“先承諾、當場辦” 黑龍江市場監管局六個“辦”扶持復工復產

  中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)2月29日,記者從黑龍江省政府新聞辦舉行的新聞發布會上獲悉,疫情當前,黑龍江省市場監管局憂企業之憂,急企業之急,通過六個“辦”的具體舉措支持企業復工復產,為企業排憂解難。

  據介紹,為應對疫情支持企業復工復產,黑龍江省市場監管局於2月12日出台了關於應對疫情支持服務市場主體發展的二十條措施,2月16日,會同省葯監局、省知識產局轉發了市場監管總局、國家葯監局、國家知識產權局支持復工復產十條措施,共計三十條支持企業復工復產復業具體措施。

  這些措施核心體現在六個方面:

  一是“不見面”,網上辦。提高“互聯網+” 服務水平,對市場主體登記註冊、食品、藥品、醫療器械、化妝品生產經營許可、檢驗檢測機構資質認定、特種設備生產和充裝單位許可申請等推行網上辦理,努力實現全程“不見面”辦理。已為878戶與疫情防控相關的醫療器械、藥品、防護用品、消殺用品生產、運輸和銷售,以及與群眾基本生活密切相關行業的市場主體快速辦理了登記註冊手續。

  二是壓時限,承諾辦。壓減審批環節、時間和成本的措施,能簡化的簡化、能合併的合併、能減少的減少。優化登記註冊流程,實行容缺受理、審核合一;壓縮復產轉產企業產品生產許可證審批時限,實行“先承諾、當場辦”;對停產2個月以上的食品生產企業只要承諾符合生產許可條件即可復工復產,對符合條件的部分食品經營企業實施“先證后查”。

  三是到期證,延續辦。對辦理工業產品許可證延續的企業,可在疫情結束后30日內辦理;企業在確保持續符合相關生產、質量管理規範前提下,自動延續藥品、醫療器械、化妝品生產經營許可有效期;食品從業人員健康證明有效期延長至一級響應解除之日起90日內。

  四是急需求,上門辦。對生產企業轉產口罩、防護服等應急物資的,對疫情防控所需藥品的註冊申請,對涉及防治新冠肺炎的專利申請、商標註冊的,對疫情防控急需產品檢驗檢測的,對需要辦理防疫商品條碼業務的,對需要辦理檢驗檢測機構資質認定的,建立綠色通道,特事特辦、急事急辦,已為16家企業的51個防疫產品提供了商品條碼辦理急速服務。

  五是優服務,免費辦。針對口罩、防護服等疫情防控物資,實行免費檢測,鼓勵有條件的市地對其他防疫產品檢驗費用可採取政府買單方式減免。目前已為38家企業和有關政府部門免費檢測醫用防護口罩、醫用防護服、乙醇消毒劑、含氯消毒劑等疫情防控產品155批次。

  六是輕違規,審慎辦。對生產、經營疫情防控相關物資的企業,已被列入經營異常名錄的,經企業申請,可以簡化流程、儘快移出。對因受疫情影響暫時失聯的企業,可以暫不列入經營異常名錄,已將年初以來補報年報的1949戶市場主體移出經營異常名錄(或經營異常狀態)。

責任編輯:邊靜

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中消協梳理投訴發現:網絡遊戲侵犯消費者三項權益

  中國消費者報報道(記者任震宇)防疫期間,消費者在家掀起“宅經濟”風潮。在此背景下,網絡遊戲成為眾多消費者的娛樂選擇,一些付費類網絡遊戲的消費糾紛也逐漸凸顯。

  記者3月3日從中國消費者協會獲悉,近期,中消協收到眾多消費者對有關網絡遊戲消費糾紛的反映,經初步梳理,發現主要有三個問題。

  1.實際效果與宣傳不符

  一些網絡遊戲經營者通過文案、視頻等形式宣傳遊戲產品的賣點,如人物形象、道具及其功能、特效等,但是其在遊戲中的實際效果與宣傳不符。

  分析:

  《消費者權益保護法》第二十三條第二款規定,“經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。”

  網絡遊戲經營者利用文案、視頻等宣傳方式直觀詳細地展現遊戲人物、道具及其功能、特效等,所作說明和展示應與消費者購買遊戲產品的實際情況一致。

  2.以不公平規定為經營者免責

  一些網絡遊戲經營者對上線遊戲產品的展示視頻中加貼“最終效果以遊戲內為準”的聲明,涉嫌利用不公平規定,侵害消費者合法權益。

  分析:

  《消費者權益保護法》第二十六條第二款規定,“經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。”

  《电子商務法》第十七條規定,“电子商務經營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息,保障消費者的知情權和選擇權。” 第四十九條規定,“电子商務經營者發布的商品或者服務信息符合要約條件的,用戶選擇該商品或者服務並提交訂單成功,合同成立。……。”

  網絡遊戲經營者銷售給消費者的人物形象、道具及其功能、特效等應當和上線推銷時的宣傳展示一致,不能以消費者購買后的實際為準。消費者看到遊戲產品的文案、視頻等具體說明,購買了相關遊戲產品,雙方形成了消費合同關係,經營者應當按照約定履行義務,不能藉助“最終效果以遊戲內為準”的聲明,使雙方約定處於不確定狀態,甚至以此為自己違反約定開脫和免責。網絡遊戲經營者的這種聲明不符合相關法律規定,也違背公序良俗。

  3.選擇權、財產權受損害問題

  一些消費者反映,網絡遊戲經營者未經其同意,以遊戲產品的優化、升級等名義,擅自變更已售出的人物形象、遊戲道具及其功能、特效等。

  分析:

  《消費者權益保護法》第九條規定,“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權……自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。”第十條規定,“消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。”《民法總則》第一百二十七條規定,“法律對數據、網絡虛擬財產的保護有規定的,依照其規定。”

  消費者購買的網絡遊戲人物形象、道具等產品,具有財產屬性,是民法總則確認保護的財產權利。由於網絡遊戲產品的虛擬性,其佔有、使用均在遊戲之中,消費者對已購產品的控制能力有限。網絡遊戲經營者不應藉助自身優勢,未經消費者同意,以升級、優化等名義,擅自變更消費者已購產品的實際功能和效果。實踐中,一些網絡遊戲經營者還在服務協議中以單方格式條款要求消費者概括授權,同意公司對遊戲中的任何內容或構成元素(包括但不限於消費者已購買或正在使用的角色、遊戲裝備、遊戲道具的美術設計、性能及相關數據設置等)所作調整、更新或優化,且不會追究公司任何法律責任,這種做法剝奪了消費者的選擇權、公平交易權和索賠權,侵害了消費者合法權益。

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  中消協要求網游經營者加強自律

  中國消費者協會表示,希望網絡遊戲經營者嚴格遵守法律規定,切實維護消費者的合法權益,並提出如下建議:

  誠實守信經營,拒絕虛假宣傳。網絡遊戲產品的文字、視頻等宣傳材料應當符合《消費者權益保護法》《合同法》《电子商務法》等相關法律規定,確保遊戲產品的實際效果和宣傳一致,對可能出現的特殊情況,應實事求是作出說明,並以顯著方式提請消費者注意,不得虛假宣傳,或者誤導消費者。

  尊重消費者權益,提升保護意識和水平。網絡遊戲經營者應當尊重消費者的各項權利,對遊戲中付費產品的優化、升級,應當徵得消費者同意,明確告知升級后產品的具體情況和新舊差異,為消費者提供是否升級的不同選項,嚴禁未經消費者同意,擅自更改消費者已購產品,或者強制消費者接受升級產品,切實提升消費者權益保護意識和水平。

  加強自律自查,刪除不公平規定。網絡遊戲經營者應當嚴格自查,對於排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任的不公平、不合理規定,應儘快予以改正,避免觸及法律底線。如“最終效果以遊戲內為準”,要求消費者概括授權同意經營者單方隨意變更消費者已購遊戲產品的設計、性能且不追究其任何法律責任等。

  重視消費者訴求,妥善解決消費糾紛。網絡遊戲經營者在產品開發、銷售、運維等各環節,應加強與消費者溝通,傾聽消費者意見,重視消費者訴求,及時改進存在問題,妥善處理相關糾紛,努力提升消費者的滿意度。(任震宇

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谷歌和FB包抄下,這家美版58同城要50億美元上市了!

