月份: 2021 年 1 月

　　中國消費者報大連訊(庄琦 記者 張恆)3月23日一早，大連市沙河口區市場監管局信用監管科的工作人員趕到轄區18家農貿市場中復工最晚的西南路市場，現場手把手給163家經營業戶做防疫消殺輔導，幫業戶建立檔案、幫市場主辦方制定業戶防疫措施、幫業戶網上銷售嫁接培訓平台、為企業完善消殺制度等逐條逐項進行現場指導，被企業親切的稱之為企業復工復產“指導員”。

　　隨着轄區企業迎來今年第二次集中復工潮，為了精準有序推進企業特別是個體工商戶復工復產的速度，沙河口區市場監管局拿出了“暖企十條”幫助受疫情衝擊較大的個體工商戶渡過難關。更重要的是，他們採用“網格對接+全覆蓋上門”的服務，全方位地毯式排查，“問診”企業面臨的實際困難和需求，針對不同企業的不同問題，進行精準服務，為企業雪中送炭、緩解壓力。

　　3月23日，30多名來自大連沙河口區市場局的機關人員，走進全區的大小市場、園區、樓宇和企業，與街道市場監管所聯手，上門指導，主動幫助復工復產的企業完善防疫措施，協調解決開工中遇到的困難。

　　該局信用監管科承擔轄區18家大型農貿市場復工指導工作。在走訪西南路市場時，信用監管科科長趙勇發現該市場主辦方酒精、口罩等防疫物資準備不充足，外地返回的業戶健康檔案沒有建立、市場的防疫措施、消殺制度尚沒建立。趙勇立即協調南沙市場監管所所長肖永信，通過多種渠道為企業聯繫防疫物資，並組織人員深入現場手把手輔導，僅用了4個小時，就將防疫物資、消殺流程全部落實到位，達到了復工標準。

　　針對疫情期間某醫療器械經營企業提出的因忘記年報，企業被列入異常經營名錄無法正常開展業務的情況，信用監管科謝豐主動調整工作思路，積極與企業所在地李家市場監管所所長王翔聯繫，推出信用監管“不見面，網上辦”服務，將現場辦理改為網上補交，待疫情解除后，再對需要實地檢查的項目進行核查，在保證手續和流程符合要求的情況下，最大限度幫助企業快速回到正軌。

　　基層網格化管理是沙河口區市場局9個市場所服務一線企業的觸角。該局將整個區域劃分為598個網格，由市場所執法人員集結而成的網格員隊伍，深入到每一家企業、每一個體工商戶，實現“全覆蓋走訪，一對一上門服務”。

　　轄區大勝汽配一條街共聚集了210餘家汽配業戶，多為個體經營者，且外地人員居多，是復工指導的重要區域。為切實幫助他們復工復產，中山公園市場監管所所長高文革牽頭聯合街道、公安、綜合執法、衛生疾控等多個部門，對轄區外來務工人員密集的大勝汽配一條街進行復工“會診”，執法人員們逐一查看已復工商戶防疫制度落實情況，對消毒、通風、體溫測量、口罩佩戴現場培訓。一些復工願望強烈的商戶也紛紛趕來，詳細諮詢了復工流程、防疫制度落實、防疫物資購買渠道等細節問題，執法人員逐一進行了耐心解答，對因防疫物資儲備不足影響復工復產的，積極聯繫上級部門和轄區有資質的葯械經營企業，幫助其落實防疫物資。僅用2天，就幫助該街198家個體經營者順利復工復產，復工率達到90%。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報報道(王偉寧 記者 王文郁)記者近日獲悉，2015年以來，遼寧省法院系統共審結各類“毒”食、假藥犯罪案件813件。目前，遼寧省高級人民法院正在與相關部門聯合制定《關於辦理危害食品藥品安全犯罪案件證據審查與法律適用的規定》，加大力度守護人民群眾“舌尖上的安全”。為切實保護消費者合法權益，遼寧法官盤點曾經審判過的案件，通過以案說法的形式向消費者傳授依法維權。

