退市新規之下:華誼、萬達迎利好,北文、歡瑞面臨退市風險

12月15日,一度被認為在退市邊緣試探的萬達電影、華誼兄弟,迎來了久違的漲停;與之相對的是,歡瑞世紀、北京文化股價的下跌,二者15日分別收跌了5.23%和1.06%.

影視公司面臨股價的冰火兩重天,顯然與12月14日滬深交易所先後發布的退市新規(徵求意見稿)有關。

退市新規包括新增市值退市指標、完善財務類退市標準、嚴格退市執行以及簡化退市流程,以期形成上市公司更良性的市場生態。

鈦媒體梳理了退市新規的一些主要差異如下:

退市新規與舊規對比圖

華誼、萬達迎來了利好

本次退市新規的出台,對於影視行業來說,可謂產生了兩極化的影響。

此前,上交所、深交所退市的財務類指標只看凈利潤盈虧,虧損達3年則公司暫停上市次年轉盈利后恢復上市。而如今,退市參照標準涵蓋了兩個組合指標:一、連續2年扣非后凈利潤為負;二、連續2年營業收入低於1億元。

這便意味着證券市場給了行業內有着一定規模和營業能力的企業更大的試錯和業務拓展空間。

對於近期持續虧損,今年前三季度依然無法扭虧的華誼兄弟、萬達電影來說,這項新規無疑是救市的福音。

近兩年,對於華誼兄弟來說,可謂是命途多舛。

2018年6月,在范冰冰陰陽合同事件的影響之下,在資本市場上玩轉得風生水起的華誼命運開始斗轉,連續兩年虧損。2018年、2019年,華誼兄弟的歸母凈利潤從連續4年的超8億元跌落,兩年虧損分別達10.93億元和39.6億元。

為了挽救危在旦夕的公司命運,去年,王中軍通過賣畫求存。今年,在疫情的影響之下,華誼的境遇雪上加霜。不過,華誼今年通過幾次動作得以為自己“補血”:

2020年1月23日,民生銀行給予華誼兄弟5億元貸款展期一年;4月28日,華誼通過定增,從阿里影業、騰訊、象山大成天下手中募得23億;7月31日,招行又授信華誼兄弟15億元用於覆蓋至2023年的30部影片的開發。

隨後,率先上映的、華誼主控的電影《八佰》票房破30億,又為其回籠了部分資金,使今年第三季度的營業收入達到了7.8億元。今年前三季度,華誼兄弟的扣非凈利為-1.7億元,較上年同期增長67.37%,虧損也明顯收窄。

華誼2020年前三季度營收情況

不過,如果退市規則不變,2009年就上市的“影視第一股”華誼兄弟,就面臨着退市的命運。

如今,家大業大的華誼,即便在今年的疫情之下,根據前三季度的業績狀況來看,營收突破10億也不在話下。新規中的“營收連續2年低於1億元”終於使華誼不用被迫退市。

尤其是在《八佰》之後,華誼的《金剛川》再次獲得了不俗的票房成績,並且未來一年內上映的重點片單還包括陸川的科幻片《749局》、曹保平的《涉過憤怒的海》、賈樟柯的《一直游到海水變藍》、周星馳的《美人魚2》等。

華誼終於可以在今年的幾次銀行授信、定增和票房回血后,獲得喘息和重整之機。

與華誼類似的,同樣意味着利好的還有萬達電影。

2019年,由於報告期內萬達電影主投、主控影片數量較少、體量較低且部分票房不及預期,萬達電影虧損達47.22億元;2020年,前三季度再度虧損20.34億元。

舊退市規定之下,明年萬達電影也大概率不可能扭虧為盈。換言之,萬達電影原本也面臨着明年的ST危機和2022年的退市風險。

而在新規調整后,萬達電影去年的營收為154.36億元,今年前三季度的營收為32.13億元,新規中的營收過億要求使之逃過了退市的風險。

萬達電影2020年前三季度財報

也因而,萬達電影最近的非公開定增仍有多家知名機構參与。市場有分析猜測,這些機構或是對剛公布的退市規則有所預期,因此敢於參与。

並且,同樣與華誼兄弟類似的是,萬達電影接下一年的片單備受關注,尤其是明年春節檔的重磅大片《唐人街探案3》,若口碑和票房不錯,或許能為明年萬達電影的凈利潤帶來轉正的機會。

北文、歡瑞面臨退市風險

本次新規的出台,對於另一些諸如北京文化、歡瑞世紀在內的影視公司來說,則是頗為沉重的打擊。

新規的核心是將符合退市條件的公司,特別是嚴重違法違規、嚴重擾亂市場秩序的公司,堅決出清,即新增以下條件可能導致退市:

根據中國證監會行政處罰決定認定的事實,公司披露的年度報告存在虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏,上市公司連續三年虛增凈利潤金額每年均超過當年年度報告對外披露凈利潤金額的100%,且三年合計虛增凈利潤金額達到10億元以上;

或連續三年虛增利潤總額金額每年均超過當年年度報告對外披露利潤總額金額的100%,且三年合計虛增利潤總額金額達到10億元以上;

或連續三年資產負債表各科目虛假記載金額合計數每年均超過當年年度報告對外披露凈資產金額的50%,且三年累計虛假記載金額合計數達到10億元以上(前述指標涉及的數據如為負值,取其絕對值計算)”的量化指標。”

這對於此前深陷財務造假黑歷史的歡瑞世紀來說,很可能觸發退市。

此前,由於未能提供真實、準確、完整的2013年度、2014年度、2015 年度及2016年半年度的財務數據,歡瑞世紀已被證監會重慶局立案調查,並且認定為公開披露的重大資產重組文件存在虛假記載及重大遺漏,公司及實際控制人受到了警告、罰款等不同處罰。

這也是歡瑞世紀昨日股價跌幅超5%的原因。今日,歡瑞世紀再次以-4.04 %的收跌。

除此之外,歡瑞世紀還符合退市的財務標準——年營業收入低於1億元,扣非凈利潤為負。

最新的2020年三季報資料显示,歡瑞世紀實現營業收入1718.88萬元,扣非凈利潤為-1.01億元,前三季度業績較為低迷。

歡瑞世紀將其歸結為報告期內部分播出項目劇集減少及項目周期影響,公司影視劇銷售收入及藝人經紀收入較上年同期大幅減少。同時,報告期內《錦衣之下》等劇集的播出與上年同期《聽雪樓》相比,營銷力度有所加強,銷售費用有所提高,導致凈利較同期下降。

