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　　中國消費者報上海訊(記者 劉浩)1月30日，上海市市場監管局公開曝光一批哄抬口罩價格、制售假冒偽劣口罩等典型案件。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，上海市場監管部門全面進入“戰備”狀態，持續開展對超市、藥店等場所的監督檢查，加強口罩等防護用品質量監管和價格監管，堅決維護疫情防控市場秩序。

　　上海市市場監管局執法總隊查處涉嫌銷售無證及假冒偽劣口罩案

　　1月28日，上海市市場監管局執法總隊結合輿情監測及市場排摸，與楊浦區市場監管局綜合執法大隊、楊浦區公安分局經偵支隊聯合行動，一舉查獲涉嫌銷售無證及假冒偽劣一次性口罩的違法行為，涉案物品共計5萬隻。目前，上海市市場監管局執法總隊、楊浦區市場監管局綜合執法大隊分別對俞存香、楊永勤涉嫌銷售無註冊證醫療器械案進行立案查處。楊浦區經偵支隊以涉嫌“銷售不符合標準的醫用器械罪”立案偵查，並對犯罪嫌疑人楊永勤、俞存香、金聖喜依法採取刑事拘留強制措施，對犯罪嫌疑人蔡彭年、徐存蘭依法採取取保候審強制措施，並對涉案嫌疑人周志博開展落地查控偵控措施。

　　浦東新區市場監管局查處涉嫌未明碼標價案

　　1月28 日，浦東新區市場監管局獲悉有消費者在新浪微博發文，反映上海好藥師楠溪江藥店近期隨意抬高口罩價格，即對上海好藥師楠溪江藥店進行檢查，發現上海好藥師楠溪江藥店近期銷售一次性活性炭口罩，進價1元/個，售價 2元/個，上述商品未錄入電腦進貨、銷售系統，銷售時涉嫌未明碼標價。對當事人涉嫌無明碼標價的價格違法行為，浦東新區市場監管局已立案調查。

　　青浦區市場監管局查處涉嫌銷售不合格產品案

　　1月27日，青浦區市場監管局接報反映位於青浦區青湖路869號的上海好藥師青湖店正在銷售過期口罩。經查，上海好藥師青湖店通過朋友介紹及網購等渠道購入防顆粒式口罩2批9000個、一次性醫用口罩5萬個(均無合格證明材料)用作銷售，售價分別為20元/個和1.1元/個。對該藥店借疫情之機銷售不合格防疫用品的行為，青浦區市場監管局已立案調查，並啟動行刑銜接機制。

　　寶山區市場監管局查處涉嫌未明碼標價案

　　1月27日，寶山區市場監管局根據舉報對上海市寶山區三泉路1438號的復美藥房進行檢查。經查，當事人上海復美共泉大藥房從2020年1月27日開始以9元/副的價格對外銷美迪康一次性口罩(規格：HA-2115)85副，未按規定明碼標價。寶山區市場監管局已對當事人進行立案調查。

　　崇明區市場監管局查處涉嫌篡改生產日期案

　　1月26日，崇明區市場監管局接到市民來電舉報，反映有人在位於上海市崇明區建設鎮運南村大隊部後面的一廠房內翻新口罩。經查，當事人僱人將手中一批已過保質期的非醫用口罩外包裝上的生產日期進行篡改，企圖向外出售。崇明區市場監管局對當事人予以立案調查，並對上述口罩進行了扣押。

　　浦東新區市場監管局查處涉嫌未明碼標價案

　　1月23日，浦東新區市場監管局接消費者舉報，反映轄區商戶在銷售“魚躍”醫用口罩時提價。經查，當事人上海奉祥堂大藥房有限公司現場“魚躍”醫用口罩已經售罄，當場無法提供進貨和銷售記錄。現場檢查時，當事人涉嫌未對所售的湯默臣葯業科技(上海)有限公司生產的四層活性炭口罩進行明碼標價。浦東新區市場監管局以涉嫌違反《價格法》相關規定，對當事人予以立案調查。

