約談+排查!長春市場監管全力保障複課學校食品安全

  中國消費者報報道(記者李洪濤)4月7日,吉林省200多所高中拉開了開學的序幕,13多萬高三學子重返校園。其中,長春市74所高中同步開學。長春市市場監督管理局朝陽分局認真貫徹落實《關於加強疫情期間學校食堂和集體配送單位是安全監管工作的通知》工作要求,加強轄區擬開學的學校食品安全監管工作,早準備、早防控、早檢查,有效防範安全風險,確保轄區高三學生開學后師生食品安全和身體健康。

  集體約談 切實增強防控和防範意識

  據介紹,長春市市場監管局朝陽分局聯合長春市朝陽區教育局召開食品安全工作會議,要求轄區內擬開學的9所學校主要責任人和2個為學校供餐的集體用餐配送單位負責人蔘會,會上將實地檢查發現的問題向各單位進行了通報,並對各學校以及集體用餐配送單位全面落實主體責任提出了具體要求,要求學校校長履行第一責任人的責任,將疫情防控工作與食品安全管理工作相結合,建立和完善疫情防控期間食品安全應急處置工作方案。

高三學生在食堂內排隊取餐。

  同時,要求開學的學校食堂以及集體用餐配送單位簽定《食品安全承諾書》。各單位對嚴格按照法律、法規和食品安全標準要求從事經營活動,建立完善的食品安全制度,定期對食品安全狀況進行自查進行了承諾。要求各學校開展自查自糾,對發現的問題即查即改。

  全面排查 消除食品安全隱患

  在實際工作中,該局對9所高三開學學校的食堂和2個集體用餐配送單位進行一次全面監督檢查。重點檢查從食品加工流程是否合理、地面牆棚頂有無霉變、設施設備有無鏽蝕能否正常運行、加工就餐場所有無全面消殺、所有工用具餐飲具有無徹底消毒等方面開展排查工作。監管人員利用開學前一周全面排查轄區內2個集體配餐單位,排查9所高中食堂,現場整改問題6處。此外,要求學校食堂和集體用餐配送單位對庫存進行一次全面清理,重點清理食品庫房、冷凍(藏)櫃。所有在停工停產前已開封使用的預包裝食品必須全部清除,臨近保質期的食品全部清除。督促各單位清理過期、開封原材料15公斤。

  該局認真檢查、嚴格落實進貨查驗記錄製度,要求各單位做到“來源可追溯,去向可查證,責任可追究”,嚴格做好食品及相關產品的合格證明、交易憑證等票證查驗和台賬記錄。採購米、面、食用油嚴格執行食品採購、查驗制度,嚴禁採購非預包裝食用油。4月7日,監管人員按照網格管理分工深入一線,對轄區內開學的9家食堂首餐過程進行全程監,監督食堂加工控制過程和留樣的落實,要求學校食堂留樣量要適當增加。

責任編輯:覃輝

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1360萬份“保溫”盒飯安全送達 武漢集中供餐食品安全零事故

  中國消費者報報道(羅勇 記者 吳采平)4月8日零時,湖北省武漢市正式解除離漢通道管控。記者從武漢市市場監管局了解到,整個疫情期間,武漢市400多家餐飲企業共為雷神山、火神山醫院等重點醫療機構、方艙醫院的集中醫療點、集中隔離觀察點、援漢醫務人員集中居住酒店等集中供應超過1360萬份盒飯,實現了食品安全“無投訴、零事故”,為武漢最終戰勝疫情交上了一份滿意的答卷。

  400家餐飲單位“逆行”保供

  新冠肺炎疫情突如其來,武漢餐飲食品安全保障迎來空前“大考”:保障3.56萬餘援漢醫務人員餐飲服務,保障所有定點救治醫院和方艙醫院食品供應安全,保障所有集中隔離點餐飲服務。而此時,正值春節前後,武漢“封城”,集體用餐配送單位開工少,人員返崗難,食品原材料、餐盒短缺。武漢市市場監管部門訂立目標:堅決做到不讓人等飯,只能飯等人。

