橫跨多省售賣假口罩 “諾宏康”被罰1300萬元

  中國消費者報成都訊(記者 劉銘)3月23日,四川省成都市金牛區市場監管局下達行政處罰決定書,對疫情防控中銷售劣質防控物資、發“疫情財”的四川諾宏康生物科技公司開出13715277元的罰單。此案已成為涉及全國多省市的跨區域系列大案。目前河南、山西、湖南、重慶等地公安和市場監管部門均對涉及的上下游企業進行立案調查,多地共立案8件。一個跨省制售假冒防疫用品違法犯罪網絡已被徹底打掉。

  今年1月28日,成都市金牛區市場監管局接到群眾舉報,稱四川諾宏康生物科技有限公司售賣假冒偽劣口罩。這一線索立即引起執法人員高度警覺,第一時間聯合市、區公安局經偵人員提前研判,精準分析案源線索,制定由市場監管部門牽頭,公安、檢察院提前介入的執法作戰方案,並利用高科技技偵手段,對現場控制、財物取證、審訊突破作了周密計劃。

  1月30日,執法人員最終鎖定該公司負責人蔣某的行蹤,趕赴現場后在其住所一舉查獲大量假冒口罩和銷售憑證,證據显示假冒口罩流向涉及全國多地。鑒於案情重大,辦案人員及時上報四川省市場監管局。該局高度重視,指示成立專案組正式立案調查,並掛牌督辦該案。

  在四川省市場監管局、省葯監局的大力指導下,金牛區市場監管局和公安經偵部門密切合作,加班加點,通宵熬夜,在最短時間內釐清案件來龍去脈,向河南、山西、湖南、重慶多地調查取證,最終案情水落石出。

  在新冠肺炎疫情爆發期間,當事人瞄準“口罩商機”,從山西華天寶利貿易公司和個人手中,購進口罩101萬隻,貨值金額130萬元,銷往湖南、重慶等地。所有口罩均為假冒“飄安”和“衛安”商標且檢驗為不合格的產品。當事人從中非法牟利50餘萬元,其行為嚴重擾亂了市場秩序。

  經執法人員調查發現,1月24日,蔣某從山西華天寶利貿易有限公司購進“一次性使用口罩”35萬隻,購進“一次性使用醫用口罩”47萬隻,購進單價均為0.5元/只。然後分別以不同的價格銷售給湖南、重慶、四川等地經銷商。經生產企業屬地市場監管部門通報和協查,當事人銷售的標示“飄安”的“一次性使用口罩”和標示“衛安”的“一次性使用醫用口罩”,均非標示企業生產且未經商標持有人授權,屬於未經依法註冊的第二類醫療器械和侵犯他人註冊商標專用權的口罩。上述兩種口罩經四川省醫療器械檢測中心檢驗,均不符合產品外包裝標示的的技術要求。

  1月24日,蔣某還從胡某玲處購進了19萬個標示為“衛安”的“一次性使用醫用口罩”,購進單價為1元/只。胡某玲未取得《營業執照》和《第二類醫療器械經營備案憑證》。上述線索金牛區市場監管局已依法移送成都市公安局,成都市公安局已對當事人涉嫌銷售假冒註冊商標商品的行為立案偵查。

  3月6日,金牛區市場監管局向四川諾宏康生物科技公司及蔣某送達了《行政處罰聽證告知書》。蔣某在3月11日提出了聽證申請,市場監管局3月23日舉行聽證會。

  金牛區市場監管局認為,蔣某及該公司未在註冊地址經營的行為違反了《醫療器械經營監督管理辦法》第二十三條“醫療器械經營備案憑證中企業名稱、法定代表人、企業負責人、住所、經營場所、經營方式、經營範圍、庫房地址等備案事項發生變化的,應當及時變更備案”的規定,構成變更經營地址未及時備案的違法行為;從胡某玲處購進“一次性使用醫用口罩”的行為違反了《醫療器械經營監督管理辦法》第三十三條“醫療器械經營企業應當從具有資質的生產企業或者經營企業購進醫療器械”的規定,構成從不具有資質的經營企業購進醫療器械的違法行為;銷售的上述口罩未經依法註冊,違反了《醫療器械監督管理條例》第四十條“醫療器械經營企業、使用單位不得經營、使用未依法註冊、無合格證明文件以及過期、失效、淘汰的醫療器械”的規定,構成經營未經依法註冊的第二類醫療器械的違法行為。

  根據同一違法行為觸犯不同法律規定擇一重處的原則,金牛區市場監管局依據《醫療器械監督管理條例》第六十三條第(一)項的規定,對當人事處以沒收違法所得415211.05元;沒收“一次性使用醫用口罩”102737個;罰款13715277元的行政處罰。

