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2020年，因為疫情的原因，任天堂在2017年發布的老遊戲掌機Switch出現了漲價。一個配置只有智能手機數年前水平，硬件成本不高的掌機售價不菲，銷量不錯，這讓中國不少遊戲掌機廠商眼紅。

本來，中國市場上就有跑模擬器遊戲的山寨掌機，2020年更是增加很多高配置的Windows掌機，譬如AYA、GPD，做微型筆記本的廠商也增加可拆卸手柄，來分一杯羹。

不過，從大趨勢看，掌上遊戲機，在Sony PSP之後，高潮就已經過去。智能手機異軍突起，Switch只是個例，如今，各路廠商紛紛入場，掌上遊戲機真的有前途嗎？

掌機的分類

我們在說掌上遊戲機的時候，往往把Switch和PSP歸為一類。而事實上，掌機其實也是分類的。掌機雖然在掌上玩，但是玩的環境不一樣。

遊戲掌機實際上涵蓋了智能手機和平板電腦兩個領域的使用環境。

就是說，掌機帶到地鐵上去玩，與掌機在床上玩是兩個環境。

4.3寸的PSP，是帶到地鐵上去玩的，是有便攜要求的，這種掌機與智能手機是高度重合的。

而Switch這種掌機，體積遠遠大於智能手機，外出攜帶是需要背包的，這種掌機與iPad這類平板類似。更多的使用機會是床上、沙发上、咖啡店、辦公桌這種固定場所，對便攜性有要求，但是沒有手機那麼高的要求。

地鐵掌機，是可以塞進口袋，隨時拿出來玩的。

而床上掌機，實際上類似於平板，是只要專門攜帶的，更多使用環境是固定場所。用平板，不用電腦、電視的原因是不用正襟危坐就可以玩。

這兩種掌機的前途是截然不同的。

地鐵掌機已經被智能手機替代

帶到地鐵上去玩的掌機，是PSP，PSV，這個系列已經註定要被智能手機所淘汰。這個系列沒有存在的必要。這一點從PSV的銷量，已經索尼沒有後續產品就能看出來。

因為帶到地鐵上玩的掌機，需要便攜性。

PSP的寬度是74mm，現在智能手機發展10多年了，大大小小很多型號，最後流行的尺寸，無論是5寸、5.5寸。6寸，6.5寸，6.7寸……

都是屏幕拉長，最後流行的寬度，也就在70mm-80mm，iPhone是78mm極限，其他手機做到85mm的都沒有熱賣。

這是用戶口袋大小，單手承受重量所決定的。體積限制死了。在同等半導體工藝下，掌機就很難做出比高配置手機更強的性能。

遊戲手柄的優勢，只要一個外接藍牙手柄就可以解決。距離近、信號好，無線的延遲基本感知不到。

而且，移動環境是碎片時間，掌機的遊戲大作不是3分鐘一局，而是連續幾十個小時，存檔玩，連續時間的遊戲。實際上，純掌機PSP時代，在地鐵上玩大作的也很少。

所以智能手機一出，PSP和PSV都死掉了。即使有更好的遊戲。

床上掌機還有前途

床上玩的掌機是另外的概念了，類似於平板和手機的區別。

床上玩，對續航要求沒有那麼高，3個小時沒電可以接受，因為不便攜。不需要隨時在線。床上掌機可以比智能手機提供更強大的性能，更好的畫面。

床上玩，時間是連續性的，往往是半個小時，甚至一兩個小時，這種時間才可以給3A大作發揮的時間。

這個床上是泛指，指的是固定場所，固定位置，可以是家裡，可以是咖啡廳，可以是肯德基，但是總之是一個連續的時間，有固定的場所。

在這個使用空間，平板、床上掌機，相比智能手機有優勢。

更強大的性能，更好的畫面，更好的遊戲。床上掌機的競爭對手是平板電腦，或者說床上掌機其實就是加了遊戲手柄、有高品質遊戲玩的平板電腦。

如果給iPad mini加上手柄，把PS4上的遊戲，100%效率移植上去。iPad Mini就是床上遊戲掌機。

床上掌機的前途

目前，快餐類遊戲在智能手機上，3A遊戲大作都在遊戲機和PC上，因為遊戲機的商業模式支持高成本遊戲。自從PS4和Xbox One之後，PC和遊戲機都用X86平台，共享跨平台遊戲。

