搶佔交通支付場景 系統穩定性仍待解決

3月19日消息,作為一種高頻次、高粘度的移動支付應用場景,公共交通出行有望成為支付巨頭們集結較量的另一個戰場。

據《電商報》了解,近日,央行副行長范一飛在深圳出席活動時透露稱,今年的移動支付便民工程建設已確定將交通領域作為重點場景來抓,以移動支付助力交通領域降低社會成本、保障資金安全、提升出行體驗。

而實際上,從目前的情況來看,完全不需要官方的鼓勵,以支付寶、微信支付以及銀聯為首的支付機構早已在交通支付場景的爭奪上展開了明爭暗鬥。

以支付寶為例,公開資料显示,早在2014年,支付寶便開始在公共交通領域推廣普及移動支付,在一些支持支付寶乘車的城市,市民只需要在支付寶首頁點擊付錢-乘車碼,即可掃碼上車。截至目前,支付寶已在全國超過50個城市上線了掃碼乘公交服務,預計未來一年內,這一範圍將擴大到100個城市。

另一方面,微信支付也不甘落後,2017年,騰訊“乘車碼”問世,為了推廣這一小程序,一向低調的“小馬哥”不僅現身各個城市的“乘車碼”上線發布儀式,還身體力行地在線教學如何使用“乘車碼”功能。截至目前,騰訊已將其擴展至100多個城市。

而銀聯更是早早地將交通出行場景列為重點打造的“十大場景”之一,近年來,銀聯在公共交通支付領域推出了包括手機閃付、金融IC卡閃付、銀聯乘車碼等在內的一系列交通移動支付產品。從統計的數據來看,全國北上廣深四大一線城市的公交、地鐵移動支付乘車除北京地鐵外,銀聯皆有布局。

對於這些支付巨頭而言,爭奪交通出行場景是為了進一步佔領支付渠道、擴展支付份額。有業內人士進一步指出,交通出行場景的人群數量眾多,使用頻次高,並且有位置信息,是搶奪用戶、獲取數據的最佳場景之一。

不過,不同於超市便利店等公共支付場景,交通出行場景對支付效率有極高的要求,而在中國的眾多大城市,早上7點至9點往往是上班通勤族出行的高峰期,這對支付系統的穩定性提出一定的挑戰。

而從實際情況來看,由於支付系統宕機導致用戶出行受阻的情況並不鮮見。據《電商報》了解,本月初,深圳便出現了一起早高峰時期深圳通二維碼“罷工”的現象,有大量網友反映稱,深圳市公交的“深圳通+”微信小程序無法刷出二維碼,導致乘車遇到麻煩而使得上班遲到。

也正是因為移動支付系統的“脆弱性”,不懼風雨的實體公交卡依舊是交通出行支付市場中一支不可忽視的力量。有業內人士指出,支付巨頭要想順利搶佔交通支付場景,需要重點解決支付系統不穩定的問題。

值得一提的是,《移動支付網》近日發布報道稱,中國城市軌道交通協會目前正在聯合各城市地鐵公司研發一款名為“城軌易行”的APP,旨在打通各地地鐵,實現一個APP通行全國。

毋庸置疑,打通各地交通系統,用戶使用一個APP即可通行全國可以大大方便用戶的出行,但在實際使用過程中,其支付系統是否有足夠的能力承載這龐大的支付流量,目前顯然還是一個未知數。

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銀行系電商曬業績 2家成交額跑贏拼多多

近日,中國銀行業協會公布了銀行系電商2018年的經營情況。藉著2018年電商發展的快車道,多家銀行系電商完成了逆襲,4家成交金額超過千億元。其中,工商銀行電商平台的總交易金額突破了1萬億元,達到了11131.77億元。以此計算,其成交額僅僅遜色於淘寶和京東,坐上了電商的第三把交椅。

成交總額超過2萬億元

中國銀行業協會指出,2018年銀行系電商蓬勃發展,數據显示,目前有自建電商平台的銀行共有23家,2018年銀行系電商交易總額為20098.04億元,交易筆數54845.92萬筆,共有個人客戶數量16156萬戶,比2017年增長4618.86萬戶,增幅超過40%。

