托育賽道成新風口,各機構搶跑馬圈地

導語

隨着二胎全面放開,80后、90后家長的育兒觀念進一步轉變,加上政策利好,托育賽道逐漸成為新的風口。現在,許多0-3歲寶寶不僅面臨家長需要上班、長輩無力照顧的現實痛點,還面臨需要接受教育問題,托育需求在近兩年開始大幅增長。作為教育鏈條的最前端,托育機構開始受到家長的青睞和資本市場的關注。對於托育培訓機構來說,每年逾1000萬的新生兒都是未來潛在的用戶群體,誰能搶佔到用戶時間,誰的贏面似乎就更大一些。在K12賽道開始向更低年齡段拓展時,托育賽道是否將迎來新的發展階段?

滲透率在提升

疫情期間,不少托育機構因長時期停業而關閉,但是隨着疫情恢復,托育機構仍然會是不少家庭的選擇。

因為年齡和發育階段特點,托育主要依賴線下場景來進行看護和教育服務。尤其是在教育層面,嬰幼兒潛能開發需要刺激他的“五感”,包括視、聽、味、觸、嗅,這需要在線下場景才可以完成,這是在線課程難以滿足的。

現在,托育賽道不斷有新的玩家入場,不少早教機構可以說在跑步進入托育賽道。

目前,金睿家、運動寶貝、東方愛嬰、多樂小熊、聖頓教育、樂融兒童之家等機構在托育+早教業務上進行布局,不僅在教室區域上進行早教和托育的空間融合,而且在養育服務上也進行科學養育、素質教育、親子陪伴等一系列服務升級。

不難看出,在早教業務和托育業務上,這些頭部機構從各自發展地盤到開始融合發展。

據了解,現在早教機構教室利用率普遍只有30%左右,教室偏高的空置率給早教機構帶來運營壓力。因為早教用戶多是利用周末碎片化時間來培養興趣愛好,而托育用戶則多為事業型家庭在工作日對於孩子有看護和教育需求。托育服務接入早教機構可以大幅提高教室利用率,二者的時間差可以得到互補。

除了可以提升早教機構場地利用率外,托育+早教結合還可以為早教機構提供用戶流量轉化,進而降低早教業務的單位獲客成本。

除了早教機構接入托育業務,也有月子會所把服務延至0-3歲托育。月子中心因為用戶服務周期短,且多為一次消費,復購的間隔時間長,運營壓力巨大。月子中心和早教機構有一個共同特點是場地利用率不足,而托育服務恰恰有長時期的場地需求。據了解,有高端月子會所開始引入運動寶貝旗下momyhome睦米日托,實現用戶生命周期的延長。

托育機構在跨界合作上開始呈現出多樣化特點。隨着許多媽媽休完產假重回職場,不少機構開始面向企業提供托育服務,如凱瑞寶貝已經獲得聯合利華委託籌建並管理運營該企業園,為職工子女提供專業的托嬰托育服務。

除了托育機構的跨界合作,也有地產巨頭開始跨界托育。中海OFFICEZIP作為中海商業推出的自由辦公品牌,推出中海未來PEPA國際托育中心,已於兩個月前在北京中海廣場開園,開始探索“商務+教育”辦公生態圈。有業內人士表示,對於一部分用戶而言,與其把孩子交給保姆,他們更願意花錢給專業的機構託管,“辦公+托育”,將會是一個巨大的增量市場。

受益於政策的持續落地和資本市場的跟進,托育賽道開始探索多種維度的服務模式。隨着80后和90後父母消費觀念和教育理念的轉變,孩子的學齡前教育問題也變得更加理性和迫切,他們的個性化需求一定程度上加速了托育賽道的服務升級。

價格是敏感因素

目前,幼兒家庭的托育需求日趨強烈,這一需求從一線城市開始蔓延至下沉市場。對於眾多家長來說,仍在選擇保守的育兒方式,托育服務對於他們來說,價格和信任是影響他們選擇的重要原因。

梳理髮現,目前托育機構按收費水平主要分三類。一類是收費15000元/月左右,可以對嬰幼兒進行按月齡分段教學,多採用國外教育體系,可以實現個性化教育;二類是收費在5000元/月左右,雖然帶有教育服務功能,但是缺乏系統性;三類是收費在3000元/月以下,只提供託管服務。

對於更多有需求的家庭來講,客單價太高給他們帶來了新負擔,而低端收費又滿足不了他們對孩子的教育需求。

有業內人士表示,目前托育行業雖然政策在落地,但是行業規範還未形成,話語權更多掌握在賽道的頭部機構手中。從長遠來看,孩子的託管和教育都是家長選擇托育機構的考量點,尤其是家長對於孩子的教育焦慮在持續增加,中端機構的高性價比將會有更多機會贏得市場青睞。

除了性價比外,品牌信任或將是打動潛在用戶的另一個關鍵因素。由於需要托育的孩子處在認知的初始階段,家長對托育機構的信任度提出了更大的要求。所以在市場上已經佔據較大份額的托育機構,也更容易因為口碑獲得用戶好感。

據企查查數據显示,今年1月份至今,國內“托育”相關的企業一共新註冊了1.2萬家。目前托育相關的企業主要集中在一二線城市,企業量排名前幾位的地區依次是北京(1002家)、重慶(823家)、杭州(691家)、上海(467家)、蘇州(448家)等。

目前來看,經濟發達的一線城市仍是托育機構的布局重點。好姑姑托育在上海的直營托育園數量約有20家,雖然地處一線城市,行業競爭壓力大,但是好姑姑針對不同消費群體推出了多個品牌托育園,如高端品牌YeeYaa、芸沁,定位中高端的萌萌鹿,定位中端的好姑姑等。

在面對一線城市激烈競爭時,好姑姑找到了競爭差異點,在一線城市深耕不同的消費群體,進一步通過細分子品牌來佔據市場份額。新一輪融資后,“彈藥”充足的好姑姑加速在江浙滬地區布局,開始擴大市場份額。

與一線城市相比,托育機構在低線城市的滲透率更低,相較而言,市場空間更大。現在不少機構選擇在一線城市開設示範店,把更多精力放在了三五線城市。東方愛嬰目前有1300家線下店,省級城市在內的一線城市店佔比為15%,85%的線下店聚焦在下沉城市。明年,東方愛嬰將拓展50-60家線下店,仍主要傾向於在三線城市落地。

聖頓教育作為高端托育機構,在下沉時,選擇與大華集團在大連開設“地產+物業+托育”社區示範園,做普惠性社區店。合作時由物業去完成推廣和宣傳,不僅可以省去營銷成本,也可以進一步降低客單價,進一步增強在下沉市場的競爭力。聖頓教育在一二三線城市的收費也做了明顯劃分,既兼顧到各個城市用戶人群的消費能力,也進一步擴大了品牌市場佔有率。

隨着滲透率逐年上升,托育機構在一線城市競爭加劇,而下沉市場龐大的需求還未大規模開發。托育機構在下沉市場拓展時,除了品牌影響力,價格將是一個關鍵因素。高性價比的服務無疑將會給托育機構增加新的競爭優勢。托育賽道作為新的流量池正待開發,伴隨入局者越來越多,誰將獲取更大市場份額,市場格局還在進一步洗牌中。

【本文作者菲菲,由合作夥伴鯨媒體授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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我被公司裁員,造假的老闆居然還沒坐牢?