而ARM移植要困難一些，ARM端因為移動設備多，更偏向於快餐類遊戲。

所以，床上掌機如果用X86體系，相比ARM的平板電腦，有遊戲優勢。這是現在很多廠商在嘗試Windows掌機的原因。

以前沒有，是因為以前15W的X86平台，與第一代X86遊戲機PS4和Xbox One的性能差距很大。

在2020年，15W的X86平台，無論是AMD還是英特爾，理論性能已經超過第一代X86遊戲機。可以運行在PS4上運行的PC共平台3A大作。

2021年、2022年，15W的X86平台，應該可以用比較好的畫質，運行PS4級別的3A大作，這就有實用性了。

所以，從2021年開始，X86平台的床上掌機會有前途。作為平板的競爭對手出現。

平板的視頻、圖片、电子書功能，X86平台的床上掌機都有。

X86平台的床上掌機，外接鍵盤，鼠標，是可以真正當作PC使用的。ARM的平板還缺乏辦公生態。(除非蘋果給iPad安裝Mac OS)

因為PC的擴展性，未來幾年隨着USB 4的普及，或者更高速外接接口的出現(AMD很有動力)

可能會有廉價的外接顯卡方案。

床上掌機，外接一個廉價的顯卡擴展塢，用戶自己按照需求購買顯卡，電源。外接電視，用無線手柄玩。

床上掌機，就變成一台可以不斷升級的遊戲主機，除了獨佔遊戲，跨平台隨着顯卡升級，可以比遊戲主機有更好的體驗。

【本文作者maomaobear，由合作夥伴微信公眾號：DoNews授權發布，文章版權歸原作者及原出處所有，轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點，不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題，請聯繫（editor@zero2ipo.com.cn）處理。】【其他文章推薦】

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　　中國消費者報成都訊（記者劉銘）受疫情影響，四川今年的“3·15國際消費者權益日”紀念活動如何安排備受關注。3月2日，記者獲悉，四川省消委會計劃開展5項活動，其中將聯動成都等多地消委組織，對商超開展市場供應、質量保障、衛生防控、設施安全等方面消費體察活動，提振消費信心、促進消費增長。

　　據介紹，3月10日—15日，將線上發布《2019年度四川消費者滿意度指數報告（簡版）》《燃氣熱水器、灶具比較試驗報告》《2019年度全省消費者投訴統計分析報告》《2019年四川省十大消費糾紛調解典型案例》《2019年度四川省消費維權工作報告》。在省消委會網站、微信、微博開設專欄，介紹消費維權工作成績突出的成員單位、維權工作站、地方消委組織事迹材料。

　　開設消費教育課堂。針對汽車、珠寶、裝飾裝修及保險、網購等大宗消費品、新興消費領域，組織省消委會相關消費諮詢專家，在新聞媒體開設消費教育課堂，介紹消費知識、購物簽約售後注意事項、容易遭遇不良商家陷阱及維權方法。

　　組織市場消費體察活動。聯動成都、資陽、德陽、瀘州、內江、廣元、攀枝花市消委會，組織3·15志願者、新聞媒體等對商超等開展市場供應、質量保障、衛生防控、設施安全等方面消費體察活動，提振消費信心、促進消費增長。

　　開展電梯檢測、諮詢公益服務。聯合省特檢院開展老舊小區加裝電梯線上答疑解惑、免費檢測服務。通過新聞媒體徵集免費檢測小區名單，公布檢測結果，提出相關建議。

　　此外，還將製作一組公益宣傳海報，結合疫情防控工作，引導消費者科學健康消費、倡議企業復工復產。通過新聞媒體、行業協會開展宣傳。

責任編輯：邊靜

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　　中國消費者報報道(陳曉瑩 記者 李青山)3月10日，廣東省消委會發布《2019年度廣東消委系統消費投訴分析報告》，報告显示，2019年廣東各級消委會共接待消費者來訪和諮詢12萬多人次，受理和處理消費者投訴373576件，同比增長36.48%，佔全國消協組織投訴總量45.48%，為消費者挽回經濟損失約5.28億元，佔全國消協組織44.86%。

　　據數據總體分析，廣東全年消費投訴呈現出以下特點：消費投訴持續增長，總量創下歷史新高;商品投訴繼續增加，服務業矛盾更為突出;品質消費需求明顯，消費環境有待提升;個別行業拉升投訴，互聯網服務問題不少。

　　投訴總量創下歷史新高

　　據統計，2019年，廣東全省消委會共受理消費者投訴373576件，刷新了2017年因“小鳴單車”群體性投訴創下的記錄(370496件)。同時，與2015年相比，投訴總量增長超過3倍。