此前的2019年,儘管歡瑞世紀實現了5.4億元的營收,然而扣非凈利為-5.5億元。也就是說,歡瑞世紀即將面臨連續兩年的扣非凈利潤為負的局面。

並且,儘管歡瑞今年推出了《琉璃》這一小爆款,但公司劇集銷售和經紀業務都在萎縮。就此來看,歡瑞明年的吸金能力也並不樂觀。

還有一家深受新規影響的企業是北京文化。

去年,《流浪地球》為北京文化創造了不俗的業績,營收達8.55億元;然而,由於公司的全資子公司世紀夥伴和浙江星河文化經紀有限公司經營業績下滑,北京文化計提了較多資產,扣非凈利為-22.8億元。

今年,據2020年三季報,由於疫情因素和報告期內無主控影片的原因,北京文化營業收入1308.11萬元,相比去年有爆款的同期營收下降了98.15%;凈利潤-1.17億元,整體的業績呈現出斷崖式下跌。

從北京文化目前的業績來看,同樣接近財務類退市標準。如果明年北京文化依舊虧損,那唯有營收破億可以拯救公司不被迫退市。

從明年的片單來看,北京文化現在寄望於其主控的春節檔影片——賈玲導演的《你好,李煥英》成為爆款。由此,北京文化或可避免ST。

綜合來看,此次上交所與深交所的退市新規目的在於進一步優化上市企業的質量標準,縮短退市流程,加大退市力度。

而對於影視行業來說,這無疑表明着影視公司的新一輪洗牌:投機者的離開和長期深耕內容領域的企業繼續留在資本市場。

強化金融領域的監管,在短期內一定會再次對影視行業產生震蕩,比如一些影視公司的退市或許會加劇疫情帶來的片荒,從而影響影視全產業鏈。但長期來講,退市新規會促進這個前些年熱錢無序湧入的市場進一步優勝劣汰。

【本文作者陶淘,由合作夥伴鈦媒體授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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分子診斷平台龍頭企業思路迪診斷完成15億元人民幣新一輪股權交易

12月17日消息,分子診斷平台龍頭企業思路迪診斷近日宣布完成15億元人民幣新一輪股權交易,這也是思路迪診斷從思路迪集團分拆后的第二輪獨立融資。

思路迪診斷本輪融資由CPE領投,清松資本、中金資本旗下基金、濟民可信、浦東科創、海爾醫療、睿億投資、蘭尚資本跟投。老股東魯信創投、山東交通發展基金和仙瞳資本持續加碼。

思路迪診斷是中國精準診斷領域的頭部企業之一,擁有第三方醫學檢驗服務以及IVD設備和試劑兩大業務線,布局了包括腫瘤(從早期診斷、伴隨診斷到動態監測)和微生物診斷領域的一系列產品研發管線,包括:

1)在腫瘤早期診斷領域,公司基於自主的外泌體標誌物開發平台,研發出的卵巢癌早期診斷試劑盒已經進入註冊臨床試驗;

2)在腫瘤伴隨診斷和動態監測領域,公司在2018年實現了全自動化數據分析系統。緊接着在2019年,公司研發的具備全自動化封閉式基因文庫製備功能的ANDiS400獲得中國葯監局上市許可。

公司至今已經形成了一系列全自動化平台研發管線,並建立了相應的伴隨診斷和動態監測自動化產品開發註冊管線。

思路迪診斷董事長兼CEO熊磊博士表示:“診斷板塊本輪融資資金將主要用於精準診斷領域設備及試劑產品的研發,包括全自動化NGS流水線設備以及其他分子診斷設備研發及註冊、多項精準診斷IVD產品的研發註冊、基於人工智能的自動化診斷產品管線開發以及基於外泌體平台的早期診斷IVD產品研發,同時還包括商業化團隊擴充及海外業務拓展。”

CPE表示:“隨着更多精準靶向和精準免疫藥物的獲批和新治療方式的不斷湧現,測序技術在腫瘤精準治療領域應用前景廣闊。作為腫瘤精準診斷行業的領先企業,思路迪診斷在測序流程自動化領域提早進行了布局,為臨床提供全套基於測序技術的解決方案,有助於測序技術在臨床應用的拓展,為腫瘤病人選擇更精準的治療方案,延長病人生命,提升病人生活質量。”

清松資本創始合伙人張松表示:“精準診斷的時代已經到來。思路迪診斷在精準診斷領域的布局極具前瞻性,是一家能夠真正從產業需求與臨床需求出發,通過極強的研發、產品化與商業化能力解決臨床痛點的企業。清松資本非常看好思路迪診斷在臨床精準診斷領域的發展前景,也將持續為公司提供產業資源與戰略發展相關的支持。”

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臨床CRO締脈C輪融資1億美元

12月16日消息,締脈宣布完成了1億美元的C輪融資。Fidelity Management & Research Company, LLC領投,參与本輪投資的還包括紅杉資本中國基金、凱撒醫療和易方達資本。

締脈是一家生物醫藥創新服務商,在中國和美國的醫藥市場和藥物研發基地擁有堅實布局的臨床CRO。創始人譚凌實博士曾是輝瑞全球研發在中國的創始總經理,十一年間將中國研發中心發展到千餘名專業人員,在輝瑞的國際平台上培養了大批中國醫藥創新研發人才。

締脈創始人、董事長兼首席執行官譚凌實博士說:“我們非常自豪地看到一批知名的國際投資機構對締脈的持續大力支持。”他補充道:“本輪融資的一個重要目的是進一步加強我們的投資者陣容,吸引專註於公開市場的長線投資機構和戰略合作夥伴的共同參与,為今後的IPO奠定基礎。我們相信所有頂尖投資機構將繼續堅定地支持締脈的快速、有機成長和海外併購戰略。”

締脈獨特的定位吸引了投資者的注意——為創新的中國生物科技公司提供本土服務,同時助力這些公司進入美國市場。事實上,海外的生物醫藥公司希望藉助締脈這樣可信賴的合作夥伴,為他們在陌生的中國臨床開發和監管環境中引路導航。除國際投資機構之外,中國公開資本市場的投資機構,也表示為能夠參与到締脈的成長中而感到高興。

譚凌實博士總結說:“締脈精準定位於通過與生物醫藥客戶的專業合作,縮短臨床時間,降低開發成本,幫助客戶的創新醫療產品加速進入世界上增長最快的兩大市場。我們與全球創新者建立真正合作夥伴關係的能力,以及全方位的協作模式,被廣泛認為是未來的致勝之道。”

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共享充電寶砸錢進店,讓出70%收益

近日,由於共享充電寶被注入木馬以及漲價事件,讓原本看起來已經穩定發展的共享充電寶行業又開始受到公眾的矚目。

從2017年,共享充電寶行業4天拿到7.5億元融資開始,共享充電寶經歷了遭受質疑到逐步完成教育市場的過程。

記者統計的企業公開消息显示,街電、小電、來電的累計註冊用戶均已突破2億,街電和小電的日訂單峰值也已經突破200萬。

這也意味着,目前中國共享充電寶市場頭部格局基本穩定,從四家共享充電寶的用戶規模和市場覆蓋情況來看,街電、小電、來電、怪獸充電已經佔據了市場前四位,被統稱為“三電一獸”。