“認命了。”大星嘆了口氣。

2018年年底,從事遊戲開發的大星被廣州某大廠裁員,以前他稍有不順就裸辭,但這次被裁后,大星發現,就算自己有能力,也很難找到好工作。

失業半年後,大星在小公司找到新工作,薪水降級,工作量加倍,他每天堅持加班到晚上9點,目的只有一個:保住這口飯碗。

大星遭遇的背後,是整個互聯網行業長達3年的裁員潮。

從2018年6月數百家 P2P 平台的接連爆雷開始,整个中國互聯網市場在高速發展20年後,踩了一腳剎車。

根據脈脈數據研究院的數據,2018年互聯網企業的人才凈流出佔比提高了161%。光是在2018年年底,京東、知乎、美團、摩拜、網易、鬥魚、美圖、宜信、趣店等數十家互聯網企業相繼傳出裁員、優化、末位淘汰的消息。與此同時,智聯招聘數據显示,2018年第4季度互聯網行業招聘崗位同比減少20%。

2019年百度、美團、知乎、滴滴、網易、熊貓TV、暴風、愛奇藝、優酷、新浪等互聯網公司再傳出裁員、優化消息,滴滴一次性裁掉2000人;京東裁員8%,按照京東超過16萬人的員工數量來算,1萬多人將失去工作……

到2020年,受新冠疫情的影響,智聯招聘的統計數據显示,10.64%的企業可能倒閉、破產,近三分之一的企業縮招,12.59%的企業裁員。

前有瓜子二手車、蛋殼公寓等公司裁員在社交媒體上引起大片吐嘈聲,瓜子二手車西安分公司的20多名員工拉出橫幅抗議:抵抗非法變相裁員。蛋殼公寓在上市10天後宣布裁員,被員工吐槽:假借疫情變相裁員。

後有瑞幸財務造假導致大部分員工被動離職。愛奇藝則再傳裁員消息,商業化部門裁員30%。

這場綿延3年的裁員大潮下,鎚子、摩拜賣身、暴風退市、熊貓TV破產倒閉,除了字節、拼多多之外,一線巨頭、獨角獸諸如BATJ、美團、滴滴、網易等企業也傳出過裁員或者停止招聘的聲音。

被裁員的職場打工人,各有各的悲苦。有網易員工控訴公司暴力裁員,在身患重病的情況下被趕出公司。也有像直面派(ID:faceurhart)此前報道的《被大廠裁員后,中年程序員的人生雪崩了》里的吳東(化名),儘管有10年工作經驗,又在大廠歷練3年,但技術跟不上時代發展,失業2年後絕望到準備送快遞養活自己。

直面派試圖還原裁員潮下的眾生相。他們有初出茅廬的應屆畢業生,也有互聯網行業老兵,有人因為裁員對互聯網喪失信心,也有人被裁員後事業柳暗花明。在他們身上,能照見時代刻在他們身上的最真實印記。

A

大星,廣州某互聯網大廠遊戲市場人員

2018年年底裁員,“失業后我才發現,原來我真的會找不到工作。”

裁員不可怕,可怕的是找不到工作。特別是我這種遊戲從業者,連轉行都做不到。

2018年8月國內的遊戲版號被凍結后,騰訊、網易這類大廠都得瑟瑟發抖,我所在的大廠,遊戲只是一個邊緣業務,很快就決定收縮業務裁員。

我當時剛來大廠1年,聽領導說公司要裁員的時候,覺得這事兒不可能會落在我頭上。畢竟我年輕,工資低,工作業績不差,沒理由裁我。但是領導告訴我,公司的裁員規則是先裁新人,后裁老人。整個部門都經營不下去了,我這種各方面不出彩的人,自然留不下來。

這是我第一次被裁員,沒什麼概念,當時就覺得,自己年輕,能力不差,有跳槽經歷,壓根沒想過自己會找不到工作。

等2019年年初找工作時,我才發現,求職變得無比艱難。就算我每天刷招聘軟件100遍,投遞的崗位跟鹹魚一樣,一點反應沒有。

遊戲行業已經到了寒冬期,我不想繼續耗着。畢業的時候一門心思入行,但真正工作之後,我發現遊戲雖然好玩,但不好做。除非像騰訊、網易這些大廠有受市場認可的創新能力,大多數從業者的工作內容很机械,我們被要求短期內出成果,只能東抄抄西抄抄抄,看數據抄,工作內容特別螺絲釘,很難有成就感。

我想轉行試試機會。但是轉行非常不順利。接觸到其他行業后,我才知道,他們都看不上遊戲從業者。之前去一個互聯網電商公司面試,有HR聽我之前一直做遊戲,一臉驚訝說我能力不差,為什麼會去做遊戲?

遊戲的玩家大多是肥宅,或是技術男,很多面試官覺得,遊戲從業者很難適應快消、美妝、泛娛樂、文化等品類的崗位,所以我去面試的時候,面試官不約而同在跟我聊一些非常基礎的問題后,問我:願意降薪么?

我必須要面對一個現實是,如果要轉行,除非接受大幅度降薪。但遊戲行業的薪水真的不高,入行4年多,我的收入不到1萬。一旦降薪,感覺付出與收穫都不成正比。

失業那段時間,感覺天空都是灰色的。沒法轉行,別的行業不要遊戲公司的人,就算去面試一些我不太喜歡的小公司,他們也不要我,這就非常傷我的自信心,有懷才不遇的感覺。

雖然我的經濟壓力不大。當時我住在廣州的城中村,每個月房租500塊,吃的便宜,一個月消費不到2000塊,沒錢的時候接私活,給人寫寫文案,做做PPT,一單就幾千塊錢。

但我真的看不到自己的未來,內心覺得待在遊戲行業沒有前途,但就是走不了。

失業的第5個月,遭遇了好一頓社會現實毒打,我認命了,回來重新找遊戲市場崗位。我沒有了挑挑揀揀的心氣兒,短短一個月就入職了目前這家創業公司。

雖然我打心底里不喜歡現在的工作,加班比之前在大廠厲害,每天晚上9點之後才能下班,每天的工作依然是抄抄抄。

沒辦法,我還是要好好努力,保住這份工作。在現在的互聯網環境下,能找到一份滿意的工作已經非常困難。

經過失業這半年,我終於明白,國內的遊戲行業就是一條不歸路。如果在遊戲紅利期,我或許能有點挖金的快樂,但在現在的行業寒冬,只能跟着這條隨時下沉的船浮沉掙扎。到35歲最後一次被裁。

B

李飛,某互聯網金融公司風控算法程序員

2019年年底被裁員,“被互金裁員,對我來說是棄暗投明。”

我算是裁員潮裏面的幸運兒吧。今年39歲,經歷了兩次裁員,但對我來說,都是好事。

第一次被裁員是在11年前,當時剛入行做程序員,做的是辦公自動化,每天非常努力工作,進步很大,但是領導毫不留情的裁掉了我,理由是:我不能融入團隊。

這種奇葩裁員理由對我的打擊很大。所以我下定決心,要鍛煉出能應對隨時被裁員的能力。到第二份工作去了外企,遇到對的同事和領導,我的努力很快有了效果,半年連升2級,3年就晉陞專家級。

現在回過頭去看,如果當時不被裁員,我可能會失去很多的機會。我也深刻明白了一個道理,如果我真是一個人才,不愁找不到工作。之後的10年,我換了3份工作,每次都能拿到公司的優秀員工。

第二次被裁員督促了我轉行。此前3年,我親身經歷互聯網金融從野蠻生長到爆雷的全過程,2018年國內P2P公司連番爆雷,我所在的企業陸續裁了300多人,我一直沒當回事。

我在這個行業3年,入職的時候抱着科技普惠的態度,覺得很多人有貸款需要,互聯網金融能幫到他們。但是待久了發現,整個行業不正常。我覺得互聯網金融的本質就是在收割窮人,很多業務是違背了良心。真正有貸款需求的人屬於鳳毛麟角,比例不到萬分之一,大部分借貸的人都是被消費主義給害了,自己是低收入,還去借高利貸,能對這個社會有什麼好處?