　　消費投訴量與地區經濟水平和消費活躍度直接相關。廣東是消費大省，消費人口、消費總量多年位列全國第一，增勢明顯。據統計，2019年廣東實現社會消費品零售總額42664.46億元，同比增長8.0%，已連續36年佔據全國榜首。反映在地區分佈上，人口基數大、經濟消費最為發達活躍的廣州、深圳，2019年兩地投訴量共332584件，佔到全省89.03%，珠三角的東莞和惠州投訴量排名也靠前，與其經濟發展狀況基本相符。

　　消費投訴量與社會發展水平密切相關。廣東作為改革開放前沿陣地，法制完善，社會管理規範，在消費者權益保護方面，投訴渠道暢通便利，特別是消費者組織作用得到較好發揮，有力地激發了消費者投訴維權的積極性。

　　服務業矛盾更為突出

　　據統計，全年受理商品類投訴量142993件，同比增長23.57%，佔總投訴量38.28%;服務類投訴量219685件，高於商品類76692件，佔總投訴量58.81%。整體呈現出投訴重心逐年向服務類投訴傾斜的趨勢，反映出服務業逐漸成為消費糾紛集中的領域。

　　生活社會服務問題突出，婚介服務成投訴熱點。2019年，廣東全省消委會系統共處理生活、社會服務類投訴34267件，同比增長20.02%，佔總投訴量的9.17%。投訴問題主要集中於售後服務和質量兩大類，涉及餐飲、住宿、健身、美容美髮、婚介等行業。其中，婚介服務是近年來的投訴熱點之一，投訴問題主要有收費標準、服務項目不透明;實際服務與宣傳大相徑庭;設置不公平不合理條款;售後服務消極等。

　　教育培訓服務投訴驟升，培訓貸問題凸顯。2019年，廣東全省消委會系統共處理教育培訓服務投訴17611件，佔總投訴量的4.71%，同比增長71.21%。消費投訴主要問題有培訓機構和老師資質不健全、教學質量欠佳、虛假宣傳、設置霸王條款、誘導辦理培訓貸等。

　　品質消費需求明顯

　　據統計，從投訴性質看，售後服務、質量和合同三類投訴位列2019年消費投訴前三位。從增速看，安全類投訴高達28356件，同比增長225.86%，排在第一位。此外，價格、計量、人格尊嚴、虛假宣傳、假冒等投訴，均有較大幅度增長，增幅在75%以上。從以上數據可看出，消費者對品質消費需求趨勢明顯，對消費品質的要求日漸提高，消費者從注重商品質量、價格，向更加重視消費安全、交易公平、精神體驗等方面發展。

　　預付消費頑疾難除，消費維權困難重重。預付式消費中存在的侵權事實主要有商家誇大宣傳吸引客源、拒不兌現宣傳承諾、商品或服務質量難以得到保障、設置霸王條款、變更后的經營主體拒絕承繼原有義務、設置高額的退款門檻、誘導消費者辦理各種貸款、商家倒閉跑路等情況。

　　養老機構亂象多，家人省心變擔心。2017年，廣東省消委會就老年人消費現狀進行了消費調查，調查報告显示，參與問卷的老年人中，39%表示在養老服務中其合法權益受到過商家侵害，養老機構的問題可見一斑。關於養老機構的消費糾紛主要集中在以下幾方面：一是設置不公平格式條款;二是隨意違約且拒絕承擔違約責任;三是以誘導、欺騙等方式進行銷售。四是內部管理混亂。

　　互聯網服務問題不小

　　據統計，全年互聯網服務投訴高達92283件，同比增長93.29%，佔總投訴量24.7%，排在類別投訴的第一位。

　　網絡遊戲是近年來互聯網服務投訴的新熱點。投訴問題主要集中在賬號無故被封、虛擬財產突然消失或者價值更改、運營商突然停止運營導致玩家權益受損、協議中部分格式條款侵犯消費者權益、未成年人沉迷網游且進行大額消費等。

　　記者還了解到，家用电子電器類投訴高企，售後服務和質量問題是重點。2019年，廣東全省消委會系統共處理家用电子電器類投訴45208件，同比增長20.76%，占投訴總量的12.1%。投訴問題主要有售後服務質量不高、維修站點管理混亂、維修收費不透明、保修判定標準存疑、制售假冒偽劣或三無產品、貨不對版、虛假宣傳誇大產品功能等。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報南昌訊(蔣雅楠 記者 朱海)為推動有關企業用水用電用氣降價政策落實到位，3月16日，江西省市場監管局下發《關於加強全省供水供電供氣領域價格收費監管的通知》，堅決查處不落實降價政策等違法違規行為，支持企業復工復產，切實減輕企業負擔。