　　閔行區市場監管局查處涉嫌哄抬物價案

　　1月22日，閔行區市場監管執法人員根據舉報，對位於閔行區平陽路474號“時代聯華”超市進行檢查。經查，該店現場銷售的口罩均無標價，部分產品無中文標識，同時該店近兩日內在其網店內銷售的PITTA口罩兒童款價格由每盒69元上漲至每盒180元，成人款價格由每盒99元上漲至每盒118元，獨立包裝的一次性口罩價格由每隻5元上漲至每隻10元。當事人涉嫌構成哄抬物價等違法行為，閔行區市場監管局已立案調查。

　　普陀區市場監管局查處涉嫌哄抬物價案

　　1月22日，普陀區市場監管局接到群眾舉報，反映有商戶在美團外賣平台上高價銷售口罩。經核查，普陀區曾平便利店便利店以69元/袋購得4袋日本進口PITTA口罩，在“美團外賣”平台上以198元/袋的價格發布商品信息，4袋均已售出。當事人涉嫌利用疫情哄抬口罩價格，普陀區市場監管局已立案調查。

　　長寧區市場監管局查處涉嫌無證銷售過期二類醫療器械案

　　1月22日，有消費者稱在位於長寧區的凌空soho京東便利店內買到過期口罩。經查，該店未能提供有效的二類醫療器械經營的備案證明，長寧區市場監管執法人員在該店庫房內查見7包未拆封的“華益”牌一次性使用醫用口罩，每包20個，產品標註生產日期為2017年06月09日，有效期兩年，現均已過期。當事人涉嫌經營過期的醫療器械以及未按規定備案等違法行為，長寧區市場監管局已立案調查。

　　奉賢區市場監管局查處涉嫌哄抬物價案

　　1月21日起，奉賢區市場監管局陸續接到關於上海名頡科技有限公司的投訴舉報，均為反映該公司在疫情發生后短時間內大幅度提高網店售賣的口罩商品價格，其銷售的3M口罩官方銷售價為139元/盒，該公司銷售價為398元/盒。奉賢區市場監管局已立案調查。

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　　中國消費者報南寧訊(蔡衛平 記者顧艷偉)“謝謝，10273元的房費已全額收到，你們的工作非常高效，等疫情過了，我們還要去北海旅遊。”1月26日，青海省西寧市的鄭先生接到廣西區北海市市場監管局執法支隊海城大隊執法人員回訪電話時高興地說。

　　1月22日，鄭先生向北海市市場監管局12315投訴舉報中心投訴稱，其全家原計劃春節期間到北海旅遊過年，並於1月11日在美團網預訂了北海某酒店4間客房，且全額付清4間客房的費用共計10273元。由於疫情爆發，鄭先生決定取消本次出行，聯繫酒店要求退房時卻被拒絕。

　　1月23日，北海市市場監管局執法支隊海城大隊接到12315中心轉訴后，立即安排執法人員與酒店聯繫，向酒店傳達北海市委、市政府“各旅行社、酒店、客運企業要做好為旅客提供免費取消訂單的服務工作，並確保全額退款”有關要求。經協調，酒店於1月24日同意為鄭先生辦理全額退款。

　　據悉，自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來，北海市消費投訴呈不斷增長態勢，北海市市場監管局積極採取措施，充分利用12315投訴舉報電話，對涉及疫情防控的投訴舉報及時受理、及時處置、及時反饋，有力地保護了消費者的合法權益。

　　1月21日，該局制定印發了《北海市市場監督管理局關於快速處置新型冠狀病毒所引起的消費投訴的通知》，在所轄一縣三區及潿洲島建立消費糾紛處置應急分隊，要求12315投訴舉報中心做到“即接訴即分派”，各縣區市場監管局、執法大隊做到“即接訴即處置”。

　　該局還積極協調廣西區市場監管局提供技術支持，將12315系統設定的人工值守時間由原來的“8:00-12:00、15:00-18:00”兩個時段，調整為“8：00—18：00”，保證投訴舉報熱線電話的有效接聽，並通過微信群徵集熟悉接線業務的志願者，確保除夕當天所有席位全部到位，及時接聽投訴舉報中心電話。

　　另外，北海市場監管局向全市酒店、民宿、餐飲行業經營單位發布《關於旅遊預訂服務無條件退款的通知》，明確任何商家不得以“預付款不退”或“扣除定金”等名義，拒絕履行新型冠狀病毒疫情防控工作要求，要求各經營單位無條件全額退款。

