守住風險防控“警戒線”——江西省新余市市場監管局戰“疫”紀實

  中國消費者報報道(李明 記者 朱海)新冠肺炎疫情暴發以來,江西省新余市市場監管局把疫情防控作為當前壓倒一切的重大政治任務,堅決把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,強化使命擔當,紮實履職盡責,守住風險防控“警戒線”、當好重點環節“監控官”、打好價格穩定“鐵算盤”,為抗擊疫情把好“市場監管”關。

  疫情就是命令,疫情就是集結號。大年初二下午,新余市市場監管局所有幹部就提前結束假期返崗上班,分成六個組分片區日夜巡查,由局領導帶隊,連續苦戰一個多月,沒有周末、不分晝夜、風雨無阻,為了同一個目標,全局幹部克服困難,舍小家顧大家、越是艱險越向前,用腳步丈量城市,構築起了市場監管堅固防線。在這場沒有硝煙的戰鬥中,一組組的数字記錄了市場監管人的“戰疫”足跡,該局已累計出動執法人員1.1萬人次,檢查各類經營單位和主體4.2萬餘戶次,勸關私自經營的非生活必需品各類市場主體890餘家(戶),指導、提醒在營業的生活必需品店做好防控工作2200餘次,提出整改意見880餘條,有效切斷新冠病毒“傳播鏈”。

  防控就是責任,市監就是戰場。作為新余市應急防控指揮部辦公室環境組組長單位,市場監管局聞令而動、快速響應,聚焦主責主業,圍繞平抑物價、食品藥品、質量計量、打假治劣、關停市場、防控督查等迎難而上、重拳出擊,哪裡有疫情防控需要,哪裡就能看到市場監管人的身影。在農貿市場,他們嚴厲打擊野生動物交易,叫停活禽宰殺和銷售,督促主辦方履行主體責任,嚴格落實一個通道出入、測量體溫、佩戴口罩和一次性手套、每天不少於4次消毒、鋪設腳踏式消毒毯;在商場超市,他們認真查驗商品進貨憑證,深入了解商品價格和供應,督促做好防控措施;在零售藥店,他們認真檢查疫情防控物資購貨渠道資質,嚴查違法漲價和賣假售假行為,督促加強發燒、咳嗽藥品銷售管理,維護群眾利益;在餐館診所等非生活必需用品店,他們苦口婆心勸服商家關門歇業,減少人員流動和聚集……

  群眾的呼聲就是出征的命令。疫情發生以來,新余市市場監管局處理並回復群眾舉報投訴近300起,規範明碼標價等價格行為130餘條(次),及時回應公眾關切。針對轄區無企業生產口罩、酒精、消毒液、防護服等醫療物資的情況,市市場監管局對全市有條件、有意願生產上述醫療物資的企業進行排查,出台支持復工復產十條措施,設立醫療器械監管服務小組,對有條件、有意願轉產醫用口罩、防護服等應急物資的企業實行一對一服務,開通綠色通道,特事特辦,採取“網上審批+預約服務+容缺受理”的方式,用最短的時間為防疫企業快速辦理業務,讓更多有生產防疫物資能力的企業儘快儘早地投入生產。在提交相關申請后,江西恩達麻世紀科技股份有限公司在2個小時以內,就拿到了變更營業範圍后的營業執照和一類醫療器械備案憑證,獲准生產隔離衣;江西金土地生物技術股份有限公司用了1個小時左右,就成功增加了消毒液、消毒酒精等醫用防護用品的生產許可;江西思渝醫療器械有限公司用了不到1個小時、江西亨爾泰服飾有限公司僅10分鐘……他們一個比一個快拿到了營業執照,他們不約而同為市場監管部門的辦事神速、服務貼心所折服,紛紛點贊稱好。近段時間來,全市醫療防疫物資生產企業由疫情前的0家增長到20餘家,有效緩解防疫物資緊缺局面。

  黨旗飄揚、黨員帶頭。新余市市場監管局黨委踐行初心、牢記使命,激勵和帶動黨員幹部始終沖在前面、干在前頭,充分發揮支部戰鬥堡壘和黨員先鋒模範作用,讓黨旗在市場監管防控疫情鬥爭前線始終高高飄揚。黨委班子堅持靠前指揮、率先垂範,黨委書記帶領黨委一班人,既當“指揮員”,又作“戰鬥員”,日夜奔赴在戰“疫”第一線。黨員幹部在疫情面前挺身而出、奮勇爭先,全面落實聯防聯控措施,構築群防群治嚴密防線。組建青年“戰疫”突擊隊,由全局36名年輕幹部參加,作為突擊力量投入重點疫情防控崗位中,發揮衝鋒在前的作用。疫情防控中,該局湧現出了一批先進典型和感人事迹,高新區局總黨支不畏寒冷24小時值守珊娜果業批發市場,維護市場穩定,保證市場供應;仙女湖區局總黨支一夥老兵退役不褪色,在“抗疫”前線交出合格答卷;范小寧,“扶貧幹部”變成“戰疫”急先鋒,在父親後事處理完的當天晚上,就申請到該局駐村點投入“戰疫”中,發揮主心骨作用……

  “疫情不退,市場監管不退。新余市市場監管局將繼續以飽滿的熱情和頑強的毅力,持續奮鬥在狙擊疫情的第一線,與時間賽跑,與疫情較量,在市場防控上嚴防死守,在打假治劣上嚴格執法,在助工助產傾情傾力,不獲全勝決不收兵,向黨和人民交上一份滿意的答卷。”該局黨委書記、局長劉清明表示。

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《戰疫人白皮書》發布 疫情加速“宅經濟”時代到來

  中國消費者報報道(記者 任震宇)疫情發生后,全國人民過上了“宅”生活,人們在家中網購、學習、辦公、娛樂,這種新的生活方式所催生出的“宅”經濟也引來了關注與熱議。全球化監測和數據分析公司尼爾森近日發布《戰疫人白皮書》显示,疫情加速“宅經濟”時代到來,中國消費者“戰疫”信心持續向好。

  消費者“戰疫”信心持續向好

  尼爾森疫情調查問卷显示,92%的消費者對中國戰勝疫情表示有信心。消費者的“戰疫”信心主要來源於中國政府防控措施得當和即時透明的信息披露,調查結果显示,82%的消費者對此次疫情披露的透明程度表示認可。

  與此同時,積極“宅”和用“心”生活進一步穩定了消費者“戰疫”信心。疫情期間,高效迅速的線上購物保障了居民的正常消費生活,多元化的在線娛樂等應用不斷為居家生活增添色彩,此外,家人、朋友或寵物的陪伴以及全民的自我娛樂,也豐富了人們的精神生活。