　　通知明確，全省各級市場監管部門要根據江西省階段性降低企業用水用電用氣成本有關通知要求，準確把握降價範圍、執行時間、降價幅度等政策要點，加強對供水供電供氣企業，以及商業綜合體、產業園區、寫字樓等轉供環節價格和收費行為監管，確保降價政策落實到位。

　　市場監管部門將重點對不落實降低企業用水用電用氣成本政策，不執行政府定價或政府指導價，擅自製定項目和標準並收費，分解收費項目重複收費或擴大收費範圍收費，以及在有關安裝或改造工程中的亂收費等違法違規行為依法嚴肅查處，並督促整改落實到位，不斷增強企業獲得感。

　　江西省市場監管局有關負責人對記者說，鼓勵社會各界積極提供違法線索，發揮社會監督作用。市場監管部門將密切關注12315平台投訴舉報線索和媒體網絡輿情，聚焦企業反映集中的問題，做到有案必查，提高監管針對性和有效性，確保優惠政策及時、足額傳導到終端用戶，全力支持企業復工復產。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報成都訊(記者劉銘)為全面應對疫情對當前經濟運行帶來的衝擊和影響，大力支持全省食品產業持續健康發展，4月20日，四川省市場監管局印發《支持食品產業健康發展的若干措施(試行)》(以下簡稱《若干措施》)，對支持食品產業出台了10條具體舉措，有效期兩年。其中要求各地市場監管部門，根據生產經營者提供的情況及時發現職業索賠、職業舉報過程中可能存在的涉黑涉惡線索，並移送本單位掃黑辦處理。

　　《若干措施》依據相關法律法規，結合部門職能和工作實際，主要提出了“優化行政許可服務、支持企業創新發展、夯實食品安全基礎、幫助企業紓困解難、維護公平競爭市場秩序、規範辦理投訴舉報案件、建立正向激勵機制、強化企業技術支撐、提升專家服務能力、加強專業人才隊伍建設”等10個方面的內容。一方面，從強化政務服務、技術服務、專家服務、創新創造等方面提供支持;另一方面，嚴格監管執法，夯實食品安全基礎，理順市場秩序，為食品產業發展營造安全有序的市場環境。

　　優化政務服務和幫助企業紓困解難是《若干措施》的重點。《若干措施》明確提出，進一步優化和簡化審批流程，推廣實行食品生產許可全程網上辦理和电子證書管理;完善市場監管部門聯繫企業制度，主動幫助企業解決市場准入、質量提升、知識產權保護等方面的具體問題。暢通投訴舉報和企業維權渠道，認真受理企業訴求，保護好企業合法權益。

　　《若干措施》對辦理食品投訴舉報案件做了規範。規定以“兩超一非”和食品標籤標識類投訴舉報案件辦理為重點，進一步建立健全相關制度規定，明確案件認定標準和辦理流程，對舉報反映違反市場監管法律法規的情況及時核查處置。規範投訴行為，對不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的投訴不予受理。根據生產經營者提供的情況及時發現職業索賠、職業舉報過程中可能存在的涉黑涉惡線索，並移送本單位掃黑辦處理。

　　在維護公平競爭市場秩序方面。《若干措施》規定，落實公平競爭審查制度，2020年6月底前完成全省妨礙統一市場和公平競爭的政策措施清理，打破地方保護，消除行政壟斷。清理廢除妨礙中小食品企業公平競爭的政策措施，依法制止和糾正濫用行政權力排除、限制中小企業公平競爭行為。嚴格市場秩序監管，嚴厲打擊食品生產經營領域的市場價格違法、產品假冒偽劣、知識產權侵權假冒、不正當競爭和廣告違法行為，堅決剷除“劣幣驅逐良幣”的土壤。深入開展保健食品“五進”科普宣傳活動，幫助公眾提升識假辨假能力，正確認知保健食品，明白放心消費。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報報道(記者 劉銘)“必須馬上給錢，不然就扣貨，簡直就是暴力收費。”近日，河南小伙子尤晨嘯說起疫情期間在四川成都託運行李的經歷，非常氣憤。

