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　　編者按  　保健品一直是食品藥品安全治理的重點領域。自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，市場監管總局圍繞保健食品市場監管的焦點難點和群眾反映的突出問題，全力推進主題教育專項整治動真格、出實效、惠民生。今天的報道就市場監管總局出台保健食品新舉措，發布《保健食品標註警示用語指南》、出台《保健食品原料目錄與保健功能目錄管理辦法》等內容進行了盤點，用市場監管部門整改落實的積極成效提升百姓對保健食品的獲得感、幸福感、安全感。敬請關注。

　　中國消費者報報道(姜馨)自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，市場監管總局圍繞保健食品市場監管的焦點難點和群眾反映的突出問題，制定發布了《保健食品標註警示用語指南》(以下簡稱《指南》)，會同國家衛生健康委出台了《保健食品原料目錄與保健功能目錄管理辦法》(以下簡稱《辦法》)，用整改落實的積極成效提高百姓對保健食品的獲得感、幸福感、安全感。

　　警示語須醒目標註

　　未拆包裝之前，標籤標識是消費者了解保健食品的重要渠道。此前，對於標籤標識的內容，特別是警示語標註的位置和大小無具體規定，給一些無良企業以可乘之機。有消費者反映，保健食品包裝上的聲明信息不直觀、標註位置不醒目、警示作用不強烈，很難引起注意，容易被“忽悠”、被欺騙。

　　為此，《指南》對保健食品標籤標識內容進行規範指導，特別是對標註警示用語提出明確意見。規定警示區必須設置在最小包裝物的主要展示版面上提高關注度。要求在標籤上標註“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”警示語，將保健食品與藥物進行明確區分，提高關注度。

　　不僅如此，《指南》還規定了警示區的面積大小——不少於其所在版面的20%。明確警示用語使用黑體字，讓消費者特別是老年人看得更加清楚。

　　同時，《指南》還對保健食品標籤標註保質期、投訴服務電話以及經營場所標註消費提示進行了規定。《指南》的發布實施進一步加強了保健食品監管，規範了保健食品市場秩序，讓企業鄭重聲明，讓公眾明白消費，讓保健食品不是藥品深入人心。

　　積極推進註冊備案雙軌制

　　對保健食品原料安全和保健功能評價，是保健食品准入管理的主要內容。《食品安全法》規定，對保健食品實行備案和註冊審批，對保健食品原料和保健功能實行目錄管理，是實現備案和註冊“雙軌制”的重要基礎。《辦法》通過對“兩個目錄”的管理，為保健食品“管住、管活、管優”提供製度保障。

　　《辦法》嚴格質量標準。規定了目錄納入條件、納入程序、管理方式、再評價和退出機制，對於最新研究發現有風險、科學共識有變化的，可以及時啟動目錄的調整程序。

　　此外，強化社會共治是《辦法》推出的又一新舉措。任何個人、企業、科研機構和社會團體在科學研究論證的基礎上，均可提出納入保健食品原料目錄和功能目錄的建議。通過充分發揮社會資源科研優勢，解決目前單一政府主導、科研力量不足的問題，提高目錄製定的質量和效率。同時，鼓勵多元市場主體參與目錄製定，打通了新的保健功能研究開發路徑。鼓勵企業既繼承傳統中醫養生理論，又充分應用現代生物醫學技術，研究開發新功能新產品，改變產品低水平重複現狀，促進保健食品產業高質量發展。

　　大力開展科普宣傳

　　市場監管總局採取多種方式宣傳保健食品科普知識，引導消費者理性消費，督促生產經營者嚴格履行主體責任，構築保健食品社會共治格局，全面提升保健食品產品質量安全保障水平。在全國範圍廣泛開展保健食品知識進社區、進鄉村、進校園、進商超、進網絡“五進”科普宣傳活動，截至10月中上旬，各地共進社區2.8萬個，進鄉村4.1萬個，進網絡平台4038個，進校園2.4萬個，進商超13.6萬個，參與受眾881萬餘人。

