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　　中國消費者報廣州訊（
粵市監 李智華 記者 李青山）廣東個體私營企業、各級個體私營企業黨組織、廣大黨員與國家同呼吸共命運，共克時艱，積極投入疫情防控阻擊戰，不僅捐款、捐贈物資，廣大黨員還深入一線參與疫情監測、排查、預警、防控等工作。   　　據不完全統計，截至2月2日，全省個體私營企業黨委系統黨組織所在企業，為疫情防控工作捐款8000多萬元，捐贈防控一線急需的口罩、防疫用品、藥物等物資，總價2000多萬元。其中廣東新南方集團、合生創展、珠光集團聯合捐贈總價2000萬元的27萬箱鄧老涼茶。廣東星藝裝飾集團募集捐款180萬元，第一批50萬個醫用外科口罩和1萬個醫用防護口罩已定向捐助相關醫院。一品紅葯業及控股股東捐贈304萬元和總價200萬元的藥品。   　　同時，全省各地個體私營企業也紛紛發揮所長，廣州中譽醫療器械有限公司、廣州潔宜日化用品公司快速復工生產消毒用品、口罩等疫情防控用品；深圳正立業衛生服務公司義務為120萬平方米市場、商場公共區域、2萬台以上車輛消毒，積極投入疫情防控阻擊戰中。其中，承建武漢火神山醫院防水工程突擊建設任務的廣東俊瑞防水工程有限公司（廣東眾亮積企業集團有限公司旗下企業），主動發出《請纓書》，申請承擔廣東省臨時醫院防水工程突擊建設，並捐贈全部防水材料和捐建防水工程。   　　防控戰“疫”還在繼續。據悉，全省各級個體私營企業黨委34個，黨組織1381個，管理黨員11567人。疫情發生后，廣東省個體私營企業黨委迅速落實省市場監管局黨組部署，印發《關於在疫情防控中發揮個體私營企業基層黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用的通知》，要求切實增強疫情防控工作的緊迫感、責任感和使命感，及時將疫情防控措施明確落實到每個支部、每名黨員。同時認真梳理摸排所在企業疫情發生地員工返鄉情況，做好相應工作預案，主動關心，互相理解，發現情況及時處理，依法保障員工合法權益。廣泛組織基層黨組織和黨員落實聯防聯控措施，深入一線，密切聯繫區縣、街鎮、城鄉社區等防護網絡，協助做好疫情監測、排查、預警、防控等工作。把關心關愛睏難職工群眾和受影響職工群眾擺在優先位置，主動做好幫扶、濟困、解難和釋疑解惑工作，切實提高疫情防控的科學性和有效性。動員廣大黨員、幹部密切聯繫群眾，堅定信心、科學防治，理性應對各種輿論，不造謠、不信謠，不傳謠，自覺抵制不良信息和不良行為，當好群眾的貼心人和主心骨，緊緊依靠人民群眾堅決打贏疫情防控阻擊戰。

