監管“不斷檔” 廣東持續開展校園食品安全監督檢查

  中國消費者報報道(陳曉瑩 記者李青山)5月18日,《中國消費者報》記者從廣東省市場監管局獲悉,廣東各級市場監管部門持續開展校園及周邊食品安全監督檢查,統籌做好疫情防控和學校食品安全工作,切實保障返校學習師生飲食安全。

  廣州:聯動機制抓好食堂疫情防控

  廣州市海珠區市場監管局抓好聯防聯控,建立“學校+教育部門+市場監管部門”食堂疫情防控聯動機制,市場監管部門指定業務骨幹擔任駐點返校工作食品安全指導員,加強對學校食堂和供餐單位指導監管,實現食堂監管全覆蓋;抓好責任落實,落實學校食堂食品安全“校長第一責任人制”,督促其制定食品安全工作方案、晨午檢制度,成立專責小組,開展每日自查,進一步消除學校食堂食品安全風險;抓好清冰箱行動,該局在全市開展返校前食堂“清冰箱”行動,要求學校食堂積極開展自查行動,將冰箱、冰櫃和庫房內已拆封、不能存放過久、已到或將到保質期的食材清空,確保食材安全;抓好驗收把關,強化返校前驗收把關,對照學校食堂疫情防控達標驗收清單進行達標驗收,及時發現存在問題和薄弱環節,現場整改,驗收合格後方可返校復學。

  同時,該局抓好就餐管理,引導學校食堂採取錯峰就餐、延長就餐時間、調整供餐品種等措施,提倡學校食堂推行“分時段、分批次、分人群”就餐模式;抓好校園周邊,加強巡查監管力度和密度,重點對學生經常光顧的餐飲場所開展地毯式摸查,重點打擊銷售“三無”食品、“五毛食品”的違法行為,確保校園周邊食品安全。

  深圳:“紅馬甲”志願者巡查排隱患

  深圳市市場監管局大鵬監管局發動食葯志願者做好校園周邊巡查工作,守護學生返校學習期間食品安全。做好校園周邊食品經營情況登記,“紅馬甲”食葯志願者隊伍巡查校園周邊的食品流通單位和餐飲服務單位,督促食品經營者填報《校園周邊經營戶巡查登記表》。對校園周邊食品經營檢查全覆蓋,組織區食葯志願分隊開展為期一個月的校園周邊巡查,全覆蓋轄區內學生返校的學校校園周邊食品經營單位,着力排查食品安全風險隱患。抓好巡檢員專業知識培訓,對食葯志願者開展線上培訓,重點講解《小餐飲食品安全管理制度》,明確校園周邊巡查的要求,提高巡查工作的針對性。

  據了解,深圳市市場監管局大鵬監管局巡查工作成效明顯,學生返校第一周,食葯志願者巡查了葵涌中學等7所復學校園周邊的102家食品經營單位,重點檢查餐飲服務單位后廚、固體吸食類食品、散裝食品儲存的風險安全隱患。共排查出隱患線索8條,已全部移交執法人員督促整改,為保障校園食品安全發揮了積極的作用。

  中山:“互聯網+明廚亮灶”全覆蓋

  中山市市場監管局採用四大手段開展市鎮兩輪驗收工作,保障學生返校飲食用餐安全。該局派駐駐點監管人員,對全市102 家學校和6 家涉校用餐配送單位開展駐點監督,通過快檢抓住過程風險,把好原料採購、人員健康、食品加工、餐具消毒、人員用餐5個關鍵節點。3天內檢查全部學校食堂,及時處置整改場所設施不到位、食品加工操作不規範、學校用餐管理不嚴等隱患問題161項。在涉及的學校食堂和集體用餐配送單位開展全覆蓋監督抽檢,涵蓋米面糧油、蔬菜肉類等原料和包點、餐食等成品,全面研判處置學校食品安全風險。

