“毫釐”必爭,遼寧計量人戰“疫”在行動

  中國消費者報報道
記者 王文郁)2月19日,記者獲悉,自新冠肺炎疫情發生以來,遼寧省市場監管局高效組織全省開展防疫計量器具檢定工作,統籌調度全省計量骨幹技術力量,指導各市計量監管部門和技術機構做好防疫計量服務保障,為疫情防控築起一道安全防線。遼寧計量人本着“毫釐”必爭的精神,用行動踐行計量人的初心和使命,守護着人民群眾的健康。一幕幕衝鋒戰“疫”的畫面,展現在遼寧大地上。  
  保障遼寧“火神山”     瀋陽市第六人民醫院(以下簡稱六院)是遼寧省疫情防控集中救治定點醫院,又被本地人形象地稱為遼寧的“火神山”。在疫情防控期間,六院新建的48間NCP隔離負壓病房,使用前必須進行相關檢驗檢測。     瀋陽市市場監管局和瀋陽計量測試院迅速行動,對負壓隔離病房環境控制要求的壓差、密閉性、風量、換氣、照度等多個參數進行檢測,僅用3個多小時就完成全部病房的參數檢測,並在提出改進建議後由施工方現場更換設備,隔離負壓病房符合要求后即刻投入了使用。  
  助力襄陽抗疫前線     疫情就是命令,防控就是責任。遼寧省市場監管局統一安排全省技術力量,由遼寧省檢驗檢測中心計量院對全省計量機構進行技術指導,並承擔緊急重要檢測任務。     遼寧赴襄陽抗疫前線需要一批裝備機動平台負壓裝置救護車,該負壓裝置生產企業通用空氣(遼寧)有限公司急需解決測試裝置等檢測難題。     遼寧省計量院迅速組織專家進行研討,與送檢企業技術人員多次溝通交流,反覆確認設備關鍵參數指標,用最快的速度確定檢測方案,經連夜開展檢定校準,僅用1天時間就完成對機動平台負壓裝置的檢測,確保了配置該裝置的救護車及時奔赴襄陽抗疫前線。  
  開展公共場所現場校準     大連檢驗檢測集團旗下的計量檢驗檢測研究院,是曾經戰鬥在抗擊非典防控第一線的集體。在新冠肺炎疫情來襲時,他們再次勇於擔當,第一時間趕赴機場、火車站等人員密集公共場所,對紅外人體表面溫度快速篩檢儀進行現場校準,完成了對9台紅外篩檢儀的檢測。  
  加班加點衝鋒抗疫     針對多個單位大批量集中送檢紅外測溫儀,遼寧全省計量戰線的同志放棄春節假期,加班加點迅速將所有儀器檢測完畢,保障儀器迅速投入到疫情篩查一線。     阜新市計量檢定測試所24小時應急值守,確保對送檢的紅外體溫測量儀進行及時檢測。在遼寧省市場監管局的統籌調度下,該所還協助朝陽市市場監管局對朝陽地區紅外體溫測量儀進行檢測,確保當天送檢當天檢測完畢。     葫蘆島市計量檢定測試所協助葫蘆島市市場監管局開展疫情防控工作,為葫蘆島市中心醫院等單位的紅外額溫計進行檢測,並僅用11天時間在全市範圍內檢定了836台(件)計量器具。     當前,各種防疫計量器具在疫情防控中發揮着極其重要的作用,精準的防疫計量器具是打贏疫情防控阻擊戰的重要“利器”。截至2月18日,遼寧省市場監管局組織全省計量技術機構積極與醫院、鐵路、機場、公共交通、疫情防控點位等397家重點單位、場所完成對接,檢定校準防疫所需3683台(件)紅外線測溫儀和115台(件)其他醫用計量器具。

責任編輯:游婕

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戰“疫”不缺位 南京市各級消協組織在行動

  中國消費者報報道(記者薛慶元)新年伊始,蔓延全國的新冠肺炎,打亂了所有生產者、經營者、消費者的陣腳。突如其來的疫情,讓千萬億計的消費者停下了歡樂消費的腳步,由此,各類消費投訴如同疫情一樣,迅速蔓延。

  面對突如其來的疫情和隨之爆發的消費投訴,南京市各級消協工作人員恪盡職守、堅守崗位,積極履職、妥善應對,勇於擔當、險不缺位,通過電話、網絡等多種方式,認真做好消費維權諮詢服務和投訴接待工作,及時處理和化解因疫情而產生的各類消費矛盾,用自己的堅定決心和行動為全市的防控疫情大局做出了貢獻。

  堅持在崗履職,及時化解糾紛

  為了保障節假日暢通消費維權渠道,南京市消協組織自除夕起,均安排了專人值班,有的同志甚至放棄了春節七天長假,有的區消協甚至做到了全員上班。春節后,從初三起,全市消協系統共有276人在崗工作,通過電話、網絡等多種途徑受理投訴近萬件。對投訴主要集中口罩、消毒液等防疫用品的質量和價格問題,防護用品無中文標識問題,物流配送不及時問題,旅遊產品平台承諾不兌現問題,消費者機票、住宿等退訂服務跟不上問題,年夜飯和婚宴的退訂不受理問題等,通過電話聯繫、約談商家、發布消費警示等,幫助消費者挽回經濟損失。

