社會信用體系聯盟建立逾期名單共享機制

8月22日消息,剛成立的共建社會信用體系聯盟規定,聯盟內的網貸機構將逾期M+3的借款人信息以密文脫敏方式報送到聯盟系統中,並保持信息的及時更新。

聯盟聯合技術專業機構對名單進行碰撞和篩查處理,初步篩選出逾期名單。根據篩選的名單,對聯盟內的網貸機構存量用戶進行排查,對各家機構存量用戶與逾期用戶進行碰撞,將存量用戶中其他機構逾期的用戶標註出來,提示風險預警。

此外,聯盟對內部機構成員開放查詢功能,機構可將新增用戶與逾期名單進行比對查詢,增強風險用戶識別能力。

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支付寶升級延時到賬功能 支付安全更進一步

8月24日消息,日前,螞蟻金服集團副總裁芮雄文表示,將推出延時到賬2.0,如果遭遇詐騙,在延時到賬前只要有報案回執就可以聯繫支付寶,支付寶會臨時凍結該交易,被騙資金也將有望追回。這也意味着支付寶的風控範圍已經從防被盜擴展到防詐騙。

在升級之後,支付寶的風控系統能夠進行風險識別,一旦判斷收款方有欺詐風險,會主動彈出安全界面,提醒用戶可能正在遭遇電信欺詐,並主動提示用戶選擇延遲24小時到賬。選擇延時到賬后,在到賬前發現被騙,並報警獲得報案回執,就可以聯繫支付寶,提交報案回執,以臨時凍結交易。等到警方判定該交易是電信詐騙,下達停止支付的指令之後,支付寶就會取消該交易並將款項退回給用戶。

在延時到賬2.0界面里,用戶在發現自己被騙之後,要點進賬單界面底部的投訴按鈕。投訴界面有兩個選項,一是賬戶被盜,錢不是我付的,二是我被騙了,錢是我付的。選擇後者之後,還需要回答一系列問題,如與對方的關係,通過什麼聯繫等,最後用30字以上描述被騙過程、本人聯繫方式、對方的支付寶賬號。並且上傳報案回執、聊天記錄、短信記錄等圖片證據,其中報案回執只要在48小時內上傳即可。

在此之前,支付寶和微信支付都在幾年前推出了延時到賬功能。不過該功能需要用戶自己尋找並手動選擇,而且選擇入口比較深,難以找到。並且用戶哪怕選擇了延時到賬,發現被騙之後也無法凍結或撤銷交易,除非在到賬前警方就已經判定為電信欺詐併發出停止付款的指令,不然用戶只能眼睜睜看着轉賬成功。

值得一提的是,不久之前,微信支付就因為多起支付安全投訴被浙江省工商局約談,騰訊為此承諾,將健全防轉錯賬技能,如讓用戶補全收款方被掩碼的姓名,實名用戶才能轉賬等。不過騰訊還需推出一些更加主動的措施,如支付寶那樣,在認定收款者是騙子時,就會主動彈窗告知用戶風險所在,保護用戶權益,之後財付通或許也會學習支付寶推出延時到賬2.0。

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互聯網人身保險數據發布 保費集中於頭部平台

8月25日消息,中保協日前發布了2018年上半年互聯網人身保險市場經營數據,數據显示,今年上半年互聯網人身保險市場整體趨勢下滑,其中,人壽保險、意外險、年金保險保費均同比下降,僅有健康險同比上升了。

互聯網人身保險公司共有65家,其中,國壽股份、君龍人壽、人保壽險等前十大公司佔據了互聯網人身保險總承保件數的82.3%;國華人壽、平安人壽等十大公司累計實現規模保費805.09億元,占互聯網人身保險總保費的94.4%;而在市場份額方面,建信人壽和國華人壽兩家便佔了52%,且除了前十名以外的其他55家公司加起來也僅佔5%的市場份額。互聯網人身保險行業集中度快速提升,市場正在向頭部平台聚集。

目前,多數公司都採用自建在線商城以及和第三方渠道合作雙管齊下的銷售模式,2018年上半年,互聯網保險公司通過第三方渠道實現規模保費753.8億元,同比減少18.94%,承保件數達6788萬件,同比減少38%。與第三方渠道相對應的,互聯網保險公司通過官網獲得保費98.9億元,同比增長22.9%。儘管目前互聯網人身保險銷售渠道仍然是由第三方平台佔主導,然而自建官網銷售增長迅猛,未來或能趕超第三方平台。