責任編輯:游婕

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江蘇全面推動線下實體店無理由退貨

  中國消費者報南京訊(方方 記者 薛慶元)3月25日,記者從江蘇省市場監管局了解到,為進一步完善促進消費的體制機制,促進經濟高質量發展和實現高品質生活,3月19日,江蘇省市場監管局、省消保委聯合出台《江蘇省線下實體店購物無理由退貨指引(試行)》(以下簡稱《指引》),在全省全面推動線下實體店無理由退貨承諾。

  該《指引》共22條,主要明確了開展無理由退貨的原則、範圍、規則,以及經營者與消費者應履行的責任、義務。

  據江蘇省市場監管局網監處邵德沖處長介紹,線下實體店無理由退貨承諾堅持“政府大力鼓勵和倡導,企業自願承諾,承諾即受約束”的原則。參與無理由退貨承諾的線下實體店包含但並不限於江蘇本地企業,凡在江蘇開展線下零售經營活動的外省企業、商家均可參加,並鼓勵同品牌連鎖企業實行異地同品牌連鎖店退貨。

  《指引》所涉及的消費是指為生活消費需要而購買、使用商品的行為,經營者發現消費者購買商品非出於生活需要,或有違誠實信用原則,或存在惡意情形的,有權拒絕退貨。承諾無理由退貨的經營者應當公開展示市場監管部門統一製作的“無理由退貨承諾單位”標識,並將承諾內容、適用無理由退貨的商品品種範圍、退貨條件、退貨流程和相關說明等,以張貼、懸掛、擺放等形式在營業場所醒目位置明示。

  目前,全省開展線下無理由退貨承諾企業和商家累計已達到8505家,主要覆蓋大型商場、超市和零售企業,以及鞋帽、服裝、兒童用品、小型家用電器等日常消費品(不含食品、藥品)等消費領域。如南京市新街口商圈,早在2010年就倡導開展七日無理由退換貨行動,每日成功處理無理由退貨上百件;如蘇寧、新百等省內10家大型零售企業,去年9月參加“滿意消費長三角行動”線下零售企業無理由退貨承諾儀式。

  下一步,江蘇省市場監管局將全面推開線下實體店無理由退貨承諾,在前期試點探索基礎上,積極引導和鼓勵更多的企業參與,進一步擴大覆蓋面,由目前集中在大中城市向縣以下特別是鄉鎮、街道延伸,由大型商超、零售企業、品牌連鎖企業向中小實體店和一般商業街區拓展,由日用消費品向家居、家裝、家用電器、旅遊商品和高檔耐用消費品等消費領域逐步覆蓋。

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新春走基層·脫貧攻堅一線見聞:讓紅旗村成為脫貧攻堅的一面旗幟

  中國消費者報報道(記者 朱海)位於贛鄂交界大山深處的江西省瑞昌市橫立山鄉紅旗村,是“十三五”省級貧困村。由於交通不便、極度缺水,全村有39戶118人被列入建檔立卡貧困戶。2015年以來,在江西省市場監管局的大力幫扶下,在駐村工作隊和村兩委的共同努力下,38戶115人順利摘下了貧困戶的帽子。近日,《中國消費者報》記者驅車3個多小時,走進了這個被群山包圍的鄉村。

  市場監管部門的幹部

  很靠譜

  今年63歲的紅旗村精準扶貧工作隊隊長、第一書記吳明國,怎麼也沒有想到,自己在紅旗村一干就是4年,退休3年了依然堅守在扶貧攻堅一線。

  2016年6月,時任江西省特種設備檢驗檢測研究院黨總支副書記的吳明國,被江西省市場監管局選派到紅旗村駐村扶貧。“都59歲了,不會是來走過場的吧”“這麼大的年紀,呆不了幾天的”……初來乍到的吳明國,除了要面對村民們的不信任,還要面對幾乎為零的村集體經濟,以及38戶因病、因殘致貧的貧困家庭。“吳書記不愧是軍人出身,不愧是市場監管部門的優秀幹部,政治素質過硬,工作作風紮實。”紅旗村黨支部書記王能進告訴記者,村民們疑慮重重,他就反覆召開座談會耐心傾聽大家發表不同意見;村裡產業發展緩慢,他便和村幹部一起翻山越嶺摸清家底;貧困戶致貧原因各異,他就帶着隊員逐戶上門實地調查建檔立卡……看着這位年近耳順的老人整天奔波在脫貧攻堅一線,漸漸地,村民們對他的稱呼也從“省里來的他”變成了“咱們的吳書記”。

  時光飛逝,原定的一年駐村扶貧時間很快就到了,吳明國也年滿60歲光榮退休了。看着自己交出的當年33戶108人摘帽的成績單,看着正在逐漸成熟的吳茱萸、翠冠梨專業合作社,看着發生了翻天覆地變化的村容村貌,吳明國既感驕傲,又有不舍。