  值得注意的是,該局率先完成2020年省民生實事學校食堂“互聯網+明廚亮灶”全覆蓋轄區建設任務,利用“陽光食品”APP打造學校食品安全和疫情防控培訓線上課程、開展每日自查上報、AI智能預警、人工線上巡查等工作,切實從細從嚴保障學生在校飲食安全。

  東莞:開展食品安全專項檢查

  東莞市市場監管局聚焦校園食品安全,“五一”假期食品安全監管“不休假”,集中力量開展學校及周邊食品安全專項檢查。該局針對第一批學生返校學校及周邊食品安全監管專項督查發現問題的整改情況進行“回頭看”,確保整改落實到位。落實分片包干、專班負責機制,安排專人專班跟蹤監管學校食堂及校園周邊食品經營單位,確保食品監管“不斷檔”、食品安全“無縫隙”。

責任編輯:游婕

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部分安全頭盔價格暴漲 公安部:嚴查價格違法行為

  記者20日從公安部交管局獲悉,隨着電動自行車安全頭盔需求集中釋放,部分企業和平台銷售的安全頭盔價格暴漲。公安部已與國家市場監督管理總局聯繫溝通,並指導各地公安機關積極配合市場監管部門依法嚴查價格違法行為,斬斷哄抬頭盔價格的違法鏈條。

  據介紹,近期,為有效保護摩托車、電動自行車騎乘人員和汽車駕乘人員生命安全,減少交通事故死亡,公安部交管局部署全國開展“一盔一帶”安全守護行動。

  公安部要求,各地要穩妥推進“一盔一帶”安全守護行動。6月1日起,執法處罰的範圍限定為騎乘摩托車不佩戴安全頭盔、駕乘汽車不使用安全帶的交通違法行為。對騎乘電動自行車不佩戴安全頭盔的行為,繼續開展宣傳引導工作,積極創造條件幫助群眾配備安全頭盔,提示有頭盔的群眾自覺佩戴頭盔,各地根據本地區實際情況確定實施依法查糾的時間,並注重人性化執法、理性執法、柔性執法,注重法律效果、政治效果和社會效果統一。

  公安部提示廣大駕駛人、乘車人,安全頭盔、安全帶能在關鍵時刻保護您免受致命傷害,為了您和家人的安全,請自覺佩戴安全頭盔、主動系好安全帶。同時提醒安全頭盔生產、銷售企業,要守法經營、誠信經營,不做侵害群眾利益的事,不做擾亂市場秩序的事,不做違法犯罪的事。對於涉嫌違法犯罪的企業和個人,公安機關將依法嚴厲打擊。

責任編輯:覃輝

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“一盔一帶”規定下頭盔怎麼選? 河北省質檢研究院來解答

  中國消費者報石家莊訊(記者李建)5月19日,河北省產品質量監督檢驗研究院針對有關部門“一盔一帶”規定,向消費者發布頭盔質量選購和安全使用常識。

  該院所屬國家體育用品質量監督檢驗中心工程師任志敏介紹說,市場上流通的民用頭盔主要分為摩托車乘員頭盔和自行車、滑板、輪滑運動者佩戴的運動頭盔,執行標準主要是該中心主持起草的國家標準GB24429-2009《運動頭盔 自行車、滑板、輪滑 運動頭盔的安全要求和試驗方法》和國家標準GB811-2010《摩托車乘員頭盔》。通過標準圖書館平台查詢,目前我國還沒有針對駕乘電動自行車者所佩戴安全頭盔的技術標準。

  目前,駕乘電動自行車者所佩戴的安全頭盔多為摩托車乘員頭盔和運動頭盔。其中,摩托車乘員頭盔為強制性認證(CCC)產品,按性能和使用對象可分為A類盔和B類盔。A類盔的使用對象是總排氣量為125毫升(含125毫升)以上的摩托車乘員,形狀有全盔和半盔。B類盔的使用對象是總排氣量為125毫升以下的摩托車乘員,形狀為半盔。頭盔應由殼體、緩衝層、舒適襯墊、佩戴裝置、護目鏡等組成,殼體使用質地堅韌,具有耐水、耐熱、耐寒並能較多地吸收衝擊能量的材料製成。運動頭盔按GB/T10000及未成年人的頭圍尺寸分為大、中、小和特小4種規格,頭盔為殼體、緩衝層、舒適襯墊、佩戴裝置等組成,殼體使用質地堅韌,具有耐水、耐熱、耐寒材料製成。

