三季度黑貓投訴紅黑榜:金融支付類投訴激增

10月12日消息,《電商報》獲悉,黑貓投訴昨日發布三季度企業紅黑榜,包括了“紅黑榜季度榜單”及“回復效率榜單”。榜單結果显示,三季度金融支付類投訴激增,不同平台差異明顯。

榜單分析显示,三季度黑貓投訴平台金融支付類投訴量激增,有效投訴量接近4萬件,不同平台處理情況差異明顯。其中,訊聯智付和造藝技術相關投訴量8月後激增,但完成率依然較好,訊聯智付完成率近55%,造藝技術完成率近50%,憑藉快速有效的處理,進入季度紅榜前十且為前兩名。同時,季度黑榜前十中,金融支付類企業有4家,除你我貸以外均是“零回復”。

金融、支付企業的紅黑榜具體名單如下:

黑榜:迅付、叮咚錢包、拍拍貸金融、你我貸、小花錢包、豆豆錢、網利寶、雲閃付、財付通、易寶支付

紅榜:訊聯智付、造藝技術、天放網絡、分期樂、購分期、拇指白卡、還唄、京東金融、帶你借、洋錢罐

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美國財長:Libra若達不到監管標準,將採取執法行動

10月15日消息,《電商報》獲悉,針對6家成員退出Libra(天秤幣)協會,美國財政部長史蒂芬·姆欽(Steven Mnuchin)今日表示,他們之所以決定退出,可能是因為擔心政府將採取執法行動。

對此,姆欽今日在接受採訪時稱:“我已經多次與Libra代表會面,立場也已經很清楚,如果Libra不能滿足有關洗錢和金融犯罪方面的標準,我們將對他們採取執法行動。我認為,他們已經意識到還沒有準備好,還沒有達到標準。我猜想,有些合作夥伴對此感到擔憂,並退出了,直到他們達到了這些標準。”

近日已有6家創始會員宣布退出Libra協會,分別是Paypal、Visa、Mastercard、eBay、Stripe和Mercado Pago。值得注意的是,其中,PayPal、萬事達、Visa和Stripe都是總部位於美國的全球知名金融機構。他們的退出,意味着Libra組織的“支付”部門失去了關鍵的合作夥伴,幾近全滅。

在《電商報》看來,金融機構的退出很大程度上市屈服於監管壓力。加入Libra,就意味着自身的金融業務也不得不面臨巨大的監管的壓力。

當前,Libra正面臨着世界多國政府的審查。除了美國財政部,美國眾議院金融服務委員會將於10月23日針對Libra舉行聽證會。屆時,Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)將出席會議。

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周世平:全力引進央企參与紅嶺系平台重組

10月15日消息,《電商報》獲悉,今日紅嶺創投董事長、實控人周世平在其官方社區中發文表示,目前已簽約多家戰略合作資管公司,幫助運營管理存量不良資產,全力引進央企參与紅嶺系平台重組,目前進展順利。一家央企已經簽意向協議,正在內部流程審批,一家央企正在就交易環節進行多方溝通,做簽約準備工作。

周世平表示,目前經濟大環境影響較大,借款企業流動性短缺,資金回收速度緩慢;另外互金行業形象負面,訴訟確權對外合作都受到很大影響,兌付速度跟出借人預期有明顯落差。另外最重要的一點,不良資產在處置過程中,需要有實力機構整體運營,專業度和資源的配合,才能最優化收回。

據《電商報》了解,年3月23日,周世平在紅嶺社區發布了《雖然是清盤,但不是說再見!》的帖子,正式宣布紅嶺創投進入清盤程序,彼時計劃於2021年12月底清盤線上債權資產。

截至目前,紅嶺創投已實施二十次兌付安排,合計已兌付約13億元。今日9:30進行第二十一次兌付,兌付金額為5000萬元。 本次兌付后已累計兌付135114萬元,剩餘待兌付1708216萬元。

周世平曾透露,紅嶺創投在選擇清盤后,將引入機構進行資產重組,將資產有序清理變現,且有幾家比較確認的機構深度合作推進中。

以下是紅嶺系平台近期重組的進展的全文:

1.整體評價:

目前經濟大環境影響較大,借款企業流動性短缺,資金回收速度緩慢;另外互金行業形象負面,訴訟確權對外合作都受到很大影響,兌付速度跟出借人預期有明顯落差;

2.改進措施:

調整了清收團隊結構,原1千多人已經精減為3百多人,主要以清收團隊為主,並外聘有各種資源的清收顧問;簽約多家戰略合作資管公司,幫助運營管理存量不良資產,全力引進央企參与紅嶺系平台重組,目前進展順利,一家央企已經簽意向協議,正在內部流程審批,一家央企正在就交易環節進行多方溝通,做簽約準備工作;

3.重組進展的難點

經過幾個月的努力,多家央企國企談判,因為局限於紅嶺系平台現狀,需要達到最優化兌付無法打折收購,放棄了很多優秀機構的合作機會,也感謝他們在合作過程中的辛苦付出,最後選擇兩家央企進行合作,現在唯一的難題等待解決,即出借人非理性維權的問題,即使在昨天央企來深圳跟相關部門溝通的過程中,也出現謠言,引起社區各群組混亂,甚至電話微信要老周出來解釋,我無語!!!

4.重組的意義

紅嶺系目前的存量資產總量足夠覆蓋待兌付的資金總量,但依靠現有團隊回收,兌付時間和速度很難滿足要求,另外最重要的一點,不良資產在處置過程中,需要有實力機構整體運營,專業度和資源的配合,才能最優化收回,不然一盤散沙,零打碎敲,再加上某些機構打折收購從中漁利,將極大影響平台清盤的兌付率。老周無法詳細介紹重組的細節,但經過努力,我們一定能夠讓平台重生,你信還是不信,不會影響重組的進展,但請不要搞破壞,造謠的動機是什麼,值得深究!

我們所做的工作,就是全力確保今年的兌付任務順利完成,為明年的清收工作順利提前做準備,為後年的全面兌付工作還要提升資產升值空間!

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Paytm計劃將2019年虧損控制在4億美元內

10月15日消息,《電商報》獲悉,paytm 首席執行官 Sharma 周一表示,公司計劃 2019財年,將息稅折舊攤銷前利潤虧損,降至去年的1/3,控制在3.5億-4億美元(約247億-282.3億盧比)內。

另外,他還透露,不扣除員工工資和 KYC 費用等經營成本,Paytm 第三季度毛利潤為700萬美元(合5億盧比),沒有虧損。同第一季度相比,2019年第三季度,Paytm息稅折舊攤銷前(ebitda)虧損下降34% 。

Paytm 前三季度總營業額(GMV)增長60億美元, 7-9月增長85億美元,共增長40% ,主要收入來源是支付手續費。業績不佳的原因,Paytm年度報告認為,是在支付業務上投入過多,支付業務利潤率偏低。預計到2019財年底,扣除沒有收益的P2P 轉賬業務,Paytm的總營業額( GMV)將達到350億美元,包括 P2P 轉賬業務,總交易額為1,000億美元。

據《電商報》了解,Paytm計劃以180億美元的公司資產為抵押,籌集10-20億美元,談判正在進行中。消息稱螞蟻金服和軟銀對本輪投資有興趣。

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支付寶推出“152防騙套餐” 配合公安部打擊電信詐騙

10月17日消息,《電商報》獲悉,近日,國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部際聯席會議辦公室正在組織開展專項打擊行動。今日,支付寶表示,將繼續积極配合公安機關進行詐騙打擊,並推出“152防騙套餐”,在行業率先上線“反詐騙法律服務”。

據介紹,支付寶安全實驗室已實現了在打擊電信詐騙上的進一步全鏈路打通:事前安全教育;事中5大反詐神器進行勸阻;事後2大舉措儘力挽回損失,又被稱為“152防騙套餐”。5個反詐騙神器,包括智能風控AlphaRisk、彈窗提醒、延時到賬、安全守護、叫醒熱線等,並進行各種線上線下安全教育。

同時,對於遭遇詐騙並已完成舉報的用戶,支付寶安全實驗室上線了“反詐騙法律服務”,在舉報後會提供“法律諮詢”入口,由專業律師接聽用戶來電,免費提供相關法律諮詢。目前已針對假冒客服、兼職刷單、虛假信貸等高發詐騙類型開放。

數據显示,試運行期間已成功解決上千名用戶的法律難題,目前尋求法律幫助的用戶有8成集中在追償嫌疑人、法律訴訟程序相關。

據《電商報》了解,近日,公安部主要針對中緬邊境地區電信網絡詐騙犯罪活動猖獗、嚴重侵害人民群眾財產安全的情況,國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部際聯席會議辦公室正在組織開展專項打擊行動。公安部刑偵局宣布,決定自2019年10月14日起,對緬北部分電信網絡詐騙活動嚴重區域的QQ、微信、支付寶、POS機等社交和支付賬戶採取封停措施。

