月份: 2020 年 10 月

　　
中國消費者報長沙訊（
記者 余知都）為進一步做好疫情防控期間消費者權益保護工作，2月7日，湖南省消費者委員會下發通知，向全省消費者組織提出6點要求。   　　提高政治站位，全力服務疫情防控。目前正處於疫情防控關鍵時期，全省各級消費者組織要提高政治站位，依法履行職責，做好防疫期間消費者權益保護工作，全力服務疫情防控工作。要高度重視，強化領導，隨時跟進疫情變化和政府政策，準確把握當地消費維權熱點，確保消費投訴諮詢渠道暢通，及時化解矛盾糾紛，以務實行動為消費者解難，為政府分憂。   　　暢通投訴渠道，妥善處理消費糾紛。疫情防控特殊時期，各級消費者組織要確保人員在崗在位，做好消費者來電來訪接待工作，切實提高處訴效能。倡導通過電話、微信、網站等線上方式接待和受理投訴。有條件的地方探索推行在線調解等方式。現場受理投訴，要做好安全防護措施，保障健康安全。對於投訴集中的問題，要做好消費者登記、安撫工作，加強消費者情緒疏解，勸導冷靜溝通，合理表達訴求。對於投訴中反映的普遍性問題，要及時向政府有關部門反映、建議，積極推進問題解決。   　　強化社會監督，堅決制止違法行為。各級消費者組織要配合各級政府有關行政部門做好市場監督和消費保障工作，倡導經營者以大局為重，及時採取有效措施，妥善處理消費者合理訴求。堅決制止囤積居奇、哄抬物價、虛假宣傳、欺詐消費者等違法行為。消費者反映或消委會監督中發現經營者有違法行為的，要及時向有關政府部門反映，提出加強監管的意見、建議。   　　加強消費教育，引導科學健康消費。各級消費者組織要結合2020年“凝聚你我力量”的消費維權年主題，採取多種方式，加強消費教育，引導科學健康消費。要提醒消費者關注健康安全，盡量少去人群聚集場所，養成良好衛生習慣，必要出行時要做好健康防護措施，發現問題及時就診或報告，減少疫情傳播途徑，降低疫情擴散風險。發生消費糾紛時，及時平衡心理情緒，合理表達訴求，穩妥處置糾紛。   　　推動社會共治，積極承擔社會責任。各級消費者組織要結合本轄區投訴情況，加強與當地疫情影響密切相關的行業協會、重點企業、律師團隊的協調，確保問題集中解決。倡導市場佔有率較高的企業，在保供應、保價格、保質量、保安全等方面做出表率。有條件的地方可公示相關行業協會、經營者已發布的有利於消費維權的良好舉措，營造防控疫情、共擔責任的良好社會氛圍。   　　加強上下溝通，確保維權信息暢通。各級消費者組織要加強上下溝通，確保信息暢通，妥善應急處理。為及時、全面掌握防疫期間全省各級消委組織工作情況，更好把握消費維權熱點，有效應對施策，為各級政府及有關部門決策提供參考，請各地及時、準確上報相關信息。各地發生重大情況的，要及時上報。

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　中國消費者報濟南訊（
記者 尹訓銀）為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，2月7日，山東省市場監管局餐飲服務食品安全監管處對網絡訂餐第三方平台進行約談，督促平台全力做好疫情防控工作，保障網絡訂餐食品安全。   　　美團山東區食品安全負責人彙報了平台在疫情防控中採取的措施：一是第一時間禁止所有野味交易，自查所有“野味”並全部下架，並啟動野味餐品實時監測。二是實施“無接觸配送”服務，實行無接觸聚餐和無接觸送餐，並協調在醫院、居民小區安裝專用配送櫃。三是對配送人員每天3次測體溫、2次餐箱消毒。四是要求配送人員上崗前做好個人防護，每天配發新口罩，無防護者、防護不到位者不得上崗，並安排專人不定時抽查騎手。五是在配送訂單后附加“安心卡”。   　　山東省市場監管局餐飲服務監管處負責人在聽取平台彙報后指出，網絡餐飲疫情防控重點在“防”，關鍵在“控”，平台在疫情防控中要積極履行法定責任和社會責任“兩個責任”，認真貫徹落實國家和山東省關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關要求，誠信自律，依法經營，自覺承擔社會責任，為打贏疫情防控攻堅戰做貢獻。   　　山東省市場監管局要求平台要認真履行審查登記、抽查監測責任，加強對入網餐飲服務提供者經營行為的抽查和監測，發現經營野生動物的，要立即停止網絡交易平台服務並向當地市場監管部門報告。要加強對送餐人員管理，督促送餐人員保持個人衛生，配備口罩等防護用具，落實晨檢制度，進行崗前健康檢查，測量體溫。嚴禁患有發熱等病症人員從事網絡送餐。要確保使用無毒、安全、清潔的配送容器。對食品盛放容器或包裝進行封簽，保證配送過程食品不受污染。實施“無接觸”式配送，避免送餐人員與食品加工製作人員和消費者直接接觸。   　　山東省市場監管局餐飲服務監管處負責人表示，市場監管部門將進一步加大對網絡餐飲服務食品安全監管力度，落實疫情防控各項要求，嚴厲查處食品安全違法違規行為，切實提高網絡餐飲服務食品安全保障水平。