今年上半年,互聯網人身險市場保費規模繼續下滑,共實現852.7億元規模保費,同比下滑15.61%,已經是2017年之後的第二次下滑了。這主要是由於佔比較多的人壽保險和年金保險,兩者保費雙雙下降,其中人壽保險保費僅475.9億元,同比減少了111億元,下降幅度達18.9%,而年金保險保費達295.6億元,同比減少19.4%

與人壽保險相反的是,健康保險保費繼續增長。今年上半年,健康險成為互聯網保險的熱點,多家互聯網保險公司都推出了百萬醫療險,好醫保等等創新產品,這引領健康險平穩增長,保費達54.1億元,同比增長85.9%。

在人身保險里佔比最少的意外險同樣呈現下滑趨勢。上半年實現保費27.1億元,同比減少1.7%。不過儘管意外險總體下滑,但由於交通意外險和旅遊意外險比較貼合互聯網的場景營銷,如在線旅遊平台,網約車平台等等,均出現不同程度的增長,交通意外險和旅遊意外險分別同比增長71.5%和69.5%。

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租賃成金融遊戲  未來需加大監管力度

8月28日消息,日前多家租房中介被曝出未告知真相,採用模糊化的說法,誘使用戶在不知情的情況下與其簽訂貸款協議。北京市住建委已聯合聯合市銀監局、市金融局、市稅務局多部門啟動調查“租房貸”。

目前,大多數租房中介都推出了與第三方金融機構合作的租房分期產品,如蛋殼公寓、58同城、自如等等。此類分期租房都是租房中介與第三方金融機構合作,其向租客推薦該第三方金融機構產品,並促使雙方簽訂一至兩年的貸款協議。協議簽訂完之後,金融機構會將貸款一次性發給租房中介,而租客則按月給第三方金融機構還貸。

事實上,政府曾下發通知鼓勵住房租賃資產證券化,還在審核領域設立了綠色通道。合規的分期租房也有利於降低租客的房租負擔,併為長租公寓運營商帶來一次性的沉澱資金。這本是一件雙贏的好事。

然而這樣一件雙贏的模式,卻在實際運用中出現太多風險。一是如果租房中介出了問題,沒辦法按時向房東付款,房東的權益就會受損,繼而損害到租客的權益。如杭州鼎家長租公寓公司,其租客綁定了網貸app,網貸平台已經將租金一次性付給了鼎家,而租客則每月要給app還貸。然而現在由於鼎家破產,房東未收到鼎家的每月租金,部分房東已開始收房,租客在與房東發生衝突后卻沒辦法退房租、押金,仍要繼續向網貸平台還款。

二是企業對資金把控的風險。租房中介通過租房貸獲得了一次性租房資金,嚴格意義上這屬於負債,然而租房中介卻拿這些資金抬高原始租金,搶奪房源,這使得風險變得更加大。一旦租房中介的現金流出現問題,整個資金鏈上的每個環節,包括網貸平台,原房東,租客等都無法倖免。

為此有關部門需要對租房貸加強監管。一方面要提升租房貸的信息透明度,包括在租房中介為租客辦理分期的時候,必須要盡到告知義務,並做必要的解釋。二是要加強對租房中介ABS的審核和對其資金使用的監管。

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促進消費升級,消費金融依舊是金融科技的主要風口

8月28日消息,近期2018年半年報數據紛紛披露,多家消費金融公司盈利實現大幅增長。

去年底,監管下發規範現金貸業務的通知,互金消費金融機構業務開始縮水。但持牌機構的業務不僅未收到該政策影響,還在去年基礎上實現較大增幅。今日,招聯、二三四五、海爾消費金融公司公布的上半年財報显示,相比2017年上半年業績增幅明顯。

隨着消費金融公司的業績猛增,持牌消費金融再次掀起增資熱潮。今年以來,共有7家持牌消費金融公司完成註冊資本工商變更。

近日,中國銀保監會下發《關於進一步做好信貸工作,提升服務實體經濟質效的通知》,要求鼓勵發展消費金融,增強消費對經濟的拉動作用。支持發展消費信貸,滿足人民群眾日益增長的美好生活需求。下半年消費金融業務預計還將加速。