去年10月21日,我在網上看到51信用卡被一鍋端,CEO孫海濤被警方帶走協助調查。我意識到P2P行業遲早會被監管部門,公司一定會放棄這個業務,我當即開始找工作,準備拿到offer之後就離職。

大概2周之後,如我所料,公司宣布裁員。

當時我的新工作已經確定。公司上午跟我簽離職協議,領導挺不好意思的跟我說抱歉。許諾給N+1的賠償,我等於是賺了個年終獎,據我所知,留下來的員工都沒有年終獎。

到我交接完離開的時候,公司從1300人減到了只有300人,我所在的部門,6個風控算法工程師,最後只剩下2個,一個是孕婦,不能裁,剩下一個人撐起工作量。

裁員更大的好處是讓我徹底放棄了互金行業。從互金轉行到目前的互聯網醫療行業,對我來說就是棄暗投明。

我現在的工作是做癌症早篩,到現在入職1年,我真心覺得這份工作更有意義,能真正造福人類。

雖然工作很辛苦,花了1年時間惡補醫學常識,理解CT,磁共振,鉬靶,醫療課題研究,免疫、基因、肺結節檢測、良惡性判定等等,但日子很充實,新公司各項福利也很不錯,每周會給我們3張健身券,所以我現在的身體比之前強多了。

當初轉行的時候,我擔心過會不會是一場冒險,畢竟我的年齡放在這兒,39歲,已經是公司工程師團隊裏面的最大齡員工。但現在我明白了,有實力的人不會害怕裁員。

C

劉夏:瑞幸咖啡程序員

2020年4月被裁員,“我被瑞幸裁員,老闆居然還沒坐牢。”

我到現在依然無法釋懷,瑞幸財務造假鬧成這樣,老闆居然還沒坐牢。但是我依然得感謝他,畢竟瑞幸這份工作,給我上了進社會前的最殘忍一課。

我是瑞幸財務造假后第一批被裁掉的員工,4月初出事,4月底,作為不用賠償的實習生,我就被裁了,領導說公司要進行組織調整,縮減公司人員規模。和我一批被裁員的還有另外20多個實習生同事,以及瑞幸的外包技術團隊。

今年工作有多難找,我身邊的大多數同學都在考公、考研、考編、考教師資格證,都想拿到穩定的工作。我是畢業前被瑞幸裁員,考公、考研都錯過了機會。

為了瑞幸這份工作,我提前一年來實習,期望畢業就能轉正,為了轉正,我心甘情願996,領導有需求隨時隨地待命幹活。好不容易等到hrmp跟我承諾,畢業就轉正。哪裡能想到管理層能鬧出這麼大幺蛾子,我辛苦9個月等於做了一場無用功。

錯過了春招秋招,今年社招找工作更困難,招聘軟件上基本看不到招聘信息。簡歷海投出去,一點兒水花都沒有。偶爾有一兩個面試邀請,公司小,待遇比在瑞幸實習的收入還少。

被裁員之後,我每天都在擔心畢業就失業,覺得自己學歷不高,雙非一本,進職場沒有優勢。有朋友說要給我內推去字節、快手的實習崗位,爭取實習後轉正,我沒有信心,覺得自己的學歷不行,連簡歷關都過不了。

當時整個人非常喪,對未來失望,覺得自己下半輩子,出路只有一條,就是考公,至少能保證我生活安穩。

1個多月時間,我整個人充滿戾氣,跟誰說話都能吵起來。整天待在家裡,強制要求自己每天看書9個小時,其實根本看不進去,心裏面只有一個想法,覺得自己這輩子完了。唯一發泄的方式,就是和一起被裁員的實習生同事組了一個微信群,吐槽這群高層害人。

幸好天無絕人之路。一個月後,我的運氣回來了。應該是瑞幸給我的世界關了大門,又給在開了一扇窗。

瑞幸的直屬領導拉了我一把,把我內推去一家茶飲品牌面試,由技術總監親自面試我,一次線上面試就敲定了入職,技術總監邀請我加入他的團隊,他願意親自提點我,給我的薪水也比瑞幸實習收入多了近一倍。

回過頭去看,這算是一種否極泰來了吧。之前在瑞幸那麼辛苦的付出,真的會有效果。

我是個不甘於平凡的人,想成為人上人。我知道文憑決定了我的天花板,本以為瑞幸堵死了我的前路,但這次有機會去深圳入職現在的公司,對我來說又是一個好機會。這裏的同事們都很優秀,我要爭取超越他們。如果我夠厲害,我希望用2年時間掃清學歷障礙,去騰訊這類大公司試試。

這次瑞幸裁員讓我意識到,互聯網公司裁員是一種普遍情況。我無法想象30多歲被裁員會是什麼樣。為了安全起見,我打算在深圳工作幾年後,回老家考公。

D

吳向陽,某二手車電商市場經理

2020年年初裁員,“勸自己不要着急,失業近一整年。”

誰能想到,2020年新能源車火得一塌糊塗,二手車市場能慘淡成這樣。市場不景氣的後果就是,工作難找,處處碰壁。

從去年年底開始,公司開始大面積裁員,美其名曰優化。脈脈上的爆料說是裁員比例在50%以上,我都覺得數據太過保守了。

據我所知,公司市場部取消,線下門店關閉,只保留大城市市場經理崗位。到今年1月份,城市負責人沒有具體的業務考核指標,唯一考核的就是公司要求的裁員指標,管理層都被裁得乾淨。

我做了十幾年汽車銷售的市場經理,入職公司快2年,管理了兩個城市,雖然有成績,但是該走還是得走。

我之前一直做的是線下服務,2018年跳槽來公司的時候,一心以為互聯網電商這個模式靠譜,公司實力擺在那兒,能融資,能擴張,在行業穩坐頭把交易,能讓我好好乾下去,

進來之後才發現,公司內部問題很多,派系之爭,業務不成熟,之前鋪的全生態鏈,每個業務都發展不起來,錢燒出去了,沒有效果,只能裁員關店收縮業務。

很多人在新聞上看到CEO說,公司賬面上資金至少有10個億,看起來不缺錢,但抵不上廣告投放燒得狠。就算公司有再多的錢,也沒打算裁員的時候好好對待我們這些員工。

網絡上已經曝光了不少可笑的粗暴手法。我只能說,能在這家公司拿到正常賠償的人都是幸運兒,不少應屆生在轉正前被優化,連談賠償的資格都沒有。

我就很不甘心,年初通知我公司要裁員,只給了我半個月交接時間。我負責了2個城市,半個月忙着交接,根本沒時間找好下家。而且是疫情期間裁員,公司壓根沒想過我們找工作是一件多麼麻煩的事情。

事實證明,我確實很難找到工作。我都30多歲了,努力這麼多年做到領導崗,不想將就,一心想找一個好offer,這種心態上本身就是一種局限。

剛失業那會兒,我心氣兒挺足。投的崗位都是大廠,3月投了字節跳動,想試試懂車帝,但簡歷投過去,一直沒有下文。等到四五月有點受不了,請朋友幫忙內推別的知名公司,但在簡歷這一關,就被卡得厲害。在互聯網行業,年齡和學歷都是大問題。

中年失業重新開始真的不容易,過程非常不順利。今年職場內卷得厲害,我這樣的偏銷售崗位,不是技術崗,崗位收縮了很多,想拿到崗位,就得答應降薪。到現在失業快1年,我都已經佛系了,既然找不到好工作,那就慢慢找。

幸好老家這邊消費不高,我的經濟壓力不大,不需要急功近利。之前聽朋友介紹,開酒吧能賺錢,我試着開了個小酒吧,也是摸着石頭過河,現在的精力都在創業上,能分走部分壓力,要不然失業這麼長時間,我的情緒一定會崩潰。

E

劉星,原蛋殼公寓程序員

2020年年初被裁員,“感謝蛋殼裁了我。”

年初蛋殼裁員的時候,我以為是疫情影響。現在回想起來,真的覺得自己傻。

1月17號在美國上市,不過十來天功夫,公司就藉著疫情推遲發工資,1月的工資要3月發,公積金、社保全部延期。脈脈上當時就有爆料,蛋殼在變相裁員,說技術部門大多數人年後都不用來。

