廣西區市場監管局出台16條“新政”支持戰“疫”

  中國消費者報南寧訊(汪品霞 記者 顧艷偉)2月13日,廣西區市場監管局出台《支持打贏疫情防控阻擊戰 促進經濟平穩運行若干措施》,計劃從幫扶轉產防護產品企業等十六個方面,全力支持戰“疫”,助力廣西經濟平穩健康運行。據悉,該通知執行期限為至今年6月30日。

  據介紹,這十六項具體包括幫扶轉產防護產品企業,並建立廣西轉產防護產品企業名單制度,為防護產品生產企業提供“一站式”網上業務辦理,第一時間提供檢驗報告,幫助企業產品快速進入市場。

  對違法情節輕微,未對社會造成嚴重危害的建立疫情防控物資和生活必需品生產企業,適當放寬企業信用修復申請條件,引導幫助其消除失信不良影響,提振企業生產經營信心。

  開闢計量行政審批“綠色通道”,支持疫情防控相關企業加速投產復產。建立提醒糾正容錯機制,對企業復工復產過程的計量管理缺陷或過失,及時提醒並容許企業在合理的期限內糾正。

  在疫情防控一級響應期間,廣區西市場監管局提出,除了新辦理糧食品加工品(鮮濕米粉)、肉製品、乳製品等十個品種生產許可項目以外,其他需要現場核查的許可項目,一律執行“先證后審”,待疫情防控一級響應解除后10個工作日內再安排現場核查。

  此外,廣西區市場監管局還提出,對涉及防疫需要的專利優先審查請求即時即辦,推動動產抵押登記全程电子化,對企業申請動產抵押登記要及時辦理,支持企業解決融資難題。

  有關人士表示,這些政策的出台,就是為了增強社會各界戰勝疫情的信心,幫助企業儘快走出困境,實現廣西經濟秩序平穩運行。

  記者注意到,廣西區市場監管局在支持戰“役”方面,對特種設備的生產許可服務和檢驗也給予營商環境一定扶持政策。允許不能按期檢驗的特種設備,可在疫情解除后2個月內向檢驗機構申報定期檢驗。

  同時,該局還支持餐飲服務提供者,快速開通線上餐飲服務,拓寬集體供餐配送單位等網絡配送渠道,減少庫存,擴大銷售,保障群眾日常生活和企業復工復產中的餐飲服務需求。

  另據記者了解,疫情期間,廣西將加大對涉及疫情防治等重點領域和重點行業的反不正當競爭執法,及時受理企業維權方面的訴求,嚴厲打擊侵害企業權益、破壞公平競爭環境和秩序的違法行為,維護市場競爭秩序和市場主體的合法權益。

責任編輯:邊靜

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應對疫情 支持企業平穩健康發展 江蘇省市場監管局出台18條措施

  中國消費者報報道(方方 記者薛慶元)為深入貫徹落實習近平總書記關於堅決打贏疫情防控阻擊戰的重要指示精神,全面落實黨中央、國務院和省委、省政府各項決策部署,2月13日晚,江蘇省市場監管局迅速出台《關於應對疫情支持企業平穩健康發展的若干措施》(以下簡稱《若干措施》),從減輕企業負擔、實施包容審慎監管、支持企業復工復產和重點項目建設、促進企業平穩健康發展、營造公平競爭市場環境5個方面,提出了18條措施。

  減輕企業負擔

  減免中小企業委託檢驗檢測收費。江蘇省市場監管局直屬檢驗檢測機構對中小企業委託的產品質量檢驗、計量檢測等費用3個月內減半收取,其中對疫情防控用濕巾、一次性使用橡膠檢查手套、橡膠家用手套、酒精消毒劑、含氯消毒劑、餐具洗滌劑,以及沐浴劑、香皂、衣料用液體洗滌劑、洗手液等具有抑菌性能的相關產品免除檢驗檢測費用;對直接服務於疫情防控的CT機、呼吸機、多參數監護儀、紅外體溫篩查儀、紅外體溫計等計量設備免除檢測費用。

  免征有關藥品和醫療器械產品註冊費。疫情防控期間,對進入醫療器械應急審批程序並與新型冠狀病毒相關的防控產品,免征醫療器械產品註冊費;對進入藥品特別審批程序、治療和預防新型冠狀病毒感染肺炎的藥品,免征藥品註冊費。

  減免相關特種設備檢驗收費。對非營利性醫療機構建設全額免征鍋爐壓力容器檢驗檢測收費,對其運營過程中的鍋爐壓力容器檢驗檢測,收費標準不超過規定標準的30%;對營利性醫療機構建設減半收取;使用被檢單位檢測儀器、設備的,按收費標準30%收取;對民營企業按收費標準的下限執行。

  開展價費優惠政策落實情況和涉企收費檢查。對近年扶持中小企業的相關價格優惠政策,以及近期各地出台的涉企收費減免優惠政策落實情況開展督查,確保價費優惠政策落到實處。對涉企行政事業性收費、政府定價的經營服務性收費、行政審批中介服務收費、社團收費、商業銀行服務收費等進行檢查,嚴肅查處越權違規設立收費項目、擅自擴大收費範圍、提高收費標準、捆綁收費和附加不合理收費等行為。