從2005年模仿美國分類信息網站Craiglist起家的58同城,到2013年在紐交所上市,58同城成為國內赴美上市的分類信息第一股。就在今年6月,58同城宣布簽署私有化協議,以87億美元(約人民幣617億元)價格完成回購,成為今年規模最大的私有化交易之一。

而一款跟58同城功能類似,但加上鄰里社交功能的硅谷科技公司Nextdoor,卻傳出要上市了。

沒錯,你想找的通水管、園丁或者育兒嫂,Nextdoor上都能找到,但是,網上信息分類過於龐雜,如何找到真實好評呢?如果是社區鄰居給推薦的,或許就不一樣了。甚至,鄰居還能幫忙盯着誰家附近是不是有槍擊等危險事件。

從2010年成立的Nextdoor,如何在Facebook的社交網絡一霸中找到出路,並找到屬於自己的盈利模式,如今走到上市?

Nextdoor:1/4美國社區都在用的社交App

Nextdoor一句話概括就是:以社區為中心的社交網絡平台。

這個社區是什麼概念?只有限定在一定居住範圍,大約5英里(約8公里)範圍內的住戶,才能加入屬於自己的鄰居社區(Neighborhood),從而共享APP上鄰居分享的各類信息、推薦、乃至二手物品的買賣等。

事實上,如今有27%的美國人無法叫出任何一個鄰居的名字。這也是美國政治學家、哈佛大學肯尼迪政府管理學院院長羅伯特·帕特南在其《獨自打保齡球:美國社區的衰落與復興》一書中提到的擔憂:

即使是在社交網絡出現之前,美國人過去那種喜好聚會、親密無間、關注公共話題、熱心公益事業的現象越來越少了,他們寧願獨自一個人打保齡球,也不願意參与那種籃球、足球等社群間的活動。

Nextdoor的創始人們,希望把“鄰里社群”這樣的社區文化,帶回越來越繁忙的社會節奏。一旦為鄰居提供了一個受信任且受保護的在線平台,鄰居們交流有關犯罪、公共場所、學校等各種當地的問題,美國各地的社區才會更加安全和強大。

“單身時,你可能不會覺得’社區’的概念有多重要。但結婚了,有了孩子,你會想念那種出門跟鄰居打招呼、叫得出鄰居名字、閑聊的時刻”。Nextdoor的創始人之一、前CEO Nirav Tolia如是說。

Nextdoor官網显示,截至2019年10月,美國四分之一的社區使用該平台。而且,除了美國之外,全球還有9個國家的25萬個社區都在使用這款App。

根據Sensor Tower數據,過去一年,Nextdoor的月活躍用戶增長了20%,它甚至成為了鄰里社區和公共機構在新冠疫情流行期間傳播有用和重要信息的平台。

以加州聖馬特奧縣公共健康衛生部門為例,聖馬特奧縣升級轄區範圍內的健康安全級別到“最緊急”狀態(tier 1),該條信息就會自動出現在App的置頂位置。

半路轉型:從“體育百科”轉型“鄰里社交”

其實,Nextdoor的成立並不是一帆風順的,甚至還是一個“意外產物”。

Nextdoor的初創團隊包括6個人,來自斯坦福大學的Nirav Tolia、David Wiesen、Madison Bell、Adam Ginsburg,以及哈佛大學的Sarah Leary和伯克利的Prakash Janakiraman。

他們是怎麼走到一起的呢?還得從一家小型體育創業公司Fanbase說起。

2008年,Nirav Tolia與Sarah Leary共同成立了Fanbase,希望將其打造成一個體育界的維基百科,體育迷們可以共享信息。

經過兩年半左右的嘗試,一直沒有打造出特別成功的產品。儘管當時每月有1500萬的訪問量,但創始人知道,這沒有破解進一步增長的難題。用Tolia的話說是:“我一生中要做的最困難的事情之一,就是告訴投資者,我們失敗了。”

但團隊並沒有放棄。

2010年夏天,Fanbase團隊中有一半人呆在一起,創建了一個“十點鐘會議”,集思廣益下一個價值“十億美元”的創業想法。

David Wiesen是2008年從谷歌離開加入Fanbase的,也繼續留在了團隊當中,Madison Bell則是當時Fanbase的PM。Nextdoor的另外兩位聯合創始人Adam Ginsburg和Prakash Janakiraman,是Nirav Tolia此前創辦的另一家創業公司的員工。

2010年,恰好是Facebook作為社交網絡快速增長、迅速佔領市場的時期。Nextdoor面臨最大的問題是:用戶真的需要另一個同類產品嗎?團隊認為,圍繞本土社區(local neighborhood)的優質社交平台尚未建立。因此,決定構建實質上是一個以社區為中心的社交網絡。

Nextdoor團隊中,並不是所有人都是碼農出身,Tolia是斯坦福大學英語學士,從小在德州長大,他個人不止一次在採訪中提到,對成長過程中鄰里社區那種“熟悉感”的想念。而Madison Bell則畢業於斯坦福大學政治學專業。

嚴格控制用戶註冊,5年後才試水商業化

很快,在2010年10月Nextdoor發布了第一個內測版,該版本就稱為“ Nextdoor”。有意思的是,內測版的首個社區就選擇在Facebook總部所在地門羅帕克市的一個街區,1年之後才發布正式版本。

Nextdoor並沒有為了快速打開市場而簡化註冊要求,而是在會員註冊上審查得尤為嚴格。

早期,Nextdoor通過傳單、明信片、紙質邀請函等各類線下的方式,邀請社區用戶進行註冊。即使到了今天,用戶要進行註冊,還是要完成基於住址的驗證,確保加入的用戶,都是在特定範圍社區內的。

例如,如果選擇手機驗證,那麼話費賬單地址必須與申請加入Nextdoor的地址相匹配;如果24小時內無法完成手機驗證,Nextdoor會自動將包含驗證碼的邀請信郵寄到該住址,完成驗證。上述都無法完成的話,用戶提供租賃協議、水電費賬單等副本,也可以完成基於住址的驗證。但無論是租戶,還是自住,都可以申請加入。

成立僅三年後,Nextdoor就在其平台上積累了22500個社區(全美國大約有15萬個社區)。直到2015年,Nextdoor才開始試水商業化,時任CEO Nirav Tolia接受採訪時表示,有41%的用戶每周至少使用Nextdoor 3次。

Nextdoor的商業化有以下幾種方式:

本地優惠(Local Deals):鄰里商家向其所在區域的用戶宣傳特別優惠,吸引用戶前往消費。基本上一次優惠消息的展示可能低至3美元,但通常在60-90美元區間浮動。

(本地小商家提供的優惠折扣,截圖自Nextdoor)

鄰里付費廣告(Neighbourhood Sponsorships):本地個人和小企業在新聞源中做廣告。在日常刷鄰居po的各類消息時,會夾雜出現各類維修工、保險經紀人、房產經紀人等的個人推廣廣告,這都是可以基於郵編進行自我推廣,需要按月付費。

