影響超10億人!二代徵信報告今可查詢,有啥變化?

  今日(1月19日)起,隨着二代徵信系統上線,你可以查詢到新版個人徵信報告了。

  小夥伴們關心,聽說水電費繳費信息會納入新版信用報告,共同還款信息也會納入,假離婚買房會受到打擊?這是真的嗎?

  今起可查詢二代徵信報告

  1月17日,央行徵信中心啟動二代徵信系統切換上線工作。自2020年1月19日起,徵信中心面向社會公眾和金融機構提供二代格式信用報告查詢服務。

  別小看此次徵信系統的升級,將會影響超過10億人。據介紹,截至2019年底,徵信系統收錄10.2億自然人、2834.1萬戶企業和其他組織的信息,規模已位居世界前列。

  2019年,個人和企業徵信系統累計查詢量分別為24億次和1.1億次,日均查詢量分別為657萬次和29.6萬次。

  二代徵信報告有哪些變化?

  與一代徵信系統提供的信用報告相比,二代徵信系統提供的信用報告主要是豐富了基本信息和信貸信息內容,改進了信息展示形式,提升了信息更新效率。

  具體有這些變化——

  1、显示“共同借款”信息

  央行徵信中心有關負責人對媒體表示,“共同借款”是指一筆貸款由兩個或兩個以上借款人共同承擔連帶償還責任的借款,徵信中心在二代格式信用報告中設計展示“共同借款”信息,是為了更為全面反映企業和個人狀況。

  很多人認為,此舉意味着離婚買房不再享受首套房貸認定資格,假離婚買房的行為將受到打擊。這是真的嗎?

  央行徵信中心有關負責人解釋,如後續借款主體發生變更,徵信系統將按照金融機構報送的信息,及時更新信息,客觀記錄實際情況。例如,如果發生後續共同借款協議解除,金融機構向徵信系統報送更新信息后,不再承擔還款責任借款人的信用報告中將不再展示這筆貸款信息。

  不過,今天你還不能立即查詢到共同借款的具體信息。因為,據介紹,1月19日上線的二代格式信用報告中尚未展示個人“共同借款”信息,待下一步金融機構開始採用二代格式報送數據后,這類信息才開始展示。

  2、显示5年還款記錄

  央行徵信中心有關負責人此前表示,新版個人信用報告設計展示“5年還款記錄”(包括還款狀態、逾期金額),現行個人信用報告也展示了5年的還款記錄,只是展示方式略有差異。

  個人信用報告展示“5年還款記錄”是為了更好地展示信息主體的信用狀況,幫助公眾積累信用財富,促進獲得融資。

  3、尚未採集水電費繳費信息

  對於大家關心的水電費繳費信息是否納入的問題,上述負責人介紹,目前二代徵信系統尚未採集個人水費、電費繳費信息,僅在二代格式信用報告中設計預留了展示格式。但二代徵信系統將繼承展示一代徵信系統中已採集的個人電信正常繳費和欠費信息。

  也就是說,如果你去查詢新版個人徵信報告,可能會發現報告中預留了個人水費、電費繳費信息的展示格式,但裏面並沒有具體信息展示。

  據介紹,在實際採集時,徵信中心將與相關數據源單位協商,並將嚴格落實《徵信業管理條例》第十三條“採集個人信息應當經信息主體本人同意,未經本人同意不得採集”規定,在數據源單位取得信息主體授權同意后才報送數據。同時,徵信中心將嚴把數據質量關,只有在確保數據質量和安全的情況下,才會切實將數據採集入庫並對外提供查詢。

  4、還有哪些新增內容?

  據媒體報道,二代格式信用報告還新增了相關數據項格式,個人增加 “循環貸款”、“信用卡大額專項分期”、“授信協議信息”等信息;企業增加“循環透支”、“企業為個人提供擔保”、“逾期總額、本金和月數等逾期指標”等信息。

  還有部分數據是新增展示,個人信息增加展示“個人為企業提供擔保”、“就業狀況”、“國籍”、“聯繫電話”等;企業信息增加展示“上級機構”、“企業規模”、“所屬行業”等。

  如何進行查詢?