　　銷售假藥

　　被告人高某在明知所售一種治骨痛的膠囊是假藥的情況下，為謀取利益，仍在其經營的商店內對外銷售假藥100餘瓶。經遼寧省藥品監督院檢驗，該膠囊不含所標明的人蔘、血蠍、全蠍、白花蛇、曼陀螺、透骨草、土元等有效成份。2019年9月，朝陽市建昌縣法院認定被告人高某犯銷售假藥罪，依法判處其拘役五個月，並處罰金人民幣一萬元。

　　法官說法

　　生產、銷售假藥罪是指生產者、銷售者違反國家的藥品管理法律法規，生產、銷售假藥，足以嚴重危害人體健康的行為。生產假藥的行為表現為一切製造、加工、採集、收集假藥的活動，銷售假藥的行為是指一切有償提供假藥的行為。

　　“變相”聲明

　　2018年4月2日，王某某通過一家公司官網的網上商城參加“0元購”活動，支付了6897元購買商品，並於2018年6月15日收到所購商品。但活動方斐訊公司卻以“兌換積分”等後續的“單方聲明”將承諾的“返現”轉變為只能在官方商城中購買商品，無法作為現金使用。營口市西市區法院依法判斐訊公司返還原告王某某購物款6897元，同時支付20691元賠償金。

　　法官說法

　　根據法律規定，經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。斐訊公司發布“0元購”模式后未能按照約定進行“返現”，構成欺詐，應當承擔相應的法律責任。

　　偽劣商品

　　2018年10月，孫某某花3000元從遼寧某合源生物科技有限公司(以下簡稱某合源公司)處購買一種固體飲品，該產品外包裝上記載的生產商為“河南千某有限公司”，但通過工商檔案卻查詢不到。孫某某認為，該產品是假冒偽劣商品。某合源公司向孫某某退還了3000元貨款，但拒絕孫某某提出的賠償要求。孫某某起訴至法院，要求某合源公司賠償其30000元。瀋陽市於洪區法院依法判被告某合源公司按照十倍價款賠償孫某某30000元。

　　法官說法

　　產品標識是消費者選擇和判斷是否進行產品消費的重要信息來源。消費者根據銷售者提供的產品標識，對案涉商品的來源形成特定的認識，銷售者有義務保證其銷售的產品標識真實性。本案中，某合源公司出售的食品上標註的生產企業並不存在，其主張案涉食品包裝上的標註屬於印刷錯誤，但其提供的證據相互矛盾、證明力不足，故應認定案涉食品不符合食品安全標準，消費者有權主張價款十倍的賠償。

　　侵犯產權

　　2011年11月，原告盧某與被告錦州某房地產開發有限公司簽訂了《商品房買賣合同》，繳納了相關費用，且實際裝修居住。2014年9月，被告將涉案房屋再次出售，在房屋產權監理處辦理了商品房買賣合同網上備案登記。錦州市古塔區法院依法判被告錦州某房地產開發有限公司繼續履行與原告盧某於2011年11簽訂的《商品房買賣合同》，協助盧某辦理房屋所有權登記手續。

　　法官說法

　　原告與被告簽訂《商品房買賣合同》的日期早於第二次售賣，房屋買賣合同已經實際履行，合同內容系雙方當事人真實意思表示，不違反法律規定，該合同合法有效，應受法律保護。

　　要約欺詐

　　2018年12月12日，鮑某在浙江某購物網站開設的服裝店鋪開展“禮遇雙十二”活動，雙十二當天訂單支付金額最高者，送市場價格9599元手機一台。張某當日消費10531.97元，鮑某公布的獲獎名單第一名訂單金額卻僅為200餘元。經張某與鮑某確認，鮑某認可張某為中獎人，其對外公布名單有誤，但張某一直未收到中獎產品。經撫順市新撫區法院調解，張某與鮑某達成和解協議，鮑某一次性支付張某6500元現金。

　　法官說法

　　鮑某在其經營店鋪首頁以明顯、醒目的方式發布有獎銷售信息，屬於《合同法》規定的不特定要約行為。活動當日，在鮑某店鋪購買貨物的任何人，均與其建立買賣合同法律關係，同時建立有獎銷售法律關係，鮑某應依據其約定履行義務。

