月份: 2020 年 3 月

繼微信之後，又一家支付巨頭——支付寶宣布要對信用卡還款收費。

支付寶宣布自3月26日起，由於信用卡還款服務的綜合經營成本上升，為了持續提供更優質的服務，個人用戶通過支付寶給信用卡還款每月有2000元免費還款額度，超過部分將按照0.1%收取服務費。

兩大支付巨頭對信用卡還款收費后，對一些免費額度更大或者仍然堅持對用戶所有額度採用免費政策的第三方支付機構、信用卡管理軟件來說無疑是利好。這些平台之所以願意承擔信用卡還款的成本，利用免費或者補貼政策留存這部分有價值的用戶，無非是藉此獲取客戶，提高用戶粘性，進而增加用戶在平台其它盈利業務上的消費。

不過，諸如51信用卡、蘇寧金融等機構人士向記者坦誠，由於監管政策調整、用戶數量激增、其他競爭對手實施收費、發卡側銀行的價格提升等原因，在信用卡還款方面的通道費用在進一步上升。

那麼，信用卡第三方還款免費還能堅持多久？

通道成本上漲

對於收取服務的原因，支付寶在公告中稱，是因為“信用卡還款服務的綜合經營成本上升，為了持續提供更優質的服務”。去年7月份，微信發布公告要對所有信用卡還款進行收費時，提出的理由是“因每一筆還款背後都會產生支付通道手續費，騰訊財付通一直在投入成本進行手續費補貼。”其實，支付寶所謂的“綜合經營成本上升”，主要也還是來自於通道費。

支付通道費是什麼？第三方支付平台與銀行合作讓其提供扣款通道，第三方支付機構是要付費使用的。在網聯誕生之前，第三方支付都是走代扣通道的。網聯成立之後，監管要求第三方支付公司不得與銀行直連，都必須接入網聯等清算組織，代扣通道由此關閉。目前很多銀行已經徹底斷了第三方支付公司的代扣通道，代扣通道被關閉后，原來使用代扣業務平移到網聯的協議支付上。與代扣支付相比，協議支付同樣具備被動扣款的功能，也適用於各種重複多次付款的業務場景；不同之處在於協議支付強調用戶需要簽約並完成綁卡授權，在支付中也需要用戶授權（驗證碼），第三方支付機構才有權利通過網聯 (銀聯)將用戶在銀行卡中的錢划走。“沒接入網聯之前，代扣通道的成本很低的，我們也願意去做這種用戶補貼，但接入走協議支付之後通道成本就上漲了。”一位上海第三方支付機構相關負責人對記者表示。不過對於成本具體上漲了多少，他並不願意透露。

在還信用卡常用的工具中，除了傳統的銀行APP、微信、支付寶之外，還有一些支付機構APP和信用卡管理軟件，例如雲閃付、平安壹錢包、京東金融、蘇寧金融、51信用卡、隨手記和挖財等。其中蘇寧金融人士向經濟觀察報記者表示，由於監管政策調整，用戶數量激增以及其他競爭對手實施收費等原因，蘇寧支付在信用卡還款方面的通道費用進一步上升。

斷直連后，第三方支付機構備付金的集中存管讓支付機構失去了和銀行就利息收入和通道費率等問題談判的“籌碼”。集中存管后，央行不對支付機構備付金支付利息，支付機構無疑少了一塊收入。更重要的是與銀行議價權的消失，銀行失去了備付金存款，也就沒有動力在通道手續費上讓步了。

“目前我們主要採取與第三方支付公司合作以及銀行直連等模式為用戶進行信用卡還款。在行業內整體通道費用上漲的趨勢下，我司的通道成本也有所提高，通道成本的提高，主要是發卡側銀行的價格提升所致。”提供信用卡還款、管理等綜合金融服務的51信用卡的相關負責人對經濟觀察報記者表示。

免費考量

斷直連和備付金集中繳存的“威力”不僅影響到了支付寶微信信用卡還款的收費政策，一些支付平台也進行了相關的調整，當然免費額度的空間要比前兩大支付巨頭要大。

多位支付行業人士對經濟觀察報記者表示，這在某種程度上而言對支付機構、信用卡還款軟件而言是利好的。例如平安壹錢包自2019年1月實行新的用戶信用卡還款規則，對綁定信用卡的用戶提供每人每月一萬元的免費還款額度，對未綁定信用卡的用戶提供每人每月2000元的免費還款額度。