  實施包容審慎監管

  延長企業資質和相關權利維持期限。對有效期滿或需監督審核及再認證維持的認證證書,認證機構可結合相關程序要求,順延既有認證證書有效期至疫情解除后3個月。對於受疫情影響停產而不能接受監督審核檢查的企業所持有的認證證書,認證機構對認證證書實施暫停等處理的時限,可延遲至疫情解除后3個月。特種設備生產單位許可證、檢驗檢測機構核准證有效期屆滿不足6個月的,可以網上辦理許可證延期。對因疫情影響無法按期申請辦理檢驗檢測機構資質複查換證的機構,可延期至疫情解除后辦理。對企業因疫情相關原因延誤《專利法》《商標法》《集成電路布圖設計保護條例》及其實施細則中規定的期限或者國家知識產權局指定的期限,導致其合法權利喪失的,省知識產權局按照國家知識產權局相關公告要求,積極指導、幫助企業辦理相關恢復手續。

  輕微違法行為不予處罰。對疫情期間企業輕微違法行為經督促及時糾正,沒有造成危害後果的,不予行政處罰,最大限度減少對其經營活動的影響。

  指導企業快速修複信用。對涉及疫情防控醫療物資和群眾生活資料供給保障等企業提出的信用修復申請,符合條件的快速受理、急事急辦。疫情期間,對申請移出經營異常名錄的企業,履行相關義務、申請材料齊全的,原則上不再進行實地核查,即刻辦理移出,解除信用約束。

  支持企業復工復產和重點項目建設

  支持疫情防控重點物資生產經營。為重點防疫物資生產經營企業建立審批綠色通道,切實保障疫情防控物資的生產和供應。優先安排防控物資生產企業特種設備檢驗,為企業安全復工提供技術保障。對疫情防控急需的物資、設備相關認證業務和企業復工復產急需的計量器具檢定校準需求,優先予以保障。對檢驗檢測機構申請醫療器械防護用品檢驗檢測能力擴項的,特事特辦、快速辦理。組織檢驗檢測機構和技術專家為生產、轉產口罩等防護用品企業提供產品檢驗、標準制定等技術服務,以最快速度出具檢驗檢測報告。及時幫助企業解決生產經營中遇到的質量問題,指導企業把好原材料採購、生產過程控制和產品出廠檢驗關,確保產品質量符合相關安全標準。

  支持食品生產經營企業復工復產。通過組織專家指導、開闢專項服務通道等方式,幫助米面糧油等涉及生活必需的食品生產企業儘快復工。支持食品經營單位快速開通線上服務,拓寬配送渠道,保障群眾日常生活和企業復工復產中的食品、食用農產品消費和餐飲服務需求。指導各地儘快恢復集體用餐配送、網絡餐飲及生鮮配送等經營服務活動。食品生產經營從業人員持有的健康證2020年2月1日以後有效期屆滿的,可延期使用到疫情解除后90日內。

  助推項目建設和企業開辦。各級市場監管部門對各地重點產業和新興產業項目提前介入、主動跟辦,為企業提供註冊登記、許可審批、計量器具檢定、標準化服務、質量認證等事項全程幫辦服務。依託我省企業開辦“全鏈通”平台,引導企業和社會公眾全程通過網上辦理登記註冊、銀行開戶、涉稅事項等各類業務,推行辦件寄遞、自助打印等“不見面”服務。

  鼓勵企業履行社會責任。對疫情期間積極履行社會責任、做出突出貢獻的企業,在各類評獎評優評先活動中,同等條件下優先考慮;在2020年度企業知識產權戰略推進計劃、高價值專利培育計劃和重點產業專利導航項目、省級“正版正貨”示範單位認定中予以優先支持。

  促進企業平穩健康發展

  加強技術性貿易措施研究與服務。研究疫情對進出口企業的影響,對可能影響我省貿易的TBT通報進行評議,對省內重點進出口產品開展分析和應對措施研究,指導和幫助企業有效應對境外技術性貿易措施。

  改進質量技術服務方式。免費開展質量在線培訓,幫助企業遠程診斷質量問題,提高企業質量保障能力。通過省大型科學儀器設備共享服務平台、“蘇檢通”檢驗檢測監管服務平台公示全省市場監管系統檢驗檢測機構的大型檢驗儀器設備,支持檢驗服務平台為中小企業提供政策諮詢、檢驗檢測、技術培訓等服務。

  優化知識產權服務。加快建設省知識產權大數據平台,制定新型冠狀病毒防治技術分解表,構建口罩製備及其材料、病毒檢測、疫苗及治療藥物等技術主題的專利數據庫,並向社會免費開放。開放支持200個終端的知識產權在線遠程視頻與培訓系統,加強知識產權服務機構培育和培訓,強化知識產權總監、工程師及企業貫標內審員培訓力度,培養企業知識產權工作行家裡手。

  幫助困難企業緩解融資壓力。引導企業採取動產抵押、股權質押、知識產權質押等多種方式有效融資,並提供高效便捷登記服務。發揮各級私營個體經濟協會作用,聯合有關金融機構,通過再擔保、融資擔保、融資租賃等形式,幫助困難企業緩解短期資金壓力。

  開展“集中訪企問需”行動。組織全省市場監管部門通過電話、視頻、微信、網絡、电子郵件及必要的實地走訪等各種形式聯繫對接企業,了解企業在市場准入、質量提升、知識產權保護等方面的需求,堅持 “一企一策”,提出針對性強的集成服務措施。

  營造公平競爭市場環境

  嚴格落實公平競爭審查制度。清理廢除妨礙中小企業公平競爭的政策措施,依法制止和糾正濫用行政權力排除、限制中小企業公平競爭行為。加強公用事業反壟斷執法,嚴厲查處濫收費用、指定交易、強制搭售、實行差別待遇,以及附加不合理交易條件等壟斷行為,降低中小企業生產經營成本。