  消費者在購買頭盔時要注意以下幾點:從正規商超選購標識齊全的安全頭盔;挑選適合自己頭型尺寸的合格頭盔;用手按壓緩衝層,質地緻密,以不掉渣不出坑為好;繫上系帶後用力拉一拉,看是否出現鬆脫或斷裂。消費者在使用頭盔時要注意以下幾點:根據天氣、出行的實際情況選擇匹配的安全頭盔;使用時必須繫緊系帶;頭盔如果發生過一次較大撞擊事故應停止使用或送檢驗檢測機構檢驗是否可以繼續使用;注意保管,不要用有腐蝕性溶劑擦洗頭盔外表,不要撞擊頭盔;要注意說明書上的使用期限。需要說明的是,正確佩戴運動頭盔能有效降低運動傷害,但不能完全避免傷害。

  據悉,河北省產品質量監督檢驗研究院所屬國家體育用品質量監督檢驗中心作為國家認監委指定的全國摩托車乘員頭盔強制認證(CCC)實驗室,曾承擔摩托車乘員頭盔的國家產品質量監督抽查任務,目前擁有加拿大CADEX提供的頭盔導管式穿透及碰撞試驗台、頭盔佩戴裝置強度試驗台、全套歐標頭模、頭盔視野測試儀等國際一流進口設備,他們研製的摩托車頭盔護目鏡耐穿透試驗儀曾獲原河北省質監局科技項目三等獎。

責任編輯:游婕

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司機推搡乘客摔倒致殘  法院終審判決公交公司擔責七成

  中國消費者報重慶訊(記者劉文新)重慶酉陽縣72歲的乘客孫彥芝在乘坐102路公交車時,因刷卡繳費問題與駕駛員發生爭執,繼而被推搡倒地,摔成骨折,構成十級傷殘。重慶市第四中級人民法院近日終審判決公交公司承擔70%的民事責任,賠償孫彥芝醫療費、護理費、殘疾賠償金等經濟損失共計44679.09元。

  2018年7月30日上午,孫彥芝在酉陽北站乘坐102路公交車,準備到農委站下車。在行駛過程中,她拿出公交卡刷卡繳費時,不知什麼原因沒有刷卡成功。公交司機廖凱要求孫彥芝用現金支付,孫彥芝很不情願的支付了現金,雙方因此發生言語衝突。

  一氣之下,廖凱將車停住,並將孫彥芝的公交卡扔至車門口,要趕她下車。兩人再次發生爭執,孫彥芝隨後被廖凱推倒在車上。

  民警隨後趕到,及時聯繫救護車將孫彥芝送往酉陽縣人民醫院治療,住院治療11天花去醫療費20312.87元。醫院的出院診斷為“腰3椎體壓縮性骨折”。

  出院后,孫彥芝申請了傷殘等級鑒定。酉陽司法鑒定所鑒定為十級傷殘,其傷后護理期、營養期均為90日。

  孫彥芝將公交公司重慶市酉陽縣翼龍裝卸運輸有限責任公司及司機廖凱,訴至酉陽縣人民法院,請求判令二被告賠償其醫療費、護理費、殘疾賠償金等經濟損失共計67327.27元。

  公交公司辯稱,乘客孫彥芝和司機發生口角后,對司機進行謾罵和毆打,還撕扯其上衣,嚴重影響安全駕駛。司機為了保證其他乘客的安全,要求孫彥芝下車,孫彥芝拒絕下車,司機迫不得已,只好對她進行驅逐。