但是市場格局形成的背後,也暗藏着一些變化。

疫情來了,頭部企業站位生變

根據街電公開的數據,從2015年11月成立到2018年12月,街電的用戶數量突破1億,而到了2019年12月,街電的數據終於增到到2億。但這個公開數據自2019年12月之後,已經有長達1年的時間沒有更新。

同樣,怪獸充電在2019年7月公開聲稱用戶數據超1億之後,也沒有再繼續公布新的進展。同樣小電、來電的最新用戶數據也停留在2億。

而根據艾媒諮詢的數據統計,2019年共享充電寶的整體用戶規模為3.07億,2020年因為受新冠疫情的影響,共享充電寶整體用戶的規模降到了2.29億。

從上面的數據可以看出,共享充電寶企業的快速增長期已經過去,疫情的影響雖然正在逐漸常態化,但是仍然對於線下消費存在一定程度的負面影響,想要提升整體市場規模,還需要等待線下消費的完全恢復才有條件繼續進行。

所以在目前的市場條件下,如何爭奪存量市場也就成了未來一段時間各家企業努力的方向。

在疫情期間,共享充電寶因為高度依賴線下商戶而受到巨大影響。據統計,直到5月份共享充電寶的訂單量才恢復至接近疫前水平,在疫情期間共享充電寶企業的市場佔比也產生了一些分化。

疫情期間共享充電寶企業要活下去,主要需要投資機構的“輸血”。

據了解,怪獸充電由於在2019年12月拿到了一輪5億元融資,所以在疫情期間仍然能夠維持給合作商戶的提現分成。

小電科技和來電科技也分別於今年3月份、4月份實現了新一輪的融資,雖然不及怪獸充電的融資一樣提前到位,但也都緩解了公司在疫情期間由於收入驟降而面臨的工資、供應鏈、租金等多項支出。

而街電則由於給商戶的分成在疫情期間受到衝擊,對其業務的擴張產生了負面影響,不過街電依靠其此前佔領的市場份額,疫情后也在快速恢復訂單數量。

來源:trustdata

去年街電、小電、怪獸的市場份額差別並不大,而易觀數據的《中國共享充電寶行業洞察2020》報告显示,怪獸充電的活躍用戶已經連續6個月居於四家頭部企業的首位,小電的活躍數量位於第二位,這兩家企業的用戶數量已經明顯高於街電和來電。

經過疫情的洗禮,怪獸和小電依靠資金優勢迅速擴張了市場份額,但這也只是幾位玩家在互相爭奪盤子里的蛋糕。這也就意味着,雖然市場份額上漲了,但是企業卻可能不會因此而獲得高額利潤,企業想要活下去,除了依賴融資,還需要拓展新的營收方式。

提價試探,尋找新的增長點

由於共享充電寶產品同質化特點明顯,對於消費者來說,只要掃碼就能獲取充電寶給手機充電,使用哪個品牌的充電寶並不重要。

從整體市場規模3億左右,有3家頭部企業的註冊用戶都在2億以上這個數據也能看出,共享充電寶的用戶忠誠度並不高。

在經歷了燒錢搶用戶等共享經濟的常用手段之後,各家共享充電寶公司也發現,光靠燒錢並不能獲得用戶的持續增長,反而對各家企業都是一種消耗戰,於是各家企業都已經從渠道驅動業務增長轉向建造自己的護城河。

據記者了解,來電科技的策略是希望通過專利技術與其他企業拉開差距,而怪獸科技的策略則是通過跨界合作來吸引更多的用戶,小電科技則一直在宣傳IOT物聯網的概念。

然而截止到目前,各家企業並沒有真正建立起自己的護城河:來電和街電此前曾因為專利問題而鬧上法庭,跨界營銷也不是怪獸充電的獨有的推廣方式。

艾媒諮詢分析師認為,共享充電寶的市場教育已經基本完成,隨着投放邊際成本的下降,共享充電寶已經有了一定的盈利可能。這也是共享充電寶開始進行提價試探的前提。

根據此前的報道,“三電一獸”均已經根據不同區域、不同場景、不同商家門店的具體情況進行了不同程度的調價。從原來的每小時1塊錢上漲到了4塊、5塊,最高的甚至能到10塊,“身價”翻了幾倍。

從漲價的市場反應來看,共享充電寶的高額提價行為更像是為了獲取盈利而對用戶進行的過度“收割”。不僅影響了用戶體驗,而且對共享充電寶的品牌也有很大的負面影響。

據了解,一塊共享充電寶的購買成本約在50元到70元左右,如果單次使用價格超過10元,對用戶的消費決策會產生一定的影響。

在各家企業面臨漲價收割質疑的時候,共享充電寶又迎來一位大玩家——美團。

美團入局,頭部企業也慌了?

據了解,美團今年5月正式入局共享充電寶業務,在北京的推廣主要由美團的地推人員負責,按片區劃分。作為一個共享充電寶領域的後來者,基於其龐大的商家群體,美團已經掌握了吃喝玩樂各項場景流量入口,在推廣共享充電寶的過程中 美團也在充分發揮自己的優勢去搶食其他品牌共享充電寶的市場份額。

據一位美團共享充電寶地推人員的描述,美團現在主要是通過贈送營銷服務的方式在商鋪裏面鋪設設備。在共享充電寶的服務中,美團搭配給商家一項廣告通服務,通過大眾點評APP和美團APP給商家進行品牌曝光和流量支持。

美團這種用品牌曝光的資源來吸引線下商家入駐的手段,是街電、小電等共享充電寶商家所不具備的生態優勢。

有北京的餐飲從業者表示,“以前我們店裡接過街電、怪獸的充電寶,不過現在換成美團了,連我們的點餐系統也是美團的。”

面對美團的強勢進攻,其他的共享充電寶品牌也在积極應戰。

記者從一位小電科技的地推人員處了解到,現在小電為了能夠保住自己的地盤不被搶走,給商家制定了新的分成策略:可以提前將分成打款給商家。例如,將設備在商鋪放置10天左右,測算出一個客流量以及充電寶收入的均值,簽約之後可以在當天就按照這個價格給商鋪進行預付款,不需要商家墊付電費等成本,而是可以提前拿到分潤。

