穩市場 安民心 強信心 河北市場監管部門發揮職能促“六保”

  中國消費者報報道(焦力強 記者 李建)篤定逆行,傾力打贏疫情防控期間市場監管攻堅戰,綜合施策,確保非常時期質量優、價格穩、保障足的市場供給與運行。記者近日獲悉,圍繞中央政治局會議提出“六穩”和“六保”任務目標,河北省市場監管局針對“保居民就業、保基本民生、保市場主體、保糧食能源安全、保產業鏈供應鏈穩定、保基層運轉”的要求,主動擔當、紮實作為,重拳響鼓規範市場秩序、千方百計保證民生所需、多措並舉提升市場主體增量、因企施策助推企業發展,為疫情防控助力,為經濟發展護航,交出了一份合格的答卷。

  嚴格監管促“六保”:違法行為露頭就打

  恆某大藥房哄抬價格案,固安縣市場監管部門依法對該藥房罰款5萬元;唐縣耿某違規銷售假冒防護口罩案,唐縣市場監管部門依法對耿某罰款3.6萬元;河北某國際旅行社有限公司違規銷售“三無”防護用品案,唐山市路南區市場監督管理局依法對該公司罰款1.9萬元……

  4月27日,河北省市場監管局公布第七十批疫情防控期間違法典型案件。簡潔明了的案情陳述背後,彰顯的是市場監管衛士切實對涉疫案件零容忍、重打擊,堅決維護市場秩序、維護消費者權益的意志與決心。

  決不允許不法經營者在全國疫情時期哄抬物價、制假售假,讓百姓的生命和財產利益受損。

  河北省各級市場監管部門,一方面重點針對口罩、防護服、熔噴布、原料葯等防疫物資的生產領域,嚴厲打擊哄抬物價、串通漲價、價格欺詐等違法行為;另一方面密切關注重點民生商品價格波動情況,做好糧油、蔬菜、肉、蛋、奶等重點民生商品價格檢查,切實維護市場價格秩序。

  “查處違法經營行為,是對合法守法經營者的保護,也是穩定市場預期和保證基本民生的需要,作為經濟衛士,我們許多機關和基線一線的同志,都講風格,講奉獻,盡職盡責。”河北省市場監管局領導介紹說。

  疫情發生后,考慮到疫情可能對市場秩序帶來的衝擊,作為全省市場監管工作的“指揮部”,河北省市場監管局迅速啟動一級應急預案,明確防控原則,落實人員、職責、方案和運行機制,將增強緊迫性、前瞻性、戰鬥性、紀律性的“四性”要求作為工作標準和工作紀律,第一時間打響了“市場保衛戰”。

  引路揚帆,謀定而動。河北省市場監管局適時出台《疫情防控期間哄抬價格違法行為認定和處理的指導意見》《相關法律適用清單》等,先後發布加強質量安全監管、廣告監管、餐飲服務監管等7個公告,並組成14個稽查辦案組赴各地明查暗訪、督導辦案。

  24小時值守12315投訴舉報熱線,織牢線下排查與線上篩查的大網。通過強化12315投訴舉報數據分析,河北省市場監管局針對疫情防控初期物價投訴驟增的趨勢,迅速啟動價格監管應急機制,緊急約談大型商超、藥品、醫療器械經營單位,發出《提醒告誡書》,對借疫情之機囤積居奇、哄抬物價等違法行為,頂格處罰,公開曝光。

  截至目前,河北省市場監管系統已查辦案件2370件,罰款3400餘萬元。其中查處價格違法案件1409件,罰款1600餘萬元,確保了疫情防控期間全省防疫物資及生活必需品價格穩定、市場有序。

  服務民生促“六保”:突出抗疫用品,心繫百姓安危

  口罩告急、醫用防護服告急、酒精等防消用品告急……疫情初期,防疫物資緊缺問題牽動黨和政府的心、牽動普通老百姓的心。

  千方百計保證民生所需,保證醫護人員所需,是頭等大事。

  醫用防護服、口罩,關係到醫護人員的生命安全,關係到就診病患生命安危。河北省市場監管局黨組書記丁錦霞、局長金洪鈞、食品藥品監管局局長許彥增等局領導帶隊調研,針對相關企業有產能無產量、有能力無資質等難點問題,迅速出台《疫情防控急需醫療器械十項特殊管理措施》,分類施策,精準幫扶。對有資質的企業,派專人駐廠指導,鼓勵在產企業開足馬力,滿負荷生產,或以委託、外協加工等方式擴能增產。對資質尚未辦理好的企業,啟動應急審批程序、提供全程技術指導,幫助企業找樣本、定標準,邊整改廠房邊技術檢驗邊申報產品,助推迅速轉產。