　　對哄抬價格、囤積居奇、價格欺詐等價格違法行為的舉報，該局及時記錄處理，對涉及疫情防控的群體性投訴和舉報實行雙告知，按照權限進行分流轉辦並抄告藥品、價格等相關部門，供各相關部門掌握投訴舉報情況並針對性監管執法。

　　據了解，截至目前，北海市場監管系統已辦結住宿、防護用品類投訴舉報180件，協調商家退款40多萬元。

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　　中國消費者報濟南訊(記者 尹訓銀)1月30日下午，山東省市場監督管理局召開全省市場監管系統電視電話會議，對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作進行再動員、再部署、再落實。

　　山東省市場監管局黨組書記、局長侯成君指出，當前，正處於疫情防控關鍵期，做好市場監管各項工作，對於服務疫情防控大局意義重大。最近一個時期以來，全省各級市場監管部門按照省局統一部署，果斷查封、關閉野生動物和活禽交易市場，嚴厲查處哄抬物價等價格違法行為，積極服務測溫儀器計量校準，切實提高醫療器械審批和檢驗效率，深入開展網絡訂餐專項整治，全力維護市場秩序，為疫情防控提供了堅強保障。各級市場監管部門要落實監管措施，認真履職盡責，全力做好疫情防控各項工作。

　　加強市場價格監管。為保障群眾食品、日用品和口罩等防疫用品價格穩定，各級市場監管部門要加大價格監管執法力度，嚴厲打擊各類囤積居奇、串通漲價、哄抬價格等違法行為。對當前人民群眾反映最強烈的口罩等防疫用品、蔬菜等生活必需品亂漲價的現象，要立即深入藥店、超市等開展價格專項檢查，堅決剎住這股“歪風”。要密切關注重要商品價格波動情況，對價格監測信息進行深入分析研判，及時發現和掌握價格違法線索。

　　加強市場交易監管。為嚴防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，阻斷可能的傳染源和傳播途徑，山東省自1月27日起至疫情解除期間，禁止野生動物交易活動。各級市場監管部門加強市場交易管理，嚴格禁止市場活禽交易和宰殺行為，全面關閉各類市場活禽交易區和宰殺點，對未經檢疫或檢疫不合格的白條禽及禽肉產品，一律禁止轉運販賣，一律禁止進入市場。要加大重點場所執法檢查，加強轄區電商平台監測，堅決杜絕私自交易、私自宰殺野生動物和活禽的行為。要加大野生動物交易廣告監測，及時受理投訴舉報，及時查處相關違法行為。

　　加強食品安全監管。疫情期間，要突出與人民群眾生活密切相關的肉蛋奶、米面油、蔬菜、水果等日常消費品，加大監管執法力度，嚴肅查處假冒偽劣行為。從事白條禽及禽肉產品經營的各類市場主體，必須依法持證經營，要嚴格落實索證索票、購銷台賬制度。要督促餐飲單位嚴格落實主體責任，停止接辦規模性聚餐活動。特別要進一步加強對群眾反映強烈、產品和服務質量投訴舉報較多的網絡訂餐的監管，確保網絡訂餐安全衛生。

　　加強藥品和醫療器械監管。藥品和醫療器械安全沒有“零風險”，監管必須“零容忍”。要把醫用口罩、防護服、防護面罩、呼吸機、體溫計、體外診斷試劑等醫療器械作為監管重點，督促企業落實主體責任，確保使用安全。要加強與公安部門的協作配合，嚴厲打擊非法制售假劣藥品、醫療器械的犯罪行為。要進一步做好醫藥器械審評審批及應急檢驗工作，積極服務，幫助醫藥企業做好防控物資的儲備和供應保障。

　　加強測溫儀器計量監管。測溫儀器量值準確是體溫有效篩檢的基礎與前提。要繼續加強重點場所體溫檢測儀器的校準工作，及時發現問題，解決問題。加大對轄區內生產、銷售企業的檢查力度，嚴防不合格產品流入市場。鼓勵有條件的市級計量技術機構提升計量校準保障能力。