看似已經穩定的“三電一獸”共享充電寶市場格局開始因為美團的入場而開始了新一輪的競爭。

盈利問題待考證,未來增長點在三四線城市

據此前媒體的報道,隨着美團入局,共享充電寶對商鋪的爭奪變得更加激烈,有代理商為將機器放進一家餐廳,不僅要托關係,還要承諾7成收益給商家;有企業要給酒店按時交租金,才得以將產品放在餐廳中醒目的位置;甚至有地推人員為讓機器進入人流量大的娛樂場所,不惜狠砸上萬元。

新的爭奪戰也就意味着更大的資金投入,雖然之前各家共享充電寶對外宣稱“已經盈利”,但是這都只是各家公司自己的說辭,並沒有公開的數據支撐,這讓共享充電寶的“盈利”成了一個待考證的問題。

業內人士分析,燒錢搶市場的行為已經不再被資本市場認可,企業想要持續發展就需要尋找新的增長點。

易觀數據的《中國共享充電寶行業洞察2020》報告显示,目前一二線城市的共享充電寶點位投放已經日趨飽和,廠商的布局競爭開始向三四線城市拓展,目前下沉市場還處於早期有大量用戶紅利可以挖掘的階段。

有報告曾經提到,共享充電寶現已被“三電一獸”牢牢控制大部分市場,佔據將近90%的市場份額。

但據業內人士稱,像雲充吧和搜電科技等市場份額應該也超過10%了,它們主要場景在三四線城市,如同拼多多與快手早期一樣,被人們忽視。

總之,經過幾年時間的發展,共享充電寶行業已經經歷了淘汰賽,再加上今年美團的入局以及疫情后的業務恢復、下沉市場的拓展,未來的市場格局如何仍然是個未知數。

【本文作者任小一,由合作夥伴騰訊科技授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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湖南發布《餐飲產品無接觸配送服務規範》地方標準

  中國消費者報長沙訊(記者餘知都)日前,湖南省《餐飲產品無接觸配送服務規範》地方標準發布並實施。據悉,此標準是目前國內發布的首個餐飲產品無接觸配送服務領域的地方標準。

  據湖南省市場監督管理局標準化處處長李少陽介紹,因疫情的影響,目前該省餐飲企業的復工率不到50%,據有關第三方平台的數據,有超過80%的訂單餐品消費者選擇了無接觸配送服務,因此,餐飲產品的無接觸配送服務急需規範。

  為貫徹落實習近平總書記2月23日在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上的講話精神,湖南省市場監督管理局、湖南省商務廳高度重視,按照急事急辦的原則,迅速組織有關單位制定了《餐飲產品無接觸配送服務規範》地方標準,促進全省餐飲企業恢復正常經營,滿足消費者對餐飲產品消費的需求,避免疫病接觸傳染,保證餐飲安全。

  據了解,在該標準的製定過程中,起草組對目前省內外餐飲產品無接觸配送服務的情況進行了調研,採取多種方式徵求了餐飲企業、第三方平台、相關行業協會、專家、消費者、相關行政主管部門的意見。《餐飲產品無接觸配送服務規範》對餐飲產品無接觸配送服務的基本要求、服務內容、服務要求、異常情況處理、服務評價與持續改進等進行了規定,在疫情防控期間,為避免疾病傳播、開展餐飲產品配送服務提供了指引。該標準也適用於非疫情時期,對餐飲產品無接觸配送服務的需求。

責任編輯:覃輝

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/

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天津處理8起假冒、不合格等問題口罩案件

  中國消費者報天津訊(記者 萬曉東)為切實加強新冠肺炎疫情防控期間的市場監管,維護人民生命健康和社會穩定,天津市市場監管委嚴厲查處各類違法行為,並於近日公布一批典型案例。

  天津市市場監管綜合行政執法總隊通過對前期公布案件追根溯源,對天津市維一堂大藥房連鎖有限公司進行檢查。經查,該公司銷售的“3M 9001”型口罩為侵犯“3M”註冊商標專用權產品,涉案口罩16254隻,違法經營額16.19萬元。當事人的行為構成《中華人民共和國商標法》第五十七條第(三)項所指違法行為。天津市市場監管委已對天津市維一堂大藥房連鎖有限公司作出罰款80.96萬元的行政處罰,並將該案件移交公安機關。

  武清區市場監管局根據舉報對天津市昊萱醫藥銷售有限公司進行檢查。經查,該公司在疫情發生后,抬高價格銷售“奇力康”醫用口罩,銷售價格為購進價格的3.03倍,共計銷售141袋(10個/袋)。當事人的行為構成《中華人民共和國價格法》第十四條第(三)項所指違法行為。武清區市場監管局已對天津市昊萱醫藥銷售有限公司作出沒收違法所得423元、罰款2115元的行政處罰。

  濱海新區市場監管局根據舉報對天津市津暢大藥房有限公司進行檢查。經查,該公司銷售的“飄安”一次性使用口罩,經商標權利人鑒定為侵犯其註冊商標專用權產品,共計銷售1600隻。當事人的行為構成《中華人民共和國商標法》第五十七條第(三)項所指違法行為。濱海新區市場監管局已對天津市津暢大藥房有限公司作出罰款17萬元的行政處罰。同時,該局已對口罩來源進行追查。

  靜海區市場監管局依法對天津市靜海區榮昇食品經營部進行檢查。經查,該店銷售的3種一次性口罩和“來安之”9102A摺疊式防塵口罩,沒有產品質量檢驗合格證明且未標明生產日期,涉案口罩5020隻。當事人的行為構成《中華人民共和國產品質量法》第二十七條第一款和《天津市產品質量監督條例》第六條所指的違法行為。靜海區市場監管局已對天津市靜海區榮昇食品經營部作出沒收違法所得、罰款3萬元的行政處罰。同時,該局已對口罩來源進行追查。

  濱海新區市場監管局根據舉報對鄭某經營地點進行檢查。經查,鄭某經營的“KN95自吸過濾式防顆粒物呼吸器”口罩經檢驗為不合格產品,涉案口罩2.34萬隻。當事人的行為構成《中華人民共和國產品質量法》第二十七條、第三十六條和第三十九條以及《無證無照經營查處辦法》第二條所指違法行為。濱海新區市場監管局已對鄭某作出沒收不合格口罩、沒收違法所得4.74萬元、罰款105.65萬元的行政處罰,並將該案件移送公安機關。

  薊州區市場監管局根據前期案件線索,對天津市薊州區立剛藥店進行追蹤檢查。經查,該公司經營的“3M 9001”型口罩為侵犯“3M”註冊商標專用權產品,涉案口罩300隻。當事人的行為涉嫌構成《中華人民共和國商標法》第五十七條第(三)項所指違法行為。薊州區市場監管局已對天津市薊州區立剛藥店立案調查並將依法作出行政處罰。