  鑒於二代格式信用報告進一步豐富了個人和企業的信用信息,信息更新效率提高,更為全面、及時地反映了個人和企業的信用狀況,央行徵信中心建議個人和企業及時關注自身信用狀況變化,切勿過度負債,按時足額還款,維護良好信用記錄。

  個人可以通過央行徵信中心官方網站、全國各地人民銀行分支機構設立的查詢點,及部分金融機構網點、部分地區政務大廳進行櫃檯或自助查詢機查詢。

  個人通過互聯網查詢自身信用報告免費,通過櫃檯查詢自身信用報告,每年前2次免費,自第3次起每次收費10元。

  央行徵信中心建議一年查詢兩次,一方面,能發現本人信用信息是否存在問題;另一方面,在發現錯誤信息后能夠及時糾正。

  需要注意的是,短期內查詢次數太頻繁並不好。因為每次查詢會被記錄並在報告里显示,如果個人在申請貸款前短期內過於頻繁查詢,會使金融機構認為該個體存在信用風險,可能謹慎放貸。

責任編輯:覃輝

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財政部、國家醫保局:確保確診新型冠狀病毒感染肺炎患者不因費用問題影響就醫

  新華社北京1月22日電(記者申鋮)記者22日從財政部了解到,按照黨中央、國務院決策部署,財政部與國家醫保局聯合印發通知稱,各地醫保及財政部門要確保確診新型冠狀病毒感染肺炎患者不因費用問題影響就醫,確保收治醫院不因支付政策影響救治。

  根據兩部門印發的《關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情醫療保障的緊急通知》,對於患者發生的醫療費用,在基本醫保、大病保險、醫療救助等按規定支付后,個人負擔部分由財政給予補助。對於其中的異地就醫患者,先救治後備案,報銷不執行異地轉外就醫支付比例調減規定。患者使用的符合衛生健康部門制定的新型冠狀病毒感染肺炎診療方案的藥品和醫療服務項目,可臨時性納入醫保基金支付範圍。

  通知稱,對收治患者較多的醫療機構預付部分醫保資金,及時調整有關醫療機構的醫保總額預算指標,對新型冠狀病毒感染的肺炎患者醫療費用單列預算。

  此外,通知還要求各地做好醫保和醫療救助基金收支動態監測和統計分析工作,在工作中遇到重大問題和情況,要及時向國家醫保局和財政部報告。

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公共場所不戴口罩或將被處罰 廣東發布嚴格防疫通告

  新華社廣州1月26日電(記者肖思思)廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室1月26日發布通告,決定在廣東省公共場所實施佩戴口罩的控制措施。

  根據該通告,公共場所佩戴口罩的實施範圍包括:賓館(酒店)、旅店、招待所、飯館、咖啡館、酒吧、茶座;公共浴室、理髮店、美容店;影劇院、卡拉OK廳、錄像廳(室)、遊藝廳(室)、舞廳、音樂廳;體育場(館)、游泳場(館)、公園,景區、宗教場所、商業街、步行街;商場(店)、書店;候診室、候車(機、船)室、高速公路服務區、公共交通工具(含網約車、出租車);展覽館、博物館、美術館、圖書館;其他人群聚集的公共場所。

  通告中要求,各公共場所經營者、管理者應當要求進入其場所的人員佩戴口罩後方可進入其經營的公共場所,並在場所入口處設置醒目、清晰的佩戴口罩的提示;對未佩戴口罩進入場所者應當予以勸阻,對不聽勸阻的人員依據《中華人民共和國傳染病防治法》和《公共場所衛生管理條例》的規定向相關主管部門報告,由各相關主管部門按照各自職責依法處理。阻礙突發事件應急處理工作人員執行職務,觸犯《中華人民共和國治安管理處罰法》,構成違反治安管理行為的,由公安機關依法予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

  根據通告,為進一步落實國家對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署,全面落實廣東省突發公共衛生事件一級響應,加強公共場所管理,切斷病毒的傳播途徑,切實防止新型冠狀病毒感染的肺炎疫情傳播擴散,依照《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國突發事件應對法》《突發公共衛生事件應急條例》《公共場所衛生管理條例》等規定,決定在廣東省公共場所實施佩戴口罩的控制措施。