第三種適合大中型企業,比如軟銀砸下了重金的垂直農場Plenty就在Nextdoor上投放廣告,Nextdoor對這類廣告主要求,最低一個月廣告費用為2萬5美金。

或將以50億估值上市,遭遇巨頭挑戰

Nextdoor的盈利模式可以說是幾乎復刻了Facebook的廣告獲利模式,但到目前為止Nextdoor並沒有透露具體收入以及是否實現盈利。

2017年,時任CEO Nirav Tolia在接受《財富》採訪時表示,過去一年,Nextdoor通過廣告獲得了數百萬美元的收入。他預計,2018年廣告收入將達到“數千萬美元”,但並沒有透露該公司是否盈利。直到2019年,Nextdoor發言人只透露希望“公司在2019年收入再翻一番。”

但這些並不能阻擋知名風投資本對Nextdoor的追捧。

根據Crunchbase數據显示,Nextdoor共完成融資約4.7億美元,去年9月F輪融資完成后,最新估值高達22億美元。它的投資者包括Benchmark、Greylock Partners、Kleiner Perkins、Riverwood Capital、Axel Springer和Tiger Global Management等一眾頂級風投。

今年10月,彭博社報道,按知情人士透露,Nextdoor將希望以40至50億美元的估值進行公開募股上市另一種可能是SPAC上市,交易可能在明年年底。

值得一提的是,如今Nextdoor的CEO是Suare的前任首席財務官Sarah Friar。2018年12月,Sarah接替Nirav Tolia,成為新的公司CEO人選。在Sarah擔任Square的首席財務官期間,Square同樣經歷了IPO。

當然,除了是否真正實現盈利之外,Nextdoor的上市之路也面臨來自對手乃至科技巨頭的挑戰。

例如,分類信息的鼻祖Craigslist和點評網站Yelp,也有提供基於本地鄰里的贊助廣告,兩大科技巨頭FacebookGoogle也有基於本地範圍內的廣告展示。

而且,Facebook還一直在努力擴展其本地產品,甚至在剛過去的10月,Facebook發言人證實,Facebook在加拿大開始測試一項名為“Neighbourhood”的類似服務。

儘管面臨巨頭的多種潛在的進攻,Nextdoor對鄰里社交這一核心業務無疑是專註且迅速的,這也是其最大優勢。

以疫情期間為例,Nextdoor推出的一項鄰里服務就十分深入人心,在交互式地圖上,任何人都告訴大家“我願意提供什麼幫助”(help map)。點擊地圖上那些願意提供幫助的鄰居們,會看到有人可以提供遛狗、取葯幫助,或者去附近商店購買生鮮等,不一而足。

聖誕假期的到來,助人地圖也變成了歡樂地圖(cheer map),只要你在上面點亮那盞燈,彷彿告訴大家,我今年會在家裡戶外亮燈,讓大家感受冬日里的那點溫暖。

當然,科技可能會改變人類生活,但改變不了人性。

推特上一個粉絲超過42萬的賬號“Best of Nextdoor”專po各種Nextdoor上奇葩鄰里事兒和有(hu)愛(dui)日常:

“可以在晚上7:30稍微調暗一點戶外燈嗎?因為我的貓會抓狂。”

“嗯,我會把燈調得更亮一點的。”

【本文作者Xiao,由合作夥伴微信公眾號:硅兔賽跑授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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打出組合拳 復工更安全——天津市市場監管委推出五大舉措助力食品業復工

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  天津市市場監管委建立疫情防控戰時檢測機制,延長該市13家承檢機構990批次食品安全抽檢期限1個月。同時,大力推行“無接觸”式抽檢,及時將364批次常規抽檢任務調整為疫情防控的生活必需食品。緊盯“米袋子、菜籃子”食品安全,組織開展專項抽檢800批次。組織天津市食檢院、乳品食品監測中心等5家檢驗機構,開展乳品三聚氰胺和黃麴黴毒素M1專項抽檢,累計檢測964批次,保障41000餘噸乳製品安全供應市場。截至目前,該委組織開展“你點我檢”免費技術服務3000項次。

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  據悉,天津市場監管委還將進一步細化工作任務,分兩批出台服務企業的23條措施,在許可審批、餐飲監管、檢測服務等方面進行幫扶,提高企業復工復產效率。(鞠聞

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廣州擬立法禁止濫食野生動物 食用者最高罰款2萬元

  新華社廣州3月4日電(記者周穎)廣州市人大常委會官網2日發布公告,對《廣州市禁止濫食野生動物規定(草案徵求意見稿)》面向社會徵求意見。草案徵求意見稿提出,食用法律法規規定保護的野生動物及其製品,對食用人每人最高罰款2萬元,對組織食用者最高罰款5萬元。構成犯罪的,依法追究刑事責任。

  草案徵求意見稿對禁止食用的野生動物及其製品範圍進行了明確,包括野外環境中自然生長繁殖的陸生野生動物和人工繁育、人工飼養的陸生野生動物;國家、省重點保護的水生野生動物;國家、省有關規定禁止食用的其他野生動物。但前款規定中適用《中華人民共和國畜牧法》規定的物種和列入人工繁育國家重點保護水生野生動物名錄的物種除外。

  草案徵求意見稿提出,任何單位和個人不得以食用為目的獵捕、人工繁育、飼養禁止食用的野生動物。任何單位和個人不得以食用為目的經營、運輸、貯存禁止食用的野生動物及其製品。網絡交易平台、商品交易市場等不得為以食用為目的經營、運輸禁止食用的野生動物及其製品提供場地、倉儲、中介等服務。

  草案徵求意見稿還提出,不得以葯膳的名義食用或者生產經營禁止食用的野生動物及其製品。在酒樓、餐館、飯堂等經營場所食用禁止食用的野生動物及其製品的,由市場監督管理部門責令停止違法行為,沒收野生動物及其製品,對食用人可處以每人最高2萬元的罰款,對組織食用者處以最高5萬元的罰款。

  草案徵求意見稿還規定,以食用為目的人工繁育、飼養法律法規規定保護的野生動物,處以野生動物及其製品價值三倍以上五倍以下的罰款;在商品交易市場或者通過網絡交易平台以食用為目的經營禁止食用的野生動物及其製品,屬於國家重點保護野生動物及其製品的,處野生動物及其製品價值五倍以上十倍以下的罰款,屬於非國家重點保護野生動物及其製品,處野生動物及其製品價值二倍以上五倍以下的罰款。

  草案徵求意見稿擬於3月中旬進行審議。社會各界可在3月9日前通過电子郵件、傳真等形式向廣州市人大常委會法制工作委員會反饋意見建議,或登錄“廣州人大立法”官方微博發表意見評論。

責任編輯:覃輝

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重新審視偽“巨頭”微軟

從某種程度上來講,微軟這家公司很難得到中國投資者們的青睞,這從我們關注的媒體平台一樣,幾乎沒有什麼平台會去專門寫微軟,寫納德拉和蓋茨。

當然,當微軟的股價達到近一年來的新高時,也是仍然沒有多少人關注到這一點。在筆者看來,為什麼微軟能夠在過去一年取得驕人的漲幅,這與納德拉的管理分不開,雲轉型帶來的強勁增長。而更值得說道的則是,2020年抗疫之年,微軟的股票竟然是五大互聯網巨頭中,漲幅最小的一家。

所以,筆者認為十分有必要詳細說一下,這家公司在繼蘋果之後,通過何等通天的手段,讓市值達到了2萬億美元。

這是一個壯舉。但現在微軟還有一點點路程要走。

目前,微軟公司的股權價值為1.6萬億美元左右,因此要達到2萬億美元的里程碑還需要在目前的股價基礎上再增長24%左右。雖然因為疫情的原因已經進行了修正。

當然,筆者仍然相信,微軟可以通過某些增長手段為股東創造出額外的4000億美元的價值出來。當然,其中三個肯定與業務基礎有關,比如雲計算。

皇冠上的明珠Azure無疑是微軟雲增長的關鍵引擎,雲業務能夠帶來穩定的收益,但“想象力”仍然顯得十分不足。

所以,雲基礎設施和平台服務仍然是一個正在激烈競爭的領域,這一領域的霸主亞馬遜一直在強有力的捍衛自己的位置。所以,收入增長其實一直在放緩,而更高的定價則很可能影響到利潤率。儘管雲計算是規模較大的合乎邏輯的副產品,但市場通常對雲計算的增長放緩會感到十分失望。