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中國消費者報報道（
方方 記者 薛慶元）新冠肺炎疫情防控工作開展以來，江蘇省市場監管局迅速行動，積極開展市場檢查，規範市場交易，穩定市場價格，監管食品安全，保障葯械安全，嚴查商品質量，切實維護市場秩序，為疫情防控提供了有力保障。   　　1月23日至今，全省市場監管系統共出動檢查人員27.2萬人次，檢查農（集）貿市場等各類經營場所10.4萬個次，監測電商平台（網站、網店）3.4萬個次，受理涉及疫情的投訴舉報諮詢3.7萬件，核查處置與疫情相關的案件線索1.6萬件，立案1286件，查獲口罩等相關假冒偽劣防護用品1030.5萬件，有力維護了全省市場秩序的穩定。   　　加強市場交易監管，發揮規範秩序主力作用。全省市場監管部門全面加強農（集）貿市場、花鳥魚蟲市場、寵物交易市場等重點場所市場整治，對電商平台和廣告進行監測，圍繞“嚴禁活禽銷售，嚴禁任何形式的野生動物交易活動”，張貼省市場監管局通告，部署開展檢查整治，督促市場開辦者落實第一責任人主體責任，阻斷可能的傳染源和傳播途徑。目前，已對省內2977個農（集）貿市場和電商平台實現全覆蓋檢查。   　　加強市場價格監管，築起穩定價格堅強保障。以口罩、消毒液等市民關切的防護物資和糧油、肉禽、蔬菜、方便食品等群眾生活必需品為重點，對藥店、商場超市、農貿市場進行價格巡查，維護市場價格秩序。對經營者銷售防疫用品、生活必需品等商品價格漲幅較高的，密切關注，重點監管，視情立案查處，對情節嚴重、社會影響惡劣的，依法從快從重處理。截至目前，全省累計發放價格政策提醒函4.6萬餘份，與商家簽訂價格承諾書1.4萬份，市場價格秩序總體平穩。   　　加強食品安全監管，保障日常民生消費安全。加強超市、餐飲單位等重點場所檢查，制定發布食品安全消費提示，落實食品生產經營單位主體責任，排查食品安全風險。督促食品經營單位對相關設備設施、場所地面等進行定期消毒，嚴格做好從業人員崗前檢查。加強疫情防控期間各類集體聚餐活動的引導，教育引導廣大群眾重視疫情、暫停開展各類集體聚餐活動。督促網絡餐飲服務第三方平台加強對入網餐飲服務提供者和送餐人員的監督管理，切實保障疫情防控期間食品安全。   　　加強葯械安全監管，守住抗擊疫情前沿防線。加強對疫情防控相關生物製品、抗病毒類藥品等生產企業的監督檢查，加大對醫用防護口罩、醫用防護服及相關診斷試劑等醫療器械生產企業的檢查力度。截至2月10日，全省對66078家次葯械經營使用單位進行了檢查。對疫情防控用藥械實行應急審評審批，指導、支持企業開展科研攻關，加快審評並批准了隔離艙等產品註冊申請。緊急出台醫用物資防護服、口罩應急生產使用備案通知，加快完成省內出口醫用防護服、口罩企業轉供國內疫情防控應急使用備案工作，全力防控物資需求。   　　加強質量安全監管，把好防護用品質量關口。加強計量檢測，全力保障防控單位紅外測溫儀、體溫篩查儀、耳溫計、額溫計等計量器具的檢測需求。截至2月6日，全省共檢定各類體溫計4969台件、其他醫用計量器具2197台件。密切關注各界反映和消費者投訴，充分利用檢驗檢測技術手段，加大防護用品抽查力度，及時發現問題產品。部署開展打擊野生動物非法交易暨非法制售口罩等防護產品專項執法行動（以下簡稱“聯合雙打行動”），嚴查野生動物交易行為，持續加大對價格欺詐、假冒偽劣等違法行為的查處力度，確保防護用品質量安全。   　　下一步，全省市場監管部門將繼續把疫情防控作為當前的頭等大事抓緊抓實，全力抓好市場監管領域疫情防控重點任務。以部署開展“聯合雙打行動”為重要抓手，繼續做好市場監管領域“四保二提”等疫情防控重點工作。一是保價格穩定。繼續保持對捏造散布漲價信息、哄抬價格、不明碼標價、相互串通操縱市場價格等價格違法行為監管的高壓態勢，加強口罩等防疫用品及糧油菜肉蛋奶等群眾生活必需品的價格監管，維護市場價格秩序。二是保交易規範。強化“兩個嚴禁”，嚴禁農（集）貿市場、超市、餐飲單位、電商平台等經營場所開展任何形式的野生動物交易活動。對銷售野生動物及其肉製品的，對相關經營者一律停業整頓，經營場所一律查封；對相關網絡交易商品及信息，一律下架屏蔽。三是保食品安全。當前正值春季食品安全事故高發時段，要結合氣溫升高、季節轉換的季節特點，突出抓好重點品種、重要時段、重點業態的監管，確保不發生重大食品安全事故。要督促落實機關及企事業單位食堂“六項”監管要求，加強單位食堂分餐、集體用餐配送、網絡餐飲服務等監管。四是保質量安全。要加強對疫情防控用藥品、醫用防護口罩、醫用防護服及相關診斷試劑等生產企業的監督檢查，監督企業嚴格按照葯械生產質量管理規範組織生產。針對日常防護型口罩、洗手液等產品，組織開展相關企業監督檢查和產品抽查。五是提高服務保障水平。要加快對防護用品企業審評審批，在保證質量的前提下，建立“綠色通道”。要做好計量檢定工作，切實保障疫情防控單位的檢測需求。當前，企業陸續復工，各項工作全面展開，要結合市場監管職能，優化登記註冊、行政審批等相關業務工作流程，加強標準、質量、檢驗檢測等服務，支持企業復工復產。六是提高宣傳影響力。及時發布權威信息，回應社會關切，進一步加強對各地市場監管部門疫情防控工作措施、成效的宣傳，激勵市場監管黨員幹部擔當作為。

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　　中國消費者報重慶訊(記者劉文新)重慶市市場監管部門2月12日曝光10起疫情防控期間查辦的典型違法案件，涉案內容包括哄抬醫用口罩價格、銷售過期食品等。

　　重慶露鶴生物科技開發有限公司製作發布網頁廣告宣傳普通食品具有肺熱咳嗽防治功效案

　　1月30日，兩江新區市場監管局接群眾舉報，重慶露鶴生物科技開發有限公司在其公司官網宣介茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘產品時虛假宣傳，誤導消費者。兩江新區市場監管局立即對該公司官網進行檢查，發現舉報內容屬實，依法立案調查。經查，當事人在其官方網站製作網頁廣告，宣傳推介其開發的露鶴酮茶、露鶴山高茶、露鶴胰茶四款茶製品。廣告內容為“露鶴酮茶適用各種感冒咳嗽群體，對肺熱、咳嗽、痰多等有一定緩解作用”“露鶴清茶適合咽喉炎群體，對急性和慢性咽炎有清咽潤喉的作用”“露鶴山高茶適用尿頻、三高、便秘、胃脹、睡眠差人群，針對高血脂、高血壓、冠心病、高尿酸以及前列腺增生等有緩解和預防作用”“露鶴胰茶適用血糖高人群，對高血糖方面疾病治療有一定的輔助作用”等。據《食品生產許可分類目錄》的劃分，茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘屬於普通食品。當事人行為違反《廣告法》第十七條的規定，構成製作發布網頁廣告宣傳普通食品具有肺熱咳嗽防治功效的違法行為。兩江新區市場監管局據《廣告法》第五十八條第一款第(二)項規定，責令當事人停止其違法行為、消除影響，並處以罰款。