而51信用卡管家平台的信用卡還款免費額度是2萬元/月，超過部分將按照0.1%收取服務費，截至目前，公司暫未有調整上述免費額度的計劃。據記者了解，大部分51信用卡的用戶都不會超過這個免費額度。

蘇寧金融、京東金融和隨手記等平台是免費政策的踐行者。“我們之所以堅持免費，主要還是出於維護用戶體驗，為用戶提供全場景的普惠金融服務。當然，更多的用戶喜歡、習慣地使用蘇寧支付，為蘇寧金融其他業務的拓展提供了可能，這也為蘇寧金融的普惠金融戰略持續實施提供了可行性。”蘇寧金融方面對經濟觀察報記者表示。

有支付行業人士對記者表示，公司之所以願意承擔信用卡還款的成本，利用免費或者補貼政策留存這部分有價值的用戶，目的是藉此獲取客戶，提高用戶粘性，進而增加用戶在平台其它盈利業務上的消費，圍繞這些人群賺錢，這正是屢試不爽的互聯網商業模式。

如今，使用銀行app上還他行信用卡還款也是免費的，但是銀行會經常向用戶推薦賬單分期、現金分期等產品，而無論是信用卡賬單分期，還是大額現金貸款，銀行推銷的目的都是為了讓信用卡用戶借款，從而賺取手續費。隨着互聯網金融的發展，支付寶、微信、京東、百度等巨頭也採用類似銀行的玩法，研發出了自己的現金分期產品，例如螞蟻借唄、微粒貸、京東金條都類似於銀行信用卡的分期業務。一些信用卡管理軟件的“手法”也不例外，例如51信用卡，也是將利用補貼獲取到的用戶導向其提供的現金分期產品上。51信用卡2018年中期業績显示，2018上半年，信貸撮合及服務費的收益為9.34億元，占其總收益的73.2%，同比增長35.4%；信用卡科技服務費收益為1.16億元，同比大幅增長156.2%。

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3月4日消息，春節之後，一種依託微信、支付寶為支付通道的網絡兼職——“跑分”浮出水面，在貼吧、微信公眾號上有不少此類模式的宣傳信息，只用動動手指，利用手機掃碼支付，就能日賺百元甚至千元。然而，在高收益的美麗外表下，此類“跑分”模式存在押金損失、信息泄露、為違法活動洗錢等多重風險。微信支付目前已經出手打擊此類操作。北京商報記者3月2日嘗試操作時，相關平台已經不能註冊。

利用支付賬戶跑流水賺傭金

此類“跑分”操作究竟是如何運作的呢？以一項“為遊戲平台提供微信充值接口”的項目說明來舉例：用戶成功註冊並進一步完善用戶信息后，就可以搶單，搶單后需要往支付平台A的賬戶充值1萬元，此時在支付平台A的餘額中會显示10120元。然後，用戶需要找一個微信賬號，開通商家收款碼，把這個微信掛到支付平台A的充值接口上。遊戲平台的玩家就會累計充值10120元到用戶提供的指定微信收款碼。

根據該項目介紹的利潤，平均一個微信賬號一個小時可以達到5000元左右的流水，兩個小時達到1萬元左右的流水，也就是說，兩個小時，120元傭金到手。

而這樣的“跑分”模式不僅僅可以利用微信作為支付通道，支付寶也同樣可以使用。過程大同小異，都是先進行充值，利用支付寶生成收款碼，再掛入充值接口即可。北京商報記者在支付寶貼吧看到，有些用戶發帖宣傳，招攬網友參與“跑分”。