  天津市市場監管綜合行政執法總隊根據前期案件線索,對天津市合賜堂健康信息諮詢有限公司進行追蹤檢查。經查,該公司經營的“3M 9001”型口罩,經商標權利人鑒定為侵犯其註冊商標專用權產品,涉案口罩2.25萬隻。當事人的行為構成《中華人民共和國商標法》第五十七條第(三)項所指違法行為。天津市市場監管委已對天津市合賜堂健康信息諮詢有限公司作出沒收涉案口罩、罰款66.57萬元的行政處罰,並將該案件移送公安機關。

  武清區市場監管局根據舉報對嚴某進行調查。經查,嚴某銷售的一次性使用口罩,標稱生產企業“河北省鈺諾防護用品有限公司”實際並不存在,涉案口罩200隻。當事人的行為構成《中華人民共和國產品質量法》第三十七條所指違法行為。武清區市場監管局已對嚴某作出沒收涉案口罩、罰款1000元的行政處罰。同時,該局已對口罩來源進行追查。

責任編輯:覃輝

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上海航空產業基金正式成立,一期募資已達15億元

()12月18日消息,上海航空產業股權投資基金已完成工商註冊和基金業協會備案,正式投入運營。上海航空產業股權投資基金是上海市經信委、發改委、科委針對國產大飛機及航空配套產業主導發起的產業投資基金,是上海唯一一家市級航空產業基金,管理人為浦東科創集團,基金出資人為上海產業轉型升級專項資金、浦東科創母基金、中國上海自貿區臨港新片區管委會、上海電氣集團等,基金募集規模為100億元,目前一期募資已達15億元。

航空產業是“上海製造”的重要組成部分。國家民用航空產業的布局主要在上海,上海市發展航空產業,不僅有利於落實國家大飛機戰略和加快發展先進製造業和現代服務業、努力實現“四個率先”、加速推進高新技術產業化。同時,對於上海及長三角地區的製造業轉型升級,共同實現“藍天夢”具有重要意義。

航空產業也是浦東重點發展的“六大硬核”產業之一。2019年10月10日,浦東科創母基金宣告正式啟動,科創母基金採取“母子基金”聯動的運營方式,其中浦東科創集團承擔的航空產業子基金項目,由其聯合社會資本共同組建,將以市場化的方式投資和管理。

航空產業是臨港新片區“十四五”期間重點打造的支柱產業,臨港管委會對上海航空產業基金的設立給予了大力支持。當前,臨港正為實現千億級航空產業規模的重大目標集聚資源,打造具有全球影響力的大飛機產業集群。

上海電氣集團是中國机械工業銷售排名第一位的裝備製造集團,擁有國家級技術中心5家,上海市級技術中心15家。上海航空產業基金的設立,也將推動上海電氣未來在航空領域的進一步探索和布局。

未來上海市政府、浦東新區政府、國家中小基金、國家軍民融合基金、寶鋼、中國商飛、中航工業等都將通過多種方式深度參与到上海航空產業基金的運作中,助力基金進一步做大規模,成為中國一流的航空產業基金。

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三方聯動如何解決醫藥零售的難點

儘管醫療條件今非昔比,但看病買葯依然是個讓人頭疼的事。大城市的醫療條件相對緊張,哪怕只是遇到小感冒、小傷痛,忙碌的“打工人”也很可能因為時間成本放棄線下問診,一拖了之是常態。

另一種更普遍的情況是,患者感覺到了身上有地方不舒服,不清楚是為什麼,也沒想過應該用什麼葯,但解決問題的“妙方”其實就放在家樓下的藥店柜子上。

諸如鼻炎、久坐酸痛等常見問題,行業早就有了成熟的解法,但許多人因為不知道解法的存在,只能一直忍下去。問題的本質其實是信息爆炸,C端消費者得不到有用的信息,葯企的產品也難以觸達到位。東西其實都在,但因為信息隔閡的存在,供需沒有被高效連接。

毛病沒能解決,消費者很苦惱,作為供應端的葯企和渠道同樣十分發愁。

新舊時代的轉折點

治病要治根,買葯難的情況也得從傳統醫藥零售模式講起。

和傳統消費零售的情況相似,當前醫藥零售行業“人貨場”的聯繫並不緊密。針對病症,葯企將產品生產出來,然後給到經銷商。層層分銷后,“貨”被送到零售終端——藥店。在另一端,察覺到問題的消費者需要自行檢索信息,主動走進藥店,最終才能讓供需得到連接。

簡而言之,葯企相當於把“貨”放到線下的“場”里,無法和“人”直接取得聯繫。這樣的模式會帶來了兩個問題:葯企對產品受眾的認知不足、“渠道為王”越來越成為行業的核心邏輯。

雖然藥品在醫學上有適用人群,但中國是個巨大的市場,患者的消費傾向也會受到職業、地域、愛好等因素的影響。如果不清楚產品受眾的特徵,葯企在制定營銷方案時也就很難找對方向。

傳統醫藥零售模式中,葯企在廣告投放上選擇的多是大水漫灌式的媒體廣告。這類廣告的轉化模型是一個“層層過濾”的漏斗,大量的曝光觸達的其實是和產品八竿子打不着的人群。葯企不僅付出了“無用”的成本,信息的泛濫也讓觸達核心人群變得更加困難。

營銷上的局限讓信息難以傳達到位,而“渠道為王”的邏輯,則越來越成為行業增長的天花板。

在渠道佔據優勢地位的邏輯里,每個零售終端都想搶佔好的點位,但隨着藥店數量的增多,優質點位的邊際效應變得越來越明顯,加上租金成本的提升,傳統藥店的增長日趨乏力。

根據中康CMH關於零售藥店的研究數據,近年來,實體藥店的客流下滑明顯,門店銷售額的增長只能靠產品單價的提升來驅動。究其原因,零售藥店數量增加、競爭加劇是關鍵。

觸達和增長都存在問題,傳統醫藥零售模式到了該革新的時候。在今年的美思會(全稱:中國醫藥零售動銷創新大會,縮寫MIS)上,優化醫藥零售中“人、貨、場”關係、聚合線上線下資源,成為了行業的討論重點。

從疫情對行業環境的影響來看,這也是契合時代變化的探索。

根據騰訊廣告方面的調查數據,在今年上半年,遠程問診的滲透率達到21%,同比增長31%,線上購葯的滲透率也獲得了19%的同比增長。在C端,消費者的健康意識明顯提升,醫藥零售呈現出越來越強的線上線下融合趨勢,行業鏈路亟待完善。

簡而言之,在疫情的影響下,醫療数字化基礎設施正在逐漸完善,醫藥零售來到了新舊時代的轉折點。“品牌-互聯網平台-零售”三方合作的醫藥新零售模式,正在成為行業優化“人貨場”的新通路。

