黑龍江宣判3起妨害疫情防控犯罪案件 最高獲刑7年

  中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)2月25日,黑龍江省3個基層法院對3起妨害新冠肺炎疫情防控犯罪案件進行了集中公開宣判,4名被告人分別被判處七年至六個月不等有期徒刑。這是新冠肺炎疫情發生以來,黑龍江高院組織全省法院第二次對妨害疫情防控犯罪案件進行集中宣判。

  2月1日至6日,被告人卞某某在微信朋友圈發布銷售韓國產KF94口罩的虛假信息,先後騙取6名被害人共計23萬餘元。所得部分贓款被卞某某揮霍。另查明,卞某某曾於2015年因犯詐騙罪被判處有期徒刑三年六個月,繫纍犯。卞某某到案后,如實供述自己的罪行並認罪認罰。鶴崗市南山區法院依法認定被告人卞某某犯詐騙罪,判處有期徒刑七年,並處罰金5萬元。

  1月28日,被告人王某某、陳某購入沒有質量合格證、生產廠家、生產日期及隨貨同行單的口罩后,加價銷售9800隻,銷售金額9.8萬元。經檢驗,涉案的口罩過濾效率不符合標準要求,為不合格產品。被告人王某某、陳某到案后,如實供述自己的罪行並認罪認罰。哈爾濱市南崗區法院依法認定被告人王某某、陳某犯銷售偽劣產品罪,均判處有期徒刑一年二個月,並處罰金十萬元。

  被告人於某某在禁獵期間,於2月11日到禁止捕獵的柴河林業局向日林場施業區內,利用禁用的工具獵套捕殺到國家“三有”(有益的、有重要經濟和有科學研究價值的)野生動物野豬一隻。於某某將野豬運回家途中被公安機關執勤民警查獲。於某某到案后,如實供述自己的罪行,認罪認罰且積極交納生態補償費。綏陽法院依法認定被告人於某某犯非法狩獵罪,判處有期徒刑6個月。

  據介紹,這次集中宣判,是黑龍江高院貫徹落實“兩高兩部”《關於依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》,黑龍江高院將持續完善辦案宣傳同步工作機制,採取以案釋法的形式,加大警示教育力度,震懾違法犯罪分子,為疫情防控工作的順利開展,營造良好的法治環境和社會環境。

責任編輯:邊靜

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對話Netflix首任CEO:這是崛起的秘徑

在很長一段時間里,Netflix在中國並未受到其應有的關注。相比於蘋果新機諜照、特斯拉瘋狂故事,它絕不性感。

隨着Netflix上揚弧線堪稱完美的股價被越來越多的人注意,《紙牌屋》等大劇贏得喝彩,其價值逐漸顯現——它的代名詞從“平平無奇”“業務單一”變成了“挑戰者”“顛覆者”“增長教科書”,和Facebook、Amazon、Google一起並稱為“FANG”,成為美國科技股中極具成長空間的代表。

創業故事被人津津樂道並多加演繹,無論是由滯納金獲得靈感的“發家史”,還是被神話的大數據內容決策,Netflix步步走上神壇。

但事實上,創辦網飛的想法與那筆滯納金毫不相干,《紙牌屋》也並非誕生於大數據,除了博人眼球的誇張故事,真正值得關注的是其真正經歷的辛酸痛苦、獨特的管理文化、備受爭議的商業模式、第二增長曲線的打造方法論以及它如何突破傳統媒體的封鎖並在接下來的流媒體大戰中如何保持優勢。

相隔萬餘公里,「深響」與Netflix聯合創始人、首任CEO馬克·倫道夫,進行了一場遠程對話。雖然約定了對話內容範圍,不對Netflix現在的發展做過多的評論,但從他坦誠且清晰的思路中,我們仍能窺見Netflix從0到1、從1到無限過程中的諸多發源點。

從0開始:別相信頓悟

關於Netflix的創業故事,有個流傳甚廣的版本是,里德(Netflix現任CEO)租了一部電影《阿波羅13號》,因為逾期不得不支付40美元的滯納金,萌生了創辦Netflix的想法。

但創業遠沒有這麼簡單。人們總是將成功的故事包裝得充滿戲劇性,而真實的情況是——“創業並不是這樣靈光乍現。每一個好主意的背後都有上千個餿主意。我想戳穿那些依附於敘事的創業神話。”倫道夫說。

時間撥回到互聯網方興未艾的20世紀90年代。據倫道夫回憶,當時只要是帶着“.com”的公司都可以輕鬆融資幾百萬美金。投資人和創業者紛紛湧入這一領域,互聯網即未來是他們的共識。

那時候里德經營着一家專門生產軟件開發工具的公司Pure Atria,在收購了倫道夫的初創公司Integrity QA之後,倫道夫和里德時常輪流開車一起上班。在上班路上他們討論新的創業想法——大多數時候,倫道夫提出想法,里德否決。

有着15年市場營銷經驗的倫道夫想把過去的營銷經驗與互聯網這一新興媒介結合,於是他提出了定製棒球棒、定製狗糧、定製衝浪板、定製洗髮水等等天馬行空等想法。

倫道夫告訴「深響」:“這些產品看似毫不相關,但它們有兩個共通點。第一,它們都在網上售賣;第二,個性化定製產品都是需要用戶來訂閱的。”——看上去,從創業之初,Netflix就埋下了“網上”“訂閱”的基因。

“頓悟是極其罕見的。出現在創業故事中的所謂頓悟往往是被過分簡化的,甚至完全就是偽造的。我們之所以愛聽這些故事,是因為它們契合了有關靈感和天才的浪漫想象。我們想讓我們這個時代的牛頓們在蘋果掉下來的時候坐在蘋果樹下;我們想要這個時代的阿基米德們坐在浴缸里。”

在否定掉狗糧、棒球拍、衝浪板、牙膏等將近100個主意之後,他們想到了錄像帶。在初步驗證思路的基礎上,開始了更大範圍的調研與打磨。

從0到1:請快速有效低成本地測試你的想法

錄像帶的主意離現在的Netflix還很遠。

倫道夫說:“Netflix發展到現在業務幾經轉變,我們在公司成立之初完全沒有預料過Netflix會成長為現在的樣子。Netflix成立一年半后,我們才決定做DVD訂閱服務,Netflix成立九年後,我們才開始做流媒體。當你有成百上千個想法時,哪些是真需求,哪些是偽需求只能靠實踐才能知道。對於創業者而言,找到一個快速、有效、低成本的方法去測試想法很難,但很重要。”

他們將目光鎖定在VHS錄像帶,讓用戶在網上租錄像帶,然後直接寄給他們,將實體店的服務網絡化。但當時的情況是,幾乎每一個家庭附近10-15分鐘的路程內就有一家百視達的錄像帶租賃門店。錄像帶昂貴且在郵寄途中容易被損壞,經過測試,倫道夫他們發現要想達到收支平衡就必須把一盤錄像帶租出去80次,而問題是,當你把一部新電影租出去足夠多次來確保賺錢的時候,它已經不是一部新電影了。

倫道夫有點泄氣了,直到他們注意到DVD這項新技術——在1997年以前,DVD只在日本有售。DVD比VHS輕巧太多,這意味着超低的運費以及磨損。“在整個市場都被VHS租賃佔據的時候,我們或許可以試試郵寄DVD。”

於是,倫道夫和里德展開了測試。買一張DVD要20美元,寄一張只要32美分,當里德收到了他們寄出的測試CD時,大家心知肚明——“我們終於找到了屬於自己的創意。”

那時DVD尚未普及,他們就決定把公司未來押注在這個對於所有人而言都很新鮮的物品上。這意味着風險,也意味着可以避開與巨頭的直面競爭,率先佔領市場。

巨頭來了

1998年4月14日9點,Netflix平台正式上線。上線后出現了一個令人意想不到的情況:顧客更願意從這裏購買DVD,而非租賃——那時Netflix銷售DVD的收入已經佔到了總收入的99%。