筆者認為,微軟的“生產力和業務流程”應該是更有價值的市場價值的驅動因素。畢竟,微軟在軟件產品和服務上擁有強大的競爭優勢,我們從上一季度穩定的運營利潤增長19%上就能看出端倪來。當然,疫情對於微軟也帶來了好處。線上辦公在幫助蘋果iPad暢銷的同時,PC銷量也出現了進一步上升。

從另一層面講,投資者希望辦公部門能夠成為微軟的傳統業務,畢竟居家經濟已經增加了包括surface在內的業務需求量。在2021年,Xbox業務很有可能在一定程度上推動整體業務的增長。

最後一方面是估值,由於遠期的市盈率和ERITDA分別為32倍和21倍,因此很多人都會認為微軟始終落在被低估的階段。看看過去一年半至兩年左右微軟的發展,2萬億美元或許仍然只是個開始。

【本文作者李素玉,由合作夥伴微信公眾號:DoNews授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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鴻蒙手機,2021 年見

HarmonyOS 2.0 迎來另一重要節點!

2020 年 12 月 16 日,華為正式面向開發者發布了 HarmonyOS 2.0 手機 Beta 版本。

華為表示,這是 HarmonyOS 生態發展的又一重要里程碑。

值得一提的是,鴻蒙 2.0 手機 Beta 版本與華為 9 月 10 日的公開的規劃基本一致。按照進度,搭載鴻蒙系統的智能手機將在 2021 年與消費者見面。

在發布活動現場,華為消費者業務軟件部副總裁楊海松表示:

既然我們已經做出了開發者 Beta 版,這說明我們已經準備好了。

1

三大核心,十大功能展現

鴻蒙 OS 2.0 版本是華為於 2020 年 9 月發布的首個真正為全場景時代打造的分佈式操作系統,當時,這一系統僅面向大屏、手錶、車機等終端,而今按照既定規劃推出了手機 Beta 版本。

據介紹,HarmonyOS 2.0 手機開發者 Beta 版本主要增強了四大特性——包括 15000+ 個 APIs、分佈式應用框架、分佈式 UI 控件、DevEco Studio 2.0 Beta3,具體來看:

15000 + 個 APIs:支持開發手機 / PAD、大屏、穿戴、車機應用(9 月 10 日時僅有 13000+ 個APIs)

分佈式應用框架:能夠將複雜的設備間協同封裝成簡單接口,主要依賴華為分佈式軟總線技術;

分佈式 UI 控件:華為提供了 7 類自適應布局能力,其分佈式 UI 控件可適配多種屏幕類型與交互方式;

DevEco Studio 2.0 Beta3:集成了 9 套手機 App 模版;支持多端界面預覽,實時反饋代碼;分佈式調試,無需添加斷點,直接 Step Into;模擬仿真無限接近真機,模擬器基於 ARM 架構服務器,支持 20 余種器件及傳感器逼真模擬。

基於這些能力升級,開發者能夠實現一次開發、多端部署,並且能夠實現跨端開發調試,提升開發效率。

此外,HarmonyOS 2.0 手機開發者 beta 版還提供十種功能,具體包括:

全新的手機 UI 控件,新增 50+UI 控件,供開發者開發手機 HarmonyOS 應用,統一多設備 UI 交互體驗。

HarmonyOS 應用框架支持手機,支持 HarmonyOS 應用在多設備上快速遷移、接續、流轉、無安裝加載。

提供 Windows 及 Mac 平台開發編譯工具鏈體驗,方便開發者快速開發 HarmonyOS 應用。

為手機開發者提供 40 + 個 Sample Code,開發者能夠快速了解適應 HarmonyOS 接口及開發方式。

開放多模態感知等分佈式能力接口,支持感知用戶多種的移動狀態。

提供標準化的輸入法框架及能力,開發者可開發多種輸入方式及功能。

提供標準化的電話系統接口能力。

提供完善的無障礙開發框架,開發者可以方便的開發無障礙應用。

提供標準化的分佈式數據管理能力,開發者可以調用標準化的分佈式 DB 接口,實現數據在設備間實時同步。

增強賬號系統能力,可將無賬號設備納入到 HarmonyOS 分佈式系統中。

據介紹,本次 HarmonyOS 2.0 公測設備支持華為 P40 、P40 Pro、Mate 30、Mate 30 Pro、 MatePad Pro 等設備,支持 OTA 升級。

值得注意的是,HarmonyOS 2.0 還支持運行安卓應用。

從某種意義上來說,鴻蒙 OS 僅僅只是系統底層有所更改,也就是說原先華為手機所用的安卓 + EMUI ,現在換成了鴻蒙 OS 2.0+EMUI。

2

着重發力 IoT,鴻蒙手機明年見

如今,鴻蒙 OS 面向開發者的 Beta 手機版本已經到來,這也意味着鴻蒙系統距離消費者也越來越近了。

華為消費者業務軟件部總裁王成錄表示,開放 HarmonyOS 2.0 系統能力、開發工具與 API 等,將為大家帶來智能家居、智慧辦公、出行、運動健康、影音娛樂等不同場景的全新體驗。

而在不同的場景應用中,華為尤其強調了 IoT。

華為消費者業務軟件部總裁王成錄在活動現場直言——鴻蒙 OS 是為了 IoT 而設計,在開發者和 IoT 生態之間搭起橋樑。

王成錄表示,中國網絡最好,IoT 製造最強、應用市場最大,因此 IoT 生態發展的潛力也是非常大的。

在王成錄看來,以 HarmonyOS 為基礎的 IoT 市場的發展空間,“足以養活超過 10 個華為這樣體量的大公司”。

據悉,今年已有美的、九陽、老闆電器、海雀科技等品牌設備搭載鴻蒙 OS,2021 年的目標是覆蓋 40 + 主流品牌,實現超 1 億台設備搭載。

另外,關於鴻蒙系統何時與消費者見面的問題,也有了明確的解答。

據楊海松透露,按照目前進度,華為到明年所有華為自研設備都升級鴻蒙系統,消費者不需要購買新的設備體驗鴻蒙系統。

同時,楊海松還表示,明年華為將發布基於鴻蒙系統的智能手機。

值得一提的是,在鴻蒙 OS 不斷髮展推進的同時,Google 的 Fuchsia OS 在本月 9 號也正式向公眾開放了源代碼。

雷鋒網此前指出,華為在鴻蒙 OS 上的思路與 Google 的 Fuchsia OS 有很大的相似之處,均是面向全場景多終端的操作系統。

儘管 Fuchsia OS 在四年前早已曝光,但晚到的鴻蒙 OS 發展勢頭毫不遜色。

按照華為在 9 月 10 日公開的開源路標,鴻蒙 OS 將在 2021 年 4 月面向內存 128MB-4GB 終端設備開源,2021 年 10 月以後將面向 4GB 以上所有設備開源。

截至於 12 月 16 日,參与鴻蒙開發項目的開發者數量超過 10 萬,硬件方面的合作夥伴從之前的 5 家增加到了 10 家。

在產業鏈的構建上,鴻蒙 OS 至少有 5 款以上支持芯片,軟硬件解決方案已簽約了 3 到 4 家,明年軟硬件集成產品出貨量將達到千萬級別。

如此看來,鴻蒙系統,未來可期。

3

小結

從 HarmonyOS 2.0 手機 Beta 版本的發布情況來看,華為對鴻蒙系統的發展已越來越有底氣,一句“已經準備好了”足以印證。

不過,儘管鴻蒙系統每次亮相都取得了新進展,但在應用生態建設上仍存在着很大的發展空間,這也意味着華為鴻蒙要走的路還有很長。

好在,鴻蒙始終沒有停下腳步。

事實上, HarmonyOS 2.0 手機 Beta 版本的發布不僅對華為而言是一個裡程碑式的進展,對中國的手機產業來說同樣如此。

鴻蒙系統逐漸照進現實的進程,其實也是中國手機逐步擺脫了對外國操作系統的依賴的進程。

即將到來的 2021 年,將是另一個值得期待的重要時間節點——不僅在於鴻蒙手機的問世,而且宣告着中國手機系統迎來了新起點。

鴻蒙手機,2021 年見!