  嚴肅查處不正當競爭行為。依託12315平台,依法嚴厲打擊利用疫情哄抬物價、囤積居奇等價格違法和擾亂市場秩序行為,嚴厲打擊制售假冒偽劣藥品、醫療器械、醫用衛生材料等違法行為,嚴厲打擊以疫情防控為借口擾亂市場秩序的違法行為,維護公平競爭市場秩序,促進企業健康有序發展。

責任編輯:邊靜

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江西五部門聯合開展打擊野生動物違規交易專項執法行動

  中國消費者報南昌訊嚴有生 記者朱海) 近期,根據上級統一部署,江西省市場監管局聯合省公安廳、省農業農村廳、南昌海關、省林業局等部門,組織開展打擊野生動物違規交易專項執法行動,堅決取締和嚴厲打擊野生動物違規交易行為。

  江西省市場監管局要求,全省各級市場監管部門堅決貫徹上級工作部署安排,按照“疫情就是命令、防控就是責任”的要求,在前期工作部署的基礎上,主動加強與農業農村、公安、海關、林業部門的協調配合,進一步採取有力措施聯合開展打擊野生動物違規交易專項執法行動,持續規範市場秩序,為全省疫情防控提供堅實的保障。

  嚴格隔離飼養繁育野生動物場所。對野生動物飼養繁育 場所實施封控隔離,場所周邊應當設置隔離警示標識。嚴禁任何 野生動物及製品運進或運出場所。嚴格落實野生動物交易市場關閉措施,嚴禁野生動物對外擴散和轉運販賣。違反《市場監管總局 農業農村部 國家林草局關於禁止野生動物交易的公告》規定的,要依法依規嚴肅查處,對經營者、經營場所分別予以停業整頓、查封,涉嫌犯罪的,移送公安機關。

  嚴厲打擊野生動物違規交易行為。除捕撈水產品外,嚴禁農(集)貿市場、超市、餐飲單位、電 商平台等經營場所開展任何形式的野生動物交易活動,對相關經營者一律停業整頓,經營場所一律查封。違法從事出售、購買、利用、運輸、攜帶、寄遞野生動物及製品等交易活動的,依據野生動物保護法、動物防疫法等法律法規從重予以處罰。涉嫌犯罪的,移送公安機關。

  全面強化執法聯動和輿論宣傳。充分發揮打擊野生動植物非法貿易部門聯席會議等協調機製作用,強化協調配合,切實形成執法合力。充分發揮12315投訴舉報平台作用,及時受理對違規經營野生動物及其製品的投訴舉報,快查快辦,嚴查嚴辦。進一步加強輿論宣傳,通過新聞媒體、官方網站、新媒體平台等渠道,對查處的典型案例公開曝光,對違法分子形成震懾,加強公眾宣傳教育,為專項執法行動順利開展營造良好氛圍。

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浙江省市場監管局再出台13條服務措施 解決企業復工復產中面臨的實際問題