  發布戰疫倡議,凝聚社會共識

  針對疫情期間消費糾紛群發多發等問題,南京市消協在2月4日通過網站、微信等多途徑發布《凝聚你我力量,共同抗擊疫災》的倡議書,號召全市所有生產者、經營者要明大義、顧大局、顯大氣、謀大業,嚴格遵守《消費者權益保護法》《產品質量法》《江蘇省消保條例》等法律法規,自覺守法律經營,在履行企業社會職責的同時,為抗擊疫情盡企業應盡的一份力量;倡導所有消費者要科學消費、理性消費、綠色消費,適度消費,不盲目囤積N95口罩、蔬菜食品等物資,按需購買;要求全市各級消費維權組織要恪盡職守、積極履職、勇於擔當,積極做好疫情期間的消費維權諮詢服務和投訴接待工作;倡導全市各行業協會和商會要強化引導、加強協調、督促規範,對所屬行業和企業在特殊時期提出更加嚴格的規範要求,對傾向性的損害消費者合法權益的問題,要採取果斷措施加以應對和處理。該倡議書得到了各界的良好反響,許多行業協會予以轉發,中消協予以肯定,全國多個省市消協借鑒採用。

  強化在線投訴,提高維權效能

  南京市消協及各區消協充分利用市消協官網、手機微官網、“E通315”、“掌上消協”微信公眾號等平台,在線幫助消費者解決遇到的消費糾紛。臨近春節前,南京市消協陸續接到一些原本要來南京吃年夜飯的武漢消費者,要求退訂在南京預訂的年夜飯,但南京的一些商家予以拒絕並表示要扣除巨額的違約金。南京市消協以及區消協的工作人員通過“E通315”,與餐飲店進行耐心的溝通,儘力為消費者挽回了經濟損失。比如,1月23日,秦淮區消協接到消費者投訴,消費者在安樂園菜館交了1000元定金,預定1月24日(大年三十)中午的包間。因為媒體上出現了新型冠狀病毒疫情的報道,消費者擔心與外界接觸感染,決定取消聚餐,要求退定該包間,但遭到商家拒絕。秦淮區消協接到消費者投訴后,第一時間與安樂園菜館進行協調,為消費者辦理了退款。

  此外,全市消協系統工作人員在處理相關投訴同時,還積極加入了市場監管、防控辦等部門開展的重點場所疫情防控工作,包括張貼食品安全告示,宣傳安全使用電梯知識,開展農貿市場檢查,以及對復工企業開展檢查等,為全市的防控工作貢獻自己的一份力量。

責任編輯:邊靜

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山西多家景區將對全國醫務工作者免票

  中國消費者報太原訊(記者 馮鐵飛)為向新冠肺炎戰“疫”中的“最美逆行者”表達敬意,山西省多地出台向全國醫務工作者免費開放景區的通知,從疫情結束景區開放之日起至2020年12月31日,全國醫務工作者憑藉有效證件即可免門票遊覽景區(有效證件指醫師執業證、醫師資格證、護士/護師資格證)。

  據公開數據显示,晉城市現有A級旅遊景區(點)25家,屆時將全部向醫務工作者開放。其中5A級景區1家,皇城相府景區;4A級景區8家,分別是蟒河、王莽嶺、珏山、歷山、柳氏民居、天官王府、大陽古鎮、炎帝陵;3A級景區15家,分別是羊頭山、大糧山、良戶古村、清雲寺、湘峪古堡、聚壽山、可寒山 、山裡泉、海會寺、郭峪古城、小尖山、孫文龍紀念館、河陽商道古鎮、砥洎城、中庄布政李府。2A級景區1家,鳳凰歡樂谷。

  晉中市多家景區推出免票政策:平遙古城景區自疫情結束恢復運營之日起一年內,全國醫護工作者憑本人有效證件(醫生、護士執業證及身份證等)免費參觀平遙縣納入平遙古城門票內的開放景點,以及雙林寺、鎮國寺景區;喬家大院景區對全國醫務工作者一年內免票開放,支援湖北抗疫一線醫務工作者憑縣(區)級以上榮譽證書或有效證明可享受配偶、子女免費優惠;榆次老城景區宣布自恢復運營之日起至2020年12月31日,向全國醫護工作人員實行憑相關證件免費參觀政策。

  洪洞縣所有景區從恢復營業之日至2020年12月31日,全國醫護人員憑職業資格證書可享受免除景區門票的優惠。景區包括國家5A級景區大槐樹、國家4A級景區廣勝寺、國家3A級景區白石紅軍八路軍紀念館、國家2A級景區明代監獄以及華夏司法博物館、趙城誰園、天下趙姓第一祠造父紀念堂、歷山乾、元山、青龍山等;臨汾鄉寧的雲丘山景區表示,除了對醫護人員年內免收首道門票,湖北籍遊客可憑當地戶籍身份證免首道門票入園。

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為疫情防控戰鬥當好“哨兵” 上海市市場監管局黨組織和黨員投身疫情防控阻擊戰

  中國消費者報上海訊( 記者 劉浩)當前,疫情防控工作到了最吃勁的關鍵階段。上海市市場監管局各級黨組織和黨員幹部始終毫不放鬆、堅持不懈戰鬥在抗擊疫情和服務經濟發展的各個領域,為打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰貢獻力量。