  該通告自26日起施行,終止日期另行通告。

責任編輯:覃輝

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福州市場監管部門發出緊急通知:加強群體性聚餐監管

  中國消費者報福州訊(記者 張文章)為貫徹落實福建省關於啟動重大突發公共衛生事件一級響應措施,有效保證廣大群眾生命安全,1月28日,福建省福州市市場監管局發出《關於加強疫情防控期間群體性聚餐監管的緊急通知》(以下簡稱《通知》),禁止任何餐飲單位和個人舉辦(或承接)任何形式的群體性聚餐活動,已經訂餐的應儘快取消或延期舉辦。

  《通知》要求各級市場監管部門要在地方黨委政府領導下,將群體性聚餐監管作為落實各級關於疫情防控的有力措施抓緊抓實。要積極配合鄉鎮人民政府切實加強村(社區)群體性聚餐管理,要求餐飲服務單位、鄉廚及專業加工團隊在疫情防控期間不得承辦(或承接)群體性聚餐宴席。引導餐飲服務經營單位和聚餐活動經營者妥善處置合約,避免因退還押金、加收違約金等問題導致的矛盾糾紛。

  《通知》強調各級市場監管部門要加大工作力度,督促餐飲服務經營單位積極配合疫情防控,切實落實食品安全主體責任。要嚴禁經營加工野生動物及現場宰殺活禽;要嚴格按照餐飲服務操作規範進行製作加工,保證菜品燒熟煮透;要保持餐飲經營場所空氣流通,每餐后開展餐飲經營場所日常清潔消毒;要落實員工晨檢工作,避免發熱員工上崗,從業人員及服務人員必須佩戴口罩開展食品加工製作和服務;要對散客進行問詢提醒,有條件的進行體溫監測,安排在空間較大的場所就餐。

  《通知》還要求要利用電視、報刊、新媒體等多種渠道和形式做好福州全市禁止舉辦群體性餐飲聚餐經營活動宣傳引導工作,力爭做到家喻戶曉,取得餐飲經營者、人民群眾的理解、配合和支持。要嚴格執行應急值守制度,暢通12315投訴舉報渠道,及時受理、快速處置違反上述規定的投訴舉報信息。對舉報違規開展群體性聚餐或者非法經營野生動物的行為,要迅速核查,依法處理。

責任編輯:覃輝

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河北省公布第二批疫情防控期間違法典型案件

  中國消費者報石家莊訊(記者李建)1月30日,河北省市場監督管理局公布了疫情防控期間第二批哄抬物價、未明碼標價、虛假宣傳等違法行為典型案件。

  廊坊市明珠超市哄抬物價案

  根據群眾舉報,廊坊市明珠超市存在部分蔬菜價格上漲過快的問題。廊坊市市場監督管理局迅速行動,依法及時對超市負責人進行約談,並立案調查。根據調查結果,廊坊市市場監督管理局依法對明珠超市處以50萬元罰款,並責令明珠集團對所屬經營單位加強管理,依法誠信經營。

  衡水市仁記堂中醫診所涉嫌非法購進藥品案

  衡水市市場監督管理局針對網絡反映的“桃城仁記堂中醫診所通過微信群售賣預防新型冠狀病毒肺炎中藥湯劑”問題,組織執法人員對桃城仁記堂中醫診所開展了現場調查。經查,未發現該診所所稱的“預防新型冠狀病毒肺炎中藥湯劑”。檢查中發現,該診所存在中藥飲片無進貨票據,無供貨方資質情況,涉嫌非法購進藥品。衡水市市場監督管理局根據《藥品管理法》規定,對當事人擬作出10萬元罰款的行政處罰決定,目前已下達行政處罰聽證告知書。

  邯鄲市友誼醫藥連鎖有限公司藥房違反明碼標價規定案

  邯鄲市友誼醫藥連鎖有限公司藥房工作人員將原屬員工福利口罩銷售給顧客,相關產品無進貨憑證,也未明碼標價。邯鄲市磁縣市場監督管理局根據《價格違法行為行政處罰規定》第十三條規定,對該藥房處以5000元罰款的行政處罰。