　　據了解，尤晨嘯投訴的這家名叫“錦華物流”的託運商，先是低價答應消費者的託運要求，拉走貨物后再向消費者出具貨運單，增加收費項目，加收高額託運費，消費者不答應就扣貨，甚至威脅處理掉貨物。自去年底以來，《中國消費者報》四川記者站已經接到多起這樣的投訴。

　　運費翻三倍 不加錢就扣貨

　　在成都讀大學的尤晨嘯，去年畢業后在成都找了一份工作，租住在武侯區芳華街。因為疫情他辭掉了工作，決定回老家河南商丘睢縣，有10件共142公斤的行李需要辦理託運。

　　尤晨嘯告訴記者，4月1日，他在百度上搜索“行李託運”，彈出了一個物流網站，物流公司名稱叫“成都中傑物流有限公司”，隨後他加了該物流網站聯繫人黃先生的微信。黃先生稱可以發貨到河南商丘睢陽，報價每公斤為1.8元，142公斤運費算下來255.6元，沒有其他附加費。尤晨嘯覺得價格可以接受，就答應了。

　　由於着急退房，尤晨嘯讓黃先生派人過來把行李拉走。不久來了一個拉貨小哥，稱自己只幫忙拉貨，不是物流公司的人。“我確實有點不放心，就問把貨拉到哪裡。對方說拉到成都傳化物流園。”尤晨嘯說，“物流園在成都新都區，之前去過一次，全部都是做物流的，當時我也就沒有起疑心。”

　　記者看到，拉貨小哥給尤晨嘯出具的是一張沒有公章的普通貨運單，公司名稱為“成都貨物運輸公司”，上面填寫了幾項簡單內容，包括行李數量、寄件人和收件人的姓名、電話，關於運費的內容只有一句話“預付200元”。

　　尤晨嘯說，4月3日，一個自稱“錦華物流”工作人員的人打電話給他，說貨已經拉走了，馬上把貨運單發給他。收到貨運單一看，尤晨嘯嚇了一跳， 每公斤1.8元竟變成了每0.5公斤1.8元，運費為514元，另外還有打包費120元、裝車費60元、接貨費120元、中轉費120元，收費合計934元。他立即聯繫黃先生，然而對方卻說“價格你們之間談”。

　　“中傑物流先把貨拉走，轉交到錦華物流手上。錦華物流再以貨物在手要挾必須出高價。我後來妥協了，要求一定要見到貨，才給託運費。對方說不行，必須要先轉錢，口氣很強硬，不然就把貨扣在鄭州，不再往下運了。”尤晨嘯說，“我感覺上當了。”

　　尤晨嘯立即去派出所報了警。民警當著他的面，給中傑物流的人打電話，要求貨到付款。對方變了一套說辭，稱他們不發睢縣的貨，就轉給錦華物流了。“因為對方提供了物流服務，警察說不屬於詐騙，屬於消費欺詐，讓我留好憑證，向法院起訴。”尤晨嘯說，“畢竟東西在他們手上，實在沒有辦法，警方協調后，對方答應收683元，我只好同意見到貨之後把錢轉給他。”

　　4月6日，行李終於到了河南睢縣，家人又給“錦華物流”補了483元的差價才把行李拿到手，但行李里的吹風機等幾樣電器卻不見了。

　　多地消費者遭遇“貨到手加錢”

　　事發后，尤晨嘯在網上搜索，發現有很多關於“錦華物流”的投訴，經歷都跟自己差不多，託運的貨物不少都是“中傑物流”轉過去的。從去年11月至今，《中國消費者報》四川記者站接到關於“錦華物流”的投訴共8起，涉及全國多地消費者。“貨到手加錢”的操作手法如出一轍。這些消費者都是從百度、58同城等網絡平台找到的“錦華物流”。

　　成都武侯區消費者曹先生投訴稱，先找到“成都中傑物流有限公司”，談好託運費260元，貨物拉走後，卻收到“錦華物流”的貨運單，運費變成了616元，260元運費寫成了“預付款”。“錦華物流”要求必須馬上付運費，否則就別想收貨。

　　成都雙流區消費者駱女士投訴稱，80公斤大米從成都運到深圳，她本來是百度上搜索“德邦物流”，談好360元的價格，待大米拉走後收到託運單，才知道承運的是“錦華物流”，並要求收費1120元。半個月後杳無音信，一直沒收到貨，自己主動給“錦華物流”打電話詢問，對方回答說“錢都沒有付清，為什麼要給你送到”。她又補了760元才送貨上門。