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　　中國消費者報成都訊(記者劉銘)1月31日下午，《中國消費者報》記者從四川新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第二場新聞發布會上獲悉，全省已取消或延期舉辦較大規模聚餐活動6.3萬餘起。

　　四川省市場監管局局長、黨組書記萬鵬龍在回答記者提問時稱，禁止群體性聚餐是依據《傳染病防治法》等法律法規規定，在疫情爆發時期採取的一項應急措施。當時，全國已有因群體性聚餐被感染的例子。四川立即意識到這個問題的嚴重性。1月25日，四川省市場監管局聯合四川省衛健委、省商務廳在全國較早出台了《關於加強疫情防控期間群體性聚餐監管的緊急通知》，禁止任何餐飲單位和個人舉辦任何形式的群體性聚餐活動，要求已經訂餐的應儘快取消或延期舉辦。通知出來后，受到了社會公眾的普遍關注、支持和積極響應。從目前掌握情況看，全省已取消或延期舉辦較大規模聚餐活動6.3萬餘起，共計118萬餘桌，涉及聚餐人員1050萬餘人次，有效減少了聚餐活動數量，切斷了通過聚餐傳染的路徑。

　　萬鵬龍說：“下一步，我們將加大工作力度，會同當地政府，共同做好耐心細緻的宣傳引導工作，通過勸退、監督檢查、依法查處等措施，努力防止舉辦群體性聚餐活動。防範交叉感染，最有效的辦法就是不聚集，阻斷傳染源，但是由於過年期間這個數量比較大，還是有一些群體性聚餐現象的發生。我們也呼籲廣大群眾為了自己、家人的生命安全和身體健康，暫時不要組織群體性聚餐，也不要去參與群體性聚餐，讓我們一起打贏疫情防控這場沒有硝煙的戰爭。”

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　　中國消費者報福州訊(記者 張文章)新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，福建省各級市場監管部門圍繞“三個突出”，即突出抓好關閉野生動物市場及平台，突出抓好以食品、防護用品為主的產品質量安全，突出抓好市場價格監管，分兵把控，重點攻堅，為打贏疫情防控阻擊戰作出積極貢獻。據統計，1月29日，全省市場監管部門出動執法人員8768人次，檢查批發市場、農貿市場、花鳥等動物交易市場，以及重點商品經營者共16549個(戶)，發現問題主體61個，其中，不按規定明碼標價、哄抬價格等違法行為主體35個。

　　強化野生動物網絡交易監管力度。福建省各級市場監管部門配合林業、公安等部門開展檢查。莆田市市場監管局聯合林業、公安、自然資源等部門開展野生動物聯合執法檢查，共檢查花鳥寵物店3家，蛇館2家，市場1個，市場內經營者3家，公安部門對2家涉嫌銷售國家保護野生動物(鳥類)的花鳥店進行立案查處。邵武市場監管局聯合林業、農業、林業公安等部門對城區5個市場聯合檢查，查獲竹鼠、野兔等野生動物活體近20隻，查獲野豬肉近50公斤，涉案行為已由林業公安部門負責處置。截至1月29日，全系統共檢查經營場所11344個次，停業整頓經營戶12戶，無查處野生動物案件。

　　加強農產品市場檢查。1月29日，福建全省市場監管部門共檢查批發市場、農貿市場等食用農產品集中交易市場1684個次，檢查食用農產品經營者5631戶，檢查餐飲服務經營者5722戶，發現銷售無動物檢驗檢疫合格證明食用畜禽(肉)的經營者11戶，依法給予處置。

　　重點抓好防疫期間市場價格監管。1月29日，全省共檢查口罩等重點商品經營者3410戶，發現不按規定明碼標價、價格欺詐等違法行為35戶;共受理口罩、藥品等相關投訴舉報件204件，均已分流辦理，總投訴舉報量比前兩日有明顯回落，且整體數量呈現下降趨勢，市場價格秩序日趨穩定。對於檢查發現的問題，基層市場監管部門進行了依法處理。三明市市場監管局立案查處6起涉嫌哄抬價格和不按規定明碼標價的價格違法案件。寧德市市場監管局曝光4起典型價格違法案例。