  衡水市華航商貿有限公司涉嫌哄抬物價和虛假宣傳案

  1月25日起,衡水市華航商貿有限公司在其開設的天貓商城店鋪內以每包88元的價格銷售二類醫療器械一次性普通醫用口罩,共計1650包,並在網頁宣傳“醫用防護外科手術口罩,口罩防病菌,一次性海氏海諾Kn95防流感防病菌”。衡水市濱湖新區市場監督管理分局依法對該公司涉嫌哄抬物價和虛假宣傳的違法行為進行立案調查。目前,該案正在調查處理中。

  灤南縣永豐勞保門市部涉嫌銷售過期醫用口罩案

  1月26日,根據群眾舉報,唐山市灤南縣市場監督管理局對灤南縣永豐勞保門市部進行現場檢查。經查,該門市涉嫌銷售過期失效的一次性醫用口罩,涉案金額300元。當日,灤南縣市場監督管理局依法對該門市存在的違法行為進行立案調查。目前,該案正在調查處理中。

  辛集市陽光副食百貨商店未經備案銷售醫療器械案

  1月27日,根據群眾舉報,辛集市市場監督管理局對辛集市陽光副食百貨商店進行現場檢查。經查,該商店銷售一次性醫用口罩,產品註冊證號:豫食葯監械(准)字2014第2640367號,屬二類醫療器械,但該商店無二類醫療器械經營備案憑證。辛集市市場監督管理局依法對該商店涉嫌未經備案銷售醫療器械的違法行為開展立案調查。

  下一步,河北省各級市場監管部門將持續深挖違法線索,對違法行為做到“早發現、早處置”,堅決打贏疫情防控阻擊戰。歡迎廣大消費者撥打12315投訴舉報熱線舉報違法問題。

責任編輯:覃輝

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江西省計量院高效完成社區體溫監控設備檢測任務

  中國消費者報南昌訊(陳宇陽 記者 朱海)自疫情發生以來,江西省南昌市市場監管局陸續接到群眾反映,擔心用於公共場所監控體溫的“紅外體溫計”可能存在數據失准問題。疫情就是命令,防控就是責任。2月1日,江西省計量院組織技術骨幹力量火速前往支援。由於紅外體溫計分散在各個監控點,如果逐一前往檢測,要耗費大量時間,嚴重影響工作進度,南昌市市場監管局的大力協調,在紅谷灘區麗景路天虹商場統一設置集結點,用最短的時間完成了來自豐和花園社區、九龍湖管理處國博城社區、翠苑路社區等4個社區,及天虹商場本部共20台紅外體溫計的檢測工作。

  結束完紅谷灘區檢測任務后,當日中午,技術人員僅僅是稍作休整,就迅速奔赴到新的戰場——南昌昌北國際機場。

  南昌昌北國際機場,作為江西省對外開放的重要門戶,疫情防控形勢異常嚴峻。為趕在春運返程高峰期來臨前,江西省計量院主動聯繫有關部門,對昌北機場的40台紅外體溫計、2台紅外熱像儀和1台紅外人體表面溫度快速篩檢儀進行檢測,為返程高峰疫情防控贏得寶貴時間。