 
 中國消費者報杭州訊
記者 鄭鐵峰)繼2月10日出台穩企業穩經濟穩發展十四條舉措后,2月16日浙江省市場監管局印發《關於實施穩企業穩經濟穩發展第二批服務舉措的通知》,緊密結合市場監管職能,再次推出13條服務措施,全面助力企業順利復工復產。浙江省市場監管局相關負責人表示,接下來將緊盯當前疫情防控和企業復工復產的實際需要,滾動推出相關服務政策。     全力助推穩企業穩經濟穩發展第二批十三條服務舉措包括:     進一步優化審批服務。對於生產防疫用品的企業登記註冊實行特事特辦、即來即辦;對於生產普通非醫用口罩等防疫用品的企業,無需專項增加經營範圍,即可從事生產經營活動;對於疫情期間出現的新產業新業態,及時收集並上報總局,請求調整經營範圍標準;對於自主申報的企業名稱,申請人可在網上申請確認,名稱有效期自動順延至疫情解除后1個月;對於營業執照登記事項發生變化、經營期限到期、出資到期或申請材料未按規定時限申請的,可延期至疫情解除之後1個月內辦理。深化容缺受理機制,允許復工復產企業非關鍵性材料容缺受理。     試行低風險食品許可告知承諾制。簡化對糧食加工品、茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘(邊銷茶除外)、蔬菜製品、水果製品、炒貨食品及堅果製品、可可及焙烤咖啡產品、食糖分裝、澱粉分裝等風險相對較低食品的生產許可審批程序,試行告知承諾。在保障食品安全的前提下,若首次申請上述食品類別許可的企業書面承諾符合食品生產許可條件,各地可以對企業免於現場核查。     細化特種設備行政許可延期換證程序。特種設備生產單位(含充裝單位)申請延期換證后,重新打印許可證書,且有效期不超過1年,按原證書格式打印,在新證書上打印老項目和級別。原證書中包含2019年6月1日後取消項目的,延期后證書取消此項目。已申請評審換證但因疫情防控無法完成現場評審的,可在政務服務網審批系統中撤銷原換證申請,審批機關辦理終止手續后,重新申請延期換證,符合條件的可採用自我申明承諾的免評審換證。     實行疫情防控應急物資計量型式應急審批。對已通過醫療器械註冊檢驗、且聲明產品符合紅外耳溫計型式評價大綱要求的生產企業,先行頒發計量器具型式批准證書,再實施技術審查或部分項目型式評價試驗。     實施檢驗檢測機構資質認定告知承諾制度。全省暫停檢驗檢測機構現場評審,對因疫情防控需要新增相關技術能力擴項的檢驗檢測機構採取告知承諾、遠程監控評審、專家文審等方式加快辦理資質認定,對其他檢驗檢測機構採取延期評審方式。     建立知識產權綠色救濟制度。對優先復工企業和涉及防治新型冠狀病毒的專利申請,依申請納入全省專利優先審查名單或進入快速預審程序,並加大補助力度。在各級知識產權專項資金、運營資金中,切塊單列知識產權質押融資貼息、資金池等專項政策,降低企業知識產權質押融資貸款利率。充分發揮知識產權服務業集聚區作用,為復工復產企業提供知識產權一站式綜合服務。建立知識產權志願者制度,對重點復工復產企業實施結對幫扶。     全面推行企業專利費用減繳備案網上辦理。積極幫助符合條件的企業申請專利收費減繳備案,擴大減繳企業覆蓋面。對復工復產企業辦理專利、商標、集成電路布圖設計等事務,因受疫情影響超出相關期限的,積極實施期限中止、順延、請求恢復權利等便利化救濟措施,並無需繳納恢復權利請求費。全面落實專利費用減繳政策,提升辦理效率。企業未按規定申領財政資助資金的,可延遲至疫情結束后3個月內辦理。     加快標準轉換應用。積極做好國際標準與國內標準轉換服務,推動出口產品依據標準和國內標準的銜接,支持幫助企業直接快速將國際標準和國外標準轉化為企業標準。加強相關標準技術解讀,發布圖文並茂、通俗易懂的解讀宣傳信息,在標準服務平台等網站上向社會進行廣泛宣貫。     開展技術機構精準幫扶行動。以國家質檢中心、省級質檢中心和質量基礎“一站式”服務平台為重點,組織專家和專業技術人才開展對企幫扶,加強諮詢服務和業務培訓,強化重點領域科研攻關和成果轉化應用,幫助企業解決市場准入、新產品研發、標準創新、質量提升、認證認可、對外貿易等方面的技術難題。     減免技術服務收費。省局所屬的計量檢定機構、產品質量檢驗檢測機構(含浙江方圓檢測集團總部)、特種設備檢驗檢測機構,對省內復工復產企業計量器具的檢定校準收費、產品質量檢驗檢測項目收費、特種設備檢驗項目收費減少50%。省局所屬標準化技術機構,對省內企業所需的中外標準信息諮詢服務、標準時效性確認和標準翻譯費用予以免收。鼓勵社會第三方檢驗檢測認證機構根據自身實際與企業需求視情減免部分項目收費。     有序推進商品市場安全復市。配合市場屬地政府和相關部門,在確保疫情防控到位前提下,優先支持41家成交額百億元以上的市場復市,優先支持疫情防控物資和生活必需品相關的市場復市,加快推進區域疫情風險低、復市條件好的市場復市。優先推動網上交易平台恢復正常運行,引導市場經營戶、採購商依託網上平台開展網上交易,支持以直播、社交、短視頻等新模式帶動商品展銷。依託市場助力開展質量革命,建立產品品牌聯盟,提升消費者信任。     實施經營異常名錄審慎管理。對生產、經營疫情防控相關物資的企業,有被列入經營異常名錄情形的,疫情期間暫不列入,並指導企業糾正相關記錄,履行相關義務,企業積極配合的,不再列入。相關企業已被列入經營異常名錄的,經企業申請可先行移出,相關改正措施可待疫情解除後補辦。對因受疫情影響暫時失聯的企業,可暫不列入經營異常名錄。     嚴厲打擊亂收費亂漲價行為。對近年扶持企業發展的相關價格優惠政策、近期省委省政府與總局出台的涉企收費減免優惠政策落實情況開展專項檢查,推進行政審批中介服務收費行為治理,建立涉企違規收費行政問責制度,對一切不按規定執行涉企收費和價格優惠政策、加重企業負擔的違法違規行為露頭就打、從嚴查處。支持企業增加產能,嚴厲打擊口罩等防護物資生產領域哄抬價格、串通漲價等違法行為,維護防護物資生產所需機器設備、原輔材料市場價格秩序穩定。

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整合優勢力量 監管一線顯威力——大連西崗市場監管局戰“疫”紀實