具體來看,國有大行中,工商銀行、農業銀行和建設銀行電商位列前三甲,其中工商銀行個人客戶數量達到了12286.33萬戶,成交筆數和成交額分別達到了4603.01萬筆和11131.77億元。

工行電商平台融e購自上線以來,以“名商、名品、名店”為定位,旨在整合優質商品資源、滿足消費者多元化的消費需求,除了常規電商售賣產品外,工商銀行融e購也走出了銀行系電商的特色,利用自身信貸業務了解客戶的優勢,在平台設立了多個扶貧地區館,上線的商戶覆蓋了21個省區市近300個國家級貧困縣,讓大山深處的產品得以遠銷千家萬戶。

不過,應該看到的是,工商銀行電商平台成交額在2016年就已經突破了1萬億元,2018年雖然有着1.1萬億元的成交額,但是增長速度在近兩年已經放緩。

與工商銀行不同,農業銀行的電商平台主打B2B,其E農管家平台對企業全部免費開放,通過搭建互聯網平台,將普通農戶、農村小商販和各級批發商連接起來,構建起集電商、金融、繳費、消費於一體的三農互聯網金融生態圈。

數據显示,雖然上線年份不長,但E農管家已在銀行系電商中坐穩了第二把交椅,2018年成交額達到了5862.6億元,交易筆數13348.79萬筆,企業客戶數量267.42萬戶,僅2018年一年就增量111.09萬戶。

按照電商平台通用的考核標準GMV,也就是網站成交金額來看,這兩家銀行的電商平台的交易金額僅遜色於淘寶和京東。京東2018年全年GMV近1.7萬億元,活躍用戶數為3.053億戶。

雖然與上述兩家電商巨頭相比,銀行系電商尚有較大差距。但與其他電商相比,銀行系仍然優勢較為明顯。2018年拼多多GMV為4716億元,同比增長234%,蘇寧易購GMV為2453.11億元,兩家銀行系電商的交易金額均已遠遠超過上述平台。

建設銀行是最早試水電商的銀行,截至2018年,其個人用戶為2616萬戶,比2017年增加541萬戶,總交易筆數1107萬筆,交易總額達到了1331億元。其電商平台善融商務通過“銀行+電商”的創新方式推動貧困地區特色農產品的銷售。截至去年12月份,平台開闢的綠色通道已入駐3700多家貧困地區扶貧企業,覆蓋820多個國家級和省級貧困縣。其中,平台的“個人商城”銷售額已接近10億元。

另一家銷售額過千億元的銀行系電商來自於上海銀行,2018年個人客戶數量為275.43萬戶,交易筆數為21607.57萬筆,這一数字為銀行系電商最高,交易總額為1094.38億元。

在股份制商業銀行中,光大銀行、浦發銀行、中信銀行的電商平台成交額也均超過了1億元。

客戶消費頻率低

銀行看重電商市場,其向消費金融領域滲透的意圖不明而喻。據《中國銀行家調查報告(2018)》显示,71.4%的銀行家認為個人消費貸款是個人金融業務發展的重中之重,《2018中國消費信貸市場研究》數據显示,消費金融市場規模已由2010年1月份的6798億元,攀升至2018年10月份的84537億元,消費金融將迎來萬億元量級的藍海市場。

在目前所有銀行系的電商平台中,消費者均可以進行消費分期,許多銀行還進行手續費減免來鼓勵客戶消費。雖然提供的服務十分便利,但是銀行的客戶轉化率以及客戶活躍度仍然較低。

某股份制商業銀行电子銀行部的渠道經理就對《證券日報》記者表示,大部分在銀行系電商購買產品的消費者的購買頻率很低,雖然客戶數量看起來還可以,但是一年就買2到3次,客戶來銀行存錢不意味着客戶願意在銀行電商平台購買商品。

一名消費者則對《證券日報》記者直言,一般在銀行電商平台上買的東西就是金幣、銀幣、紀念品,覺得銀行賣的會有保證,普通日用品還是會到傳統電商渠道購買。而且銀行電商的商品品類較少,也是其不會經常購買的主要原因。