責任編輯:游婕

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消除“口罩恐慌” 中消協幫消費者算了筆口罩賬

  
中國消費者報北京訊
記者 任震宇)在全國抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的形勢下,口罩成為必需消費品,甚至有人把口罩上升到了“戰略資源”的層面。藥店斷供,限量供應,買不到合適的口罩甚至買不到口罩,這些都成為消費者關注的熱點問題。結合目前廣大消費者對口罩需求迫切的情況,2月6日,中國消費者協會聯合中國紡織品商業協會綜合分析各方信息,幫消費者算了筆“口罩賬”。  
  口罩不必追求最高等級     市場上不同等級的口罩有不同的防護能力,醫用防護口罩等適用於專業的醫護工作者在特殊崗位上使用,一般情況下消費者使用普通醫用口罩即可滿足基本防護要求,日常防霧霾口罩也有一定的防護效果。棉紗口罩、海綿口罩和活性炭口罩對預防病毒感染無保護作用。除此之外,消費者還應按照官方推薦指導方法正確使用口罩,避免浪費。  
  斷供是因為生產尚未恢復     對於大多數消費者而言,口罩不是生活必需品,在藥店等也不屬於大宗儲備商品,所以前幾年還有口罩廠由於訂貨不足而轉產的情況存在。疫情發生后,口罩短時間需求爆增,又受春節停產及工人返鄉影響,口罩產能受到限制,甚至未達到正常產量的一半,加之部分單位、消費者恐慌性購買囤積,客觀上也加劇了目前口罩短缺的情況,造成了口罩短時間內供需矛盾突出,消費者應對此有客觀認識。  
  口罩短時間內供應量將大增     口罩不屬於大宗常用物資,前期國內很多口罩生產企業產能利用不足。隨着節后各地陸續復工,全國的口罩產能將得到迅速提升。部分企業已經啟動7天24小時全產能生產。一條生產線提高至原來3倍產能。同時原有的大量非醫用口罩生產企業,在完善了凈化、消殺菌等工序,經檢驗合格即可以生產普通醫用口罩,國家有關部門已開通了相關生產資質的快速審批通道。目前國家在保證口罩生產的原輔料方面已經加大了供應力度,可以在短時間內成倍擴充口罩產能。為打消口罩企業產能過剩的擔心,國家有關部門推出了過量收儲的政策。對符合我國抗疫情需求的非國標口罩,也已經打開了海關的綠色通道,大量進口滿足國內需求。  
  按需求定量供應正緩解“口罩恐慌”     部分地區已通過居委會、藥店等形式向消費者免費定量發放口罩,正在緩解“口罩恐慌”。為避免在領取時發生人群聚集等情況,還推出了身份證登記制、分時領取、個人間距不得少2米等規定。目前的傳統配發方式有助於緩解“口罩恐慌”,為進一步減少因領取口罩而引發的人員聚集傳播風險、減少環節、提高效率,建議拓展採用外賣、快遞及電商平台等配送渠道,以更好實現及時精準配送和均質化服務,並有利於口罩發放工作接受社會監督,使防疫物資物盡其用。  
  口罩真假有渠道查詢     在目前口罩整體供應與消費者需求之間存在突出矛盾的情況下,一些黑作坊生產的假冒偽劣口罩也可能藉機流入市場。劣質口罩不僅不能起到防護作用,還可能損害消費者身體健康。中國消費者協會與中國紡織品商業協會提醒廣大消費者購買口罩時提高警惕,可以通過大眾媒體了解掌握口罩鑒別方法,避免上當受騙。中國紡織品商業協會官網(http://www.cttu.org)可查詢目前國內主流的口罩生產企業。消費者如果對自己所購口罩品牌、質量有疑問,可向相關企業進行查詢。鼓勵遇到銷售假冒偽劣口罩行為的消費者主動向有關監管部門舉報,中國消費者協會也將依法幫助消費者維護自身合法權益。

責任編輯:游婕

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全力出擊打好防疫阻擊戰 湖北武漢市場監管部門多措並舉保民生

  中國消費者報報道武嚴 記者吳采平)新冠肺炎疫情發生以來,特別是1月23日武漢市實施封城后,湖北省武漢市各級市場監管部門充分發揮職能作用,保物價穩供應,為打贏防疫戰貢獻力量。記者了解到,1月23日-2月8日,武漢市市場監管部門累計出動檢查人員23120人次、檢查農貿市場和超市6352家次、檢查餐飲單位25416戶次、檢查疫情防控相關產品生產經營單位22237戶次。

  全面排查市場

  武漢市江漢區市場監管局對轄區15個在營業農貿市場、200餘家藥店、各大超市物價、50餘家餐飲企業進行日常監管,確保抗疫時期市場供應的穩定、安全,同時調整力量,分派近100人下沉到對口社區,全力配合社區做好疫情防控工作。