之所以需要互聯網平台的參与,原因在於平台掌握數據能力、同時也了解消費場景。藉助互聯網平台的數據分析能力,葯企能夠把產品信息精準地傳遞至目標受眾,提高觸達的效率;藥店能將往日沉澱下來的零售數據加以利用,完成線上化和数字化,在獲得線上增量用戶的同時,經營效率也會得到優化。

不難看出,醫藥新零售模式的核心在於數據。平台的加入,讓數據在原本分離的“人貨場”中獲得打通,行業的“營”和“銷”得到協同,葯企和藥店也都實現了品效合一。

這是醫藥新零售模式的理想效果,不過在實際落地中,平台需要承擔的遠不是簡單的“數據能力”能夠概括。数字營銷、品效合一都不是新話題,各行各業期待通過數據化完成轉型升級,但上述的三方零售模式既涉及廣告業務,也涉及交易流程。要想協同“營”和“銷”,需要的能力是多方面的。

“營”和“銷”如何高效協同

一個有能力撐起醫藥行業三方零售的平台應該具備哪些特質,從葯企和藥店的痛點中就能找到答案。

葯企期望廣告投放能最大程度地觸達產品的核心受眾,這對應的是平台的流量規模、以及用戶類型的多樣性;藥店則希望用戶在看到廣告后,能夠以最簡單的方式下單買葯,這意味着平台需要覆蓋多個渠道,縮短交易鏈路,降低轉化用戶的成本。

也就是說,平台的数字化能力需要貫通廣告場景和交易場景,要讓廣告最大程度地貼近交易。順着這個思路看,騰訊系平台在流量、技術、內容、渠道等能力上均有積累,其也正在為行業提供值得關注的解決方案。

在流量維度,騰訊旗下的微信平台擁有12.06億月活用戶,騰訊新聞和騰訊視頻分別有着3億日活用戶和5.9億月活用戶,流量的廣闊為三方零售的落地提供了土壤。關鍵的是,這些土壤還有着不同的“成分”,能讓不同領域的產品在觸達用戶時有的放矢。

在用戶場景方面,騰訊旗下的微信、騰訊新聞、騰訊視頻、騰訊體育分別代表了社交、資訊、娛樂、體育等不同場景,且各個平台都有製作IP內容、通過內容滲透觸達用戶、提升葯企知名度、實現用藥提示與藥品教育的能力。

以騰訊視頻出品的第四季《吐槽大會》為例,根據康王品牌的特點,節目組定製了創新環節“非要吐槽”,並通過明星嘉賓互動植入、段子定製等形式展示去屑用藥的場景,加深品牌記憶度。根據騰訊方面統計,《吐槽大會4》10集的播放量為21.6億,康王關鍵詞搜索提升了115%。對比非項目期間,康王的整體銷量實現了35%的提升。

銷售額的提升顯而易見,但IP營銷還有其他相對隱性的優勢。《吐槽大會》的受眾多是年輕人,康王藉此次合作精準觸達了潛在的年輕客戶,品牌層面也實現了年輕化。

類似的情況,也出現在奇正與騰訊體育的合作中。奇正是一個相對傳統的品牌,其主要產品是消痛貼膏。在IP營銷上,奇正選擇與騰訊體育CBA直播平台合作,準確地在熱愛體育的年輕群體中打開知名度,完成了品牌的年輕化。

上述案例都是廣告精準觸達的表現,當觸達提效得以實現,行業考慮的另一個重點就是提升轉化的效率。而在這方面,騰訊廣告的營銷鏈路也深入了交易場景。

為了提升轉化效率,騰訊廣告會先圈定產品的核心購買人群,其基於平台本身的數據和藥店積累下來的消費數據,將用戶分為泛健康人群、疾病關注人群、核心患病人群,並針對不同人群制定差異化的溝通策略。

以騰訊廣告和達喜、海王星辰的合作為例,騰訊廣告通過海王星辰的零售數據圈定了達喜產品的核心受眾,並在胃病關注者、辛辣食物偏好人群、差旅人群中找出達喜產品的興趣人群和高潛人群。根據受眾年齡、習慣、偏好的不同,騰訊廣告準備了多套投放素材,為分層人群的轉化鋪好前路。

進入交易環節,在線上,騰訊廣告的營銷鏈路覆蓋了醫藥電商(京東健康)和O2O平台(美團);在線下,三方零售模式下的騰訊廣告也進入實體藥店(海王星辰、老百姓大藥房等)、零售百貨(屈臣氏)等渠道,

具體來說,藉助騰訊系平台的能力,騰訊廣告將公域和私域相結合,以小程序購買、線下藥店核銷等方式為渠道引流。這不僅縮短並豐富了營銷鏈路,提高轉化率,也讓數據得以沉澱,進而幫助葯企、藥店優化後續的經營。

在實際落地中,騰訊廣告聯手開瑞坦和海王星辰,為該營銷鏈路提供了模板:平台方先聯動海王星辰的零售數據,挖掘出開瑞坦產品的核心人群、家庭過敏人群和範圍更廣的成人過敏人群,並配合資訊場景,完成患教和引流。患者點擊鏈接后,頁面將跳轉至海王星辰的小程序,後續的交易、配送也都將在O2O平台上聯動完成。

相比以往大水漫灌式的營銷,三方零售是更精準、轉化率更高的方案:互聯網平台的內容生態、數據資源、全渠道優勢得到高效利用,零售渠道的數據積累也不再只是在自有體系中流通。“營”和“銷”在數據層面得到了打通,“觸達-轉化-交易”全鏈路均能在騰訊系生態內完成。該模式讓葯企可以集合藥店的數據能力和渠道優勢,直接進行線上推廣引流,帶動線上線下售賣,最終實現共同增長。

在各行各業都在強調“数字化”、“降本增效”的背景下,醫藥零售行業也在逐漸走出新的通路。三方零售為葯企、藥店換來增長,数字化營銷也將進一步對醫藥零售行業完成滲透。從上述案例的增長態勢來看,三方聯動在未來還會更緊密,隨着更多葯企、藥店打開天花板,信息觸達更加精準、高效,消費者買起葯來也將便利許多。

【本文作者鴻鍵,由合作夥伴微信公眾號:深響授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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福建省去年為消費者挽回損失1.58億元

  中國消費者報福州訊(記者 張文章)3月12日,福建省發布2019年度全省消費投訴情況分析報告。根據福建省市場監管局12315、12331投訴舉報中心和全省各級消委會受理投訴匯總統計數據,2019年度福建全省受訪、接受諮詢652471人次。理消費者投訴共計182891件,解決171679件,解決率93.87%,消費者挽回經濟損失15811.29萬元,福建全省因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴139件。