　　另外，市場監管總局在網站還開設了保健食品“五進”宣傳專欄，轉載發布各地主要做法和典型經驗。在趣頭條新媒體平台開設“五進”活動專題，累計更新5期，曝光量達2000多萬次。發布《防範保健食品欺詐和虛假宣傳》公益廣告，傳遞“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”的核心理念，在各省級電視台(衛視)重要時段進行集中播放，共播放3562次。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報上海訊(記者 劉浩)11月1日，上海市市場監管局牽頭市通管局、市公安局、市商務委等上海市網絡市場監管聯席會議成員單位，召集拼多多、美團點評、國美在線、小紅書、餓了么等22家本市重點電商企業，召開“規範雙11網絡集中促銷活動”行政約談會，督促電商企業落實有關要求，規範促銷行為。

　　歷年來的雙11除了創造高銷售額之外，也伴隨着消費者的投訴和商家權益受損的問題。上海市市場監管局透露稱，2019年，上海網絡交易市場繼續保持健康平穩增長，但在發展的同時，也存虛假宣傳等問題。今年1-9月，上海市市場監管部門共查辦涉及網絡違法廣告、不正當競爭等案件2000餘件。其中，社交筆記、視頻直播、網紅導購中的一些電商主播為了博眼球、沖銷量，對商品做虛假宣傳，甚至以詆毀競爭對手商譽的方式變相抬高自己。

　　部分商品存在質量問題。主要包括一些低價拼團類商品質量不過關，尤其是鞋帽服飾，“賣家秀”和“買家秀”差異巨大。部分電腦平板、手機數碼類商品以舊充新，涉嫌二次銷售。海淘類商品(化妝品、母嬰用品等)存在假貨，真偽難辨。

　　部分經營者不履行合同約定，隨意更改促銷活動規則。由於網絡集中促銷活動的公眾參與度高、社會傳播面廣，一旦有商家因促銷規則設計不當而擅自進行變更調整、甚至取消訂單，往往會引發消費者集體維權。

　　部分電商平台貫徹落實《电子商務法》不到位，對入駐商家的資質核驗不嚴，容易讓一些沒有證照的違法商戶混入平台經營;對海量商品服務的信息管控不力，缺乏有效檢查監控手段，導致一些違禁商品仍可通過平台銷售。

　　針對电子商務市場存在的問題，聯席會議成員單位對上海市電商企業提出了明確的要求：一是自覺遵守《电子商務法》《價格法》《產品質量法》《消費者權益保護法》等法律法規，在平台治理、質量管控、信息披露、公平競爭、食品安全、廣告合規、藥品管理、消費者權益保護、知識產權保護等方面切實履行主體責任，依法依規開展網絡集中促銷活動。二是提前制定促銷活動訂單飽和、物流配送及網絡安全事件等應急預案，採取必要的技術手段和管理措施保障平台網絡正常運行。落實對網絡集中促銷活動的檢查監控制度，發現違法違規行為，及時報告政府部門。三是暢通客戶服務熱線，及時處理消費者投訴和商標權利人投訴。

　　上海市市場監管局相關負責人表示，雙11促銷期間正值第二屆中國國際進口博覽會召開，上海市相關部門將按照2019年上海“網劍行動”的要求，加大網絡市場監管力度，重點打擊商標侵權、虛假宣傳、刷單炒信、價格欺詐等違法行為;加強網絡交易商品(食品)質量抽檢，依法查處網絡銷售不合格商品(食品)行為;嚴厲打擊侵犯公民個人信息等違法犯罪活動，為進博會的召開營造良好網絡市場環境。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報北京訊(記者賈珺)為進一步落實學校食品安全主體責任，切實保障廣大在校師生身體健康和生命安全，11月4日上午，北京市市場監管局對東城區景泰小學食堂落實主體責任情況和食品安全進行現場督導檢查。據了解，自專項整治開展以來，北京市共出動執法人員9743人次，採集樣品1884件，合格率99.9%。

　　在景泰小學食堂，檢查人員檢查了學校落實食品安全負責制情況;學校食品安全責任體系、食品安全管理制度和責任制度運行情況;食品安全管理機構和食品安全管理人員;食品安全事故應急處置預案等。同時，檢查人員檢查了學校食堂食品加工製作全過程;查看學校食堂的食品經營許可證，主要食品原料購進來源公示情況;從業人員健康管理制度和健康檔案，落實每日晨檢等食品安全管理制度情況;學校食堂所用食品原材料來源，進貨登記;食品加工場所內外環境，病蟲媒生物防治設施齊備，操作間檯面和地面清潔;餐用具清洗及消毒設備設施情況等。