　　服務中止

　　有500餘名消費者在鞍山市某攝影會所辦理了會員卡，交付了預付款。2016年會所停止營業。消費者認為其在該會所預定攝影服務，並且已經繳納了預付款，會所在未事先告知的情況下無故停止經營活動，導致消費者拍攝的照片沒有取到。鞍山市鐵東區法院依法判該會所承擔違約責任，返還消費者照片、退還預付款及產生的利息。

　　法官說法

　　消費者與這家攝影會所之間形成了服務合同關係，各方當事人應當按照合同約定履行合同義務。該攝影會所停止營業，無法向消費者提供相關服務，屬違約行為。

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　　中國消費者報報道(記者任震宇)當前，防控境外疫情輸入已經成為影響國內疫情總體防控工作的關鍵。近期，北京、浙江、河南等地共十餘人因瞞報癥狀入境或入境后違反隔離相關規定被立案調查。近日，北京市第一中級人民法院刑一庭法官助理陳淼璐盤點了疫情期間入境人員可能涉嫌違法犯罪的“黑榜”行為。

　　入境時瞞報可能涉嫌妨害國境衛生檢疫罪

　　●法律依據：依照《國境衛生檢疫法實施細則》第一百零九條第三項、第一百一十條第一款的規定，對拒絕接受出入境檢疫或者抵制衛生監督，拒不接受衛生處理的，處以警告或者一百元以上五千元以下的罰款。

　　依照《刑法》第三百三十二條及2020年3月13日最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部、海關總署聯合下發的《關於進一步加強國境衛生檢疫工作依法懲治妨害國境衛生檢疫違法犯罪的意見》之規定，實施下列行為之一的，引起新冠肺炎傳播或者有傳播嚴重危險的，以妨害國境衛生檢疫罪定罪處罰：(1)檢疫傳染病染疫人或者染疫嫌疑人拒絕配合海關依照國境衛生檢疫法等法律法規採取的健康申報、體溫監測、醫學巡查、流行病學調查、醫學排查、採樣等衛生檢疫措施，或者隔離、留驗、就地診驗、轉診等衛生處理措施的;(2)檢疫傳染病染疫人或者染疫嫌疑人採取不如實填報健康申明卡等方式隱瞞疫情，或者偽造、塗改檢疫單、證等方式偽造情節的;(3)知道或者應當知道實施審批管理的微生物、人體組織、生物製品、血液及其製品等特殊物品可能造成檢疫傳染病傳播，未經審批仍逃避檢疫，攜運、寄遞出入境的;(4)出入境交通工具上發現有檢疫傳染病染疫人或者染疫嫌疑人，交通工具負責人拒絕接受衛生檢疫或者拒不接受衛生處理的;(5)來自檢疫傳染病流行國家、地區的出入境交通工具上出現非意外傷害死亡且死因不明的人員，交通工具負責人故意隱瞞情況的;(6)其他拒絕執行海關依照國境衛生檢疫法等法律法規提出的檢疫措施的。

　　●法官提示：陳淼璐解釋稱，經國務院批准，新冠肺炎已被納入《國境衛生檢疫法》規定的檢疫傳染病管理。入境、出境的人員、交通工具、運輸設備以及可能傳播新冠肺炎的行李、貨物、郵包等物品，都應當接受檢疫，經國境衛生檢疫機關許可，方准入境或者出境。逃避檢疫，向國境衛生檢疫機關隱瞞真實情況，或未經國境衛生檢疫機關許可，擅自上下交通工具，或者裝卸行李、貨物、郵包等物品，不聽勸阻的，將依法受到行政或刑事法律處罰。

　　入境后拒絕強制隔離可能涉嫌過失以危險方法危害公共安全罪

　　●法律依據：依照《突發事件應對法》第六十六條的規定，單位或者個人違反本法規定，不服從所在地人民政府及其有關部門發布的決定、命令或者不配合其依法採取的措施，構成違反治安管理行為的，由公安機關依法給予處罰。