幾個月後,巨頭亞馬遜意欲出價1400萬-1600萬美元收購Netflix。如果不接受收購,意味着要與亞馬遜在DVD銷售領域正面競爭。

“當機會來敲門時,你不一定非得開門,但至少應該透過鑰匙孔朝外面看一眼。這就是我們在面對亞馬遜時所做的。”倫道夫告訴「深響」,在DVD零售市場上永遠無法與亞馬遜匹敵,因此最好的辦法是只關注讓我們與眾不同的業務。“你應該懼怕巨頭,但你更應該做的是專註於一件事,專註於一件巨頭們不願、不敢、不想做的事情,然後做到極致。”

里德和倫道夫拒絕了收購,經過深思熟慮后做出了一個反常識的決定:放棄佔據總收入99%的銷售業務,專註於租賃業務。

這無疑是逼着Netflix絕境求生,也倒逼倫道夫想出辦法,取消滯納金讓用戶來儲存DVD,讓他們想放多久就放多久。這也是訂閱模式的雛形。

倫道夫向「深響」復盤了Netflix還是“Nobody”(小角色)時和巨頭之間的對抗:“我們做了巨頭沒有做的事情,在巨頭沒有注意到或者沒有反應過來的時候率先進入市場取得先發優勢。”

“當然,我們也积極尋找Netflix和其他公司可置換的資源,互利共贏。比如Netflix和索尼的合作。索尼DVD播放器的購買者可以在Netflix上免費租三張DVD,這給我們帶來了可觀的流量,也幫助索尼解決了DVD內容的問題。”

從 1 到無限:一切才剛開始

倫道夫和Netflix的故事止於2002年Netflix上市。那時Netflix還沒有開展流媒體業務,也沒有成長為巨頭。

倫道夫向「深響」直言他完全不後悔離開。他坦陳自己不擅長管理和經營大公司,更適合創業公司,和其他富有創業激情的人去解決問題。

“這次抉擇讓我對自己有更加清楚的認知。在創業之初,我想做的僅僅是創辦一家成功的企業。我們去搭建團隊、去融資都是為了讓這一夢想成真。但我後來意識到我是一個優秀的創業者,卻不是一個優秀的經營者。我需要對我的所有投資人負責。如果有人比我更懂得如何把公司經營好,我願意讓他來做,儘管這一過程是痛苦的。”倫道夫說。

倫道夫現在回到了創投圈,做起了天使投資人。創業始終是他喜歡且擅長的事情。

倫道夫將他與Netflix的故事寫成了《復盤網飛》

Netflix後來的故事,大家就都非常熟悉了。

里德在2007年投入4000萬美元打造了一款流媒體產品:Watch Now。當時流媒體技術很差,帶寬也不夠,但他堅持認為流媒體就是未來。

到了2011年,里德又做出了和當年砍掉DVD銷售業務一樣看起來反常的決定:把賺錢更多的DVD業務拆分出去,把“Netflix”名字留給流媒體。數據證明了這一決策的正確性,Netflix用戶數從2010年的2000萬迅速增長2013年的4400萬。

不到兩年時間,Netflix又轉變業務重心:自製獨家原創內容。長期以來,Netflix處於產業鏈下游,上游內容製作公司漲價,它只能被迫接受。押注內容製作是Netflix的又一次自我革新。

而現在,歷盡“劫難”的Netflix又行至岔路口。

根據Netflix的業績報告,雖然盈利不少,但其負債情況依然嚴峻。內容開支像無底洞一樣擴大、經營現金流持續為負、市盈率高破天際、本土市場面臨滯漲。Netflix以高內容投入換用戶增長的策略,邊際效益遞減,正面臨考驗。

與此同時,亞馬遜prime video視頻服務電影庫十分龐大,並且還在源源不斷地打造新內容;蘋果流媒體Apple TV+宣布與好萊塢大咖合作推出原創節目。背靠14億部蘋果設備是Apple TV+獨有的發行優勢;流媒體平台Hulu今年一季度的美國訂戶增長量則是Netflix的兩倍。

好萊塢老牌娛樂公司也紛紛覺醒進軍流媒體。

迪士尼的流媒體平台Disney+在推出5個月後,全球訂閱人數突破5000萬,而此前Netflix花了七年時間才達成這一目標;美國有線巨頭康卡斯特(Comcast)旗下NBC環球推出流媒體平台Peacock,採用“免費+付費”模式,付費模式用戶可看內容約為免費模式的一倍;另一大傳媒巨頭Viacom宣布在2021年再推超級流媒體平台;華納兄弟近日更是宣布2021年北美上映的全部17部電影同步登錄旗下流媒體平台HBO Max,用戶只需訂閱HBO Max,不用額外單獨付費。這一操作震驚好萊塢。

這些曾經被Netflix彎道超車的巨頭們幡然醒悟,競爭將史無前例地激烈,未來更加撲朔迷離。

不過這或許也就是Netflix刻在血液里的命運,在一次次推翻與重來之中,在一個個巨頭競爭的罅隙間,找到那條新生崛起的秘徑。

以下為「深響」整理后的部分採訪實錄:

深響:在Netflix這個主意出現之前,您提了很多想法,例如定製體育用品、個性化衝浪板、為寵物狗量身定製的狗糧。大多數創業者提出的主意或多或少都與他曾經從事/正在從事的事情相關,為什麼您的主意跨度如此之大?出發點是什麼?

倫道夫:對我來說,電影、洗髮水、狗糧、棒球棒等等這些都不重要。我在進入互聯網行業前有15年的市場營銷經驗,我的工作就是通過商品目錄書、郵件等方式將不同的東西賣出去。當我看到互聯網興起時,我只是想把我過去的營銷經驗結合與這一新興媒介結合。此外,我提出的定製洗髮水、定製狗糧等想法都有兩個共通點。第一,它們都在網上售賣;第二,這些個性化定製產品都是需要用戶來訂閱的。

深響:創業並不是靈光乍現,從VHS線上商店到DVD再到網飛,您有哪些方法論可以分享給今天的創業者們?如何排除偽需求?

倫道夫:實踐是檢驗想法是否成功的唯一方法。

可能很多中國人只知道Netflix是一家流媒體公司,但是不知道Netflix在成立的前十年裡一直做的是DVD租賃的業務。Netflix發展到現在業務幾經轉變,我們在公司成立之初的時候完全沒有預料過Netflix會成長為現在的樣子。比如,在Netflix成立一年半后,我們才決定做DVD訂閱服務,在Netflix成立九年後,我們才開始做流媒體。

這一過程中,我們犯了些錯誤。但更重要的是,我們一直都在努力嘗試和改變,在實踐中吸取經驗。

深響:當時Netflix差點被亞馬遜收購,跟索尼的合作也充滿了故事。在Netflix還是一個“小公司”的時候,您跟巨頭們打交道有哪些經驗教訓?

倫道夫:小公司需要明白的是,在足夠大的市場里,你到底能做哪些事情。你需要專註做一件巨頭們都沒有做的事情。在Netflix成立之時,百視達是美國錄像帶租賃行業巨頭,它有9000多家實體店和16000多名員工。我們找到了百視達沒有做的事情,即DVD租賃,率先進入市場取得先發優勢。

同時,小公司也要积極和巨頭合作。當Netflix還是一家小公司時,我們尋找網飛和其他公司可以置換的資源,互利共贏。比如Netflix和索尼合作。索尼DVD播放器的購買者可以在網飛上免費租三張DVD,這給我們帶來了可觀的流量,也幫助索尼解決了DVD內容的問題。

深響:Netflix發展到今天,您早期退出,會感到遺憾嗎?

倫道夫:完全不後悔。當人上了年紀后,就更加清楚自己喜歡做什麼和擅長做什麼。我很幸運,我喜歡做的和擅長做的剛好是同一件事情,那就是創業。Netflix在IPO之後,我需要處理很多棘手的問題,這些都是我不擅長的。現在,我又回到了創業的圈子,和創業者們一起解決問題。

深響:過去十年,美國的創業環境發生了什麼變化?