　　檢查人員現場對餐具潔凈度、蔬菜農殘和食用油進行了快速檢測，結果全部合格。從當天的檢查情況來看，學校食堂運營情況正常，食品安全狀況良好。

　　按照“不忘初心，牢記使命”主題教育活動安排，和漠視侵害群眾利益食品安全專項整治工作要求，從8月底至10月，北京市市場監管局聯合北京市教委、市衛健委，開展了學校食品安全專項檢查, 從學校主體責任落實情況、食品加工製作全過程、學生餐集體用餐配送單位和校園周邊食品經營單位等方面，全面排查、整治校園內及校園周邊的食品風險隱患。

　　據了解，專項整治開展以來，北京市共出動執法人員9743人次，檢查學校和托幼機構食堂5725戶次，約談學校食品安全負責人226人次，對發現的全部風險隱患均已消除;對米、面、油、肉、蛋、奶等主要食品原料以及餐具、餐盒等食品相關產品進行抽樣監測，共採集樣品1884件，合格率99.9%。

　　北京市市場監管局餐飲服務安全監督管理處負責人表示，目前，北京市中小學校、托幼機構食堂和學生餐配送單位全部完成“陽光餐飲”工程建設，實現了信息陽光(公示食品安全信息)、過程陽光(食品加工操作過程可視化)和陽光評價(社會各界參與評價)。通過“陽光餐飲”工程，將學校食品安全“曬在陽光下”，接受全社會的監督，得到了社會公眾廣泛認可和支持。

　　下一步，北京市市場監管局將繼續加強對校園食品安全的監管力度，對風險隱患“零容忍”，及時清除食品安全風險隱患，加大對學生食品的抽檢力度，將不合格的食品清除出校園市場，讓人民群眾可檢驗、可評判、可感知學校食品安全情況，切實守護校園食品安全。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報報道（記者 張恆）“再有幾天就要進入供暖期了，可大連金誠供暖有限公司（以下簡稱金誠供暖公司）卻以去年我家投訴過多為由，今年不允許我繳費，不給供暖。”10月30日，大連消費者路先生向《中國消費者報》記者訴說他無法繳納取暖費的鬧心事，質疑供暖公司的做法。

　　繳費資格被取消

　　據路先生介紹，大連地區於11月5日開始冬季供暖。10月9日，他像往年一樣前往大連聯合收費處繳納取暖費。工作人員告知搜不到他的家庭信息。路先生聯繫所屬供暖企業—金誠供暖公司。“一名孫姓科長稱，由於去年我的投訴過多，既然無法達到供暖標準，今年就不讓我家繳費，也不給我家供暖了。”路先生說。

　　這樣的解釋令路先生很是氣憤。在他看來，如果用戶對供暖不滿意，可以自己主動辦理停供。但是，供暖單位單方面拒收費用停止供暖的做法，顯然剝奪了用戶享受供暖的權利。

　　“他們這樣做不違規嗎？”路先生向記者分析道，問題的癥結可能出在他去年頻繁投訴供暖不達標並且要求退費上。他告訴記者，去年供暖公司方面已經與他達成了協議，退還供暖費用的40%，但是這筆錢至今他沒有收到。路先生以為把去年的退費抵到今年的取暖費中，再補交不夠的部分就可以了。沒想到，供暖公司竟然取消了他今年的繳費資格。

　　10月24日，記者與金誠供暖公司取得聯繫。孫科長告訴記者，路先生說的因為投訴過多而被取消繳費資格的說法不存在，路先生在聯合收費處無法繳費的原因是採暖面積存在差額，這類住戶需要到公司收費處進行繳費。

　　日前，金誠供暖公司派人到路先生家測量了房屋面積，採暖面積的確存在差額。最終，雙方達成共識，路先生已交繳納了取暖費。

　　供暖公司拒收費

　　記者在採訪中了解到，消費者因為在往年供暖季投訴供暖企業，今年遭“拒收”取暖費的事情並非個例。

　　近期，家住大連市金普新區的消費者劉先生在交取暖費時，也遭到供暖企業“拒收”。劉先生認為，這是因為2018年自家供暖質量不好，他曾多次投訴供暖公司。

　　劉先生告訴記者，“我家住5樓，供暖初期天氣不算冷，室溫還能達到18攝氏度的標準溫度。但是隨着天氣漸冷，室溫就不達標了。尤其是2018年採暖期，大連遭遇嚴寒天氣，我家的溫度特別低，我多次找供暖公司協商解決此事，供暖公司也上門檢修過，但問題一直沒有得到解決”。為此，劉先生多次在民心網、民意網進行投訴。