  得知吳書記因為到了退休年齡需脫離幫扶工作崗位的消息,紅旗村的村民們紛紛趕到村委會,圍了個水泄不通。大家你一言我一語,就是不讓吳明國離開紅旗村。看着村民們期盼的眼神,聽着村民們挽留的話語,吳明國“腦子一熱”,主動向省局黨組申請,選擇繼續留在紅旗村脫貧攻堅一線。而且,一呆又是3年。

  市場監管部門的幫扶

  很對路

  紅旗村位於橫立山鄉西南角9公里處,距離瑞昌市區40公里,四周群山環繞。全村雖有耕地1808.76畝、林地9583.1畝,高山氣候也適合種植吳茱萸、翠冠梨等經濟作物,但要麼缺乏技術,要麼沒有銷路,再加上當地的喀斯特地貌極度缺水,導致不少老百姓生活困難。

  如何發揮市場監管部門的職能優勢助力脫貧攻堅?怎樣因地制宜為紅旗村這樣的“空殼村”找到鄉村振興的門路?在局領導的支持下,吳明國確定了“核心是精準、關鍵在落實、實現高質量、確保可持續”的工作思路,找准了吳茱萸、翠冠梨、光伏發電等三項特色產業,制定了秀美鄉村建設、道德引領建設等長效機制。

  瑞昌市橫立山鄉黨委副書記談榮邦對記者說,江西省市場監管局對紅旗村的幫扶,極具針對性,很對路。以產業發展為例。紅旗村有種植吳茱萸的歷史,但因為缺乏技術,效益不高。扶貧工作隊就帶着村幹部、農戶代表南下樟樹、北上陽新,學習考察。同時,爭取上級撥款30萬元,省局配套30萬元,建起了一個面積達1000多畝的吳茱萸標準化生產示範基地,採取“公司+農戶”的方式,吸納所有的貧困戶加入專業合作社,畝均收入達到了七八千元,目前還正在省市場監管局的協助下申報國家地理標誌保護產品。紅旗村所處環境適合翠冠梨生長,但因為不易儲存,對銷售要求很高。扶貧工作隊首先幫助翠冠梨申報了九江市知名商標,然後在省市場監管局機關和各直屬單位食堂建立了11個扶貧產品代銷點,僅2019年7月份就銷售翠冠梨6100公斤,共計6.1萬元。同時,利用自身職能通過電商e郵市場銷售1.82萬公斤,銷售額達18.2萬元,基本做到了標準化生產、科學化管理、產業化經營、市場化營銷,做到了產前、產中、產後一體化服務。

  產業發展起來了,村集體和村民們的錢袋子自然也漸漸鼓起來了,扶貧工作隊又把注意力轉移到了村裡的基礎設施上。紅旗村黨支部書記王能進告訴記者,全村18口山塘,平時洗菜洗衣服還勉強能維持,但一遇到乾旱天氣就沒轍了。吳書記就親自規劃,設計引水線路、蓄水池,購置水管、龍頭,修繕山塘,使家家戶戶都通上了自來水管。

  水的問題解決了,接下來就是燈。山裡黑得早,晚上沒燈,村民出行不方便。吳明國連夜開起了小組班子會,向鄉政府彙報,向省市場監管局彙報,多方協調幫扶單位爭取了30餘萬元太陽能路燈安裝經費。沒多久,一輛滿載着160盞路燈的大貨車進了山,極大地改善了村民的生活條件。

  就這樣,改水改廁、刷牆、鋪設污水排放管道、道路硬化……一件一件實事辦下來后,紅旗村4個自然村、7個村民小組,一個都沒落下。

  市場監管部門的幫扶

  很暖心

  今年73歲的紅旗村村民王定朝以前是建檔立卡的貧困戶。2017年,吳明國帶着吳茱萸幼苗和栽種技術,免費發給貧困戶和村民種植,王定朝第一個領了幼苗。隔天,吳明國竟扛着鋤頭和他一起下了地,手把手地教他吳茱萸如何栽種、打理。2018年,王定朝地里的收成格外好,收了整整250公斤乾的吳茱萸,價值4萬元。吳明國聯繫企業收購的貨車直接開到了王定朝家門口。2019年,王定朝主動申請退出了貧困戶。

  紅旗村352戶1352名村民中,真正常年在農村生活的不過一兩百人,而且大多是老弱婦孺。扶貧工作隊就因勢利導,發揮村民文藝骨幹的文藝特長,組建了村鑼鼓隊、舞蹈隊,利用業餘時間進行排練。老黨員柯傳錄雖然年近七旬,但在鑼鼓方面比較擅長,就鼓勵他利用晚上時間帶領10餘名鑼鼓愛好者進行排練,一套歡快的威風鑼鼓由此誕生;舞蹈愛好者柯雪花帶頭組建了村舞蹈隊,組織20餘名留守婦女自發排練舞蹈,極大地豐富了留守村民的文化生活。2019年中秋、國慶前夕,扶貧工作隊還專門組織了一場頌黨恩慶祝建國70周年暨中秋慰問貧困戶和60歲以上村民的聯歡會,11個歌頌黨和祖國的節目,全都是村民和駐村工作隊自編自導自演的。貧困戶柯美麗夫婦演唱了《黃梅戲》后,向全體村民動情地說:“紅旗村發生了翻天覆地的變化,我家在丈夫患有重病的情況下,還能過上好日子,得益於黨的好政策,我們將永遠聽黨話、跟黨走。”