此外,銀行系電商的客戶接觸渠道仍然有限。許多銀行的電商平台是由信用卡積分兌換平台升級改造而來,雖然升級後面對所有持卡人,並不局限於本行客戶,但是宣傳力度有限,導致知名度較低。

傳統的銀行電商平台也只有在手機APP以及电子銀行客戶端等渠道才有接入入口,使得消費者接觸平台的渠道有限,也難以進行大規模拓展。反觀京東等電商,微信端、QQ端口均有入駐,大大增加了客戶的接觸率。

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富達擬收購獨立支付業務運營商Worldpay

據外媒報道,美國金融科技集團富達國民信息服務(FIS)同意斥資約350億美元收購全球領先的獨立支付業務運營商Worldpay。這是蓬勃發展的支付行業當前規模最大的一筆交易。

這筆交易是金融軟件和支付技術行業中整合浪潮的最新一例。目前,各家企業正在積極準備與攪局的新來者展開競爭。

今年1月,總部位於美國的Fiserv公司以220億美元收購了支付處理公司First Data。在歐洲,像意大利Nexi這樣的初創公司計劃上市,這得益於在線銷量激增促使人們對支付行業的濃厚越來越興趣。

FIS對Worldpay的報價(包括債務在內)約為430億美元。2017年,美國信用卡處理公司Vantiv以106.3億美元收購了Worldpay。

在周一早盤交易中,Worldpay在倫敦股市的股價上漲了9.4%至8104便士。

“在我們瞬息萬變的行業中,規模化發展至關重要。”FIS首席執行官加里-諾克羅斯(Gary NorCross)在一份聲明中說。

根據路透社的計算,Worldpay股東每股將獲得0.9287股FIS股票和11美元現金,估值為每股112.12美元——根據該公司股票在上周五的收盤價,這一溢價約為14%。

這兩家公司表示,合併后的實體將會產生大約120億美元的收入。

收購結束后,FIS股東將持有合併后公司的大約53%的股份,WorldPay股東將持有合併后公司大約47%的股份。

Worldpay提供支付處理服務已有40多年,一直作為五三銀行公司(Fifth Third Bancorp)的一個業務部門進行經營,直到2009年6月作為獨立公司分拆出來為止。

Worldpay公司於2015年在倫敦證券交易所上市,首次公開發行(IPO)的估值為48億英鎊,是該年倫敦規模最大的一次IPO活動。

這兩家公司表示,投行森特爾維尤合夥公司(Centerview Partners)和高盛是FIS的財務顧問。而Willkie Farr & Gallagher法律公司曾在這筆交易中擔任FIS的法律顧問。

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趣店高管解讀財報:監管P2P貸款對公司沒有影響

3月19日消息,趣店(NYSE:QD)昨日發布了截至12月31日的2018年第四季度及全年財報。第四季度,趣店總營收為18.032億元人民幣(約合2.632億美元),比上年同期增長了20.9%。凈利潤為人民幣7.675億元(約合1.116億美元),同比增長42.1%,每股攤薄收益人民幣2.52元(約合0.37美元)。整個2018年,趣店總營收為76.923億元人民幣(約合11.188億美元),同比增長61.1%。凈利潤為人民幣24.913億元(約合1.116億美元),同比增長15.1%,每股攤薄收益人民幣7.74元(約合1.13美元)。

財報發布后,趣店CEO羅敏,CFO楊家康出席了電話會議,對財報進行了解讀,並回答了分析師提問。

以下是分析師問答環節主要內容:

摩根士丹利分析師:與公司廈門新總部的相關資本支出有多少?另外,公司資產負債表上的其他流動資產項在四季度增長非常快,原因是什麼?公司是否會在存在過剩資本的時候考慮發放股利?