　　依照《治安管理處罰法》第五十條的規定，拒不執行人民政府在緊急狀態情況下依法發布的決定、命令的，處警告或者二百元以下罰款;情節嚴重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款。

　　依照《刑法》第三百三十條及《關於依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》的規定，拒絕執行衛生防疫機構依照《傳染病防治法》提出的預防、控制措施，引起新型冠狀病毒傳播或者有傳播嚴重危險的，以妨害傳染病防治罪定罪處罰。

　　依照《刑法》第一百一十五條第二款及《關於辦理妨害預防、控制突發傳染病疫情等災害的刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》第一條的規定，患有新冠肺炎或疑似新冠肺炎卻拒絕接受檢疫、強制隔離或者治療，過失造成新冠肺炎傳播，情節嚴重，危害公共安全的，以過失以危險方法危害公共安全罪定罪處罰。

　　●法官提示：陳淼璐表示，疫情防控期間，入境人員同其他在國內的公民一樣，必須接受疾病預防控制機構、醫療機構有關傳染病的調查、檢驗、採集樣本、隔離治療等預防、控制措施。如果拒不執行上述規定，必將受到相應的法律制裁。

　　阻礙國家機關、紅十字會工作人員履職或涉嫌妨害公務罪

　　●法律依據：依照《治安管理處罰法》第五十條的規定，阻礙國家機關工作人員、紅十字會工作人員依法履行職責的，處警告或者兩百元以下罰款;情節嚴重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款。

　　依照《刑法》第二百七十七條及《關於依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》的規定，以暴力、威脅方法阻礙國家機關工作人員、紅十字會工作人員依法履行為防治突發傳染病疫情等災害而採取的防疫、檢疫、強制隔離、隔離治療等預防、控制措施的，構成妨害公務罪。暴力襲擊正在依法執行職務的人民警察的，以妨害公務罪定罪，從重處罰。

　　●法官提示：陳淼璐表示，在疫情防控期間，任何人均有義務配合醫療救護人員、疫情防疫人員、人民警察和其他相關部門工作人員開展預防、檢疫、強制隔離、就地檢驗、封鎖疫區等預防控制措施。若以暴力、威脅方法阻礙國家機關工作人員、紅十字會工作人員依法履行為防治突發傳染病疫情等災害而採取的防疫、檢疫、強制隔離、隔離治療等預防、控制措施，將可能涉嫌犯妨害公務罪，並將為此付出代價。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報南昌訊(馮鑠涵 記者朱海)今年是貫徹落實《江西省食品生產加工小作坊三年提升計劃》的第二年。為進一步規範食品小作坊生產經營行為，嚴格落實屬地監管責任，有效防控小作坊食品安全風險，切實維護食品安全，江西省市場監管局日前出台六項措施，加強食品生產加工小作坊監管工作。

　　開展食品小作坊摸底建檔工作。江西省市場監管局制定了《江西省食品生產加工小作坊摸底建檔辦法》，便於基層開展食品小作坊的調查、摸底和建檔工作。對採用制售分離方式生產加工的(不含現場制售及前店后坊)食品小作坊，登記建檔率達到100%，做到“一戶一檔”。

　　實行小作坊食品“負面清單”管理。江西省市場監管局統一制定了禁止小作坊生產加工食品的“負面清單”，市、縣級人民政府可以制定本行政區域內食品小作坊禁止生產加工食品目錄，並向社會公布。明確了小作坊生產白酒一律採用固態法白酒生產工藝，不得生產加工除自釀白酒、自釀黃酒和自釀葡萄酒及果酒之外的其他品種。

　　督促企業落實食品安全主體責任。組織食品小作坊舉行公開承諾儀式，向公眾表明自覺接受法律監督、輿論監督和社會監督的態度，營造誠實守信的社會氛圍。對食品小作坊開辦者開展安全大培訓，突出“以案說法，警示教育”主題，切實提高食品小作坊開辦者的食品安全意識和法律意識。為小作坊量身定做行之有效的生產管理制度，並督促其嚴格落實，強化風險管控。