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中國消費者報報道（
崔明太 記者 劉傳江）
坐標：黑龍江省齊齊哈爾市鐵鋒區  
　　時間：2月7日19:00  
　　溫度：零下22℃   　　北方的冬天，天黑的早，天冷的一說話嘴邊都會有哈氣！   　　“前面的飯店有燈光，把車開過去看看。”   　　此時，黑龍江省齊齊哈爾市鐵鋒區市場監管局的夜查小組，在局長何綺春的帶領下，冒着嚴寒針對關停企業繼續開展全方位、全覆蓋的巡查行動。  
　　夜查進行時  
　　02-07 19:00   　　夜查中，監管人員看見位於新工地街道東側，字號名稱為帥美的早餐店燈光通明，立即停車進店檢查，發現該店一家三口正在吃飯，雖然沒有顧客，但是也存在人員聚集的隱患。對此，監管人員對3人進行勸離，並告誡其疫情期間不要在店裡用餐，此行為會對群眾造成仍在開業的誤導，存在的風險，後果可能很嚴重。隨後，,3人作出承諾並關店撤離。  
　　02-07 19:23   　　一行人行駛至紅星路東側時，發現四季原味燒烤窗口人影攢動，疑似經營。執法人員張殿武等立刻進店查看，發現9人正在聚餐。經詢問，9個人均為店家的親朋好友。針對此店的違規行為，執法人員對其進行嚴厲批評，此行為已加大了疫情傳播危險係數，在疫情防控的緊要關頭，此種行為不僅極度無知與愚昧，還違反了齊齊哈爾市相關規定，是對疫情防控規定的極大破壞。執法人員將此案當即移交屬地派出所，案件在後續處理中。  
　　02-07 19:47   　　車輛繼續行駛，至東都匯二期商服樓時，發現五優雲萌商務賓館燈光仍舊亮着，進店詢問得知，該店在疫情發生前入住的顧客尚未退房。根據規定，該賓館未再接收新顧客入住。執法人員隨即調取入住信息核對，該負責人所說屬實。執法人員叮囑該負責人，一定繼續遵守規定，並做好防護，任何情況下都要佩戴口罩，待最後一個顧客走後，立即閉店歇業，配合市場監管部門做好疫情防控工作。  
　　02-07 20:06   　　從五優雲萌商務賓館出來，執法人員繼續挨戶巡查，車子行駛至中華東路時，發現有一家理髮店亮着燈，雖不見什麼人影，但也引起了執法人員的懷疑。進去一看，是一對夫妻在屋裡閑談。經詢問是該店的負責人，店內雖然未有人員理髮，但是也存在正在經營的嫌疑，況且此二人沒有戴口罩，未做任何防護措施，十分危險。經執法人員告誡勸離，夫妻二人關店撤離並承諾不會經營。  
　　02-07 20:40   　　車行至人民小區南6號樓時，執法人員發現子玲燒烤便宜坊內有人，進去查看時，發現店內有3個人。經詢問，其中一人為老闆，其餘2人為同學，均未戴口罩。3人稱回店裡取東西，但從現場看，存在人員聚集的違規行為，此案當即移交通東路派出所，由其後續處理。  
　　02-07 20:50   　　檢查小組來到南浦街道社區時，發現南浦老店燒烤門前有人在烤串。經執法人員現場查看，發現是老闆一家3人在吃飯，但是這種行為也存在安全隱患，執法人員對經營者耐心做了疫情形勢、政策宣傳講解。3人表示他們安心等待疫情結束，再不會冒着風險在店裡吃飯。經勸導，關店撤離。   　　此時，已是晚上9點，室外氣溫繼續下降，夜查小組仍在繼續巡查……  
　　02-07 21:30   　　車行至鐵鋒區交警隊對面時，發現一家餃子館仍在亮燈，執法人員進店查看得知，該店並未營業，一家3人均是外地人口，疫情前在此店居住並經營，目前已經停止營業。針對此情況，何綺春局長臨時手寫了“停業”的牌子，將其掛在門前，並耐心叮囑及時鎖門，沒有必需不要外出。  
　　防控疫情不避艱辛   　　寧可十防九空，不可失防萬一。經過夜查小組的地毯式摸排，除上述幾家外，鐵鋒區需關停企業均按照要求執行暫停營業政策。本着“既要有應對挑戰的硬招，也要有防範風險的先手”的工作理念，鐵鋒區市場監管局守護健康不畏繁難、防控疫情不避艱辛。   　　這是一次嚴肅卻又充滿溫情的執法，也是齊齊哈爾市市場監管系統疫情防控期間夜查工作的縮影。   　　至此，2月7日夜查工作圓滿結束，等待他們的是第二天的新任務。