事實上,當前電信及網絡詐騙犯罪多發,例如比較常見的冒充淘寶客服、殺豬盤、貸款詐騙等都涉及詐騙分子利用話術誘導受害人到各網貸公司貸款,導致受害者自有資金被騙后,受害者還通過各網貸平台進行貸款,造成受害人和各網貸公司重大財產損失,嚴重者甚至造成個人極端事件。

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印尼数字支付平台OVO:活躍用戶超過印尼信用卡用戶

10月17日消息,《電商報》獲悉,印尼数字支付平台OVO日前宣布,截止今年 9 月,該平台可用於超過 1.15 億台設備,其活躍用戶比印尼的信用卡公司用戶還多。

相關數據显示,從 2018 年 5 月到 2019 年 8 月,OVO 取得了顯著增長,月度活躍用戶增長了 11.9 倍,年度交易增長了 27.7 倍,總支付價值增長了 18.5 倍,存儲價值增長了 6.8 倍。根據 iPrice 的排名,按每月活躍用戶計算,OVO 是印尼第二大数字錢包,僅次於 Gojek 的移動支付部門 GoPay。

OVO 的 CEO 湯普森表示,運輸交易、食品配送和电子商務交易極大地推動了OVO的使用。與此同時,與印尼全國 50 多萬家現代和傳統零售商的線下交易也增加了 OVO 的錢包使用量。

值得注意的是,OVO最近報告稱,正在討論與競爭對手 Dana 合併,以挑戰 Gopay 在印尼數十億美元在線支付市場的統治地位。通過聯手,OVO 和 Dana 將更有機會領導移動支付行業,尤其是考慮到 Dana 是印尼第二大电子商務平台 Bukalapak 的官方电子錢包合作夥伴。

公開資料显示,OVO是東南亞網約車巨頭Grab移動支付品牌,成立於2017年。本月初,印尼 IT 部長 Rudiantara 宣布,OVO 已成為該國第五個估值超過 10 億美元的獨角獸。

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全國首個支付寶ETC“刷車支付”試點落戶濟南 加油、停車都能用

10月18日消息,《電商報》獲悉,全國首個支付寶ETC多場景“刷車支付”日前落地山東,山東高速全路段和指定加油站、停車場等多個場景,通過ETC就可以進行“刷車支付”。

支付寶ETC刷車支付項目負責人唐文治介紹,車主在支付寶上搜索“ETC服務”,只需輸入車牌號等個人信息,即可免費申領ETC設備。成功安裝支付寶ETC的車輛將擁有一個“付款碼”,車過即扣款,全程無需停車、下車。

據山東高速濟南東服務區加油站初步統計,使用ETC無感支付用戶占整個客戶群體的45%左右,認可度比較高。下一步,山東省省將進一步擴大ETC多場景應用的使用範圍,以服務更多人群。

據《電商報》了解,交通部數據显示,截止10月9日,全國ETC用戶累計達到14348.99萬。公開資料显示,ETC( Electronic Toll Collection ) 电子不停車收費系統是高速公路或橋樑自動收費。通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載电子標籤與在收費站 ETC 車道上的微波天線之間進行的專用短程通訊,利用計算機聯網技術與銀行進行後台結算處理,從而達到車輛通過高速公路或橋樑收費站無需停車而能交納高速公路或橋樑費用的目的。

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銀聯加速布局刷臉支付 安全問題待考

10月18日消息,自去年底推出刷臉支付試點后,2019年銀聯刷臉支付業務戰略布局明顯提速。《電商報》注意到,近日,銀聯旗下雲閃付App正如火如荼地推出刷臉支付服務,目前已經在廣州、杭州、武漢等7個城市陸續展開。

據《北京商報》報道,銀聯刷臉支付目前正在試點營銷階段,暫未正式發布。銀聯雲閃付App“刷臉”的流程較為簡單,只要採集人臉、選銀行卡、設置人臉支付口令三步就可以完成。

目前,支付寶和微信是刷臉支付戰場的排頭兵。早在去年,支付寶和微信支付便相繼發布了自家的刷臉支付解決方案,同時推出了初代的刷臉支付硬件設備——“蜻蜓”和“青蛙”。

進入2019年,刷臉支付戰火全面升級。今年4月,支付寶發布“蜻蜓”二代;今年8月26日,微信支付正式發布搭載掃碼器、雙面屏的“微信青蛙pro”;緊接着在9月24日,支付寶一口氣推出了兩款基於線下消費場景的新“蜻蜓”——“蜻蜓Plus”一體機與“蜻蜓Extension”分體機。