  吳明國告訴記者,為了弘揚正能量,扶貧工作隊和村兩委專門在村裡開設了一個“五星創評愛心超市”,每個月都要開展“五星戶”和道德模範、好鄰居、好媳婦、好兒女、好公婆、好妯娌、脫貧致富帶頭人、最美家庭等創評活動,獲評者可以在愛心超市免費領取金額不等的日用品。特別是在2019年開展的第二批“不忘初心,牢記使命”主題教育活動中,針對全村34名黨員中只有12名在村,其他黨員均在外地務工的實際情況,扶貧工作隊和村黨支部一班人分成3個送學小組,分別上門到王能江等活動不便的黨員身邊開展送學活動,使每一位黨員都牢記入黨誓言。這些活動,把精神扶貧同秀美鄉村建設有機結合起來,教育、引導貧困戶和村民自強不息、勤勞脫貧,培育艱苦奮鬥、積極向上的精神品質,進一步增強了他們自我脫貧的信心和內生動力,為建設秀美鄉村提供了強大精神動力和道德支撐。

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何倫健:被山寨維修店誤導,消費者有權主張“退一賠三”

  中國消費者報報道(記者裴瑩)3月26日,北京漢迪律師事務所合伙人何倫健做客《中國消費者報》和今日頭條財經頻道聯合舉辦的消費熱點解讀欄目,分享他對山寨現象等問題的看法。

  農村市場山寨知名品牌產品問題比較突出,何倫健分析主要有三方面原因,一是大多數农民開始具有品牌意識,但對品牌不敏感,區分知名品牌與山寨品牌有難度;二是知識產權權利人的主要市場在城市,並不重視農村市場,缺乏維權的積極性,導致抄襲模仿行為泛濫;三是農村市場的知識產權保護力度不夠。

  針對山寨數碼維修店亂象,何倫健分析認為,山寨維修店在店內使用他人註冊商標,冒充品牌維修店,屬於虛假宣傳,並導致消費者作出錯誤的接受服務的意思表示,應當認定為構成欺詐,消費者有權主張“退一賠三”。

  消費者如何避免買到假貨?何倫健建議,一是看貨物,包括進貨渠道、貨物本身的包裝、質地,消費者難以區分的,則建議盡量去正規的商場、超市購買商品;二是要看價格,一分錢一分貨,正品的價格相對比較穩定,不要貪圖便宜,須知便宜沒好貨;三是要有知識產權意識,尊重知識產權,買到假貨之後要積極維權,向有關部門投訴舉報,而不是姑息養奸。

  以下為微訪談實錄:

  中國消費者報:農村市場山寨知名品牌產品問題比較突出,原因是什麼?有什麼建議?

  何倫健:一是大多數农民開始具有品牌意識,但對品牌不敏感,區分知名品牌與山寨品牌有難度。相反,對價格敏感,山寨產品的低價格滿足了他們的需要。二是知識產權權利人的主要市場在城市,並不重視農村市場,缺乏維權的積極性,導致抄襲模仿行為泛濫。三是農村市場的知識產權保護工作相對薄弱。隨着大型電商企業不斷將優質正品投放到農村市場,山寨產品的市場空間會越來越小。

  中國消費者報:經營者銷售山寨產品,侵犯了消費者的哪些權益?消費者是否可以依據《消費者權益保護法》主張“退一賠三”?

  何倫健:經營者銷售山寨產品,主要是侵犯了消費者的知情權。山寨產品從產品名稱、商標、包裝甚至代言人都抄襲知名產品,以假亂真,消費者往往難以辨別。從法律實踐來說,如果經營者把山寨產品冒充正品銷售給消費者,且價格也與正品差不多,那就構成欺詐,消費者有權主張“退一賠三”;如果消費者是以遠低於正品的價格購買到冒充正品的山寨產品,可以要求退貨,而主張“退一賠三”往往難以得到司法部門的支持。

  中國消費者報:山寨數碼維修店泛濫,消費者如果在這種店接受了服務,是否可以主張賠償?