  
中國消費者報報道
記者 張恆)“從1月26日我們接到抗擊疫情的通知,到當晚防控‘作戰’計劃出爐,第二天上午就集結成立了13個突擊隊奔赴市場監管第一線開展工作。此次突發的疫情,對我們基層市場監管機構改革的成效是一次全方位大考。”2月14日,指揮全局在抗疫一線已奮戰了半個多月,面帶倦容的大連市西崗區市場監管局局長董海峰在接受《中國消費者報》記者採訪時如是說。  
  一場防疫硬仗考驗執法效率     “第三突擊隊報告:轄區所有活禽市場從節前關閉至今沒有一家營業,農貿市場現場宰殺禽肉的2戶已責令停業。第五突擊隊報告:2家藥房涉嫌哄抬口罩價格已立案,其餘被檢查的12家藥房所售口罩價格合理。第六突擊隊報告:巡查6家生鮮超市,所售的蔬菜價格平穩。”這是記者翻閱西崗區市場監管局的防控工作日誌時,看到1月29日突擊隊的日巡查情況記錄。     西崗區市場監管局防疫工作領導小組辦公室主任李健峰告訴記者,疫情發生之後,局黨組迅速統一思想,第一時間針對生產端、市場流通端及特殊時期重點商品如口罩及消毒液的價格、生鮮超市及百姓日常所需蔬菜、水果、肉等商品質量及價格、市場供應是否充足等方面,組建專業突擊隊,實行日報告制度,確保特殊時期商品質量、商品價格及良好穩定的市場秩序。     “基層市場監管的能力是否適應特殊時期的要求?”針對此問題,李健峰告訴記者,從目前疫情期間的市場執法看,基層在市場“最後一公里”的監管力度明顯加大,基本做到無縫隙、無空白地帶的監管。     截至2月14日,西崗市場監管局圍繞百姓關注的口罩及消毒液價格、質量安全等問題已累計巡查農貿市場、商超、藥房、餐飲店等重點場2055個次、網店96個次、其他經營者2681戶次;累計查處涉嫌銷售問題口罩和價格違法案件9件;累計接辦投訴舉報503件,全部辦結。監管效力明顯提升,市場經營及消費秩序穩定有序。  
  市場主體龐大考驗監管能力     2月15日上午11時許,記者採訪了剛從農貿市場巡查回來的香爐礁市場監管所所長李國強,他向記者講起在這次戰“疫”中,作為基層監管一線人員,市場監管所監管員的責任與能力缺一不可。     1月27日,李國強帶隊到轄區農貿市場巡查,發現該市場有6個進出口,幾百個商販竟有一半未帶口罩。李國強當即要求市場主辦方馬上將6個進出口變為1個進口、3個出口,進口必須設專人對商販及百姓測溫。所有百姓進入必須佩戴口罩,否則不能進入。未帶口罩的商販不能進場銷售,據了解,這是在大連最先實施該舉措的農貿市場。     據李國強介紹,他們需要每天到轄區監管的26戶藥房,5個診所,1處1萬平方米的農貿市場,2處1萬多平方米大型商場,7戶生鮮超市,20多家餐飲飯店、50多家食雜店等進行全方位、地毯式檢查,確保疫情期間市場一線的監管任務落實到位。     機構改革后,基層市場監管所的職能已由流通領域的市場規範與監管,涵蓋到食品、餐飲、醫療器械、特設、質量、信用、計量、網監、投訴舉報等數十個領域,西崗局市場監管所少則監管企業3500多家,多則1萬多戶。李國強說現在對基層監管一線人員的執法能力要求非常高,此次新冠肺炎疫情,全面地檢驗了一線市場人員的執法能力和在維護市場秩序中的價值與作用。  
  一個人接投訴考驗人員素質     “我馬上協調,讓藥店退還您高價購買口罩的差價”“您投訴旅行社扣手續費的問題,我會幫你解決的”疫情期間,西崗區市場監管局12315熱線的投訴數量突增,以往連續多年春節投訴量從未超過100件,今年1月27日至2月7日,僅10天時間,涉及口罩價格、商品質量、餐飲和酒店定金、旅行社定金等投訴高達357件。     令人吃驚的是,西崗區市場監管局做到了24小時受理,24小時辦結,辦結率高達90%。而負責受理、分撥、處理與統計的竟是一位將在2月27日正式退休的張嵐。     張嵐告訴記者,農曆正月初三上午9時,她突然接到局裡防控辦的電話,讓退居二線的張嵐負責戰“疫”期間局裡12315的工作。接到電話半個小時后,張嵐就到達崗位,至今沒有休息一天,始終與熱線相伴。     在講起這10多天投訴工作的處理與平常有何不同時,張嵐告訴記者,現在的12315是過去5個局投訴熱線合併而成,量大面廣。疫情期間,大多數投訴人焦慮緊張,有的還格外衝動。多年的處理投訴經驗讓張嵐大姐意識到,她要像一個“心理師”一樣,去撫慰投訴人,切實為消費者考慮,許多問題就會迎刃而解。  
  傳遞正能量考驗責任和擔當     “在疫情防控阻擊戰面前,對於網絡市場空間的引導,挑戰着我們一線市場監管人政治敏銳性和對網絡市場的影響力。”西崗區市場監管局辦公室副主任閆曦說。     疫情期間,閆曦所在的突擊隊負責一線執法情況匯總及上報。閆曦說,如何運用新媒體向社會發出基層市場監管人的聲音,傳遞市場監管人的正能量,消除百姓恐慌心理,是作為此次戰疫中負責輿論宣傳的市場監管人的責任所在。     閆曦每天以“西崗市場監管局的防控日記”為標題在微信上“發聲”,諸如“西崗執法人員在某某藥房查獲假冒某品牌口罩200餘件”“口罩如何選擇”“新冠肺炎防護讀本大連版”“禽畜為何不能現場宰殺”等,有時講述疫情防控知識,播報疫情防控工作的最新動態,有時通過短視頻把執法人員現場執法畫面傳遞出去,進行闢謠。消費者網友們紛紛點贊轉發。     閆曦告訴記者:“在疫情防控阻擊戰面前,我們市場監管執法人員除了要凈化網絡空間,同時,網絡空間也是我們市場監管人發出穩人心,聚共識的主戰場,優質的、正確的網絡文化產品也是我們基層市場監管人手中最鋒利的監管‘武器’”。     防疫戰以來,閆曦已累計發布“防控疫情西崗市場監管局在行動”系列微文30篇,在抖音、快手平台、B站發布短視頻18個,累計閱讀量突破20餘萬次,受到西崗區委主要領導的表揚。     儘管此次防控形勢依然嚴峻,但西崗區市場監管局局長董海峰認為,目前機構改革“面”上的解決了問題,如何發生“化學反應”還有大量工作要做。接下來,將在推動市場監管業務整合、流程再造、標準統一、制度創新上,積極探索,力爭催生出基層市場監管改革后的“化學反應”。