  “一次性醫用防護服,是這次抗擊新型冠狀病毒肺炎感染疫情的關鍵醫用品,也是短板中的短板。”河北省藥品監督管理局政策法規和行政審批處處長李訊說。

  河北當前防護服產能最大的際華三五零二公司,是這次疫情阻擊戰的明星企業,可很少有人知道,這家職業裝公司轉產時,僅有的一件醫用防護服樣品,竟是河北省葯監局從省胸科醫院借來的。

  三五零二公司負責人介紹說,正是省市場監管等部門全力支持,解決了企業轉產面臨的資質、技術、標準、產品滅菌等諸多問題,企業轉產才取得了驚人速度和極大成功。從1件不產到日產近2萬件,總共用了不到20天時間。

  截至目前,河北省已有13家企業轉產醫用防護服,全省醫用防護服日產量從零升至高峰時期的6.9萬套,成為全國產量最大的省份之一。

  口罩、病毒檢測產品、紅外體溫計、抗疫用藥等,這些關係普通老百姓生命健康的產品,許多企業在河北省市場監管(藥品監管)部門的服務支持下,開始具備條件,全力生產。全省醫用口罩企業由11家增加到28家,日總產能由34萬隻提升到976萬隻。全省“紅外體溫計”總產能達到4.1萬個;石家莊四葯鹽酸阿比多爾膠囊日產能擴大到100萬粒、以嶺葯業連花清瘟膠囊日產能擴大到5300萬粒,並批准12種防治新冠肺炎中藥製劑。

  除防疫用品外,對於日常百姓消費品,河北全省市場監管系統在省局指導下,上下一心保民生,與商業企業一起研究保證市場供應方法,採取宣傳國家政策,拓寬供貨渠道,增加生活必需品供應種類等措施,保證了糧油、肉類、蔬菜生活必需品的平價供應,受到群眾稱讚。

  呵護企業促“六保”:市場主體保存量、提增量

  “三條口罩生產線滿負荷生產,日產量可達30萬隻。”3月20日,三河市中美華醫醫療器械有限公司一次性使用醫用口罩的產品註冊和生產許可獲得河北省葯監局批准。然而,轉產醫用口罩,這家企業還面臨着十萬級潔凈車間改造及潔凈車間環境檢測、訂購熔噴布原材料制樣等難題。

  廊坊市市場監管局迅速行動,積極協調,局領導多次深入企業現場辦公,派出專家組和駐廠幫扶人員,第一時間協調尋找原材料生產廠家和車間改造廠家,聯繫第三方機構檢測、滅菌,細化落實幫扶工作措施,迅速解決企業轉產瓶頸。

  搶前抓早、精準施策;特事特辦,急事急辦,全力服務,確保疫情期間市場主體穩定。

  河北省市場監管局出台《應對疫情支持企業健康發展若干措施》,提出了優化行政許可審批程序、“容缺受理”許可、減免相關費用、延長許可期限等20條支持企業的舉措。經省政府同意,又聯合省發改委等10個部門印發《關於應對疫情影響扶持個體工商戶恢復經營持續發展的若干措施》,從幫助個體工商戶儘快有序復工復產、降低個體工商戶經營成本等5個方面提出15項具體舉措,幫助個體工商戶應對疫情影響,降低退出市場的風險。

  呵護市場主體、助力經營發展,河北市場監管局打出了一套“組合拳”:

  質量提升壯筋強骨。深入實施質量提升工程,紮實開展“一十百千萬”行動,培樹一批質量創新典型,引導千家企業推廣導入先進質量管理模式,為萬家中小微企業開展質量技術服務,推動企業提質增效、復工達產、確保質量。

  企業融資解決難題。積極引導中小企業辦理股權出質、動產抵押、商標專用權質押、專利權質押登記,目前,全省共幫助319家企業出質股權171.48億元、擔保債權數額1168.51億元,辦理動產抵押登記1121件,融資458.7億元,為企業發展提供資金幫助。

  搭建平台引進人才。河北省個體私營經濟發展促進中心聯合河北省人力資源市場服務中心共同舉辦線上系列招聘活動。充分利用相關微信平台發布用工需求信息,吸引研究生、大學生等各類人才參與創新創業。

  出口認證幫扶企業。今年3月以來,分兩批組織省內42家疫情防控物資生產企業進行國際認證培訓,及時公布具備合法資質的認證機構名單,指導企業選擇合法合規機構進行認證,提升了認證實施的有效性。

  免費費用減輕負擔。針對疫情以來市場主體在品牌宣傳、產品銷售等環節遇到的難題,指導協調河北省廣告協會動員會員單位首批免費提供近2000萬元廣告資源,實施廣告助企發展活動,幫助廣大企業渡過難關;對復工復產企業減免部分檢定校準、產量質量檢驗檢測、特種設備檢驗等收費,目前共減免770餘萬元;組織對減免技術服務收費、交通運輸收費、徵信服務收費、融資擔保費用、房屋租金、非居民用氣價格、企業用電價格等7類降費降價政策開展檢查,督促降費降價政策落實,減輕企業負擔。