  何倫健:山寨維修店在店內使用他人註冊商標,冒充官方維修店,屬於虛假宣傳,並導致消費者作出錯誤的接受服務的意思表示,應當認定為構成欺詐,消費者有權主張維修費用“退一賠三”。山寨維修店使用假冒偽劣的維修物料,致使消費者更換假冒配件后,使數碼產品發生損壞,或者小病大修,騙取維修費用,給消費者造成財產損失的,消費者有權要求賠償。

  中國消費者報:前不久,惡意搶注“鍾南山”“火神山”“李文亮”等商標現象引起社會關注,怎麼看這種現象?

  何倫健:這是一種典型的知識產權投機行為。因為疫情影響,“鍾南山”“火神山”“李文亮”等成為網絡熱詞。有些人或公司為了蹭熱點,申請將其註冊為商標,並非真正想要使用這類商標,大部分是想通過申請核准后囤積居奇、轉讓牟利,是一種投機行為。如果這類商標獲得核准註冊,容易造成嚴重的社會不良影響,比如誤導消費者,傷害逝者親屬的感情等。因此,對於這類申請,相關部門有必要進行規範。2月7日,國家知識產權局商標局已經下發了《疫情防控相關商標審查指導意見》,將其定性為與疫情相關的非正常商標註冊申請行為,依法從嚴從快打擊。目前,“火神山”“雷神山”等與疫情相關的商標註冊申請已被依法駁回或自行撤回,相關申請人或商標代理機構也已經認識到了自己的錯誤,這類申請的商標代理機構有的已經被處罰。

  中國消費者報:如何看待保護知識產權與維護消費者權益之間的關係?消費者如何避免買到假貨,有什麼建議?

  何倫健:保護知識產權與維護消費者權益長遠看、整體看是統一的、一致的。保護註冊商標專用權,打擊侵權假冒商品,一方面保護了商標權人的合法權益,另一方面也有效避免了消費者購買到假貨。打擊假冒專利行為,在維護市場秩序的同時,也維護了消費者知情權,避免了被誤導消費。

  消費者要避免買到假貨,一是看貨物,包括進貨渠道、貨物本身的包裝、質地,消費者難以區分的,則建議盡量去正規的商場、超市購買商品。二是要看價格,一分錢一分貨,正品的價格相對比較穩定,不宜貪圖便宜,須知便宜沒好貨。三是要有知識產權意識,尊重知識產權,買到假貨之後要積極維權,向有關部門投訴舉報,而不是姑息養奸。

責任編輯:覃輝

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嚴守底線助力復工 黑龍江省市場監管局召開全省食品安全監管工作會議

  中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)4月3日,黑龍江省市場監管局召開2020年全省食品安全監管工作電視電話會議。黑龍江省市場監管局黨組書記、局長劉小妹要求把保障食品安全監管擺在市場監管“四大安全”的首要位置,嚴防嚴控食品安全風險,堅決守住不發生區域性系統性食品安全問題的底線。

  2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年,黑龍江省市場監管局要求把保障食品安全監管作為市場監管第一位的工作任務,擺在市場監管“四大安全”的首要位置,把監管執法力量向食品安全監管傾斜,堅決守住不發生區域性系統性食品安全問題的底線。

  未雨綢繆,嚴防嚴控食品安全風險。要洞察風險,持續開展各類風險隱患排查,將風險消滅在萌芽狀態,不斷強化風險監測預警,推動實現風險預警精準化、信息化、常態化。要防範風險,堅持目標導向、問題導向、結果導向,建立健全食品安全監管長效機制,嚴格落實黨政同責、企業主體責任、地方屬地責任、部門監管責任和社會監督責任。要應對風險,進一步完善食品安全應急預案,建立健全統一高效的應對工作機制,強化應急準備,抓好應急演練。

  慎終如始,盯緊盯牢防疫期間重點環節。緊盯食品生產企業,做到“五個嚴查”,保障生產食品符合食品安全國家標準。緊盯農貿市場,嚴禁人員聚集,嚴禁野生動物交易,嚴禁銷售假冒偽劣產品。緊盯餐飲服務單位,針對復學,針對堂食,針對原經營野味的餐飲經營者,針對復工復產復業食堂、集中配餐單位、養老兒童等福利機構食堂和政府指定隔離場所,加強餐飲食品安全監管,堅守不出現食品中毒的底線。緊盯特殊食品,全力保障嬰配粉、配方輔助食品等嬰幼兒“口糧”安全“零風險”,監督抽檢全合格。

  馳而不息,抓實抓細食品安全精準監管。抓源頭治理,督促大型農產品批發市場做到全建檔、來源清、票據齊、去向明、信息准、自查實,打造百姓放心的“菜籃子”。抓焦點問題,加強老年人保健食品、校園及周邊食品、嬰幼兒食品的監管。抓監督抽檢,繼續狠抓問題發現率和抽檢靶向性提升。抓執法辦案,堅決做到有訴必接、有案必查、違法必處、處罰公開。抓宣傳創新,通過通俗易懂、喜聞樂見的方式,普及消費知識,發布警示提示,展示工作成果。抓統籌推進,發揮各級食安辦的地方政府食品安全工作參謀助手作用。