2015年來,實體經濟進入降槓桿周期,作為填補信貸缺口的應對之舉,個人部門加槓桿受到政策鼓勵,消費金融強勢崛起。截至今年4月末,居民部門貸款餘額42.81億元,較2014年末增長85%,同期企業部門貸款餘額增長37%。

此前行業一直呼籲及接入相關徵信系統,但始終缺乏實質性進展。近期,互金風險專項整治辦下發《關於報送P2P平台借款人逃廢債信息的通知》,監管主動要求上報老賴信息,這對行業是一重大利好。據統計,自互金整治辦要求報送借款人逃廢債名單僅一周時間內,已經有97家平台上交名單。

業內人士認為,通過消費金融來促進消費升級依然是未來一段時間的主旋律。在政策鼓勵下,個人加槓桿仍將是未來一段時間內的大趨勢。但個人槓桿率的快速提升,或將成為影響消費金融短期走向的小環境。

同時,在強監管的約束和下,持牌經營已經成為行業的基本要求。短期內快速崛起的現象不會出現,過去由非持牌機構主導的以利率覆蓋風險的粗放增長模式不再使用,消費金融機構將向精細化運營模式轉型。

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餐飲軟件業雙雄對解決,美團被二維火索賠1.02億

“為什麼那麼多人怕美團,不敢搞它,你敢?”

“面對這種侵權行為,面對這種大公司的壓榨,你如果老是低着頭,它就會變得更加肆無忌憚,更加不會收斂!”

8月24日,杭州,教工路,二維火大廈,深藍色短袖搭配牛仔長褲,面對鋅財經潘越飛的專訪,趙光軍一身科技男標配,神情略顯疲態。

數天前,杭州市中級人民法院正式受理餐飲管理系統開發商二維火起訴美團竊取二維火及商家經營數據,涉嫌不正當競爭一案。餐飲管理系統江湖再掀巨浪。

資料显示,二維火創始於2005年,十多年來長期專註於雲計算餐飲軟件系統的研發和應用,其基於Andriod系統的二維火“智能收銀一體機”系統於2012年發布以來,已經擁有了36萬多家用戶,處於行業頭部位置。

而美團點評旗下的“美團小白盒”自2017年推向市場以來,面向廣大餐飲實體店鋪收銀領域,實現了聚合支付收單、收銀、對賬等服務項目,與美團智能POS、美團碼等一系列產品,覆蓋了餐飲領域不同的收單場景。

此次爭端源於二維火指控美團通過一款名為“美團小白盒”硬件非法侵入“全封閉的”二維火智能收銀一體機系統,實時監控該系統運行,並在餐廳食客結賬之際讀取該系統的“實收金額”欄目ID以及數據,惡意劫持二維火用戶第三方支付流量。

對二維火創始人趙光軍而言,此次美團的“截殺”,長期來看,可能對其構成重要威脅,首先,商家流水都被美團“劫持”了,加上一線的地推干擾,用不了多久,商家就會從二維火的系統轉向美團小白盒。“這是對整個餐飲行業生態的破壞和對規則的踐踏。”趙光軍憤怒地說。

從建立安全的交易環境角度出發,二維火從一開始就是封閉式系統。美團“劫持”商戶餐飲流水之事,讓自稱“唐僧”,脾氣溫和的趙光軍面露不屑,甚至在鋅財經記者面前爆了粗口。

在部分餐飲業內人士看來,在toC端阿里系與美團點評已近乎兩分天下的情況下,為了搶佔商家資源與用戶數據,美團與二維火的對抗遲早要發生,實際上過去數年摩擦也從為停止過,此次爭端實本質上就是雙方對收銀要塞的爭奪。

2018年5月,美團完成對SaaS服務企業屏芯科技的全資收購,旨在通過向餐飲商家提供互聯網支持和服務,實現新餐飲線上線下一體化,此構成美團生態重要一環,二維火的存在也被當成是美團生態鏈上的一個障礙。

聯想到目前美團正處於上市前夕,此時不宜多生事端。鋅財經潘越飛便有意詢問“唐僧”此時起訴,是否是有意為之,趙光軍表示:“其實我們很早就開始取證調查了,用了很長時間,按部就班地走,沒有特意瞅准這個點。”

對於1.02億的索賠,為何是這個数字,他給出的解釋是:“一方面主要是我們實際上產生的損失;另一方面是對我司商業模式和知識產權的侵犯。”