我當時不相信。但事後的發展和爆料一模一樣。2月初讓我們在家辦公,但工作量很少,第二周直接宣布裁員。

我不想在疫情期間被裁員,就算當時工資被拖欠了,我也不想走。當時考慮的是,公司剛上市,熬過了疫情,一定會好起來。我預料到今年工作難找,至少要保證自己能有一份工作。

我去找部門領導求情,明確說我想留下來。沒想到領導跟我說,他辭職了,幫不了我。

部門領導都辭職了,我也不敢奢望能留下來。內心有種猜想,蛋殼可能存在大問題。所以通知我裁員的時候,我特別平靜,HR說N+1的賠償會和工資一起分兩次發,我也沒爭辯。

事後我聽說,我所在的技術小組,從原本20人裁到最後只剩下3個人,留下的人,2月份只拿到北京市的最低薪資標準,那點兒錢連蛋殼公寓一個月的房租都交不上,

我當時是一門心思在準備面試。不想讓父母知道我失業,所以在拿到現在這份工作的offer前,有2周時間,我的情緒非常糟糕。

本來失業就很焦慮,手機時刻能蹦出報道失業的新聞報道,我要在父母面前隱藏情緒,要海投簡歷,看着不少簡歷石沉大海,特別恐慌找不到工作。

新工作確定得很快。投了幾十家公司,2周時間面試了十家,最終拿到兩個offer,當時根本不敢挑工作,最低要求是公司要我,我就去。一點兒沒敢猶豫。

我之所以會選擇現在這家公司,是因為離我住的地方近,當時疫情沒徹底緩解,我不想搬家,覺得麻煩。

就出現了特別悲劇的一幕,蛋殼年初裁員,年末房東趕人,都被我碰上了。之前作為蛋殼員工,我一直住在蛋殼的房子,當時沒想過蛋殼會出事,圖方便,公司離家近,4月就續租了一年,一次性付了一年的租金。

沒想到住了半年,蛋殼爆雷,一萬多塊錢沒法退,現在蛋殼的資金賬戶被政府監管,蛋殼員工2個月沒發工資,肯定拿不出錢來退給我們。

前幾天有蛋殼同事跟我吐槽,當初還不如裁員,至少能拿到賠償,他們留在蛋殼,事多錢少,6月份CEO被帶走調查,整個公司一團亂,他們好幾個月沒領到工資,現在到年底都不知道該怎麼找工作。

現在回想起來,我得慶幸,幸好年初我被裁員了。

入職的新公司比起蛋殼靠譜得多。不僅工資漲了,工作強度沒之前那麼累。之前在蛋殼是大小周休息,早上10點上班,晚上10點才能下班,新公司能正常雙休,加班需求也沒之前那麼多。

因為有穩定的收入,上周末房東來家裡換鎖,我懶得跟他們撕,乾脆和房東再簽了協議,再付一份租金。

2020年對很多人來說,是非常艱難的一年。所以我沒什麼好抱怨的,今年能按時收到工資,已經很滿意。

(大星、李飛、劉夏、吳向陽、劉星系化名)

【本文作者蔣曉婷,由合作夥伴字母榜授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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今晚,三位華人IPO敲鐘:在美國送外賣,市值2500億

今晚,又有三位華人創業者站上美股IPO敲鐘舞台。

()消息,北京時間12月9日晚,美國外賣服務提供商DoorDash 將登陸美國紐交所上市交易,股票代碼為DASH。其IPO定價為每股102美元,對應市值達387億美元(約合2500億人民幣)

2013年,DoorDash誕生於斯坦福大學的一間宿舍,由三位華人學生共同創立。僅用七年時間,DoorDash趕超“外賣鼻祖”Grubhub,一躍成為了美國最大的外賣平台。值得一提的是,DoorDash與國內早期餓了么、美團外賣的配送機制幾乎一模一樣,因此被不少人視為“Copy from China”的代表案例。

外賣是一個燒錢的生意,DoorDash狂奔背後VC/PE功不可沒。七年來,DoorDash累計完成超25億美元融資,其中不乏YC孵化器、軟銀、紅杉資本、GIC等知名投資機構。而隨着DoorDash成功IPO,三位年輕創始人也實現財富自由的夢想。

平均30歲,三位斯坦福大學華人聯手

七年做出2500億市值

DoorDash上市背後,是華人Tony Xu的非典型創業故事。

Tony Xu的原名叫徐迅,他1985年出生於南京,四歲的時候隨家人移居美國,生活在美國中西部的伊利諾伊州。剛到美國的時候,徐迅的家境並不富裕。

當時,他的父親在伊利諾伊大學香檳分校讀書,期間在大學的一個工程項目里工作。母親雖然是一名醫生,但中國的醫生執照並不能在美國行醫。因此他的母親在連續12年裡,每天打三份工才攢夠了接受醫師培訓的費用,其中有一家中國餐館他自己也曾在那裡洗過碗。後來,他母親重新拿到執照開了一間診所,運營至今已有20年時間。徐迅把自己父母在美國打拚的經歷寫在了招股書的開篇,表達自己創辦DoorDash的初衷,正是為了幫助像他母親一樣的人。

在徐迅15歲的時候,他們舉家搬到美國加州的聖何塞。之後,徐迅考取了加州大學伯克利分校,獲得工業工程和運營學位,畢業后又去斯坦福讀了商學院。在斯坦福讀書期間,徐迅迎來人生的轉折點——結識了另外兩名華裔Stanley Tang、Andy Fang以及Evan Moore。2013年,四人共同創立了DoorDash,不過Evan Moore在2014年離職了。

DoorDash的第一次訂單嘗試,是在一個域名為“PaloAltoDelivery.com”的網頁上進行的。當時,他們偷偷做了一個測試:在餐廳不知情的情況下,將學校周圍8家餐廳的菜單放到了網站上。

令人驚喜的是,網站上線僅45分鐘,便收到了第一份訂單。接到訂單后,徐迅前往訂單中的泰國餐廳購買食物,送到了顧客手中。創業初期,他們白天在商學院上課,晚上寫代碼以及充當司機去完成訂單送貨,並對每個訂單做記錄,就這樣連續做了5個月。

之後,DoorDash逐漸發展壯大,僅用七年時間成功趕超“外賣鼻祖”Grubhub,成為了美國外賣配送行業市場份額最大的平台。

就在今晚,DoorDash 將登陸美國紐交所上市交易,其IPO定價為每股102美元,對應市值高達387億美元(約合2500億人民幣)。尤為值得一提的是,公司的三位聯合創始人Tony Xu、Andy Fang、Stanley Tang分別只有36、28、27歲,是董事會裡最年輕的三個人。伴隨DoorDash成功IPO,這三個平均年齡僅有30歲的華人將徹底實現財務自由。

9億筆訂單,撐起美國外賣半壁江山

一年營收近60億元

這是一家怎樣的公司?事實上,DoorDash身上流淌了中國的血液。

從商業模式看,DoorDash與國內早期餓了么、美團外賣的配送機制幾乎一模一樣,消費者線上下單,商戶製作餐品,通過算法由就近騎手接單完成配送,成為一個穩定的生態圈。另外,DoorDash在2019年8月斥資約4.1億美元完成對競爭對手Caviar的收購,以佔據更大的市場份額。顯然,這與2017年餓了么收購百度外賣類似。

招股書显示, Doordash已經向美國、加拿大和澳大利亞的超過1800萬用戶提供39萬家餐館的送餐服務,平台上的送餐員(Dasher)數量超過100萬。

自成立以來,商家在DoorDash平台上的銷售總額超過190億美元,其中2019年平台上每一商家的同店銷售額同比增長59%;此外,DoorDash目前已與美國最大的200個國民品牌中的超過175家形成合作,這將為其迅速下沉至郊區市場提供便利。

用戶在DoorDash平台上總計完成超過9億筆訂單。在2020年第三季度,每筆訂單的平均配送時長為35分鐘,相較2017年第三季度減少23%;2018年,DoorDash推出DashPass會員計劃,截至2020年9月30日已擁有超過500萬名會員,其可享受免配送費等優惠政策,單價為每月9.99美元。

從騎手端來看, Dashers已通過平台賺得超過70億美元,其可通過汽車、自行車、踏板車等多種交通工具提供服務,其中45%為女性。

成立7年,DoorDash在美國外賣市場佔據絕對領先的地位。按照2020年10月的總銷售額計算,DoorDash&Caviar累計佔據50%的市場份額,領先佔比26%的UberEats、16%的GrubHub、7%的Postmates等其他玩家。而2018年1月,DoorDas還僅佔有17%的市場份額。

DoorDash、Grubhub、Uber Eats和Postmates是美國目前外賣平台四強。其中,Grubhub成立於2011年,Postmates成立於2012年,Uber Eats成立於2014年。儘管DoorDash成立不是最早的,但妥妥是一匹黑馬。