  數據显示,今年1至4月河北全省凈增市場主體19萬戶,市場主體總量達到635.88萬戶,居全國第7位。

責任編輯:游婕

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福建市場監管人堅持駐守入境口岸 完成涉閩人員信息閉環

  中國消費者報福州訊(記者張文章)面對依然嚴峻的境外新冠疫情,福建省市場監管工作人員始終身披戰袍,堅守入境口岸。4月底,福建省市場監管局第二批派駐河南入境口岸與首批派駐人員按照“機制清、政策清、任務清”等“三清”工作法進行了工作交接,順利完成涉閩人員信息閉環,贏得了福建省第二批派駐河南入境口岸小分隊工作的“開門紅”。

  為嚴格執行”閉環管理,不漏一人”的疫情防控要求,福建省委省政府向海外各入境口岸派出工作組(小分隊)。今年3月24日,福建省市場監管局作為派駐河南入境口岸小分隊牽頭單位,委派省局特種設備處曾鳳雄(第一批小分隊負責人、組長)等人組建起8人小分隊,負責接待處置河南口岸入境的涉閩人員。經過36天的堅守,福建省市場監管局決定派出由福建省知識產權發展保護中心宋立峰(第二批小分隊負責人、組長)、福建省交通質安中心檢測處陳言思、福建省衛生計生監督所王謀鳳組成第二批派駐河南工作隊與第一批小分隊中部分工作人員進行輪換,按照“三清”工作法進行了工作交接

  機制清。第一批小分隊曾鳳雄組長從工作協調、信息收集、工作流程、簡報編報、後勤保障、黨建工作等方面詳細介紹了3月24日抵達鄭州以來的工作開展情況。圍繞“做什麼、怎麼做”對輪換人員進行了業務培訓。4月30日,曾鳳雄帶領第二批小分隊全隊成員前往河南省聯防聯控指揮部、鄭州市防控指揮部、鄭州航空港區口岸局、鄭州新鄭機場、鄭州市有關集中隔離點等河南省疫情防控相關部門,繼續與河南省、鄭州市相關部門保持多層級、多部門、多單位信息共享和工作協作機制,做到人員輪換、工作不斷。

  政策清。4月29日晚,宋立峰組長組織第二批小分隊全體成員學習並掌握河南省有關疫情防控的相關政策,了解福建省關於隔離人員轉運回閩的相關要求,方便解答入境閩籍鄉親遇到的疑問和困難,做到心中有數,心裏有底。

  任務清。首接負責人詳細介紹了所掌握的隔離人員情況及注意事項,並確定了新的對接負責人。第二批小分隊為熟悉工作流程確保完成涉閩人員信息閉環任務,在當地交通檢疫部門未推送人員信息前,提前介入,了解到入境涉閩人員所在的隔離酒店,由曾鳳雄和宋立峰帶領派駐河南小分隊全隊成員趕赴隔離酒店,與酒店工作組進行對接,最終順利完成入境涉閩人員信息閉環,確保對入閩人員進行全程跟蹤、暖心服務。

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嚴厲打擊!商家銷售8萬隻假冒“飄安”口罩被重罰

  中國消費者報天津訊(記者萬曉東)為切實加強天津市新冠肺炎疫情防控期間的市場監管,維護人民生命健康和社會穩定,天津市市場監管委嚴厲查處各類違法行為,於近日公布第九十五批典型案例。

  武清區市場監管局根據前期案件線索對天津市武清區李學剛日用百貨經營部進行檢查。經查,該經營部銷售的飄安一次性使用口罩不是河南飄安集團有限公司生產的產品,冒用了生產企業和醫療器械產品註冊證號,屬於未經依法註冊的第二類醫療器械,涉案口罩8萬隻已全部銷售。當事人的行為違反了《醫療器械監督管理條例》第四十條之規定。武清區市場監管局已對天津市武清區李學剛日用百貨經營部作出沒收違法所得和罰款8萬元的行政處罰。同時,該局已對口罩來源進行追查。

  津南區市場監管局根據舉報對天津市津南區景畲世紀家家福連鎖超市進行檢查。經查,該超市銷售的蛋糕超過保質期,涉案蛋糕8個。當事人的行為違反了《食品安全法》第三十四條第(十)項之規定。津南區市場監管局已對天津市津南區景畲世紀家家福連鎖超市作出沒收涉案食品和罰款1萬元的行政處罰。

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陝西省在食品安全領域開展“衛生環境、質量標準、服務水平”三大提升行動