總結來看，“跑分”模式是利用個人支付寶、微信收款來完成流水並從中獲利。用戶需要在跑分平台上註冊並繳納押金，上傳個人收款二維碼供他人使用，從而獲得一定的傭金獎勵。

高收益利誘下實則存多種風險

“跑分”模式看似利潤可觀，不過，參與者要承擔資金風險，甚至法律風險。

一位支付機構人士對北京商報記者表示，上述“跑分”模式暗藏多種風險點。操作中要求實名、綁卡、上傳收款碼等，個人信息容易泄露。有的平台要求繳納保證金才能參與，還要利用自有資金刷流水，如果不返還或出現其他爭議，會存在資金損失風險。更為重要的是，參與者還面臨法律風險，因為參與者是代別人收款，很可能被用於洗錢或者給博彩等非法交易使用。

鑒於上述“跑分”模式存在多種風險，支付機構已出手整治。3月2日，北京商報記者根據相關宣傳信息提供的鏈接，註冊一個名為“金手指”的平台，但已不能完成註冊，相關提示信息显示，“網站不安全”、“此推薦鏈接不合法”。

北京商報記者關注到，騰訊支付風控團隊發布《關於打擊“微信跑分” 違法違規活動的公告》（以下簡稱《公告》）稱，微信跑分不但違反了國家相關法律法規，而且嚴重影響用戶賬號的安全使用，侵害用戶的合法權益，給用戶帶來押金被騙、信息泄露、為違法活動洗錢等重大風險。

《公告》稱，根據刑法關於洗錢罪立案標準，為洗錢行為“提供資金賬戶”，提供賬戶的人會被立案追訴，最高刑罰是“處五年以上十年以下有期徒刑，並處洗錢數額百分之五以上百分之二十以下罰金”。

對於此類模式的風險，法律界人士也做了提醒。北京尋真律師事務所律師王德怡向北京商報記者表示，“跑分”本質上是將用戶的個人賬號提供給他人使用，沒有真實的交易為基礎，這種行為本質上是有組織的欺詐交易；情節嚴重的，涉嫌刑法規定的洗錢罪，可能被處以五至十年的有期徒刑並處罰金；若明知對方從事非法交易，可能構成共犯，則需要承擔共同犯罪的刑事責任。

據悉，騰訊對此類行為進行嚴厲打擊：對於涉嫌宣傳和組織微信跑分、涉及賭博、色情欺詐收款等違規賬號，根據賬號違規程度採取限制收款、凍結等措施，情節嚴重並涉及違法犯罪的，將移交司法機關。

用戶應珍惜賬號使用權

事實上，隨着微信用戶好友圈的不斷擴大、互聯網信息的快速傳播，微信賬號被視作有“價值”的資源，一些不法分子也打起了微信賬號的主意，出現了微信賬號買賣的交易。在用戶層面，專家也提醒消費者珍惜微信賬號的使用權。

王德怡指出，除了社交功能外，微信賬號在綁定身份證或銀行卡后就具備了金融功能。從民事上來講，利用微信賬號為違法違規活動提供便利，違反了與騰訊公司之間的用戶協議，騰訊公司有權對上述不法行為予以監管並予以處理。建議騰訊公司加強技術措施，從技術上防止上述非法行為；個人用戶應當珍惜微信賬號的使用權，拒絕參與“跑分”之類的非法交易。

中國支付網創始人劉剛表示，這種模式實際上是虛假交易，這種行為很容易就觸碰了《中華人民共和國反洗錢法》，不知道客戶真實資料的情況下代其收款、發生資金流動，明顯是不合規的，支付機構也會大力封殺此類交易。

微信支付方面也提醒用戶珍惜賬號的使用權，不隨意向他人轉借微信收款碼；不輕易被網絡上不切實際的高額利潤所誘惑，參與洗錢等違法違規活動，避免遭受財產損失和承擔法律責任。

此外，上述支付機構人士還指出，參與此類“跑分”會導致個人賬戶出現異常的大規模資金流動，如果交易觸犯微信、支付寶的風控規則，微信或支付寶賬戶可能被凍結，從而影響自己賬戶的使用。另外，微信和支付寶目前均推出個人徵信服務，出現不良記錄后，會影響兩家信用的評分。