倫道夫:對於今天的創業者而言,互聯網基礎設施已經非常完善,創業變得更加容易,創意落地的成本更低。在1998年Netflix剛剛成立時,我們要去買服務器和各種設備,光是搭建好網站就用了半年。而在今天,人們只需花幾個小時就能創建網站。創業者還可以使用雲服務和各類To B軟件。這也意味着,創業者有更快和更低成本的方法去測試自己的創業想法。

此外,融資環境變得更好了。以前測試一個創意是否可行可能需要花費上百萬美元,很多投資人不願意冒這樣的風險,但現在成本變低了,有更多的投資機構願意參与初創企業融資。

但是,今天的創業者競爭壓力變得更大了。因為測試一個想法太容易了,你想出的創意,別人也許已經嘗試過。創業者要找到別人都沒有做過的事情很難。

在Netflix決定做DVD租賃時,DVD進入美國市場才3個月,而那時我們就決定把公司未來押注在這個對於所有人而言都很新鮮的物品上。現在,很多人把未來押注在了新技術上,其實他們比起當時的我們是冒着更大的風險的。

深響:在中國,很多創業者在見到投資人時會被問到這件事情如果阿里騰訊來做你該怎麼辦?現在您也是一位投資人,您會問創業者類似的問題嗎?

倫道夫:我也會問創業者,如果谷歌、Facebook或者亞馬遜來做這件事你該怎麼辦。但是我認為,創業者應該直面競爭,去找一件巨頭們不願、不敢、不能做的事情,或者將它們業務範圍的一小部分做到極致。比如,美國To B領域巨頭Salesforce每年有千億美元的營收,如過創業者能將它1%的業務做到極致,做得比Salesforce更好,那他就能創造十億美元的營收。而且巨頭都會去收購一些小公司,這也證明了市場上還有很多它們沒有做的事情。

所以,在面對巨頭時,創業者要時刻保持敬畏和警惕,但這並不意味着放棄競爭。

深響:您認為公司領導者身上最重要的素質是什麼?

倫道夫:最重要的是行動力。他們不會花大量的時間去思考做了一件事情後會發生什麼,而是直接去做,用實踐去驗證自己的想法。我在想出DVD租賃的創意后就馬上給里德寄了一張CD作為試驗。創業不是想出來的,也不是BP寫出來的,而是做出來的。這其中的難點在於,如何簡單、高效、低成本地去驗證一個創意。

【本文作者劉亞瀾 李西茜 李婷婷,由合作夥伴深響授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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湖南省消委會將舉辦疫情防控消費維權知識競賽

  
中國消費者報長沙訊
記者 余知都)喝高度白酒、吃大蒜可以預防感染新冠病毒嗎?疫情期間旅遊合同尚未履行的,消費者能要求解除合同嗎?記者日前從湖南省消費者委員會獲悉,一場以普及疫情防控消費維權知識為目的的網上答題競賽活動將在該省全面鋪開。     據湖南省消費者委員會秘書長吳衛介紹,為了更好地宣傳2020年“凝聚你我力量”消費維權年主題,進一步普及疫情防控知識,做好疫情防控期間消費者權益保護工作,提升廣大消費者依法維權意識和能力,倡導健康安全消費、科學理性維權,營造安全放心消費環境,湖南省消費委員會攜手湖南交通頻道,通過採取廣播、網絡等非接觸方式,將於3月2日-15日,開展新冠肺炎疫情防控消費維權知識競賽。這次活動也是湖南省市場監督管理局、省消費者委員會決定開展的2020年3·15國際消費者權益日系列活動之一。     據了解,本次活動將通過廣播、微信公眾號、網站、微博、抖音、今日頭條等媒介載體,廣泛宣傳發動消費者參與競賽。消費者可以直接登錄湖南省消費者委員會微信公眾號參與答題;也可以登錄湖南交通頻道官微後台輸入併發送“315”,通過鏈接參與答題;還可以通過收聽湖南交通頻道《了不起的晚高峰》節目,參與互動答題。     競賽題目以湖南省消費者委員會編印的《疫情防控與消費維權知識讀本》為題庫內容,本題庫共收集120道題目,其中單選題57道,多選題30道,判斷題33道。採取隨機抽取題目進行組合的方式讓消費者答題。每組三道題,每個用戶每天可在活動頁面答一組。只要參與答題,即有機會領取獎勵紅包。     活動結束后,湖南省消委會還將對參賽成績及組織情況進行評比,將對答題成績優異的個人和組織得力的市州消委會組織給予表彰,頒發榮譽證書和牌匾。疫情解除后還將擇時舉行頒獎儀式。

責任編輯:游婕

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假“代購”賣口罩被判刑 遼寧集中宣判6起涉疫情犯罪案件

 
 中國消費者報瀋陽訊
記者 王文郁)2月25日,記者從遼寧省高級人民法院刑二庭獲悉,繼日前鞍山、本溪、錦州等地宣判6起涉新冠肺炎疫情犯罪案件后,阜新、遼陽、丹東、朝陽等4地基層法院於當日對6起涉疫情犯罪案件進行公開宣判。案件所涉罪名為妨害公務罪和詐騙罪,涉案7名被告人分別被判處有期徒刑一年八個月至拘役一個月不等。     在朝陽市雙塔區人民法院審理的被告人董某詐騙案中,經法院審理查明,2月11日,董某以能購買2.6萬隻一次性口罩為由,騙取被害人高某3.78萬元。后在高某一再催要下,董某當日還給高某2萬元。2月4日到6日,董某以能購買到5000隻一次性口罩和去購買口罩借款為由,騙取被害人沈某1.94萬元。2月10日,董某又以能夠買到250個一次性口罩為由,騙取被害人姜某500元。董某共計騙取各被害人3.77萬元。法院認為,董某以非法佔有為目的,採取虛構事實手段,多次騙取他人數額較大財物,構成詐騙罪,判處其有期徒刑一年八個月,並處罰金5萬元。     在阜新蒙古族自治縣人民法院審理的被告人劉某生妨害公務案中,經法院審理查明,2月9日20時許,阜蒙縣公安局城西派出所接到阜蒙縣老懞醫住宅樓檢疫人員報警,稱小區門口有一名男子(劉某生)不戴口罩,不配合檢查、不聽勸阻。城西派出所民警陳某某與輔警周某立即抵達現場了解情況。劉某生不聽勸說,繼續在小區附近走動。后民警將其送回家中。在民警陳某某與周某準備離開時,劉某生從單元門衝出,手持菜刀向民警砍來,在民警後退期間,劉某生反覆拋刀、撿刀,並追趕民警,后菜刀砍到疫情執勤人員車上,所幸無人員受傷。民警陳某某與輔警周某將劉某生控制后帶回派出所。法院認為,劉某生暴力襲擊正在執行職務的人民警察,構成妨害公務罪,判處有期徒刑一年六個月。     其他4起案件案情主要是,未佩戴口罩與阻其進入超市的工作人員發生爭吵,推搡、撕扯出警民警,並將口罩扯下,朝民警吐口水;在菜市場防控卡點辱罵執勤人員,強行扯斷警戒帶,並用身體衝撞執勤人員,推搡、毆打出警民警;拒不配合小區防疫登記,駕駛三輪車衝撞防疫人員並進行毆打、辱罵等。

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人人貸疑似“暴雷”,上線7折應急通道“收割”出借人?

存入人人貸的100萬元,最終只能收回70萬元?隨着月初打折退出通道的上線,人人貸疑似“暴雷”的消息在剛剛過去的周末迅速發酵。

10月中旬人人貸已經開始兌付困難,出借人發現標的到期后並沒有資金到賬。11月2日,在事先沒有做出任何通知的情況下,人人貸上線了“應急轉讓通道”——利息全無,本金7折。

也就是說,出借人存入人人貸的100萬元,到期后非但沒有利息收入,還只能收回70萬元。

根據介紹,出借用戶可以自願申請,申請轉讓的資產會由第三方資產管理公司承接,轉讓成功后不可撤回。而對於選擇繼續待在“車上”的出借人,人人貸承諾三年保本。

市場猜測,人人貸此時上線打折退出通道,是受其高企的借貸餘額和出借人人數影響。 人人貸官網显示,截止9月30日,人人貸借貸餘額約250.5億元,當前出借人數量188065人,項目逾期率為0。

然而,按照監管部門“三降”(平台待償餘額、出借人人數、線下門店數量)的要求,以及央行“力爭在2020年上半年基本完成網貸領域存量風險化解”的定調,P2P清盤倒計時已經迫在眉睫。

另一方面,按照人人貸創始人楊一夫的說法,之所以打折是因為“沒錢了”。

11月16日,楊一夫召開線上視頻溝通會議,表示將收斂新業務,把所有精力放在催收上。楊一夫稱,人人貸回款情況並不樂觀,此前是靠墊付,但在新業務停止后,墊付資金已經枯竭。

目前,已有不少人人貸維權群成立,部分出借人正在呼籲連本帶息取出資金。

從網友反饋來看,應急通道申請也並非一帆風順,知乎用戶劉新廉12月初表示“7折申請了5次也沒通過”,不少出借人開始嘗試6.5折申請轉讓,有人很快通過系統審核,但也有出借人發帖稱,6.5折也不能順利“下車”。

這引發了出借人的質疑:究竟是逾期數據有問題,還是平台想趁着清退之機有意“收割”?