楊家康:對於公司而言,頭等大事就是達成或者超過財務預期,我們不希望財務支出在資產負債表中所佔比例過高。去年涉及到廈門在建新總部的資本支出只有1億元人民幣,相比100億的資產負債表很少,建造新總部的大部分資金都來自於銀行低息貸款,對於公司的資產負債表影響不大。其他流動資產項主要涉及汽車庫存,隨着這部分業務的收縮,會逐步減少。我們重視股東價值,過去12個月我們有3億美元的回購計劃,已經執行了約2.7億美元的回購。未來一到兩年,我們還會繼續尋找進入市場的機會,但最重要的仍然是達成2019年全年凈利潤超過人民幣35億元的目標。考慮到目前的監管合規情況和穩定的運營結構,我們預計會與合作夥伴在產品設計上投入更多,根據我們的測算,這部分現金的回報率超過20%,將對我們的資產負債表和凈利潤產生積極影響。我們還是會將現金投入收益率最高的產品中,投入到對公司成長有促進作用的機會中,當然,如果還有過剩的資本,就會考慮正常的路徑,比如回購,或者未來某個時候發放股利。

摩根士丹利分析師:關於股票回購,考慮到要到下半年才知道今年的目標能否達成,這是否意味着今年上半年不會有任何回購計劃?

楊家康:我們對實現35億利潤的的目標非常有信心,其實算起來非常簡單,我們的利潤約為貸款餘額的13%-15%,如果用於借貸的資金都是公司自籌的資金,那麼這個比例可以達到20%。公司去年年底的貸款餘額是190億,截止今年3月15日,餘額達到220億。要達到35億利潤的目標,粗略算一下,只需要今年全年的貸款餘額達到250億就可以,我們對此非常有信心。目前我們希望能夠保證更多的利潤,所以在其中投入了一些現金。

瑞士信貸分析師Charles Zhao:去年8月份,趣店與戰略合作夥伴支付寶的合作協議到期,公司無法再從支付寶渠道獲取借款用戶,並且去年12月份,螞蟻金融戰略投資部董事朱超辭去趣店董事職務,目前螞蟻金服是否仍是趣店的財務投資者?另外,我記得公司還有三個私募股權投資者有意出售在公司的股權,這些都是公司股價未來發展的不確定因素,可否介紹一下目前這些投資者在趣店的股權?公司與他們的溝通如何?有何進展?

楊家康:你說的非常好。首先,支付寶仍然是公司非常好的合作夥伴,我們仍然在使用支付寶的生態系統,比如用戶支付和提高用戶參與。支付寶在去年8月份之前確實為我們提供了渠道,但我們之間並沒有什麼特別的關係,公司四季度的表現是在完全沒有支付寶加持的情況下達成的,貸款餘額依然繼續提高,這證明了趣店產品的吸引力。雖然雙方的合作協議結束,朱超也離開了公司的董事會,但是據我所知,螞蟻金融仍然還是公司的財務投資者,至於未來他們如何處理這部分股份,相信他們會做出正確和明智決定,這對我們的運營沒有實質的影響。

這些私募股權投資者的決定最好還是詢問他們,但是據我所知,他們的出售應該已經基本完成,至於有沒有其他的投資者也會出售手裡的股票,這個要看他們自己的情況了。

德意志銀行分析師Jackie Zuo:第一個問題,公司四季度新增貸款額是多少?其中自籌和外部資金來源各佔多少比例?第二個問題,現金貸的平均借貸金額有多少?四季度重複貸款用戶的比例有多少? 產品上有沒有變化?第三個問題,公司用於借貸的資金來源是什麼?自籌部分,機構來源的比例是怎樣的?

楊家康:四季度的交易額是130億人民幣,57%來自表外,43%來自表內。四月份現金貸的平均期限是10.4個月,平均貸款額是1491元,這個数字與去年三季度持平。重複貸款比率很高,約為90.4%,也保持穩定。四季度的190億的貸款餘額,將近一半來自表外,其餘來自表內,包括自有資金和信託等。

中金分析師:相比半年到一年之前,政府對於非P2P類的消費貸和家庭貸款的監管相對較為寬鬆,並且貨幣政策環境也更為寬鬆,這些是否會對公司的資金來源和獲得資金的價格有影響?是否在獲得資金方面會更為容易?成本更低?