  中國消費者報西安訊(記者徐文智)《中國消費者報》記者近日獲悉,為做好常態化疫情防控形勢下食品安全工作,進一步深化食品安全領域漠視侵害群眾利益問題整治,紮實推動全省食品安全重點工作有效落實,陝西省食品安全委員會決定4月下旬至11月20日在全省集中開展“衛生環境、質量標準、服務水平”三大提升行動。

  其中,衛生環境提升行動,以旅遊景點、學校食堂、食品批發單位、農村食品經營單位、食品生產加工小作坊、大中型餐飲服務單位和城鄉接合部餐飲單位為重點單位,以生產企業和生產加工小作坊的生產加工車間、生產加工經營場所、食品經營單位的經營和貯存場所、餐飲服務單位食品操作區和原料貯存區為重點區域,以從業人員衛生和健康檢查、防疫防控知識培訓和制度措施、食品生產經營加工經營場所衛生、食品及食品原料的擺放和貯存、生產加工設施設備的清洗維護、餐飲具的洗消保潔、通風和“三防”設施等為重點項目,逐戶逐單位進行檢查,對檢查出的問題現場提出整改意見,限期進行整改到位,切實消除食品生產經營衛生環境方面的問題隱患。

  質量標準提升行動,以食品生產加工企業或單位為重點對象,重點檢查原料進貨查驗、生產工藝流程、產品出廠檢驗、倉儲物料管理、物料防護等各個重要環節是否規範,食品、食品添加劑、食品相關產品中的致病性微生物、農藥殘留、獸葯殘留等污染物質以及其他危害人體健康物質限量是否符合規定,食品添加劑的使用範圍、用量是否符合要求,生產過程是否符合相關標準,鼓勵企業制定實施高於嚴於國家標準或地方標準的企業標準。以食品經營單位為重點對象,重點檢查企業主體責任落實、食品及原料質量、食品留樣、台賬記錄的建立運行及索證索票制度的落實情況,嚴查經營過期食品、“三無”食品、劣質食品等違法行為。

  服務水平提升行動,將強化屬地管理責任和行業監管責任,以助力企業復工復產,幫助個體工商戶和企業紓困解難,行政許可和為民服務、日常監督檢查、執法辦案、投訴舉報、食品安全風險隱患問題治理等方面工作落實為重點,加大督導檢查力度,解決“責任落實不力、服務意識不強”等問題,提高服務質量。強化食品生產經營單位主體責任落實,以賓館及周邊、旅遊景點、學校醫院周邊、農貿市場、農村市場、背街小巷為重點區域,以小餐飲店、小副食店、食品加工小作坊、糧油店、食品攤販、畜禽屠宰點等為重點業態,從人員培訓、證照制度、硬件設施、環境衛生、經營秩序等方面入手,加大檢查力度,能整改的限期整改,不能整改或拒不整改的依法予以取締,規範食品生產經營行為,強化服務意識,解決“臟、亂、差”等問題,使人民群眾安全消費體驗不斷上升。

  此次行動分動員部署、全面排查、整改提升、督導檢查、總結評估5個階段穩步推進。將通過深入開展“衛生環境、質量標準、服務水平”三大提升行動,進一步深化食品安全領域漠視侵害群眾利益問題整治,着力解決食品安全領域中的痛點、難點、堵點問題,紮實推動全省食品安全重點工作有效落實,推動全省食品安全衛生環境、質量標準、服務水平全面大幅度提升,最大限度地降低食品安全風險,更好滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。

責任編輯:覃輝

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買到“早產”電池!是打碼失誤還是行業潛規則

  中國消費者報報道(記者 余知都)“以前只聽說過食品有‘早產兒’,沒想到我買的電池也是‘早產’。我實在想不明白,電池為何要把生產日期往後標?”日前,家住湖南長沙縣泉塘街道的王先生向《中國消費者報》湖南記者站投訴,反映他買到了“早產”電池。記者隨即展開了調查。

  買的電池“早產”了

  王先生是一位垂釣愛好者,尤其喜歡夜釣。由於夜釣的“探路燈”電池已用了一段時間。4月19日,王先生來到泉塘街道長橋社區楊林組一家名為“電瓶批發”的門店以舊換新,花100元錢買了一個超威牌的電動車電池。回去安裝時他猛然發現,剛買的這個電池生產日期標註的居然是2020年4月23日。

  “今天是4月19日,還有4天才是4月23日,這不是‘早產兒’嗎?”王先生越想越犯迷糊,從廠家發貨運輸,途中是需要時間的,經銷商還要躉貨,這樣看來,究竟‘早產’了多久就是一個迷了。