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　中國消費者報報道（
韋朝舜 記者 顧艷偉）第一書記是村裡發展經濟的“主心骨”，是群眾脫貧致富的“領路人”，如今，在疫情面前，他們是冬日里的一團火，是戰“疫”場上的“先鋒隊”。   　　自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，廣西區桂林市場監管局4位駐村第一書記堅定站在疫情防控第一線，用敢於擔當和勇於奉獻的精神，點燃了群眾抗擊疫情的信心和決心，讓黨旗高高飄揚在疫情防控最基層。  
　　“逆行入村”搭建防疫防控“隔離牆”   　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生后，全州縣沙田行政村第一書記尹小軍始終堅守崗位，寸步不離，天天與村委會幹部一同研究疫情防控工作，並成立由村兩委幹部組成的肺炎疫情聯防聯控工作領導小組，以及由年輕黨員、後備力量組成的“紅袖套”行動分隊，全面打響鄉村疫情防控阻擊戰。   　　“進出村信息登記要准、疫情摸排信息要准。”這是尹小軍每天掛在嘴邊的“兩准”。面對疫情，這位“兩准”書記每天都是高標準、嚴要求、不折不扣落實上級的防疫部署，通過電話、走訪等形式了解貧困戶情況，幫助他們消除緊張心理。   　　2月3日，一位村民去世，為了防止出現疫情隱患，尹小軍第一時間上門做工作，動之以情，曉之以理，同時組織村幹部全力幫忙，白事簡辦、特辦，既不影響村莊防疫工作，也讓逝者親屬感到滿意。   　　經走村入戶及相關情報，排查出8人從武漢打工返村，尹小軍立即組織衛生人員連續14天上門挨家挨戶進行測量體溫，不斷對他們進行宣傳動員，要求居家觀察，不得外出。由於措施得當，8名村民全部身體正常，無咳嗽、胸悶現象，排除感染肺炎。整個村莊目前沒有人員感染肺炎，村民生活一切正常，沒有恐慌現象。  
　　科學防控，架起防疫防控“大喇叭”   　　張巍是桂林市場監管局派駐靈川縣東田行政村的第一書記。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生后，他時刻關注疫情信息，通過互聯網查詢和向醫院的朋友諮詢，了解相關防疫知識和疫情動態。他把學到的防護知識做成音頻，每日用村委廣播播放，讓村民及時了解疫情的最新信息，提高疫情防控意識。   　　張巍組織東田村黨員幹部組成黨員先鋒隊，從全村1000多戶居民表冊中，通過電話、視頻、短信等方式逐一排查外出務工返鄉人員，仔細核實從湖北回來、特別是“四類”人員名單，確保摸清風險人員底數，同時對排查出的湖北打工返鄉人員及時進行引導隔離，對接衛生院，對他們加強監測，每日測體溫，加強自我防護。疫情發生以來，村裡未發現有疑似新型冠形病毒感染的肺炎病情。   　　針對口罩等防護品緊缺困難，張巍積極為村委尋找購買渠道，還把自己出資購買的口罩、洗手液和消毒液發給貧困戶，而他自己每天回來用消毒液對口罩進行消毒，一個口罩都要重複使用。   　　對一些需要特別幫助的貧困戶，張巍主動為他們購買必要的生活物資。下五馬自然村一殘疾貧困戶因疫情無法外出採購，他立即送去兩袋米和一桶油。西岸自然村貧困戶孤兒李惠群姐弟倆相依為命，他又送去米油和文具，鼓勵他們在家加強防控、好好學習。  
　　凝聚合力，築起疫情防控“強堡壘”   　　在抗擊新型冠狀病毒的關頭，平樂縣向全縣發出了發揮黨組織戰鬥堡壘和黨員先鋒模範作用的號召，平樂縣大水行政村、湖塘行政村第一書記積極響應，全力協助地方黨委政府做好新型冠狀病毒安全防疫工作，充分彰顯了黨員的責任擔當和先鋒模範作用。   　　大水村第一書記曹俊自覺投身疫情防控阻擊戰，以“信息排查、值班巡邏、宣傳疏導、防控消毒”為抓手，召集村干做好疫情監測、排查、預警等工作，發放《致全鎮居民一封信》《倡議書》《暫停圩日通告》《告知書》《防疫公眾健康知識》等宣傳資料500餘份。整合黨員先鋒隊、青年志願隊等力量，對各村口進行24小時的防疫值班，對湖北返村人員進行重點監督、消毒和行蹤排查，發動黨員先鋒隊對全村活動場所、道路進行清理、消毒，帶頭在防控疫情中走在前、作表率。經過宣傳，村民自覺取消了1起結婚酒席、從簡兩起白事酒席及八仙村民俗會期，避免了村民聚集風險，同時勸阻外出人員40餘人。通過排查共篩選出7人來自或途徑疫區的人員，包村領導、工作組及連片村干、村醫等立即啟動疫情防控程序，對這7名重點人員一對一實行居家醫學隔離觀察，每天早晚監測體溫，確保實時跟蹤監測。經過近兩周的測量及觀察，重點人員身體正常，無不適癥狀。   　　湖塘村第一書記羅慶帶領村“兩委”幹部和黨員群眾，以良好的形象始終堅守在疫情防控“第一線”。發動黨員幹部組建黨員先鋒突擊隊，在村內區域設立檢查、問詢、登記阻攔站，24小時值守和巡查，做好疫情監測，做好人員信息建檔，堅持對來往車輛及人員進行詳細的登記、詢問、測溫，及時全面排查外來回鄉人員，排查出8名湖北返鄉人員，要求他們居家隔離。經過連續兩周的實時跟蹤監測，重點人員均體溫正常且無身體不適現象。目前，湖塘村防疫工作穩定可控，未發生任何異常情況。   　　在防控疫情戰役中，正是有這些甘當“逆行者”，沖在第一線的駐村第一書記，把初心落實在行動中，把使命踐行到崗位上，築牢病毒“隔離牆”，成為了飄揚在抗“疫”一線的面面紅旗，成為了疫情防控的“主力軍”，成為了守護群眾生命健康的“堅強堡壘”。