　　沙坪壩區羅慶中、江萍涉嫌以不合格防護口罩冒充醫用口罩案

　　1月28日，據群眾舉報，重慶市市場監管綜合行政執法總隊(以下簡稱市執法總隊)和沙坪壩區公安分局青木關派出所聯合行動，在青木關鎮管家橋村查獲17.5萬個無生產廠家、無生產日期的口罩。經查，該批口罩為羅慶中夥同其妻江萍等人從嫌疑人楊坤(另案查處)處購進，並以醫用口罩名義售賣，賺取差價。市執法總隊依法扣押，並抽樣送檢。經市醫療器械檢測中心檢驗，多項指標不符合YY0469—2011標準規定。目前，市執法總隊已立案查處。因其涉嫌犯罪，公安機關正在偵辦中。

　　兩江新區桐君閣美鄰大藥房涉嫌銷售侵犯3M註冊商標專用權口罩案

　　1月29日，兩江新區市場監管局據桐君閣美鄰大藥房主動報告進行檢查，對3590隻涉嫌侵犯3M註冊商標專用權的口罩先行登記保存，並指導其召回已售的涉嫌侵權3M口罩。至當日晚，召回涉嫌侵權3M口罩8000隻。1月30日，經3M商標權利人初步鑒定，上述口罩為侵權產品，故全部扣押。經查，當事人於1月23日從某物資經營部(另案查處)購進3M無呼吸氣閥口罩2萬隻，之後對外銷售16410隻。除召回8000隻外，尚有8410隻未能召回。當事人行為違反《商標法》第五十七條第(三)項的規定，涉嫌構成銷售侵犯3M註冊商標專用權口罩的違法行為，兩江新區市場監管局依法立案調查。

　　秀山縣武仁大藥房哄抬醫用口罩價格案

　　1月22日，秀山縣市場監管局接群眾舉報，龍池鎮武仁大藥房惡意哄抬一次性口罩價格。執法人員立赴現場檢查，在收銀電腦中發現零售一次性口罩記錄，價格為25元/包。因其涉嫌哄抬口罩價格，秀山縣市場監管局當場下達責令改正通知書並立案調查。經查，當事人於2019年12月21日，以1.6元/袋的價格購進一次性醫用口罩70袋。在2020年1月21日秀山縣疫情防控啟動后，將零售價格由之前的5元/袋提高到25元/袋。當事人行為違反《價格法》第十四條第(三)項的規定，構成哄抬價格的違法行為。秀山縣市場監管局據《價格法》第四十條第一款、國家發展改革委《規範價格行政處罰權的若干規定》第八條的規定，責令當事人改正違法行為，並沒收違法所得、處以罰款。

　　潼南區伍平哄抬口罩價格和銷售未明碼標價999感冒靈顆粒案

　　1月26日，潼南區市場監管局對重慶市千方閣大藥房連鎖有限公司康安店進行監督檢查時，發現其銷售的口罩標價5元/只，進貨單显示單價為1.5元/只，同時，銷售的999感冒靈顆粒未標價，依法責令其改正，並立案調查。經查，該康安店實際經營者為伍平，其於1月25日以1.5元/只的價格購進純棉脫脂口罩(普通型)60隻，之後以5元/只的價格售出40隻。在監管部門檢查時，以3元/只的價格售出20隻;銷售的999感冒顆粒未明碼標價。當事人行為違反《價格法》第十四條第(三)項、第十三條第一款的規定，構成哄抬口罩價格和銷售未明碼標價999感冒靈顆粒的違法行為。2月6日，潼南區市場監管局據《價格法》第四十二條、《價格違法行為行政處罰規定》第六條第一款第(三)項的規定，沒收違法所得、處以罰款。

　　重慶高新區匯民大藥房銷售未明碼標價冠樺KN95摺疊式顆粒物防護口罩案

　　1月27日，重慶高新區市場監管局接市民舉報，大學城中路38號附1號的匯民大藥房銷售口罩時不明碼標價。執法人員趕赴現場檢查，發現舉報內容屬實，依法立案調查。經查，當事人於1月15日以5.5元/盒的價格，購進冠樺 KN95摺疊式顆粒物防護口罩一批，在銷售中不明碼標價，只向消費者口頭告知價格。當事人行為違反《價格法》第十三條的規定，構成銷售未明碼標價口罩的違法行為。2月10日，重慶高新區市場監管局據《價格法》第四十二條的規定，責令當事人改正其違法行為，並處以罰款。