　　遼寧瀋陽消費者張女士投訴稱，她是當地一家貿易公司的員工，賣了一台冷風櫃給四川自貢的客戶，需要把貨從成都雙流運到自貢客戶的商鋪。她找到“錦華物流”，講好全部費用400元，貨拉走之後對方要求收費1736元，並威脅說不給錢就把貨物處理了。而這台冷風櫃的售價還不到2000元。

　　黑龍江齊齊哈爾的汪小姐投訴稱，她從成都向齊齊哈爾託運一台空調，和“錦華物流”講好收費200元並已經付款，運輸全程並未提及後期費用，貨物到了齊齊哈爾，對方提出要加收500元。

　　成都何女士投訴稱，貨物從成都發往廣東惠州，“錦華物流”業務員接電話時說每公斤1.8元，包裝費100元，再沒有額外費用，對方把東西拉走之後，卻要加收裝車、接車、中轉等多種費用，並且聲稱不給錢就不讓見貨。

　　中傑回應：以後不從“錦華物流”走貨了

　　4月15日，尤晨嘯告訴記者，他查不到“錦華物流”公司的相關註冊信息，目前正在聯繫其他被騙網友，準備向當地人民法院遞交訴狀，起訴成都中傑物流公司。

　　記者從國家企業信用信息公示系統查詢到，成都中傑物流公司位於成都市金牛區，註冊成立於2014年，目前在正常營業，但在系統中找不到“錦華物流”的任何註冊信息。

　　4月17日，記者根據成都中傑物流有限公司的官方網站，找到了聯繫人黃先生。黃先生表示有幾個投訴是他經手處理的，也接到過警方的電話，對情況很清楚，稱“已經處理好，過去的事情都不談了，會跟底下人說，以後不從錦華物流走貨了……有問題，去法院告我就行了”。

　　黃先生拒絕透露“錦華物流”的詳細信息和雙方合作的具體細節，稱雙方合作沒有簽訂協議。在記者的再三追問下，黃先生才說“錦華物流”是德陽廣漢的一家物流個體戶。稱他們公司託運只走大城市的貨，河南的貨差不多都沒有走，“錦華物流”走河南的貨，“可能是底下的人，把走不了的貨就拿給他們了”。

　　採訪中，黃先生對“錦華物流”加收費行為解釋稱：“貨要麼增加重量了，或者是增加了包裝，都要產生費用，接貨費根據路程遠近確定，送貨上門還要加錢。”

　　隨後，根據消費者提供的電話，記者撥通了“錦華物流”負責人的電話，對方承認是廣漢的一家物流個體戶，但拒絕採訪。

　　相關部門提醒：簽好合同再交貨

　　四川省成都市交通局運管處貨運科趙科長認為，消費者投訴反映的這種情況，在託運過程中，物流方分成兩班人，一班人負責接貨，接完貨馬上運走，第二班人才發去貨運單，加收高額費用，這種行為屬於消費欺詐，或者叫強買強賣，消費者需要報警處理。

　　趙科長提醒，託運貨物必須簽訂運輸合同，託運單相當於一個簡單的運輸合同，只有簽訂了運輸合同，雙方簽字確認后，才能把貨物交給運輸方來承運。如果違約就追究違約責任。

責任編輯：游婕

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　　家住山東青島的胡女士是一名旅行愛好者，正在計劃“五一”去哪玩。在網絡熱搜里看到“‘五一’或有超9000萬人次出遊”的消息，第一反應是“驚呆了”。

　　“真有這麼多人要出門嗎?擔心在景點趕上‘人從眾’模式，想想還是家裡蹲着好了。”胡女士說。

　　“五一”假期出遊趨勢如何?不出門“宅家游”有哪些新玩法?景區如何科學應對客流高峰?科技日報記者就此採訪了相關專家。

　　9000萬人次只是預估

　　景區疫情防控迎來“小考”

　　在檢索“‘五一’假期或有超9000萬人次出遊”的出處時，記者找到了兩條相關的信息。

　　中國旅遊研究院此前發布的《2020年清明節假日旅遊市場研究報告》显示，2020年清明假日期間全國國內旅遊接待總人數4325.4萬人次。

　　攜程最新發布的《2020五一旅遊消費新趨勢大數據預測報告》預計，在一系列利好加持下，“五一”假期出遊人次有望創造新高，總數預計達到清明假期的2倍以上，出現今年首個真正的旅遊小高峰。

　　“儘管不了解‘9000萬人次’說法的確切來源，但從清明假期接待人數的統計來看，這個預估應該也不算誇張。”北京第二外國語學院中國文化和旅遊產業研究院副教授吳麗雲指出，疫情期間受到抑制的旅行需求在“五一”假期有所釋放，也是預期中的。