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　　“現在生產上有很大的困難，資金是一方面，更重要的是原材料問題靠我們企業自己沒辦法解決。”連日來機器不停，人員12個小時一個班、全部吃住在廠里的河南聖光集團為應對疫情貢獻了大量口罩和防護服，但是集團總裁周運傑也遇到了難以解決的困難。

　　還好，工信部向全國17家重點醫療物資企業派出了駐企特派員，在駐企特派員柳新岩的幫助下，聖光集團緊急向設在工信部的國家重點醫療物資保障調度平台報告，第一時間對接到山東、河北等地的原材料供應信息。

　　“解決企業的困難就是我們的責任。目前從河北滄州緊急協調了60噸透氣複合膜原料，可以解決企業的燃眉之急。”柳新岩說。

　　加快醫療防控物資生產、增加供應保障能力，是做好疫情防控工作的必要條件。在黨中央、國務院部署下，全國各地區各部門和相關企業放棄休假，緊急馳援，生產火熱展開，物資源源不斷匯聚。

　　口罩生產車間燈火通明，試劑盒、醫療設備生產線高速運轉，原材料企業加緊開工……重點行業企業全力復工，加班加點增產擴產。

　　2月6日上午，一輛運送醫用酒精的貨車從衡陽出發，在高速出口，收費員查看司機持有的通行證后，快速予以放行，並免收通行費430元。

　　這是全國各地交通運輸部門打通應急物資運輸“綠色通道”的縮影。

　　1月28日，為做好各類應急物資、生活物資等運輸保障工作，交通運輸部會同工業和信息化部等部門成立了物流保障辦公室。組建以來，該辦公室部署各地開通應急物資“綠色通道”，制定了對應急運輸車輛實行不停車、不檢查、不收費和優先便捷通行政策，全力保障全國應急物資運輸通暢高效。

　　截至2月5日，全國高速公路應急物資綠色通行2萬餘輛次，其中湖北全省10528輛次。

　　物流保障辦公室工作人員喬正對自己從事的工作有了新認知。“實戰讓我深深體會到公路的通暢，對做好應急物資和人員運輸，打好疫情防控阻擊戰，恢復生產生活秩序，維護社會穩定都具有十分重要的作用。”他說。

　　截至2月5日，物流保障辦公室向全國發出23項緊急運輸指令，累計發運生活物資，檢測試劑、防護服及口罩等應急物資1萬餘噸。全國通過鐵路、公路、水運等運輸方式，向湖北地區運送防疫物資和生活物資11.56萬噸，運送電煤、燃油等生產物資55.4萬噸。

　　醫療防控物資到位是抗“疫”的重點，保障群眾的“菜籃子”也同樣是各地各部門工作的重中之重。為應對疫情，保證企業生產正常向市場供應，國家市場監督管理總局也向各行各業，尤其是食品生產企業提出了“價格不漲、質量不降、供應不斷”的“三保”號召。