  武漢市新洲區市場監管局對轄區內藥店、超市、集貿市場開展地毯式檢查,保證24小時值班的同時,抽調百餘名工作人員參與進出新洲區卡點值班值守。

  在完成市場監管職能的同時,武漢市黃陂區市場監管局協助社區開展群防群治工作。前川街光榮社區共有2335戶共7085人,防控壓力大。從1月26日開始,該局每天安排4名黨員協助社區開展入戶摸底排查、加強宣傳引導等工作。

  武漢市東湖高新區市場監管局除每天對轄區市場進行檢查、清理、殺消毒等例行工作外,以明查加暗訪相結合的檢查形式,對社區藥店、餐飲、超市開展廣泛巡查,保證防疫期間市場秩序穩定。該局還抽調執法人員特別成立社區工作組,深入社區、交通要道,設立疫情觀察點,組織小區物業對過往人員測體溫,督促落實防控工作。協助社區做好疑似病例的居家隔離工作,針對出現身體不適的居民,積極上報街道及時診治,協助社區通過廣播、小喇叭不間斷播放防範新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的相關知識內容,提醒居民提高警惕、做好防護工作。

  加強廣告監管

  作為市場監管部門的重要職能之一,廣告監管具有重要作用,在這場全民“抗疫戰爭”中,違法違規廣告可能造成誤導,影響特殊時期的市場秩序,市場監管部門更是依照從嚴從快從重的處理原則加大監管和執法力度。

  1月28日,武漢市市場監管局發布《加強疫情防控期間廣告監管工作的通知》,嚴厲查處利用“新型冠狀病毒感染的肺炎”“疫情防控”等文字、圖案發布虛假廣告,宣稱產品有治療“新型冠狀病毒感染的肺炎”的功效,誤導消費者的廣告;及時查處使用“最佳”“最有效”等絕對化廣告用語的違法行為,以及虛假違法醫藥、保健類商品促銷的廣告;嚴厲打擊為出售、購買、利用野生動物及其製品或者禁止使用的獵捕工具提供廣告的違法行為。

  在市場監管部門的統一指揮和領導下,武漢市廣告協會積極響應,倡導行業內企業自覺遵守通知要求,主動生產製作防疫公益廣告。1月27日,武漢德仁天下廣告公司在武漢市洪山區街道口、江漢路中山大道等主要商圈戶外LED大屏上播放“拒絕野味、勤快洗手、必戴口罩、电子拜年、決絕謠言、減少串門、科學就醫、開窗通風”等公益宣傳。

  保障食品安全

  在防疫期間,食品安全保障更不容有失。武漢市各級市場監管部門根據武漢市市場監管局統一部署,將全市各隔離區點位的食品安全保障工作落到實處。

  從食品加工從業人員健康衛生狀況,衛生習慣、食品來源、食品存儲情況以及餐飲加工過程多個方面着手檢查,確保食品安全有保障。

  在各區檢查過程中,除了履行好自身職能。市場監管工作人員還積極幫助在營業的餐飲企業解決實際困難。武漢市青山局市場監管局在轄區內兩家醫療保障供餐點檢查時了解到,因條件限制,醫療團隊飲食主要由其他單位配送快餐,並且沒有保溫箱使用。發現問題后,該局馬上聯繫武漢百家放心早餐工程有限公司,向其暫借35個保溫箱,保障醫療團隊能吃到熱的、安全的食物。

  2月3日,援助武漢的醫療組部分醫務工作者在東湖高新區7家酒店入住,為保障飲食安全,解除後顧之憂,讓醫務工作者安心工作。東湖高新區市場監管局食品監管組分三組對每一家酒店嚴格檢查,要求嚴格落實餐飲服務食品安全操作規範,並指導酒店的供餐形式由自助餐改為分餐制,防止人員聚集,嚴格要求餐飲企業落實好食品留樣工作。

責任編輯:邊靜

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不一樣的“戰線” 同樣的堅守——廣西南寧市場監管局12315中心全力打好疫情防控阻擊戰紀實