　　福建省各級市場監管部門密切關注豬肉、糧油、禽蛋、菜、奶、鹽等生活必需品市場價格動態，建立重要商品價格每日報送制度，認真做好民生物資、重要商品價格監測等數據的收集和報送工作，同時要求加大市場巡查力度，第一時間上報價格異動和輿情，從各地報送情況看，市場價格總體保持平穩，除了個別商品存在脫銷現象外，全省重要商品價格未發現異常變化。

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　　中國消費者報報道(顏丙龍 記者尹訓銀)不管是在農貿市場、商場超市、餐館飯店執法檢查，還是在醫院藥房、工廠企業監督檢查，也不管是處理消費者投訴現場還是藥品醫療器械檢查、體溫測試儀器檢定現場，在山東省曲阜市市場監管局市場戰“疫”的最前沿，總少不了許多巾幗市場衛士的身影。她們用堅強撐起了市場監管戰“疫”的半邊天。

　　疫情就是命令，防控就是責任。面對新型冠狀病毒感染肺炎疫情的嚴峻形勢，曲阜市市場監管局從1月26日起全員取消春節休假，上陣投入阻擊疫情的戰鬥，認真履行市場防控職責勇於擔當作為，加強市場監管，保證市場供應、保持物價穩定，加大對疫情防控相關產品價格以及野生動物等市場監管，決心打贏疫情市場阻擊戰，確保人民群眾生命健康安全。

　　“全局女同志要立足本職工作崗位，發揮疫情防控的半邊天作用，不懼風險、迎難而上，要勇敢戰鬥在抗擊疫情的最前線，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻半邊天力量。”為配合全局市場戰疫中心工作的開展，該局婦聯向全局女同胞們發出倡議書。

　　“群眾有關疫情的投訴無小事，關係黨和政府在老百姓心中的形象，每一件我都會全力以赴。”在該局投訴舉報中心，3名女同志負責多線合一后的投訴舉報受理、轉辦、督辦工作。在戰“疫”期間，主任晉懷光帶病堅守受理處置一線。面對疫情投訴劇增的情況，她一方面主動聯繫投訴人了解情況安慰情緒，一方面加快投訴舉報轉辦速度，督促科所快速處理，贏得消費投訴人的理解認可。從農曆大年初二起3天受理疫情投訴150餘件，全部得到妥善處理。

　　“在疫情面前，為了人民群眾生命健康安全，我們市場監管人應勇於擔當，不計個人得失。”在該局15個市場監管所中，董前是唯一的女所長。在疫情發生后，50多歲的她放棄照顧一家老小，團結帶領書院所全體人員不間斷巡查市場。檢查超市、藥店，動員關閉活禽宰殺，排查有無野生動物交易，消除疫情傳染隱患，不間斷地處理疫情投訴，她始終沖在抗疫市場監管最前沿。

　　“不分內外，相互合作，全力以赴。”在該局葯械科除科長之外，5名監管人員全部是女同志，在疫情防控進入關鍵期間，她們不懼風險、迎難而上，戰鬥在抗擊疫情的最前線。5名女同志多次深入藥品企業、零售藥店檢查藥品質量，處理有關疫情藥品投訴。她們跑遍了全市每個藥店，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻了力量。

　　“天天一線處理，件件力爭滿意。”該局廣告科除監管廣告外，還負責對12315網上投訴舉報的受理、處理、回復工作。田艷作為多年負責消費維權的女同志，面對疫情發生后出現的大量網上投訴，主動擔當，顧不了照看家中小孩子，與科室其他同志一起，天天在一線處理投訴，對於嚴重違法行為敢於碰硬，她堅持立案查處3起侵害消費者權益的案件。不到一周，她已受理處理涉及有關疫情投訴舉報100餘起，有效維護了疫情期間良好市場秩序。

　　“誰說女子不如男。”在疫情面前，曲阜市市場監管局巾幗衛士毫不畏懼、迎難而上、無怨無悔，始終站在疫情防控最前線，構築起抵禦疫情的市場防線。據統計，該局共計70餘名女同志戰鬥在戰疫最前沿。她們用堅強撐起市場監管戰“疫”的半邊天。