另外,人人貸的資金端與資產端屬於獨立核算,人人貸屬於資金端,交易產生的平台利潤則轉向了資產端的友眾信業。在人人貸出現兌付困難后,資產端的友眾信業是否應該負連帶責任,出資補足兌付空缺,至少能讓出借人保本退出,目前人人貸方面是不是有這一措施尚存疑惑。

目前來看,“三降”當中,人人貸在降門店方面跑得更快。根據楊一夫介紹,2019年開始,人人貸開始關閉線下門店,從300家到現在剩下十幾家,公司也進行了幾輪裁員,一線員工數量從2萬多人下降到了現在的幾百人,但這遠遠不夠。

250.5億的貸借貸餘額、109.7萬的出借人,是人人貸要翻越的兩座大山,接下來事態如何演變?或許“收割”出借人只是序幕。

【本文作者楊亞茹,由合作夥伴36氪授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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聯手高通、聯發科,榮耀迎接哪些新機遇

榮耀從華為脫離之後,有了更多可運作的空間。根據近日的消息显示,榮耀與高通正在就芯片合作事宜進行談判,而且談判過程十分順利。另外,聯發科也正在和美國商務部正就恢復對榮耀的芯片供應進行評估,也就是說如果一切進展順利的話,榮耀很可能會在短時間內獲得聯發科和高通的芯片支持,這對於之後榮耀在產品端的運作有着巨大的助益。

此前的榮耀雖然也是屬於獨立運營,但是其背後有着華為的支持,在配件供應和芯片選擇上有着天然的優勢。而如今華為已經與其進行了分割,那邊的資源都會優先華為手機使用,榮耀幾乎是沒有可能再分一杯羹。所以,現在的榮耀只能是靠自己。那麼,榮耀現在能比之前過得更好嗎?它手中到底還是有什麼牌?

芯片不是榮耀的唯一訴求

華為之所以將榮耀出售,最大的原因就是因為華為受到了美國的禁令影響,核心芯片製造無法獲得授權,甚至於系統也要遭受斷供的威脅。所以,華為不得不將榮耀出售,一方面是為了榮耀之後的處境考慮,一方面是想換取更多的有生資源和力量,來彌補華為此前的損失。在榮耀被出售之後,華為與榮耀之間再無任何瓜葛,華為的芯片、系統以及其他渠道資源也將會與榮耀進行切割。

而對於榮耀來說,脫離華為之後要想走自己的路,除了要解決芯片的問題,還要在供應鏈、產品設計、營銷渠道等多個方面下功夫,將這些都掌握在自己的手中,才能在之後激烈的行業競爭中站穩腳跟,這並不容易。之前榮耀背後有華為的支持,在獲取很多資源的時候會比較方便,之後可能就不一樣了,這些都是需要重新規劃和布局的。

另外,榮耀的很多配件和技術都要重新尋找替代品,而即便是依然還使用此前的舊渠道,也需要重新和供應商、渠道商進行談判,這其中涉及到的利益交換也需要重新衡量了。雖然CEO趙明依然對榮耀信心十足,並將榮耀的對手鎖定小米,但對於現在的榮耀來說,穩住市場和渠道,並积極解決產品端的問題,才是當務之急。而所謂的市場份額,還需要榮耀一點一點地去爭取,這並不是一朝一夕的事情,而是需要長時間地去利用產品和用戶口碑、體驗度水平去贏取的。

選擇高通和聯發科的無奈

據悉榮耀新款機型V40很可能在2021年1月份發布,其搭載的大概率是聯發科的天璣1000處理器,這款芯片雖然比不過高通驍龍888和麒麟9000,但是在行業內來看也是屬於頂尖水平的,足以滿足用戶的日常使用需求。實在不行的話,在榮耀和高通確立合作關係后,也可以再推出一款驍龍888處理器的手機,不過時間一定是會晚於小米11的。

榮耀此前處境糟糕,最大的原因就是其是華為的旗下品牌產品,連帶榮耀手機也被牽扯其中。這是必然的,因為榮耀與華為本就是一體,它們的關係註定了榮耀也難逃禁令。如今榮耀被出售之後,不再背負華為的標籤,也就有了很多自主選擇的權利。但對於用戶來說,榮耀依然被深深烙上了華為的印記,現在不使用麒麟處理器反而去使用高通和聯發科的芯片,總會讓人覺得在心理上難以去接受。

再說了,如果榮耀轉頭與高通和聯發科進行合作的話,它將會與小米、OV、一加等廠商再無區別,這樣一來它們將會站在同一陣營中去,此前華為為榮耀帶來的品牌優勢也會慢慢散去,這是榮耀必須要面對的問題。榮耀與高通和聯發科合作,是無奈之下的最好選擇,除了這條路它也別無選擇。

榮耀未來的路到底該怎麼走?

榮耀今年發布產品的時間比往年要晚,產品數量也要少上一些,這意味着榮耀現階段已經受到了很大的影響。至於其即將要發布的新機型,即便是能照常發布,備貨數量以及市場表現還都是未知數,這些都將是難以預料的。

很多分析師認為榮耀短期內還是需要華為的幫助的,鴻蒙系統的首批升級者名單中還有榮耀30系列、V30系列等旗艦機型,這意味着在之後的一段時間內,其實榮耀還是華為榮耀,即便是雙方進行切割也還需要一段時間去操作。而如果榮耀能獲得高通的芯片,那麼在之後推出的智能手機必然可以優先選擇在產品中搭載高通的芯片,這樣在市場中與小米等廠商競爭也將會更有優勢。

筆者認為榮耀想要聯手高通和聯發科在市場內獲得更多的主導權,並不容易。先不說榮耀與華為的關係,就算是它能獲得高通的合作授權,合作等級定然無法與小米、中興等相比,旗艦芯片的首發權必然不會落到榮耀的手中。因此,之後在與小米們的競爭中,榮耀還需要多多創新,才可能佔領些許優勢。

【本文作者耿彪,由合作夥伴微信公眾號:DoNews授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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“凝聚你我力量 同心抗疫” 中消協消費維權年主題調查正式上線

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)日前,“凝聚你我力量同心抗疫”中消協消費維權年主題調查正式上線。消費者可以通過支付寶掃一掃參與調查活動,把有關消費維權的想法和觀點通過本次調查轉達給中消協,推動實現消費者權益保護的共建共治共享。

  1月22日,中國消費者協會確定2020年全國消協組織消費維權年主題為“凝聚你我力量”,旨在凝聚社會各界共識,形成消費維權領域人人有責、人人盡責、人人享有的新局面。圍繞2020年消費維權年主題核心工作思路,為了更好地了解消費者對社會共治、共同維權等相關領域的需求和建議,並結合當前抗擊新冠肺炎疫情的形勢,準確了解社會共治中的堵點、難點和痛點,以便更好地推動維權工作邁上新的台階,中國消費者協會特啟動了本次“凝聚你我力量”年主題調查活動。為確保調查結果的科學、公正、客觀、有效,本次調查問卷中對被調查消費者群體的整體情況、消費能力、維權訴求、意見建議都有設定題目並計劃於今年3∙15期間面向社會發布此次年主題調查活動報告。

  消費者可以通過支付寶掃一掃參與本次調查活動(二維碼見下方圖片),或在支付寶搜索欄輸入“公益3小時”,在頁面中部滾動條中找到該活動推廣點擊參與。

責任編輯:邊靜

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摩拜輓歌

幾個月前,美團推出美團黃的那天,摩拜離職群“炸”了。

先是驚訝和憤怒,繼而是失落。“改成別的任何顏色,我們接受起來都容易很多”,前員工張琪說,“但那不就是ofo的顏色嗎?”