【本文作者肖漫,由合作夥伴微信公眾號:雷鋒網授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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拼多多成立5年硬剛阿里,互聯網史上最強“造富神話”

成立僅僅5年的拼多多,不經意間已經成長為一家萬億公司。

2020年11月12日,拼多多發布的第三季度財報显示,公司Q3凈利潤超4.6億元,首次實現季度盈利,期間營收為142億,同比增長89%。受此消息影響,拼多多股價隨後快速上漲,達歷史最高點156美元,公司市值約為1.2萬億人民幣。

上市僅兩年,拼多多就成為了股價接近翻10倍的超級明星股,崛起速度令人咋舌。其創始人黃崢也成為了繼馬雲、馬化騰、農夫山泉創始人鍾睒睒后,中國排名第四的富豪。2020年福布斯中國富豪榜显示,40歲的黃崢財富估值從212億美元上升至306億美元(約超2000億人民幣),蟬聯80后白手起家首富,同時也登頂上海首富。

拼多多是全球範圍內最快實現千億美元市值的公司。這個曾經的“電商小弟”,如今已經可以比肩巨無霸阿里。拼多多2020年Q3財報显示,其年度活躍買家數達7.31億,非常逼近阿里的7.57億。拼多多CEO陳磊上半年曾披露,拼多多平台的日訂單量峰值已經過億,每天發送的日均包裹數已超7000萬個,約佔全國的三分之一。

不過,不能忽視的是,在這家公司崛起的過程中,高仿假冒等標籤也如影隨形。同時,市場對其低價補貼模式的合理性也一直存在質疑。

如今,這家成立僅有5年的公司是否已經自證其模式的合理性?其市值增長的邏輯究竟是什麼?是便宜、消費降級還是平台補貼?是運氣還是創新?這一成功是否可以複製?這無疑是互聯網行業最值得研究的案例之一。

/01/

從夾縫中廝殺而出

2015年,傳統電商行業已是一片紅海,不僅有阿里、京東等綜合類別的巨無霸,還有蘑菇街、噹噹網、網易嚴選等細分領域的小巨頭。激烈的廝殺中,電商行業整體發展放緩,市場擴張幾近飽和。除了新流量和用戶增長逐步變難,相關平台的獲客成本也水漲船高。諸多投資人都認為,在這樣激烈的競爭中,幾乎不可能再誕生出一家平台公司。

同年,拼多多成立,並很快從夾縫中廝殺而出。如果說此前京東是通過新的物流模式來顛覆阿里的電商邏輯,那拼多多的主要模式是“社交+電商”。這一模式主要可以概括為:藉助低價爆款疊加好友砍價,利用微信群的轉發、分享、探討等社交網絡元素,以在微信中實現病毒式傳播。

拼團和粉絲裂變並非拼多多首創。在其之前,蘑菇街、唯品會和網易都用過拼團模式。拼多多的成功,除了背靠騰訊的低價流量,還主要得益於幾大“天時地利”。

2015年和2016年,中國電商市場正發生幾大變化:一是手機和網絡的廉價化。小米發布第一款紅米手機后,中國山寨機市場就逐步縮減。2015年到2018年,包括小米在內的幾大智能手機品牌逐步替代雜牌機,使得後者的市佔率從40%降至 12%。伴隨這個替代過程的,是下沉市場用戶在社交、資訊、娛樂、購物等多個層面的線上化,這助推了拼多多、快手和趣頭條等幾家互聯網巨頭的崛起。

二是三到六線城市的新互聯網用戶大量出現,國內支付技術日益成熟,微信和支付寶等支付手段進一步普及,均為用戶的移動購物提供了重要支持。

另外,在下沉市場用戶快速觸網的過程中,隨着低端供應鏈外溢,淘寶和京東等電商巨頭啟動打假行動,導致曾依託於淘寶和京東的低端供應鏈企業失去了立足之地,需轉移陣地,這為拼多多提供了發展機會。

在這些大背景下,拼多多依靠微信提供的廉價流量,從阿里巴巴等曾經放棄的淘寶低價市場中突圍而出,成為首個真正從微信流量分發中成長起來的小程序。隨後拼多多進一步轉化為獨立APP,再由獨立APP變為國民級APP。

2015年到2017年,拼多多通過在三四線城市用戶之間的分享,實現了用戶的高速裂變,在其他電商巨頭的激烈競爭中,開拓出了幾大電商平台較少深入拓展但人口龐大的下沉市場。

不過,在擴張的過程中,拼多多的問題多多,比如用戶經常詬病其模式對熟人社交信任度的透支。同時,因為早期山寨假貨橫行,“拼夕夕”一度成為公司難以撕掉的標籤。很長時間里,很多用戶對拼多多的印象停留在“賣便宜貨”的,便宜的原因多是假貨或補貼,專供消費降級人群和下沉市場用戶,一旦補貼取消了,假貨得不到治理,拼多多也就到頭了。

/02/

用補貼買用戶

2018年7月,拼多多以每股19美元的發行價登陸納斯達克,上市市值達240億美元。從一家初創企業到納斯達克上市,這個過程,拼多多用了不到3年。

作為一家閃電上市的互聯網公司,拼多多雖然已經登陸二級市場,但更像是個成績優異的“小學生”。上市之後公司面臨來自各方的巨大壓力,除了電商行業勁敵環伺,關於公司假貨、劣質貨的爭議也持續不斷。

彼時,拼多多的短期運營數據還算出色,但資本市場對這家充滿爭議點的公司並沒有長期信心,更多是抱着投機心態。這體現在公司過於震蕩的股價波動上:業績出色時股價猛漲,稍不如意則幾日內暴跌掉市值的二至三成。

一方面,市場質疑拼多多的低價補貼模式是否能夠構築真正的行業壁壘。另一方面,相比同期上市的美團等互聯網巨頭,拼多多的市場發展空間令人琢磨不透,公司“業績越好,虧得越猛”,同時公司此前曾表示將專註賣貨,不搞支付、金融、物流等副業,可以說幾乎“截斷”了資本市場對其長期發展的想象力。

市場質疑下,2018年拼多多推出“新品牌計劃”嘗試轉型,該計劃主要是在以天貓為代表的品牌市場中,針對白牌商品進行攻城略地。所謂白牌商品,是指來自產業帶的無品牌商品,通常直接由廠家或廠家的分銷方發貨,價格相比品牌商品有更多優勢。

從需求端來看,人們的常識是便宜沒好貨,“正品”是一種正確,假貨是不合理的,制假售假更是原罪,更貴的商品意味着更好的質量和售後等。但在拼多多方面看來,在供應鏈端,脫離消費品本身的使用價值來說,品牌更多只是一種溢價,尤其是很多工業化程度很高的消費品,如衣服、鞋包、日用百貨等,品牌間的差價往往遠高於商品質量本身的區別。

為了幫助那些沒有品牌的國內中小微企業分攤風險和成本,支持後者培育新的品牌,拼多多在營銷、補貼和研發方面進行了巨額投入。

同時,2019年年中開始,拼多多啟動了百億補貼計劃。此時拼多多的活躍用戶數已超過京東,就用戶數而言已成為國內第二大電商,擺在公司面前最大問題是銷售的低價商品導致“低質”名聲,同時過於依賴三四五線用戶導致人均消費額過低。