責任編輯:游婕

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以實際行動詮釋使命與擔當——江西省撫州市市場監管局食品藥品安全抽檢監測紀實

 
 中國消費者報報道
邱國良 記者 朱海)疫情無情人有情,保障安全暖人心。疫情就是命令,防控就是責任。自疫情防控阻擊戰全面打響以來,他們以實際行動詮釋着市場監管人的使命與擔當,他們是江西省撫州市市場監管局食品藥品安全抽檢科全體成員。  
  最不願去的地方有他們忙碌的身影     撫州市市場監管局抽檢科專門負責全市範圍內食品藥品抽檢監測和稽查工作,科室9名成員中就有7名黨員。這支隊伍歷來都是一支特別能吃苦特別能戰鬥的隊伍,遇到突發事件始終沖在一線,當中的每名黨員都是一面旗幟,帶頭髮揮着先鋒模範作用。     疫情防控阻擊戰打響以來,他們主動放棄春節假期和雙休日,全員上崗,以防疫口罩、酒精、消毒液等防護用品以及板藍根顆粒、連花清瘟膠囊等防控藥品的採購驗收及銷售情況等為重點,每日對全市藥店、百貨超市及雜貨店等進行現場巡查。他們的身影穿梭在醫院、超市、農貿市場等人民最需要的地方,穿着制服的他們在人群中特別顯眼。他們有的在作食品藥品抽樣,有的在填寫抽樣單據,還有的在忙於跟群眾解釋什麼。     由於部分農貿市場只限早上或上午營業,為此,他們總是清晨六七點鐘就要集合趕往農貿市場。部分商戶不理解,在疫情如此嚴重之時為什麼還要抽樣,甚至誤認為是故意刁難找麻煩。同時,也擔心食品抽樣數量太多影響做生意,經常不配合工作。但他們沒有絲毫怨言,總是耐心細緻地做好宣傳,寧願自己受點委屈也要堅決完成疫情期間抽樣任務。     對於他們來說,最大的“委屈”還在後頭,疫情期間,醫院是誰都最不願去的地方,因為那裡可能收治了新冠肺炎病人,但職責和使命促使他們義無反顧、一往無前。連日來,他們在只有一次性口罩的情況下,多次深入到市城區新冠肺炎定點醫院、設有發熱門診的醫療機構,抽檢疫情防控用生物製品、抗生素、抗病毒類藥品及國家公布診療方案中的藥品27批次。     為了做到早發現、早控制、早預警,確保食品藥品安全問題,他們總是將檢驗結果按要求第一時間向社會公布。工作中,累了就隨便找地方歇歇腳,困了就打個小盹,他們經常把方便面和饅頭當成主食,為的就是把職責扛在肩上,把使命抓在手上,與時間賽跑,同病毒較量。當他們拖着疲憊的身軀回到家中時,最不敢告訴家人的是自己曾去過醫院。     據統計,截至目前,全科共出動執法人員300餘人次,檢查商超、小食雜店、農貿市場等200餘家次,醫療機構(藥店、診所)180餘家次,抽檢食品藥品82批次。  
  最難對付的對手也要讓法律嚴懲     為凈化疫期市場經營秩序,他們開展了打擊制售假劣疫情防控醫用防護口罩安全專項行動。截至目前,共查處涉嫌違法行為30餘起,移送公安機關1起。     為更有力地打擊區域性、系統性的違法犯罪行為,他們在查辦案件中發現標識某省某公司生產的“一次性使用口罩”涉嫌存在質量問題,通過搜集網絡信息,得知其他地市也正在查處。針對這一案件涉及全省多個地市,案情重大,他們第一時間將案件線索匯總上報給江西省市場監管局和省藥品監管局,為及時打擊違法犯罪提供了有力的線索,得到了上級肯定。     1月28日上午,群眾舉報崇仁縣某食雜店銷售的一次性醫用口罩存在疑問。撫州市市場監管局主要領導高度重視,要求抽檢科立即組織人員前往崇仁,迅速查扣了店內未銷出的口罩4500個,並查明已通過銷售、自用、送人流出口罩4500個。在調查中,他們發現這批口罩是崇仁縣某醫療器械公司2009年生產的,早在2011年就過期了。到底是如食雜店經營者所說這批口罩是2010年放在店內未銷售,現在見大家需要才拿出來賣,還是另有隱情呢?他們沒有放過疑點。經查詢,發現這家口罩生產企業的許可證早在2014年就過期了。那是不是這家企業還在違規生產口罩呢?他們立即趕到企業所在地,發現該企業早已停產,但在其廢棄倉庫里卻發現過期成品口罩4.5萬個,半成品口罩2.8萬個。經調查,原來是該企業一名員工為發“疫情財”,將過期失效的醫用口罩拿到自己岳父經營的食雜店銷售,剛從廠內廢棄倉庫拿出一箱共9000個口罩就被查獲。為防止這批過期口罩流入市場,他們當即進行了無害化銷毀處理,排除安全隱患。目前,該案已移送公安機關進一步調查。因該案性質惡劣,危害嚴重,被江西衛視、撫州電視台等多家媒體相繼報道,有力震懾了違法犯罪分子的囂張氣焰,有效凈化了市場經營環境。他們抽絲剝繭的韌勁,追根溯源的決心,一查到底的恆心,深入細緻的作風,讓狡猾的對手得到了懲處。  
  最好的服務是“店小二”隨叫隨到     為全力助推企業復工復產,保障疫情防控藥品生產供應,他們一手抓疫情防控,一手抓穩經濟增長。     博雅生物製藥集團股份有限公司座落於撫州市高新區,是全省唯一一家血液製品生產企業,其生產的靜注人免疫球蛋白、人免疫球蛋白等產品,在本次疫情的預防和治療中發揮了重要的作用。但生物製品上市銷售前,每批產品都需要進行“批簽發”抽樣,即每批產品上市銷售前必須經藥品監管部門抽檢合格後方可上市銷售,是生物製品的“放行證”。為支持企業生產疫情防控藥品,在疫情防控任務重,人手不足的情況下,抽檢科安排專人負責博雅生物製品“批簽發”抽樣工作,在合法合規的基礎上,不斷簡化工作流程,最大限度縮短“批簽發”抽檢時間,全力促進博雅公司生產的產品早日保質保量投放市場銷售,為疫情一線提供安全有效的防控藥品,以期儘快形成產能為疫情防控添力。截至目前,共對該企業靜注人免疫球蛋白、人免疫球蛋白產品抽樣6批次,保障了5萬瓶血液製品投放市場。     撫州市市場監管局抽檢科負責人說,雖然疫情來勢洶洶,但終將被撲滅。他們將繼續奮戰在食品藥品安全抽檢監測和稽查工作一線,有一份光,發一份熱,全力開展保價格、保質量、保供應的“三保”行動,助力打贏這場無硝煙的人民戰爭。