對這個群里的人來說,黃色意味着敵人。他們中的大多數,都曾參加過2017年摩拜和ofo的開城大戰,而後者的綽號,是小黃車。

即便在離職1年後,李偉仍然會說,“當時ofo已經快被我們打趴下了”。

如今,他們不得不接受,“手下敗將”的標誌性顏色,會成為自己的色彩。

但對於另外一些人來說,這更像是心裏的大石頭落地了。他們知道,這一天早晚會來,差別無非是6月份還是7月份。

張琪很早就看到了美團單車的設計圖,2018年底,她從城市端借調到摩拜總部,看到了美團新單車的設計圖樣,圖上的單車是黃色的,“這應該不是最後版本吧”,當時,張琪還覺得設計圖或許會修改。

“我離職幾個月前就已經收到通知,不讓再做任何帶有摩拜logo的周邊”,吳宇說,他曾經在摩拜的城市端任職,2018年9月離職。

劉超一直在總部工作,早在2018年6月份,他就了解到,有一個團隊正在做“塗裝車”項目,核算塗裝車的成本。他覺得,這是一種“欺騙”,因為美團在收購摩拜時曾承諾品牌獨立運營。

美團黃髮布那天,江宇翔在摩族獵人的打卡圈裡,發了一段《倚天屠龍記》的片段:

范遙勸趙敏,“郡主,世上不如意事十居八九,既已如此,也勉強不來了!”趙敏道:“我偏要勉強。”轉頭向張無忌道:“張無忌,你是明教教主,男子漢大丈夫,說過的話作不作數?”

摘抄完這一段,他又補充了一段,#美團黃#有一個歷史時刻到來。

江宇翔不是摩拜的員工,他來自一個與共享單車聯繫緊密的民間群體,“摩族獵人”,他們致力於讓共享單車更加有秩序地存在於城市裡。

摩族獵人與獵人盾。獵人盾是摩族獵人通常採用的一種擺放單車的方式。供圖/江宇翔

共享單車曾經的雙巨頭,ofo咬牙硬挺,摩拜換了顏色。隨之消失的還有一群年輕人的浪漫主義情懷。

摩拜的創建者曾聲稱,他們試圖為單車注入生命,不僅是一款單車,而是有設計,有人文,有精神歸屬的東西在裡邊。他們要給單車包上一層外衣,打動別人,也打動自己。

現在,“胡阿姨”(摩拜員工對創始人胡瑋煒的稱呼)辭職了,王曉峰離開了,一批批年輕員工被裁后,上千人用三年多時間花費百億元打造的摩拜品牌,不到一年就被丟進了歷史。

早在王曉峰離開摩拜的那一天,江宇翔就覺得,摩拜可能要沒了,那時距離收購案,剛剛過去25天。

摩拜的落幕,不是優步式的,如同被閃電戰伏擊、瞬間滅國的波蘭。也不是ofo式的,如同一顆原子彈在高空爆炸后的廣島。

這落幕早埋下眾多伏筆。

摩拜的故事結束了,不是砰的一聲,而是一聲抽泣,從那些曾經相信這個故事的人那裡傳來。

正式推出美團黃之前,美團已經在許多城市投放了一批嶄新的單車,沿用了摩拜單車之前的設計,把原有的橙色換成了美團統一的黃色,新車上也不再有“摩拜mobike”的標識,統一打着黑色大字“美團APP掃碼騎行”。

一位接近美團的人士告訴字母榜記者,美團內部曾經計算過,最後發現塗裝成本要低於品牌推廣的成本,所以推出了新的單車。

“在一些行業,比如消防,明黃色就是特種救援車的顏色,它很醒目,但不能帶來甜蜜的感覺,這種顏色的審美疲勞是極快的”,庄驥說道。

庄驥曾經是上海當代藝術博物館市場部負責人,博物館位於世博園區,離最近的地鐵站西藏南路也有2公里的路程,他想了很多辦法,收效甚微,直到摩拜的出現。

共享單車正好填補了這兩公里的出行需求,庄驥聯繫到王曉峰,說服摩拜在博物館附近投放了單車,博物館的客流量開始顯著增加。

一些單車違規使用影響了逐漸好轉的趨勢,庄驥很生氣,他隨後發起了“摩族獵人”,一個由愛好者自發組成的團體,他們在大街小巷尋找被違規使用的單車,把這些車輛解救出來。

“摩拜是中國人送給全世界的禮物,世界都在看,千萬別搞砸了”,這是摩族獵人圈最常說的一句話之一。

看到摩拜品牌的逐漸消失,庄驥很直接地表達了不滿,“一家發展上行的企業,把收購來的品牌合併到主品牌,就是在偷它的流量,它的品牌影響力,它的用戶,本質是對自己的品牌沒有信心。”

作為摩族獵人的一員,江宇翔覺得,用戶有車騎,企業活下去,才是第一需要,而品牌不是。“但話說回來,理解不代表認同”,他隨即補充道。

2018年4月3日,美團作價27億美元正式收購摩拜。2個月前,摩拜剛剛完成E輪融資,投后估值26億美元。

雖然美團的收購價只比上一輪融資后的估值高了1億美元,但王興接受《財經》雜誌採訪時表示,“接摩拜是要很大決心的,單車是比外賣、網約車更累更重的業務,而且看不到清晰的盈利模式。”

美團招股說明書的數據部分印證了這個觀點,截至2018年4月30日,摩拜擁有4810萬名活躍單車用戶,710萬輛活躍單車,累計騎乘次數為2.6億次,平均一輛單車每天只被騎0.3次,每次騎乘收入為0.56元。收購摩拜,為美團增加了約15億元的營收,但也帶來了45.5億元的虧損。

收購塵埃落定后,摩拜以郵件的形式通知了內部員工,那天,李偉在家裡等這封郵件一直等到深夜。作為城市端的市場運營,李偉很早就感受到了寒冬,市場經費大幅縮減,工作越來越枯燥。

張琪坦言,得知摩拜被美團收購時,“鬆了一口氣,至少能活下來了”。在她看來,美團做事看重策略和方法論,一件事往往是想明白了再去落地實行,相比摩拜以前快速反應、迅速執行的工作方式,這種模式彙報流程繁瑣,但也在一定程度上“避免花冤枉錢”。

“現在這個階段的摩拜,需要美團提供更多策略上的指導”,張琪回憶起2017年初,摩拜曾經大力推行推薦停車點項目,執行和落地非常迅速,但事後證明這個項目本身存在方向性問題,消耗了不少公司資源

收購案公布當時,美團曾表示,交易完成后,摩拜單車將保持品牌獨立和運營獨立,支持摩拜創始團隊和管理團隊繼續擔任現有職務。

但王曉峰和胡瑋煒並沒有在摩拜停留太久,王曉峰在收購結束后25天就離開了摩拜,胡瑋煒則在2018年12月辭去了CEO的職位。

這兩個人曾經是摩拜品牌很重要的一部分。

一些摩拜員工即便在離職后,也還是會稱胡瑋煒為胡阿姨。

一位接受過新京報採訪的摩拜前員工曾表示,“她(胡瑋煒)約等於摩拜,是我們整個公司的符號。”

王曉峰曾經是Uber在中國的早期管理團隊成員之一,在出行行業經歷豐富。

“有些決策,他(王曉峰)也說不出什麼道理,憑的是直覺,但最後證明就是對的”,劉超告訴字母榜(ID:wujicaijing),2017年冬天,摩拜就已經開始在一些城市小範圍嘗試漲價,當初內部也很忐忑,“萬一漲價之後用戶都跑了怎麼辦”,但小範圍試驗還是在王曉峰的支持下展開,結果显示用戶流失並不嚴重。

胡瑋煒離開不久,摩拜就迎來了第一次大裁員。

裁員正式公布的日子,是2018年的平安夜,周一。市場是被裁員的主要對象,尤其是城市端,原本一個省有4名左右負責市場運營的人員,大部分被裁掉。此前,城市端的市場人員也負責運營對應城市的摩拜公眾號,隨着人員的裁撤,這些公眾號大多被關掉。