春秋無義戰,商場亦是戰場,廝殺何足為奇?鋅財經記者問他。

“對,廝殺,或者是兵不厭詐,這都很正常的,但是得有一個底線,美團是沒有底線的,作為一個平台,它應該思考的是如何將產品做好,把行業生態做好,而不是用這種低劣的手段。”趙光軍表示。

在二維火正式對外公布消息后的四個小時左右,美團小白盒Andriod版就下架了。下架也只是“線上的下架”,線下,美團小白盒與二維火的“對抗”或許仍將繼續蔓延。

鋅財經記者就此事件聯繫過美團公關部門,回復:截至目前,我們沒有收到法院關於該事件相關的任何訴訟材料。

1.餐飲軟件業的雙雄對決

“民以食為天”,餐飲生意是門“入口生意”。相關資料显示,2017年,餐飲行業總規模是3.9萬億預計2020年左右將達5萬億人民幣的市場規模。現今,中國的科技巨頭們都直接或間接的涉足到這個龐大的市場,在資本、技術、市場等要素的強大推動下,行業競爭愈發激烈。

表面的風光難掩實際的艱難。有資料显示,2017年,中國餐飲門店的關店數是開店數的91.6%,餐飲業也是迭代更新最快的行業之一。開張的快,倒閉的也快。目前,整個餐飲行業的毛利潤在60%左右,扣除租金、採購成本、人員工資等等,行業凈利潤普遍不到10%。

無論美團還是滴滴,從補貼到免費到抽成,這是中國互聯網巨頭的成長範式。“美團現在對商家是30%的抽成,很多商家都活不下去啦!”趙光軍提醒鋅財經記者。

他認為,長遠來看,美團的做法是為了控制餐飲服務的整個鏈條,而目前二維火是唯一能與之相抗衡的企業。

就如河中有水,水中有蝦魚貝草一般,行業也是一個生態。平台、同行、商家、C端用戶…是一個緊密相依的生態。“大家本來是一個生態,是上下游的生態,其實你掐掉我,損害的不是我,損害的是你自己的用戶,最起碼你對用戶沒有敬畏之心。”趙光軍對鋅財經潘越飛說。

2.對巨頭的戰鬥已經打響,二維火成敗幾何?

二維火與美團的摩擦由來已久:

早在2015年底,正處於B輪融資的二維火拒絕了美團的投資意願,為日後爭端埋下伏筆;

2016年8月,美團先是給了二維火APP接口,隨後又關閉,趙光軍怒火中燒,表示美團“店大欺客”,最終二維火只能通過第三方接入美團系統;

2017年9月,美團“封殺”二維火,隨後雙方發生口水戰,當時有分析認為,在餐飲軟件行業到C端格局已經明朗的今天,美團此舉在於通過封殺,更快切入餐飲軟件B端市場,將自己的品牌收銀機推廣出去。

彼時,鋅財經還做了一篇《美團“狙擊”二維火,餐飲新興巨頭大戰進行時》的報道,只不過面對新入場的餐飲巨頭,那時二維火採取的更多的是道德上的批判。

對比此前三次交鋒,面對此次“截殺”,二維火動靜着實比較大,已由之前的口水戰轉入到民事訴訟中。主動回擊是趙光軍對這起訴訟的姿態,“我覺得應該有70%、80%的贏的把握,因為我們證據確鑿。”

隔岸觀火,外界對於這場交鋒卻有着不一樣的解讀。

杭州祐康食品有限公司總經理朱青平在接受鋅財經記者採訪時說,“既然是法治社會,總要依法辦事,走程序,靠證據去說話”,他認為二維火起訴美團是為了阻擊和更好的博弈,在互聯網領域,最終還是資本為王,市場上沒有永遠的對手,只有永遠的利益,雙方只有找到最大的公約數才能實現雙贏,這樣耗下去,於企業雙方、於行業都沒有好處。

他甚至認為二者在資本力量的影響下,估計打着打着,最終就有可能成為“一家人”。

同日,鋅財經記者致電一位不願意透露姓名的餐飲管理軟件同行,對方表示,二維火戰美團,勝算並不大,因為二者體量級別差距大,美團錢多、流量大、實力較二維火雄厚。短期來看,這場餐飲軟件行業的爭鬥對於B端商家所造成的衝擊並沒有想象中的那麼嚴重。反而,對於二維火來說,他們真的是受傷了或者害怕了,不然也不會動作如此之大。