　　強化食品小作坊生產監管。突出對小作坊的主體資格、食品原料採購使用、衛生條件、加工過程、食品添加劑使用、從業人員健康管理、包裝標籤標識的監督檢查。以風險和問題為導向，對小作坊食品進行監督抽檢，對消費者關注度高和消費量大的小作坊食品年度抽檢覆蓋率達到60%以上，對不合格食品依法依規及時處置，不合格食品后處置率達到100%。

　　嚴厲打擊違法生產加工行為。嚴厲查處食品小作坊無證生產加工食品、濫用食品添加劑、制售假冒偽劣食品等違法行為。針對人民群眾反映強烈的白酒和豆製品小作坊食品安全問題，集中開展專項整治。加強與公安部門的協作配合，發動群眾積極舉報，及時查處隱蔽性強的“黑作坊”“黑窩點”。

　　推動小作坊轉型升級和質量提升。鼓勵小作坊改進設備工藝、加強創新研發，引導幫扶具備條件的小作坊轉型升級為生產企業。開展食品小作坊示範單位和集中加工區創建，2020年-2022年，全省建設約1000家食品小作坊示範點，各設區市建成1-2個食品小作坊集中加工區，以點帶面引領和推動全省小作坊規範發展。把小作坊升級改造、集約發展、品質提升、品牌創建等與推進鄉村振興有機結合起來，推動小作坊由“小散低”向“精特美”轉型升級。

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　　中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)春耕在即，為深入規範疫情期間農資市場秩序，黑龍江省市場監管部門加強農資產品價格監管，嚴厲打擊不按規定明碼標價、價格欺詐、價格串通和哄抬價格等不正當價格行為，助力春耕生產順利開展。

　　據介紹，早在2月17日，在防控疫情的關鍵時期，黑龍江省市場監督管理局就通過工作微信群發出通知，部署有關保春耕價格工作，要求各市(地)市場監管局抗擊防疫不鬆勁，備春耕不耽擱。3月2日，該局又下發《關於做好近期價格監管工作的要求》，要求各地圍繞農資打假保春耕行動，加強農資價格監管，密切關注農資市場價格動態，開展價格提醒告誡和約談，組織開展農資價格巡查，嚴厲打擊不按規定明碼標價、價格欺詐、價格串通和哄抬價格等不正當價格行為，助力春耕生產順利開展。

　　按照黑龍江省省市場監督管理局的統一部署，全省價格監管執法人員不顧連日工作疲勞，立即行動，投入到保春耕農資市場價格監管工作中。13個市(地)通過官網、微信公眾號和微信群等媒介以及印發紙質宣傳品張貼等形式進行宣傳教育，提醒告誡生產經營者遵守法律法規規定，合理制定農資價格。哈爾濱市市場監管局編輯群發了《開展2020年農資打假保春耕專項行動工作說明》，實現綜合監管和綜合執法，並通過通信運營商向手機用戶發送公益短信，提示消費者理性購買農資。牡丹江市市場監管局主管領導帶隊利用两天時間對市區開門營業的11家農資商戶進行監督檢查。大慶市要求縣(區)市場監管局約談農資經營者並簽訂承諾書。大慶、伊春等地區調查摸底農資生產經銷企業成本和價格等情況，掌握第一手資料。一些市(地)還在張貼《農資價格提醒告誡書》的同時，現場指導明碼標價工作。

　　從檢查情況看，黑龍江省農資經營者已開始組織貨源，但受疫情影響，目前還沒有進入銷售旺季，市場供應比較充足，價格相對平穩。由於陸續恢復營業，明碼標價執行情況不夠理想，執法人員已對明碼標價不規範的農資經營者進行了指導和提醒告誡。

　　下一步，在完成疫情防控、助力復工復產工作的同時，全省市場監管部門進一步加大農資市場價格監管力度，繼續開展提醒告誡、簽訂價格承諾書，加大巡查頻次，發現違價線索一查到底，依法依規嚴厲打擊，絕不姑息。對性質惡劣、情節嚴重的典型案例公開曝光。充分發揮12315舉報電話作用，認真處理價格投訴舉報，及時化解價格矛盾和糾紛，切實維護农民合法權益。