為解決這些問題,拼多多開始將目光轉向一二線城市消費者,推售品牌商品,但確保商品價格遠低於競爭對手。百億補貼背後,同樣是巨額的市場營銷和補貼支出。

對於企業來說,長期資本投入多或是為了鞏固存量業務的經營壁壘,或是為了開闢公司成長的第二增長曲線。在拼多多模式里,這一打造經營壁壘的關鍵是市場營銷。財報显示,公司既少固定與無形投入,也很少進行外部投資和併購,但卻將龐大資金用於補貼用戶、市場宣傳和做研發。

數據显示,2019年開始,拼多多每季度的營銷費用基本一直高於40億元。相比之下,營收規模已達千億量級的京東,2020年三季度的營銷費用才55億元,前者幾乎是後者的兩倍。從2016年到2020年Q3,拼多多在銷售和銷售方面大概支出了近700億元。

拼多多的營銷支出持續超過實際收入,導致公司長期處於虧損和高資產負債狀態:2018年Q1至2020年Q2,拼多多有8個季度凈虧損超過10億元。2020年Q3,拼多多在市場費用方面投入了100億元,市場費用率為70.88%,雖然同比下降21個百分點,但仍然處於高位。

在補貼等資金壓力下,在自身不具備和不願意過早造血的情況下,拼多多隻能通過二級市場融資,不斷擴充彈藥庫。2018年7月上市后的兩年半內,拼多多多次通過定增和可轉債等方式進行融資,包括IPO在內合計融資額超過百億美元。從融資節奏來看,公司幾乎每隔半年多就會融資一次。

最近一次融資是在三季報發布后的幾天。2020年11月18日,拼多多發布公告稱,公司擬通過“定增 + 可轉債”方式融資最多20億美元,包括17.5億美元的可轉債,公司給與債券承銷商30天內行使超額配售權額外購買2.5億美元額度的債券。可轉債將於2025年6月1日到期,目前公司暫未公布可轉債的定價、利率和轉化率。

同時,公司還將增發2200萬份ADS,承銷商可以在30天內行使超額配售權額外購買330萬份ADS。截止到2020年9月30日,這批可轉債的實際價值為55億元。拼多多方面表示,本次發行所得款項將主要用於繼續重投農產品上行和C2M(工廠直連用戶)計劃以及技術研發。

可見,拼多多現有的用戶增長更大程度上是歸因於用戶補貼。並且,拼多多在獲客之後仍然要投入較大的成本補貼維持現有用戶的活躍性。而拼多多目前所探索的C2M模式對商品成本的影響目前依然非常有限,公司的用戶增長想要真正擺脫補貼,道阻且長。

/03/

首次季度盈利

告別高增長

不過,得益於疫情等帶來的新機遇,成立近五年的拼多多終於迎來了首次運營性季度盈利。

此前,拼多多做的更多是五環外的生意,如今消費降級趨勢下,包括一線城市白領精英們在內的不同區域、層級和年齡的用戶正嘗試使用拼多多。疫情影響下,市場迎來一波更強力的消費下沉與品牌清庫存需求,主打低價的拼多多對消費者的吸引力正在提高。

三季度財報显示,非美國通用會計準則(NON-GAAP)下,拼多多歸屬於普通股股東的凈利潤為4.6億元,去年同期為凈虧損16.6億元。財報稱,GAAP下虧損主要因為9.56億元的員工股權激勵成本、1.47億元的可轉債攤銷過程中的利息成本及1.5億的長期投資虧損。

不過,按通用會計準則,拼多多該季度依然虧損,凈虧損為7.8億元,去年同期虧損23.35億元,虧損大幅收窄。財報發布后,11月12日拼多多股價高開24%。

在用戶數據方面,三季度拼多多用戶持續高速增長,年活躍用戶與阿里進一步縮小,兩家平台的用戶重合度也越來越高:截至9月底,拼多多和阿里的年度活躍用戶總數分別達7.31億和7.57億,三季度該數據分別凈增加4810萬和1500萬。根據Questmobile互聯網秋季報告,在人均使用時長上拼多多已經反超手機淘寶,9月拼多多的人均使用時長是355分鐘,阿里是309.5分鐘。

不過,拼多多目前和阿里、京東的收入差距還較大:三季度阿里、京東、拼多多的收入分別是1551億元、1742億元、142億元,同比增速分別為30%、29%、89%。

目前,拼多多的收入結構較為單一,主要包括在線營銷收入和交易傭金。公司的策略是通過各種補貼拉新和留住用戶,對商家則相對強勢。隨着入駐商家數量越來越多,有限的免費流量越來越少,拼多多從商家賺取的收入也將逐步增加。三季度,拼多多從商家賺取的在線營銷費同比增長92%至129億元,幾乎翻倍。

在獲客成本上,依託微信生態的拼多多僅為200元左右,相比獲客成本超過1000元的阿里保持一定優勢。

不過,拼多多亮眼的用戶增長並沒有驅動GMV的高增長,公司的GMV正告別高增長時代,進入緩慢增長期:截止到2020年9月30日,拼多多年化GMV同比增長73%至14576億元,顯著低於2019年同期143.68%的增速。這主要受限於公司APRU值的提升。

客單價和物流仍是拼多多的短板:目前公司的人均客單價僅為阿里的五分之一左右。根據GMV=用戶*ARPU公式,三季度拼多多年度用戶達7.3億,同比增長38%;ARPU值為1993元,同比增加27%。可見ARPU值增長幅度較小,一定程度上限制了其GMV的增長。

從2020年Q2開始,拼多多就將補貼方向從高客單價的电子產品轉向低客單價的農產品。公司上線了“多多買菜”等新業務,嘗試通過提高用戶粘性來拉動客單價,但該補貼策略下,三季度其ARPU值的同比增速依然沒有大幅提升,甚至處於歷史低點。

同時,拼多多也迎來了來自阿里巴巴等巨頭更加激烈的對戰。過去一年,在電商產業帶方面,阿里巴巴對拼多多發起了激烈的價格戰。2019年的雙十一過後,阿里以1688在淘寶上開設的天天特賣工廠店為雛形,成立了C2M用戶直連製造事業部。自此,阿里巴巴在聚划算和“淘寶特價版+1688”兩條戰線和拼多多開戰。

為了應對拼多多上大量白牌商家提供的低價商品,淘系推出了1688平台。2020年3月,阿里又決定從手淘應用端且分出針對下沉市場的流量和供給,獨立出一個名為“淘寶特價版”的應用。

一場關於批發的零售混戰就此打響。2020年9月,上線不到半年的淘寶特價版和批發業務的1688正式打通。這意味着阿里在產業帶商家側的布局和變陣完成,手握產業帶資源的1688倍調往對戰拼多多的前線。與此同時,此前和拼多多血拚價格的另一“淘系”平台聚划算,則繼續維繫手機淘寶上的低客單價用戶,並再次回歸為品牌做營銷的定位。

淘寶特價版的流量主要來自下沉市場用戶,和拼多多的用戶較為重疊。Questmobile數據显示,2020年6月淘寶特價版的月活用戶規模(主站+支付寶小程序)約為4886萬,和拼多多約6.1億的月活用戶規模(主站+微信小程序)差距懸殊,與京東系的下沉業務京喜的近2.5億的月活用戶規模也差距較遠。

面對阿里的變陣,2020年7月底,拼多多上線了網站“多多批發”,定向邀請商家。9月,多多批發業務正式在商家應用後台打開入口,隨即在產業帶展開招商。多多批發和拼多多從商品到物流信息全部打通,批發商家和零售商家將在同一個後台競爭,疊加拼多多的拼團模式,平台對於批發商的話語權進一步加大,用量逼迫商家進一步降價。