對於商家而言,“二雄”之爭,它們在選邊站隊上很難抉擇,鋅財經記者對此採訪了多名商家及業內人士,絕大多數對此事件保持沉默。慕瑪披薩聯合創始人顧恭弘=叶 恭弘挺告訴鋅財經記者,“在這個時間點上,我們去發表觀點比較敏感,因為很多商家都是美團的大客戶,我們也是。”

此前有媒體報道認為,二維火值美團上市前夕起訴,背後實際上是阿里與美團的對抗,起因源於螞蟻金服入股二維火。對此,二維火公關予以否認,“這個事情本質就是美團侵權了,然後我們通過法律手段維權,這個說法毫無根據。”

也有分析認為從口水戰到訴諸法律,雖然二維火與美團並不是一個體量級別的公司,但正值美團上市前夕,資本市場給其所帶來的影響或更加明顯。

當鋅財經記者提及是否擔心有更多的資本和巨頭涉足餐飲管理軟件行業,讓行業陷入更加殘酷的廝殺之時,趙光軍表示,餐飲管理系統行業並非一個低門檻的行業,現階段二維火將很多時間和精力用在了“打地基”之上,“隨着時間推移,我們會越蓋越高,我們蓋到一百層以上的時候,我們的優勢就很明顯了,就會跟競爭對手的差距越拉越大了。”

對於二維火美團爭鬥的後續事宜,鋅財經將繼續跟蹤報道。

對話

8月24日,二維火CEO趙光軍在位於杭州教工路的二維火大廈,接受了鋅財經潘越飛的專訪。

 

面對壓榨總得有人首先發聲

潘越飛:美團作為大公司、大平台,你為什麼敢公開起訴?

趙光軍:對不公平的事情,總得有人站出來。當然得罪他們,以後在市場多方面遇到的阻力會比原來更大,但是我相信我們有這樣的實力、有這樣的能力,去突破這種傾軋和壓榨,這是對自己的信心;另外一個角度來講,我覺得對這種垄斷,對這種大公司的壓榨,你如果總是低着頭的話,他會更加肆無忌憚。

潘越飛:我看到那份民事訴訟狀里,說二維火是一個“全封閉嵌入式系統”,那雙引號是什麼意思?是重點提示嗎?

趙光軍:對,這是一個重點提示,這個東西涉及到我們產品安全性的問題,我們是做收銀、做交易的,必須要有一個安全、穩定的交易環境。所以二維火從一開始就做成封閉式的了。

潘越飛:美團是通過插件“侵入”你的系統?

趙光軍:對,就是我們這個系統,就像銀行,它(美團)查看了裏面的資產。它不僅是看了,還通過自己的技術通道,以非法手段竊取了我們的白名單密碼,開發了我們收銀系統的惡意軟件,把整個交易流水搬到了它自己的通道上面去,造成了二維火全國1800餘家合作商戶餐飲流水流失,額度達到近2.3億人民幣。

潘越飛:為什麼要它一個億的補償?

趙光軍:我們是分兩個地方法院起訴,針對同一事件不同的侵權,索賠1.02億,一個部分是實際產生的損失金額,另外一部分是破壞性,對我們公司商業模式的侵犯等等損害,還有取證用到的各種成本費用。

潘越飛:你推演這場進攻,後面會怎麼走?

趙光軍:首先我覺得這個事情,我們贏的幾率比較大。應該是70%、80%的把握,當然我們的目的也不是說為了讓它賠多少錢,更多的是希望有人能對這種類似強權公司發聲。

第二個,我希望能引起美團方面的重視,要有敬畏之心,要敬畏你的客戶,敬畏你的生態,不能為所欲為。你要照顧到別人的感受,特別是商戶的感受,合作夥伴的感受,在擁有了力量之後,也不能濫用。

對生態要有敬畏之心

潘越飛:你如何看待美團公司?

趙光軍:美團本身是一家非常有爭議的公司,它的任何舉動都容易形成爭議,而且它到處樹敵。在企業端,它與滴滴交惡,和阿里的關係更不用說了。現在,連商家也非常痛恨他們。但餐飲本身屬於凈利很低的行業,不足10%,美團卻收取商戶20%左右的提成。

所以現在純做外賣的店家,活得都很艱難,大頭都被美團抽走,它要盈利嘛,它的人工成本很高,它對騎手也在壓榨,所以騎手也在反抗,整個B端這一環,它非常狠。長此以往,這種壓力也會傳導到C端用戶。

潘越飛:商家在這個事件當中,有受損嗎?