  武漢市市場監管局餐飲處相關負責人向記者介紹,當時,市場監管、商務等部門與武漢市餐飲協會、志願者齊上陣,動員餐飲企業參與保供。一家一家找、一家一家上門做工作,打消經營者顧慮。同時,與武漢市交管部門協調,幫助餐飲企業接回部分員工,解決用工難問題;為供餐單位解決电子溫槍,口罩、酒精等急需的防護用品;幫助企業辦理車輛通行許可證,解決運輸問題;聯繫協調菜品供應商,特別是武商、中百等大型商超保障食材供應,既解決了供餐單位食材供應問題,也保障了食材的源頭安全。

 武漢市武昌區市場監管局為方艙醫院送餐。吳采平/攝

  記者了解到,戰疫情最緊急關頭,武漢市共發動了400多家餐飲單位“逆行”恢復供應。雷神山醫院的食堂缺少防疫物資,武漢市江夏區市場監管局當即組織了一批額溫槍、防護服、口罩、酒精等送去,幫助食堂集中力量投入餐飲供應。

  到手的盒飯中心溫度不低於60℃

  採訪中,記者了解到,在前期疫情防控期間,盒飯需求量大,參與供餐單位多數沒有集體用餐配送資質,沒有大批量盒飯生產配送安全管控經驗,食品安全風險大。武漢市市場監管部門緊急組織力量制訂了《武漢市餐飲服務行業新冠肺炎疫情防控指南(試行)》《疫情期間食品安全把控流程》《熱藏盒飯的監管》等規定,對供餐單位進行指導。

武漢市東湖高新區市場監管局為保障方艙醫院餐飲安全,推出“無接觸式”食品快檢。吳采平/攝

  根據規定,供餐單位製作盒飯不能採購高風險和不便保存的食材,菜品中心溫度不能低於60℃,保存期限不能超過4小時,分餐間(區域)空氣、檯面、容器要消毒,分餐人員要洗手、更衣,迅速完成分餐后,要及時進保溫設施,避免分餐環節污染或溫度過低增加細菌增值風險。

  為了強化疫情期間食品安全保障,武漢市和各區市場監管部門兩個多月來完成供餐單位檢查10768次,專項抽檢、風險監測、現場快檢5175批次,供餐食品安全保持“零事故”。

  全程無死角監控餐品加工過程

  “多一分接觸就多一分風險”,疫情給食品安全保障帶來嚴峻挑戰。據介紹,一些區屬市場監管部門在疫情防控期實行食品“無接觸”快檢。餐飲企業首先向監管部門提供每日食譜,監管部門從中確定抽檢樣品后,供餐單位將需要檢測的食品原材料整理打包放在約定好的位置,由第三方檢測機構取得樣品進行檢測並將結果公示,全程沒有人員接觸。

  同時,為避免頻繁進入操作間,造成交叉感染,監管人員還運用“明廚亮灶”或手機視頻等無接觸式檢查,通過視頻,全程無死角拍攝餐品加工過程,查找問題和隱患,確保既能指導供餐食品安全,又能做好疫情防控。

  隨着武漢市疫情防控形勢向好,援漢醫護人員陸續撤離,出院人數增多,目前武漢市集中供餐壓力有所減小,但武漢市市場監管局要求重點場所供餐模式依然延續“戰時標準”,食品安全繼續從嚴加強監管。

責任編輯:游婕

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兩項京津冀區域協同標準發布 有助提高三地醫療質量水平

  中國消費者報北京訊(記者賈珺)4月8日,京津冀三地在衛生和交通領域同時發布《醫學檢驗危急值獲取與應用技術規範》《五米以下小型船舶檢驗技術規範》兩項京津冀區域協同標準。新發布的協同標準將有助於提高三地醫療質量水平、加快推動京津冀交通一體化通航水域水上交通安全發展。

  據介紹,醫學檢驗危急值是臨床若不及時進行干預,可直接危及患者生命的實驗室檢測值。《醫學檢驗危急值獲取與應用技術規範》規定了醫學檢驗危急值基本要求、獲取、應用、監控與跟蹤、信息化方面的要求,將京津冀地區危急值質量指標數量在全國要求設置的2項質量指標基礎上,擴展為包括危急值臨床干預率、危急值假陽性率等13項,有利於加強公共衛生體系建設,促進京津冀地區醫療機構檢查、檢驗結果互認,提高醫療質量水平。

  據悉,目前京津冀三省市約有1.6萬艘(北京市約6000艘)五米以下小型船舶。《五米以下小型船舶檢驗技術規範》對京津冀三省市五米以下小型船舶檢驗的適用環境、檢驗技術要求、檢驗規則和試驗方法做出了明確規定,為統一京津冀地區五米以下小型船舶的檢驗技術依據和水上交通安全監管依據提供技術支持,有利於提升京津冀地區五米以下小型船舶的營運服務質量、服務形象和管理水平,加快推動京津冀交通一體化通航水域水上交通安全發展。