 
 中國消費者報報道
黎琳 記者 顧艷偉)隨着新冠肺炎疫情的蔓延,阻擊疫情的戰役在廣西首府南寧打響。

廣西南寧市場監管局12315中心全力打好疫情防控阻擊戰。     南寧市市場監管局12315中心的全體幹部職工自覺取消休假返崗,從大年三十起,全力投入到這場沒有硝煙的戰鬥中來,第一時間傾聽群眾訴求,第一時間轉辦各類違法線索,讓執法人員得以精準快速打擊違法行為;第一時間迅速掌握研判市場動態,提供準確的資料,為打贏防控阻擊戰提供了有力的保障。  
  做先鋒:關鍵時刻黨、團員上     “12315中心作為全國青年文明號和優秀黨支部,一定要發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用,不畏困難,衝鋒在前是我們的責任。”南寧12315中心主任陳敏這麼說,也是這麼做的。新冠肺炎疫情防控期間,她帶領中心全體黨團員幹部,以身作則,連續十幾天奮戰在第一線,樹立了黨團員幹部的先鋒榜樣。     1月24號下午,12315中心接到一個來電:“你好,我們是從武漢來南寧旅遊的,之前預定的酒店不讓住了。”12315中心副主任毛秀芳意識到,這並不是單純調解入住這麼簡單的問題,事關公共安全,酒店有所顧慮情有可原。但當時南寧市並未出台相關政策定點安置來自疫區的人員,不住酒店,消費者就要露宿街頭,潛在的風險更大;入住酒店,酒店的防護措施能否保障到位,酒店其他旅客的安全誰來保障?     毛秀芳立即將情況向陳敏作了反饋,陳敏告訴消費者:“先別著急,這個事情交給我們辦,今天一定給您一個答覆。”     隨後,陳敏發出“全體黨員加班,今天務必處理好這件事”的指令。其實,那天在崗的黨員只有她和毛秀芳兩人。     她倆分頭聯繫南寧市衛健委、疾控中心,第四人民醫院等單位,多方諮詢並協調。入黨積極分子小楊和其他團員都主動留下來,幫忙聯繫酒店,並通過電話安撫消費者情緒,隨時掌握消費者動態。     經過3個多小時的努力,撥打了20多個電話,最終確定了解決方案:先由消費者前往定點醫院檢查身體,醫院出具無發熱等癥狀證明之後,由酒店為其安排單獨樓層的房間入住,同時要求該消費者佩戴口罩,做好防護,盡量減少不必要的活動。晚上,辦完手續的消費者終於住進了酒店,他在電話中連聲道謝,稱12315工作人員盡職盡責,以人為本的工作作風讓他感動。     而此時,已是萬家燈火,陳敏年幼的孩子等着媽媽回家,毛秀芳家人的電話不斷,小楊回家的路途遙遠。  
  勇擔當:堅定有力扛責任     新冠肺炎疫情來勢洶洶,部分物資脫銷,價格上漲,市場上出現搶購囤積防疫物資、生活物資的情況,引發消費者大量投訴。南寧12315中心確保投訴舉報渠道暢通,確保疫情期間群眾反映的問題件件有着落,事事有迴音。     在接到群眾反映某超市大白菜價格曝漲,售價比平時翻了十多倍時,立即啟動12315行政執法體系三級聯動機制,準確登記分流轉辦到基層市場監管所具體處理,教育並處罰了超市。不到3個小時,超市恢復了大白菜正常價格,市民的“菜籃子”得到了有力的保障。     在群眾舉報商家口罩漲價時,及時轉辦違法線索,商家因哄抬口罩價格被處以40萬元罰款,迅速打響了堅決打擊防疫物資價格違法行為的第一槍,獲得了市民的廣泛讚譽。     在群眾因疫情影響碰到“煩心事”時,南寧12315中心同樣責無旁貸。南寧市民黃女士向12315求助稱,其2019年12月在某酒店交了定金預訂婚宴,因為疫情蔓延,婚宴無法如期舉行,與商家協商退定金被拒絕。12315中心立即找到商家了解情況。     像黃女士這樣,因為疫情原因導致消費取消引發糾紛還有很多。疫情期間,時間就是生命,本着快速解決的理念,許多問題都是通過12315電話在線即時調解或三方通話連線調解的,投訴處理高效快速。在這特殊時期,南寧12315工作人員用最短的時間,最便捷的方式,將矛盾糾紛第一時間化解在萌芽狀態。  
  甘奉獻:恪盡職守保平安     “讓糾紛化解在源頭,讓問題止於當時,想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所困。”是南寧12315中心每一位工作人員心中的信念。     1月24日至2月9日,南寧市12315熱線共接到來電3841件,其中投訴385件,舉報685件。其中,反映口罩等疫情防護物資價格、質量、無證經營、虛假宣傳等問題的投訴舉報561件;反映因疫情要求退票、退房、退餐等投訴36件;反映肉類、蔬菜等食品價格的投訴舉報112件;反映有關銷售、食用野生動物的舉報4件,充分保障了市民反映訴求渠道時時暢通。     這一串串数字背後,是12315全體人員默默無聞的奉獻。大部分工作人員連續十天也沒有休息,身體和心理承受着巨大的壓力。     陳敏率先垂範,上班時間在一線統籌指揮,下班后,為了全面掌握市場動態和監管難點堵點,她繼續分析數據,研判形勢,結合廣西市場監管局以及南寧市場監管局疫情防控指揮部的工作部署,及時對接線工作進行調整和安排,經常一忙就到深夜。     毛秀芳的愛人是一名醫生,在抗“疫”第一線已經連續奮戰很多天沒有回家了,家裡兩個年幼的孩子,只有年邁的老人照顧。在這樣的情況下,毛秀芳還是一心撲在工作上,白天她和同事在接線平台上為群眾解決問題,晚上加班加點撰寫工作材料,經常忙到很晚才下班。     面對老人“天天加班,再這樣你就帶一個孩子去上班”的抱怨,她又心疼又無奈。但她知道,這是她作為市場監管人,一名消費維權工作者義不容辭的責任。     工作人員小張是12315為數不多的男同志之一,因為家離辦公室較遠,乾脆住在了辦公室。“這樣可以隨時起來處理應急事件”。     還有小黎、小陳、小廖……在12315這個全國青年文明號集體中,每一位工作人員都體現了“若有戰、召必回,戰必勝”的青年戰士風采。他們以無畏的勇氣和擔當,在平凡的崗位上恪盡職守。