         “肺”常時期做好消費者的娘家人。上海市消保委秘書處黨支部迅速成立“疫情相關消費爭議處置協調小組”。針對取消旅遊訂單、娛樂觀演、聚會聚餐等投訴激增,協調小組全時在線研究,有效履行消費維權法定職責。連日來,班子成員帶領黨員骨幹放棄休息時間、取消出行計劃,及時聯繫區消保委掌握投訴最新動態,配合做好每日輿情處理,努力做到當天有回應,投訴不過夜。全力保障因疫情而受到影響的消費者及時掌握企業政策、了解投訴進展、平復焦慮情緒。

  一通“熱線”就是一份“責任”。疫情發生以來,12315熱線的黨員幹部們始終堅守崗位,傾聽民聲,用耐心、熱心、細心在接線台上為疫情防控戰鬥當好“哨兵”。

  上海市市場監管局投訴舉報中心主任沈若青以身作則,衝鋒在前、靠前指揮,確保非常時期熱線工作的有序推進。針對疫情期間消費糾紛的不斷升級,他牽頭編寫了《疫情期間話術規範》《疫情期間熱點問題口徑匯總》等熱線工作服務要點,堅持每天分析投訴舉報數據分析,幫助一線接線人員掌握心理援助知識,更好運用市場監管專業技能為市民提供優質服務,為市市場監管系統精準監管、協同監管、動態監管提供堅強保障。

  作為新命名的100個“上海市黨支部建設示範點”之一,上海市市場監管局登記註冊處黨支部針對疫情帶來的影響,積極作為,一手抓“防疫”,通過採取“預約制”、推行“預檢制”、提倡“不見面”、推廣“电子化”等舉措,主動調整服務方式,落實登記窗口防疫工作;一手抓“服務”,大力支持防疫控疫企業發展,對所有涉及防疫控疫產業的企業均實行綠色通道,緊急情況下,採取“容缺辦理”,為保障戰“疫”防控物資的生產提供便利。

  疫情當前,上海市計測院機關第四黨支部發揮專業技術特點,主動擔當,公開向社會發出“疫情防控用額溫計、耳溫計、醫用电子體溫計免費檢測”的承諾,為“精準”防疫提供技術支撐。黨支部專門成立防疫計量保障服務黨員突擊隊,第一時間開通疫情防控設備檢測業務綠色通道,專設疫情防控設備檢測預約及諮詢、儀器送檢業務、標準物質發售工作等6門熱線電話,24小時全天候接聽,並對可能在疫情現場使用的送檢樣品,落實相應的安全管控措施,必要時進行消毒、定點放置、定點檢測。截至目前,接受預約並安排檢測4000多台件,完成上海市120多家企事業單位2000多台件的防疫用人體測溫儀錶的檢測。

  藥品是打贏疫情防控狙擊戰的重要武器。上海市市葯監局機關第四黨支部“疫”令面前,第一時間排摸本市疫情防控抗病毒藥品、生物製品、激素類化學葯、中成藥製劑和中藥飲片等相關藥品的供應儲備產能情況;第一時間做好重點企業現場檢查指導,及時傳遞《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》中涉及到的藥品信息,加強藥品生產質量安全監管;第一時間組織開展零售藥店市場檢查和巡查,堅決維護特殊時期藥品市場的穩定。

  此外,支部黨員幹部還集思廣益,迅速打通“零售藥店發熱患者登記直報系統”,指導督促本市4000多家零售藥店對因發熱前來購買相關藥品的患者履行告知義務、實行信息實時登記,為早發現、早隔離疑似新冠肺炎人員提供新途徑。

責任編輯:邊靜

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福建廈門:現場指導大型商業綜合體復工

  中國消費者報報道(張柏林 張薇 記者 張文章)當前,疫情防控正處於關鍵時刻,一手抓疫情防控,一手抓復工復產是最為緊迫的任務。萬象城商圈作為福建省廈門市新晉核心商圈,人氣極高,該商圈的一舉一動引人注目。廈門市思明區市場監管局按照上級的統一部署和要求,深入企業一線,精心指導萬象城開展有序復工復產,全力保障餐飲服務食品安全,可謂是“抓好萬象城,帶好領頭羊”。

  指導餐飲企業拓展外賣業務

  2月19日上午,記者跟隨思明區市場監管局食品科、梧村市場監管所執法人員來到萬象城。在入口處,萬象城設有專人專崗對進入人員進行體溫測量合格後方可入內。萬象城管理方還在入口處分別設置了自動感應免洗洗手液,以及鞋底過濾消毒殺菌墊。

  執法人員先來到負一層的Ole’精品超市,經過體溫檢測合格入內后,他們了解查看了超市內各類民生物資的供應情況,重點對超市的生鮮食品標籤、以及熟食製品的生產加工衛生情況進行了檢查,並反覆提醒從業人員應當高度重視的注意事項。超市負責人說鍾女士告訴記者:“為了在保障市場供應的同時做好疫情防控工作,我們在市場監管部門的指導下,積極推廣通過美團、餓了么等平台來訂購商品,由騎手進行無接觸配送,上面隨附‘安心卡’,顧客足不出戶即可購買生活所需物資。”

  據了解,萬象城管理方為萬象城內的超市、餐飲等經營戶統一製作了外賣“安心卡”,上面記錄有揀貨人、配送員或餐品製作員、裝餐員、配送員的具體姓名,以及他們的測溫時間和體溫情況,讓食品安全可追蹤,顧客更可以安心享用。