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　　中國消費者報瀋陽訊(記者 王文郁)記者3月28日獲悉，遼寧省市場監管局近日組織開展了首次網上在線免費有機產品認證培訓，全省270餘家農業企業相關負責人、各級市場監管局認證監管人員共計1000餘人參加了培訓活動。

　　據了解，本次免費在線培訓是為深入貫徹遼寧省委、省政府關於統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作部署，助力全省農業企業復工復產，不斷加大有機產品認證宣傳和推廣力度，幫扶企業獲得有機產品認證。

　　培訓採用網上視頻直播方式進行，由國家認監委HACCP工作組專家、國家註冊有機高級檢查員講師講授國家有機產品認證實施規則、相關標準，併為受培訓人員在線答疑解惑。線上培訓，一方面幫助遼寧農業企業深入學習掌握了有機產品認證知識，更全面地了解了有機產品認證相關標準及規則，引導農業企業積極開展有機產品認證;另一方面也強化了遼寧認證監管人員的業務素質，提升了認證監管能力。

　　遼寧省市場監管局還藉此次培訓機會向全省廣大農業企業宣傳了“百億送貸行動”的相關扶持政策，並表示，下一步在做好疫情防控工作的同時，將根據不同認證領域業務工作需要，持續開展類似培訓活動，為企業開展相關認證提供更好的政策技術服務。

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　　中國消費者報深圳訊(記者 黃劼)疫情當前，口罩需求持續增加，如何判斷進口口罩的真假?哪種口罩有效?選購口罩需要注意些什麼?針對消費者在購買和使用口罩過程中的諸多疑問，3月27日，深圳市消委會正式上線口罩諮詢答疑平台，成為國內首個由消費者組織發起開通的口罩諮詢答疑公益平台。

　　據悉，從1月20日至3月25日，深圳市、區消委會共收到口罩相關投訴421件，而去年同期相關投訴僅1件。發貨、漲價、產品質量及虛假宣傳問題是投訴熱點。其中，海淘等渠道來源的國外生產的口罩，由於標籤標識和執行標準等的差異，消費者在購買和使用中遇到諸多問題，亟需消費指引。

　　消費者選購口罩難題受到深圳市市場監管局高度重視，深圳市消委會在深圳市藥品檢驗研究院、深圳市計量質量檢測研究院等9家技術機構支持下，多方協調，克服困難，深圳市品質消費研究院僅用一天時間搭建出口罩諮詢答疑平台，並於3月27日正式上線。消費者可通過微信小程序就口罩問題進行線上諮詢。對於一般的諮詢，深圳市消委會將組織技術支持機構在一個工作日之內回復消費者，為消費者提供口罩諮詢答疑便民服務。

　　據介紹，口罩諮詢答疑平台依託於深圳市消委會的315消費通，旨在為消費者提供口罩問題的答疑解惑。消費者可通過深圳市消委會官網、微信公眾號回復“口罩”二字、微博上的二維碼入口進入平台，上傳產品包裝的外觀、標籤標識信息、口罩正反面等圖片進行諮詢。9家分別提供專業技術支持的國內外知名機構是深圳市藥品檢驗研究院、深圳市計量質量檢測研究院、中國檢驗認證集團深圳有限公司、廣東產品質量監督檢驗研究院、威凱檢測技術有限公司、華測檢測認證集團股份有限公司、廣州檢驗檢測認證集團有限公司、天祥集團、深圳市品質消費研究院。

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　　中國消費者報深圳訊(華艷萍 記者 黃劼)針對疫情變化和防控要求，復工的食品企業急需權威食品安全指引，深圳市場監管局日前上線“疫情食安專題”培訓宣傳區，藉助食品安全知識專用培訓平台“食安快線”APP， 為復工食品企業提供及時的線上免費微課和最新官方指引。

　　據悉，“食安快線”APP是國內首個由食品安全監管部門首個自行編審的專業培訓平台，運行兩年多來已累積培訓506萬人次，參加線上考試74萬人次。2019年被市場監管總局列為全國監管經驗交流項目，已被國內10多個省市局推廣應用。