　　對於居住在北京市西城區某小區的張大媽來說，今年春節顯得格外特殊。全國各地積極抗擊疫情，小區物業工作人員每天都拿着高音喇叭循環播報叮囑減少外出，微信群、朋友圈裡也一直都有人在宣傳不聚會、少出門。

　　但到了大年初五，張大媽實在坐不住了，春節前囤的蔬菜差不多吃光了，主食又一連吃了好幾天大米飯，她想去超市買個菜、溜達一圈，又擔心排隊時間過長，害怕接觸人多被傳染。在女兒的指點下，她拿起手機打開了某電商平台，選好了日常生活所需用品一鍵下單。當天下午4點多，白面、食用油還有一些新鮮蔬菜就送到了家門口。

　　國家發改委負責人2月3日在國新辦舉行的發布會上表示，生活物資供應保障如何，價格是最重要的標誌。2月2日，全國36個大中城市超市和集貿市場平均零售價格，豬肉、牛肉、羊肉、雞蛋比前期的高點分別下跌0.3%、0.6%、0.8%和1.3%，15種蔬菜平均價格下跌6.2%。

　　2月5日上午10點，往日熙熙攘攘的北京盛福小關市場略顯冷清，來往居民和攤販都戴上了防護口罩，出來買菜的市民明顯減少。“這两天大白菜多得都要賣不出去了。”賣菜的楊大爺有些發愁，“前段時間看到網上有人跟風‘囤菜’，大白菜都搶光了，現在庫存增加了，買的人反而少了。”楊大爺告訴記者，這段時間蔬菜供應量充足，“一切都正常，希望大家不要跟風。”

　　國家市場監督管理總局表示，在疫情防控期間，米面油菜果等民生商品的價格秩序維護和質量安全監管問題是市場監管部門的重點工作。市場監管總局採取超常部署，在全面加強市場日常監管的基礎上，聚焦米面油菜果等民生商品重點領域，以最高的標準、最嚴的措施、最大的投入，加大監測、巡查、線索排查、執法及曝光力度。

　　自從疫情發生以來，口罩一時間成為熱銷產品。防疫物資緊缺，一些生產經營者藉機坐地起價、捂貨惜售甚至偷工減料，令群眾深惡痛絕。各地不斷加強價格秩序和質量安全的監管，確保市場穩定有序。

　　在電商平台上，一些不良商家一度趁火打劫，哄抬價格，原本一兩元一隻的口罩，賣到十幾元甚至幾十元一隻。為此，各大電商平台迅速出擊整治。

　　阿里巴巴第一時間向平台上所有銷售口罩的商家發出通知，嚴禁漲價銷售。2月4日，阿里巴巴公布疫情防控期間嚴控商品質量及違規商家的治理情況：已攔截、刪除可疑問題口罩57萬件;永久清退15家涉嫌銷售問題口罩的店鋪，其中5家被移送執法機關。

　　“宅”在家的生活更離不開電、氣和手機。近日，6家央企公開承諾疫情防控期間欠費不停電、不停氣、不停機，保障居民正常生活，並推出方便用戶足不出戶辦理業務的“雲服務”等多項便民服務舉措。截至2月4日，三大運營商已累計為116.95萬人次免停機、為17.48億人次緩停機，累計推出10項在線服務等便民舉措。

　　“感謝你們為我們進行復工前用電檢查，這下我們復工就用電無憂了。”江西省吉安市一家企業的負責人握着國家電網員工的手表示感謝。

　　抗“疫”終會取得成功，為防止集中復產可能帶來的區域性、時段性短缺或價格大幅上漲，國家能源局制定了煤電油氣供應保障預案。

　　國家能源局有關負責人表示，在煤炭供應上，將嚴格執行煤炭中長期合同及“基準價+浮動價”定價機制，嚴禁在合同約定以外隨意漲價，嚴禁以各種理由不履行中長期合同。在電力供應上，國家能源局會加強各地醫院、疾控中心、防疫指揮部、疫苗研發、醫療用品生產企業的電力設施建設和保障，加強民生領域用電保障，加強電網安全穩定運行，加強應急值班值守。

責任編輯：覃輝

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　　摸清全國500家重點保供企業庫存，大型連鎖超市網點開業率95%，為武漢備用1萬噸中央儲備凍豬肉……新冠肺炎疫情發生以來，人民群眾對生活必需品的供應更加關注，需求階段性增加。