  在萬象城四樓的“翠園”,也一樣需要測溫合格後方可入內,記者就發現每個餐桌上都只擺放了三套餐具。現場負責人表示,該店正嚴格執行市場監管部門關於避免三人以上聚集用餐的要求,但受疫情影響,堂食客人不多。執法人員立即建議其可以通過網絡訂餐平台擴展外送業務,當了解到該餐廳還未在網絡訂餐服務平台上線,執法人員又主動進行幫扶指導。接着,執法人員進入該店后廚進行了檢查,特別查看了該店的晨檢和消殺記錄,消毒設施使用情況,食材來源、以及冰櫃中儲藏的成品、半成品情況,檢查總體情況較好。臨近中午,記者發現,已陸續有兩三批客人入內用餐,落座的餐桌間隔都比較遠。

  據了解,近幾天來,萬象城餐飲服務單位正陸續復工復產,部分員工返程返崗,從外地返廈工作。目前,萬象城餐飲服務單位有56家,現在已陸續開業31家,其中提供網絡訂餐外賣服務的有23家。在疫情防控的關鍵階段,這些餐飲服務單位的復工有一套嚴格的程序和後續管理措施,承載着在市場監管部門、萬象城管理方、經營者的多方努力。

  制定《企業復工復產圖文指南》

  自疫情出現以來,思明區梧村市場監管所就同萬象城管理方保持密切溝通,組織引導企業開展疫情防控知識的宣傳教育,充分利用告知書、溫馨提醒、微信、海報等多種形式普及防控常識,及時幫助制定各項防控措施和應急預案,適時將致餐飲業的兩封信發放到每個商戶手中。執法人員指導管理方制定了《企業復工復產圖文指南》、《復工租戶疫情防控承諾書》,製作了《租戶復工備案表》和復工流程圖,緊急指導餐飲商家如何合法合規處理過年期間庫存食材,從源頭消除隱患。梧村所還通過萬象城商圈微信群適時進行“三方”交流互動,從而樹立整個商業圈“一盤棋”思想,形成群策群力、群防群治、共克時艱的良好局面。

  落實疫情防控主體責任

  思明區市場監管局嚴格督促萬象城認真落實“兩個第一責任”,即疫情防控第一責任人和食品安全第一責任人。思明區市場監管局局長李加明也於2月14日上午帶隊對萬象城已復工餐飲店進行檢查指導,查看了復工材料,對后廚食品安全和疫情防控工作進行了認真督導,並根據商圈餐飲業的特點,要求其全力做到“七個嚴格”。

  嚴格排查重點人群,嚴格實施健康管理。按照《思明區企業復工防控操作指南》對從業人員進行排查,並做好登記,設置隔離觀察場所。落實從業人員“一日兩檢”健康檢查制度,操作過程中穿戴必要的工作服(帽),要全程佩戴口罩,加強洗手消毒。三是嚴格加強清洗消毒,嚴格管控食材來源。落實“一日一清洗,一日一消毒”制度,加強對食品工用具、餐飲具的清洗消毒,增大對食品加工區域、就餐區域的消毒頻率。禁止經營、加工活畜禽及野生動物。五是嚴格禁止聚餐活動。指導採用簡約配餐、錯時就餐、分散就餐等措施,有效避免3人以上人員聚餐。六是嚴格進店堂食管理。對就餐者進行體溫測量,鼓勵把食物打包帶走。七是嚴格網絡風險防控。加強對外賣送餐人員的健康管理,加大配送容器、車輛清洗消毒頻次,實行食安封簽和無接觸式配送。

  強化執法監督檢查

  疫情發生后,思明區市場監管局食品科、梧村市場監管所第一時間聯繫萬象城管理方,要求落實相關防控措施。對各商戶開展不間斷檢查,用“三個嚴格”保證餐飲服務食品安全。一是嚴格索證索票。要求採購單位必須索取上市憑證、進貨憑證和檢驗檢疫合格證明,認真履行進貨查驗義務,確保食品來源渠道合法、質量安全可靠,禁止經營、加工活畜禽及野生動物;二是嚴格食材控制。在食品操作區、食品倉庫發現的臨過期預包裝食品、調味品,及時集中存放,對於囤積的已腐已變質的原料、半成品堅決處理掉。三是嚴格健康管理。切實落實所有人員進出測量體溫、登記、報告制度。在前期的實地檢查中,執法人員發現3名員工健康證過期,當場要求停止工作,待辦好健康證後方可上崗,但對於有效期1月25日之後的,暫時視同有效,延至疫情解除后60日。此前檢查中,執法人員還發現了2名咳嗽的員工,立即指導其暫時休息,自我隔離並做好防護。

  在思明區市場監管局的輿論宣導、壓實責任和強化監管下,萬象城、中華城、寶龍一城等多家大型商業綜合體已相繼有序復工。市場監管部門表示將繼續積極指導各類企業精準施策、科學應對,全力奪取疫情防控和經濟發展雙重勝利。

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湖北:出台九條措施支持企業有序復工復產

  中國消費者報武漢訊(曹本鋒 記者吳采平)為進一步加強新冠肺炎疫情科學防控,做好保供應、保秩序、保安全、保價格、保質量工作。2月20日,湖北省市場監管局出台支持企業有序復工復產的九條措施,充分發揮市場監管職能作用,支持企業復工復產、共度難關。