　　2019年採暖期臨近，劉先生去繳納取暖費。“無論我通過何種途徑交費，都被拒收。”劉先生說，“我向供暖公司詢問原因，也未得到明確答覆。有工作人員告訴我，我家的供暖管線有問題，就算收費室溫也未必能達標。”

　　記者聯繫上負責為劉先生小區供暖的供暖公司。該公司負責人宋經理說，劉先生反映的情況並不屬實，“我們沒有權力拒收用戶的取暖費”。但宋經理稱，劉先生家暖氣室溫不達標的情況確實存在。

　　“這位住戶家住頂層，而且是邊角戶型，周邊住戶都不供暖，再加上他家是坡屋頂結構，窗戶面積大、地熱管線鋪設也不規範，種種因素疊加，造成他家的供熱熱量損耗特別大。”宋經理稱，接到情況反映后，公司派維修人員多次現場檢修，還自掏腰包加裝了管道泵，但在極寒天氣時，劉先生家的室溫仍難以達標。

　　“就在我們全力幫助用戶解決問題的時候，這位用戶非但不理解我們，還13次進行投訴，給我們的工作人員造成了很大的影響。”宋經理稱，“今年我們希望能和用戶當面溝通，希望對方多理解我們的困難。”

　　近日，記者獲悉，雙方經過溝通，劉先生最終繳納了取暖費，供暖公司正常供暖。

　　企業被責令整改

　　10月29日，家住萬科半山半海小區的10多位消費者向記者投訴稱，大連星海灣供暖公司脅迫業主簽署一份取暖面積增加的業務辦理確認書，不簽署就不提供繳費號碼。眼看取暖費收取時間馬上截止，業主們卻因為遲遲得不到繳費號碼，而無法正常繳納取暖費。初冬來臨，寒風漸冷，部分業主不得不同意簽署確認書。

　　10月31日，大連市住建服務中心王副主任在接受《中國消費者報》記者採訪時表示，對於供暖面積沒有異議的，供暖公司沒有任何理由拒絕消費者繳費，對拒收取暖費的企業，要求其限期整改。同時，開發商在賣房時贈送給消費者且沒有體現在房產證上的面積，只要不增加供暖設施，供暖企業仍以房產證上的面積收取取暖費。如果消費者單方增加了供暖設施，按大連市政府文件規定，則按套内面積繳納取暖費。

　　記者近日獲悉，萬科半山半海小區的業主拿着大連星海灣供暖公司提供的繳費號碼到附近銀行網點繳納費用后，供暖公司已恢復了正常供暖。

責任編輯：邊靜

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　　中國消費者報北京訊(姜馨)近日，北京市消費者協會發布老年人保健品消費認知及消費狀況調查結果，調查显示，廣告宣傳誇大其詞或與實物不符是老年人遇到的主要問題。北京市消協建議，針對65歲及以上的老年人，增加一個月的消費猶豫期，在猶豫期內可以選擇退貨。

　　本次調查採取定性訪談和問卷調查兩種方式，對象是在北京市居住一年及以上，且年齡在60周歲及以上的老年人，問卷調查共計收集有效樣本823個。調查显示，保健品的效果及其成分是老年人消費關注的主要因素;電視等大眾媒體，以及家人、朋友介紹是老年人獲取保健品信息的主要渠道;保健品公司組織的銷售活動是老年人的主要消費渠道;廣告宣傳誇大其詞或與實物不符是老年人遇到的主要問題類型;在遇到保健品問題時，大部分老年人願意通過消協進行維權。

　　對此，北京市消協建議，針對以免費領取物品、知識講座、茶話會等銷售方式，誘導或欺騙老年人購買保健品的企業，加大懲罰力度，並納入嚴重違法失信企業名單，同時增加老年消費者撤回權利，即針對65歲及以上的老年人，增加消費猶豫期，期限為一個月，在消費猶豫期內購買的商品，老年人享有撤回權利，可以向經營者要求退貨，經營者不得拒絕或拖延，以此避免老年人因為消費信息缺乏導致的非理性消費問題。