  尼爾森研究發現,互聯網、大數據、融媒體等對於抗疫信息的及時發布、治療隔離措施不斷落實,風險的實時監控、無人機、遠程醫療等新科技的輔助,為中國消費者戰疫提供了堅實的後盾。同時,居家隔離雖然限制了外出生活,但可以看到,O2O等生鮮平台的無接觸配送保障日常生活、便利的網上購物,不斷為居家生活增添色彩,這也有效促進了戰疫成功的必然性。

  尼爾森中國區總裁Justin Sargent表示:“中國採取的一系列快速、全面的應對措施使新冠肺炎疫情得到有效控制,這極大提升了消費者戰勝疫情的信心。居家隔離雖然限制了人們的外出,但這也讓‘宅’成為一種新的生活方式,各種‘宅’經濟應運而生,網購、在線教育、遠程辦公等發展迅速,不僅保障了消費者日常的物質需求,同時也豐富了他們的精神生活。”

  “宅經濟”豐富多彩

  疫情期間,消費者對休閑娛樂、家庭生活、在線工作、學習等內容的關注及討論明顯提升。居家隔離,使全民家裡“宅”成為一種新常態,消費者以積極的心態迎接他們五彩繽紛的“宅”生活——購物“宅”、工作“宅”、學習“宅”、健康“宅”以及科技“宅”。

  尼爾森調查显示,疫情期間日用品及生鮮品需求強勁,近七成的受訪者每周購買日用品/生鮮品超2次,同時,超八成的受訪者在線上購買過日用品/生鮮品。居家隔離生活進一步培養了消費者的網購習慣,89%的受訪者表示疫情結束后線上購買日用品/生鮮品的意願將會增加。

  受疫情影響,學校延遲開學,公司推遲復工,“停課不停學”,“雲”辦公一時間成為網絡熱詞。尼爾森調查显示,疫情期間,94.1%的消費者對居家辦公持積極/中立的態度,83%認為在家辦公效率不打折。與此同時,消費者宅家不忘充電學習,也促使在線教育需求激增。調查显示,92.9%的消費者對網課持積極/中立的態度,網課日常成“快樂的源泉”;55%的消費者將閱讀作為居家隔離的娛樂活動之一;更有81%的消費者每天宅家中“在線學習充電”。

  疫情期間,居家隔離的消費者健康願望更加高漲。尼爾森調查結果显示,80%的消費者稱疫情過後將關注健康飲食。75%的消費者表示未來將加大運動/鍛煉支出,60%表示未來將增加定期體檢支出,59%表示將增加保險理財支出。

  同時,智能健康類相關產品成為新的消費風口。尼爾森發現,受訪者中已擁有或表示計劃購買空氣凈化器、凈水器、智能手環的比例依次為90%、93%、77%。另外,消費者對健身的需求也越來越科技化,疫情期間,科技感十足的健身環成為了最具價值的投資單品,從疫情前的600元代購價一路攀升到2000元仍一機難求。

  尼爾森研究還發現,疫情期間,無接觸配送、遠程醫療、智能機器人等無接觸服務深入人心,為未來生活場景提供更多可能。宅在家中的消費者以更加積極的心態擁抱科技產品,93%的受訪者有意願更換5G手機,67%的受訪者認為VR/AR設備未來可用在虛擬購物場景中。尼爾森調查還显示,和男性相比,女性對智能科技產品更加着迷,無論是從智能音箱、家庭影院等居家物件還是大到交通出行的智能汽車,女性普遍都表現了比男性更高的購買意願。

  Justin Sargent表示:“新冠肺炎疫情正迅速革新中國消費者的健康理念、改變他們的消費行為和購物渠道。這對品牌商與零售商來說是挑戰,更是機遇。隨着5G、AR、人工智能的到來,面對不斷變化的市場,品牌商應主動擁抱變化,積極探索新的商業策略。”

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上海市消保委測試羊毛羊絨衫 時尚小店、視頻直播平台產品問題多

  中國消費者報報道(記者 劉浩)隨着科技的發展,不少仿毛纖維的手感與天然羊毛、羊絨纖維越來越類似, 消費者難以通過感官鑒別真偽。近日,上海市消費者權益保護委員會對羊毛、羊絨衫兩類商品開展了比較試驗併發布通報,結果显示,部分樣品分別存在纖維含量與宣稱不符、健康安全性能不達標、起毛起球明顯等問題,時尚小店和視頻直播平台樣品良莠不齊。

  採樣

  本次比較試驗共計購買51件宣稱材質為100%羊毛或羊絨的毛衫類服裝,其中羊毛衫26件,羊絨衫25件;21件采自淘寶、唯品會、蘑菇街、拼多多、小紅書等電商平台,14件采自商場、品牌專賣店,10件采自視頻直播平台和微信,6件采自時尚小店。羊毛衫價格從79元至2199元不等,羊絨衫價格從129.28元到2593元不等。

  檢測

  本次比較試驗依據國家相關標準,對產品使用說明、纖維成分及含量、健康安全性能、耐用性能等進行了測試,涉及甲醛含量、耐洗色牢度、耐乾洗色牢度、二氯甲烷可溶性物質、烷基酚聚氧乙烯醚(APEO)、起毛起球等多項指標。

  指標解讀

  纖維成分及含量:7件樣品實測與其宣稱不一致

  纖維成分及含量是羊毛、羊絨衫的主要品質指標,是消費者選購羊毛、羊絨衫的重要參考指標。

  本次比較試驗發現,有7件樣品的纖維成分及含量與其宣稱不一致,其中,從蘑菇街和抖音上購買的2件樣品,其網頁宣稱為“100%羊毛”或“純羊絨”,但經檢測其實際並不含有羊毛或羊絨成分,7件從時尚小店購買的樣品中有4件實測纖維成分及含量與其宣稱不符。此外,本次比較試驗價格最低的2件樣品均不含羊毛或羊絨成分。

  耐用性能:4件樣品起球明顯

  毛衫起毛起球不僅影響美觀,還降低了使用壽命和穿着舒適度,一直是消費者投訴的問題之一。一般情況下,羊毛、羊絨衫的起毛起球與原料、紗線工藝等有關,如低檔原料的細度不均就容易起球,元寶織法比平針更易起毛起球。按照相關標準要求,起毛起球評級要求分為一到五級,五級為最好。

  檢測結果显示,在經2000次摩擦后,5件樣品只是輕微起球,表現較好;42件樣品出現部分起球的狀況,表現一般;另有4件樣品則明顯起球,表現不佳。結果還發現,這4件樣品都為羊毛製品,價格相對較低。