  支持部分重點企業儘快復工復產。優化服務、監管和執法,積極支持疫情防控必需、保障公共事業運行必需、群眾生活必需領域的企業儘快復工復產,生產自救。對各地疫情防控指揮部列入復工復產名單的企業,積極扶持、幫助其解決相關困難,促進復工達產。按當地指揮部要求,支持其他生產性企業做好復工復產準備工作。

  大力推行“不見面”“少接觸”許可審批服務。引導申請人優先選擇“網上辦、掌上辦、智慧辦”許可審批服務,通過湖北政務服務網全程在線辦理許可審批,通過“湖北市場監管”微信公眾號、“智慧辦”平台辦理個體工商戶登記,在湖北省重大突發公共衛生事件一級響應解除前,臨時開放湖北省市場監管局門戶網站“湖北省市場監督管理局政務服務中心”通道,方便企業快捷辦照。申請人下載电子營業執照,無需領取紙質營業執照即可經營,电子營業執照與紙質營業執照具有同等法律效力。線下辦理許可審批,提供分時預約、快捷辦理、自助打印、免費快遞送達、幫辦代辦等服務,減少人員聚集、逗留時間和面對面接觸。專利商標業務全面實行網上辦理。

  建立防疫急需用品生產企業及相關領域應急審批通道。對疫情防控急需的醫用口罩、防護服、醫用護目鏡、酒精及消毒液等消殺用品、乳膠手套(一次性手套)、民用口罩、配餐盒(包裝盒)、相關藥品、醫療器械等用品,以及餐飲配送、物流等相關市場主體許可審批申請急事急辦、特事特辦、應辦盡辦,支持疫情防控物資生產企業復工復產和擴產、轉產、新建。申請生產次氯酸鈉、過氧化氫產品生產許可的企業,符合規定條件的可發放“臨時生產許可證”。幫助具備條件的醫用口罩、防護服等生產企業快速申辦生產資質,幫助醫用防護用品生產企業儘快復工復產、轉型升級。醫療器械等防護用品檢驗檢測資質認定開設綠色通道,實行應急審批。建立免予辦理強制性產品認證(3C免辦)產品備案綠色通道,對符合條件的疫情防控物資、器材、設備等即申即辦。

  設置到期許可證延辦“寬限期”。對在疫情防控期間營業執照登記事項發生變化,不能及時辦理變更登記的,可延期至疫情解除之後3個月內辦理。食品生產經營許可證、從業人員健康證明在1月23日前有效期屆滿,因疫情未能及時延續或新辦的,至疫情解除之日起90日內有效。疫情解除前,工業產品生產許可證到期換證或辦理變更事項的,可先行網上申報,分類實行告知承諾、後置審核、一般程序許可方式網上辦理、延期辦理(證書視同有效期內)。對因疫情影響未能按時辦理特種設備生產單位許可證換證導致過期的,可在疫情解除后3個月內提交換證申請;特種設備作業人員證書未能按時辦理複審導致證書過期的,可在疫情解除后3個月內重新申請證書複審。因疫情防控特殊情形無法進行特種設備定期檢驗的,可按規定程序延期檢驗,並在疫情解除后1個月內申報定檢。因疫情影響,無法按期申請辦理計量授權和計量標準核准複查換證的,證書有效期延長至疫情解除后3個月。對有效期滿或需監督審核及再認證維持的認證證書,順延有效期至疫情解除后3個月;對受疫情影響停產而不能接受監督審核/工廠檢查的企業認證證書,認證機構實施暫停等處理的時限,延遲至疫情解除后3個月。

  優化食品生產經營企業服務和安全供應保障。對糧食加工品、豆製品、肉製品、速凍食品、方便食品、食用植物油、蛋製品等生活必需品的食品生產許可實行承諾制辦理。企業食品生產許可證到期申請延續且生產條件未發生變化的,經企業書面承諾后,免於現場核查;企業食品生產許可證到期延續且生產條件發生變化的,或企業申請其他變更的,經企業說明情況,書面承諾符合條件后,可先行審批,對需現場核查的,在疫情解除后60日內完成現場核查。對糧食加工品、豆製品等低風險食品,試點開展告知承諾,對符合條件的實施“先證后查”。對食品生產經營企業及其從業人員,採取線上培訓、遠程視頻、在線監控等方式加強監管服務。鼓勵、指導銷售者對散裝食品、食用農產品實行最小單元包裝銷售,降低疫病傳播風險。指導外賣企業推行“無接觸式訂餐送餐”服務。全力做好省際對口支援醫療隊餐飲食品安全保障工作。督促經營主體落實食品進貨查驗制度,確保從業人員身體健康、餐飲具保潔、場所環境消毒等措施落實到位。

  加強標準、計量支撐服務。對防疫用品生產經營重點企業按需提供點對點標準化技術指導服務。支持外貿出口企業復產,對依據國際標準生產,且相關國際標準主要技術指標達到強制性國家標準安全要求的,允許在國內生產銷售。建立計量技術保障應急值守制度,開通綠色通道,全力滿足紅外體溫測量儀計量檢定校準(核查)服務需求,快速響應相關疫情防控和企業復工復產急需的計量器具檢定校準量值溯源需求。對納入疫情防控物資擴產、轉產、新建“三個一批”的計量器具企業,實行型式評價點對點服務,專人負責,同步試驗,同步整改,壓縮審批時間。對復工復產中到期的強制檢定計量器具,經企業自行核查滿足安全和技術要求,可在強制檢定管理信息系統提出申請,延長強檢周期到疫情解除后3個月。疫情防控期間,各級法定計量檢定機構對復工復產企業免收計量器具檢定校準費。