　　南岸區吳吉巧無照經營和銷售無中文標識一次性口罩案

　　1月29日，南岸區市場監管局接市民舉報，稱吳吉巧違法銷售口罩。執法人員趕赴現場檢查，發現舉報內容屬實，依法立案調查。經查，新冠肺炎疫情發生后，吳吉巧未取得經營資質，搶購、囤積口罩1456個，於南岸區四小區周邊向公眾銷售無中文標識的產品名稱、無生產廠廠名和廠址、無生產日期和安全有效期的口罩。當事人行為違反《產品質量法》第二十七條第一款第(二)、(四)項及《重慶市查處無照經營行為條例》第二條第一款的規定，構成無照經營和銷售無中文標識一次性口罩的行為。2月5日，南岸區市場監管局據《產品質量法》第五十四條、《重慶市查處無照經營行為條例》第八條第二款的規定，沒收未售出口罩和違法所得，並處以罰款。

　　桐君閣大藥房兩江新區一百四十店涉嫌從不具有藥品經營資格的企業購進藥品案

　　1月28日，市市場監管局執法人員在桐君閣大藥房兩江新區一百四十店現場檢查時，發現銷售的“連花清瘟膠囊”不能提供隨貨同行單，只能提供購貨憑證。經查，當事人於1月22日從不具有藥品經營資格的企業購進“連花清瘟膠囊”，數量200盒。當事人行為違反《藥品管理法》第五十五條的規定，涉嫌構成從不具有藥品經營資格的企業購進藥品的違法行為。執法人員依法予以扣押，並抽樣送檢。目前該案正在調查處理中。

　　真善美大藥房九龍坡區楊家坪真德藥店涉嫌未按照規定實施《藥品經營質量管理規範》案

　　1月27日，市執法總隊在該藥店現場檢查時，發現其銷售的“磷酸奧司他韋顆粒”“阿莫西林克拉維酸鉀干混懸劑”“阿莫西林膠囊”未提供隨貨同行單、無驗收記錄，其陰涼櫃濕度記錄表記錄不及時。當事人行為違反《藥品管理法》第五十三條的規定，涉嫌構成未按照規定實施《藥品經營質量管理規範》的違法行為，執法人員現場向其下達責令改正通知書，並依法立案調查。

　　渝北區鄧小兵百貨超市銷售過期食品案

　　1月30日，市綜合執法總隊對渝北區鄧小兵百貨超市進行現場檢查，發其銷售超過保質期的“海天老抽豉油”“嵐波冰粉組合裝”“脆香米家庭裝”。執法人員依法予以扣押，並立案調查。經查，當事人銷售的3種食品均已超過保質期，但仍上架對外銷售，違反《食品安全法》第三十四條第一款第(十)項的規定，構成銷售過期食品的違法行為。市執法總隊據《食品安全法》第一百二十四條第(五)項的規定，責令當事人改正違法行為，並作出沒收過期食品、處以罰款的行政處罰決定。