  另據了解,截至目前京津冀區域協同標準累計已達54項。

責任編輯:覃輝

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“外賣”“堂食”兩不誤 廈門思明市場監管局幫扶大型餐飲服務單位“過冬”側記

  中國消費者報報道(陳茂帝 張薇 記者 張文章)前期,受新冠肺炎疫情影響,餐飲業受到較大影響,特別是以線下消費為主的大型餐飲單位,疫情初期營業額一度猛跌。福建省廈門市思明區市場監管局在疫情初期積極指導轄區大型餐飲企業適應消費形勢,增設“外賣”業務,疫情得到基本控制后,又積極推動其安全穩步開展堂食業務,幫扶餐飲實體店渡過寒冬。

  大酒樓的轉型之“花”

  4月3日11時,在廈門市區牡丹大酒樓體育路店后廚,工作人員正忙碌有序地打包着40份外賣套餐,這是來自當地一家公司的大“訂單”。該店是疫情期間首批轉型開展外賣服務的大型餐飲服務單位之一。

思明區市場監管執法人員到餐飲企業檢查食材情況。

  牡丹大酒樓是廈門本土老字號品牌,牡丹大酒樓體育路店以經營閩菜、茶點為主,疫情期間,原有的堂食經營模式停擺,營業收入受到極大影響。思明區市場監管局篔簹市場監管所在主動走訪中,一方面嚴格督促企業落實疫情防控和食品安全要求,另一方面也認真了解企業存在的經營困難,指導牡丹大酒樓改變原有的單一盈利模式,增加外賣業務,推動企業迅速適應市場需求,加快轉型。市場監管部門工作人員手把手地指導企業對外賣餐點進行規範操作打包,並指導其使用外賣“食安封簽”和“無接觸配安心送”,並隨餐配置的“安心卡”,卡上記錄廚師、打包員、騎手的健康信息,確保無接觸的同時,實現全過程食品安全信息可視化可追溯的安心配送模式。

  “當下大型酒樓做外賣的原因很多,客觀上說,餐飲業的恢復需要一定的時間,酒樓不能坐以待斃,一方面,疫情期間做外賣也是對老客戶的維護,對以後開展業務也會有幫助;另一方面,大部分員工年前沒回老家,也得讓他們恢復工作狀態,確保他們收入有保證。”牡丹大酒樓體育路店張經理告訴記者。目前這家酒店就餐人員與日俱增,企業經營逐步走出困境,恢復生機。

  大型餐飲的規範之路

  隨着疫情得到基本控制,廈門大部分餐飲單位已按照規範要求逐步放開堂食,思明區市場監管局提前介入,對轄區大型餐飲企業開展監督指導,要求其落實食品安全主體責任,並加強監督檢查,確保酒店落實好疫情防控和食品安全各項措施要求,走出一條安全規範之路。

  思明區市場監管局要求餐飲企業嚴格就餐管理。引導進店顧客全程帶口罩(除就餐外),增設體溫測量點,對體溫超過37.3攝氏度的應要求顧客離店並及時就醫檢查,同時做好實名登記,保持信息可追溯。提供堂食服務時,要採用錯時就餐、分散就餐等措施,餐桌間距應保持在1.5米以上,顧客間隔應保持在1米以上。鼓勵使用公筷、公匙;保持經營場所空氣流通。同時餐飲企業要實行內部嚴格管控:針對食材,徹底檢查倉庫、冰箱、凍庫、操作台等,及時清理過期、變質食材及調味料,嚴格落實進貨查驗及索證索票制度。針對用具,嚴格落實“一日一清洗,一日一消毒”制度,加強對食品工用具、餐飲具的清洗保潔,增大對食品加工區域、就餐區域的消毒頻率;操作區、用餐區要定期開窗通風,保持空氣流通。

  對餐飲企業從業人員進行排查,嚴格健康管理。全面採集返崗員工假期動態並登記匯總。同時,督促指導轄區餐飲商家落實從業人員“一日兩檢”健康檢查制度,在操作過程中除穿戴必要的工作服(帽)外,要全程佩戴口罩,每日及時更換口罩,依照“六步洗手法”加強洗手消毒,發現有發熱、感冒、咳嗽或呼吸道感染癥狀的員工要立即停工離崗,並向所在地社區報告、及時就醫。