4月19日買到生產日期為4月23日的超威電池。余知都/攝

  接到王先生的投訴后,4月21日,記者隨同王先生來到出售電池的門店。記者在店內看到了懸掛在牆上的營業執照,這是一家專門經營電池銷售的個體工商戶,記者在現場看到,店內確實還在銷售4月23日生產的電池。“這對消費者是好事呀,還為消費者延長了保修期。”面對記者的質問,門店老闆不以為然地說。據這位黃姓老闆介紹,電池的質保期是一年,以標註的生產日期算起,這樣,電池的質保期還延長了。

超威電池授權經銷商匾牌。余知都/攝

  “這個電池的生產日期是4月23日,今天的日期是4月21日,你怎麼解釋?”在記者的一再追問下,黃姓老闆表示,這批貨是從上游批發商進的貨,生產日期是廠家寫的。“確實賣早了,應該要到4月23日才賣的。”對於黃老闆的這一說法,一旁的王先生插話道:“廠家在外省,路上運輸得有一段時間吧,卸貨、經銷商到批發商那裡進貨都需要時間,就算生產日期是4月23日,這當天你能拿到貨嗎?”面對王先生的質疑,黃姓老闆一時語塞。

  隨後,記者聯繫長沙縣市場監管局,該局泉塘市場監管所執法人員隨即趕到現場,將“早產”電池暫扣。

市場監管執法人員現場查扣“早產”電池。余知都/攝

  4月23日下午,記者隨長沙縣市場監管局泉塘市場監管所執法人員再次來到該門店了解情況,又意外發現一批早產的天能牌電池,產品上標明的生產日期是4月27日。

  “實話告訴你們吧,電池標註日期推后早已是公開的秘密,可以說是行業潛規則。”黃姓老闆這次不再辯解,他進一步向執法人員和記者解釋說,消費者在選購電池時,會習慣性地看生產日期,而且總喜歡選擇最近時間生產的電池,生產日期稍微遠了點,消費者就不願買。“我們向廠家反映了這種情況,可以說是廠家是應經銷商的要求將生產日期推后標的,說到底是消費者倒逼廠家這麼做的。”

  廠家稱是打碼失誤

  記者從電池包裝盒上得知,生產“超威”電池的超威電源有限公司和生產“天能”電池的天能電池集團股份有限公司,其公司註冊地均在浙江長興縣,在多省設有生產基地。為了核實該門店這批早產電池的真偽,記者分別緻電了超威和天能客服。

  4月21日,記者致電超威客服,經客服核實,黃姓老闆售賣的為正品超威電池。客服介紹說,電池蓋上印着的前六位數就是電池生產的年月日。

  既然是正品超威電池,電池為何要出現“早產”情況呢?“因為生產流水線是激光打碼,是由人工調試機器的,可能是在打碼的時候,員工失誤導致的。”對於客服的解釋,王先生表示無法接受。

  超威客服進一步向記者解釋說,電池的售後質保期確實為一年,但廠家不負責質保,電池的質保都是由經銷商負責的,一年的質保期是從消費者購買之日算起的。而此前,黃姓老闆則表示質保期從生產之日算起。

  4月24日上午,記者就“早產”問題致電天能客服,客服對此避而不答,而是要記者提供電池的相關信息,表示要請公司相關技術人員對電池進行確認,繼而要記者留下聯繫方式,說查實后再向記者回復情況。

  截至發稿時,記者沒能得到天能廠家的回復。倒是長沙一位自稱袁姓代理商的給記者來過兩次電話,說是廠家把記者的電話告訴他的,袁姓代理商解釋電池“早產”現場在行業普遍存在,並表示日期不是廠家打上的,而是他打上的。記者質疑成批包裝好的電池他是如何一個一個打碼上去的?他卻說不上來。

  電池“早產”侵權

  針對電池行業“早產”現場,記者採訪了相關人士。

  湖南省消費者委員會秘書長吳衛表示,且不說電池“早產”對產品本身質量安全會否有影響,單就不按實際生產日期進行標註這一行為,廠家就侵犯了消費者知情權。吳衛進一步解釋說,《消費者權益保護法》第八條規定“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利”。其中,特意就經營者提供商品的真實生產日期作出了明確要求。

  湖南省市場監管局產品質量安全監督管理處處長高勇波表示,根據《產品質量法》及其相關產品標示標註的規定,生產企業必須如實標註生產日期,電池行業的“早產”行為明顯是一種違法行為。