從監管整治層面，上述支付機構人士進一步建議，支付機構加強交易監控，對異常交易進行及時處理，對於出現交易金額突增、突減的異常交易進行限制或暫停使用；要加強反洗錢的監測，根據新的風險動向及時完善反洗錢監測模型和報送要求，對大額和可疑交易進行監測和處理；支付機構回歸小額、便民支付的情景，限制支付賬戶的大額交易；此外，加強實名制管理，確保賬戶分類及相關規則的有效實施。

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3月4日消息，據新華社援引俄羅斯當地媒體的報道稱，金磚國家正在打造名為“金磚支付（BRICS Pay）”的統一支付體系，今後消費者有望藉助專門的手機應用在金磚國家內實現跨國跨幣種支付。

據介紹，“金磚支付”的實施方案之一是建立囊括所有金磚國家支付體系的在線錢包。為此，需建立與金磚五國支付體系相連的獨立雲平台，非金磚國家支付體系也可接入平台。通過在智能手機上安裝相關應用，消費者可在接入雲平台的國家內用手機進行不受交易幣種限制的跨國支付。

俄方專家指出，推進金磚夥伴國家支付系統的一體化將有助於大幅降低對跨國支付機構的依賴。在地緣政治局勢日益緊張的背景下，這顯得尤為迫切。

公開資料显示，目前除南非之外，其他四大金磚國家都有自己的國家支付系統。它們是巴西的ELO、俄羅斯的“和平”、印度的RuPay和中國的銀聯。

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3月4日消息，螞蟻金服旗下網商銀行副行長金曉龍近日表示，過去這一年，網商銀行為小微經營者提供了超過1萬億元的資金支持，其中96%發放給了貸款金額100萬以下的小微經營者，“我們希望未來3年內，能讓中國所有的個體戶、路邊攤都貸到款。”

金曉龍稱，三四五線地區的小微經營者有着更強的貸款訴求，與2017年相比，2018年，三四五線城市小微經營者在網商銀行貸款的用戶增速超120%，遠高於一二線城市的74%，這显示出中國經濟下沉市場的活躍。

小微企業作為中國經濟的“毛細血管”，長期以來，由於缺少徵信數據以及相應抵押物，傳統金融機構無法控制其融資風險，往往對放款持謹慎態度，眾多小微企業面臨着融資難、融資貴的困境。

為此，網商銀行依託每個人在支付、消費、交易等方面產生的數據，藉助雲計算和大數據技術，匯總出了10萬+項指標體系，創建了100多個預測模型和3000多種風控策略。這些風控技術，可以讓小微企業不用再擔保和抵押，憑藉信用就能進行貸款。

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3月4日消息，根據tryb的一項最新調查，近75％的有限合伙人（LP）、投資基金、家族企業，以及高凈值個人和企業風險投資等非直接投資實體，均看好東南亞的金融科技企業，且認為印度尼西亞是最具吸引力的市場，其次才是新加坡和越南。

印度尼西亞作為東南亞最大的經濟體，見證了金融科技的快速發展。截至2018年初，有超過260家金融科技公司在2017年籌集了2600萬美元。到2018年末，大約有78家金融科技公司在支付領域運營，其他20至30家公司分別處於貸款，儲蓄和投資領域。

根據印度尼西亞金融技術協會（Aftech）執行主席Kuseryansyah的說法，五個金融科技行業將在未來五年內在該國實現顯著增長，即在線支付，P2P貸款，保險科技（insurtech），眾籌和比價網站。

此外，tryb在2018年10月下旬對來自亞洲，歐洲和美國的各種金融科技行業和LP市場的85位受訪者進行了調查，發現近60％的LP報告說東南亞是金融科技公司“非常有吸引力”的市場，超過40％的LP計劃在2019年增加對金融科技投資策略的投資。

Limited Partners Future Investment Plans for 2019,tryb Fintech and Limited Partner Survey

同樣，tryb調查發現，支付行業、個人貸款、和企業技術尤其被LP們認為是最具吸引力的金融科技領域。其中超過90％的被調查者同意金融科技將進一步擴大東南亞的金融包容性。

Limited Partners View on Most Attractive Fintech Sectors,tryb Fintech and Limited Partner Survey