  健康安全性能:部分樣品影響生殖、發育

  為了去除原料中的雜質、油脂,使織物變得平滑、柔軟,在羊毛羊絨製品的生產工藝中往往會添加洗滌劑、整理劑等助劑,用二氯甲烷作為萃取溶劑可以測試這些物質的含量。二氯甲烷可溶性物質過高的羊毛、羊絨衫會使產品產生異味、手感發膩。

  本次比較試驗參照FZ/T 73018-2012《毛針織品》對二氯甲烷可溶性物質的限量要求,優等品≤1.5 %,一等品≤1.7 %,二等品≤2.5 %。測試結果显示,41件樣品達到優等品的要求,1件樣品符合一等品的要求,6件樣品符合二等品的要求,3件樣品二氯甲烷可溶性物質超過2.5%,超出此標準的最低限量要求。

  烷基酚聚氧乙烯醚(APEO)在紡織業中常被用於印染和清洗工序。APEO具有類似雌激素的作用,一旦進入生物體內,會幹擾內分泌的正常生理作用,影響生物體的生殖、發育。但在我國APEO尚未被納入紡織產品常規檢測項目,目前僅在GB/T 21295-2014 《服裝理化性能的技術要求》中對APEO做了限量要求:NP+OP≤100 mg/kg,NPEO+OPEO≤1000mg/kg。

  測試結果显示, 6件樣品超出限量要求,最高一件達到7000 mg/kg以上,采自於上海市黃浦區巨鹿服裝店(ENJOY.U)。

  記者了解到,拼多多、小紅書兩平台在與上海市消保委確認結果后已對相關經銷商的產品作下架處理。

  時尚小店、視頻直播平台有問題的樣品比例相對較高

  企業名稱及地址的明示是經營者誠信及品質的保證,明晰的經營者信息便於消費者在購買商品遇到問題時進行諮詢及權益維護。

  上海小馬路的各種時尚小店出售的羊毛、羊絨衫款式新潮、主打時尚,受到不少消費者的青睞,但無廠名廠址問題相對較多。

  本次比較試驗樣品中,有12件樣品無廠名廠址,其中5件購自時尚小店,4件購自視頻直播平台和微信,3件購自網上商城。

  消費提示

  上海市消保委提醒消費者,要選擇正規銷售渠道銷售的正規品牌,選購時注意辨清羊毛、羊絨、化纖製品。

  同時,穿着時要減少摩擦、注意間歇。羊毛、羊絨衫起球的主要原因是摩擦,應盡量不要和皮衣、牛仔等較硬的服裝一起穿戴,避免與粗糙面料發生摩擦;一次穿戴不宜超過2到3天,讓羊毛、羊絨纖維有恢復原型的休息期。

  此外,消費者在選購時要注意辨清羊毛、羊絨、化纖製品。羊絨衫比羊毛衫保暖性更好、纖維細度更細,手感也更軟糯、細膩、舒適,其價格也遠高於羊毛製品。可以通過燃燒的方法來檢驗。燃燒後有毛髮燒焦的氣味且灰燼用手一捏即碎的是羊毛、羊絨;氣味難聞,灰燼結塊、捏不碎的是化纖製品。

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四川開展“打贏防疫攻堅戰,放心消費在四川”消費市場體察活動

  中國消費者報成都訊(黃小鰵 記者 劉銘)隨着疫情形勢持續向好,企業正有序復工復產。3月18、19日,四川省消委會聯合部分市消委會開展“打贏防疫攻堅戰,放心消費在四川”消費市場體察活動。體察显示,受疫情影響最大的餐飲、旅遊、住宿等行業的消費者進店消費情況逐漸向好,與疫情防控相適應的消費市場正在恢復活力。

  3月19日,四川省消委會聯合成都消協、成都餐飲同業公會、成都旅遊協會等組成消費體察團,共體察了成都寬窄巷子、玉林片區等地的8家餐飲、酒店和景區商店,通過看、查、詢、談等多種方式,實地體驗市場供應、質量保障、防疫措施、健康消費引導等情況,了解市場經營和消費信心恢復狀況。

  記者看到,商家普遍採取了嚴密的防疫措施,門口設置消毒用品,張貼了溫馨提示,消費者進店需要體溫檢測和信息採集。通過測體溫、發通行卡的方式進入寬窄巷子景區;成都京川賓館對入住人員每日三次測體溫。餐廳對就餐環境進行了優化,減少就餐桌數,加大桌距或隔桌就餐,堂食提供公筷母勺、無接觸式外賣配送等措施確保消費者進店消費的安全。

  據了解,面對疫情衝擊,餐飲商家注重創新經營理念,實現線上線下融合。通過線上宣傳、開設微店、外賣配送、開發半熟成品等方式拓寬銷售渠道,克服經營困難,努力優化服務,提高消費者的體驗感。眉州東坡酒樓的疫情期間通過無接觸式外賣自取、團膳直送,開闢了半成品標準化餐飲新銷售模式,取得良好的銷售效果;大龍燚火鍋推出了菜品密封鎖鮮、鍋底全密封上桌、雙筷、口罩密封袋等貼心服務,同時致力於線上品牌推廣,春節期間外送業務增加了547%,成了線上網紅產品。

  按照四川省消委會統一部署,德陽、瀘州、廣元、攀枝花、資陽等地消委會也組織了體察活動。

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湖北赤壁:平穩有序推進3400餘戶市場主體復工復市

  中國消費者報武漢訊(姜洪 記者吳采平)3月13日,湖北省赤壁市一株“老莊稼”破土而出。當日,赤壁市老莊稼農資商貿有限公司通過湖北省市場監管局政務服務網全程电子化登記服務平台提出註冊申請,在赤壁市市場監管局登記註冊與許可股工作人員遠程指導下,成功辦理了电子營業執照。

  據了解,3月中上旬以來,隨着疫情防控形勢積極變化,赤壁市市場監管局迅速落實赤壁市疫情防控指揮部部署,按照“風險可控、屬地負責、分類復市、平穩有序”原則,在繼續抓好疫情防控同時,積極穩妥推進全市市場主體復工復市工作。截至3月20日,赤壁市市場主體已復工復市3484戶,其中商業復市2487戶,服務業復市190戶,修理業復市187戶,通信業復市59戶,廣告業復市51戶,服飾業復市270戶,其他行業復市240戶。

執法人員對復市門店進行計量檢查。

  赤壁市市場監管局加強對復工復市工作的組織領導。制定方案,成立領導小組,落實分管黨組成員掛點單位包保責任,各所所長為轄區第一責任人,將主城區劃分為13個網格,明確網格監管人員,切實做好轄區復工復市工作。明確復工復市開業條件。根據疫情防控和行業人員聚集等情況,將全市市場主體劃分為低風險行業、中風險行業、嚴控行業,分級分類分時有序推進復工復市。