　　考慮到疫情還沒有結束，大部分地區團組跨省游沒有放開，吳麗雲認為，“五一”假期旅遊可能主要集中在省內。如果大量遊客都集中在省內熱門景區，對景區疫情防控工作將是一場考驗，不排除一些景點可能出現過度擁擠的情況。

　　“對景區而言，最核心的是要做到科學分流，避免出現人群聚集情況。具體而言，要做好相關預案，落實網上預約登記工作，同時聯合交通部門，及時發布相關的預警分流信息，交通、旅遊、通信等部門應加強合作，及時進行客流疏導。”吳麗雲提醒道。

　　故宮直播、雲遊敦煌成爆款

　　在線游或成新趨勢

　　如果出門擔心人多，不妨試試宅家“雲”游，看看故宮直播，逛逛“雲遊敦煌”。

　　日前，在一場聚焦文化遺產保護與傳播的線上分享活動上，故宮博物院院長王旭東介紹，4月5日至6日两天，故宮和多家媒體平台合作，推出了3場故宮直播活動，關注量達到2.4億。

　　吸睛的不只是故宮。疫情期間，敦煌研究院與騰訊聯合推出的“雲遊敦煌”小程序也引來了眾多網友的圍觀。

　　“雲遊敦煌”不僅將敦煌石窟壁畫分類呈現，還實現了和用戶互動與共創。打開小程序，用戶可以從藝術類型、朝代、顏色等維度探索壁畫，近距離領略敦煌石窟藝術風采，還可以定製專屬敦煌色彩、敦煌石窟主題內容。

　　據統計，截至4月21日，上線兩月的“雲遊敦煌”小程序在線接待遊客1200萬人次，相當於甘肅2019年國慶假期全省接待量的一半以上。

　　敦煌文化綿延千年，如何更好地走近大眾，打造敦煌文化時代的新坐標，是敦煌研究院院長趙聲良一直在思考的命題。4月13日，“雲遊敦煌”升級為有聲版，首映“敦煌動畫劇”。打開動畫劇，不僅能欣賞到動起來的“千年壁畫”，還能聽到來自趙聲良等人的傾情配音，感受到敦煌人致力於以新方式傳播文化的誠意。

　　趙聲良表示，未來將不斷豐富“雲遊敦煌”官方平台的內容，升級該小程序的用戶體驗，用大眾喜聞樂見的方式，專業且生動地解讀那些跨越千年的壁畫故事，讓更多人了解並喜愛上敦煌文化。

　　在吳麗雲看來，“雲旅遊”的發展，將成為線下旅遊的有益補充，在推動文化和旅遊資源的全社會共享的同時，也有望衍生出新的業態，形成新的商業模式。

　　確保疫情防控安全

　　文博單位積極“備考”

　　事實上，針對即將到來的旅遊小高峰可能帶來的安全隱憂，一些地方的文博部門也在積極“備考”。

　　疫情期間，陝西省文物保護研究院副院長周萍和同事們一直在為陝西省博物館公共衛生及安全監測預警平台的研發、測試和運行工作而奔忙。

　　據介紹，該平台的監測範圍覆蓋了陝西歷史博物館、秦始皇帝陵博物院、西安碑林博物館、漢景帝陽陵博物院四家文博單位。

　　3月25日，陝西歷史博物館恢復開放的首日，周萍和同事們在陝西省文物保護信息技術研究應用聯合實驗室里通過預警平台密切關注着前方的動態。據悉，截至目前，該平台運行情況良好。

　　“通過設在入口處的監測系統，觀眾的體溫、面部信息等數據會實時上傳至後台，一旦發現體溫異常者會及時提醒。同時，存儲在雲平台的數據，可為後期追溯相關人員的密切接觸者提供線索。”周萍介紹道。

責任編輯：覃輝

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　　防疫期間，中國許多醫院和互聯網健康平台紛紛推出在線醫療服務，與此同時，諸多行業亂象和爭議也成為輿論焦點。業內人士指出，互聯網醫療行業應及時反思，整頓亂象，突破局限，為後續互聯網醫療行業的健康平穩發展夯基鋪路。