  盡心竭力,高質高效服務復工復產提速擴面。要按下復工復產的“快捷鍵”,進一步精準推動支持市場主體恢復營業等政策措施落地生效,繼續深入開展“三保”(保價格、保質量、保供應)行動,深化食品生產經營許可改革,持續推進“網上辦、一次辦、我幫辦”。要調高服務市場主體的“溫度表”,與食品生產經營者同心同位、同向同行,換位思考、用情服務,持續做好減、免、緩、降等政策的宣傳解讀。要爭當助推高質量發展的“排頭兵”,積極服務百大項目建設,加大綠色食品推廣力度,開展食品標籤標識規範行動,為全省“好食品”釋放優勢拓展發展空間,千方百計、爭分奪秒有效激發市場主體活力,增強食品產業回升動力。

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遼寧省全面強化疫情防控期間校園食品安全監管

  中國消費者報瀋陽訊(記者 王文郁)記者4月3日獲悉,為貫徹落實遼寧省委、省政府慎終如始推進疫情防控,全面做好疫情防控期間全省校園食品安全工作,遼寧省市場監管局等部門日前就統籌做好疫情防控和春季學校食品安全工作聯合下發通知,提前安排部署新冠肺炎疫情防控期間遼寧校園食品安全工作,着力解決人民群眾所急所需所盼,為廣大師生生命安全和身體健康保駕護航。

  壓實校園食品安全主體責任。遼寧要求各類學校要嚴格落實新冠肺炎疫情防控期間校園食品安全工作,進一步落實學校主體責任和校(園)長第一責任人責任。按照2020年食品安全建設年要求,實施校園食品安全守護行動,大力推進“互聯網+明廚亮灶”,強化校園食品安全管理。督促學校食堂從業人員和就餐師生,自覺遵守疫情防控、食品安全等有關規定。

  嚴厲打擊校園食品安全違法犯罪行為。遼寧各級市場監管部門要加大對學校食堂、學生集體用餐配送單位、校內食品銷售單位、校園周邊食品經營者(含中小學生校外托餐經營者)的檢查力度,結合當前疫情防控形勢,充分利用“互聯網+明廚亮灶”等信息化建設成果,提高監管效率。對發現的校園食品安全違法違規行為,依法從嚴從快查處,對涉嫌違法犯罪的及時移送公安機關。

  科學組織師生就餐,強化疫情風險防控。遼寧要求各學校科學安排、合理劃分就餐場所、區域,科學安排師生就餐,採取分散用餐或分時段用餐方式,避免聚集用餐;要保持就餐區域、設施清潔乾燥,定期消毒;在學校餐廳中配備洗手設施和足夠的洗手液和消毒液,提醒和引導師生餐前洗手。學校領導要通過靈活陪餐方式,對師生就餐情況進行檢查,及時發現並解決問題,排除風險隱患。

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疫情防控期間未開學或未開課不得提前收取學費

  新華社北京4月11日電 記者11日從教育部獲悉,針對近期個別學校和幼兒園在未開學開課情況下預收學費(保教費)、住宿費問題,教育部治理教育亂收費工作領導小組辦公室近日發布預警,強調未開學或未開課不得提前收取學費(保教費),未住宿不得提前收取住宿費。

  教育部在預警中指出,學費(保教費)不得跨學年或學期預收。各地應按照當地人民政府關於疫情防控工作的統一部署開學複課,指導各級各類學校和幼兒園做好疫情防控期間的學校收費管理工作。住宿費不得跨學年或學期預收。已按學年收取的住宿費,應根據實際住宿情況合理確定退費辦法。

  教育部提出,應全面落實好各項學生資助政策,通過減免學費、住宿費,或發放臨時生活補助等方式,加大對患病和受到疫情影響的家庭經濟困難學生資助力度。學校不得借疫情防控名義擅自增設收費項目、擴大收費範圍、提高收費標準,違規亂收費。同時,各省(區、市)要結合當地實際,進一步規範和加強疫情防控期間學校收費管理,嚴肅查處各種亂收費行為。

責任編輯:覃輝

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移動支付這些習慣要改:隨意嘗試掃描帶優惠信息二維碼

  消費者容易出現的三個不良使用習慣:

  ●更換手機后不解綁銀行卡或刪除敏感信息

  ●刪除帶支付功能的APP 但不解除銀行卡綁定

  ●隨意嘗試掃描帶優惠信息的二維碼

  中國銀聯近日發布的《2019移動互聯網支付安全大調查報告》显示,隨着金融知識普及與打擊電信網絡詐騙宣傳活動的深入推進,與2018年相比受訪者風險防範意識有所提升。2019年的數據显示,51%的消費者曾經遇到過網絡詐騙,相比2018年下降了16%,發生損失的人群佔比為23%,較2018年下降26個百分點。