楊家康:我們在2017年底凍結了借款執照,所以我們不再依賴所謂的“互聯網小額貸款”,公司已經完全轉為機構貸款的服務關係,因此國家對P2P貸款的監管對公司沒有影響。關於宏觀流動性的問題,國家對消費貸款的支持對公司而言是利好,公司的業務幫助銀行和金融機構分發貸款,我們會加強與其合作,事實上,去年全年,公司就新增了19家合作金融機構。另外,公司獲得的各類貸款的平均利率為7%,未來還有下降的空間,公司認為開放平台的前景非常好。

伯恩斯坦分析師Linda Sun-Mattison:公司35億的凈利潤目標中,有多少來自貸款撮合服務費和其他費用?從1月起,國家收緊了農村銀行和商業銀行的跨境貸款,對公司是否有影響?對於貸款撮合服務費的增長是否有影響?

楊家康:公司認為實現35億的凈利潤目標非常有可能,貸款交易發生在表內還是表外對於利潤轉化率而言影響不大,但是資金來源不同會有影響,通過自用資金放貸得到的利潤比是20%,第三方的比例是10%,所以就目前自用和第三方資金貸款各佔一半的情況下,綜合來講,這個比例可以達到15%。你提到的政策監管針對的是沒有此類業務執照的農村和商業銀行,趣店大部分的合作夥伴都有全國執照,執照有兩種形式,一是互聯網銀行,二是我們幫助其在每個省份經營貸款業務的股份銀行,公司在這方面沒有影響。目前公司220億貸款餘額中一半來自合作機構,110億對於任何一家全國性股份銀行來說都是九牛一毛。

野村證券分析師Martin Ma:公司如何看待315晚會曝光的“714高炮”黑幕?另外,去年在實行了新的會計統計方法之後,在將去年的数字與2017年相比時,2017年的数字是否也經過了新會計統計方法的處理?

楊家康:315晚會提高了一些非法高利貸平台,其中牽涉100多家公司,趣店沒在其中,因為公司的運營完全合規,我認為監管方和媒體的曝光非常好。公司從去年1月起採用新的會計統計方法,對我們去年的純利潤有貢獻,我們2017年的数字沒有經過新會計方法的處理,但是不需要擔心準確性的問題。

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完成“斷直連”后 網聯透露下一步轉型路徑

3月19日消息,在完成“斷直連”大考後,網聯清算有限公司(以下簡稱“網聯”)在業務拓展方面舉措頻出,以謀求自身市場化發展。3月18日,網聯披露了下一步工作重點:將拓展平台業務種類和功能,大力開展監管科技建設。

在完成“斷直連”后,網聯已採取一系列舉措,謀求市場化發展。在2月啟動高管招聘后,3月起,網聯同支付寶開展跨境條碼支付業務合作。此外,萬事網聯信息技術(北京)有限公司(以下簡稱“萬事網聯公司”)已於3月6日註冊成立,註冊資本10億元。

對網聯的自身定位,蘇寧金融研究院互聯網金融中心主任薛洪言表示,網聯定位於公司制企業法人,在“斷直連”和備付金集中存管的階段性任務完成之後,同一般企業一樣,也面臨持續增長和拓寬業務範圍的問題。

對網聯的業務發展路徑,薛洪言表示,作為網絡支付清算平台的運營機構,網聯在支付清算領域具有得天獨厚的優勢,圍繞支付產業鏈,進可涉足前端支付業務,退可專註支付大數據、支付反欺詐、支付雲計算等科技能力輸出,無論是跨境支付還是聯合成立銀行卡清算組織,都屬於網聯邊界可及的轉型方向。

在業務層面,分析人士認為,由於網聯自身的定位和屬性,網聯業務都基於線上賬戶,通過與萬事達的合作,則補齊了卡基(基於銀行卡)的產品和業務,並可以由此進一步從線上滲透到線下。對於萬事網聯公司的註冊,薛洪言表示,銀行卡組織對外開放已成定局,無論是否與網聯合作,萬事達等國際卡組織都會進入中國市場,銀行卡組織由銀聯一家布局變成多家競爭,預計會帶動銀行卡費率的下調,整個市場都會受益。不過,國內銀行卡的滲透率已經很高,用戶換卡積極性有限,新進入者可發揮鯰魚效應,增強整個市場的活力,但很難對市場格局帶來大的影響。

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趣店發布2018年財報:凈利26.8億元 同比增長19.7%

3月19日消息,在美上市的金融科技公司趣店集團昨日發布了2018年第四季度及全年財報。報告數據显示,扣除非經常性損益,2018年趣店集團實現調整后凈利潤26.8億元人民幣(3.9億美元),同比增長19.7%。