　　網購藥物須留神

　　防疫期間，“購買便捷，不用特意出門”的優勢讓網上購葯成為人們的新選擇。隨着網絡購藥用戶的快速增長，“無方購葯”“葯不對症”等網售藥物亂象也漸漸浮出水面。

　　據媒體報道，有患者在個別網絡平台順利購買諸如頭孢類的處方葯;網絡“醫師”在一番簡單詢問交流后便可為用戶“秒開”含抗生素的电子處方，甚至有平台推送處方葯“促銷優惠券”;也有患者發文投訴稱部分平台有“加價售葯”以及“推薦不對症藥物”的行為。

　　業內人士分析，目前網上售葯過程中的違法行為主要包括以下三類：一是利用網絡銷售假藥;二是未取得互聯網藥品交易資質，非法從事藥品銷售;三是具有互聯網藥品信息服務或藥品交易資質，但發布虛假藥品信息或違法銷售藥品欺騙公眾。

　　對此有專家表示，網售藥物並非局限於通過網絡平台進行買賣，還包括處方的開具、審核以及藥物流通、使用等環節。如果在藥品銷售、流通和使用等環節繞開限制，那麼網售藥物的便捷性越高，風險反而越大，因此在各種網售藥物全流程管理規範方面絕不能鬆懈。

　　“全鏈條”從嚴監管

　　針對各類網售藥物亂象，國家衛健委、國家醫保局、國家葯監局等六部門日前發布《關於加強醫療機構葯事管理 促進合理用藥的意見》，明確指出要規範“互聯網+藥學服務”，浙江、山東等地也出台相關舉措積極探索互聯網購葯，主要網絡售葯平台也對個人健康信息登記和疫情防控相關提示進行規範。

　　“網絡售葯尤其是處方葯，關鍵在於處方的真實性和可靠性。”中國社科院人口與勞動經濟研究所健康經濟研究室主任陳秋霖指出，除了要在處方葯銷售環節上強化監管，還應健全醫師、藥師等行醫資質認證機制，同時在處方開具、審核等方面也應出台相應的配套管理辦法，進而形成全過程、全環節、全鏈條的監管。

　　至於在線醫藥用品平台，也須嚴格按照國家法規要求制定各項安全防控措施。阿里健康副總裁、醫藥事業部負責人汪強建議，平台可以設置合理用藥系統，比如通過適應癥狀、配伍禁忌、用法用量等功能模塊，逐步引導用戶合理購買藥品、醫生合理診療。

　　在加強監管、遏制行業亂象的同時，互聯網醫療行業還應進一步加大與實體醫療機構的融合，補齊線下醫療存在的“排隊1小時看病3分鐘”的就醫服務短板。此外，互聯網醫療平台應提高優質醫療資源利用效率，通過互聯網向患者提供就醫諮詢、常見病診療、慢性病日常管理、特殊群體管理等服務項目，不斷完善線上醫療服務體系。

　　怎麼看線上首診

　　隨着互聯網診療不斷髮展，有關開放線上首診的討論再度進入公眾視野。出於對監管標準和醫療風險的考慮，《互聯網診療管理辦法(試行)》第十六條明確規定“不得對首診患者開展互聯網診療活動”，互聯網診療首診制度一直難以落地。

　　近日，國家發改委、中央網信辦發布了《關於推進“上雲用數賦智”行動 培育新經濟發展實施方案》，其中首次從國家層面提到互聯網醫療可以首診，並納入醫保。新文件的發布似乎為互聯網醫療首診開放帶來轉機，但部分衛生醫療領域專家對此持謹慎態度。他們認為，就首診患者的醫療過程而言，在陳述病情之外大部分檢查無法通過線上實現，而檢查手段的缺失難以通過醫生資歷、經驗進行彌補，可能會導致無法確診甚至是誤診的情況發生。

　　作為互聯網醫療首診制度的支持者，原廣東省衛生廳巡視員廖新波指出，檢查手段帶來的局限可以通過現代科學手段實現突破，如中醫的舌象比個人主觀觀察更準確;眼底鏡也可清晰傳送至移動設備，還可以克服醫生們知識、經驗不一致帶來的誤差。

　　“互聯網醫療首診可以在一定條件限制範圍內放開，如規定特定病種、特殊患者、特殊系統、特殊地區、特殊場景。”中國醫藥信息學會电子病歷與电子健康專業委員會主任委員陳金雄稱，防疫期間，互聯網診療的優勢進一步凸顯，尤其是在醫療資源匱乏等情況下，線上首診顯然可以釋放更多資源救治患者。“隨着技術進步和人們對互聯網醫療認識的加深，互聯網醫療一定會發揮越來越重要的作用。”陳金雄說。

責任編輯：覃輝

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