責任編輯：覃輝

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中國消費者報福州訊（
記者 張文章）2月15日，記者從福建省市場監管局獲悉，為打贏疫情防控阻擊戰，該局堅持在嚴格做好疫情防控的前提下，寓監管於服務之中，推出6方面16條服務措施，全力支持推動生產企業復產、重點項目復工。   　　在促進醫用防控物資生產企業達產擴產方面，福建省市場監管局實施“一廠一策”制度。派出監管指導組實施駐廠監督指導，根據不同企業的特點，推動持證醫用口罩和醫用防護服生產企業採取擴產、轉產和新建等方式快速擴大產能，儘快量產、達產、滿負荷生產；開闢快速審評綠色通道。對全省有意願轉產和新建醫用口罩和醫用防護服的生產企業，派出專家指導組幫助企業做好產品註冊、生產體系合規檢查等工作，做到成熟一家現場審批一家。全面減免註冊審批相關收費；加強技術指導支持。進一步提升省級醫療器械檢驗檢測能力，推動該省醫用口罩和醫用防護服的檢驗檢測能力提質擴項。鼓勵企業採用輻照滅菌等新技術新工藝，壓縮醫用防護產品的出廠周期，加快實現醫用口罩和醫用防護服的可及性。   　　在助力食品經營企業復工復產方面，福建省市場監管系統開展服務排查安全風險。指導食品生產經營企業復產復工前開展食品安全自查，排查食品安全風險，評價食品安全狀況，對不再符合食品安全要求的，立即採取整改措施；有發生食品安全事故潛在風險的，向所在地市場監管部門報告，消除風險隱患；到期食品從業人員健康證明視同有效。食品生產經營從業人員所持健康證明在2020年1月25日後有效期屆滿，受疫情影響無法領取新證的，暫時視同有效，有效期截止到該省重大突發公共衛生事件一級響應解除后60日。   　　在強化市場監管技術服務方面，福建省市場監管局加強知識產權保護及公共服務。開通疫情防控專利商標申請綠色通道，推薦國家知識產權局優先審查。加強專利、商標侵權假冒在線識別和實時監測，做好知識產權保護及侵權舉報投訴受理相關工作；全力做好檢驗檢測服務：復工企業送檢產品實行“立即檢、馬上檢”，洗手液、家居清潔劑、洗衣粉、洗滌劑、口罩等非醫用日用防護產品，檢驗費一律免收。送檢的其他產品檢驗費按收費標準的70%收取、特別困難的中小微企業實行“一事一議”；提供全面質量技術支持。對非醫用日用防護口罩生產企業，組織技術力量開展定向幫扶。涉及疫情防控、重要國計民生的地方標準申報立項，開設綠色通道。開通防護產品企業商品條碼辦理快速通道，安排專人24小時值守，保障賦碼渠道暢通；保障特種設備安全運行。對疫情防控期間尚未開工使用或不具備檢驗條件的特種設備，可申請延期檢驗。引導使用單位通過微信公眾號、網絡平台、电子郵件等方式辦理報檢、報停、延期申請等業務。企業復工復產需要立即檢驗的，第一時間安排，檢驗報告出具時限壓縮三分之一；對電梯等民生相關設備，同步提供二維碼查詢电子報告。推行採用照片、遠程視頻等資料確認方式進行不合格複檢，減免複檢收費；建立復工復產激勵機制。在組織推薦2020年度（第七屆）福建省政府質量獎工作中，對在防控疫情、企業復產、重點項目復工中起到示範引領帶頭作用、成效突出的企業，在符合申報條件時，優先推薦上報。   　　在提供高效便捷的市場准入服務方面，福建省市場監管局提供高效便捷的行政許可服務。為各類復工復產企業提供“網上辦、寄遞辦、預約辦”等登記註冊與行政審批服務；優化質量認證管理。建立免予辦理強制性產品認證（以下簡稱“3C免辦”）產品備案綠色通道。對符合3C免辦條件的疫情防控物資，企業復工、復產所需的產品實行即申請即辦理。有效期滿或需監督審核及再認證維持的認證證書，順延有效期至疫情解除后3個月；受疫情影響停產而不能接受監督審核/工廠檢查的，認證機構實施暫停等處理的時限，可延遲至疫情解除后3個月。   　　在主動減輕企業復工復產負擔方面，福建省市場監管局加強涉企收費監督檢查。以涉企收費投訴舉報為切入點，嚴查各類涉及企業的亂收費違法行為。督促相關政府部門、事業單位嚴格落實對小微企業停徵、免征部分行政事業性收費政策，切實減輕復工復產成本；推動降低企業用電成本。督促寫字樓、工業園區、商業綜合體等轉供電主體落實一般工商業電價降價政策，推動降價紅利傳導到終端企業，切實降低企業用電成本。   　　在維護公平競爭的市場秩序方面，福建省市場監管局加大違法違規行為整治力度。聯合有關部門部署推進打擊野生動物違規交易專項執法行動暨聯合打擊非法制售口罩等防護產品專項執法行動，從嚴從快從重打擊違法違規行為，加大查辦案件公開公示及媒體曝光力度，持續保持嚴打高壓態勢；維護公平競爭的良好市場環境。加強價格監管，嚴厲打擊惡意哄抬價格等違法行為。加強疫情防控以及涉及重要國計民生商品監管，對可能涉及壟斷的傾向性和苗頭性行為，靈活運用行政指導、行政約談、提醒告誡等手段，防止出現壟斷行為；對可能涉嫌構成壟斷行為的，按照有關程序從嚴從快處理。

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中國消費者報合肥訊（
記者 萬曉東）2月11日，安徽省市場監管局出台《關於依法從重從快嚴厲打擊新冠肺炎疫情防控期間違法行為的意見》（
以下簡稱《意見》），依法從重從快嚴厲打擊新冠肺炎疫情防控期間違法行為，對與疫情防控相關的行政執法案件優先加快辦理，儘快辦結一批無視法律法規、頂風作案的違法案件，保持市場監管高壓態勢。   　　《意見》規定了從重從快嚴厲打擊相關違法行為的範圍，重點查處對防護用品及製作原材料、糧油肉蛋菜奶等基本民生商品不按規定明碼標價、哄抬物價等價格違法行為，銷售活禽、非法交易野生動物及其製品，制售假冒偽劣防疫防護用品，以及食品安全、虛假宣傳等其他涉及疫情防控及重點民生領域的市場違法行為。   　　《意見》從統一提醒告誡、從速核查線索、加快立案調查、及時審核案件、及時集體討論、推行便捷送達方式、優化陳述申辯和聽證程序7個方面要求從快辦理案件，重點通過壓縮內部流程時限、採用快捷和电子化網絡化辦案手段、明確程序要求等方式加快工作節奏。   　　《意見》明確了從重處罰的具體情形，對頂格處罰，適用較重較多處罰種類、較高處罰幅度，同時違反多個法律法規時的擇重處罰做出了具體的規定。對涉嫌犯罪的，移送司法機關追究刑事責任。   　　《意見》強調，各級市場監管部門要切實發揮法治在打擊新冠肺炎疫情防控期間違法行為中的重要支撐保障作用，強化市場監管部門內部辦案機構的密切配合、與司法機關的溝通合作、與檢驗檢測機構的協同，及時公布典型案例，回應群眾關切，形成對違法分子的有力震懾。   　　在出台《意見》同時，安徽省市場監管局還編製了《疫情防控期間市場監管領域案件查辦工作指引清單》，列明了五大類、十三種違法行為的表現形式、定性依據和處罰依據。