  調查显示,受訪消費者存在不良使用習慣的比例與2018年持平。出現頻率最高的三個不良使用習慣仍然為:更換手機后,不解綁銀行卡或刪除存留的敏感信息(24%);直接刪除帶支付功能APP,不解除銀行卡綁定(23%);帶有優惠信息的二維碼都會嘗試掃描(20%)。同時,在非法的貸款、外匯、期貨等平台泄露銀行卡號、驗證碼等個人敏感信息也是導致消費者發生損失的重要因素。

  中國銀聯風險安全專家分析,2019年移動支付產業呈現出以下新特點:一是移動支付使用持續活躍,平均使用頻次與消費金額雙增長;二是移動支付已成為普惠金融重要載體,伴隨移動支付便民工程下沉,獲得縣鄉居民、小微企業青睞;三是金融科技助力提升便捷與安全,生物識別等新型身份認證技術與傳統密碼驗證方式共同守護安全;四是公眾安全意識有所提升,發生損失人群佔比下降。

  調查显示,2019年移動支付用戶使用頻次繼續上升,日均使用逾3次。從人群看,自主創業者、私營業主、個體戶、網店店主等小微企業主使用頻率顯著高於他人,近三成日均使用超過5次。同時,移動支付成為普惠金融服務的重要載體,退休人員、家庭主婦、农民、工人等群體,在公共繳費、菜市場等場景中,使用移動支付方式消費佔比過半。從場景看,交通出行成為2019年移動支付最活躍的場景,全國32個城市地鐵、逾1600個城市公交受理銀聯移動支付,全國200多個城市的逾1萬家停車場開通銀聯無感支付,移動支付與我們“行”影不離。

  與此同時,支付產品中身份驗證、風險提示、賬戶安全管控功能、轉賬信息核驗、賠付保證等安全措施持續優化,獲得消費者認可。受訪消費者普遍認為,生物識別驗證、轉賬賬戶信息核驗等措施使支付安全更有保障。60后、70后等群體希望在支付及交易過程中多一些安全提示。

  總體看,2019年,消費者的安全意識普遍提升,損失化解渠道更為多元。主動向銀行掛失、撥打110是主要挽損方式,同時保險賠償也成為彌補欺詐損失的重要來源。

  據悉,本次調查由中國銀聯與17家全國性商業銀行、18家支付機構聯合開展,篩選有效問卷約6.2萬份,約七成被訪者集中在25歲至45歲。調查高度還原移動支付人群現狀,力求準確、真實反映中國移動支付人群的支付行為及安全意識,為持卡人與相關產業各方帶來支付安全領域的趨勢指引。

責任編輯:覃輝

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遼寧省市場監管局督查高三開學首日校園食品安全

  中國消費者報瀋陽訊(記者 王文郁)4月15日,遼寧省市場監管局在全省高三年級開學首日,走進瀋陽市第十、十一、二十中學、東北中山中學和瀋陽師範大學附屬中學,對學校高三年級開學后的食品安全情況進行督導檢查。

  記者獲悉,按照《遼寧省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部令(第9號)》要求,新冠肺炎疫情防控期間全省各類學校將分級分類錯峰錯時復學。為全面做好全省春季校園食品安全工作,切實保障廣大師生飲食安全和身體健康,遼寧省市場監管局聯合省教育廳、省公安廳下發了《關於統籌做好疫情防控和春季學校食品安全工作的通知》,對學校開學后校園食品安全工作提出了明確要求。

  此次督導檢查重點圍繞學校落實食堂疫情防控措施、校園食品安全主體責任、從業人員每日健康檢查和健康證明、食品配送及分餐管理、加工製作和食品原料採購等方面。遼寧省市場監管局監管人員對檢查中發現的問題,要求校方立即進行整改。遼寧各級市場監管部門也在開學第一天積極開展走進校園、駐校監廚,為高三學生開學第一餐保駕護航。

  遼寧省市場監管局表示,全省市場監管部門將把學校春季復學作為近期頭等大事牢牢盯住,壓實校園食品安全主體責任,確保在疫情防控復學期間校園食品安全各項要求和食品安全法規制度落實落地落到位。

責任編輯:游婕

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疫情帶火“非接觸式”服務 產業前景取決於技術成熟度

  “非接觸式”服務火了。

  新冠肺炎疫情之下,有效阻斷“人傳人”的傳播鏈條是關鍵。於是,機器人承接了消毒清潔、送葯送餐、診療輔助等“一線工作”,VR看房、在線娛樂、在線教育等也成為大眾居家必備之選,而打造無人工廠、自動化產線的需求比以往任何時候都顯得更為迫切。

