6月18日下午2點左右，家住杭州的段女士收到了當天上午在天貓國際下單的進口寵物食品包裹，這令段女士頗為震驚：“太不可思議了，海淘竟然如此之快，而且還是在618期間”。段女士還興奮地展示了她的訂單物流進度。訂單進度显示6月18日9:20下單，9:29完成海關清關，9:47倉庫完成訂單打包，快遞公司在9:54完成攬收，下單后僅4個半小時段女士就收到了包裹。
段女士作為一名資深鏟屎官，家中養了兩隻美國短毛貓。“兩隻貓的家庭地位一直穩居榜首”，段女士表示，寧可自己少花點也不能虧待了貓咪們，因此她所選用的寵物用品都是最好的。
為了確保貓咪們能吃上安全健康的口糧，段女士從幾年前就開始嘗試通過海外代購購買進口貓糧，然而從海外賣家發貨到簽收往往耗費個把月的時間。有時候眼看貓咪要斷糧了，包裹還遲遲未到。周期長、運費貴、怕“被稅”一直是段女士的煩惱。
轉機出現在去年三月，全國首個“跨境寵物產業綜合試驗基地”（以下簡稱“試驗基地”）在杭州市江干區成立。這意味着，優質的跨境寵物食品商家可提前備貨到試驗基地認可的保稅倉，通過這種受海關監管的保稅倉，消費者不僅可以購買來自全球的保真貨品，還能享受高效的配送服務。過去寵物食品直郵或轉運到國內需要15-30天，現在從國內的保稅倉發貨一般1-3天就能到達，杭州部分地區可以實現當日達。“沒想到僅僅過去一年，買進口貓糧就像去便利店一樣方便。”段女士點贊倉儲物流時效的同時也笑稱：“再也不用擔心貓咪的口糧了。“
循着段女士提供的包裹物流信息，記者來到了包裹在國內的始發地——菜鳥杭州保稅11號倉——網贏如意倉位於杭州出口加工區的保稅倉。倉庫現場整齊有序地擺放着各式貓糧、狗糧，其中不乏Orijen/渴望、ACANA/愛肯拿、GO、NOW FRESH、Instinct、Annamaet等全球知名的寵物食品品牌。
跨境寵物食品到達如意倉后可直接在園區清關和配送，規避了非法走私等灰色渠道、稅收損失以及安全衛生風險。如意倉的跨境保稅業務將保稅清關縮短至分鐘級，最快物流時效僅需幾個小時。
為了確保跨境寵物食品的質量，如意倉還聯合天貓國際、第三方檢驗機構中檢溯源共同探索跨境寵物食品質量追溯服務模式，不僅為進口寵物食品提供了線下商品溯源服務，同時還將所涉及的各個品牌的寵物食品溯源信息及時同步傳輸到中檢溯源的全球商品溯源服務平台，方便消費者快速查詢。凡是進駐如意倉的寵物食品商家，每件食品的外包裝上都貼有一個溯源二維碼，消費者只要掃一掃便能清楚獲悉這包包裹的採購渠道、物流配送、銷售終端等關鍵環節。
如意倉跨境項目負責人表示，近年來跨境購物的市場越做越大，隨着消費需求的轉型升級，消費者對海淘產品提出了更高的要求，越來越注重商品的質量、品牌性和正品保障度。如意倉憑借智能化倉內運營系統和上下游環節的緊密協同，在進口寵物食品、美妝、保健品等品類上都能夠更好地把控商品來源和品質，確保消費者優質的購物體驗，讓“海淘”變得越來越令人放心。
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