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　　中國消費者報報道（記者 劉浩）2020年的開年讓人有些措手不及，面對這場突如其來的疫情，醫者們“最美逆行”詮釋醫者仁心，政府部門雷霆出擊，為社會秩序保駕護航……每個人都是戰士，每個人都在戰鬥，全國人民萬眾一心，就是為了能夠打贏這場“防疫”阻擊戰。在上海市奉賢區市場監管局消費者權益保護科，有這樣一支“娘子軍”，她們凝聚力量，無聲堅守，用激情和擔當，展現着特殊時期的“巾幗風采”。

　　守線，堅定信心

　　春雲不變陽關雪，桑恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘先知胡地秋。新冠肺炎疫情爆發緊緊牽扯民眾的心，醫用口罩頓時成了“搶手貨”，1月21日，上海市奉賢區市場監管局消保科接到首單反映某網店銷售的口罩漲價的投訴，科長馬正華立即意識到，疫情襲來，在巨大的需求和春節停工減產的矛盾下，極易引發消費糾紛，必須立即行動，應對訴求高峰。

　　疫情就是命令，在馬科長的帶領下，消保科娘子軍全體取消春節期間個人安排，認真落實值班制度，面對投訴舉報數量不斷增長趨勢，開啟“居家指導”“就地值守”模式，實時為總值班人員做好系統操作和業務處理指導，手機聯繫、電話告知、微信轉發成為每天24小時不間斷的工作方式。此起彼伏的聲音中，群眾的一個個呼聲、消費者的一件件投訴，在這裏記錄；市場監管人員奔赴現場的一道道指令，從這裏發出。

　　記者了解到，馬科長已臨近退休，這二年總是出現耳鳴暈眩、高血壓等生理疾病，但她醉心工作，從未有過一刻放鬆懈怠，其豐富的實戰經驗就是消保幹部無比堅實的後盾，她帶領科室的娘子軍們牢牢守住消費維權這道防線。十年來，她馬不停蹄、一馬當先，始終堅守在消費者權益保護指揮工作的最前線。

　　護航，全心全意

　　“您好，這裡是奉賢區市場監管局消費者權益保護科，請講。”副科長陳麗莎已經連續二十天奮戰在崗位上了，她的電話熱線總是特別繁忙，每天上午喉嚨總帶着點沙啞，然而無論多麼疲憊，只要電話鈴聲一響，總能聽到這位“金牌店小二”熱情專業的問候聲。

　　隨着疫情不斷髮展，醫用口罩、酒精、消毒用品等醫療防護用品市場供應不足、蔬菜價格出現小幅波動，餐飲（年夜飯、婚宴）退訂，行程取消等引發的訴求接踵而至，上海市奉賢區市場監管局的消費諮詢投訴舉報量井噴式增加。作為消費維權戰線上的一名“老兵”，陳麗莎憑着一股子韌勁，一身過硬的業務本領始終奮戰在工作崗位上，她每天對投訴舉報受理、處置和重點問題進行數據匯總與情況分析，結合疫情防控的最新動態信息和工作部署，及時對訴求辦理工作要點進行提示，提升訴求辦理質量。

　　很多次消費者來電時情緒激動，對社區登記預約購買的口罩價格、質量和發放方式表示極具憂慮甚至強烈不滿，陳麗莎耐心細緻地解釋說明上海口罩預約購買的工作模式，客觀理性，苦口婆心，直至完全平復消費者的焦慮情緒。“我能理解，在這個特殊的時期，小小的口罩承載着消費者對安全的擔心，我不怕受委屈，消費者安心了，我才能放心。”一個個滿載期盼的訴求電話在她真誠善意的撫慰聲中得到圓滿解決，這也為衝鋒陷陣在抗疫一線的執法幹部減輕了不小的壓力。

　　前線，“疫”不容辭

　　“緊急任務！誰在上海？請即回復！”1月30日，上海市奉賢區市場監管局團幹部微信工作群彈出這樣一條消息，消保科業務骨幹顧維婷立即回復，認領任務，積極響應區委組織部、團區委號召，緊急奔赴奉賢區柘林鎮，支援村居一線防疫工作。

　　顧維婷是兩個孩子的母親，大寶四歲，小寶才剛滿一歲，愛人也在村居一線開展疫情防控工作，夫妻倆早出晚歸。“陪伴時間少了，有時挺想孩子的，但只能把孩子託付給長輩，幸好他們也很支持，讓我們保護好自己，安心工作。”

　　隨着返滬人員逐漸增多，任務愈加艱巨。消保科另一名青年幹部金斐也主動加入志願者隊伍中，雖然從家裡到結對的村要橫跨大半個奉賢，開車都要近50分鐘，但她說：“每個人都在為戰勝疫情努力，我這點小小的困難不算什麼”。她三點一線，奔波於家、單位和村居，投入抗疫，全力以赴。