  除此之外,思明區市場監管局加強監督抽檢,各市場監管所帶領食品安全快檢室工作人員對大型餐飲企業的蔬菜、肉類、面點等開展快檢,目前快檢結果均合格,確保開放堂食后食材安全。

責任編輯:游婕

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湖北仙桃:集中銷毀100多萬隻不合格口罩

  中國消費者報武漢訊(吳紫超 記者 吳采平)4月9日下午,湖北省仙桃市對疫情期間依法沒收的不合格口罩進行集中無公害銷毀活動,銷毀令發出后,隨着仙桃市生活垃圾焚燒發電廠液壓抓鬥的操作,100多萬隻不合格口罩被投入焚燒爐集中銷毀。

  記者了解到,疫情發生以來,仙桃市市場監管局共取締非法小作坊273家,扣押不合規口罩4600多萬隻,沒收不合格口罩241萬隻,立案查處違法案件154件,移送公安機關案件9件,涉案市值近1億元,罰沒金額超1000萬元。

  仙桃市市場監管局局長黃永波向記者介紹說,首批銷毀的100萬隻不合格口罩,屬於偽劣“三無”產品,多為外包裝全英文,假冒出口產品,然後轉為國內銷售,欺騙消費者。受疫情影響,口罩濾芯使用的熔噴無紡布極為緊俏,不良商家由於沒有生產資質,無法買到正規使用的原料,就使用紙等假冒產品來充當,起不到基本防護作用,性質極為惡劣。疫情期間,該局加大監管執法力度,開展防疫物資專項整治行動,從嚴從重從快查處了一批案件,並公開曝光10起生產銷售不合格口罩典型案例。

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湖北武漢:為復工復產企業減免檢測費162萬元

  中國消費者報武漢訊(劉翠微 記者 吳采平)“46.9萬元檢測費,對企業來說是一筆不小的數目,武漢產品質量監督檢驗所(以下簡稱武漢質檢所)為我們減免了,還以最快的速度出具了產品質量檢測報告。”4月12日,航天瑞奇電纜有限公司總經理周永華告訴記者,檢測機構減免檢測費用,為企業減輕了負擔,緩解了公司現階段資金流緊缺的難題。

  航天瑞奇電纜有限公司是一家電線電纜研發、製造的高新技術企業,公司線纜供應到鄭州市軌道交通4號線工程、鹽通鐵路工程、珠江三角洲水資源配置工程等多個重點工程項目。工程復工復產後,公司耐火阻燃電力電纜產品供應加大,急需檢驗。接到該公司緊急委託的檢驗任務后,武漢質檢所國家電線電纜質檢中心克服檢驗人員下沉社區開展幫扶、外地員工無法及時返崗等困難,迅速組織現有在崗人員加班加點、取消周末和節假日休息時間,提前完成了33批次檢測任務,並及時出具檢測報告。

  武漢市市場監管局相關負責人向記者介紹,為支持企業復工復產,武漢市出台市場監管13條服務舉措。其中,規定各級法定計量檢定機構對復工復產企業免收計量器具檢定校準費,對受影響較大的中小企業免收特種設備檢驗費,武漢產品質量監督檢驗所對湖北省內復工復產企業免除產品質量檢驗檢測費用。

  武漢統一企業食品有限公司為首批複工復產企業,食品生產企業復工復產必需第三方公正檢驗報告。武漢質檢所國家食品質檢中心接到檢測任務時,在崗檢測人員僅有8人,不到總數1/3。為保障企業儘快復產、產品能及時供應到市場,中心8名檢驗人員一人頂三崗,24小時三班倒,完成42批次檢測任務,及時出具了檢測報告。“快速檢測為企業復產救了急,本該繳納近10萬元的檢測費還減免了,大大減輕了企業的負擔。”武漢統一企業食品有限公司詹晟丹經理說。

  武漢市市場監管局相關負責人告訴記者,近1個月來,質量安全監管部門與專業技術機構支持企業復工復產,共為50多家企業減免檢測費用162萬餘元。

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充值不限額度 實名認證虛設 江蘇省消保委調查未成年人遊戲充值、直播打賞