  這些“非接觸式”服務的變革,不僅催生了新的經濟模式——“非接觸經濟”,如在線辦公、在線醫療等,還為人工智能帶來新的產業機遇。

  疫情促使“非接觸式”進入第五個發展階段

  隨着企業陸續復工復產,工作場所該如何做好疫情防控?同時滿足人臉識別身份核驗和體溫檢測的雙重需求,是當下測溫產品的主要研發趨勢。目前,已有部分企業在此基礎上利用測溫機器人完成巡檢、消毒、配送、診療輔助等工作。這些機器人能夠實現對戴口罩狀態下人員的有效識別與溯源,能更有效地進駐抗疫前線,提供各種“非接觸式”服務。

  “所謂‘非接觸式’,就是指人和人,以及人和具體的實物保持一定的距離,不發生直接接觸。”中國自動化學會模式識別與機器智能專委會副秘書長、合肥工業大學賈偉博士告訴科技日報記者,“非接觸式”並不是一個新鮮事物,從20世紀七八十年代興起至今,其已經過了五個發展階段。

  “2002年發生的SARS疫情催生了第一次非接觸式經濟的熱潮。今年的新冠疫情則加速了‘非接觸式’服務和‘非接觸式’經濟的發展,促使‘非接觸式’進入了第五個主要發展階段。”賈偉指出,此次疫情期間,“非接觸式”技術應用呈現出一些亮點,除了上文提及的非接觸式體溫檢測、機器人外,還有在線教育、遠程辦公、無人機大量應用、線上義診、零接觸電梯等,甚至有一些“非接觸式”服務通過高清直播來完成,如火神山和雷神山的“雲監工”。

  大規模落地離不開3D技術賦能

  “實現‘非接觸式’服務,離不開互聯網、雲計算、物聯網等多種技術支撐。”賈偉指出,目前,“非接觸式”服務越來越智能化,越來越需要人工智能技術加以支撐。

  一直以來,3D傳感器被視為機器的“智慧之眼”。3D視覺感知技術作為視覺感知技術的核心技術,能夠識別空間每個點位的三維坐標信息、得到高精度的空間3D數據、復原完整的三維世界並實現各種智能的三維定位,推動人機交互、機器學習等人工智能基礎技術發展。

  高精度、小誤差的3D視覺,是機器人在複雜環境下實現“非接觸式”的關鍵。一些抗疫機器人正是搭載了3D攝像頭,擁有先進的3D視覺系統——在立體空間識別上區別於2D平面避障和多線激光雷達的遠距離識別,真正實現了機器人自主導航、靈活避障。

  “非接觸式”服務已廣泛應用於智慧物流、智慧零售、智能安防等領域。2017年,奧比中光和螞蟻金服共同推出3D刷臉支付設備。在無人超市內,消費者秒速完成3D刷臉支付,且人臉識別的誤識率僅為百萬分之一,可有效避免各種偽裝攻擊所帶來的金融支付風險。

  “疫情之下,非接觸需求爆發出來了。恰在人工智能,特別是3D感知這個領域,它可以提供實現非接觸的互動、操作應用,這其實促進了整個產業的發展。”深圳奧比中光科技有限公司副總裁孔博說。

  “非接觸式”能否成經濟新增長點

  近日,上海提出加快發展在線經濟、到家經濟、非接觸式經濟和人工智能、智能製造等新經濟新產業。安徽提出積極發展在線經濟、到家經濟、非接觸經濟等新經濟產業,形成新的增長點。

  可見,站在“非接觸式”服務風口,“非接觸式”經濟正融入社會發展中,成為培育新動能、構築新優勢、搶佔產業制高點的着力點之一。

  疫情過後,“非接觸式”能否充分落地,促進經濟發展?“加快面向‘非接觸式’服務的人工智能技術,首先要具有更好的智能感知,其次要有更好的人工智能算法,最後要加強相關人工智能技術的應用創新。”賈偉指出,目前我國對“非接觸式”的重視程度還不夠,缺少國家、行業的發展規劃和標準規範,加上技術成熟度仍有待提升,数字經濟的基礎設施還無法滿足應用需求,因此充分應用還存在一定挑戰。

  “一種新業態要得到普遍接受需要經歷一個過程,包括消費行為習慣的養成,以及‘非接觸式’產品的成熟度。”孔博說。

  隨着5G商用進一步深入,人工智能3D感知技術的功能和規模將全面爆發。業界普遍認為,基於5G商用、人工智能技術成熟、政策支持等利好因素,2020年因新冠疫情興起的“非接觸式”服務將比2003年SARS肺炎疫情時期的影響更廣,作用力更強。

  “當前,5G、人工智能、物聯網等技術的快速發展,‘新基建’的興起加快了產業数字化轉型升級,為‘非接觸式’經濟帶來更廣闊的發展空間。”佳都科技副總裁兼商用智能產品事業部總經理劉斌看好“非接觸式”經濟的發展,認為其很有可能成為一種新的社會形態。

責任編輯:覃輝

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