具體來看,2018年全年,趣店集團錄得總收入76.9億元人民幣(11.2億美元),同比增長61.1%。扣除非經常性損益,2018年趣店集團實現調整后凈利潤26.8億元人民幣(3.9億美元),同比增長19.7%。其中,第四季度實現調整后凈利潤8.5億元人民幣(1.2億美元),同比增長50.1%。

在資金端,截止到2018年12月31日,趣店與持牌金融機構合作資金餘額從2017年第四季度的112億元大幅增長至190億元,實現了近70%的大幅同比增長,2019年3月15日,在貸餘額已經突破220億人民幣。

運營數據方面,報告显示,截至2018年底,趣店累計註冊用戶數增長至7177萬,授信用戶數達到3103萬,其中,累計借款用戶從去年同期的1452萬增長至1672萬,服務用戶增長至526萬人。同時,2018年度趣店核心消費金融業務營銷費用,相比2017年下降近50%。M1+逾期率保持在低於2.5%的水平,風險可控。

趣店集團於2018年第三、四季度正式啟動開放平台戰略,充分發揮自身在合規性、資金端以及大數據、AI驅動科技創新方面的優勢,分發、轉接用戶流量給其他合作夥伴,進而獲取無風險收益。目前,該業務已經取得重要進展,在本季度貢獻了約3000萬人民幣的無風險、低成本的收益,為趣店創造了新的增長點。

趣店集團表示,將繼續在開放平台戰略加大投入。通過流量分發、場景連接、技術服務,助力金融機構和更多合作夥伴,創造更大價值。

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央行發布2018年支付報告:移動支付業務同比增長61.19%

3月19日消息,據央行昨日發布的《2018年支付體系運行總體情況》显示,過去的2018年,全國支付體系運行平穩,支付業務量保持穩步增長。其中,移動支付業務達到605.31億筆,金額為277.39萬億元, 同比分別增長61.19%和36.69%。

銀行卡量保持穩步增長。截至2018年末,全國銀行卡在用發卡數量75.97億張, 同比增長13.51%。其中,借記卡在用發卡數量69.11億張, 同比增長13.20%;信用卡和借貸合一卡在用發卡數量共計6.86億張, 同比增長16.73%。全國人均持有銀行卡5.46張,同比增長12.91%。其中,人均持有信用卡和借貸合一卡0.49張, 同比增長16.11%。

此外,報告中還披露了網聯平台的運行情況。截至2018年末,共有424家商業銀行和115家支付機構接入網聯平台。2018年,網聯平台處理業務1284.77億筆,金額57.91萬億元。日均處理業務3.52億筆,金額1586.48億元。

以下為報告全文:

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微信發布打擊非法信貸行為公告:對1000多個放貸群作封停處理

3月19日消息,“微信安全中心”昨日發布公告稱,有用戶投訴部分微信群存在非法發放貸款的行為,對此,微信安全團隊進行了專項清理。2019年至今,微信官方共計對2500多個非法發放貸款帳號進行了階梯式處理,並對1000多個非法發放貸款群進行了封停處理。

部分被封禁的“微信帳號”

公告強調,根據國家相關法律法規,以及《騰訊微信軟件許可及服務協議》、《微信個人帳號使用規範》的要求,微信個人帳號以任何形式發布、展示、傳播各類金融借貸信息的,均需取得相關借貸業務行政許可,規範從事借貸經營業務。非法發放貸款行為,一經發現核實,微信平台有權依法依規對相關個人帳號以及聊天群組進行處理。非法發放貸款行為是指:未經金融監管部門批准,以營利為目的,向不特定的對象出藉資金,以此牟取高額非法收入的行為。

微信安全中心提醒:非法網絡借貸有風險,除了高額利息之外還存在詐騙等風險。請廣大用戶樹立正確的消費觀,不要不計後果盲目借貸。此外,要選擇有貸款資質的正規金融機構貸款,不要輕信沒有資質的非正規公司發布的虛假宣傳廣告。最後,如果一旦發現自己遭遇“套路貸”,要及時向警方報案,用法律武器保護自己,不要因為害怕被不法分子恐嚇、威脅,在“套路貸”的陷阱中越陷越深,遭受財產損失和不法侵害。