　　隨着疫情的不斷髮展，如何保障糧油蔬菜等重要生活物資生產、儲備和投放，守好百姓的“菜籃子”“米袋子”，確保市場供應安全、平穩有序?記者就此進行了採訪。

　　肉蛋蔬果庫存多少?供應總體充足，價格基本平穩

　　“家裡儲備的菜吃得差不多了，今天來這裏買了些肉和蔬菜，價格沒有太大變化。”在江蘇鹽城濱海縣的大潤發超市，市民孫女士剛剛採購完。記者在這家超市裡看到，肉食、蔬果區井然有序，品種齊全。肉類、青菜、土豆、茄子、生菜成為了搶手貨。

　　最新監測數據显示，2月8日，全國36個大中城市米面油零售價格與節前基本持平，豬肉價格小幅上漲后趨穩，雞蛋價格穩中趨降，15種蔬菜價格比1月30日高點回落了10個百分點。

　　在國務院聯防聯控機制9日舉行的新聞發布會上，國家發展改革委經貿司副司長陳達指出，每年春節假期結束后，隨着大量務工人員返程，糧油、肉、蛋、奶、蔬菜等生活必需品需求都會增加，今年疫情防控的因素疊加，生活必需品保供壓力比往年要大一些。

　　為此，發改委會同商務部等有關部門進一步完善了監測預警處置機制，增加生活物資的市場供給。在做好疫情防控工作的基礎上，積極支持生活必需品的相關企業推進復工復產，奠定市場供應的物資基礎。

　　據了解，目前全國重點監測的糧食生產、加工企業的復工率達到了94.6%;天然氣、電力、成品油供應充足;民航、鐵路、水路運輸網絡運營正常。

　　在湖北，連日來生活必需品市場運行總體平穩，庫存基本穩定，生活必需品價格進一步回落。目前湖北全省重點的調查大米、麵條、食用油、禽肉、牛奶商業庫存可以保障10-15天的供應，豬肉、雞蛋可以保障5天左右的供應，蔬菜動態庫存可以保障3天左右的供應。每天銷貨以後還有持續的貨源補充進來。

　　在內蒙古，自治區各地全力確保重要民生商品保供穩價，呼和浩特市對蔬菜市場的監測显示，目前東瓦窯農副產品批發市場等3家大型市場，蔬菜供銷整體平衡，價格穩定。在貴州，省商務廳密切關注市場商品價格變動等動態，加強商超監督檢查力度，適時預警。

　　“目前，全國生活必需品市場供應總體充足，品種豐富，價格基本平穩，後續還有堅實的生產供應基礎。”商務部市場運行司副司長王斌說。

　　生產力、運力是否能跟上?打通梗阻、加速復工

　　這些天，溫州傳化公路港工作人員陳劍每晚11點都要開始忙碌，疫情之下他深感自己肩上的責任更重了。

　　目前，世紀聯華溫州城配中心就入駐在溫州傳化公路港，負責完成其在溫州地區10餘個門店的貨物配送。每天凌晨0點到早上8點，都有40多噸的各類生活物資要從這個配送中心出發，及時配送到溫州相關門店，保證各類基礎生活物資供應。

　　“着力破解區域範圍之內‘最先一公里’起運……以及‘最後一公里’末端配送的梗阻問題，提升生活物資調運能力。”陳達說，目前有關部門正在通過進一步完善監測預警處置機制、增加生活物資市場供給、增強持續調節調運能力等方面的工作確保重要生活物資生產保供。

　　據了解，針對大中城市陸續復工後生活必需品需求增加的情況，目前已經確定了500家重點保供企業，包括400家生產企業，50家大型農產品批發市場和20家骨幹跨區域連鎖企業集團、10家電商平台等。這些企業已經摸清了庫存情況，初步估算可達4萬噸調出量。

　　在國務院聯防聯控機制的領導下，各部門密切配合，正在解決當前運輸當中的問題和人手比較少的問題。

　　各地也都在緊鑼密鼓地開闢運輸“綠色通道”，全力保障重要物資運輸暢通：山東目前已開通企業復工復產應急訴求網上受理窗口，24小時受理、解決企業在開工復產中的原材料及設備等物資交通運輸保障、大宗商品物流等方面存在的問題;河北省各地交管部門為醫院和各種運輸防疫物資、群眾生活必需品、保障城市運轉的車輛以及駕駛人等急需辦理的車輛駕管業務開通綠色通道……

　　個別地區存在啥問題?正抓緊組織推進逐步解決

　　記者了解到，雖然生活必需品市場價格基本平穩，但疫情期間鮮恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘菜品種少、價格高等問題還比較突出。

　　針對這一問題，農業農村部種植業司副司長楊禮勝介紹，農業農村部將通過各級農業農村的主管部門指導大城市周邊地區擴大速生恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘菜的生產，推動城市周邊主產區就近調運，增加恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘菜的供應，同時組織各級農業技術推广部門和農技人員強化技術指導服務。