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　　中國消費者報石家莊訊(記者李建)1月31日，河北省市場監督管理局公布了疫情防控期間第三批哄抬物價、未明碼標價、虛假宣傳等違法行為典型案件。

　　承德市雙橋區百姓平價大藥房連鎖有限公司哄抬價格案

　　根據群眾舉報，承德市雙橋區市場監管局對雙橋區百姓平價大藥房連鎖有限公司所屬藥店進行現場檢查。經查，該公司所屬7家藥店存在利用非法手段哄抬價格，推動商品價格過快、過高上漲的違法行為。承德市雙橋區市場監管局依法對百姓平價大藥房連鎖有限公司開展立案調查，罰款30萬元。

　　平鄉縣立釗超市未按規定明碼標價案

　　根據群眾舉報，平鄉縣市場監管局對平鄉縣立釗超市進行現場檢查。經查，該超市銷售的部分商品未按規定的內容和方式明碼標價。平鄉縣市場監管局立即責令當事人改正，並依法對該超市處以2000元罰款。

　　行唐縣上碑大藥房涉嫌銷售“三無”產品案

　　根據群眾舉報，行唐縣市場監管局對行唐縣上碑大藥房開展現場檢查。經查，該藥房銷售的口罩無法提供進貨憑證，屬“三無”產品。行唐縣市場監管局依法對該藥房存在的違法行為處以1000元罰款。

　　肥鄉區春天藥房涉嫌哄抬物價案

　　肥鄉區市場監管局執法人員在巡查時發現，肥鄉區春天藥房將0.98元/瓶購進的84消毒液，以6元/瓶對外銷售。該行為涉嫌構成哄抬物價違法行為。對此，肥鄉區市場監管局責令藥房停業整頓，開展立案調查。

　　內丘縣順康大藥房未按規定明碼標價案

　　內丘縣市場監管局執法人員在日常巡查中發現，內丘縣順康大藥房銷售的部分藥品未按規定明碼標價。內丘縣市場監管局立即責令當事人改正，並依法對該藥房處以1000元罰款。

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　　中國消費者報報道(記者 余知都)防控新型冠狀病毒疫情期間，部分地方出現與疫情相關的醫用商品、防控消毒商品價格非正常上漲情況。那麼，哪些價格屬違法行為?違法行為如何處罰? 1月31日，湖南省市場監管局出台《關於新型冠狀病毒疫情防控期間有關價格違法行為定性與處理操作指南》(以下簡稱《指南》)，對價格違法行為從快從重查處，堅決維護市場秩序穩定。

　　三類情形被界定為價格違法行為

　　《指南》界定，湖南疫情防控公共衛生Ⅰ級應急響應期間，有關醫用商品、防控消毒商品以及與民眾日常生活密切相關的生活必需品，下列三類情形，屬價格違法行為：

　　不按規定明碼標價。未明碼標價，或口頭定價、模糊標價、價外加價、強制捆綁搭售等，按違反明碼標價行為依法查處。

　　價格欺詐。利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段銷售商品，按價格欺詐行為依法查處。

　　哄抬價格。以2020年1月24日啟動湖南突發公共衛生事件Ⅰ級響應日前銷售價格為原價，自2020年1月24日起，商品進貨成本沒發生變化而超出原價銷售的;商品進貨成本(進貨價格+合理費用)發生變化，購銷差額(即銷售價格與進貨成本之間的差價金額)較1月24日前擴大的;所售商品無參照原價，購銷差價率(購貨差價=(銷售價格-進貨成本)/進貨成本)超過15%的，按哄抬價格行為依法查處。

　　違法所得的計算及處罰條款

　　不明碼標價或者不按照規定的內容和方式明碼標價，處5000元以下罰款。

　　價格欺詐行為，按照《價格違法行為行政處罰規定》第七條處罰。

　　《價格違法行為行政處罰規定》第六條對“哄抬價格”行為雖然設定了“有違法所得，並處違法所得五倍以下罰款”的罰則情形，但口罩等防疫用品實行市場調節價管理，價格由經營者自主制定，無法確定違法所得的計算基數及計算方式，按照《價格違法行為行政處罰規定》第十八條處理，即按照沒有違法所得的規定處罰。