在公司內部,拼多多創始人黃崢選擇急流勇退,從前台“後撤”,這被認為是另一公司變革信號。2020年7月1日,黃崢發布內部信稱,將卸任上市公司CEO、繼續擔任董事長,原CEO陳磊接任CEO,原高級副總裁朱健翀為首席法務官,馬靖為公司財務副總裁。8月6日,黃崢和CEO陳磊退出董事行列。

/04/

新資本故事

投資人看重的不是短期的創收和盈利能力,而是更長遠的增長空間和新業務的發展前景。

隨着拼多多多項財務數據逐步完善,資本對其持有的模式正從短期投機逐步走向長期,拼多多一季財報發布導致市值暴漲或暴跌兩成的情況正逐漸減少。不過,資本市場需要故事,即使是對阿里、京東和拼多多這樣的巨頭來說,新故事或者新增長點同樣重要。

此前,淘系平台的主力戰場是服裝、美妝品類等毛利高、周轉快的市場。京東則牢牢佔據了3C电子數碼品類,這些產品客單價高、標品、市場空間夠大。拼多多則更多從白牌、尾貨、農產品等領域切入,這些領域相對毛利低、經營風險較大。

最近幾年,三家電商平台正呈現出相互融合滲透的趨勢。比如,拼多多推出百億補貼,和國美合作,通過補貼等方式力推蘋果手機等大品牌,向京東和阿里的腹地試探;京東則推出京喜,在下沉市場瘋狂拉新,加大對日用消費品的資源傾斜;淘寶也在下沉,試圖用低價重新奪回丟失的市場份額。

對品牌商而言,其需要的是願意為品牌付出溢價的人群。有溢價才能夠支撐高毛利,而高毛利是品牌維持營銷投入的關鍵。這一生意邏輯在天貓、淘寶、聚划算等淘系電商平台上已經形成了閉環。拼多多對蘋果手機等高價商品的激進補貼,雖然拉高了客單價,但同時也導致了和品牌商關係惡化的風險。

比如,2020年8月,拼多多在未經特斯拉許可下,以秒殺的形式提供了5輛Modle3的購物補貼。特斯拉為了維護直營體系,和拼多多直接開撕。但這僅僅是近兩年拼多多和眾多品牌商的諸多糾紛和訴訟之一。

拼多多需要新故事。從目前公司的動作來看,買菜賽道和金融支付或是其下個階段的發展重點。

環顧2020年的中國互聯網行業,在疫情衝擊下,以生鮮日用品類為主的社區團購模式重新開始受到市場關注。買菜賽道已經成為巨頭入局數量最多、競爭最激烈的領域。目前,除了拼多多,騰訊、美團、滴滴等均已下場。比如,2020年5月,阿里的小店供應鏈業務零售通聯合大潤發開始試點社區團購業務;6月,小桔車服推出社區團購小程序“橙心優選”;7月美團成立優選事業部,進入社區團購賽道。

拼多多也將買菜業務上升到戰略高度。2020年8月,拼多多首次在南昌和武漢兩個城市試點上線多多買菜業務,經過試運營后,該業務迅速擴張,目前已覆蓋25個省份。在10月8日拼多多五周年年會上,黃崢稱買菜是拼多多的長期業務。

在戰略層面,電商三巨頭目前在生鮮買菜領域的打法和進度不同。從長遠來看,這個細分賽道的競爭才剛開始,而這場戰局的走向,或一定程度上決定拼多多的估值空間。

與此同時,在超7億月活的用戶數據下,拼多多也逐步显示出其在金融支付方面的野心。2020年年初,拼多多宣布正式收購付費通,這意味着拼多多曲線獲得支付牌照。9月,拼多多宣布其成為2021年央視春晚的獨家紅包互動合作夥伴,具體方式和金額還未公布。

過去幾年,央視春晚的紅包項目幾乎被互聯網巨頭承包:微信、支付寶、淘寶、百度、快手等前赴後繼地成為春晚合作夥伴,這除了能夠給相關平台獲得用戶流量,也有助加速其金融場景的推進。畢竟,紅包的背後,離不開支付、消費、理財等多個線上場景。

對於互聯網企業來說,建立底層支付體系具有長遠增長價值,支付牌照為此幾乎已經成為相關公司的剛需。2016年至今,小米、唯品會、美團和滴滴等互聯網企業均通過收購的方式獲得了第三方支付牌照。

在這場激烈的支付牌照爭奪戰中,拼多多同樣看到了國內支付業務的蓬勃發展。中國清算支付協會數據显示,截至2020年Q1,我國網絡支付用戶規模7.68億,同比增長28%,佔網民整體的85%;2019年網絡支付交易規模達251億,其中移動支付達到226億。

除了買菜和金融支付,拼多多鎖定了2021年春晚紅包獨家互動合作夥伴地位,很大可能性將有助於公司猛拉一波新用戶,其下個季度用戶追平淘寶並不令人意外。

對於拼多多來說,百億補貼等計劃為公司帶來了更龐大且多元的用戶,公司也因為保持用戶和營收規模高成長性,獲得了更多投資者的青睞。不過,隨着微信紅利消退,用戶獲取進入瓶頸期以及平台營收規模基數不斷擴大,或導致其規模增速逐漸放緩。同時,公司目前獲取和留存用戶依賴的依然是高額補貼模式,在自身造血功能不足的情況下,一旦失去外部資金驅動,資金鏈的風險依然不容忽視。

從上市當日19美元/股到如今超140美元/股,短短兩年多拼多多的股價暴漲了7倍。對於拼多多的價值,市場眾說紛紜:有二級市場私募基金經理坦言,拼多多市值超過阿里只是時間問題;也有券商分析師認為,拼多多模式並不符合價值投資邏輯。你認為拼多多未來會怎麼樣?

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逃離圓通速遞

不到半年時間,圓通速遞創始人喻會蛟家族,就已經通過轉讓和減持,套現了接近70億元。

快遞企業A股上市潮2019年就已經3年期滿,原本在減持上毫無動作的圓通,終於在一年之後走上了順豐、申通、韻達的老路。

順豐在前扼住咽喉,後有京東快遞、極兔速遞等生猛追兵,快遞行業越來越不好乾了。申通已經站在虧損邊緣;圓通今年上半年的單票毛利潤已經降至0.22元,雖然業務量大幅增長已突破100億,但前三季度扣非凈利潤下降了9.70%。

創始人家族套現的同時,公司核心高管們紛紛出走,這兩年多光副總裁就離職了5個,員工持股基金也在二級市場減持。

圓通的割裂在於,一邊是實際控制人和高管團隊的逃離,一邊是公司37.9億元的定增於近日獲批,擺好架勢準備大幹一場。阿里巴巴能否助圓通重返巔峰?