  對於超市、副食店、藥店、母嬰用品店、水果店、物流業、通訊服務等30個類別的低風險行業,在符合復工復市條件,按程序報批后,自3月9日起分期分批准予復工復市。

  餐飲行業、現場糕點制售、理髮等12个中風險行業,以及影劇院、棋牌室、遊藝廳、網吧等21個嚴控行業,暫緩復工復市。

  在疫情防控特殊時期,赤壁市市場監管局加快推行“零見面”審批,在政務窗口深化註冊登記全程电子化工作,大力推行“網上辦、掌上辦、預約辦、郵寄辦”,按照“盡可能網上辦”原則,市場主體足不出戶,就可以通過網上審批程序申領營業執照。

  赤壁市市場監管局還制訂了《市場主體復工復市期間巡查工作職責》,開展晝夜巡查,按照“誰主管誰防控”原則,對已復工復市市場主體,加強產品質量、計量和價格監管,督促經營戶落實疫情防控舉措;對未獲批准高風險行業開業經營者,視情節進行教育勸導、責令改正和查處打擊。截至3月20日,檢查街道商超經營戶400餘戶次,勸停存在疫情防控風險的違規經營165戶,下架各類過期食品近300種,價值20餘萬元。

責任編輯:覃輝

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上海研製的“新冠病毒核酸標準物質”獲國家批准

  中國消費者報報道( 記者 劉浩)3月23日,記者從上海市市場監督管理局了解到,由其下屬的上海市計量測試技術研究院研製的“新冠病毒體外轉錄RNA標準物質”被批准為國家級標準物質,能有效評價新冠病毒核酸檢測試劑盒的準確性。據介紹,這是新冠病毒首個由地方研製成功並獲國家批準的體外轉錄RNA標準物質,可供國內外核酸試劑盒生產企業和研發機構使用,研製及審批時間從一年以上縮短至兩個月。

  核酸檢測試劑盒的質量有了判定準繩

  病毒核酸檢測作為確診和排除是否感染新冠病毒的依據,目前市場上各家生物醫藥企業研發出的新冠病毒核酸檢測試劑盒已經超過100種。未來一段時間內,中國的核酸檢測技術和產品,必將國內外疫情的控制提供持續支持。

  上海市計量測試技術研究院化學所生物計量團隊負責人劉剛表示,與攻克疫情緊迫需求有差距的是,作為病毒核酸檢測量傳和質控依據的RNA國家標準物質,卻仍是計量領域的一個很大挑戰。由於當前缺乏新冠病毒RNA標準物質,無法對檢測方法進行量值傳遞和對試劑盒檢測結果的準確度進行評價,優質的國產試劑盒競爭力也無法得到證明,為此,急需研製RNA標準物質,來評價這些病毒核酸檢測試劑盒的質量和準確度,為試劑盒檢測結果的判定提供準繩。

  RNA標準物質研究絕非易事,因為RNA分子保存穩定性差,缺乏可靠、準確的RNA絕對定量方法。上海市市場監管局下屬的上海市計量測試技術研究院迎難而上,迅速落實科研經費,組織優秀科研骨幹力量組建專項科研團隊,依託在生物計量技術領域的長期積累,在交通大學樊春海院士等分析領域著名科學家團隊的深度參與和支持下,通過深入研究高準確度RNA数字PCR絕對定量方法,經過40多天日以繼夜的反覆試驗和改進,終於成功研製出了2種“新型冠狀病毒體外轉錄RNA標準物質”。

  據介紹,有了量值準確可靠的新冠病毒標準物質,就可以對試劑盒的各項指標進行評價,為新冠病毒試劑盒提供量值傳遞和質量控制依據,幫助檢測實驗室對結果進行確認,從而進一步降低“假陰性”的出現概率。本項目受到上海市科委的高度重視和強力支撐,被列入新冠病毒應急專項支撐計劃。

  研製審批從一年以上減到兩個月

  原本一項國家標準物質從立項研究到通過國家市場監督管理總局審批獲證,一般需要一年半到兩年的時間。為了儘快投入生產,助力防疫抗疫,上海市市場監管局立即成立專項工作小組主動協調相關部門,主動服務科研成果轉化應用。

  上海市市場監督管理局副局長徐徠介紹說,研製工作完成后,國家市場監督管理總局第一時間開通了綠色審批通道創新評審形式,全國標準物質管理委員會第一時間組織專家進行網上答辯。中國計量科學研究院和上海市臨檢中心為本項目研究完成了關鍵的定值驗證工作,最終僅在短短兩個月內就完成從啟動研發到被特批為國家標準物質的全過程。

  上海市市場監管局表示,國家標準物質審批涉及嚴格的行政審批和技術論證,面對疫情緊迫要求,在嚴控定值準確度、量值溯源性等核心技術指標的同時,縮減審批環節,提速技術論證過程。

  為防疫抗疫提供計量技術支持

  據介紹,本標準物質目前生產量根據需要可達到1000套/天,可穩定傳遞到全國範圍的生產企業和檢測實驗室,為新冠病毒核酸檢測提供計量支持。目前,該標準物質免費提供給用戶,包括目前輸出支援韓國、意大利等國的便攜式快速檢測技術(中國科學院院士譚蔚泓牽頭的科技部應急專項)均採用了本次研製的RNA標準物質。在全球疫情不斷蔓延的形勢下,本次上海獲批的標準物質也可以根據需求支援國際疫情防控,為中國高水平分析方法研發應用及國際援助行動提供精準計量支撐。

  上海市市場監管局表示,本次應急標準物質研製的成功,得益於上海及長三角地區豐富的病毒核酸檢測技術資源,之江生物、捷諾生物、上海小海龜、天篩(上海)等試劑盒和儀器生產企業共同參與標物定值研究,他們也是後續標物應用的直接受益者提升了各級應用實驗室病毒檢測結果的可靠性和一致性。

責任編輯:覃輝

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滬京深青少年教育培訓消費大調查 超六成家庭有非常不滿情況

  中國消費者報上海訊(記者 劉浩)近日,上海市消費者權益保護委員會發布《上海、北京、深圳青少年教育培訓消費調查報告》,調查發現,78.4%的家庭在最近一年中有過教育培訓消費,65.8%的家庭表示遇到過非常不滿意的地方。