　　北京市消協提出，還需要充分利用社區和社區志願者的力量，在社區建立老年人消費監督員，針對以保健品銷售公司活動為主要消費渠道的老年人，由相關部門提供培訓，對發生的違規銷售活動、違規宣傳的保健品銷售企業進行監督，形成保健品消費的社會共建共治格局。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報成都訊(記者 劉銘)隨着雙11的臨近，網上促銷潮提前到來。11月4日，四川省消委會發布了一批網上消費維權典型案例，並組織律師對案例進行點評，提示消費者務必保持清醒，理性消費。

　　據統計，2019年前三季度，全省消委組織共受理網購投訴案件223件，其中質量、虛假宣傳、假冒是消費者投訴的主要問題。網上消費欺詐較普遍，表象眾多：以假充真;以次充好;虛構成交量;虛假評論;謊稱正品銷售處理品等外品;誇大或隱瞞商品或服務質量、性能等重大信息誤導消費者做出購買決定。

　　消費者楊女士對某購物平台“原創設計服裝店”標價為559元連衣裙關注多日，準備活動優惠時購買。搞活動時，該網店宣傳全場包郵、滿500減20元，楊女士立即下單購買，付款539元，而3天後發現標價僅335元。經調解，網店退還差價204元。

　　泰和泰律師事務所律師廖華點評稱，商家先漲價后打折，誘騙消費者消費，侵犯了消費者的知情權和選擇權，違反了誠實信用原則，不僅會受到法律的懲罰，也必將被消費者拋棄，遭市場淘汰。

　　如今，網上預約酒店、網上購票比較普遍，侵權問題也時有發生。2月14日，李女士通過微信一平台購買了某溫泉度假酒店套餐兩份，共計898元，打電話預約房間時卻被酒店告知預約已滿，要求退費也被拒絕。經調解，平台全額退還價款。

　　5月16日，崔女士在某網絡平台為自己和孩子預定了兩張8月22日從烏魯木齊飛往成都的HU7831航班機票，在機場取票準備出發時才得知孩子的機票被無故退訂，為了不耽誤行程，被迫購置了本航班唯一的一張頭等艙機票，費用為2490元。經四川省消委會調解，經營者退還原機票價款1080元，並按照此價格3倍向消費者進行補償，雙方達成和解。

　　四川博紳律師事務所律師李凊認為，很多商家在做促銷、抽獎等活動中，為了誘使消費者參與，沒有在宣傳中對參與活動資格、人數或產品服務數量等進行限制，在消費者滿足活動條件后，又以不符合參與活動資格、人數或產品服務數量有限制等不予兌現承諾，從而構成違約。

　　某商家通過微信平台發布宣傳信息“只要將活動內容分享到朋友圈，並累計點贊28個，就可以低價領取生蚝”。消費者易女士完成集贊數量后，支付49.6元購買了5公斤生蚝，約定提貨時間是8月3號至8月4號，領取時商家卻告知已經領取完畢。商家辯稱沒有預料到會這麼多人參與活動，因此生蚝準備數量不足。經調解，商家兌現承諾，易女生如約領取生蚝。

　　李凊提示消費者，遇到此種情況時，可以與商家交涉，要求按照宣傳信息兌現承諾。若商家以不正當理由拒絕兌現，可以向當地市場監督部門投訴，或者向當地保護消費者權益組織請求調解，也可向人民法院提起訴訟。

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　　中國消費者報上海訊 作為第二屆中國國際進口博覽會的重要配套現場活動之一，以“創新 保護 發展 共贏”為主題的打擊侵權假冒國際合作論壇於11月6日在上海國家會展中心舉辦。全國打擊侵權假冒工作領導小組辦公室主任、市場監管總局副局長甘霖，世界知識產權組織助理總幹事格塔洪在論壇上發表演講。