不過,光鮮背後,DoorDash也有隱憂。從財務數據看,2018年和2019年,DoorDash的凈收入分別為2.91億美元和8.85億美元;2020年前三季度的凈收入則為19.16億美元,較2019年同期的5.87億美元增長223.7%。

目前DoorDash仍處於虧損狀態,2018年和2019年的凈虧損分別為2.04億美元和6.67億美元。好在凈虧損不斷縮窄。在2020年二季度,DoorDash罕見實現單季度盈利,凈利潤為2300萬美元。

突發的疫情推動DoorDash快速發展的同時,也給美國外賣市場一次重新發展的機會。隨着DoorDash上市,美國外賣格局新一輪排位戰即將打響。

7年融資25億美元,YC、軟銀和紅杉押注

三位創始人坐擁百億身家

外賣是一個燒錢的生意,DoorDash發展歷程背後VC/PE功不可沒。成立七年,DoorDash累計完成超25億美元融資,其中不乏YC孵化器、軟銀、紅杉資本、GIC等知名投資者。

DoorDash最初只是一個小平台,直到2013年3月加入Y Combinator孵化器,並於同年9月獲得240萬美元的天使輪融資之後,DoorDash才開始真正走向市場。

拿到YC融資后,DoorDash瞬間成為資本市場的明星項目。不到一年的時間,DoorDash的A輪融資順利籌得1730萬美元,2015年完成B輪4000萬美元融資。2016年3月,DoorDash完成了C輪融資,募資金額達1.27億美元,此輪投資中,YC旗下的成長基金Continuity Fund首次參与其中,紅杉資本繼續投入4000萬美元默默支持。

兩年後,軟銀的殺入迅速拉升了DoorDash的估值。2018年3月,DoorDash獲得5.35億美元投資,其中軟銀願景基金領投1億美元。去年5月,DoorDash獲得了軟銀等投資者的6億美元融資,同年11月媒體稱,DoorDash又得到了軟銀、紅杉資本和淡馬錫等聯合注資1億美元,截至當時的18個月內,DoorDash募資約20億美元,占融資總額的三分之二。

值得一提的是,Uber和DoorDash都是軟銀斥資上億美元大舉押注的對象。2018年,軟銀牽頭的財團斥資將近90億美元,獲得Uber17.5%的股權,成為Uber最大股東。去年5月Uber上市時,軟銀願景基金持股16%。

有趣的是,DoorDash和Uber外賣業務的競爭,存在一定“兄弟相爭”的成分。這裏還有一段插曲:去年有消息傳出,軟銀曾有意讓Uber和DoorDash這兩家獨角獸合併。據稱DoorDash的高管當時對合併的想法表現冷淡,認為自身的食品配送服務增長前景比Uber旗下的競品服務Uber Eats強。如今來看,竟一語成讖。

持股比例方面,軟銀願景基金持有22.1%股份,紅杉資本持有18.2%股權,GIC持有9.3%股權,而三位創始人各自擁有大約5%的股份,如果按照2500億元市值計算,三位創業者的各自身家達120億元,躋身百億富豪俱樂部。

【本文為原創,網頁轉載須在文首註明來源(微信公眾號ID:PEdaily2012)及作者名字。微信轉載,須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守,將向其追究法律責任。】

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二手經濟化身新消費風口

互聯網技術最大的好處之一,就是可以更好地促進社會資源利用。基於這一點,才有了2008年之後電商的加速崛起,以及幾年前“共享經濟”的爆火。

眼下的后疫情時代,一方面,社會数字化轉型持續快速發展,大數據、人工智能、雲計算等数字技術加速落地,在線辦公興起、遠程教育普及、雲上生活成為新常態;另一方面,越來越多的消費者對二手商品的接受程度大大提高,閑置經濟的價值被重新發現。

在技術和需求的雙重加持下,二手閑置物品交易這個古老而龐大的市場正在被全面激活,二手電商領域也爆發出更充足的想象空間。

綜合二手電商迎新增長

說到二手電商,大部分消費者首先想到的應該就是閑魚、轉轉這種綜合類二手電商。因為綜合類二手電商“大而全”,不僅服裝、數碼、家電、戶外等二手商品品類齊全,甚至已經涉足到租房、公益、技能服務等其他領域,已經涉及到我們生活的方方面面。

總的來看,相比其他類型的二手電商,綜合類二手電商擁有顯著的兩大特色,即高頻和規模大。

高頻,是指用戶使用頻率高。之所以用戶使用綜合二手電商的頻率相對較高,主要是因為兩點,一來是因為前面提到的商品品類“大而全”,二來是因為商品單價相對較低。

規模大,是指商品和用戶規模巨大。以綜合類二手電商一哥閑魚為例,根據阿里巴巴發布的財報显示,在過去的一年,閑魚上架物品達10億件。目前,閑魚有3億用戶,在線賣家超過3000萬。實際上,無論是商品規模,抑或用戶規模,其他類別的二手電商都很難和綜合類二手電商相媲美。

在後疫情時代,綜合類二手電商還會迎來一次難得發展機會。一方面,此前衝動消費的非必需品或許會大量流入二手市場,貨源方面將獲得一個增量;另一方面,更豐富的二手商品也會吸引更多買家湧入,用戶方面也會獲得一個相應增量。

在這樣的情況下,綜合類二手電商市場的活躍度加速提升。不過在熱度持續提升的同時,可以看到有越來越多的假貨、奇葩商品、擦邊球服務湧入綜合類二手電商平台,讓平台的監管壓力大大提高。當然,這既是考驗,也是機遇。妥善解決監管問題,也有助於平台打造更加規範、更加全面的服務體系。

二手奢侈品電商被直播帶飛

相比聲勢浩大的綜合類二手電商,奢侈品二手電商要更細分也更隱蔽。換句話來說,大眾對二手奢侈品電商的認知程度普遍不高。不過在疫情期間,二手奢侈品電商搭上了直播帶貨的快車,展現出了驚人的市場潛力。

今年3月初,線下二手奢侈品集合店Aloooooha Vintage在小紅書首次直播帶貨,首播帶貨成績高達60萬,在後來的直播中,多次出現秒空。抖音達人“花生夫婦”也在4月開了兩場二手奢侈品直播,銷售額分別達27萬、55萬,客單價分別為7700元和8000元。

在二手電商領域,直播帶貨的情況與主流電商直播迥異。與淘寶、抖音、快手等電商直播往往主打價廉物美不同,目前二手電商領域的直播主要集中在奢侈品、車、房等大件上,尤其是二手奢侈品電商直播帶貨的表現最為亮眼。在綜合類二手電商中,今年閑魚雖然也上線了直播業務,但並未響起太大音量,其他二手平台也並未跟進。

之所以出現這樣的情況,主要是因為二手商品直播帶貨需要賣家投入更多價格之外的感情。比如很多人都會在自己的二手商品上介紹來源、講故事。但如果是單價太低的二手商品,利潤空間本就不大,直播帶貨很可能就會得不償失;而若是單價更高的二手商品,比如說像車子和房子,消費者決策就會更為謹慎,直播帶貨不容易調動消費者的情緒。

二手奢侈品電商的直播帶貨表現亮眼,就是因為它能夠在“付出”和“收穫”之間取得一個平衡點。因此不難想象,直播帶貨未來將會助力二手奢侈品電商打開更大的市場。如二手奢侈品交易平台紅布林創始人徐薇所言,“二手奢侈品+直播”這種內容模式正成為中國二手奢侈品平台的新增長點。

二手車電商加速新陳代謝

相比綜合類二手電商和二手奢侈品電商,二手車電商市場目前的局面要複雜得多。當前在政策、用戶、車商等多方變化中,整個二手車電商行業格局進入到重新洗牌階段。

曾經的“三巨頭”人人車、優信、瓜子已經不再輝煌。人人車,自去年起全面轉型為合伙人模式,近期創始團隊集體退出;優信,先後出售了旗下的金融業務、事故車拍賣業務和優信拍,專註於“全國購”,股價跌跌不休;瓜子看起來是贏了,但也在連續裁員,試圖不斷“提高人效”,這讓瓜子的勝利,看起來更像是熬死對手的慘勝。