根據tryb調查，金融科技公司也對東南亞的增長前景和融資環境持樂觀態度。大多數金融科技公司期望市場“適度快速增長”，目前則專註於業務擴展和籌資。

“東南亞的金融科技公司籌集了一些資金，現在正在努力擴大整個地區的規模，現在是時候將產品推向市場併為下一輪融資做好準備了，“tryb Group的聯合創始人Markus Gnirck說。“對企業家來說，很容易就會忽略掌握融資資金和管理業務之間的平衡點。”

報告显示，當中超過四分之三的金融科技公司目前正在尋求資金。融資被評為投資者幫助金融科技實現其目標的最有影響力的方式。許多Fintech公司還認為投資者可以通過利用網絡（15％）和增值服務（14％）來增加被投企業的價值。

除此之外，大約三分之一的金融科技公司每個月都會得到投資者的投后管理建議或運營支持，其中來自投資者的臨時指導（ad-hoc）佔比22%；每周定期佔比18％。

Top Priorities for a Fintech Company,tryb Fintech and Limited Partner Survey

調查結果還強調了了金融科技公司對具有金融科技專業知識投資者的強烈需求。

超過85％的受訪者表示，會考慮與一家以金融科技為重點的投資者會面。而近40％的受訪者表示他們過去希望更多地接觸以金融科技為重點的投資者。

研究發現，幾乎所有金融科技受訪者都希望在未來能夠獲得更多來自以金融科技為重點方向的投資者支持。

Have you engaged a Fintech-Focused Investor,tryb Fintech and Limited Partner Survey

有趣的是，tryb的這項調查研究與其他頂級公司的預測遙相呼應。根據美國諮詢公司—貝恩公司（Bain＆Company）最近的一項研究發現，由於投資者對該地區科技行業，特別是金融科技領域的強烈興趣，東南亞的投資生態系統有望實現大幅增長。

更為重要的是，超過60％的東南亞投資者將技術（technology）作為2019年的重點投資領域，其中金融科技（Fintech）是最大的子行業，領先於人工智能和區塊鏈。

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3月4日消息，英國《金融時報》日前披露，香港將在未來幾周下發首批虛擬銀行牌照，預計騰訊財付通、螞蟻金服、小米、渣打銀行（香港）、香港電訊、眾安在線及其合作夥伴中信銀行6家運營商獲批在港通過互聯網等电子渠道提供零售銀行服務的資格。在大陸的互聯網金融整頓不斷加碼的同時，包括香港在內的其他國家和地區在金融科技這塊不斷追趕，諸如香港發放虛擬銀行牌照，印尼發放P2P牌照。對於試圖出海的金融科技企業，大文將陸續推出系列的牌照申請指導及價值分析文章。

一、何謂虛擬銀行

在香港金融管理局於2000年5月5日首次發出並在後續不斷更新的《虛擬銀行的認可》指引中，“虛擬銀行”的定義為，主要透過互聯網或其他形式的电子渠道而非實體分行提供零售銀行服務的銀行。香港擬定推出的虛擬銀行與內地微眾、網商、新網等 “互聯網銀行”類似，但大陸關於“互聯網銀行”、獨立法人的“直銷銀行”仍缺乏嚴謹的官方定義，相關概念沒有清晰界定。

二、香港為何發放虛擬銀行牌照

香港作為全球金融中心在互聯網時代已經明顯落後，在金融科技領域，以最普遍的移動支付為例，甚至落後於國內的一些二線城市，香港政府希望藉此發展金融科技，保持香港金融中心的地位。在粵港澳大灣區的發展規劃中，黨中央、國務院對於香港金融的定位是國際金融中心，試圖進一步提升國際金融中心地位的香港必然無法忽視目前相比較同屬於大灣區的深圳等地在金融科技方面的落後。

三、申請虛擬銀行牌照的條件

根據香港金管局的表態，在審批發牌申請時，金管局會優先處理能證明具備以下條件的申請人的個案：一是申請人具備足夠的財務、科技及其他相關資源經營虛擬銀行；二是申請人的業務計劃是可信和可行的，能提供新客戶體驗，並有助促進普及金融和金融科技發展；三是申請人已經建立或有能力建立合適的資訊科技平台支持其業務計劃；四是申請人獲發牌后能較早開始營運。