趙光軍:其實對商戶來說,表面上沒有受損,但長遠來說嚴重受損,美團做事具有不確定性。在它弱小的時候,它求着你用他,當你離不開它的時候,它10%、25%的開始收你抽成。很多商戶比較看重眼前利益,但是等哪天人家反過來弄你的時候,你喊都不敢喊。現在外賣就是這個現狀,包括團購也是這樣。

潘越飛:商場上有廝殺不是很正常嗎?

趙光軍:對,廝殺,或者說兵不厭詐,這都是正常的。但是做事情還是要有前提和基本的道義的,這麼多戰爭下來,大家還是有一個基本的底線的。本來是一個生態,是上下游的生態,你掐掉我,損害的不是我,損害的其實是你的用戶,最起碼他對用戶沒有敬畏之心。

公平公正是一個規則,法律面前人人是平等的,美團不是,美團這個規則說變就變。對於商戶來說,你再牛掰、你銷量再高,我看你不順眼了,直接給你降權到最下面,美團在這方面的所作所為,大家都是有目共睹的。

我覺得大公司打小公司,它有很多方法,但這種方法是最拙劣的。因為你帶來的損害是很大的,其實你完全可以把產品做好,良性競爭。因為你有錢、有實力、有資源,你完全可以把產品做得很棒,通過正常的良性的競爭,取得勝利,那人家輸得也心服口服。

做強自己才是最好的反抗

潘越飛:二維火自己還好嗎?

趙光軍:挺好,我們在按照我們自己的節奏在走,我們也活得很好,最終市場還是要看一個企業內在的實力。對我們來說,要更加努力把自己的企業做強做大,如果我們變成一個大公司的話,我們就有擔當,而不是只是去吶喊了,我們就可以參與制定真正公平公正的規則。

潘越飛:你會覺得二維火起訴美團的這個動作、這個事件,會是中國中小企業對抗巨無霸型平台的一個標杆性事件嗎?

趙光軍:有可能會是,有可能不是。但是如果它真的垄斷了這個市場,那麼這個事件有可能成為標誌性事件。有很多事情,當時大家是不知道的,但是過去了,到現在大家都把這個作為標誌性的事件,所以這塊我們也很難說它。

潘越飛:這次和美團有過這樣一個交鋒之後,後面是否會有更多的摩擦?不管是與美團,還是競爭對手,會有更多的摩擦?因為這個市場雖然很大,但是可能更多的一些公司,會慢慢的進入。

趙光軍:首先,這個行業門檻還挺高的,我們二維火其實真正相當於蓋摩天大樓,我們起碼是蓋四十層了,有些可能是蓋十幾二十層的。要蓋上百層的摩天大樓,它打的地基跟蓋幾十層打的地基是不一樣,目前階段,我們花的力氣比較大,因為我們把很多力氣花在打地基上,但是隨着時間推移,我們會越蓋越高,我們蓋到一百層以上的時候,我們的優勢就很明顯了,慢慢的就與很多競爭對手拉開差距了,我們的產品差距就越拉越大,我們的優勢就會越來越明顯。

我們現在幹了一件我認為,非常自豪的事情,我們做了一套餐飲管理系統,這套系統適合所有的行業,就是一個版本適合所有的行業。同時,我們的交易系統跟收銀系統,包括會員系統,我們是三合一的,就是這個是其它任何公司做不到的。

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保護消費者權益,監管應側重防範商戶泄露用戶信息風險

8月31日消息,日前,新華社《經濟參考報》與数字支付技術公司Visa在北京聯合發布了《数字支付安全與隱私保護|中國大陸消費者態度調查報告》。

該《報告》通過中信銀行信用卡中心的技術平台,對來自比北京、廣州、深圳、上海和中國大陸其他地區的24387名消費者,圍繞隱私保護、数字支付方式和數據安全等問題進行問卷調查。