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銀聯道歉背後 閃付小額免密免簽風險到底多大

2019年央視3·15晚會曝光“銀聯默認開通銀行卡小額免密免簽功能,且存在被盜刷風險”,一時間引發市場廣泛關注。3月16日,銀聯回應稱,將與銀行共同改進服務,為用戶自主關閉及恢復功能提供更加便捷的服務。而針對外界質疑的盜刷隱患,銀聯方面回應,銀行卡閃付既便捷又安全,“隔空盜刷”是極少數個案,2015年業務開通以來風險比率為千萬分之二,遠低於萬分之一點一六的行業平均交易欺詐率。

默認開通的AB面

據了解,小額免密免簽是基於安全性極高的金融IC卡開發的一項業務,對於單筆交易金額在規定限額以下的聯機交易,無需跳密碼鍵盤驗密、打印簽購單驗簽名等步驟,可實現快速支付的目的,適用範圍僅限IC卡或承載IC卡信息的移動設備以閃付聯機方式發起的交易。中國銀聯於2015年正式推出小額免密免簽業務。去年4月中旬,銀聯宣布,自2018年6月1日起將針對支持閃付功能的銀聯金融IC卡進行小額免密免簽單筆限額由300元提升至1000元。

針對小額免密免簽默認開通一事,銀聯在聲明中表示:小額免密免簽是一項行業規則,中國銀聯和商業銀行通過官網公告、領卡合約、發卡章程、持卡人權益告知書、手機銀行、微信公眾號、短信等渠道向持卡人進行了告知,但仍有部分用戶未能充分知曉此項業務的功能和保障措施。

在中央人民大學重陽金融研究院副院長董希淼看來,客觀而言,“雙免”是銀行卡一項基礎功能,金融機構很難做到就每一項新功能向所有用戶徵求意見。比如,個人賬戶分類管理、清理“沉睡賬戶”等都是以各種形式發布公告。從實際上看,直接開通“雙免”功能,其實方便了大多數用戶。反之,如果不是直接開通,到時候更多人要抱怨“還要主動去開通一次,太麻煩了”。

不過,麻袋研究院高級研究員蘇筱芮指出,根據銀聯公告,銀行卡小額免密免簽已在官網公告等多方渠道對用戶進行告知,但現實情況是,對於動輒成千上萬的字的格式條款,用戶未必有時間逐字查看,因此,對於小額免密免簽這樣的重要內容,建議突出強調、重點告知,以便用戶更加高效地理解。

銀聯道歉

在銀聯3月16日發布的聲明中也提到,中國銀聯和商業銀行通過官網公告、領卡合約、發卡章程、持卡人權益告知書、手機銀行、微信公眾號、短信等渠道向持卡人進行了告知,但仍有部分用戶未能充分知曉此項業務的功能和保障措施。

董希淼表示,對於新興事物,銀行及其他金融機構應該更主動地與用戶溝通,更主動進行用戶教育,與用戶形成一個良好有序的互動模式,這對無論是銀行本身還是持卡用戶都是雙贏的。

事實上,在去年小額免密免簽限額提高時,就曾引起市場的廣泛討論和關注。對於為何調高限額,銀聯曾作出解釋,隨着商戶端提額工作的不斷推進,小額雙免業務將覆蓋更多日常消費領域,滿足持卡人在加油站、酒店住宿等消費場景的便捷支付需求。為保障持卡人的選擇權,持卡人可以聯繫發卡銀行,通過客服電話或櫃面方式關閉小額免密免簽業務。

不過,在記者調查過程中發現,有的銀行並未執行到位。一家國有大行客服人員就表示,不能通過電話客服關閉小額免密免簽功能,如果持卡人未開通手機銀行、網上銀行,就必須去櫃檯辦理關閉。

銀聯方面在聲明中表示,將與商業銀行共同改進服務,併為用戶自主關閉及恢復功能提供更加便捷的服務。

風險到底有多大

在業內人士看來,小額免密免簽是為了方便持卡人在公交出行等小額高頻生活場景的支付而推出的。易觀支付分析師王蓬博表示,現在非現金支付方式已經由卡機時代轉換成移動支付或者說手機移動端的支付形態了,因此,小額免密免簽的便捷支付方式擁有很大前景,不過任何支付產品都會有安全漏洞。