  根據投訴性質劃分,福建省2019年消費投訴量排名前三位分別是:合同問題的投訴50229件,占投訴總量27.46%;質量問題的投訴38851件,占投訴總量21.24%;虛假宣傳的投訴16170件,占投訴總量8.84%。與2018年同期相比,因虛假宣傳問題引起的消費投訴同比增長明顯,涉及合同問題投訴、質量問題投訴的比重也呈現增長趨勢。

  從消費者投訴商品類型看,投訴量位居前三位的依次是:食品類投訴29686件,占投訴總量的16.23%;服裝鞋帽類投訴14575件,占投訴總量的7.97%;交通工具類投訴12177件,占投訴總量的6.66%。其中食品類投訴量與2018年度同比下降43.12%;服裝鞋帽類投訴量增幅明顯,與2018年度同比增長50.8%,居商品類投訴第二位;交通工具類投訴數量與2018年度同比增長18.71%,居商品類投訴的第三位。

  從消費者投訴服務類型看,投訴量位居前三位的依次是:生活、社會服務類投訴22317件,占投訴總量的12.20%;電信服務類投訴10873件,占投訴總量的5.95%;文化、娛樂、體育服務類投訴10519件,占投訴總量的5.75%。

責任編輯:游婕

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美團也玩大數據殺熟?

12月17日,一篇名為《我被美團會員割了韭菜》的文章刷屏,該文作者基於自己點外賣的經歷發現,在美團上的同一家店鋪,用同一個配送地址,在同樣的時間點單,會員比非會員的配送費更高。文章中稱,本以為開通外賣會員會省錢,但附近幾乎所有外賣商戶的配送費都比非會員高1-5元。

一時間,買了美團會員的打工人覺得感情受到了傷害,在微博、知乎、黑貓投訴、朋友圈裡發出了聲淚俱下的“控訴”:“價格歧視”、“割會員韭菜”、“吃相難看”……網友們彷彿上足了彈藥,齊齊瞄準美團打去。同時,#美團被爆殺熟外賣會員#迅速登上當日微博熱搜榜第五名,截至發稿,該話題下已有5.7億閱讀,形成4.4萬討論

之後,美團外賣方面發聲明回應稱,配送費差異與會員身份無關,由於軟件存在定位緩存,錯誤地使用了用戶上一次的歷史定位,與用戶實際位置產生了偏差,導致了配送費預估不準。在實際下單時,會按照真實配送地址計算,不受影響。

來源 / 美團

在此次事件中,從法律角度其實並不好界定美團存在殺熟現象。上海漢聯律師事務所律師宋一欣向深燃分析稱,因為美團的會員權益只承諾了紅包優惠,並沒有約定會員比非會員的配送費更低,所以沒辦法判定美團是否違約。

不過,因為網友將#美團殺熟會員#推向了風口浪尖,而此事又恰好置於平台經濟反垄斷的討論熱度當中,同時,美團近年來力推會員服務,幫助其餐飲訂單量實現節節攀升,此事引起了人們的爭相討論。

那麼,為美團業績添磚加瓦的會員們,真的是被收割的一批人嗎?深燃帶你一探究竟。

美團喜新厭舊?

這件事情中,網友對美團的不滿頗有些“只見新人笑,不聞舊人哭”的委屈意味。他們以這個話題為根據地,控訴了美團對老會員的差別對待:配送費更高、同一家店吃兩三回就漲價、開通了會員反而滿減金額減少,甚至續個會員費都感受到了美團的“喜新厭舊”。而且,不僅僅是美團有這種情況,餓了么同樣存在上述問題。

來源 / 微博截圖

“我在餓了么經常點西貝的雞腿飯(29.9元),我點了三四次之後,餓了么上的這款飯默默變成了39.9元,然後我就改用美團點(美團依然29.9元),過了一個多月後(這期間沒在餓了么上買),餓了么上的這款雞腿飯又降為29.9 ……”,一名微博網友講述了自己在美團和餓了么兩個平台反覆橫跳,避開“被漲價”的經歷。

這位網友的講述引來一片附和,“之前一直以為是店家漲價了,後來換着用另一個軟件點,發現還是原價”、“原來不是外賣漲價了,而是我吃的次數多了專門為我漲的價”。

來源 / 微博截圖

美團外賣用戶薇薇發現,“同一家店,同一個商品,昨天22元,今天變30多元”,商家給她發來了截圖,說商家那邊显示還是20多元。薇薇推斷,商家設定的滿減在不同用戶手裡都是不一樣的,並不是所有用戶都显示商家所設定的滿減優惠價格。

此外,會員續費也體現出較大的差異。有網友稱,“半年不用美團,會員月費只收3元,連續用美團會員,只給優惠3元”。

也有用戶指出,一個辦公室里,同事之間餓了么的百億補貼力度也不盡相同,有用戶反映,下單越多,補貼越少,但是停兩周之後,補貼力度又會變大。

網友們將這種“差別對待”稱為“殺熟”,具體表現是平台“對新用戶比對老用戶更好”。這裏的“新用戶”不僅僅是指新註冊的用戶,更多的是指停止使用一段時間又回歸的用戶。

發現了這一“秘密”的網友,為了避免“被漲價”,總結出了應對攻略——在A平台點兩三次后,就跳到B平台,在不用A平台的期間,A平台會推優惠券,這時候再跳回到A平台。為了一直享受到低價續費,他們也不會在一個平台連着續費,而是會在A平台的會員到期后,“冷落”A平台一段時間,選擇B平台,等“回歸”A平台時又能享受到低價開會員的“關愛”。

美團的聲明中稱,在知曉該問題后,美團外賣聯繫了上述發文的用戶,並赴現場調查。但該用戶在12月17日向自媒體《財經故事薈》表示,這份聲明沒有解答他的疑問。定位緩存僅能勉強解釋12月9日的配送費差異,但實際上,他在12月11日又試着點了一次,依然存在配送費差額,他當場向美團工作人員提出了疑問,但美團方面稱,絕對不會針對會員進行大數據殺熟

美團到底“殺熟”了沒有?