  中國消費者報報道(王國豐 韓莉芸 記者 薛慶元)4月13日,江蘇省消保委發布了未成年人遊戲充值、直播打賞調查報告。在9家手機遊戲平台和9家手機直播平台上,3款遊戲遊客模式可以直接充值消費;4款遊戲未成年實名認證后充值額度不受限,退款流程複雜;18家平台中僅有2家遊戲平台退款成功。

  據介紹,今年一季度,江蘇全省消保委系統受理未成年人網游類投訴425件,與2019年同期相比增加了460%。其中,未成年充值群體中年齡最小的3歲,充值金額最高達7萬元。

  網游實名認證形同虛設

  手機遊戲平台調查显示,在註冊及實名認證、消費方面,9款遊戲均可通過成年人的第三方賬號登錄遊戲,實名認證流於形式。在充值金額方面,根據國家新聞出版署《關於防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》規定,8周歲以上未滿16周歲的未成年人用戶,單次充值金額不得超過50元人民幣,每月充值金額累計不得超過200元人民幣。然而,奧特曼傳奇英雄、創造與魔法、第五人格、迷你世界都存在填寫未成年人實名信息,玩遊戲時間不限定,單次充值可以超過50元,甚至高達648元,且可以多次充值。

  在消費退款方面,未成年人充值退款流程複雜,除了要求家長提供身份證、戶口本、出生證明、賬號等證據外,甚至有遊戲方要求提供未成年人充值時的監控視頻等證據。9個遊戲APP樣本中,截至目前,僅騰訊旗下的王者榮耀、和平精英退款成功。

  直播誤打賞無一退款成功

  手機直播平台調查發現,在青少年模式設置方面,除一直播和快手規定“每天使用時長不超過40分鐘”外,其他7個直播平台(鬥魚、虎牙、抖音、嗶哩嗶哩、花椒、酷狗直播、TT語音)均可以通過輸入密碼延長青少年模式下軟件的使用時限。

  在實名認證方面,9個直播平台體驗樣本均沒有強制實名認證的規定,抖音、鬥魚、TT語音的個人資料即使填寫未成年人的年齡信息,系統也不會自動跳轉青少年模式,必須手動設定。嗶哩嗶哩(蘋果手機)在遊客模式狀態下可以充值、打賞。

  此外,直播平台普遍存在不同型號手機同價不同幣,且最低充值金額不同。截至目前,9個直播平台體驗樣本中,尚無一例因未成年人誤操作打賞成功退款案例。

  約談調查所涉企業

  江蘇省消保委副秘書長居上表示,針對調查中出現的一系列問題,以及18家平台充值均可通過跳轉第三方支付平台付款的情況,要加快推進“註冊實名認證+支付前人臉識別”雙認證系統。2019年11月1日,國家新聞出版署發布的《關於防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》規定,所有網絡遊戲用戶均須使用有效身份信息方可進行遊戲賬號註冊。自本通知施行之日起2個月內,網絡遊戲企業須要求已有用戶全部完成實名註冊,對未完成實名註冊的用戶停止提供遊戲服務。為此,江蘇省消保委還將採取“面對面”約談和“雲”約談相結合的方式,與調查所涉企業充分交流和溝通,爭取達成共識,整改優化。同時,也歡迎社會各界積極提出有益建議。

  居上建議,任何註冊用戶進行遊戲充值或支付消費前,均須開啟人臉識別,只有註冊用戶信息和人臉識別相匹配時,方可進入遊戲充值或支付消費程序。由於網絡遊戲企業和直播平台在充值和支付消費環節存在漏洞,未成年人可以輕易使用成年人賬戶登錄遊玩和觀看,並且只要掌握了第三方支付軟件密碼即可進行支付,無需驗證用戶是否為網銀賬戶主體。對此,江蘇省消保委將向國家新聞出版署等有關部門具函,提出加強網絡遊戲和直播平台等網絡娛樂行業監管的合理化建議,促進網絡娛樂行業健康發展。

  江蘇省消保委呼籲,廣大家長及監護人要積極承擔監護義務,管理好個人身份、密碼、銀行卡等信息;廣大網絡遊戲企業和直播平台等網絡娛樂行業應當切實承擔社會責任,依法依規經營,保護未成年人身心健康。江蘇省消保委將積極提交加強網絡遊戲和直播平台等網絡娛樂行業監管意見,爭取納入《未成年人保護法》《未成年人網絡保護條例》的立法和修訂工作。