銀聯發布的聲明中也披露了該業務的風險比例,“銀行卡閃付既便捷又安全,在國際上已經得到廣泛應用,‘隔空盜刷’是極少數個案。據中國銀聯和商業銀行統計,2015年業務開通以來風險比率為千萬分之二,遠低於萬分之一點一六的行業平均交易欺詐率。對這種欺詐犯罪行為,銀聯和商業銀行高度重視,已經並將繼續採取相關措施,確保持卡人放心使用。”

對於盜刷問題,銀聯在聲明中表示,已聯合各銀行建立了“風險全額賠付”保障機制,對於客戶發生的盜刷風險損失,持卡人掛失前72小時內全額賠付,超過72小時經確認為盜刷損失的,也將獲得全額賠付。中國銀聯聯合商業銀行還將進一步優化賠償機制,縮短賠付時間,提高賠付效率。

另外,對於央視記者發現的網上依舊可以購買到支持銀聯免密支付的POS機情況,銀聯表示,“隔空盜刷”是公安機關重點打擊的犯罪行為,犯罪分子已受到嚴厲懲處。將全力配合公安機關繼續加大對POS機非法買賣等銀行卡犯罪行為的打擊力度。同時,銀聯與有關各方也將進一步提高技術防控水平,持續督促收單機構加強POS終端管理。

網站內容來源http://www.dsb.cn/

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央行:2018年處理移動支付業務逾605億筆 同比增長61.19%

近日,央行在官網上發布《2018年支付體系運行總體情況》。數據显示,全國支付體系運行平穩,社會資金交易規模不斷擴大,支務量保持穩步增長。2018年,支付系統共處理支付業務2157.23億筆,金額6142.97萬億元。其中,移動支付業務605.31億筆,金額277.39萬億元,同比分別增長61.19%和36.69%。

2018年,全國銀行業金融機構共辦理非現金支付業務2203.12億筆,金額3768.67萬億元,同比分別增長36.94%和0.23%。

移動支付業務量快速增長。2018年,銀行業金融機構共處理电子支付業務1751.92億筆,金額2539.70萬億元。其中,網上支付業務570.13億筆,金額2126.30萬億元,同比分別增長17.36%和2.47%;移動支付業務605.31億筆,金額277.39萬億元,同比分別增長61.19%和36.69%;電話支付業務1.58億筆,金額7.68萬億元,同比分別下降0.99%和12.54%。非銀行支付機構發生網絡支付業務105306.10億筆,金額208.07萬億元,同比分別增長85.05%和45.23%。

數據显示,2018年,支付系統共處理支付業務2157.23億筆,金額6142.97萬億元。截至2018年末,全國共開立人民幣銀行結算賬戶101.30億戶,同比增長9.83%,增速下降0.60個百分點。

此外,發卡量保持穩步增長。截至2018年末,全國銀行卡在用發卡數量75.97億張,同比增長13.51%。其中,借記卡在用發卡數量69.11億張,同比增長13.20%;信用卡和借貸合一卡在用發卡數量共計6.86億張,同比增長16.73%。借記卡在用發卡數量占銀行卡在用發卡數量的90.97%,較上年末有所下降。全國人均持有銀行卡5.46張,同比增長12.91%。其中,人均持有信用卡和借貸合一卡0.49張,同比增長16.11%。

數據显示,受理市場環境不斷完善。截至2018年末,銀行卡跨行支付系統聯網商戶2733.00萬戶,聯網POS機具3414.82萬台,ATM機具111.08萬台,較上年末分別增加140.40萬戶、295.96萬台和15.03萬台。全國每萬人對應的POS機具數量245.66台,同比增長8.91%,每萬人對應的ATM數量7.99台,同比增長15.03%。

同時,銀行卡交易量繼續增長。2018 年,全國共發生銀行卡交易2103.59億筆,金額862.10萬億元,同比分別增長40.77%和13.19%,日均5.76億筆,金額2.36萬億元。

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