上海漢聯律師事務所律師宋一欣告訴深燃:“這類型爭議要以簽約為準,如約定簽約戶比非簽約戶優惠而事實上不優惠,則違約,如無約定,就不能認定違約。”

事實上,美團的會員權益只承諾了紅包優惠,並沒有約定會員比非會員的配送費更低,所以也就沒辦法判定美團屬於違約。

你可以從商業道德上譴責這種行為,但從商業邏輯上來講其實是沒問題的”,某外賣平台前員工任風從外賣平台的運營邏輯對深燃分析稱,平台之前低價推廣是有成本的,當這個平台市場份額較高、覺得用戶習慣差不多養成了的時候,會重新拿回定價權,彌補之前低價推廣的成本。“多快好省,又便宜、產品和服務又好是很難兼容的。”

”在提及新零售的千人千面時大家都那麼憧憬,怎麼真正落實的時候又開始排斥?“任風說,從他的視角來看,外賣平台根據不同用戶的消費能力、習慣,推送不同的優惠券,本身是大數據分析能力的體現。從全盤的服務能力來看,漸漸減少對固有會員的補貼,用省下來的錢既能拉來更多的新用戶、做大規模,也能讓平台有能力做一些普惠性的服務提升,比如優化推薦界面等,這是對新老會員都有好處的事情。

但是,這種對老用戶減少補貼、對新用戶加大補貼的行為,很容易讓大眾覺得,平台是前期討好用戶,一旦用戶成為忠實用戶(購買會員),平台就開始“收割”。

在此次事件中,“價格歧視”也是用戶頻頻提及的一個詞。不過,這其實是一個產業經濟學的概念。歧視性定價法亦稱“差別定價法”,指的是企業依據顧客特徵、銷售時間、銷售地點和產品形式等細分市場,就相同或相似產品給予不同顧客不同價格的定價方法,屬於需求導向定價。

上海金融與法律研究院研究員劉遠舉向深燃表示,價格歧視是一个中性的經濟學概念。市場中總會存在價格敏感人群和價格不敏感人群,平台通過算法將用戶加以細分,通過給新用戶更多的優惠,讓一部分價格敏感的人群也能享受到服務,放到整個市場來看,能擴大整個社會的交易規模,具有一定的公平性

要注意的是,在近期公布的《關於平台經濟領域的反垄斷指南(徵求意見稿)》第十七條,特別提到了“差別待遇”。指南認為,具有市場支配地位的平台經濟領域經營者,可能濫用市場支配地位,無正當理由對交易條件相同的交易相對人實施差別待遇,排除、限制市場競爭。

不過指南中提到,分析是否構成差別待遇,需要考慮以下因素:基於大數據和算法,根據交易相對人的支付能力、消費偏好、使用習慣等,交易價格存在差異,新老交易人存在交易價格差異等。而針對新用戶的首次交易開展的優惠活動,屬於正當地實施差別待遇的理由。

換言之,反垄斷指南對於平台存在新老用戶交易價格差異具有一定的容忍度

北京至普律師事務所合伙人李聖指出,那些真正濫用市場支配地位、傷害消費者權益的行為,才屬於價格欺詐、需要受到法律的制裁。

美團會員制,到底在賺誰的錢?

此次大眾的爭議和不滿來源於美團會員,那深燃就藉此機會拆解一下美團會員制的運轉邏輯。

深燃對比了美團外賣和餓了么的會員權益,發現二者幾乎是一樣的。美團會員主要包括了三項特權:一、每月享6張5元紅包 ,可與折扣/滿減同享;二、依據商家設定不同,5元紅包可以兌換店鋪更大數額的紅包,最高為10元;三、低價買更多紅包。

其中,在對於配送費的規則上,《美團會員規則》显示,美團會員暫無免配送費優惠政策,配送費按商家定價收取。餓了么同樣显示,沒有減免配送費的優惠活動,但是可以在手機淘寶外賣購買會員卡,在手淘外賣下單可減免配送費。

事實上,據多名商家講述,美團給會員提供的紅包,大部分由商家來承擔。商家龍岩告訴深燃,在美團上開店,最大的問題就是費用高,一單外賣毛利只有20%。“用戶使用的3元以內的紅包基本由我們承擔,6元、10元的可以跟平台申請一部分,可能會按4:6或3:7來跟平台分擔。但我們出的是大部分。“

據他介紹,美團收取的費用包括推廣費、傭金、配送費。推廣費按點擊付費,一次點擊約1.8元-2.2元;配送費2公里以內3元,超過2公里3元以上不等;另外是美團收取的傭金20%,傭金按照訂單總額算,而不是實付款。商家可以選擇用戶是否可以使用紅包,但如果拒絕用紅包,平台給的曝光就少。

他舉例,如果有人點了一份30元的外賣,美團會扣除推廣費2元、傭金6元、配送費3元,如果用戶再用一個6元紅包,商家實際到手的錢為13元。“用戶實付款在30元以內的算小單,超過30元的算大單,小單通常是剛夠本或者虧錢的,大單能賺點錢。”

“商家在美團上生存挺辛苦的,但沒辦法,我們離不開人家。好多費用都轉嫁到商家身上了,平台穩賺不賠,根據單量來看,我們有賺有賠,人家吃肉,我們喝點湯。我們也用餓了么,但它上面騎手少,單量也少。”龍岩說。

另一位商家宇飛也反饋,滿減和紅包費用是由商家承擔,偶爾平台會有補貼,但比較少。“現在吃虧的就是我們,賣一份25塊錢的面,如果收到12元-13元,能略有盈利,但我們經常到手不到10塊錢,這樣就完全是虧的,所以我們不太願意做外賣,更願意顧客堂食,還堅持掛在美團上就是為了讓更多顧客知道我們店。”

美團作為平台,能夠商家、客戶、騎手三頭通吃”,美團一名騎手雲陽告訴深燃,美團會收取客戶的會員費,這是一吃;然後美團會把優惠券轉嫁到商家頭上,這是二吃;同時會員還享受限時達服務,又要求配送員準時送達會員客戶的訂單,如果沒有準時送達,還會對騎手罰款,這是三吃。

深燃就補貼來源、會員制等相關問題向美團方面提問,截至發稿未收到回復。

美團近年來力推會員服務,此舉首先是為了提高用戶活躍度、復購率、留存率,這也是電商行業的通用規則。對用戶來說,會員服務能給忠實用戶帶來更多的利益。對美團而言,良好的會員體系會刺激用戶积極性,讓用戶更忠於平台,而且用戶在滿足自身消費的同時能給平台帶來收益。

美團在財報中指出,通過餐飲外賣會員計劃,進一步加大對目標消費者群體的補貼分配比例。因此,餐飲外賣業務的訂單量於2020年第二季度實現正向同比增長,餐飲外賣日均交易筆數同比增長6.9%至24.5百萬筆。

會員制是今年美團外賣和餓了么都在重點推進的業務,從財務數據上來看,會員制似乎對平台的增長起到了积極推動作用,但圍繞外賣會員的爭議也不少。從這次事件中我們可以看到,或許對於用戶而言,他們真正關心的,不僅是外賣是否漲價了,還有他們是否得到了平等的對待

【本文作者魏婕 唐亞華,由合作夥伴微信公眾號:深燃授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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