  湖南省產商品質量監督檢驗研究院机械汽配中心工程師彭鄒懿在接受記者採訪時表示,電池一般都會標有生產或者出廠日期,而電池的質保期一般都會以實際銷售日期為開始日期。對於已經出廠的電池,在沒有安裝使用的情況下,放置1-2年是沒有問題的,都可以正常使用的,這就是通常說的貯存期。但是貯存時間和貯存環境對電池的實際可用容量及壽命是有影響的,電池是漸變失效的產品,這是由於電池所使用的各種原材料的性能都是逐漸老化的。電池充滿電后若處於長期儲存狀態下,會進入自放電過程,其容量將逐漸減少,且這種現象是不可避免的。長期儲存狀態下造成電池自放電的原因是電池內部的化學和電化學反應。電池自行放電是在存儲中降低容量和壽命的內在原因,當環境溫度升高時,會加速自放電過程。一般來說,應盡可能使電池溫度保持在20-35攝氏度。溫度太高或太低,均對電池貯存壽命不利。所以在日常倉儲過程中需要對電池進行定期維護,比如說3個月補充電一次,但是現在很多經銷商做不到,所以一般建議購買電池類產品以生產日期不超過3個月為宜。

  “電池廠家不按實際生產日期標註,消費者根本就無從知曉真實的生產日期。廠家的做法實屬掩耳盜鈴,自欺欺人。”吳衛表示,電池生產廠家要及時改正這一錯誤做法,誠實守信經營,尊重消費者權利,切實履行經營者義務。另一方面,消費者也要理性看待生產日期,電池作為一種工業用品,不能等同於食品一樣對待,只要在不影響使用性能的時間範圍內,消費者不必過於苛求。只有這樣,經營者與消費者在生產與消費過程中才會形成良性互動。

責任編輯:游婕

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唱響上海品牌!上海推出23條品牌建設高質量發展政策措施

  中國消費者報上海訊(記者劉浩)5月8日,上海市質量工作領導小組辦公室、市市場監督管理局發布《關於加強質量品牌建設、推動高質量發展的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),從培育質量優勢、提升品牌活力、營造良好發展環境、提升國際競爭力、強化工作保障5個方面提出了23條政策措施。到2022年,實現上海產品和服務質量水平顯著提升。

  《指導意見》提出,上海將通過3年時間,打造100項獲得“上海品牌”認證的產品和服務,推動產品和服務提質升級;鼓勵企業和行業協會制定一批擁有自主知識產權的高水平標準,實現主導制定國際標準達100項;完善各級政府質量獎勵制度,樹立100家政府質量獎標桿,通過樹立質量標桿,鼓勵各行各業提升質量、追求卓越,形成一批國際競爭力強、品牌價值高的企業和品牌,在全球產業分工和價值鏈中的地位明顯提升。深入開展老字號品牌振興行動,推動老字號企業落實“一品一策一方案”重振計劃,打造中華老字號品牌集群。

  同時,《指導意見》還提出培育“2個1000”, 營造良好的品牌成長環境。要深化“放管服”改革,進一步優化營商環境,為企業提供從設立到成長、從發展到壯大的全生命周期服務。建立中小企業質量品牌孵化機制,精準實施中小企業質量品牌建設幫扶措施,鼓勵各區推行實施卓越績效管理模式、5S現場管理和商標培育等公益孵化項目,在中小企業集聚的各類園區設立商標品牌指導站等服務平台,開展契合中小企業需求的質量品牌公益培訓,到2022年,培育1000家企業踐行質量品牌管理先進模式,培訓1000名企業中高層管理人員掌握質量品牌先進管理方法,打造一批“專精特新”企業。

  提升質量競爭力,上海將形成全方位推進質量品牌建設的運行機制。推行企業主體、政府引導,市場主導、質量至上,創新驅動、示範引領,社會共治、合力推進的品牌建設運行機制,到2022年,實現本市製造業質量競爭力指數穩定在90以上;產品質量合格率穩定在95%以上;重點服務業顧客滿意度達到85以上。利用標準化服務、產業計量測試、自願性認證等技術服務平台,在戰略性新興產業領域推動建設10家國家或本市產品質量檢測中心和產業計量測試中心,提供全溯源鏈、全壽命周期、全產業鏈的質量技術服務模式。

  下一步,上海市將按照《指導意見》的既定目標,結合常態化疫情防控形勢下復工復產、復商復市工作的推進,抓好政策的宣傳解讀、貫徹落實,發揮好質量品牌建設對推進本市三項新的重大任務、強化 “四大功能”、提升城市能級和核心競爭力的支撐作用。

責任編輯:覃輝

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提高效率!河北建立專利侵權糾紛處理快速反應機制

  中國消費者報石家莊訊(記者李建)近日,河北省市場監管局印發通知,提出加大知識產權保護力度,提高辦案效率,深入推進一流營商環境體系建設,在全省建立專利侵權糾紛處理快速反應機制。

  通知提出,縮短辦案周期,着力破解專利侵權糾紛案件“周期長”問題,推廣利用調解方式快速處理簡易案件,及時快速化解糾紛。重大複雜專利侵權糾紛行政案件辦理周期不超過三個半月。對因專利權無效宣告程序中止的案件,國家知識產權局作出無效宣告后,應當及時恢復對案件的處理。