相對“三巨頭”或黯然離場,或繼續苦熬的蕭索景象,整個二手車行業卻在後疫情時代迎來了“報復性增長”,行情一片火熱。疫情期間二手車行業大幅萎縮,數據显示,一季度成交量同比下滑超50%,上半年交易量同比下降19.61%。二手車交易稅改落實之後,交易量從5月份開始正增長,8月到10月更是持續實現兩位數同比增長,10月交易量同比增長16.68%。

事實證明,二手車依然是一門好生意,二手車電商同樣大有可為。尤其在後疫情時代,隨着政策的全面開放,線上線下基礎設施的日趨完善,以及用戶和車商對在線交易接受度的不斷提高,使得二手車電商的整體處境,在“因禍得福”之後又有了明顯改善。

畢竟二手車電商背後的二手車市場,已有近萬億規模。並且,二手車電商行業格局當前依舊相對分散,在主流的B2C模式之外,仍有有B2B、C2B等各類玩家在市場中活躍。瓜子創始人楊浩涌說,“競爭對手們只能折騰折騰”,現在看來這個論斷還是太過樂觀。

當然,二手車電商的亂戰,確實也不可能永遠持續下去。現在伴隨着國內二手車信息渠道、物流渠道的進一步打通,以及金融、售後服務體系建設更加成熟,二手車市場效率將會進一步提升。這也意味着,在進一步消除信息不對稱,增強二手車異地流通之後,行業集中度會進一步提高,二手車電商賽道的競爭將更加激烈。

在一波重新洗牌中,二手車電商行業迎來了一次重排座次。舊有的秩序被打破,新舊交替之際行業在嘈雜中更顯繁榮。不過這個過程註定不會太長,也許不用過太久,我們就可以見證二手車電商大戰的終局。

二手房電商競爭升級

二手房電商關聯的二手房市場,無疑是二手經濟的重頭戲之一。數據显示,在2019年,二手房市場總交易金額超過6萬億人民幣。近年來,伴隨城市化進程的持續放緩,房產交易的重心逐漸向存量房(二手房)交易領域轉移,一線城市和部分二線城市二手房銷售套數佔比已經超過一半。

二手房電商背靠數萬億級別的龐大市場,當然少不了龍爭虎鬥的戲碼。經過數年大戰,二手房產流通領域本已形成鏈家一家獨大的寡頭局面,但電商巨頭們的逐步深入,卻又讓二手房電商市場格局變得撲朔迷離起來。

近兩年二手房電商市場最大的變化,概括起來就是房產巨頭的電商化,以及電商巨頭深入搞房產。兩者同時進行,進軍的速度也都越來越快。

2018年是一個裡程碑式的節點,當年4月,鏈家推出貝殼找房,以開放平台模式強攻線上市場;同樣是在2018年,電商巨頭紛紛加碼二手房市場,比如蘇寧易購上線二手房買賣業務蘇寧有房,京東房產宣布正式上線二手房業務。

兩年多來,京東、蘇寧等電商巨頭又進一步通過電商直播深度切入房產流通市場,對房產交易龍頭貝殼找房構成的威脅也越來越強。為了應對這種來自電商巨頭的挑戰,貝殼找房持續下調交易傭金率,二手房交易傭金率已經從2018年之前長期堅持的2.50%,一路下調至2020年Q3的1.54%,這直接導致貝殼找房二手房業務營收佔比顯著下滑。

因為在房產交易市場缺少直接競爭對手,貝殼找房本來享有非常愜意的競爭環境。但電商巨頭的們瘋狂跨界,讓貝殼找房穩固霸權平添了許多波折,以至於現在依然不敢有絲毫鬆懈,甚至不得不堅持虧損燒錢以換取規模的戰略。

當然,對於二手房電商行業而言,多一些競爭並非壞事。激烈的良性競爭,反而有助於推動整個行業的持續發展和持續進化。

互聯網消費新變革

移動互聯網從興起到成熟,連接起互聯網消費的新變革。在2008年前後的初始興起階段,促進了電商的繁榮發展;在2015年前後的高速擴張階段,刺激“共享經濟”等諸多新經濟模式進入一輪爆發期;到現在的成熟階段,伴隨線上線下基礎設施成熟,二手商品殘值交易生態逐漸完善,二手經濟迎來高速增長。

從二手服裝鞋包、到二手數碼家電、再到二手奢侈品、二手車、二手房,二手經濟是圍繞存量資產進行的一種交易,通過對物品的循環利用,提高了商品在其生命周期中的利用效率,進而產生了價值,本質上屬於殘值交易。

二手交易生態搭建中最大的難點,就在於需要讓非標品交易貼近標品交易。這需要構建起一整套誠信可靠、估值準確、保障完備的服務體系。

當前各個領域的二手電商領導者們都在努力降低信息不對稱,提升信任、加強監管、完善保障,這也有助於帶動二手經濟朝着更好的方向發展。從閑魚加強整治社區生態,到貝殼找房堅持推行“真房源”,在各自深耕的二手電商領域中都起到了很好的示範帶頭作用。

事實上,二手經濟的充分發展也是社會發展成熟的一項重要標誌。以美國為例,2019年兩國社會消費品零售總額相當,可閑置物品交易規模中國尚不足美國一半。在閑置物品交易規模方面美國較中國顯著更高,表明美國的商品價值釋放更充分,社會閑置資源利用也更充分。

后疫情時代,推動二手經濟加速發展已經成為必然選擇。在促進大眾就業、社會閑置資源利用、提振整體經濟進一步復蘇上,二手經濟都可以做出更多貢獻。

【本文作者劉曠,由合作夥伴微信公眾號:劉曠授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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中國創業者逃離印度:400萬開的電競館倒閉,現金貸業務因禍得福

從印度回國半年後,Devin還是沒能從房東那裡要回押金。租用公寓和店面的押金加起來,金額超過50萬元人民幣。

這是公司在印度投入的400萬創業資金的一部分。2018年12月初,32歲的Devin和合伙人來到印度多地考察,並決定入局處在萌芽狀態的電競賽道。費盡幾番周折,第一家電競館於2019年10月在班加羅爾開業。Devin滿懷希望,打算年內把第二家店開起來,地址選在一所高校旁邊。他還想將電競館開業時留出的一部分空間做成一家咖啡館,既是休息區,也為手遊玩家提供場地。

2020年1月底,國內疫情初現端倪,Devin早早返回印度,籌備咖啡館的事兒。他落地五天後,印度政府就宣布暫停給中國護照持有者發放簽證。他“幸運”地搭上了春節后返印的末班車。但很快,一連串不幸接踵而至。3月初,新冠病毒通過歐洲和美國的旅行者到達印度,並迅速蔓延開來。3月中旬,班加羅爾所在的卡納塔克邦政府宣布關閉邦內公共場所,電競館自此關門歇業,當時咖啡館開業也才一周。

封城前的Hanusha電競館

接着是全國性的封鎖。3月24日,印度總理莫迪宣布“封國”21天。Devin和國內合伙人敏銳覺察到,封鎖對電競行業的打擊將超過其他行業,因為即使在疫情有所好轉的城市,娛樂設施也都會是最後開放的。於是3月底,Devin就動了撤退的念頭,他給房東寫信,商量退租的事情,卻一直沒收到正面回復。

疫情的擴散徹底斷了Devin的後路。“即使政府允許開門,我怎麼敢營業呢?”到了5月底,他一邊爭取和房東和平解約,一邊開始處理店內資產:電競桌椅、音響、電腦及配件、咖啡杯,甚至連裝修的燈具都是從中國運來的,全部低價處理。店裡最值錢的中央空調和拼接显示屏都是花大價錢置辦的,臨走沒賣出去,直到現在還在店裡。

6月初,Devin在中國大使館的協調下買到了機票,他把能搬的資產都放到了朋友的倉庫里,坐上回國的航班。像其他逃離印度的中國創業者一樣,他心裏放不下印度市場,但不知道何時才能再回去。