　　兩位幹部支援的村居在奉賢的最西邊，鄰近金山工業區，道路通達，人員流動大。本地留守村民多為中老年人，外來租住人口反而佔大多數。一開始，村民們因為獲取信息渠道有限，對疫情一知半解或並不在意，而有些外來人員對居家隔離也有抵觸。消保科幹部與當地村幹部並肩作戰，不厭其煩向居家隔離人員解釋隔離的必要性，安撫情緒、提供幫助，並教育引導村民不信謠、不傳謠，共同研究解決防控工作中的實際困難，逐門逐戶上門排查登記、發放告知、宣傳普及安全防護知識，層層落實疫情防控各項措施。

　　記者了解到，疫情防控期間，奉賢區市場監管局消費維權工作有序開展。截至發稿，奉賢區市場監管局接到疫情相關訴求322件，已辦結268件，挽回經濟損失11萬元。

　　“疫情來襲，熱線有愛！電話那頭，是信任和翹首期盼，電話這頭，是真誠和春風送暖；反應快一秒，百姓穩十分，回應急難愁，攜手度時艱！”疫情面前，上海市奉賢區市場監管局消保科這支“娘子軍”守護的決心，始終未變。她們是消費者的“主心骨”，是人民群眾利益的“保護神”，是政府和百姓的“連心橋”！她們以無畏的勇氣和擔當，在平凡的崗位上恪盡職守，凝聚一心，為打贏這場沒有硝煙的戰役貢獻自己的力量。

責任編輯：邊靜

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中國消費者報拉薩訊（
記者 任震宇）疫情發生以來，西藏自治區市場監管局按照市場監管總局和自治區黨委、政府和的部署要求，及時將當前工作重心聚焦疫情防控，集中力量，迅速行動，進一步加強與疫情防控相關的防護用品、民生用品等市場價格監管工作，嚴厲打擊擾亂市場價格秩序的違法違規行為。   　　疫情發生后，西藏自治區市場監管局會同自治區發改委及時發布了《市場價格行為提醒告誡書》，並通過新聞媒體、微信公眾號等方式，向社會發布。執法人員在開展市場檢查的同時，紮實做好上門宣講工作，向藥店、超市、批發市場、農貿市場等疫情防控相關物資經營單位進行提醒告誡，要求經營者自覺增強社會責任感，履行價格義務，積極組織貨源，做到明碼標價、誠信經營，維護價格基本穩定。   　　為了強化蔬菜、肉、蛋等民生產品和口罩、消毒水等防護用品價格監管，自治區啟動重大公共衛生事件Ι級響應后，自治區市場監管局根據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》及《市場監管總局關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間查處哄抬價格行為的指導意見》的規定，經自治區人民政府批准，出台了《關於疫情防控期間查處哄抬價格違法行為的指導意見》，確定了將蔬菜、肉、蛋等產品以及口罩、消毒水、藥品等疫情防控急需葯械購銷差價率，為基層執法工作提供執法依據，有效穩控了物價上揚勢頭。   　　全區各級市場監管部門突出重點，認真開展了各類市場價格監管工作。一是加強農貿市場價格監管。為了強化農貿市場價格監管，暢通群眾投訴舉報渠道，自治區市場監管局要求各類農貿市場在市場內顯著位置放置蔬菜價格公示牌，每日公示菜價及漲幅情況，讓消費者明明白白消費。同時，公布12315舉報電話和市場監管執法人員電話，並由所轄市場監管部門執法人員駐場監管，對市場內農副產品價格進行每日採集，動態掌握農副產品的批發、零售價，並執行日報告制度，從源頭做好價格管控工作。目前，農貿市場蔬菜、肉類等農副產品價格穩定，供應充足。二是持續加強對口罩、消毒水等與疫情防控相關的防護用品的價格監督檢查，嚴厲打擊借疫情之機串通漲價、價格欺詐、哄抬價格等擾亂市場秩序的違法行為，強化對違法行為的高壓震懾。三是圍繞藏曆新年物資加強監管，持續加大對卡塞、服裝和家用小商品等年貨的價格監管力度，目前，全區年貨市場供應充足、價格穩定。四是開展建材市場明察暗訪。因自治區各類工程項目開工在即，對建材市場價格及供應情況進行了暗訪調查，目前大部分店鋪尚未開業，零星開業店鋪的建築材料和設備價格與往年基本持平。   　　截至目前，全區共對價格違法行為立案13件，已辦結9件，罰沒款5.5萬元。其中口罩價格違法案件6件，罰沒款8.14萬元；蔬菜糧食類價格違法案件3件，罰沒款0.41萬元。   　　西藏自治區市場監管局相關負責人表示，下一步，西藏各級市場監管部門將進一步加大疫情防控期間的市場價格監管工作力度，突出重點領域，強化管控舉措，對發現的價格違法行為堅決從嚴從快打擊，確保市場市場價格秩序穩定。

責任編輯：游婕

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　　截至2月19日24時，境內新冠肺炎累計確診病例超過74000例。隨着臨床治療經驗積累和研究取得進展，醫學界對於疫情的認識進一步深入。