責任編輯:游婕

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四川成都高新區公示:一季度“聯聯周邊游”投訴量居首

  中國消費者報成都訊(記者 劉銘)近日,四川省成都市高新區消費者協會對第一季度消費投訴進行了公示,騰訊、宜家等30家企業上榜,其中9家企業調解成功率為0。公示显示,季度投訴高達6665件的“聯聯周邊游”位居投訴量第一。

  30上榜商家及品牌分別是:成都樂美飾家貿易有限公司(美樂樂);四川聚馬飛騰汽車銷售服務有限公司(聚馬飛騰);英孚語言培訓(成都)有限公司天仁路凱德分公司(英孚教育);四川竹子汽車銷售有限公司(竹子);四川淘樂逗科技有限公司(淘樂逗);成都樂翊科技有限公司(樂體);成都懶蟲晟茗健身有限公司(懶蟲);高新區梓萱沫霏造型店(沫霏);成都堡萊斯體育文化傳播有限公司(堡格萊斯);優信拍(北京)信息科技有限公司成都分公司(優信二手車);成都齊美家網絡科技有限公司(齊家網);成都騰銘惠商實業集團有限公司(騰銘惠商);成都酷潛文化旅遊有限公司(酷潛);成都寶源行汽車銷售服務有限公司(寶源行);成都集大成汽車銷售服務有限公司(集大成);聯聯周邊游科技(成都)有限公司(聯聯周邊游);高新區天使星光兒童攝影工作室(天使印象);成都太合樂動科技有限公司(太合);瓜子汽車科技(天津)有限公司成都第二分公司(毛豆);中國移動通信集團四川有限公司成都分公司(移動);成都宜家家居有限公司(宜家);四川川物美林汽車服務有限公司(美林林肯);成都趣睡科技有限公司(趣睡);成都極米科技股份有限公司(極米);四川中達凌志汽車有限公司 (中達);四川港宏汽車銷售有限責任公司(港宏);四川三和汽車服務有限公司(三和);成都國躍車業有限公司(建國);成都仁孚汽車銷售服務有限公司(仁孚);騰訊科技(成都)有限公司(騰訊)。

  公示內容主要包括投訴量和調解成功率。其中投訴量居首位的是聯聯周邊游科技(成都)有限公司(聯聯周邊游),投訴量6665件。其次是成都樂美飾家貿易有限公司(美樂樂),投訴量964件。記者看到,調解成功率為0的上榜商家共有9家,分別是美樂樂、聚馬飛騰、英孚教育、竹子、淘樂逗、樂體、懶蟲、沫霏、堡格萊斯。有64個投訴的優信二手車,調解成功率僅為10.94%。調解成功率最高的是騰訊,41件投訴調解成功率75.61%。

  汽車投訴是消費投訴熱點。記者看到,此次公示有12家汽車商家上榜,包括中達、港宏、三和、建國、仁孚、聚馬飛騰、美林林肯、優信二手車、毛豆、竹子、寶源行、集大成等,大都是業界知名品牌。其中,成都國躍車業有限公司(建國)投訴最多,共有140件,調解成功率71.43%。

  據高新區消協負責人介紹,根據《成都高新區消費投訴公示試點工作實施方案》,投訴公示包括三項內容。一是普通消費投訴綜合評價排名。按季度公示消費投訴綜合評價得分由高到低排名前三十位的經營者。公示內容包括市場主體基本信息、消費者協會受理的投訴量、投訴的調解成功率(包括投訴后自行和解);二是重點、熱點行業消費投訴排名。根據當前投訴重點和熱點,不定期公示投訴量由高到低排名前十位(不足十位按實際數量統計)的經營者;三是消費風險警示及典型案例。不定期公示近期消費投訴爆髮式增長、社會影響大、消費者權益受損風險高的典型案例併發出消費警示。

  “消費投訴公示工作推動了消費糾紛的源頭治理,是推動經營者履行主體責任的有力措施,更是引導理性消費的有力載體。”該負責人告訴記者,消費投訴公示制度將消費維權事後救濟與事先預防環節有效串聯,強化了社會輿論和公眾的監督作用,倒逼經營者落實維護消費者權益主體責任。