  據統計,2019年,上海市消保委共受理各類教育培訓服務投訴10915件,同比上升55.6%,其中外語培訓、技能培訓、課外輔導、幼兒早教是投訴焦點。

  為了更全面地了解上海、北京、深圳教育培訓行業的消費需求、消費狀況,以及教育培訓消費的消費結構,分析、梳理教育培訓市場的營銷特徵、課程設置等情況,上海市消保委於2019年10月至2020年1月期間開展了消費調查。

  據悉,該調查對三地3000戶有4至17周歲青少年的家庭的教育培訓消費需求、消費狀況和消費結構進行了深入的研究和分析,並就教育培訓行業如何進一步規範發展提出了合理化的建議。

  調查显示,青少年教育培訓已經成為三地家庭消費“剛需”且會進一步增長。78.4%的家庭在最近一年中有過教育培訓消費。孩子教育培訓的平均支出約為16000元(不含學歷教育),占家庭總收入的9.4%,已經超過了旅遊,接近家庭的餐飲消費支出,對家庭形成了一定的經濟壓力。三地青少年參加校外培訓班的數量多、時間長、類型廣,有69.1%的青少年參加過1-3個培訓班,27.4%參加過4-6個培訓班。參加的培訓班前五位依次是外語、繪畫、形體或舞蹈、鋼琴等樂器以及數學。

  讓孩子全面發展是教育培訓消費的主要動因,隨着孩子慢慢長大,課業壓力增加,家長們的焦慮感不斷攀升,也進一步驅動了教育培訓消費。76.3%的三地家長表示“如果不為小孩報培訓班,自己會焦慮”;61.8%的三地家長表示“為孩子報培訓班是家長盡責的表現”;38.8%的三地家長表示“別的小朋友都報了培訓班,我覺得肯定不能落下”。“劇場效應”以及孩子的學習和成長過程無法“重啟”,讓家長既不敢不為孩子報培訓班,也不能不為孩子報培訓班。

  調查同時發現,教育培訓行業信息公開的程度較低,三地家長報名時能獲取的信息面較窄,對培訓機構的了解度不高,影響了消費者的知情權和選擇權。在教育培訓消費過程中,65.8%的家庭表示遇到過非常不滿意的地方。家長遇到過問題依次為:報名后換場地或換老師、誇大宣傳、推銷電話騷擾、教育質量差、報班后遲遲不開課、不履行退款承諾或拖延以及交了費后機構關門。培訓機構也存在過度承諾、過度推銷的問題,38.6%的家長表示遇到過承諾培訓效果,25.5%表示遇到過培訓機構承諾參賽並獲獎,23.6%表示遇到過培訓機構承諾優先進入好學校。

  上海市消保委指出,市場化的教育培訓服務在培養青少年的興趣、特長和綜合素質方面作出了積極貢獻,成為了學校教育的“有益補充者”。但目前看來,教育培訓行業仍存在着一些不足亟待改進、優化。

  為推動教育培訓行業更加規範有序發展,上海市消保委建議:一是教育培訓行業需讓信息更對稱、更透明。教育培訓機構要主動公示培訓資質、收費標準、退費政策等信息,相關行業組織也要搭建公共評價體系,為消費者選擇培訓機構提供參考;二是教育培訓主管部門要加強日常監管,開展聯合懲戒。教育培訓主管部門要加強事中事後監管,並加快建立教育培訓領域信用管理體系,對規範健康辦學的機構予以信用激勵,對違法違規辦學的機構實施多部門、多領域的聯合懲戒;三是家長要正視焦慮,科學、理性地選擇培訓機構。要從孩子的實際情況出發選擇合適的培訓項目,在簽訂合同時要了解培訓機構的資質和專業性,理性消費。

責任編輯:游婕

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/

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上海科創二期基金完成意向簽約,目標規模80億

()12月18日消息,上海科創基金迎來里程碑時刻。在上海市科委、金融局、國資委、科創辦等委辦局及嘉定區領導、知名創業投資家、優秀科創企業創始人等嘉賓的見證下,上海科創基金與上海國際集團、國盛集團、上海信託、嘉定區國資集團等新老投資人簽訂了二期基金意向。

上海科創二期基金目標規模80億元,將聚焦信息技術、生物醫藥、先進製造、環保新能源等四大方向,重點關注人工智能、生物醫藥、集成電路、產業互聯網、5G相關、金融科技等細分領域。為支持科創中心重要承載區建設,二期基金將落戶上海市嘉定區。二期基金的意向簽約,是上海科創基金持續深耕科技創新、助力上海科創中心建設的又一重磅舉措。

上海科創基金是根據上海市委、市政府部署要求,由上海國際集團牽頭,聯合國盛集團、上港集團、國泰君安、上海信託、張江高科等基石投資人,於2017年發起設立的市場化母基金,目標規模300億元,核心使命是服務上海科創中心建設。

成立三年來,上海科創基金緊扣服務上海科創中心建設的戰略目標,充分發揮母基金的平台優勢和資源集聚作用,公司的管理基礎不斷夯實,團隊專業水平持續提升,初步形成科技創新股權投資生態體系,展現了較強的品牌影響力,助推了一批上海市科創企業高質量發展,為提升上海科技創新策源能力积極貢獻力量。

截至目前,上海科創基金已布局40餘家市場優秀基金和管理人,子基金簽約總規模近700億元,過往及本期投資項目主要分佈於TMT、人工智能、生物醫藥、集成電路、先進製造、新材料、5G、產業互聯網、企業服務、金融科技等領域,基本覆蓋了中國科技創新、新經濟、戰略新興產業領域幾乎所有的頭部企業。

逾500個底層項目中,中芯國際、心脈醫療、正帆科技、奕瑞科技、艾力斯、天奈科技、芯朋微、敏芯股份、奧來德、利揚芯片、歐科億、帝科股份、中油優藝、小鵬汽車、樂享互動、Syracuse Biopharma、榮昌生物等17家企業已成功上市,其中科創板11家。已上市及2021年底前登陸資本市場確定性較高的被投企業合計接近100家。

【本文為原創,網頁轉載須在文首註明來源(微信公眾號ID:PEdaily2012)及作者名字。微信轉載,須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守,將向其追究法律責任。】【其他文章推薦】

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巨頭殺入有聲書市場

國內有聲書市場再次熱鬧起來。

除了“老牌”音頻平台喜馬拉雅、蜻蜓FM、荔枝等在有聲書板塊持續發力,今年以來,一眾互聯網巨頭包括字節跳動、網易、騰訊等相繼上線了有聲書產品。

來者“不善”,各方均頗有大幹一番的架勢。

艾媒諮詢公司去年發布的《2018~2019中國有聲書市場專題研究報告》显示,2020年,中國有聲書用戶將達5.62億,市場規模將達82.1億元,年均複合增長率達36.4%。