《報告》指出,在使用数字支付工具時,消費者最新擔心的是被商戶泄露個人信息或個人數據信息被轉移至第三方。對被商戶泄露個人信息這種隱私泄露方式非常擔心的消費者比例高達67%,對將個人數據轉移到第三方這種隱私泄露方式非常擔心的消費者比例為62%。而擔心被支付機構獲取個人信息可能導致隱私信息泄露的消費者比例僅為38%。

從消費者權益保護的角度來看,数字支付監管應側重於防範商戶泄露客戶信息。同時,金融機構和数字支付平台也應加大力度,做好消費者的教育溝通工作。

據《報告》數據显示,在選擇具體使用哪種数字支付工具時,59.6%的受訪者將便捷作為首要因素,分別有10.4%、10%和8.4%的受訪者會從健全的個人隱私及信息保護政策、信賴支付企業的聲譽和安全防範機制的角度來考慮,有6.4%和5.2%的受訪者會從商家廣泛受理及促銷活動和周圍人士都在使用的角度來考量比較。

另外,在消費者眼中,通過銀行卡非接觸式支付的安全度最高,其次是二維碼支付,基於設備終端的非接觸式支付的安全性排在第三。據《報告》的調查結果显示,消費者認為,收到實時交易時信息是最重要的安全措施。

Visa方面表示,機構必須動員幫助消費者建立自我保護意識。消費者自己也在系統安全方面負有責任,也必須成為支付安全全及解決方案的有機組成成分。数字支付產業的信譽只有協同合作才能維護。

成功的数字支付工具需同時具備便利性和安全性,其中安全性是根本,而便利性是前提,這是決定消費者是否會繼續使用数字支付方式的關鍵因素。

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支付寶法人變更引發熱議 對使用者並無影響

9月1日消息,據天眼查信息显示,支付寶信息技術有限公司法人由馬雲變更為恭弘=叶 恭弘郁青,一時引發行業熱議。除了支付寶董事長和經理的職務,恭弘=叶 恭弘郁青同時還兼任阿里巴巴餘杭分公司法人。

“馬雲退出支付寶”這一消息或多或少牽動着廣大用戶的神經,該新聞對輿論影響也是有的。而且由於前段時間P2P行業出現的爆雷潮,這下動作也讓許多人心慌不已,紛紛擔心支付寶是不是出了什麼問題。

螞蟻金服方面在第一時間澄清,支付寶的運營主體是支付寶網絡技術有限公司,並非支付寶信息技術有限公司,法人的變更屬於公司內部的治理範疇,與公司的實際經營情況無關。支付寶還會和以往一樣安全,福利也不會減少。當然,借唄是要還的,花唄也要記得每個月9號還。

同時螞蟻金服明確表示,法人的變更什麼都不意味。這兩家名字僅兩字之差的公司,從控制人到公司經營範圍都大相徑庭。

據了解,支付寶(中國)網絡技術有限公司的法定代表人仍是彭蕾,公司股東為浙江螞蟻小微金融服務集團股份有限公司。公司及經營範圍為互聯網支付、銀行卡收單、移動電話支付、預付卡發行與受理,以及第二類增值電信業務中的信息服務業務等。

支付寶(中國)信息技術有限公司成立於2008年12月3日,註冊資本為1000萬美元,經營範圍包括計算機軟件的設計、開發、製作,營銷自產產品;多媒體技術和網絡技術的研發;軟件系統集成的設計、維護和調試;提供相關技術諮詢和技術服務等。目前支付寶(中國)信息技術有限公司旗下有三家控股公司,分別為支付寶軟件(上海)有限公司、支付寶(上海)信息技術有限公司和集分寶南京商務服務有限公司。

眾人平日所熟知的支付寶,是支付寶(中國)網絡技術有限公司和螞蟻金服的核心產品,作為純內資公司,螞蟻金服與阿里巴巴是關聯公司,同時也是阿里巴巴的合作夥伴與服務提供商。

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民營銀行業績發布 騰訊阿里撐起半邊天

9月1日消息,17家民營銀行里有12家日前公布了它們2017年成績單,其中十家已經實現了盈利,然而單單騰訊的微眾銀行的凈利潤就佔了民營銀行總利潤的一大半。據銀保監會數據显示,2017年民營銀行總計實現凈利潤19.67億元,而微眾銀行凈利潤就有14.48億元,同比增長261%,阿里的網商銀行凈利潤也有4.04億元,同比增長78.17%。