　　國家衛健委19日在官網發布了《新型冠狀病毒肺炎診療方案(試行第六版)》，其中關於傳播途徑、藥物以及重症患者治療方面的更新內容受到關注。

　　氣溶膠傳播：特定環境下可能存在

　　第六版診療方案明確，經呼吸道飛沫和密切接觸傳播是新冠病毒主要的傳播途徑;在相對封閉的環境中，長時間暴露於高濃度氣溶膠情況下，存在經氣溶膠傳播的可能。

　　氣溶膠是指懸浮在氣體中所有固體和液體的顆粒。氣溶膠傳播是指飛沫混合在空氣中形成氣溶膠，飄浮至遠處，造成遠距離傳播。

　　此前，中國疾控中心流行病學首席專家吳尊友曾表示，在理論上氣溶膠傳播是有可能的，但是即使有，對傳播流行的作用也非常有限，不是主要傳播方式。

　　多位專家表示，可能存在的氣溶膠傳播限定條件包括“封閉環境”“長時間”“高濃度”，這意味着，氣溶膠傳播在公眾日常生活中出現的概率不高。

　　“在新冠肺炎患者集中的密閉空間，比如醫院重症患者的病房，在給患者進行插管、上呼吸機等治療的情況下，空氣中可能會形成新冠病毒的氣溶膠。”北京協和醫院第二批支援武漢抗疫國家醫療隊隊長、感染內科主任李太生說。

　　李太生說，這提醒醫護人員和研究人員，當他們在一些特殊環境下工作，例如進行氣管插管等臨床治療、實驗室檢測、樣本操作等，應注意採取空氣隔離的防護措施，如佩戴醫用防護口罩、護目鏡。但普通公眾對此不必過於擔心，在家常開窗通風就可以。

　　臨床藥物：增加磷酸氯喹和阿比多爾兩個試用藥

　　第六版診療方案刪除了第五版方案中“目前沒有確認有效的抗病毒治療方法”的字樣，在試用藥物中增加了磷酸氯喹、阿比多爾。

　　專家表示，這表明根據科研和臨床應用的進展，上述兩款藥物對治療有幫助，讓醫生有了更多對付新冠肺炎的“武器”，並且這兩款葯都屬於“老葯新用”。

　　科技部生物中心副主任孫燕榮介紹，磷酸氯喹已經臨床應用了70多年，既往研究表明，它有廣譜抗病毒作用和免疫調節作用。此外十餘家醫院聯合開展了關於磷酸氯喹對於新冠肺炎治療的安全性和有效性評價。專家組認為,“該藥用於廣泛人群治療的安全性是可控的。基於前期臨床機構所開展的研究結果，可以明確磷酸氯喹治療新冠肺炎具有一定療效。”

　　阿比多爾是治療流感的藥物，主要適應症是A類、B類流感病毒引起的流行性感冒，同時對其他一些呼吸道病毒感染可能也有抗病毒活性。

　　至此，新冠肺炎的試用藥物共有4種，除了此次增加的磷酸氯喹、阿比多爾，還有此前方案中的洛匹那韋/利托那韋、利巴韋林。

　　但“有效”並不等於“有特效”，北京協和醫院感染內科副主任曹瑋提示，目前治療新冠肺炎依然沒有特效葯，就是沒有定向殺死病毒的葯，但或許能抵抗病毒的進一步感染。

　　針對方案中新增加的磷酸氯喹，中國工程院院士鍾南山表示，磷酸氯喹談不上特效葯，但值得探討;就目前來看，對治療是有幫助的。“現在突然面臨着全世界都沒有見過的新東西，往往實踐是先於科研的，就是摸着石頭過河。”

　　曹瑋說，目前抗病毒治療的藥物仍缺乏足夠的循證醫學證據，需要在臨床應用中進一步評價試用藥物療效，同時評估毒副作用。

　　第六版診療方案對試用藥的態度也相當審慎：建議在臨床應用中進一步評價目前所試用藥物的療效。不建議同時應用3種及以上抗病毒藥物，出現不可耐受的毒副作用時應停止試用相關藥物。

　　重症患者救治：血漿治療方法進一步細化

　　在抗擊新冠肺炎過程中，重症、危重症的救治是重中之重，也是降低病死率的關鍵。第六版診療方案中對康復者血漿治療的適用症和用法、用量進一步細化，並建議適用於病情進展較快、重型和危重型患者。

　　“康復病人的血液中很可能存在抗體，可以在他們知情同意的情況下採集一些，用於危重症患者的搶救。”李太生介紹，從臨床病理髮生過程看，大部分新冠肺炎患者經過治療康復后，身體內會產生針對新冠病毒的特異性抗體，可殺滅和清除病毒。康復者恢復期血漿治療，就是利用康復者血漿中一定滴度的病毒特異性抗體，降低患者體內病毒含量，從而達到治療預期。

　　目前，全國治癒出院的患者已逾萬人，為血漿治療提供了有利條件。已有武漢、上海、重慶、廣東、山西等多地新冠肺炎康復者捐獻血漿。

　　此外，國家衛健委辦公廳等於2月14日印發的《新型冠狀病毒肺炎重型、危重型病例診療方案(試行第二版)》，首次推薦使用人免疫球蛋白(IVIG)。

責任編輯：覃輝

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