  通知明確了專利侵權糾紛案件4種受理渠道。發生專利侵權糾紛后,當事人直接請求市場監管部門處理。通過全省市場監管投訴舉報熱線12315及向社會公布的互聯網、郵寄地址、窗口等投訴舉報渠道接收。上級交辦。外地移送。

  執法人員在處理專利侵權糾紛案件時,要充分發揮調解作為快速處理糾紛有效手段的作用,將調解貫穿於專利侵權糾紛處理全過程。處理專利侵權糾紛案件時,可以根據當事人自願的原則,按照有關法律、法規、規章的規定,在查明事實、分清是非的基礎上,促使雙方當事人相互諒解,達成調解協議。調解協議內容不得違反法律強制性規定,不得損害國家和他人的利益。

  加強重點領域執法。對電商平台、展會、產業聚集區、專業市場、進出口等關鍵領域和環節構建行政執法、仲裁、調解等快速處理渠道。推動電商平台有效運用專利權評價報告快速處置實用新型和外觀設計專利侵權投訴,快速解決糾紛。

  加強知識產權侵權鑒定能力建設,推進國家知識產權局在石家莊市開展的知識產權侵權糾紛檢驗鑒定試點工作,探索知識產權侵權糾紛檢驗鑒定工作體系,制定知識產權侵權糾紛檢驗鑒定工作規範,建設知識產權侵權糾紛檢驗鑒定工作隊伍。

  積極推進專利侵權糾紛行政裁決工作,創新工作方式,推行立案登記制,簡化立案手續。建立案件送達信息網上公告制度,方便案件送達。推行專利侵權糾紛案件書面審理機制,為當事人節約時間。建立行政裁決與專利確權程序聯動機制,提高辦案效率。充分發揮專利侵權糾紛行政裁決效率高、成本低、專業性強、程序簡便的優勢,促進專利侵權糾紛的快速解決,保護創新的積極性。

責任編輯:游婕

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曝光!朋友圈售賣假冒偽劣口罩 “微商”受處罰

  中國消費者報南京訊(張婷 記者薛慶元)制售假冒偽劣口罩,嚴重危害人民群眾的身體健康和生命安全。近日,江蘇省張家港市市場監管局查獲一起微信朋友圈售賣假冒偽劣口罩案。

  《中國消費者報》記者從張家港市市場監管局獲悉,該局最近接到群眾舉報,反映某水果店老闆在微信朋友圈售賣無包裝的N95口罩,消費者擔心來源不明的口罩對身體健康有影響。執法人員接到舉報后,第一時間前往該店進行檢查。

  執法人員經調查發現,被舉報人李某通過微信朋友圈聯繫貨源購進口罩,然後通過個人微信在朋友圈發布“8點30分開門,N95最後600個,搶完即止,不接預定,私信不回”的信息招攬客戶銷售。其銷售的口罩無產品包裝、無執行標準及產品合格證明。同時,李某未能提供檢驗報告或其他材料來證明其銷售的口罩符合“N95”標準。根據《產品質量法》《江蘇省懲治生產銷售假冒偽劣商品行為條例》等有關規定,李某的行為屬於在產品銷售中以假充真,銷售假冒偽劣商品行為。

  經查明,李某以每隻口罩13元或14元的價格共計購進277隻,后以每隻15元的價格進行銷售。截至案發時,李某共銷售口罩128隻,庫存19隻,其餘為自用或贈送親友,合計貨值金額2205元,銷售利潤128元。執法人員責令李某立即停止違法行為,對現場查獲的19隻涉嫌假冒偽劣口罩進行了扣押。根據相關法律法規規定,執法人員沒收李某違法銷售的口罩19隻,沒收違法所得128元,並處罰款2205元。

  張家港市市場監管局有關負責人表示,N95型口罩是NIOSH(美國國家職業安全衛生研究所)認證的9種顆粒物防護口罩中的一種。“N”表示不耐油,“95”表示暴露在規定數量的專用試驗粒子下,口罩內的粒子濃度要比口罩外粒子濃度低95%以上。N95並不是特定的產品名稱,只要符合N95標準,並且通過NIOSH審查的產品就可以稱為“N95型口罩”。防護等級為N95級表示在NIOSH標準規定的檢測條件下,口罩濾料對非油性顆粒物(如粉塵、酸霧、漆霧、微生物等)的過濾效率達到95%。

  上述負責人同時提醒消費者,應該通過正規渠道購買口罩,仔細查看產品的標籤標識,查看廠名廠址、口罩是否有執行標準、是否檢驗合格等信息,並且按照使用說明正確佩戴口罩,根據污染環境不同選擇相應適合的口罩佩戴,並保留髮票、收據等購買憑證,以便遇到問題時進行維權。