從總負債、總資產、營業收來算,前三為微眾銀行、網商銀行和上海華瑞銀行,都是互聯網銀行。微眾銀行營收67.48億元,同比增長175.54%,總資產817.04億元,同比增長57%,總負債7337.72億元;網商銀行營收42.75億元,總資產781.71億元,總負債735億元,從這三個指標來看,網商銀行與微眾銀行相差無幾,不過凈利潤差距較大;上海華瑞銀行營收9.83億元,總資產391.41億元,總負債357.48億元,無論從哪個方面來看,華瑞銀行與前兩者都相差甚遠。

民營銀行實際已經形成了雙寡頭局面,無論是流量還是技術,背靠互聯網巨頭騰訊和阿里的微眾銀行、網商銀行,都遠超其他民營銀行。民營銀行2017年總體業績較2016年有大幅上升,主要也都是由這兩大銀行支撐起來的。

民營銀行除了微眾和網商自帶大量流量,其他銀行都處於一個尷尬的境地之中。一方面是線下業務局限大,民營銀行在總所在城市僅可設1家營業部,不跨區域。不能開設分支機構就難以獲取更多的用戶和資金,上海華瑞銀行在2017年吸收個人存款僅為0.68億元。大多數民營銀行只能靠同行負債或者股東存款,如民商銀行2017年存款餘額為55.36億元,其大股東的存款就佔了近一半,達28.1億元。

另一方面則是民營銀行業務受阻,未來方向還不明朗。目前很多業務還未對民營銀行徹底放開,如大額存單、發行理財、資金託管等。上海華瑞銀行和新網銀行還開展了資金存管業務,截至今年5月,新網銀行簽約了60家左右的P2P,上海華瑞銀行則簽約了30家左右。然而這項新業務卻在六七月的爆雷潮中,使得兩家銀行名譽受損,華瑞銀行甚至打算直接退出該業務。

民營銀行舉步維艱,部分銀行行長更是常常更換。未來,民營銀行或許該回歸初心,專註於服務中小微企業、三農和社區等經濟發展薄弱環節,專註於服務實體經濟,挽起褲腳去淘傳統銀行覆蓋不到的金沙,才能長久盈利。

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銀行與科技巨頭協同打造商業生態 或是最完美的結果

9月1日消息,據國外媒體CNBC日前的報道,另一個显示中國科技巨頭影響力不斷增強的跡象是,許多中國本土銀行正在尋求這些公司的幫助,而不是在內部建立自己的服務。

得益於移動支付和电子商務的興起,中國的金融科技公司擁有大量關於消費者行為的數據,這些數據可以幫助評估向個人放貸的風險,而某些公司已經利用這些信息拓展到信貸業務。但隨着政府對金融科技公司的監管力度加大,銀行業也希望接觸到更多零售客戶。

在不到15年的時間里,螞蟻金服旗下的支付寶用戶數量已經增長到至少5.2億。據數據显示,支付寶已經覆蓋了全中國超過51%的手機用戶,而中國三大銀行的應用程序滲透率只有7%至11%左右。

穆迪金融機構集團副總裁兼分析師David Yin表示,過去兩到三年間,中國幾乎所有的中型商業銀行都與中國三大科技巨頭百度、阿里巴巴和騰訊簽署了商業合作協議。

馬雲曾經說,銀行不改變,那麼支付寶就來改變銀行。但近幾年銀行方面的轉變也讓馬雲選擇與銀行達成了一系列合作,將支付寶各方面的能力都貢獻給了銀行,甚至連最核心的电子支付功能也一樣同銀行共享。

芝麻信用的作用不僅僅涉及到支付寶本身的花唄和借唄的開通與否。有數據显示,金融機構引入芝麻信用評分之後,信用卡開卡的審批通過率提高了7%,且及機構的整體不良率降低了0.3%。

螞蟻金服方面表示,預計在未來3到5年,技術服務費用將成為其業務的關鍵支柱。在過去的幾個月中,螞蟻金服已經與華夏銀行、上海浦東發展銀行和光大銀行等數家中資銀行展開合作。

無論是在國內還是國外,已經形成智能手機使用習慣的中國消費者儼然成為重要的業務增長驅動力。傳統金融機構與金融科技企業能夠放棄各自大一統的野心,共同營造商業生態,無論對於消費者還是監管層而言,都是喜聞樂見的事情,這樣的結果或許是最完美的。

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