責任編輯:游婕

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中央財政多舉措支持疫情防控期間農產品穩產保供

  新華社北京2月14日電(記者申鋮)記者14日從財政部獲悉,中央財政決定出台多項措施,支持疫情防控期間“菜籃子”等農產品穩產保供。

  根據財政部、農業農村部當日聯合發布的通知,自即日起至2020年12月底,國家農業信貸擔保聯盟有限責任公司對全國省級農擔公司再擔保業務減半收取再擔保費用。通知要求,各地要結合實際參照出台對政策性信貸擔保業務擔保費用的減免措施,降低受疫情影響較大的相關新型農業經營主體融資成本。

  通知明確,中央財政將通過農業生產救災資金,支持水稻、小麥等農作物重大病蟲害和草地貪夜蛾防控,對湖北省適當傾斜並對其蔬菜病蟲害防控適當支持,各相關省份要抓緊將救災資金撥付到位。中央財政在測算分配2020年農業生產發展資金等轉移支付時,將向湖北省等疫情防控重點地區傾斜,適當加大資金支持力度,促進恢復農業生產。

  通知稱,各地要結合今年準備啟動的農產品冷藏保鮮冷鏈物流設施建設,利用中央財政安排的農業生產發展資金,加大對家庭農場和农民合作社的支持力度,重點完善田間地頭冷藏保鮮設施,不斷增強農產品生產供給的彈性和抗風險能力。

  通知要求,各地要加強資金統籌,着力支持做好春耕生產和重大動物疫病防控等工作;密切關注農副產品市場供應,結合實際支持“菜籃子”產品生產企業改善安全防護措施,加快恢復生產,支持蔬菜規模化生產經營主體提升生產保供能力。

  通知強調,各地財政、農業農村部門要加快資金撥付進度,及時按規定將資金撥付到農戶和农民合作社、農業企業等新型農業經營主體,緩解其資金壓力,彌補因災損失,嚴禁擠占、挪用、滯留資金。強化資金使用績效管理,確保資金規範、安全和有效使用。

責任編輯:覃輝

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