　　去年以來，豬肉價格波動較大。疫情影響下，一些地方的豬肉供應偏緊，價格再次出現了一定幅度的上漲。

　　“當前，有一部分人群對禽肉的消費產生疑慮，轉而消費豬肉，增加了豬肉價格上漲的壓力。”農業農村部畜牧獸醫局副局長孔亮表示，正着力推進儘快恢復正常的生豬生產經營秩序，“努力把新冠肺炎疫情影響降到最低，確保年底前生豬產能基本恢復到接近常年的水平。”

　　隨着返程復工高峰到來，在生活必需品之外，公眾對於口罩的需求大大增加。記者了解到，雖然相關部門多次表示擴大生產，但口罩難買的現象在一些地區和群體中仍然存在。

　　據監測，截止到2月7日，全國口罩生產企業按產能計算的復工率已經達到73%。國家發改委等部門在迅速組織企業恢復生產同時，努力協助企業解決生產過程中面臨的用工、資金、原料供應、設備採購等問題，力爭早日實現現有產能的滿負荷生產。

　　“個別地區、個別時段、個別品種仍然存在着短暫的缺貨現象，比如鮮肉、鮮菜、口罩、消毒液等不一定能夠及時供應。”王斌說，正在抓緊組織推進逐步解決，下一步將確保重點地區的供應，協調解決生活必需品市場面臨的物流運輸、員工短缺等突出問題，進一步動員企業開門營業，擴大急需的短缺物資進口，加強市場監測預警，更大範圍、更高水平的滿足人民群眾基本生活需要。

責任編輯：覃輝

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　　有人說，“世上有兩樣東西不可直視，一是太陽，一是人心。”疫情之下，生死之間，人性之惡在利益面前暴露無遺。由於口罩對隔絕病毒有顯而易見的作用，人們對口罩的需求量激增，一些不法分子瞄準了這個時機，為牟取暴利大肆銷售假冒偽劣口罩。

　　2月1日，《法制日報》記者從河北省石家莊市公安局獲悉，當地警方搗毀一個制售假冒口罩的黑窩點，現場抓獲犯罪嫌疑人16名，查封口罩加工廠生產線3條、設備8台。經查，該窩點已銷售假冒葯械口罩200箱(每箱1萬隻)。

　　這隻是近期不法分子制售假口罩的冰山一角。據《法制日報》記者不完全統計，目前各類假冒偽劣口罩有10多種，有些是仿製品牌口罩，有些是仿製進口口罩，有些沒有認證和標準，甚至有些疑似二手口罩，有異味、發霉等。

　　不法分子瞄準商機

　　大肆制售偽劣口罩

　　據中國衛生法學會副會長鄭雪倩介紹，目前國內口罩主要分三種：

　　第一種是作為醫療器械管理的口罩，如醫用防護口罩、一次性普通醫用口罩、醫用外科口罩。目前醫用口罩主要是這三種，生產此類產品，需要向省級食品藥品監督管理局器械處申請辦理“醫療器械產品註冊證”“醫療器械生產許可證”，目前均需要10萬級以上的潔凈車間，並具備微生物試驗能力和相關理化試驗能力;

　　第二種是勞保口罩(特種勞動防護用品)，需要向省級技術監督局申請工業品生產許可證，並向國家安全生產監督管理總局申請“特種勞動防護用品安全標誌”認證(即“LA”認證);

　　第三種是日常防護口罩，此類口罩的制售程序相對簡單，不用辦理任何許可證照，將產品向有資質的第三方檢測機構按照相應標準送檢，取得合格的檢測報告，即可上市銷售。

　　“銷售口罩，需要勞保防護用品營業資格證，辦營業執照時可選。如果是醫用口罩，還需要取得醫療器械營業資格證。”鄭雪倩說。

　　然而，在此次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間，隨着市場上的口罩日漸緊缺，一些不法分子便鑽了這個空子，制售假口罩。

　　近日，湖北省麻城市公安局斬斷了一條售賣偽劣口罩的鏈條，抓獲兩名嫌疑人，他們在疫情期間一周賣了59.5萬隻偽劣口罩、獲利近20萬元。經初步查證，這些偽劣口罩存在明顯的質量問題，只有薄薄的一層，有很多孔隙，用手一扯就容易撕裂，很難起到防護作用，增加了被疫情感染的風險。

　　無獨有偶。2月2日，甘肅省蘭州市公安局經偵支隊會同城關區市場監管局和轄區派出所，在對城關區五里鋪萬商國際A座“蘭州某生物科技有限責任公司”進行突檢時，現場查獲外包裝為韓文、無任何中文標識的“三無”口罩104箱共1萬個。

　　人身安全不容侵害

　　從重處罰制假售假

　　在全民戰“疫”的當下，制售假口罩的行為侵害了公眾的哪些權益?