創始人家族套現近70億

12月15日-16日,圓通速遞(600233.SH)對外披露,公司股東上海圓鼎6月15日-6月19日減持公司0.61%的股份,並計劃在2021年1月7日-7月7日之間減持剩餘0.62%股份。

上海圓鼎為圓通速遞實際控制人的一致行動人,啟信寶显示,該公司大股東為圓通速遞創始人喻會蛟。

2016年,圓通速遞借殼大楊創世成為A股第一家快遞公司,上市公司原實際控制人大楊集團和戰略股東雲峰基金1年禁售期之後就輪番減持,現任實際控制人只能幹看着。

2019年是A股快遞解禁大年,順豐控股、韻達股份、申通快遞均大規模減持,圓通速遞仍然“坐懷不亂”。

因為,公司當時的股價已較2017年初的高峰期腰斬,那時候減持,實在是划不來。

1年後,喻會蛟家族終於坐不住了——儘管公司股價仍然沒有起色。

9月初,圓通速遞實際控制人喻會蛟、張小娟及其控制的蛟龍集團,向阿里網絡轉讓12%的股份,一把套現66億元。再加上上海圓鼎套現的3.18億元,喻會蛟家族半年時間套現了接近70億元。

兩波減持后,實際控制人在圓通速遞的持股比例,從54.18%降至41.19%。

另外,今年以來,喻會蛟從多家圓通系公司退出股權和法人身份,卸任多家公司的高管職務。

業務困頓,高管紛紛出走

2000年,裝修生意失敗、負債182萬元的浙江桐廬人喻會蛟,在妻子張小娟的建議下,籌集5萬元赴上海創業,創辦圓通速遞。

彼時,快遞生意在桐廬圈中已小有名氣。同鄉聶騰飛、陳小英夫婦1993年創立的申通,已經在長三角市場立足,試圖開啟全國化。

張小娟與陳小英的哥哥陳德軍是初中同學,通過這層關係在申通幹了幾年財務,基本摸清了快遞生意的門道。

聶騰飛的弟弟聶騰雲從申通出走,創立韻達;陳德軍的另一個同學、原申通分公司經理賴梅松2002年離職創立中通。

他們被統稱為“快遞桐廬幫”。

圓通速遞進入市場不算早,但靠着一系列創新之舉,曾連續多年穩坐快遞業務量頭把交椅:2002年首創“雙休照常營業”機制,“24小時不間斷、一周七天不休息”;2004年開始與淘寶深度合作,接受每單8元的低價……

然而,上市之後,公司在業務上疲態盡顯。

業務量從第一跌至第三。2019年,公司業務量同比增長36.78%至91.15億件,市場佔有率為14.35%,但仍然低於中通的121.2億件、韻達的100.3億件。

當年,公司營業收入311.51億元,同比增長13.42%,歸母凈利潤16.68億元,同比下降12.41%。

2020年是中國快遞行業的轉折之年,疫情衝擊,價格戰重啟,新的入局者如極兔速遞,不斷衝擊老大哥們的勢力範圍。

圓通被迫拿起熟悉的價格戰自衛。2020年前10個月,公司單票收入2.26億元,同比下降24.41%,在A股4家快遞公司中降幅最大;降價的結果是,公司業務量同比增長37.18%至96.19億件,公司前10個月的快遞業務收入217.29億元,同比增長3.70%。

不過,單票收入下降四分之一,對業務環節的壓榨已經接近極限。今年上半年公司單票毛利僅為0.22元,同比下降40.67%。

所以,圓通等通達系快遞公司才會經常陷入投訴、罷運、被對手挖牆腳的傳聞。

今年前三季度,公司營業收入234.20億元,同比增長8.34%,歸母凈利潤13.86億元,同比增長僅0.69%,扣非凈利潤更是下降9.70%至12.11億元。

困頓之時,高管接連辭職。2018年董事童文紅、副總裁郝文寧,2019年副總裁鄧小波、副總裁蘇秀峰、副總裁兼董秘朱銳,2020年4月的副總裁張樹洪,紛紛離職。這些人多是公司的創業元老,上市功臣。

伴隨高管的不斷出走,員工持股平台密集減持公司股份,今年二季度,上海圓科、上海圓翔、上海圓越等基金合計減持公司上千萬股,套現過億。

阿里一統快遞江湖?

目前,阿里系的阿里網絡、阿里創投、雲鋒基金合計持有圓通速遞25.24%的股份,為第二大股東。

圓通與阿里頗有淵源:圓通崛起的秘訣是以低價拿下海量淘系訂單,阿里創投和雲鋒基金作為公司戰略股東,借殼上市后合計持有17.52%的股份。

但是,圓通速遞上市之後業務掉隊、業績下滑、股價低迷,阿里也曾陷入“減持風波”。2018年Q3之後,雲鋒基金多次減持公司股份,持股比例從原先的6.42%下降至3.33%。

那時候,阿里系一邊減持圓通,一邊準備收購申通。一時間,阿里拋棄圓通,似乎被行業默認。

不過,資本不信玄學。2020年圓通的重大關頭,接手的還是阿里巴巴。

目前,阿里巴巴是百世匯通的大股東,即將拿下申通快遞大股東之位,同時還是中通和圓通的二股東,以及韻達快遞持股2%的戰略股東,四通一達盡歸阿里麾下。再加上獨角獸菜鳥網絡,电子商務基礎設施的集大成者,非阿里莫屬。

然而,挑戰仍然存在。

順豐雖然一直單量較少,但得益於數倍於通達系的單票收入,該公司2020年前三季度的凈利潤55.98億元,相當於四通一達5家快遞公司凈利潤總和的兩倍多。

順豐放下身段以價格戰進攻四通一達的核心業務電商件,犹如扼住了通達系的咽喉,這一年多以來的壓迫令行業“苦不堪言”。

極兔速遞也在拼多多、OPPO、vivo等段永平系企業的支持下異軍突起,通達系揚言封殺,仍然未能絞殺這隻兔子。

快遞業的戰爭不會消亡,只是,有資格參与頭部戰爭的玩家,會越來越少。

【本文作者徐霽,由合作夥伴微信公眾號:斑馬消費授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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高端燉品連鎖品牌唯希家獲投1200萬元

()12月17日消息,近日,成都德樂希餐飲管理有限公司旗下燉品連鎖品牌「唯希家」對外宣布已獲得由吃貨大陸領投、優貝迪跟投的1200萬元天使輪融資。本輪融資將用於產品品質的優化、公司組織架構體系的完善、「唯希家」外賣+堂食店2.0旗艦店的打造,包括在成都、西安、上海、杭州等國內一、二線城市開設直營店,在華東地區搭建供應鏈倉儲體系等。

「唯希家」成立於2015年,是一家定位於高端養生燉品的連鎖餐飲品牌,高品質燉品+小菜+小食甜品三大產品體係為切入點,通過線上外賣、線下堂食結合的方式,滿足廣大用戶不同場景下的差異化消費需求。

據了解經過五年時間的探索,唯希家燉品已經建立高效門店經營模型:目前60-80的門店,平均回本周期最快可達半個月。

在接受採訪時,創始人王丹梅詳細闡釋了現有門店的盈利模型:現階段唯希家燉品的有三種店型,分別是30㎡的檔口類外賣+堂食夫妻店、40㎡的純外賣店、60~80㎡的直營類外賣+堂食,平均客單價28-30元之間。

現階段,「唯希家」已打造健康燉品、小菜、小食甜點三大產品體系,通過每月更新各個品類菜品豐富菜單SKU,提高消費群體早、中、晚三餐的多樣化選擇性,同時,藉此提高店門人效、坪效,降低成本.

目前,「唯希家」正處於中後期的過渡階段。自2017年10月開始開放全國加盟合作至今,唯希家已從最初的7家直營店,發展至當前的87家,其中包括1家直營店、3家聯營店、84家加盟店,每個店面在當地外賣榜單上均排入前五名。

這背後,得益於唯希家完全標準化的產品研發生產體系和完整倉儲供應鏈條。通常情況下,唯希家會在省會城市搭建300㎡的城市倉,由城市倉統一加工配送菜品,同時設立服務督導體系,以降低加盟商客戶的倉儲成本,保證產品口感穩定可控。加盟商只需結合銷售情況提前在線上下單,即可在隔日收到成品食材和湯料。

在此模式下,唯希家的盈利模型也已逐漸清晰,一方面來自於加盟費和自營利潤,另一方面來自於加盟店的食材抽成。預計今年,唯希家將實現數千萬元營收。

從成都、重慶、陝西等西南地區,複製到一線城市,唯希家志在將萬單燉品品牌打造成一家全國連鎖餐飲標杆。2021年內,預計門店還將增加至500家。

【本文為原創,網頁轉載須在文首註明來源(微信公眾號ID:PEdaily2012)及作者名字。微信轉載,須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守,將向其追究法律責任。】

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