責任編輯:游婕

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陝西出台20項措施加快推動农民合作社高質量發展

  中國消費者報西安訊(記者徐文智)日前,經陝西省政府同意,陝西省委農辦、省農業農村廳、省市場監管局等11部門和單位聯合印發了《關於加快推動农民合作社高質量發展的若干措施》(以下簡稱《措施》)。《措施》從加快規範管理、提升服務能力、推動示範引領、加大政策支持4個方面提出20項措施,旨在加快推動农民合作社高質量發展,組織並帶動貧困群眾產業脫貧,促進农民增收致富。

  《措施》指出加快推動农民合作社高質量發展,要以規範提升為重點,以帶動农民增收為目的,以示範引領為方向,強化法律保障,優化扶持政策,加強指導服務,全面提升农民合作社發展質量、帶動能力和服務“三農”的水平。帶動农民增收是《措施》的根本目標,貫穿全文。

  《措施》確定到2022年,全省培育农民合作社高質量發展示範縣30個以上,質量提升整縣推進基本實現全覆蓋,农民合作社(包括聯合社)達到7萬家,縣級以上示範社1萬家,農戶入社率達到60%,成員收入高於普通農戶35%以上,規範運行水平、綜合經濟實力、服務帶動農戶能力顯著提高。

  《措施》明確推進建章立制,修訂完善章程規範財務管理,健全利益聯結機制,規範登記管理,及時清理“空殼社”,加快推進农民合作社規範管理。支持农民合作社與其他主體合作聯合,拓展代耕代管代收代銷等託管服務功能,創新現代運營機制,深化與社會組織的聯結融合,加快推進农民合作社提升服務能力。大力開展示範社創建,深入推進整縣示範,發揮典型示範作用,鼓勵市縣建立聯合會,加快推動示範引領。

  《措施》從加強財政扶持、強化金融保險服務、加大涉農項目支持、支持參與鄉村事業發展、落實用地用水用電政策、推動人才支撐等方面提出了政策支持措施。要求省、市、縣強化涉農資金統籌,依法加大財政支持农民合作社規範提升力度。鼓勵採取以獎代補的形式對貧困村的农民合作社予以扶持,對獲得並監測合格的國家示範社、省級百強社和社員年度分紅增幅大的农民合作社優先列入資金扶持。把农民合作社納入信用評價體系,對示範社給予貸款優先、利率優惠、額度放寬、手續從簡。實施农民合作社糧油加“百倉工程”、果蔬菌“百庫工程”、肉蛋奶“百場工程”和水產品冷鮮倉儲工程項目。積極支持农民合作社優先承擔高標準農田建設、“三農”補短板、農業社會化服務、農機補貼等項目,參與農產品產地批發市場和跨區域農產品流通基礎設施建設等,增強服務農戶增收能力。明確優先扶持农民合作社建設作物秸稈、農村垃圾處理利用等設施,參與農村生產生活基礎設施建設,發展休閑農業、民俗旅遊、民間工藝製造、鄉村文體事業,發揮其在農村人居環境整治、美麗鄉村建設、增加农民收入中的積極作用。

責任編輯:覃輝

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教育部:校外培訓機構不得違規提前預收培訓費

  記者16日從教育部獲悉,針對近期少數面向中小學生的線下社會培訓機構提前收取培訓費、有的線上培訓超期收取培訓費的情形,教育部發出提醒,校外培訓機構不得違規提前預收培訓費,廣大學生家長不要超期超前交費,要依法維護自身權益。

  教育部表示,近期,少數面向中小學生的線下社會培訓機構提前收取秋季甚至更長時期的培訓費,有的線上培訓超期收取培訓費,違背了培訓機構收費管理的有關政策,加重了群眾的經濟負擔。

  對此,教育部提醒各面向中小學生的校外培訓機構,要嚴格遵守相關規定,收費時段與教學安排應協調一致,不得一次性收取或通過拆分合同等形式變相收取時間跨度超過3個月的費用。培訓費一般應於臨近培訓課程開班前收取,不應過早提前收取。

  同時,提醒廣大學生家長了解國家關於校外培訓管理的相關政策,理性為孩子選擇課後學習方式和內容。家長安排學生參加校外培訓要認真閱讀、充分理解培訓合同文本內容,不要超期超前交費,保留好合同文本和交費發票,依法維護自身權益。

  教育部還提出,各級教育行政部門要加強校外培訓機構監管,聯合相關部門嚴肅查處校外培訓機構違法違規行為,維護校外培訓市場秩序。

責任編輯:覃輝

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