2個月前的2018年10月,摩拜內部進行了一次職級和績效的評定,但評定的結果一直沒有得到美團的認可。張琪獲得了“超出預期”的績效評定結果,但並沒有職級和薪資的增加。

平安夜裁員時,互聯網行業正發生着一場由於寒冬而來臨的裁員潮,許多企業進行了裁員,摩拜的裁員並不引人注目。

裁員之前,李偉主動提了離職,“害怕被公司裁掉,不想以那種方式離開摩拜,就像被它拋棄了”,他說。

另一波離職潮在2個月後來臨。

年終獎遲遲未發是原因之一,“在總部辦公室,一眼掃過去,突然就感覺很多工位都空,隔三差五就會聽到一個同事說,這是他的last day”,張琪說。

這次年終獎最終發在了2019年4月,“應該是10號發的,沒有任何通知,突然就發了,當時大家甚至覺得可能不會有了”,張琪回憶道。

在那之後不久,張琪離職了,她沒有繼續從事出行行業,“我會覺得對摩拜的感情還挺深的,也不太能接受自己去一個當時競品的公司,如果去了,感覺就是背叛了摩拜”。

車變了,人走了,品牌也“黃了”,畢竟情懷救不了摩拜。沒有了那份人文精神,而是回歸殘酷、務實甚至過度冷靜的商業法則,也許是摩拜給這些年輕人上的最後一課。

從摩拜離職后,李偉幾經輾轉入職了另一家共享單車公司,從競爭對手的視角再看摩拜,他覺得,摩拜越來越美團范兒了,不像以前一樣注重品牌,把更多精力訴諸於運營,更加強調單車的實用屬性,而不是其中包含的歸屬感和身份認同。

被美團收購后,摩拜的財務制度越發嚴格。運營費用是否控制在預算之內被加入到城市經理的KPI考核中,跟供應商之間的費用往來也全部線上化

“如果哪個城市這個月的預算哪怕是超了一塊錢,這個月城市KPI就是零”,一位曾經在摩拜城市端工作的員工回憶道。

城市端員工的一些福利也被削減,原本每天80塊的餐補在2018年下半年被取消。以前部門經理就能拍板的事情,現在需要向集團層層彙報。

2019年2月,摩拜從亮馬橋附近的曼寧國際中心搬到望京的美團總部。

曼寧的辦公室里,橙色隨處可見,有一面logo牆的背景就是由摩拜自行車的零部件構成。“搬到望京,白牆綠漆,辦公室沒那麼好玩了”,張琪說。

還有些微妙的變化。

劉超回憶起,之前摩拜為員工配備了兩千多元1把的谷歌同款工作椅。收購后,這批椅子被美團按照崗位做了重新分配,部分摩拜員工被換成了普通椅子。

但直到今天,很多摩拜的年輕人仍然懷念那段以夢為馬的時光,品牌上的驕傲曾讓他們充滿力量。

共享單車出現之初,也的確有“鄙視鏈”的存在,在這條鄙視鏈中,摩拜位於鄙視鏈頂端,“騎摩拜的看不起騎小黃車的,騎小黃車的看不起騎其他一切車的”。

2017年4月,深圳的一對夫婦,選擇騎摩拜單車完成婚禮的接親步驟。

讓他們及摩拜單車的粉絲津津樂道的是,深澤直人首次為中國品牌設計產品就是一款摩拜單車,2018年,摩拜單車還獲得過iF設計大獎和德國紅點設計大獎。

更重要的是,摩拜勾勒了一个中國企業改變世界的故事,而這家企業某種程度上,代表着中國的一群年輕人,他們充滿激情,他們尋求一種人與環境和諧共處的生活方式,他們以身作則,讓城市更美好。

江宇翔向記者分享了一個摩族獵人內部的打卡照片,一個遠在英國劍橋的獵人,整理了兩輛街頭擺放無序的摩拜單車,時間是2019年10月9日,在摩拜已經全面收縮海外業務之後。

回憶很美,但在共享單車瘋狂擴張的歲月,品牌黏度並不是一家企業活下去最重要的因素。

胡瑋煒離開前的最後幾個月,摩拜將精力放在了削減成本、提高收入和訂單數上,幾乎沒有投放新的單車。

2019年1月,美團聯合創始人、高級副總裁王慧文在內部信中透露,摩拜單車將全面接入美團App,未來將更名美團單車,美團App將成為其國內唯一入口。

幾個月後,美團更換了原有的視覺UI,正式推出“美團黃”。

如今的城市街頭,ofo的身影幾近絕跡,摩拜的單車隨着服役時間的增長而逐漸老化,退役的單車逐漸被美團黃代替,藍色的哈啰和綠色的青桔越來越多。共享單車從雙寡頭時代進入三國殺時代。

易觀的數據显示,2019年7月,共享單車小程序活躍用戶規模,哈啰出行最高(4162萬人),其次是青桔單車(4003萬人)和摩拜單車(2878萬人)。共享單車獨立App的活躍用戶前三則是哈啰出行(1971萬人)、摩拜單車(1090萬人)和ofo(732萬人)。

玩法也不一樣了。

2019年開春,包括摩拜在內的共享單車紛紛漲價。從起步價半小時0.5元、1小時1元漲至半小時1元、1小時2.5元。

10月9日,美團單獨發起了新的漲價,北京地區的全部車型將執行新的計費規則,30分鐘之內收取1.5元,超出30分鐘,每30分鐘收費1.5元。

共享單車行業正在從燒錢搶份額的階段進入道精細化運營、努力實現盈利的階段,在這個新階段,美團黃接過了摩拜橙的競賽身份。

劉超在摩拜工作時從事營收相關工作,能夠接觸到營收數據,他甚至覺得,如果摩拜能再有幾個月的時間,就可以免於被收購,獨立發展。

一位曾經就職於摩拜供應鏈企業,隨後從事共享電動車行業的人士表示,2018年5月,摩拜在北上廣深、西安等大城市就已經實現盈利。

但現實就是這麼殘酷。夢想再美好,總敵不過眼下的柴米油鹽。

由摩拜深度用戶群運營的公眾號“摩拜一族”有一個欄目叫“假如我是摩拜CEO”,2016年底的那期,庄驥寫下了自己的願景:

“我會與北斗導航系統合作,在每輛車又裝GPS又裝北斗導航,通過全球布局,瞬間提升北斗導航系統的戰略地位。”

到了2017年4月,摩拜單車已經能支持“GPS+北斗+格洛納斯”三模定位,但曾經存在於摩拜規劃的全球布局,似乎並不在美團的短期規劃里,美團的財報显示,2018年12月,集團董事決定出售若干摩拜海外實體。

2019年春天,摩拜申請撤銷其在新加坡的共享單車牌照,正式撤出新加坡市場,這正是摩拜此前出海的第一站。

胡瑋煒曾經分享過一個故事,一個俄羅斯極客,偶然在路上看到了橙色的摩拜單車,便跑到摩拜辦公室希望加入,最後成為了國際團隊的一名開發工程師。

“當初我們加入摩拜,都覺得自己在做一件特別有價值、有夢想、有意思的事,‘解決最後一公里的出行’,17年11月經過幾次大仗之後,大家也都疲了,沒有那麼多期望值了”,吳宇說。離職之後,他還和以前摩拜的同事們保持着聯繫,許多人都表示,如今“更多是當一份工作”。

劉超還記得,去摩拜面試那天,面試結束后已經是中午,面試者可以去摩拜的食堂吃飯,劉超沒好意思吃,但這個安排讓他對這家公司好感倍增。

就在幾天前,他去西二旗的幾家公司面試,也是个中午,找不到吃飯地方,劉超在烈日下的園區,騎着共享單車,轉了一圈又一圈。

收購之前,摩族獵人們跟摩拜一直有比較密切的聯繫。庄驥跟胡瑋煒、王曉峰也有直接的聯繫,收購之後,美團安排了專門負責對接的人,但庄驥更多還是和以前摩拜的老朋友們聯繫。