  法院審理認為,孫彥芝繳費乘坐公交車,就和公交公司即形成客運合同民事法律關係,公交公司有義務將她安全送達目的地。公交司機廖凱在處理糾紛過程中,沒有保持應有的理智和注意義務,無權收繳孫彥芝的公交卡。他離開駕駛室推搡孫彥芝下車,該行為與孫彥芝受傷存在主要的因果關係,應在本案中承擔主要責任。乘客孫彥芝在處理糾紛的過程中也未保持足夠的冷靜,在公交車行駛過程中對司機進行謾罵,影響公交車安全行駛,自身也存在過錯,對其損害後果亦存在一定的因果關係,應在本案中承擔次要責任。根據雙方的過錯程度,酌定按7:3的比例分擔損失比較適當。

  法院認定廖凱作為公交公司的駕駛員,是在執行職務中導致乘客受傷的,相關的民事責任應該由公交公司承擔。

  經法院核算,孫彥芝摔倒受傷所遭受的經濟損失共計63827.27元,公交公司承擔70%即44679.09元。其餘損失由孫彥芝自行承擔。

  公交公司不服一審判決,向重慶市第四中級人民法院提起上訴。重慶市四中院近日作出駁回上訴、維持原判的終審判決。

責任編輯:游婕

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北京開展口罩、防護服等防疫用品領域認證在線培訓

  中國消費者報北京訊(記者賈珺)為支持疫情防控工作,進一步規範北京市認證市場秩序,5月22日,北京市市場監管局聯合市場監管總局認證認可技術研究中心舉辦口罩、防護服等防疫用品領域認證在線培訓。

  培訓採用網絡直播形式,主要圍繞口罩、防護服常見出口國的測試標準解讀,出口歐盟相關法規及CE認證流程,出口美國FDA註冊及NIOSH認證流程,認證機構資質確認及證書鑒別真偽,歐美應急授權EUA及各國最新准入政策更新,聯合公告政策解讀等方面內容展開。北京市上百家口罩、防護服等防疫用品的生產、銷售、出口企業的工作人員,和各區市場監管局、分局、質監稽查總隊認證監管工作人員,約1800餘人觀看並參與了本次直播培訓。

  通過培訓,為參訓人員普及了口罩、防護服等防疫用品認證領域符合出口國當地標準法規和我國出口的相關知識,提升了企業對防疫用品生產與出口的認證認知和理解,促進企業落實主體責任。促進各區市場監管部門認真落實出口防疫用品領域認證監管要求,查找漏洞和薄弱環節,提升執法和服務水平。

  北京市市場監管局舉辦此次培訓是做好口罩、防護服等防疫用品企業認證服務,有力支持企業復工復產的一項重要措施,取得了良好效果。

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成都市場監管局發布頭盔用品市場銷售行為提醒告誡函

  中國消費者報成都訊(記者劉銘)近日,公安部交管局在全國部署開展“一盔一帶”安全守護行動,頭盔市場需求顯著增加,市場價格出現波動。四川省成都市市場監督管理局日前向各頭盔生產、經營者及相關單位發布提醒告誡函,要求自提醒告誡函發布之日起,有關市場、經營者應高度重視,對可能存在的不規範行為認真審視並立即整改。

  告誡函要求,各生產、經營者應嚴格執行《中華人民共和國價格法》,自覺增強社會責任感。嚴禁捏造、散布漲價信息;嚴禁相互串通、趁機漲價;嚴禁不履行價格承諾、搞價格欺詐。除生產自用外,不得超出正常的存儲數量或存儲周期,囤積居奇,造成市場供應緊張,擾亂市場秩序。

  告誡函要求,各生產、經營者在自主定價領域,要遵循公平、合法、誠實信用原則,為消費者提供價格合理的商品和服務,保持頭盔市場正常價格水平,並嚴格執行明碼標價規定,不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。