“聽書”正演變成一種新的閱讀習慣,滲透進人們生活的方方面面。

第十七次全國國民閱讀調查显示,三成以上(31.2%)的國民有聽書習慣,成年國民的聽書率為30.3%,較2018年的平均水平(26.0%)提高了4.3個百分點。

實際上,“有聲書”並不是一個新興行業,幾年前業界就已經出現一波有聲書的嘗試。2018年開始推出有聲書的喜馬拉雅如今已經是這個市場的頭部玩家。

2020年,一眾新玩家,尤其是騰訊、字節跳動這樣的巨頭密集入局,勢必將給有聲書及整個音頻行業帶來新的變量。一場新舊勢力的互探和爭奪正在悄然上演。

1

有聲書江湖生變

早在上世紀80年代,“有聲書”一詞就已經出現。意思很簡單,指用聲音來表達內容的書,是紙質書的一種衍生形式。

根據載體的差異,有聲書又可以分為實體有聲書和数字有聲書兩大類,前者指光盤、磁帶等,後者則包括移動端App、MP3、廣播電台等。

2000年以後,有聲書載體逐漸向網絡平台發展,出現了“聽書網”、“天方聽書網”等聽書網站。受限於到硬件設備和網絡普及,那時候有聲書的發展相對比較緩慢。

業內普遍將2011年-2013年看作是中國有聲書的起步期。彼時,蜻蜓FM、荔枝、喜馬拉雅幾家音頻平台的成立,他們將有聲書從PC端帶向了移動端,再加上移動互聯網的快速普及,有聲書才有了生長的“土壤”。

起初,有聲書的製作以簡單、粗放型的UGC(User-Generated Content)內容為主,缺少專業製作團隊和製作能力,僅能滿足用戶最基本的收聽需求。2014年之後,網絡音頻進入泛媒體傳播時代,越來越多專業人士湧入,使得有聲書呈現形式多元化。迄今,有聲書在單播、雙播外,還產生了超級廣播劇、多人有聲劇等不同的節目形態。

從2016年末起,網絡音頻行業掀起了新一輪發展高潮——泛媒體多平台化、付費化、直播化和全場景化成趨勢。

彼時(2017年前後),音頻內容付費迎來了爆發,大量依託音頻媒介的付費內容紛紛湧現,包括聚焦多場景讀書的App樊登讀書、專註知識付費的App得到等也是在該時期問世,頗有一種“大珠小珠落玉盤”的意味。

根據艾媒諮詢的報告,到2017年時,中國有聲書市場規模達32.4億元,報告認為這個市場未來3年年複合增長率將達到34.8%。

圖片來源:艾媒諮詢

從用戶視角看,那時候,57.0%的中國受訪有聲書用戶偏好使用喜馬拉雅聽書,數據遙遙領先;懶人聽書、蜻蜓FM、荔枝FM分別以36.2%、31.9%和28%的收聽偏好位列第二梯隊。

圖片來源:艾媒諮詢

喜馬拉雅擁有市場上70%暢銷書的有聲版權,85%網絡文學的有聲改編權,超6600本英文原版暢銷有聲書版權,領先優勢明顯。

國內在線音頻平台近兩年幾乎一直維繫着這一穩定的梯隊排名局面。

就在外界以為音頻行業格局已定的時候,2020年,有聲書領域陸續冒出了多位重量級新玩家,原本平靜的江湖變得暗潮洶湧。

近日,騰訊旗下音頻軟件“微信聽書App”正式上線。據悉,微信聽書是微信官方聽書應用,可為用戶提供有聲小說、出版讀物、播客和各類音頻節目。

從應用界面可以看到,這款App主要有三個功能:“探索”、“訂閱”和承載個人信息的“我”;其中,在“探索”頁面,微信聽書建立了小說、有聲書、節目和音頻號四個板塊。

無論是“微信聽書”這個應用名稱,還是內頁功能設置,都透露出一個信號——騰訊這款應用主攻有聲書市場。

對於騰訊來說,掌管着閱文集團這个中國最大網絡小說集散地,在小說版權方面自然擁有得天獨厚的優勢。此時打造一款主打聽書的音頻軟件,似乎也是水到渠成的事情。

實際上,騰訊系的有聲書產品遠不止微信聽書這一個。早在2015年,企鵝FM就上線了;2018年11月閱文聽書上線;2020年4月,騰訊音樂又推出了長音頻品牌“酷我暢聽”,這些產品都提供有聲書服務。

除了騰訊,網易和字節跳動也沒閑着。

今年9月,網易雲音樂宣布正式上線全新內容版塊——“聲之劇場”,主打年輕IP改編的廣播劇與有聲書。雖然沒有推出獨立App,但網易雲音樂要通過廣播劇/有聲書等長音頻豐富內容生態、吸引用戶的目的是顯而易見的。

更早時候,字節跳動在今年6月結合旗下番茄小說推出了一款名為“番茄暢聽”的App。該產品是將番茄小說中的正版小說以音頻的形式播放出來;不同於主流音頻平台側重小說真人演繹的形式,番茄暢聽採用的是AI主播。

只不過,相較於騰訊的多點布局,無論是從內容製作還是板塊建設上看,網易雲音樂和字節跳動的有聲書產品都略顯隨意,行動間帶有一絲“不被落下”的意味。

今年11月份,垂直類閱讀App“十點讀書”也正式宣布推出“十點聽書”服務。

據不完全統計,目前有聲市場上玩家數量達到兩位數,既有老牌的龍頭企業,也有實力強勁的後起之秀。

中國有聲市場主要玩家(不完全統計)

已經發展多年的“有聲書”市場,為何今年密集出現了新的玩家?