　　鄭雪倩告訴《法制日報》記者，首先，侵害了消費者的生命健康權、知情權、公平交易權等，嚴重者甚至可能涉嫌生產、銷售偽劣商品，或將面臨刑事處罰;其次，損害了其他合法生產者和經營者的公平競爭權、知識產權。

　　中國傳媒大學文化產業管理學院法律系主任鄭寧認為，假口罩作為不符合國家安全標準的醫療產品，將給消費者的健康安全帶來巨大隱患，疫情嚴重時可能危及消費者的生命，侵害消費者的人身安全權。

　　同時，根據消費者權益保護法第八條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能等。售賣假口罩的行為侵犯了消費者的知悉權益。

　　在鄭寧看來，制售假口罩的行為還可能構成生產、銷售偽劣產品罪以及生產、銷售不符合標準的醫用器材罪。根據《中華人民共和國刑法》第一百四十條規定，生產、銷售偽劣產品罪，是指生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產品冒充合格產品，銷售金額達5萬元以上的行為。

　　2003年SARS暴發期間，國家食品藥品監督管理局出台的《關於醫用一次性防護服等產品分類問題的通知》規定，自2003年5月15日起，將醫用一次性防護服、醫用防護口罩和醫用手術口罩划為第二類醫療器械進行管理。該規定與兩高發布的《辦理妨害預防、控制突發傳染病疫情等災害的刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》(以下簡稱《疫情解釋》)同日施行。國家相關主管部門也先後頒布了《醫用防護口罩技術要求》《醫用外科口罩技術要求》等系列國家標準和國家醫藥行業標準，將其納入醫療器械嚴格管理的範圍。

　　“因此，制售假口罩可能構成生產、銷售不符合標準的醫用器材罪和非法經營罪。根據《疫情解釋》規定，傳染病疫情等災害期間，生產用於防治傳染病的不符合保障人體健康的國家標準、行業標準的醫療器械、醫用衛生材料，或者銷售明知是用於防治傳染病的不符合保障人體健康的國家標準、行業標準的醫療器械、醫用衛生材料，不具有防護、救治功能，足以嚴重危害人體健康的，依照刑法第一百四十五條的規定，以生產、銷售不符合標準的醫用器材罪定罪，依法從重處罰。”鄭寧說，口罩屬於醫療器械，如制售“不具有防護、救治功能，足以嚴重危害人體健康的”的口罩，則可能構成本罪。

　　鄭寧建議，當前處於疫情敏感時期，司法機關偵辦假口罩案一方面應堅持客觀公正立場，秉持罪刑法定原則，還要在辦案中兼顧國法、人情，防止机械司法;另一方面要注重源頭防控，助力打好防“疫”戰。鑒於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處於高發期，口罩防護關乎人民群眾的生命安全，對案件反映的口罩供貨上家，應督促偵查機關強化對上家證據的調取，要求儘快聯絡或聯合當地執法機關對相關地點進行核實查處，防止更多不符合國家標準的假口罩流向市場。

　　謹記真假識別方法

　　發現售假及時舉報

　　目前，市場上的假口罩讓人防不勝防，如何才能快速識別真假口罩?

　　據鄭雪倩介紹，首先，要仔細看包裝，看其是否完整，是否清潔到位，字跡、標識是否清晰，尤其是生產日期、廠家、KN95等此類標識;其次，去官網查證是否有此生產廠家以及生產許可;最後，去正規藥店購買。

　　鄭寧建議，購買口罩時要看口罩質量是否達到標準。醫用口罩的標準較多，國家標準和行業標準最為重要。

　　他進一步解釋稱，GB19083-2010《醫用防護口罩技術要求》由原國家質檢總局、國家標準化管理委員會公布，於2011年8月1日實施。該標準規定了醫用防護口罩的技術要求、試驗方法、標誌與使用說明及包裝、運輸和貯存，適用於醫療工作環境下，過濾空氣中的顆粒物，阻隔飛沫、血液、體液、分泌物等自吸過濾式醫用防護口罩。該標準的4.10為推薦性，其餘為強制性。YY0469-2004《醫用外科口罩技術要求》由國家藥品食品監督管理局發布，為醫藥行業標準，於2005年1月1日實施。該標準規定了醫用外科口罩的技術要求、試驗方法、標誌與使用說明及包裝、運輸和貯存。該標準規定口罩的細菌過濾效率應不小於95%。

　　“GB是國家標準，YY是國家醫藥行業標準。不符合上述標準的，可認定為不具有防護、救治功能。”鄭寧說，人們如果發現假口罩，要及時撥打12315舉報;如果發現重大情況，還要及時撥打110報警電話;如果發現問題沒有得到解決，還可以打開國務院辦公廳的疫情防控線索小程序，進行留言。

責任編輯：覃輝

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