  促進網絡交易發展。支持、鼓勵實體企業與大型電商平台企業合作,開闢網上銷售平台,發展多樣化、多層次網絡經營模式。利用電商、商超等渠道資源,推廣“線上下單、線下配送”服務模式,全力滿足消費者對防疫用品和生活必需品的需求。

  及時高效處理12315訴求。及時處理12315平台接收的有關疫情防控的諮詢、投訴、舉報,有效調處糾紛,維護社會穩定,依法查處違法案件,維護市場經濟秩序。加強12315投訴舉報輿情、民情動態分析研究,重點關注防疫用品、生活必需品消費訴求熱點,為保供穩價提供大數據支撐。

  依法監管審慎執法。加強市場監管,穩定物價,查處價格違法和各類涉企亂收費行為,打擊防控物資生產領域哄抬價格等違法行為,維護防控物資生產所需機器設備、原輔材料市場價格秩序穩定。堅持依法行政,防止過度執法、机械執法,促進疫情防控期間市場繁榮穩定。對積極復工復產,保障防疫用品和生活必需品供應的生產經營者首次輕微違法行為免予處罰。對生產經營防疫物資和生活必需品的企業,因未按期公示年度報告被列入經營異常名錄的,補報年報后無需企業申請即可主動移出異常名錄;因未年報列入經營異常名錄滿三年而被列入嚴重違法失信企業名單的企業,主動履行公示義務且列入期限滿一年的,可申請移出嚴重失信企業名單。因其他情形被列入經營異常名錄的,經企業申請,可簡化流程、儘快移出。對因受疫情影響暫時失聯的企業,暫不列入經營異常名錄。一般失信行為行政處罰信息在國家企業信用信息公示系統(湖北)公示滿一年且已改正違法行為的,可申請撤銷處罰信息公示。對嚴重侵害消費者、經營者合法權益的制售假冒偽劣、囤積居奇、哄抬物價和虛假宣傳等不正當競爭行為依法從快從重查處。

責任編輯:邊靜

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重症患者救治:血漿治療方法進一步細化

 在抗擊新冠肺炎過程中,重症、危重症的救治是重中之重,也是降低病死率的關鍵。第六版診療方案中對康復者血漿治療的適用症和用法、用量進一步細化,並建議適用於病情進展較快、重型和危重型患者。

  “康復病人的血液中很可能存在抗體,可以在他們知情同意的情況下採集一些,用於危重症患者的搶救。”李太生介紹,從臨床病理髮生過程看,大部分新冠肺炎患者經過治療康復後,身體內會產生針對新冠病毒的特異性抗體,可殺滅和清除病毒。康復者恢復期血漿治療,就是利用康復者血漿中一定滴度的病毒特異性抗體,降低患者體內病毒含量,從而達到治療預期。

  目前,全國治癒出院的患者已逾萬人,為血漿治療提供了有利條件。已有武漢、上海、重慶、廣東、山西等多地新冠肺炎康復者捐獻血漿。

  此外,國家衛健委辦公廳等於2月14日印發的《新型冠狀病毒肺炎重型、危重型病例診療方案(試行第二版)》,首次推薦使用人免疫球蛋白(IVIG)。

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國家衛健委公布的第六版診療方案更新了哪些內容?

  截至2月19日24時,境內新冠肺炎累計確診病例超過74000例。隨着臨床治療經驗積累和研究取得進展,醫學界對於疫情的認識進一步深入。

  國家衛健委19日在官網發布了《新型冠狀病毒肺炎診療方案(試行第六版)》,其中關於傳播途徑、藥物以及重症患者治療方面的更新內容受到關注。

  氣溶膠傳播:特定環境下可能存在

  第六版診療方案明確,經呼吸道飛沫和密切接觸傳播是新冠病毒主要的傳播途徑;在相對封閉的環境中,長時間暴露於高濃度氣溶膠情況下,存在經氣溶膠傳播的可能。

  氣溶膠是指懸浮在氣體中所有固體和液體的顆粒。氣溶膠傳播是指飛沫混合在空氣中形成氣溶膠,飄浮至遠處,造成遠距離傳播。

  此前,中國疾控中心流行病學首席專家吳尊友曾表示,在理論上氣溶膠傳播是有可能的,但是即使有,對傳播流行的作用也非常有限,不是主要傳播方式。

  多位專家表示,可能存在的氣溶膠傳播限定條件包括“封閉環境”“長時間”“高濃度”,這意味着,氣溶膠傳播在公眾日常生活中出現的概率不高。

  “在新冠肺炎患者集中的密閉空間,比如醫院重症患者的病房,在給患者進行插管、上呼吸機等治療的情況下,空氣中可能會形成新冠病毒的氣溶膠。”北京協和醫院第二批支援武漢抗疫國家醫療隊隊長、感染內科主任李太生說。

  李太生說,這提醒醫護人員和研究人員,當他們在一些特殊環境下工作,例如進行氣管插管等臨床治療、實驗室檢測、樣本操作等,應注意採取空氣隔離的防護措施,如佩戴醫用防護口罩、護目鏡。但普通公眾對此不必過於擔心,在家常開窗通風就可以。