出海熱潮驟然降溫

這一波中國創業者出海印度的熱潮,持續了大概五年。

2014年被稱為中國智能手機品牌的出海元年,印度也成為出海版圖中的重要一環。同年7月,小米手機在印度本土電商Flipkart上開賣,標價13999盧比(約合1240元人民幣)的Mi3在半小時內售罄。除了OPPO和vivo這兩家針對年輕消費群體的公司,高端智能手機品牌一加也於同年宣布,將攜手亞馬遜正式進軍印度。印度智能手機革命自此拉開帷幕。

資本的腳步也接踵而至。2015年,阿里巴巴和騰訊都在印度“下注”,投出了十來個估值超過10億美元的獨角獸企業。2016年9月,印度首富安巴尼旗下的電信公司Jio宣布向全國用戶免費提供半年的4G網絡,為印度的科技創業再添一把火。

硬件、資本和網絡均已具備,這讓越來越多的中國創業者將目光投向印度。

第一批動起來的是做瀏覽器等工具應用的公司。2013年就進軍印度的SHAREit(茄子快傳)是其中的佼佼者,今年6月底被封禁前,它在印度的用戶數量達到4億人。2017年印度的谷歌商店下載排行中,UC瀏覽器和SHAREit都進入了前十。

2018年,字節跳動旗下抖音海外版TikTok的入局,帶動了一批中小規模的創業團隊來到印度,開荒短視頻賽道。當年,中國公司開發的APP佔據印度谷歌商店百名榜的半壁江山(44個),而在排行前十的手機應用中,有5個來自中國公司,其中4個是短視頻產品。當年,騰訊打造的手游“絕地求生”(PUBG)在印度的下載量和收入皆位居第一。

PUBG在印度的成功給前來考察的Devin打了一劑強心針。2018年年底,PUBG在印度的日活用戶達到3000萬,Devin認為,印度年輕人口眾多,電競的用戶級別是可以和手游平起平坐的。他看中印度電競市場的巨大缺口:25歲以下的年輕人佔總人口的一半以上,但在1200萬人口的班加羅爾,只有20來家網吧。

Devin開業前在辦公室

此刻中國國內正在進行從網吧、網咖到電競館的產業升級,人口大約是班加羅爾兩倍的深圳,有8000多家網吧。“相比之下,印度的電競土壤還很稀薄。”Devin和合伙人決定,以高端電競館為依託,打造屬於印度的戰隊和電競生態。他們甚至做好前三年不盈利的準備,從零開始搭建體系。

落地計劃並不順暢。2019年3月,Devin來到班加羅爾籌備公司落地。他此前只來過一次印度,英文水平只能進行基本溝通,基本上是兩眼一抹黑,凡事都得慢慢摸索。

他雇了一個當地華人做助理和翻譯,一直到8月才搞定公司註冊。場館內的設備和器材很多都得從國內進口,路上耽擱了30天,再加上裝修兩個月,直到10月底才正式開業。“同樣規模,國內最多三個月就可以開業。”Devin說,印度給他上的第一課就是要不斷調整預期,“急不來的”。

Devin和合伙人給場館起名為Hanusha——結合印度最受歡迎的猴神哈努曼Hanuman和象神Ganesha,期待這種本地化的選擇給他們帶來好運。

開業后,Hanusha有過一段不錯的日子。它很快成為班加羅爾華人的據點之一,一些手機廠商和互聯網公司外派員工成了這裏的常客,還組織過幾次主流遊戲公司的校園賽,吸引到一些本地的年輕人。Devin也积極和各大遊戲廠商進行合作,例如打造PUBG遊戲的線下體驗場館。

做咖啡館也是出於承接這種需求的考慮。Devin告訴《鳳凰周刊》,咖啡館建成后,可以作為華人的據點,也能作為共享辦公,方便大家聯繫認識。3月初,他跟當地傢具供應商核對完細節,搞定了沙發和茶几,擺上從國內運來的咖啡杯,咖啡館終於開業了。如果沒有疫情,他本該馬不停蹄投入下一家場館的籌備。而今,一切淪為泡影。

Hanusha舉辦的遊戲比賽

反華浪潮逐步升級

疫情和封鎖對企業的衝擊不分國別。印度的一項調查显示,疫情讓印度6300萬中小企業的收入降低了20%-50%,很多小微企業出現了流動性緊縮。

但讓中國創業者們始料未及的是,驟然爆發的中印邊境衝突讓兩國關係走向對立,對峙的持續升級,讓印度政府從6月29日開始,分四次封禁了來自中國的267款手機應用,幾乎將中國在印互聯網公司一網打盡。一些在疫情中咬牙堅持的創業者更覺唇亡齒寒,對印度市場的長期預期轉向消極,萌生退意。

一位在印度市場摸爬滾打了十年的創業者向《鳳凰周刊》表示,公司業務是基於印度的經濟增長大趨勢的,長線向好,未來才有盈利的希望。“目前來看,堅持下去也沒有意義。”

最近這波民族主義風潮自年初出現端倪。1月29日,印度政府宣布禁止防護服和口罩的出口,而當時,印度的第一例新冠病例才剛剛確診。緊接着,印度很快禁止中國公民入境,是全球採取這一措施最早的國家之一。

隨着全球疫情的蔓延,印度民眾對中國的態度轉向消極。印度獨立智庫塔克夏拉研究所(Takshashila Institution)4月進行的一項基於1299人的調查發現,67%的印度人認為中國是新冠疫情全球大流行的原因。

因為地緣政治和歷史原因,印度部分民眾一直有民族主義情緒,新冠疫情助長了這種風潮,連主流媒體也頻頻做出反華表態。4月17日,印度政府收緊外國直接投資(FDI)政策,僅針對與印度陸地接壤的國家,此舉被認為是針對中國。

這股風潮在邊境衝突爆發後步步升級。5月初,中印兩國軍隊在印度拉達克邊境爆發衝突。這進一步助長了印度國內的民族主義情緒,引發部分民眾對中國產品的抵制,“抵制中國製造”的橫幅出現在大街小巷,有人甚至從樓上扔下小米電視以示抗議。

此時,“封殺TikTok”的呼聲也在印度回潮。2019年4月,TikTok曾因內容爭議遭到訴訟而被下架8天。但當時,相當一部分聲音認為,印度政府直接封禁TikTok的可能性很小。直到6月29日,印度政府頒布了一紙禁令。

被禁的不止TikTok,還包括多款千萬級APP在內的其他58個應用。此後,又有208款手機應用被封殺。直到目前,除了PUBG由韓國公司推動后重新上架外,其他APP尚無恢復跡象,兩國的邊境衝突也尚未得到完全解決。

封殺令為出海印度的黃金期畫上休止符。去年8月,阿里巴巴宣布停止其創新業務在印度的服務,其投資的短視頻項目VMate也在被禁之列。路透社稱,至少六個月內,阿里巴巴將不再向印度投資。

潮水退去,各大公司疫情期間堅守在印度的員工也陸續回國,由於兩國直航仍未恢復,他們只得購買高價票從歐洲轉機。據專註印度市場研究的竺道資本創始人黎劍觀察,自今年5月以來,考慮出海印度的中國公司就呈明顯的斷崖式下跌,包括互聯網的創業者和實體行業,到目前還未有回暖跡象。

來自中國的創業者吳波(化名)回憶,他在2017年考察印度市場時,地緣政治並不是重點考慮的一個風險,當時的形勢下,大家都比較樂觀。“但印度市場外部環境的變化,其幅度和速度都超過了我們的想象。”

吳波所從事的服務行業一定程度上受到經濟放緩的影響,但並沒有因為反華浪潮失去任何客戶。在他看來,反華風險威脅着所有中國創業者。“這種風險現在不是一種擔憂,而是正在面臨的現實。”

裁員波及印度員工

坐擁印度南部德干高原的班加羅爾,自上世紀90年代起逐漸成長為印度的“外包之城”。新世紀后,富裕的人才儲備又助它進化為科技創業中心,有着“印度硅谷”之稱。加上這裏氣候舒適、四季如春,比起霧霾肆虐的首都新德里更為宜居,讓班加羅爾成為大多數中國創業者的首選。它也見證了中國創業者出海印度的潮起潮落。