今天的在線內容形態主要分為視頻、音樂、長音頻(包括有聲書及音頻泛語音)、电子書、遊戲等五大形式。

除了音頻目前還不算紅海,其它幾個領域基本已經被巨頭瓜分。多語種有聲書平台“書閱”創始人兼CEO、前蜻蜓國際總經理、前酷聽CEO於勐認為,巨頭此時進入音頻市場,其實是在卡位,“大家想先把音頻賽道穩穩拿住,這對他們的整體發展非常有利。”

在於勐看來,有聲書作為一個“三無產品”,就是個伴隨性行業:第一,無屏,不需要打開屏幕;第二,無眼,不需要用眼睛去看;第三,無手,不需要用手去操作。它能滿足用戶在處理各自活動同時收聽,例如:通勤途中“閱讀”,健身時聽,做飯時聽等等需求,不僅讓他們用碎片化時間有效提升了自己,還能解決焦慮。

在流量見頂的今天,如何尋找增量成為移動互聯網公司的普遍焦慮,巨頭也不例外。對於有聲書這樣一個仍然有快速增長的賽道,被哄搶是必然的。

2

滾雪球效應

CV早安醬是喜馬拉雅平台獨家簽約主播,自2014年4月入駐,至今已有6年多時間,目前主要從事有聲書配音工作,在瀋陽有一間自己的工作室。

作為一個商業美術包裝與動畫3D設計專業的學生,她沒有一點配音基礎。讓人意外的是,她憑藉先天嗓音優勢和對有聲事業的興趣堅持,僅僅用了一年時間就在平台上收穫了4000萬點擊和50萬粉絲。

六年下來,早安醬粉絲數翻了近一倍,突破93萬,成功躋身喜馬拉雅有聲書頻道S+人氣主播行列。

“從我獲得的收入可以感覺到,願意為優質內容付費的優質用戶在喜馬拉雅不斷增長,基本每天新增的用戶和新增的收入是成正比例的關係。”這也激發了她的內容創作動力。

喜馬拉雅&克勞銳聯合發布的《2018喜馬拉雅有聲書用戶行為洞察報告》(簡稱“《報告》”)显示,從2016年6月30日至2018年6月30日,平台熱門有聲書播放量已突破10億次,高頻有聲書用戶平均一年聽書15本以上,高頻有聲書用戶日均收聽時長超過180分鐘。

而前十大有聲人氣主播,在半年內聯合收割了聽眾585.9億分鐘,約合9.765億小時。

到了2019年,喜馬拉雅有聲書產品中,被收聽超1億小時的前10大主播總共收割了聽眾30億小時的時間,較2018年(如果按照半年9.765億小時計算,全年為19.53億小時)提高了53.6%;其中第一大主播的年收聽時長達到12億小時,約等於13.7萬年。

根據上述《報告》显示,有聲書的用戶付費意願較高,僅22.5%中國受訪有聲書用戶不願為有聲書付費,其餘用戶均有一定程度的付費意願。其中受訪用戶對有聲書意願付費額度主要在20元以下,佔比高達69.0%。

以喜馬拉雅平台上的有聲小說為例,若0.2元一集計算,加上平台可贈予一定比例的免費集數,用戶付費20元或可購買到一本100集以上的有聲短篇小說。

在剛剛過去的“喜馬拉雅123狂歡節”中,平台內容消費總額突破10.8億元,再創紀錄。相聲評書、有聲書的成績依然領先,其中二次元、影視和教育類銷售增長最快;覆蓋人群包括大學生、職場“打工人”和親子用戶,甚至連中老年也開始擁抱聽書生活。

可見,有聲書正在“無聲”地滲透到更多的人群當中。

喜馬拉雅副總裁姜峰曾在接受《經濟觀察網》採訪時,將有聲書的商業轉化形容為“滾雪球效應”,“愛聽的用戶天天都在聽,而且聽的人越來越多,越往後,雪球越滾越大。”

放眼世界,有聲書都是一個被證明值得挖掘的賽道。美國作為當前全球最大的有聲書市場,最近數年間,其有聲書產業一路呈現井噴式增長,成為繼电子書之後美國出版市場上的一匹“黑馬”,被《華爾街日報》稱為“增長最快的出版物”。

愛迪生研究機構(Edison Research)2020年3月發布的一份調查報告显示,2014年—2018年,美國数字有聲書收入一直保持兩位數增長,達10.3億美元;2020年,美國有聲書市場規模預計達15億美元,未來幾年還將保持20%-25%的增速。

照此推算的話,有聲書的市場份額將在2022年超過电子書,成為数字出版的主要形式。

過去,中國一直是公認的全球第二大有聲書市場。但在2020年10月法蘭克福國際書展上發布的《有聲書:席捲世界》白皮書指出,中國將在2022年超越美國,成為全球有聲書市場第一大國。中國有聲書市場仍然有着較大的想象空間。

這一次,國內的有聲書市場真的站在了風口上?

3

激戰將至?

在過去幾年,國內音頻(音樂App除外)市場基本維持着一超兩強的競爭格局——喜馬拉雅佔據着行業龍頭地位,蜻蜓FM和荔枝則處於第二梯隊。

但這也不意味着頭部玩家能夠一直高枕無憂。雖然有聲書業務當前為各家音頻平台主力產品,但整個音頻行業大環境正面臨着考驗。

中國音頻市場規模和用戶人數雖然在逐年攀升,但同比增速已經出現了下滑態勢。

2019年,中國網絡音頻行業市場規模為175.8億元,同比增長55.1%,較2018年(102.2%)下滑47.1個百分點,而2018年的同比增速在2017年的基礎上也有所下滑。

圖片來源:艾瑞諮詢

從2017年至2019年,中國網絡音頻行業用戶規模同比增速也呈下滑趨勢,分別為122.4%、62.2%和30.4%。

圖片來源:艾瑞諮詢

音頻行業的流量紅利正在消失。而在有限的流量紅利和有限的“耳朵”之下,各平台要如何將內容快速持續地變現,還尚未跑出清晰的路徑。

從“音頻第一股”荔枝的財報看,其收入分為兩大類:音頻娛樂,播客、廣告和其他收入。過去的一年裡(2019Q4-2020Q3),凈營收基本穩定在3億-4億元間,但公司一直處於虧損狀態,最近一個季度凈虧損607萬元。

圖片來源:福布斯

前三甲中的喜馬拉雅、蜻蜓至今尚未完成IPO。雖然沒有公開的財務數據,但從投入和產出的動作看,他們要變現和實現盈利都不容易。

前幾年,知識付費之風興起。各家平台大力發展知識付費,打造超級IP,這也一度成為音頻行業的主要變現方式。

2018年,蜻蜓FM有50%的收入來自於付費內容;而多個公開報道指出,2017年喜馬拉雅超過一半的營收來自於知識付費。

儘管互聯網音頻行業趕上了“知識付費”的班車,但是版權費用較高,用戶付費轉化率低迷一直是音頻內容付費的最大痛點。

2017年初,有媒體報道稱,喜馬拉雅在購買版權方面的投入達億元級別。2018年,喜馬拉雅還公布了一個“萬人十億新聲計劃”,聲稱會投入3個10億,除了購買版權,還將用於扶植內容創作者、購買IP。

從內容創作者的生存狀態也可以一窺音頻平台的發展情況。

上海音樂學院作曲系副教授田藝苗,曾是喜馬拉雅知識付費內容創作者。2016年,踩着知識付費的風口,她進入了音頻行業。如今在喜馬拉雅已經收穫近27萬粉絲,全網粉絲量超過150萬。