  告誡函要求,各生產、經營者應加強價格自律,強化誠實守信意識,建立和完善內部價格管理機制,及時妥善處理價格矛盾糾紛。相關行業協會不得組織合謀統一價格、不得限制生產銷售數量,組織操縱市場價格或分割市場,損害其他經營者或者消費者合法權益,要積極引導經生產、經營者守法經營,共同維護市場秩序。

  成都市市場監管局表示,各級市場監管部門將加大監管、執法力度,及時辦理涉及頭盔生產、經營等投訴舉報。一經查實,監管部門將依法嚴肅處理,對情節惡劣的典型案件,將公開曝光。

責任編輯:覃輝

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遼寧8部門聯合開展防疫物資產品質量和市場秩序專項整治行動

  中國消費者報瀋陽訊(記者王文郁)5月26日,《中國消費者報》記者獲悉,為進一步加強防疫物資產品質量監管,切實維護市場秩序,為統籌推進疫情防控和經濟社會發展提供堅強保障,遼寧省市場監管局等8部門決定從5月中旬至6月末,聯合開展全省防疫物資產品質量和市場秩序專項整治行動。

  據了解,此次專項整治行動按照國家統一部署,堅持突出全種類整治、突出全過程整治、突出全方位整治、突出綜合整治的基本思路,着力保障防疫物資產品質量安全,維護良好市場秩序。專項整治重點做到“六個全面”:

  全面排查防疫物資生產企業。全面梳理本區域口罩、防護服、額溫槍、呼吸機、檢測試劑等5類防疫物資以及熔噴布等重要原輔材料生產企業清單,對沒有資質、資質不全以及沒有建立健全產品質量管控體系、不符合生產條件的企業依法依規處理,把好市場准入關。

  全面加強防疫物資產品質量抽檢。對防疫物資和重要原輔材料實施全覆蓋監督抽查,力求做到“應抽盡抽”,從源頭把好質量關。嚴禁不符合質量標準的產品流入市場。對已流入市場的不合格產品依法追回處置,對違法生產經營主體依法查處並曝光。

  全面查驗出口防疫物資。嚴把防疫物資出口質量關,嚴查企業資質。對不符合相關質量標準的出口產品,要追溯經銷商、生產企業、檢驗檢測認證以及價格收費各個環節。

  全面規範檢驗檢測認證行為。明確並公布從事國內認證和主要國際轄區認證業務的機構名單,引導企業選用正規機構、合法程序實施認證、檢測。嚴厲打擊偽造、冒用、非法買賣認證證書和認證標誌以及未經批准擅自在我國境內從事認證、檢驗檢測活動的違法行為。

  全面查處各類違法違規行為。加大執法力度,嚴厲打擊囤積居奇、哄抬價格、違規收費等價格違法行為,嚴肅查處生產銷售不符合安全標準的產品,對生產銷售過期失效產品和“三無”產品等質量違法行為依法從嚴從重從快處罰。

  全面提升服務水平。寓監管於服務,在服務中體現監管,積極主動靠前服務,深入了解企業生產經營面臨的實際困難和政策訴求。加強質量幫扶,強化國內外標準比對和推動互認,促進企業提升產品質量。加強企業商標、專利、商業秘密等知識產權保護力度,保護企業正當權益。

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禁止安全頭盔惡意漲價!廣東省市場監管局發布提醒告誡書

  中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)隨着近期安全頭盔產品需求的集中釋放,部分企業和平台銷售的安全頭盔供不應求,甚至出現部分經營者和企業囤積居奇、惡意漲價的行為。對此,廣東省市場監管局於近日發布提醒告誡書:禁止安全頭盔惡意漲價。

  告誡書指出,要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《關於商品和服務實行明碼標價的規定》《禁止價格欺詐行為的規定》等價格法律、法規及政策。不得捏造、散布漲價信息;不得大量囤積市場供應緊張的商品,擾亂市場價格秩序和推動商品價格過快、過高上漲;不得相互串通,操縱市場價格,損害其他經營者或者消費者的合法權益。