  臨床藥物:增加磷酸氯喹和阿比多爾兩個試用藥

  第六版診療方案刪除了第五版方案中“目前沒有確認有效的抗病毒治療方法”的字樣,在試用藥物中增加了磷酸氯喹、阿比多爾。

  專家表示,這表明根據科研和臨床應用的進展,上述兩款藥物對治療有幫助,讓醫生有了更多對付新冠肺炎的“武器”,並且這兩款葯都屬於“老葯新用”。

  科技部生物中心副主任孫燕榮介紹,磷酸氯喹已經臨床應用了70多年,既往研究表明,它有廣譜抗病毒作用和免疫調節作用。此外十餘家醫院聯合開展了關於磷酸氯喹對於新冠肺炎治療的安全性和有效性評價。專家組認為,“該藥用於廣泛人群治療的安全性是可控的。基於前期臨床機構所開展的研究結果,可以明確磷酸氯喹治療新冠肺炎具有一定療效。”

  阿比多爾是治療流感的藥物,主要適應症是A類、B類流感病毒引起的流行性感冒,同時對其他一些呼吸道病毒感染可能也有抗病毒活性。

  至此,新冠肺炎的試用藥物共有4種,除了此次增加的磷酸氯喹、阿比多爾,還有此前方案中的洛匹那韋/利托那韋、利巴韋林。

  但“有效”並不等於“有特效”,北京協和醫院感染內科副主任曹瑋提示,目前治療新冠肺炎依然沒有特效葯,就是沒有定向殺死病毒的葯,但或許能抵抗病毒的進一步感染。

  針對方案中新增加的磷酸氯喹,中國工程院院士鍾南山表示,磷酸氯喹談不上特效葯,但值得探討;就目前來看,對治療是有幫助的。“現在突然面臨着全世界都沒有見過的新東西,往往實踐是先於科研的,就是摸着石頭過河。”

  曹瑋說,目前抗病毒治療的藥物仍缺乏足夠的循證醫學證據,需要在臨床應用中進一步評價試用藥物療效,同時評估毒副作用。

  第六版診療方案對試用藥的態度也相當審慎:建議在臨床應用中進一步評價目前所試用藥物的療效。不建議同時應用3種及以上抗病毒藥物,出現不可耐受的毒副作用時應停止試用相關藥物。

  重症患者救治:血漿治療方法進一步細化

  在抗擊新冠肺炎過程中,重症、危重症的救治是重中之重,也是降低病死率的關鍵。第六版診療方案中對康復者血漿治療的適用症和用法、用量進一步細化,並建議適用於病情進展較快、重型和危重型患者。

  “康復病人的血液中很可能存在抗體,可以在他們知情同意的情況下採集一些,用於危重症患者的搶救。”李太生介紹,從臨床病理髮生過程看,大部分新冠肺炎患者經過治療康復后,身體內會產生針對新冠病毒的特異性抗體,可殺滅和清除病毒。康復者恢復期血漿治療,就是利用康復者血漿中一定滴度的病毒特異性抗體,降低患者體內病毒含量,從而達到治療預期。

  目前,全國治癒出院的患者已逾萬人,為血漿治療提供了有利條件。已有武漢、上海、重慶、廣東、山西等多地新冠肺炎康復者捐獻血漿。

  此外,國家衛健委辦公廳等於2月14日印發的《新型冠狀病毒肺炎重型、危重型病例診療方案(試行第二版)》,首次推薦使用人免疫球蛋白(IVIG)。

責任編輯:覃輝

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福建依法公開宣判首例涉疫情詐騙案

  
中國消費者報福州訊
記者 張文章)2月21日上午,福建省泉州市泉港區人民法院依法適用速裁程序,公開開庭審理併當庭宣判一起涉疫情詐騙案。被告人陳某韜被依法判處有期徒刑七個月,並處罰金5000元。這是福建省首例宣判的涉疫情詐騙案。     法院審理查明,2020年1月中下旬,被告人陳某韜趁新冠肺炎疫情突發,口罩等防控物資緊缺、群眾急需購買口罩防控疫情之機,從網絡上下載N95等口罩圖片加以編輯,在明知自己既沒有口罩可以售賣又無法購得口罩的情況下,通過“閑魚”交易平台發布有大量口罩可以低價出售的虛假信息,要求購買人通過線下交易、微信或支付寶轉賬方式付款,在收到款項后,便將對方賬號拉黑或中斷聯繫,以此騙取他人錢款。1月26日至27日間,被告人陳某韜分別騙得田某、蔡某等16名被害人錢款共計5020元。     法院審理認為,被告人陳某韜以非法佔有為目的,採用虛構事實並通過“閑魚”交易平台、微信、支付寶等電信網絡技術手段對不特定多數人實施詐騙,騙取他人錢款,數額較大,其行為已構成詐騙罪。被告人陳某韜在新冠肺炎疫情防控期間,假借銷售用於疫情防控的物品的名義,多次對多人實施電信詐騙,依法應當從重處罰。鑒於被告人陳某韜具有如實供述罪行、自願認罪認罰、退出違法所得等情節,遂依法作出上述判決。

責任編輯:游婕

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“兩手抓,兩手硬”“兩不誤,雙促進” 江西宜春市市場監管局推進食品生產企業復工復產側記