　　從2月6日起，“食安快線”APP開始上線“疫情食安專題”培訓宣傳區，每日不間斷更新指引累計超300條，僅防疫專區45天上線培訓瀏覽量285萬人次，並上線運行“餐飲”和“商超流通”復工抽查題庫共100題，供復工企業和監管人員隨時測試使用，5分鐘自動提示抽查成績，令深圳食品企業和監管人員快速享用到國內首創運行線上食安培訓平台的優勢。

　　據介紹，“疫情食安專題”培訓平台採用國際上最先進的“慕課”培訓模式、“實操培訓”理念，通過網絡充分體現了新模式的五大優勢：

　　一是快捷免費。從業人員、監管人員、學生等五大類人員均可實現非聚集性、隨時隨地“按崗學習”“按崗考核”“自測抽查”等線上功能，學完即考、考完即生成电子合格證明，在較短時間內掌握必要的食品安全知識。尤其是疫情期間專題培訓功能上線后，上線量大幅增加，精準服務深圳食品行業，第三方服務平台快速發揮了復工防控指引作用。

　　二是嚴控內容。面對信息泛濫的時代，要確保培訓內容的“含金量”，非食品安全權威信息不放、非實用性不放、非食品安全專業不放，未專業審核不放。

　　三是創新編製。針對食品行業中經營者從業人員實際困難和需求，編製系列“微課”，並提供線上便民“一站式服務”，設有14個專題區，已上線食品餐飲、流通、生產課程及法規標準、食品安全風險預警、科普等專業信息2497個，有效解決了以往存在“聽不懂、時間長、監管要求變化快、專業規範性難控制、培訓成本高、內容與監管要求脫節、培訓工作難落實等傳統培訓模式老難題。

　　四是數據統計。對學習者的培訓記錄自動累計，並可與單位關聯，食品安全管理員考核合格證明可供監管人員檢查，為企業人員依法落實培訓線上“留痕”，為監管人員統計區域工作量“留數據”並協助監管人員快速落實對食品安全管理員無紙化“監督抽查”工作，有效解決了傳統培訓數據無法準確統計等老問題。

　　五是批量培訓。深圳市場監管局近3年通過探索實施“線上線下相結合”的新型培訓考核模式，在國內創新批量培養了第三方餐飲指導老師等六大類專業隊伍數千人，為深圳實施食品安全戰略貯備必要的實操型專業人才。

　　深圳市現有35萬家食品生產經營單位，約100萬從業人員，線上專業培訓平台讓群眾少跑路、不花錢、得實惠，便民利企的培訓模式獲得食品企業的對深圳營商環境的點贊。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報廣州訊(李智華 記者 李青山)日前，廣州市人民政府新聞辦公室舉辦廣州市第42場疫情防控新聞通氣會。廣州市市場監督管理局、廣州市發改委、廣州市中級人民法院、廣州市司法局、廣州市公安局、廣州市教育局、廣州市文廣旅局相關負責人，廣州市消委會及相關機構的負責人等出席新聞通氣會。

　　廣東省消委會法律顧問、廣州市律師協會行政法律專業委員會副主任、廣東金輪律師事務所高級合伙人朱少波律師應邀出席本次新聞通氣會。據悉，朱少波所在的團隊長期為廣東省消費者委員會以及市、區各消費者組織提供公益法律服務，維護消費者合法權益。多年來，通過辦理多起消費公益訴訟、提供多種形式的公益服務，得到了相關部門高度認可。

　　會議上，朱少波就疫情期間消費投訴，代表廣東省消委會介紹處理消費糾紛經驗、解讀消費公益訴訟法律制度及實踐案例。他表示，消費公益訴訟是對廣大消費者維權的有效助力，廣東省消委會始創的懲罰性賠償消費公益訴訟領跑全國。公益訴訟將持續前進，堅持以維護廣泛不特定消費者合法權益的宗旨，制止在不同行業、不同形式危害廣大消費者權益的行為，對加強消費環境法治建設、維護消費者權益、規範市場秩序發揮積極作用。同時，社會各方面還需關注降低消協組織提起公益訴訟的成本，完善公益訴訟制度，更好地發揮和提升消費公益訴訟效能。

責任編輯：覃輝

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