2018年5月30日，在徵詢公眾意見后，香港金融管理局發布了《虛擬銀行的認可》指引修訂版，重點規定：

1、符合香港已有的銀行監管規定要求。《銀行業條例》及《銀行業（資本）規則》中的相關規定，適用於所有的持牌銀行，包括虛擬銀行。比如虛擬銀行同樣需滿足最低3億港元的資本要求。

2、母公司需具備一定的實力。虛擬銀行除了要注意科技相關風險，也需要同樣重視管理信貸、流動資金和利率風險，即科技和金融兩條腿走路。由於虛擬銀行通常是新企業，在開業最初數年會承受較高風險，因此，必須有具實力的母公司在背後提供指引和財政支持。鑒此，可以預見監管更傾向於從大型傳統商業銀行和新興科技巨頭中選擇虛擬銀行的申請者。

3、申請之初就需提交市場退出計劃。簽訂“生死狀”是2008年金融危機后，監管加強金融准入的一大法寶。此次香港金管局針對虛擬銀行這一新興事物，也要求申請設立時就要有未來“撐不住”時的市場退出計劃，以防止金融機構轟然倒塌時將客戶的損失和負面影響留給政府和社會。

四、虛擬銀行牌照價值幾何

考慮到香港目前成熟的金融機構服務體系和狹窄的市場，虛擬銀行在香港的盈利前景並不大。但是如果跳出香港看就不一樣了。一句話，香港虛擬銀行的市場不只在香港，而是整個潛在的亞太地區和英語國家。

就大陸而言，銀行業屬於高度管制的行業，銀行牌照相當稀缺難拿。但是由於香港的特殊地位，監管部門又時常給香港特殊的政策禮包。以多年不批的證券牌照為例，2016年以來，證監會依據《<內地與香港關於建立更緊密經貿關係的安排>(CEPA)補充協議十》批設了申港證券、華菁證券、滙豐前海證券、東亞前海證券，而且都是全牌照券商。所以有時候通過先期布局香港市場也許會有意外的收穫。

就其他亞太地區而言，由於香港金融中心的口碑定位和成熟的監管體系，其他亞太地區對港資金融機構進入本國市場一般都持較為開放的態度。而且，由於香港一直沿用英美法系以及與英國曾經的關係，港資金融機構進入英聯邦國家市場相較大陸金融機構也更具優勢，對於立志做大布局全球的機構或有一定借鑒意義。

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3月4日消息，當創業者帶領着企業走到上市敲鐘的那一刻，幾乎都會有這樣一番表態——“上市並非意味着結束，而是一個開始。”如今，這句話在趣店創始人羅敏身上似乎得到了很好的印證。

上市伊始，趣店就風波不斷，最近曝出的“裁員事件”再次將它推向風口浪尖。

據媒體報道，一天超80%趣店“管培生”離開，裁員人數達200人。大白汽車走了100+，趣店校友社交“相同”走了90+。

同一天，有趣店認證員工在脈脈發貼稱：趣店去年底招聘的管培生，經過激烈協商，走了80%，拿着“N+6.5”補償走人。

“其實，無論是總部南遷風波、大白汽車關店、進軍在線教育，還是裁員，這一系列事件都不是獨立事件，對趣店來說就是同一件事在持續發酵，那就是上市后的趣店在努力尋找新的業務突破點和業績增長點。”一位私募股權投資合伙人曹洋（化名）對《國際金融報》記者表示，“目前來看，羅敏似乎一直在碰壁，引發了趣店的震蕩。誰也不知道羅敏的各種嘗試究竟能否成功。”

人均獲賠10萬元

“經過這次裁員風波之後，不少在職員工的信心明顯不足。大家也意識到，趣店接下來應該還會繼續裁員。”

近日，有消息曝出，趣店裁員200人，離職員工人均拿到了近10萬元的賠償。

“差不多一個月了，一直都在處理‘被離職’賠償這件事。現在算是有結果了，‘N+6.5’的補償標準基本符合大部分人的預期。”趣店被裁員工小棟（化名）對《國際金融報》記者坦言，“一年前招聘我們的時候，趣店承諾18萬無責底薪。現在，每個月1萬元左右的薪水，再加上‘N+6.5’的離職補償，差不多剛好就是18萬元左右。”