  企業在銷售商品和提供服務時,應當自覺依法明碼標價。標價內容要真實明確、清晰醒目,價格變動要及時調整。不得價外加價、捆綁銷售商品,不得收取任何未予標明的費用,不得違背消費者意願搭售商品、服務或者附加其他不合理的條件,不得使用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易。

  《中國消費者報》記者還了解到,廣東省各級市場監管部門將加大對頭盔市場價格監管力度,保持12315消費者維權舉報熱線暢通,及時受理群眾價格投訴舉報,依法查處各類價格違法行為。對查實存在哄抬價格、囤積居奇、捏造散布漲價信息、相互串通等價格違法行為的,將依法從嚴從快查處;嚴重擾亂市場秩序,構成犯罪的,移交公安機關依法追究刑事責任。

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中國消費者報社聲明

  5月25日,新浪微博認證為“中國消費者報李偉”的藍V用戶發布《“一生飲奶”變成“一生黑”,伊利有資格動別人的“奶酪”?》一文,我社經過嚴謹查證,反覆確認,此人非我社記者,也不是我社名為李偉的員工本人,該用戶的做法嚴重影響我社聲譽,給我社帶來嚴重負面影響。

  在此,我社嚴正聲明:名為“中國消費者報李偉”的新浪微博用戶非我社員工,該微博發布的內容與我社無關,我社對侵權人保留追訴的權利。

 

  中國消費者報社

  2020年5月26日

責任編輯:譚笑

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在線就能解決消費糾紛 江蘇將推進ODR縣區級覆蓋

  中國消費者報南京訊(方方 記者薛慶元)近日,江蘇省市場監管局下發通知,將在全系統大力推進12315平台在線消費糾紛解決工作,在已發展97家12315平台ODR成員企業基礎上,計劃到年底前發展不少於510家成員企業,實現12315平台ODR縣(市、區)級覆蓋。

  12315平台在線消費糾紛解決(Online Dispute Resolution,簡稱ODR),是指在轄區市場監管部門指導監督下,企業通過12315平台直接與消費者溝通,提供消費糾紛在線解決服務。通過大力提升12315平台ODR工作水平,為消費者架起連接經營者的快速糾紛處理通道,形成市場監管部門、市場主體、消費者共同參與的消費環境社會多元共治格局,是促進消費糾紛源頭解決,降低消費維權成本的根本保證,也是衡量一個地區消費者權益保護工作水平高低的重要標誌。

  據悉,為抓好12315平台在線消費糾紛解決工作推進落實,江蘇省市場監管局對各級市場監管部門做出明確要求。

  高度重視12315平台ODR成員企業發展工作。各級市場監管部門要高度重視12315平台ODR成員企業發展工作,實現ODR成員企業數量和消費維權質量“雙提升”。省局將依據各設區市市場監管局推薦,建立30家省級ODR成員企業聯繫單位,跟蹤掌握各地ODR成員企業工作推進和消費維權主體責任落實情況。

  大力推動ODR成員企業消費維權能力提升。加大對在線消費糾紛解決渠道及ODR成員企業發展的宣傳力度,吸納消費體量大的商業服務企業和電商平台成為12315平台ODR用戶企業,確保在8月底之前完成目標任務。各級市場監管部門加強對ODR成員企業的糾紛和解監督、業務指導和效能評價,確保ODR成員企業真正發揮作用。

  積極引導ODR成員企業發揮示範帶動作用。大力引導12315平台ODR成員企業全面推行經營者首問制度,鼓勵引導電商平台、大型商場、超市等建立賠償先付制度,及時化解消費糾紛。充分發揮ODR成員企業示範帶頭作用,引導帶動整個行業企業認真履行消費維權主體責任。對和解率高、消費者滿意度高的ODR成員企業,各地要大力宣傳,營造守法誠信的社會氛圍;對故意拖延或無理拒絕消費者合理訴求、反饋處理結果嚴重失實、和解率長期較低的企業,取消其12315平台ODR成員資格。

責任編輯:覃輝

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