  中國消費者報報道劉建新 記者朱海) 二月的宜春,陽光正好,萬物復蘇。連日來,江西省宜春市市場監督管理局按照“保價格,保質量,保供應”的要求,主動擔當,善於作為,一手抓疫情防控,一手抓復工復產,“兩手抓,兩手硬”,“兩不誤,雙促進”。截至2月20日14時,轄區內食品生產企業復工135家,全市糧食企業日生產大米2375噸,庫存充足。

  全程幫扶,“明月山糧食”復工記

  走進位於宜春市經濟開發區的宜春市明月山糧食有限公司生產車間,眼前是一片忙碌的景象,耳畔傳來的是機器運轉的轟鳴聲,成袋的大米緩緩駛出流水線……一派火熱的生產場景。

  “我們現在日產大米成品40餘噸,基本恢復了正常產能。”該公司總經理易小清介紹說。

  1月25日(大年初一)、26日,由於疫情形勢加重,市民防控意識加強,宜春中心城區各大超市均出現了短暫的搶購潮,不少超市庫存的大米等生活必需品先後被搶購一空。“你趕緊協調,通知中心城區周邊的糧油加工企業,在做好疫情防控的基礎上儘快復工,並加強對全市糧油加工企業復工的調度。”作為宜春市新冠肺炎疫情防控應急指揮部市場監管組牽頭單位主要負責人,宜春市市場監管局局長柳忠文第一時間指派分管食品生產的局領導聶慶華,作為食品生產企業復產復工的“復工專員”,協調企業復工過程中存在的困難。

  “初二下午,接到抓緊時間復工的通知后,我們一方面開列緊缺的物資和遇到的困難,並反饋給市監局的工作人員,另一方面通知員工返崗,做好開工前的準備工作。”易小清說,“最多的一天,我接到了市市監局同志的十多個電話,每個電話都衝著解決實際問題來的。第二天我們就收到了政府贈送的300個口罩、300斤消毒液及體溫計,解決了復工的大難題。”“員工大部分都是宜春本地人,除了外地的和特殊情況不能趕回的,到正月初六,實際到崗30餘人,關鍵崗位到齊了。我們在市監部門的指導下,在做好消殺防疫措施后,迅速復工,大批量加工優質大米,當天我們產能就恢復了70%。”

  “在政府各項復工政策的支持下,我們三天就復產復工,這得益於市場監管等政府部門的全程幫扶。”易小清高興地說道。

  周密部署,其他食品企業有序復工

  1月27日,宜春市市場監管局轉發了江西省市場監管局《致全省食品生產企業及食品生產加工小作坊的一封信》。2月5日,又通過市內媒體、電話告知、微信群、宜春市場監管公眾號等多種形式,向食品生產企業發放《宜春市食品生產單位復工復產指南》,提前對全市食品生產企業復產復工做準備,要求落實企業主體責任、建立健全體溫監測和健康防護工作體系,做好員工健康檢查、生產場所消毒、原料進貨查驗、索證索票和產品出廠檢驗等各項工作進行重點強調,做到疫情防護工作全員覆蓋。2月9日開始,該市食品生產企業開始有序恢復生產。

  2月11日,武藏野化學(中國)有限公司復工後生產的首批50噸乳酸甲酯產品裝車發出,從上海通過國際物流運往日本,成為宜春經開區企業復工復產後的出口“首單”。武藏野化學(中國)有限公司是宜春經濟開發區內的一家日資生物技術類企業,該公司於2月8日提交了復工申請資料,經審核,2月10日獲得復工許可。

  “為確保安全第一,我們提前採取了詳細充足的防控措施。”該公司常務副總經理、江西省科學院微生物研究所研究員范貴增說,“防疫物資春節前就備好了,公司還特意編製了多篇防疫的圖文宣傳資料向每一位員工傳達,要求一一回複閱讀。”目前,公司防護口罩可保證2個月的使用量,酒精、消毒水均庫存充足。復工生產後,公司對廠區衛生消殺、員工分餐、配備口罩等分別作出了詳細安排,還在員工用餐方面增加了9條新規,在產品外包裝裹上一層PE膜,最大限度防止病毒傳播。

  科學指導,管質量安全也管疫情防控

  “特殊時期,更加要把好原料關,確保質量安全”“生產場所每天消毒了沒有?”“員工吃飯怎麼解決?要盡量打包帶走分散吃。”2月18日下午,宜春市市場監管局黨組成員聶慶華專程來到宜春經濟開發區第二批複工的食品生產企業——宜春市得利君食品有限公司進行檢查,指導食品生產企業做好疫情防控。

  據悉,宜春市市場監管局一方面鼓勵企業做好疫情防控,努力克服困難復工復產,另一方面,對已復工食品企業的疫情防控落實情況進行全覆蓋檢查,及時發現和消除安全隱患,幫助企業落實疫情防控各項措施,對疫情防控措施落實不力,存在安全隱患的企業,堅決禁止復工復產或者給予停產處理。

  另外,為準確掌握食品生產企業復工復產情況,該局組織全市市場監管部門對各自轄區內的企業進行摸排,對收集到的食品生產企業復工復產人員信息和防控物資需求,積極協調相關部門統籌解決,力爭做到防疫物資精準推送,切實解決企業所需,全力幫助食品生產企業復工復產。

責任編輯:邊靜

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