在獵人們看來,即便摩拜品牌消失了,也不會影響共享單車行業的繼續發展,它仍然是中國給世界最好的禮物。

庄驥說,摩族獵人不會改名字,“這本來就是一個鬆散的佛系群體,沒有那麼多得失心”。

最初的摩族獵人們常常被打上摩拜獵人的標籤,他們並不願意被誤會為是摩拜的“雇傭兵”。

如今,去摩拜化的進程開始了,獵人們不再擔心被誤解為“雇傭兵”,堅持“摩族獵人”的稱呼,對他們來說,是對過去的懷念,也是對摩拜這份禮物的感激。

江宇翔以前是網店店主,後來進去當地居委會工作,轉行的一個原因是,后一份工作能以最基層的角度去觀察和理解共享單車。

“我們這群深度用戶為了讓這份禮物不忘初心,甚至不同程度介入到共享單車生態圈內”,江宇翔說。

江宇翔對一個時間點很在意,2020年4月22日,摩拜2016年推出經典版單車時,曾喊出四年免維護的設計口號,“說好的四年,很快就到了” ,他說。

摩拜曾經短暫地存在於這些人的生活里,甚至在一定程度上改變了他們的生活軌跡。摩族獵人有一個內部的打卡圈,很多人還活躍於此,积極地對單車展開救援。

70周年的閱兵儀式時,電視機前的江宇翔突然有些難過,“如果沒有過去一兩年的負面風波和變故,或許自行車方陣里也會有共享單車”。

(應採訪對象要求,本文中劉超、張琪、李偉、吳宇為化名)

【本文作者王雪琦,由合作夥伴微信公眾號:字母榜授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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想上B站而不得的品牌,到底怎麼推銷自己?

整整齊齊24個泡泡瑪特Dimoo聖誕版盲盒放在一起,B站up主@卡粒粒在鏡頭前和小姐妹打賭,看誰能夠先抽到其中的隱藏款,視頻的評論下全部是趕來吸歐氣的年輕人。

卡粒粒只是一個小小的例子,這群不斷花錢嘗新的年輕用戶,堆起了泡泡瑪特的千億市值,就算當初再怎麼不理解“盲盒”這種消費品的投資人,也開始震撼於年輕用戶的消費能力,以及他們迥然不同與過去的消費理念。

而品牌比投資人的嗅覺更加敏銳,未來幾年是90、00這批年輕人成家立業的關鍵時間節點,隨之而來的消費行為將會極大的影響消費市場。

比如在《2020中國Z世代汽車消費洞察》報告的預測中,未來五年汽車市場將會新增4千萬位年輕車主。率先反應過來的五菱和長城已經靠小型電動代步車月銷過萬,甚至超過了特斯拉。

想要押注未來的增長,品牌勢必現在就要將注意力放在年輕人身上,早做種草。但這群人不太好捉摸,外界認為他們表現出了“去品牌化”的消費特徵。

實際上,年輕人在具體的消費行為中並沒有排斥品牌,只是不再盲目相信品牌了。當下被年輕用戶青睞的品牌,比如在B站快速成長的三頓半、Girlcult等,實際上是和年輕人建立了新型的信任關係。

簡單來說,這種信任關係指的是,年輕人相信這個品牌能夠提供符合他們消費品位的產品,不單單是信任產品質量本身,還包含理念、情感、價值觀上的契合,相信品牌和我是“一夥的”。

甚至產品之外的契合,更能影響他們的消費行為,這也就意味着,品牌需要正視年輕消費者的變化,並以此重構營銷策略和玩法。

從賣方市場到買方市場,

品牌和消費者的權力轉變

不知不覺中,廣告變了,變得越來越隱蔽、越來越好看,越來越不像“廣告”。

舉一個最易被感知的例子,就是長視頻領域的廣告產品一直在快速迭代,硬廣從前貼發展到中插,植入從口播特寫到定製劇情,如今粗暴的口號式廣告越來越難在劇集和綜藝里見到了,品牌主正在小心翼翼地讓廣告對觀眾的打擾性持續降低,以免引起反感。

這背後其實是品牌和年輕消費者之間的權力轉變帶來的。

表面上看,消費市場里變化最大的是年輕消費者,相比較上一代對牌子貨的“迷信”,他們挑剔產品的質量和顏值,介意品牌傳遞的理念和價值觀,對每一次消費體驗斤斤計較,偏偏口袋裡又有成把的鈔票,讓品牌不得不討好。

實際上這種變化的深層次原因是生產力發展所帶來的兩個增長。一是供給端,在70年的工業化進程中,中國建立了世界上最完整的工業體系,其中代工廠能力、供應鏈以及物流等環節都是世界頂尖水平,在商品生產上呈現供大於求的狀況。

二是消費端,年輕一代是家庭財富積累和大經濟周期的受益者,Z世代的可支配收入高出全國人均37%,並且由於對未來收入的樂觀預期,當下年輕人比上一代更敢消費,普遍存在超前消費和信用消費現象。

就這樣,品牌的賣方市場變為了買方市場,確立了以消費者為中心的主體地位。在此種消費環境下成長起來的年輕用戶,在具備消費能力后,自然而然要把錢花給更懂他們的品牌。

潮牌其實先大眾品牌一步,洞悉了這種變化。近些年潮牌品牌和年輕消費者之間的關係就像UP主、KOL和粉絲的關係一樣。UP主和粉絲在日常交流互動中不斷綁定,粉絲相信UP主生產的內容、傳播的理念,並且因為喜愛同一個UP主,會成為“精神共同體”,有着趨向一致的行為表現,在傳播上發揮着巨大的價值。

以supreme為例,品牌粉絲對其推出的產品表現出了無差別的喜愛,因為只要有supreme的品牌logo,粉絲就同時擁有了潮、酷的標籤,產品本身反而沒有那麼重要。品牌粉絲們在社交平台上曬出logo,就能成為一個圈子的“潮人”。

這種品牌和消費者之間的新型關係,被B站副董事長兼COO李旎總結為信任關係,即年輕消費者願意相信這個品牌能夠持續不斷地提供他想要的產品和服務,而這正是品牌銷售轉化的基礎。

在B站2020AD talk營銷面基大會上,李旎表示:“平等、信賴、尊重是和這一代年輕人溝通共生的基本原則,每一份來自消費者的信任,都是品牌的核心資產。”

潮牌之後,大眾品牌也開始嘗試和年輕消費者建立這樣的信任關係。客觀上說,在國內的品牌市場里,B站是此種信任關係的典型代表,無論是其自身品牌的建設歷程,還是社區內部的消費生態,都可以為品牌參考和賦能。

品牌能夠在B站上做兩件事,一方面是觀測B站自身品牌的變化來洞悉年輕人,另一方面可以通過進入B站營銷來和年輕消費者建立信任關係。

品牌感興趣的年輕消費者都在B站

追逐用戶是品牌投放不變的法則,近些年用戶的時間越來越多的分配在線上,品牌投放的重點也一路從傳統媒體到社交平台再到視頻平台。

因為Z世代年輕人是視頻消費的重度用戶。根據騰訊新聞企鵝智庫發布的《2019 Z世代消費力白皮書》,Z世代用戶沉浸度最高的兩項線上行為是社交和看視頻,每天分別要花費近一個小時的時間。

未來視頻平台會進一步吃下品牌預算,但國內視頻平台競爭一向激烈,除了頭部的長短視頻平台以外,原先以圖文為主的平台也在向視頻轉型。

在這些平台中,B站或許並不是品牌投放的首選,但卻是品牌投放最想嘗試的平台。根據廣告代理公司微播易的數據,今年上半年,微播易承接的品牌投放在B站增速為300%。

為什麼B站在營銷市場中越來越重要了?除了月活、年輕用戶數等硬指標之外,B站吸引品牌的重要原因,就是B站已經和廣大年輕用戶建立了信任關係。

在年輕人眼中,B站是一家願意陪同其成長,和他們始終站在一起的公司,能夠持續不斷滿足年輕用戶的需求。在和B站相關的用戶評論中,最常見的兩個詞是“小破站”和“嗶哩嗶哩無限礦產公司”,一個表達了用戶和B站的親密關係,一個體現了用戶對B站內容服務的滿意程度。