小棟所說的“N+6.5”，其中N表示員工在趣店的工作年限，比如工作滿一年的，拿到的賠償為1+6.5個月的工資，工作滿2年的，拿8.5個月的工資賠償……據了解，此次被辭退的大多為工作一年左右的員工。

據悉，從11月初開始，趣店內部員工陸續收到HR發的“協商解除勞動合同事宜”的电子郵件，截至目前已經有近200人被裁。“其中，大部分是大白汽車業務部門的員工，還有一些是在線教育部門的。”小棟說。

小棟進而指出：“一開始，趣店開出的離職補償是‘N+1’，說實話從補償標準來看是合法的。但是，趣店最大的問題是裁員整個過程有違法理和情理，基本沒有任何事先溝通和協商，突然間就被通知解除勞動合同，很多人收到郵件后直接就懵了，有些人甚至還在出差途中就被通知要裁員。”

“經過激烈的協商，大部分人選擇接受‘N +6.5’的補償方案，拿錢走人。”小棟坦言，“我們一起維權的很多人看法差不多，雖然趣店目前還是比較賺錢的，但是它謀求轉型的新業務很難看到方向。經過這次裁員風波之後，不少在職員工的信心也明顯不足。大家也意識到，趣店接下來應該還會繼續裁員。”

轉型路茫茫

“羅敏應該是看到了趣店目前核心業務的天花板，因此極力地想要謀求轉型。但她這種習慣性追着風口跑的作風，很難判斷是好是壞。”

這次鬧得滿城風雨的裁員風波緣起於趣店的業務調整，就如趣店HR發給被辭退員工的郵件中給出的統一理由——公司業務和架構調整。

自趣店上市以來，羅敏就帶領着趣店進行各種新業務的嘗試與試探，但目前尚未找到突破口。

大白汽車是被羅敏寄予厚望的重點轉型項目，羅敏曾一度發出“一年銷售10萬輛汽車”的豪言壯語，並在國內三四線城市快速建立起大量的線下門店。但是，今年9月以來，市場不斷傳出大白汽車“變相裁員”和“關店”的消息，其門店由原來的頂峰期179家，驟減至40多家。第三季度，大白汽車銷售收入5.86億元，較上一季度的7.85億元，環比下滑25%。

於是，趣店又開始嘗試線上教育和家政服務行業。5月22日，廈門趣店文化科技有限公司成立，這家公司主要定位為3-10歲的兒童1對1在線教學。10月份，趣店推出小程序“趣學習”。然而，很快“趣學習”平台就陷入了“殭屍教師”和“假學生”的輿論漩渦。

到如今，趣店的業務轉型依舊沒有任何起色，業績主要還是由借貸業務支撐。根據財報，趣店第三季度總營收19.28億元，同比增長32.9%；調整后凈利潤為7.5億元，同比增長12.6%。但主營業務消費金融服務收入下滑，約為9.6億元，同比下降8.9%；汽車零售項目也難以支撐高增長，銷售收入為5.86億元，環比下滑25%。

“其實，羅敏應該也是看到了趣店目前核心業務的天花板，因此極力地想要謀求轉型，這本身來說並非壞事，企業要發展必然需要開拓新的增長點和盈利點。只是，羅敏這種習慣性追着風口跑的作風，很難判斷是好是壞。至少，趣店的上市說明他階段性成功了，但是未來能否成功真的難以定論。”曹洋指出。

在2017年10月20日上市之初，趣店的發行價高達24美元/股。可是該公司股價在經歷了上市之初的短期上漲后，就開始長達一年連綿不斷的下跌。截至12月6日，趣店股價報收於5.01美元/股，較一年前的發行價跌了近80%。

在經濟學家宋清輝看來，趣店不停改變背後是為生存而戰的必然選擇。“在對現金貸業務監管趨嚴背景下，趣店不能再倚重相對單一的‘現金貸’業務，而是需要向外拓展新的業務類型，降低消費信貸業務的比重。總的來看，趣店頻繁拓展新業務這種行為，也是為了生存而戰的必然選擇。”

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