責任編輯:游婕

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一圖讀懂:公共場所新型冠狀病毒感染的肺炎衛生防護指南

  公共場所人群聚集,是新型冠狀病毒傳播的高風險地帶,賓館、商場、候車(機)室、辦公樓等場所如何清潔消毒效果最佳?個人又該怎樣做好防護?國務院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控機制日前印發了《公共場所新型冠狀病毒感染的肺炎衛生防護指南》,一起戳圖學起來!

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湖北襄陽:“三保”“三嚴”助力打贏疫情防控阻擊戰

  中國消費者報報道(許超 記者吳采平)疫情就是命令,防控就是責任。自新冠肺炎疫情應急響應以來,湖北省襄陽市市場監管局主動作為,積極應戰,靠前指揮,科學防控,堅定履行維護市場秩序責任,強化聯防聯控,全面部署排查,以必勝之信心,戰時之狀態,堅決打贏疫情防控阻擊戰。

  保供應,破解“一罩難求”。該局通過強化供應渠道暢通,積極督促藥品零售經營企業“應開盡開”。目前襄陽市零售藥店開門營業率達91.7%,將口罩、體溫計、消毒液、醫用酒精,糧、油、肉、蛋、蔬菜等納入重點監控品種,進行跟蹤監測和管理,及時掌握價格動態。對中百倉儲襄陽分公司、竹恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘山農產品批發交易市場等部分商品購銷差率過高的行為進行約談。

  保價格,管好“錢袋子”“菜籃子”。該局組織對襄陽全市大型藥品零售連鎖企業負責人進行集中約談,向企業宣傳保供應,保質量,保價格政策。與葯械經營企業簽訂《維護口罩等防護用品物價穩定的告誡書》。曝光典型案例,打擊價格違法行為。對45起涉嫌價格違法的行為進行了立案查處,並通過媒體、微信公眾號、官方微博等曝光部分典型案例,震懾價格違法行為。

  保質量,守住“安全”底線。加強疫情防控非醫用日用品監管。運用大數據,精準篩企業信息,分類排查監管。在生產企業自我公開標準基礎上,強化針對性監督檢查。會同湖北省葯監局襄陽分局、醫院設備科和企業人員共同審驗重點捐贈物資,切實保障捐贈醫用物資的質量安全。集中約談天濟、獨活、金統一等藥品零售連鎖企業負責人,嚴格落實企業主體責任。整理涉疫防控物資國家標準和相關行業標準14項。組織開展額溫紅外測溫儀計量檢定校準和重點場所電梯、鍋爐等特種設備監管。該局主動出擊,嚴厲打擊疫情防控有關違法行為,從嚴從重從快處罰,查處疫情防控相關案件71件。

  嚴守野生動物交易場所。緊盯農貿市場、超市、餐飲單位、電商平台等重點薄弱環節,開展全方位線下線上監督檢查。截至目前,該局已督促下架經營野生動物交易信息網站(網店)116家,責令停止違法違規網絡平台服務網站(網店)12家,查處野生動物交易違法案件2件,有力地震懾了野生動物違法交易行為。

  嚴把食品准入關,保障“舌尖上”安全。該局強化食品安全監管,嚴格落實“三抓”:抓經營者主體責任落實,強化索證索票制度,嚴把貨源關;抓未經檢驗檢疫的肉類不得進入市場銷售,嚴把市場准入關;抓嚴禁銷售野生動物肉類及製品,嚴把杜絕野生動物肉製品銷售關。

  嚴管特定配餐單位。目前,襄陽市共有191家餐飲單位為醫療單位、疾控指揮部和集中隔離點人員提供配餐,該局通過“明廚亮灶”遠程信息化監管和實地檢查相結合,強化監管實效,對這191家供餐單位全部包保到人。同時,嚴把配餐單位“人員健康關、食材溯源關、加工操作關、消毒保潔關和安全配送關”。實施“零接觸”配送,禁止對外營業。

  疫情發生以來,湖北省襄陽市市場監管局通過報紙、電視、融媒體、官方微信公眾號等第一時間向社會公布全市系統各級市場監管部門24小時政務值守電話和12315投訴舉報熱線,接受社會群眾監督。通過電視等媒體發布2020年1號消費提示,號召群眾非必要不出行,不聚餐。要求全市各賓館、酒店對顧客退房、退團年宴等必須無條件全額退還押金。對全市室內營業場所通風條件不達標、消毒措施不到位、非居民生活必須的營業性場所以及鄉鎮所有的茶館、餐館一律予以關停,非經批准不得開門營業,防範發生聚集性風險。