按照與喜馬拉雅簽訂的合同,田藝苗在喜馬拉雅平台的收入僅為付費內容50%的抽成。相較普通創作者和有聲書配音員,這樣的比例已經算高,但從付費用戶獲得的收入仍遠遠不能讓她滿意。

前述提到的早安醬,通過喜馬拉雅平台囤積粉絲、塑造個人IP后,大部分收入需要通過其它線上、線下商業活動實現收益轉化。

入駐喜馬拉雅半年後,田藝苗開始向其它音頻平台發展,在蜻蜓、知乎、掌閱、微信公眾號等20多個平台同步上線了新節目。

像田藝苗這樣的創作者並不是個案。作為非獨家簽約創作者,他們的流動性往往較大,屬於利益偏好型人群。為了提高收入及商業價值,不會只停留在一個平台。

在這個內容為王的時代,有能力的創作者和優質的內容版權對於平台的重要性不言而喻。今天,音頻玩家對版權和聲音主播資源的爭奪戰將再次上演。

在“微信們”深入音頻行業搶地盤的時候,原有的音頻平台也在試圖反擊。

以喜馬拉雅為例,今年以來,動作不斷。

比如,不斷引入新聞媒體,做大新聞資訊產品。目前,包括央視新聞、人民網、半月談、財新網、GQ報道、南方都市報、封面新聞等在內的超過5000家媒體、自媒體已經入駐平台。

喜馬拉雅也在切入音樂領域。今年8月,它推出喜樂計劃,發力純音樂領域,挖掘、扶持純音樂人,這也是國內首個專門扶持純音樂人的扶持計劃。

在治癒音樂這個細分領域,喜馬拉雅也有布局,去年底不僅上線了多張療愈音樂付費專輯,還推出助眠App“頂空”,助推療愈型純音樂的發展。

對於巨頭的進入,於勐不認為行業會出現大變革,從創作者需求和平台用戶屬性看,行業只會“平緩過渡、無縫對接”。他解釋稱,創作者為了保證基本收益,数字版權內容都是無限分銷的,只有極少數情況才會做獨家分銷;而從平台來看,雖然每一個平台的用戶屬性不一樣,會有區分,但肯定也是有交互的。

實際上,相較短視頻行業掀起的驚濤駭浪,一直以來,音頻行業似乎稍顯遜色,表現溫和。隨着巨頭殺入有聲書市場,比起激戰,更大的意義或許是讓這個行業變得更具活力。

【本文作者張超,由合作夥伴微信公眾號:全天候科技授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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天津市市場監管委全力推動企業復工復產復業

  中國消費者報天津訊(記者 萬曉東)近日,天津市新冠肺炎疫情防控指揮部發布《關於全面做好市區兩級機關幹部下沉一線、成立工作專班、推動中小微企業和個體工商戶加快復工復產復業工作的通知》,天津市市場監管委黨組立即進行了學習傳達,組織有關部門結合市場監管職能研究部署,並迅速推動貫徹落實。

  天津市市場監管委第一時間制發《關於紮實推動個體工商戶加快復工復產復業工作的通知》,編製《天津市支持中小微企業和個體工商戶克服疫情影響保持健康發展若干措施政策彙編》电子版,組織各區局對市場監管工作人員和社區(村)幫扶工作組進行培訓、解讀,明確工作方法和程序要求,並結合屬地和轄區實際,主動上門向個體工商戶宣傳宣講,發放“明白紙”和“告知書”,要求各區局進一步發揮在疫情防控中的主力軍作用,主動進位,積極服務,推動中小微企業和個體工商戶復工復產復業。

  天津市場監管委主任、黨組書記林立軍通過每日例行召開的疫情防控視頻調度會,對此項工作進行了專題部署,要求深刻認識服務復工復產復業的重要意義,着力落實“132”工作機制,做到應復盡復,發揮區局、基層所的專業優勢,開展服務推動。建立數據統計反饋機制,每天通過視頻調度會上報復工復產復業工作動態,收集匯總落實《天津市支持中小微企業和個體工商戶克服疫情影響保持健康發展的若干措施》的經驗做法、典型案例及工作建議等,發現問題隨時反饋,協調解決。對關係人民群眾日常生活保障的小餐飲、小便利店等經營者,要主動上門指導幫扶,幫助個體工商戶查找風險隱患、堵塞漏洞,實現安全與發展有機統一。同時,充分發揮監管委機關下沉人員作用,持續落實好市委市政府“抓秩序”“抓防疫”部署要求。

  監管委機關局級負責同志帶隊組成8個服務工作組,分頭深入各區持續開展指導檢查,實地指導政策實施,評估政策成效,收集經驗做法、典型案例,協調解決個體工商戶復工復產復業過程中面臨的實際困難和問題,保障政策落地見效。同時,要求各區局根據轄區情況,由區局領導班子成員帶隊分頭組建政策指導組,深入基層所、街鎮、社區、商務樓宇、經濟園區等,開展政策培訓、宣講指導,推動政策落實,協調解決問題,全面鼓勵支持復工復產復業。

  截至目前,天津市場監管委牽頭的各項政策措施推進順利,成效初顯。推動市場主體登記“網上辦、零見面”,3月份以來累計辦理個體工商戶網上登記6703戶,網上辦理率81.7%;放寬個體工商戶跨區遷移限制,為9戶個體工商戶辦理了跨區遷移登記;簡化失信市場主體申請移出經營異常名錄程序的實施辦法,為157戶個體工商戶和117戶企業恢復正常記載;實行臨時集體用餐配送備案管理,向11個區的23家餐飲服務經營者發放了臨時備案證明。針對個體工商戶復工復產用工需求開通用工信息平台,每周發布一期用工信息,現已發布3期;開通法律服務熱線,每周固定時間提供法律諮詢服務,就疫情期間員工工資支付、經營合同履行、社保和房租優惠政策等方面問題進行了解答和幫助。

  下一步,天津市市場監管委將繼續開展好以下工作:一是持續加大中小微企業、個體工商戶復工復產各項措施的貫徹落實和督查推動力度,確保落實落地,應復盡復。二是繼續整頓市場秩序,指導各區局結合轄區實際,持續做好監督市場主體履行疫情防控和安全生產主體責任,宣傳貫徹天津市“惠企21條”和“27條措施”、市場監管委“15+8”系列服務企業措施等惠企政策,切實解決實際困難和問題。三是及時收集匯總動態工作情況,對各區局在服務復工復產復業工作中的經驗做法、典型案例以及工作中發現問題、困難和建議等,及時分析研判,推廣經驗,解決共性問題,提升服務效能。

責任編輯:覃輝

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