在《電商報》看來,銀聯對刷臉支付布局的提速也是為了加速搶佔市場,彌補之間在二維碼支付推廣時落下的差距。但是,大部分用戶對刷臉支付的安全性的擔憂,讓他們始終對這一新生事物敬而遠之。此前,央行科技司司長李偉指出,針對人臉識別支付應用,線上開放的網絡環境中存在諸多風險,應用條件不成熟。

因此,相比於硬件設備成本以及實際體驗,刷臉支付的安全性的擔憂是其推廣普及開來的最大不穩定因素。

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央行上海分行警示:“炒鞋”或存非法集資、金融詐騙等問題

10月18日消息,據新浪財經報道,近期,中國人民銀行上海分行下發了以《警惕“炒鞋”熱潮 防範金融風險》為主題的一份金融簡報(下稱“金融簡報”)。其中明確提出,國內球鞋轉賣出現“炒鞋熱”,“炒鞋”平台實為擊鼓傳花式資本遊戲,提醒各機構高度關注,採取有效措施切實防範此類風險。

據悉,央行上海分行在金融簡報中指出,“炒鞋”行業背後可能存在的非法集資、非法吸收公眾存款、金融詐騙、非法傳銷等涉眾型經濟金融違法問題值得警惕。一是“炒鞋”交易呈現證券化趨勢,日交易量巨大;二是部分第三方支付機構為炒鞋平台提供分期付款等加槓桿服務,槓桿資金入場助長了金融風險;三是操作黑箱化,平台一旦“跑路”,容易引發群體性事件。

據《電商報》了解,炒鞋指的是購鞋者買到限量款球鞋后,並不是自己穿,而是想轉賣賺差價的行為。隨着炒鞋風潮愈演愈烈,大量投機資本的加入,使得轉賣球鞋行為儼然成了一種資本遊戲。

目前國內已有10餘個“炒鞋”平台,毒、Nice、鬥牛、當課(get)、YOHO!有貨、識貨、切克、Drop store、95分球鞋、盯潮等,呈現出參与者數量多、交易量大、價格波動劇烈等特徵。《電商報》注意到,2019年9月,繼“毒”App之後,球鞋交易平台“nice”也宣布將全面整頓炒賣行為。

但正如馬克思在《資本論》里所說的,“如果有10%的利潤,它就保證到處被使用;有20%的利潤,它就活躍起來;有50%的利潤,它就鋌而走險;為了100%的利潤,它就敢踐踏一切人間法律;有300%的利潤,它就敢犯任何罪行,甚至絞首的危險。”目前來看,炒鞋背後利潤的高昂,仍然無法阻止資本湧入這一市場。

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銀保監會副主席:正研究制定P2P向小貸機構轉型方案

10月21日消息,《電商報》獲悉,今日,銀保監會副主席祝樹民在國新辦新聞發布會上表示,目前銀保監會同有關部門正在研究制定網貸機構向小貸機構轉型的方案。

祝樹民表示,P2P網絡借貸整治工作開展以來,重點是結合短期措施和長效機制,一方面部門之間加強配合,多措並舉解決整治工作中的痛點;另一方面,各地勇於擔當解決困難,部分地區因地制宜,已實現轄內機構全部良性退出。

他進一步表示,今年以來已經停業的網貸機構達1200餘家,大部分為主動選擇停業退出,還有許多P2P網貸平台正在準備良性退出。當前網貸風險出清速度逐漸加快,風險壓降進展顯著,機構數量、借貸規模、參与人數等已連續15個月下降。

《電商報》注意到,近日不斷有地方傳出完全取締轄區內P2P業務的消息。10月16日,湖南省地方金融監督管理局宣布,2016年以來,湖南省P2P網貸行業一直在進行專項整治,至今未有一家平台完全合規通過驗收。是以決定對轄區內開展的P2P業務一併予以取締。

10月18日,山東省地方金融監督管理局發布的《網絡借貸行業風險提示函》显示,目前P2P網貸行業正在進行風險專項整治,至今未有一家平台完全合規通過驗收。未來金融監督管理局將對全省範圍內未通過驗收的P2P網貸業務全部予以取締。

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