  湖北省襄陽市市場監管局以黨員、黨組織“雙報到”為載體,全體在職黨員戴黨徽、亮身份,就近向社區報到,協助社區開展聯防聯控工作,真正做到“科學防控有距離,溫馨服務零距離”。該局將以更堅定的信心,更頑強的意志,更果斷的措施與人民群眾並肩勠力同心,共同戰“疫”,堅決打贏疫情防控阻擊戰。

責任編輯:邊靜

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疫情防控期間 北京實行流通環節食品經營許可告知承諾制

  中國消費者報北京訊(記者賈珺)為保障新冠肺炎疫情防控期間食品流通環節正常經營秩序,北京市市場監督管理局宣布自即日起,在疫情防控期間流通環節食品銷售經營者申請新辦、變更食品經營許可證,實行食品經營許可告知承諾制,不再開展現場核查。同時,實行網上辦理,通過採取申請人網上提交材料,審批部門網上受理、網上審核、證書郵寄等舉措,實現審批“不見面”“零跑動”。延長食品經營許可期限,對於疫情期間食品經營許可證到期的,許可證有效期順延至疫情解除后30日。

  北京市市場監管局有關負責人表示,食品銷售經營者對照法定許可條件和告知內容全面自查,承諾履行食品安全主體責任、達到許可標準並願意承擔相應法律後果,市場監管部門發放食品經營許可。

  對疫情期間通過告知承諾製取得食品經營許可證、小食雜店備案卡的食品銷售經營者,市場監管部門將在疫情結束后一個月內開展一次監督檢查。

  如發現食品銷售經營者實際情況與申辦食品經營許可時承諾不符的,依法撤銷食品經營許可證,並給予行政處罰。在3年內不得再次申請食品經營許可。

北京市食品經營許可告知承諾書
(食品銷售經營者)
申請人的承諾

  申請人就申請審批的行政審批事項,現作出下列承諾:

  (一)所填寫的信息真實、準確,所提供的材料信息真實;

  (二)已經知曉行政審批機關告知的全部內容;

  (三)能滿足行政審批機關告知的條件、標準和要求;

  (四)未達到法定條件前,不從事食品經營活動;

  (五)上述陳述是申請人真實意思的表示;

  (六)若未履行承諾、違反承諾或者作出不實承諾的,願意承擔相應的法律責任。

  申請人(委託代理人):

  (簽字蓋章)

  年 月 日

  獲得批准應當具備下列條件、標準和技術要求:

  1.食品經營者者申請食品經營許可應當先行取得營業執照等合法主體資格。企業法人、合夥企業、個人獨資企業、個體工商戶等,以營業執照載明的主體作為申請人。

  2.申請食品經營許可,應當符合下列條件:

  (1)具有與經營的食品品種、數量相適應的食品原料處理和食品加工、銷售、貯存等場所,保持該場所環境整潔,並與有毒、有害場所以及其他污染源保持規定的距離;

  (2)具有與經營的食品品種、數量相適應的經營設備或者設施,有相應的消毒、更衣、盥洗、採光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施;

  (3)有專職或者兼職的食品安全管理人員和保證食品安全的規章制度;

  (4)具有合理的設備布局和工藝流程,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染,避免食品接觸有毒物、不潔物;

  (5)法律、法規規定的其他條件。

  3.符合《中華人民共和國食品安全法》、《食品經營許可管理辦法》等法律法規的規定。

  應當提交的材料

  (一)根據審批依據和法定條件, 申請人新辦食品經營許可應當提交下列材料:

  1.食品經營許可申請書;

  2.經營場所的具體位置(如方位圖)、與食品經營相適應的經營平面布局流程圖(包括主要設備設施布局)、操作流程等;

  3.利用自動售貨設備從事食品銷售的,提交自動售貨設備的產品合格證明、具體放置地點,經營者名稱、住所、聯繫方式、食品經營許可證的公示方法等材料;

  說明:申請人委託代理人提出食品經營許可申請時提交《授權委託書》及被委託人身份證件複印件。

  申請人變更食品經營許可應當提交下列材料:

  1.經營者名稱、法定代表人(負責人)、地址門牌號改變(實際經營場所未改變)提交材料:

  (1)食品經營許可變更申請表

  (2)食品經營許可證正本、副本原件

  2.許可事項、布局流程、主要設備設施改變提交材料:

  (1)食品經營許可變更申請表

  (2)食品經營許可證正本、副本原件

  (3)與食品經營相適應的經營平面布局流程圖(標註主要設備設施)

  說明:申請人委託代理人提出食品經營許可申請時提交《授權委託書》及被委託人身份證件複印件。

責任編輯:覃輝

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央行金融市場司馬賤陽:二季度末全國累計使用扶貧再貸款5000億元

  上證報中國證券網訊  14日,中國人民銀行金融市場司副司長馬賤陽在創新合作精準金融支持產業扶貧論壇上表示,截至二季度末,全國累計使用扶貧再貸款5000億元,累計發放建檔立卡貧困人口及脫貧人口貸款1.73萬億元,共計4915萬人次獲得過貸款支持,貧困人口貸款覆蓋率超過25%,累計發放產業精準扶貧貸款2.09萬億元,帶動建檔立卡貧困人口1500萬人次。(黃紫豪)

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