　　甘霖表示，中國政府一貫高度重視打擊侵權假冒工作，走出了一條中國特色知識產權保護之路。今年是打擊侵權假冒工作組織架構調整后的發力之年。全國打擊侵權假冒工作領導小組辦公室着力加強統籌協調，各地、各部門推動完善法律法規，紮實開展專項整治，持續強化司法保護，不斷創新監管方式，務實開展國際合作，打擊侵權假冒工作取得積極成效，得到國際社會廣泛讚譽。中國政府將積極履行國際義務、信守承諾，持續強化統籌協調，打造全國“一盤棋”的治理格局;持續加大打擊力度，讓嚴重違法者付出付不起的代價;持續創新監管機制，不斷提升監管效能;持續深化國際合作，共同打擊跨境犯罪。

　　格塔洪表示，世界知識產權組織致力於加強全球知識產權保護，構建平衡、高效的知識產權管理運用體系，推動全世界實現創新驅動發展。中國政府高度重視保護知識產權、打擊侵權假冒工作，積極加強統籌協調，開展跨部門、跨區域、跨國境聯合執法，這些好的經驗和做法為國際社會樹立了榜樣。

　　本次論壇由世界知識產權組織、市場監管總局、全國打擊侵權假冒工作領導小組辦公室共同主辦。英國知識產權局等國外執法機構，世界知識產權組織、國際商標協會等國際組織，歐盟駐華使團等駐華機構，全國打擊侵權假冒工作領導小組成員單位以及部分行業協會、企業的代表作了交流發言。來自上述國際組織機構、政府部門、協會企業以及新聞媒體的約400名代表參加論壇。(李晶)

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　　中國消費者報長沙訊 (記者余知都)一頓操作猛如虎，一看還虧二百五。雙11大促，先提價再降價是部分電商賣家的慣用套路。消費者若不是時時關注，還會傻傻地認為自己撿了一個大便宜。不過，這一套路對湖南長沙的消費者可能行不通了。《中國消費者報》記者11月8日從長沙市市場監管局獲悉，該局應用技術手段，設置網購商品歷史價格查詢端口，直接揭穿“先漲后降”伎倆。

　　統計數據显示，2017年雙11期間，湖南省轄區外平台，網店有共計6萬餘件商品價格“先漲后降”在湘銷售，監管部門往往只能在“大促”后掌握足夠證據，才能對違法賣家進行處罰，但此時消費者的損失已經難以挽回。為了切實保護消費者的合法權益，規範電商企業促銷行為，針對“先漲后降”的現象，長沙市市場監管局將事後行政處罰變為事前信息披露，在近兩個月對轄區內電商賣家所售商品進行持續的價格監測。此外，該局通過技術手段，設置了一個網絡商品歷史價格查詢端口，幫助消費者查詢大部分商品近半年的幾個波動曲線，方便消費者參考、選擇。

　　長沙市市場監管局網絡交易監督管理處副處長王祖錫向《中國消費者報》記者介紹說，消費者只要關注“長沙市場監管”微信公眾號，就可以通過公眾微信號查詢長沙轄區內電商賣家所售部分商品在監測期內檢測到的價格低點。

　　《中國消費者報》記者關注“長沙市場監管”微信公眾號，點開查詢網址后登錄天貓，在蘇寧易購官方旗艦店隨機搜索了一款“索尼X8500G65英寸4k超高清HDR安卓智慧屏液晶平板電視”，並將網址輸入其中，立刻显示出今年6月11日到11月8日的價格波動曲線。

　　從曲線上看，這款液晶平板電視在6月16日至7月4日期間長沙市場的標價為9999元，為最高標價，10月22日、11月1日標價為8599元，為最低標價，其餘時間價格在9699至9499間浮動。該產品銷售頁面显示雙11“券後到手價不高於6699元”，消費者可將以往價格作為參考，決定是否值得購買。

　　記者隨後又在另一網購平台——京東上隨機搜索了一款華為Mate30Pro手機，該頁面显示雙11活動期間到手價5799元，將該網址輸入查詢歷史價格，隨即显示9月21日至今的價格變化。9月21日至23日，該產品為最高價9939元，9月27日至9月30日，該產品為最低價5739元，其餘時間段價格平穩，均維持在5799元。通過網站查詢，該產品的歷史價格波動一目瞭然。

　　在花樣百出的價格促銷面前，“歷史價格查詢”可謂是直擊命門，到底是促銷噱頭，還是真的讓利，消費者一查便一清二楚。如果是玩“先漲后降”的把戲，消費者很快便能看到商家的“狐狸尾巴”。

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