回顧過去一年B站的品牌活動和自製內容,娛樂資本論發現相比較拉新、促活等互聯網公司的普遍追求,B站更希望以和年輕人平等交流的方式,進行理念層面的共振。

例如B站2019最後的夜跨年晚會實際上是在反映90後年輕人的文化和審美。B站市場中心總經理楊亮在B站2020AD talk營銷面基大會上說:“很多人問我這台晚會有什麼樣的秘訣?其實很簡單,就是我把B站的內容和社區氛圍,完整的呈現為了一台晚會。我沒有考慮我這台晚會有多少流量藝人、是不是夠二次元、是不是夠流行,我只是忠實的呈現它的原貌,我們這個社區文化的原貌。”

另外,B站今年兩檔S+級自製內容,《說唱新世代》是在回歸說唱本質,鼓勵年輕人擁抱自我表達個性。《風犬少年的天空》則帶着已經進入社會的90后,重新體驗了一遍青春。

無論是品牌活動還是自製內容,B站的出發點首先是滿足年輕用戶需求。在以年為單位計數的品牌營銷歷程里,年輕用戶逐漸和B站之間建了這種信任關係,並且不斷拓展到整個年輕群體,最終都在拉新和會員增長上取得了不錯的效果。

當下B站正在吸引越來越多的年輕人進入,根據bilibiliQ3財報數據,B站月活如今已經到了1.97億,並且根據《2020中國互聯網發展統計報告》,每兩个中國年輕人中,就有一個是B站用戶。

李旎有信心B站會一直是年輕人的聚集地,因為B站不會對內容進行挑選,而是維持一個良性循環的內容生態,年輕人會根據自身興趣進入不同的內容圈層,從而留在B站,甚至為B站創造內容。

對品牌而言,B站內的年輕人是等待挖掘的富礦,除了搭乘B站品牌營銷活動的東風外,在B站這個文化社區內,品牌也可以嘗試像B站一樣,和年輕人建立信任關係。

如何在B站搞定年輕人?

“我知道很多品牌都對B站和年輕人很有興趣,但有時候會覺得無從下手。”

B站副總裁劉斌新在B站2020AD talk營銷面基大會上直接點出了品牌的顧慮,於此同時,B站官方也給出了匹配的營銷解決方案,包括花火商業平台的優化、UP主“3i興趣營銷模型”,以及聯動百大標杆品牌的“PLAN B”計劃。

但和具體的營銷工具相比,貫穿大會始終的,是三個需要品牌意識到的營銷理念,這不止在B站奏效,還適用於所有想要和消費者建立新型信任關係的營銷場景中。

首先是當下年輕用戶的行為由興趣驅動,品牌要在Z世代中獲得認知,就要從用戶興趣開始。B站副總裁張振棟在B站2020AD talk營銷面基大會上提出了一個新的商業邏輯:“‘貨找人’的時代要過去了,以後品牌營銷要讓‘人找人’。”

B站有7000多個興趣圈層,品牌想和年輕人交朋友獲取信任,首先要先入圈,在合適的興趣圈層內找到合適的UP主,由他來激活用戶興趣。戴森在B站的成功營銷案例,就是和萌寵UP主的一系列合作,其中和@奶糕成精檔案社合作的《控夢大師》,用動物擬人的創意,展現了品牌和寵物家庭的適配性。

在品牌和UP主合作,或者自建內容的過程中,要學會尊重年輕人的表達方式,用他們喜愛的方式進行營銷。鬼畜是B站聞名的特色內容,今年阿里巴巴和騰訊兩大巨頭從B站火出圈,無論是“釘釘求饒”還是“企鵝吃辣椒醬”都實現了和年輕群體的有效溝通,消解了輿情危機,也獲得了用戶好感。

有些時候,年輕人的表達不只有語言,還有精神。其中對傳統文化的推崇是B站用戶的顯著特徵,美妝品牌花西子和UP主@雁鴻Aimee的合作沒有局限於美妝,而是給了UP主足夠的空間,用60天的時間打造了苗族傳統頭飾,契合了當下年輕人的復古和本土意識,在B站獲得了近兩百萬的播放量,並被中國日報等官方媒體報道。

現在兩個月過去了,娛樂資本論打開這條視頻,發現播放量、點贊、彈幕一直在不斷上漲,B站的社區生態其實凸顯了優質內容的長期價值。

在B站2020AD talk營銷面基大會上,UP主@盜月社食遇記分享和品牌合作的經歷時,也強調了他們創作的視頻,會持續不斷有用戶觀看,甚至這些廣告內容,會成為UP主和粉絲之間的“梗”,持續出現在他們之後的創作中。

當然B站內容的長期價值不止體現在時間上,還體現在粉絲和用戶二創中。UP主@狂阿彌_在採訪中透露和咖啡品牌三頓半的合作中,發生了一件令他意外的事:“沒想到我和三頓半推出的聯名款在B站有很多朋友做了開箱視頻,讓我覺得做商單不是把東西推廣出去就結束了,而是能獲得延伸,有更大的價值。”

這也要求進入B站的品牌,認真對待每一個產出的視頻,發揮內容的長期價值,不斷將年輕用戶捲入進來,建立信任。

就像品牌在B站不是只為了單次轉化效果一樣,B站本身的商業化建設也不只是為了變現。B站向品牌方、UP主、用戶開放的廣告和營銷設施,可以讓三方形成良性循環,品牌獲得用戶信任,UP主獲得廣告收益,用戶獲得可持續消費的優質內容。

從今年7月花火平台上線至今不過半年的時間,B站商業化的增長速度就超過了外界的預期。

從2019年全面開放商業化,B站的商業化進程不斷提速,廣告客戶數據連續7個季度增長,2020年Q3,同比增長達200%以上。未來兩到三年內,B站仍然有一定的增長紅利,而它提供的差異化信任價值,值得關注年輕人的品牌研究與思考。

【本文作者王半仙,由合作夥伴微信公眾號:娛樂資本論授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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首發 | 威固信息完成2億元C輪融資

()12月17日消息,近日,國防信息特種領域固態存儲領先企業威固信息正式對外宣布完成2億元人民幣的新一輪融資,本輪融資由國有骨幹軍工央企航天科工集團領投,浙鋁君融(浙江軍民融合基金)和中民山高(中民投、山東高速)等具有軍工背景的投資機構跟投,以及萬隆光電、藥石科技等A股上市公司產業基金聯合投資,本輪融資由健珉資本擔任財務顧問。

威固信息成立於2013年,總部位於中國上海,在北京、無錫、成都、西安,日本橫濱及美國硅谷等地設有研發機構,並在浙江德清建有5萬平方米的裝備製造及芯片封裝測試基地。目前公司軍工資質齊全,主要立足於大數據平台建設,為各類國防軍工用戶提供安全可控、可靠、可用的固態存儲產品及相關解決方案。

公司自成立以來,累計研發投入超過2億元人民幣,通過持續多年的研發投入及艱苦創新,已初步形成以閃存控制技術和數據計算為核心技術,打造了芯片級存儲、嵌入式存儲、加固式存儲、智能化存儲及系統級解決方案的全系列產品線。部分技術與產品性能指標已達到國際領先水平。

威固信息董事長吳佳先生,畢業於中國人民解放軍最高技術學府國防科技大學,以優異成績畢業並留校任教。2013年,走出軍營,走出高校並創立上海威固信息技術股份有限公司,公司核心技術團隊成員由來自世界第一超級計算機“太湖之光”及“天河”團隊,國內頂級CPU設計團隊,以及國際頂級企業級SSD控制芯片設計能力的團隊組成。

關於本輪融資,吳總表示:“非常感謝本輪融資能夠獲得眾多專業機構和產業資本的認可與支持。威固信息立足軍工裝備、軌道交通等特種領域信息裝備,現已研製成功並定型多款型號產品,近期將陸續進入批產階段。與此同時,公司利用自身掌握的計算存儲融合解決方案,也在积極探索更為廣闊的民用市場,行業涉及工業控制領域、金融科技領域、生物科技領域等。”我們相信在完成此輪融資后,我們將繼續踐行服務軍工,回饋社會的企業責任,以優異的業績回報股東,以良好的產品服務社會,以嶄新的姿態迎接未來。

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