　　拒絕提供檢查所需資料或者提供虛假資料，按照《價格違法行為行政處罰規定》第十四條處罰。

　　啟用快查快處程序案件辦理

　　《指南》明確，對捏造散布漲價信息、囤積居奇、哄抬價格、串通或操縱市場價格、不按規定明碼標價、實施價格欺詐等擾亂疫情防控工作的價格違法行為，可以啟用快查快處程序辦理。

　　當場決定立案。現場檢查發現當事人涉嫌存在價格違法行為，或者收到舉報材料、違法線索經初步核查，認為當事人存在價格違法行為可能性較大時，可以電話報經單位負責人同意，當場立案。當場不能決定的，應在24小時內作出是否立案的決定。

　　壓縮調查取證時限。疫情防控期間，對相關價格違法行為進行調查，力爭現場一次性完成對當事人的調查取證工作，當場收集當事人進貨銷售單據、價格標籤、廣告宣傳資料等證據材料。當事人無法提供或者拒絕提供相關證據材料的，執法人員應當場下達責令提供材料通知書，要求當事人立即提供或限期提供，儘快查明貨物來源、標籤標識、索證索票、銷售數量、進出貨價格等情況。以上實施現場檢查的情況和要求當事人提供證據的情況，應在現場檢查筆錄中載明。當事人拒絕提供所需資料或者提供虛假資料，依據相關法律法規處理。

　　及時採取現場處置措施。查處疫情防控期間的價格違法行為，現場可以認定當事人存在價格違法行為的，應當場責令當事人改正違法行為。當事人拒絕改正違法行為的，可以根據《價格違法行為處罰規定》，公告其違法行為直至其改正。

　　準確把握行政處罰裁量標準。依據《價格法》《突發事件應對法》《價格違法行為行政處罰規定》《關於商品和服務實行明碼標價規定》《禁止價格欺詐行為的規定》等法律、法規、規定，從快從重處理，當場下達《責令改正通知書》，責令立即改正。

　　及時作出處罰決定。疫情防控期間辦理相關案件，應當簡化內部審核和審查決定的工作流程。調查終結后及時將行政處罰決定告知當事人。行政處罰陳述申辯或聽證程序完成后，立即下達行政處罰決定。

　　《指南》同時指出，適用快查快處程序辦理的案件，應當確保案件辦理的質量，不得省略行政處罰案件辦理的基本程序，按照《行政處罰法》、《市場監督管理行政處罰程序暫行規定》的要求，做到事實清楚、證據確鑿、適用依據正確、程序合法、處罰適當。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報北京訊(記者任震宇)記者2月2日從市場監管總局官網獲悉，總局辦公廳日前出台《關於新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間做好市場主體登記註冊工作的通知》(以下簡稱《通知》)，鼓勵企業全程網上辦理註冊登記業務。

　　《通知》稱，為做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，維護人民群眾生命安全和身體健康，確保疫情防控期間市場主體登記註冊工作平穩有序開展，鼓勵在疫情防控期間實行全程網辦。疫情防控期間，各地市場監管部門要積極引導企業和社會公眾全程通過網上辦理市場主體登記註冊業務，推行辦件寄遞、自助打印等服務，盡可能減少人員接觸。疫情嚴重地區，經報地方黨委政府批准和上級市場監管部門備案后，可暫停市場主體登記註冊現場窗口服務，全程通過網上辦理。

　　《通知》要求，加強疫情防控期間的宣傳引導工作。各地市場監管部門為做好疫情防控工作、在市場主體登記註冊方面採取的相關舉措，要及時通過報紙、政府網站等方式告知社會公眾，提供相關網上服務系統網址、人工諮詢服務電話以及通信地址等，明確辦理渠道和辦理流程。

　　《通知》還要求，營造安全有序的登記註冊環境。各地市場監管部門要在地方黨委政府統一領導下，積極配合有關部門做好疫情防控工作，加強服務場所清潔消毒和工作人員個人防護，營造安全衛生的辦事環境。暫停市場主體登記註冊現場窗口服務的地方，要按照地方黨委政府的統一安排，確定恢復現場窗口服務。

責任編輯：覃輝

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