責任編輯:覃輝

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突出7項重點!湖北專項整治防疫物資產品質量和市場秩序

  中國消費者報武漢訊(記者吳采平)5月9日,湖北省市場監管局、湖北省公安廳、武漢海關等7部門聯合召開電視電話會議,部署開展湖北省防疫物資產品質量和市場秩序專項整治行動,加強湖北省防疫物資產品質量安全監管,維護防疫物資市場秩序。

  據了解,此次專項整治行動將突出7項重點工作:規範生產企業資質。全面排查轄區口罩、防護服、額溫槍、呼吸機、檢測試劑等五類防疫物資及熔噴布、無紡布等重要原輔材料生產企業情況,對沒有資質、資質不全、不符合生產條件的企業依法依規處理。

  加強價格監測研判。在防疫物資生產基地或產能產量較大地區,建立省級防疫物資及原材料價格監測直報點,及時全面掌握價格波動情況,強化供需對接,供求平衡,保供穩價。

  加強產品質量抽檢。嚴格規範審評審批和相關許可,對生產銷售的防疫物資和重要原輔材料進行全面監督檢查,做到“應抽盡抽”“應檢盡檢”,對無資質企業堅決取締,對存在嚴重質量問題的依法責令停產整頓,嚴禁不符合質量標準的產品流入市場,從源頭把好質量關。

  加強進出口防疫物資查驗。嚴格企業資質管理,明確產品標準,加大防疫物資進出口查驗力度,對不符合相關質量標準的進出口產品,追溯經銷商、生產企業、認證檢驗檢測以及價格收費各個環節。

  規範認證檢驗檢測行為。充分發揮認證傳遞信任、服務發展重要作用,嚴厲打擊偽造、冒用、非法買賣認證證書和認證標誌等認證違法行為,未經批准擅自從事認證活動等認證違法行為。重點查處偽造、冒用、非法買賣認證證書和認證標誌的違法行為,查處未經批准擅自從事認證活動的違法行為,以及認證機構認證活動不規範、認證價格違法等問題,規範認證市場秩序。

  查處各類違法違規行為。突出防疫物資生產、流通、出口等重點地區、重點行業、重點企業,進一步加大巡查檢查和執法辦案力度,嚴厲打擊囤積居奇、哄抬價格、違規收費、質價不符、在標價之外加收不合理費用等價格違法行為,嚴厲查處生產銷售不符合安全標準的產品以及摻雜摻假、以假充真、以次充好,生產銷售過期失效產品和“三無”產品等質量違法行為,依法查糾行政和市場壟斷、不正當競爭等違法行為。對嚴重擾亂市場秩序、生產銷售偽劣產品等行為,依法進行刑事打擊,追究刑事責任。

  提升服務市場主體水平。深入了解企業生產經營面臨的實際困難和訴求,完善相關政策和服務舉措,加強企業商標、商業秘密等知識產權保護,優化行政審批服務,加強和改進競爭執法和公平競爭審查。

責任編輯:游婕

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江西省市場監管部門嚴查七類涉企亂收費行為

  中國消費者報南昌訊(蔣雅楠 記者朱海)為進一步規範涉企收費行為,優化營商環境,江西省市場監管局近日開展涉企收費檢查,推動落實有關收費和價格減免政策措施,切實減輕企業負擔。

  據悉,此次涉企收費檢查工作圍繞企業最關心、最現實、最迫切的突出問題,加強對涉企收費減免政策落實情況的監管。重點關注疫情防控期間中央和省出台支持復工復產的涉企收費優惠政策,以及小微企業信貸優惠措施落實情況;重點治理行政審批中介服務、行業協會商會、电子政務平台、水電氣以及口岸等領域亂收費行為,推動營商環境持續優化,企業不合理負擔進一步減輕。

  據江西省市場監管局價監競爭局介紹,此次檢查將依法查處七類違法違規行為,包括:不執行政府定價或指導價,擅自設立收費項目或自定收費標準,以及採取分解收費項目、重複收費、擴大收費範圍等方式變相提高收費標準的行為;利用市場優勢地位強制或變相強制服務並收費,以及只收費不服務、少服務的行為;將行政審批事項轉為中介服務並收費,將行政機關在審批過程中委託開展的技術性服務活動費用轉嫁給申請人承擔,以及行政機關將職責範圍內的公務活動變無償為有償等行為;行業協會商會違反協會章程收費,強制入會並收費,強制培訓並收費,利用評比達標表彰收費,利用行政資源亂收費等行為;繼續或變相收取已取消和停徵收費項目,不執行優惠收費政策,不落實降低企業用水用電用氣成本政策的行為;利用电子政務平台,採取強制或變相強制的方式要求企業或個人購買第三方电子認證服務,以及以技術維護費、服務費、电子介質成本費等名義向企事業單位和個人收取經營服務性費用的行為;相互串通、操縱中介服務市場價格的行為。

責任編輯:游婕

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