印度年輕人希瓦(Siva Kumar)的命運也因為這股創業潮拐了彎。2015年,22歲的希瓦從泰米爾納德邦一間籍籍無名的大學畢業,沒找到滿意的工作,在學校待了一年。像無數年輕人一樣,他心懷着創業夢,無奈印度公司極看重履歷,而他只是一個“出身二線城市、沒讀過IIT(印度工程學院)和IIM(印度管理學院)的普通男孩”。

一天,他收到一通電話,對方告訴他,有一家中國創業公司邀請他面試。當時,他對中國公司毫無概念,有點猶豫。恰逢時任泰米爾納德邦首席部長賈亞拉利塔逝世,全邦放一周假,他才來到300多公里之外的班加羅爾。

面試那天,希瓦遲到了,班加羅爾擁堵的交通讓他失了算。見到一臉嚴肅的中國人Martin時,他覺得自己白跑了一趟。幸運的是,Martin最終給了他這份工作,他也因此搬到了班加羅爾。他到現在還記得,Martin在WhatsApp的介紹上寫道:“我是一個在班加羅爾的中國創業者,希望和大家交朋友。”

Martin創業的項目是跨境電商,希瓦入職時的崗位是產品設計,但公司剛起步,他也需要做一些市場相關的工作。希瓦意識到,這是一個學習創業的絕佳機會,而眼前這個勤奮的中國人是一個很好的導師。

“那時候我經常和他比,他一天工作14個小時,我就工作15個小時。”希瓦向《鳳凰周刊》回憶說,他常常早上六點就去辦公室,那會兒只有Martin和他兩個人,漸漸的,兩個人慢慢熟絡起來,成了無話不談的朋友。

2017年,包括Martin在內的中國創業者在班加羅爾組織了中印創業者俱樂部,希瓦說,當時有四五十人在香格里拉酒店聚會,大家都對中印合作感到很樂觀。

隨後,希瓦分別在三个中國跨境電商團隊工作過,他肯干又好學,慢慢積累了經驗,工資也翻了好幾倍。三年的經歷里,希瓦發現,物流是跨境電商創業的最大痛點,不能及時送達、沒辦法解決高退貨率的問題,就很難做成。另外,中國創業者很難找到合適又靠譜的印度合伙人,也讓項目難以持續。

2019年9月,他收到另一家中國跨境電商公司的工作邀約,這家公司頗具規模,在印度設立了倉庫,並準備招聘上百人的團隊。這讓他重新燃起希望。希瓦成為這家社交電商創始團隊的一員,原本進展還算順利,直到疫情突襲。

3月印度封國前夕,希瓦和幾個印度同事還去了趟馬來西亞,和中國的管理團隊見面,討論如何應對疫情衝擊。但回來還沒幾天,印度就進入嚴格封鎖,員工全部變為遠程工作。

隨着業務逐漸停滯,員工也變得散漫無章,希瓦看到每天還有一千多的用戶在訪問網站,但一股隱隱的不安已經在團隊內部蔓延。反華情緒升級的同時,員工們對公司的看法也變得消極。“靴子”在4月底落下,公司開始大規模辭退本地員工。希瓦受委託處理一些善後事宜,給同事們補上工資,但自己近半年的工資卻沒拿到。

希瓦在中國遊覽

短短一百多天里,希瓦承擔著巨大的心理壓力,掉了13公斤肉。更讓他擔心的是,隨着中國創業者出海印度的熱潮降溫,他的職業生涯和中產進階路或許將被中止。

“如果我去印度公司,他們只會給我一份朝九晚五的工作,下了班也不會有人談業務。而中國公司給了我學習和鍛煉的空間,有時候我連睡覺都在想新點子。”希瓦說,他不想只為了工資做一顆螺絲釘,“學習比金錢更重要”。現在,他在金奈開啟了自己的創業項目。

和希瓦一樣失業的印度年輕人還有很多。隨着業務的裁撤或縮減,阿里巴巴、華為等曾為印度年輕人創造了工作機會的中國公司都進行了大幅裁員。

劣幣如何驅逐良幣

中印斷航八個多月後,仍有約上千中國人滯留印度。其中,不乏因公司業務收縮而失業的中企員工。除了使館包機外,歐洲轉機回國的通道也曾短暫開啟,但高昂的路費和嚴苛的轉機條件,將很多人擋在國門之外。

在印華人微信群中,幾乎每天都有人詢問“什麼時候可以回國”,但也時不時傳出消息,有很多中國人辦好了簽證,不遠萬里借道歐洲轉戰印度。

其中一部分是前來富士康等手機工廠換崗的員工,這些公司在印度的投資都是數以億計,相比被封殺的互聯網公司,他們的業務受影響並不是很大。中國智能手機品牌在印度所佔的市場份額雖然有輕微下降,但其銷量在排燈節大賣期間同比去年仍上漲。同樣,海爾、特步、名創優品等實體行業也在持續擴張。

低迷的經濟吸引了另一部分意料之中的投資者。黎劍告訴《鳳凰周刊》,現金貸和真金遊戲賽道仍然不斷有玩家入場。

現金貸出海印度的熱潮始於2017年下半年。隨着國內現金貸監管趨嚴,生存維堅的現金貸團隊開始開拓海外市場,很多人先是去了華人眾多、文化相近的東南亞,隨着競爭加劇,不停有團隊轉移到印度。當時,印度的手機支付基礎設施基本搭建完成,本地團隊幾乎沒人提供低審核、高流轉的小額貸款,為中國團隊提供了巨大空間。2019年下半年,來班加羅爾考察的現金貸團隊絡繹不絕,在華人餐廳和Devin開的電競館,隨時都可以遇到討論業務的人。

3月印度封國后,現金貸行業遭遇一波低潮,因為停工和失業,還款率明顯下降,很多人虧了錢。但半年後,儘管印度經濟持續遭受下行壓力,現金貸市場卻開始回暖。不僅老玩家開始回血,還不斷有新玩家想要入場。

班加羅爾的街道上讀報紙的突突車司機

30多歲的張哲(化名)就是“逆行者”之一。他最近剛在一家現金貸公司入職,正在申請簽證,準備趕赴印度。疫情前,他就在一家現金貸公司工作,本來想回國找找其他機會,還沒找到,又干回了老本行。“經濟下行,市場上借貸需求更多了,因為不少白領也失業了,成了不穩定收入者,他們也成了現金貸的用戶。”張哲對《鳳凰周刊》解釋道,隨着各行各業的復工,印度失業率下降了,還款率也跟着上去了。

小額貸款的目標用戶本來是印度基數龐大的非正式就業者,比如建築工、家政工、突突車司機等打零工的人。這些人沒有穩定收入,其信貸需求在傳統的金融行業很難得到滿足,但只要有一張Aadhaar卡(印度的虹膜認證身份系統),他們就能在半小時內從現金貸APP上借到三五千盧比,只要按時還款,額度還會持續上升。

“白領本來不是現金貸的主力用戶。”張哲說,但印度惡化的經濟環境讓一部分白領滑向破產邊緣,他們也落到必須靠借貸為生的地步,於是成了現金貸的重複用戶。

在他看來,雖然現金貸可以短期內彌補印度用戶的借貸需求,但長期來說對市場是一件壞事。還款率的提升不乏出現共債的情況,用戶拆東牆補西牆,總有一天會還不上,到時最後一個貸款的人就會成為“接盤俠”。“但大家都抱有僥倖心理,覺得自己不會是這個接盤的人,老玩家想把虧的錢賺回來,新玩家也想賺一筆。”

而印度強硬封殺中國公司的行為和經濟下行的態勢,恰恰利好了借貸行業。“印度政府的做法所造成的後果顯而易見:劣幣驅逐良幣。”出海科技媒體志象網的創始人胡劍龍向《鳳凰周刊》如此評價。

封城期間的班加羅爾

“被封禁的應用以大公司和中等規模公司為主,他們理所當然在印度有着更為長遠的考慮,也會在品牌和合規上有更多投入。”他說,“被禁后,大家意識到印度的巨大風險,行為會變得更短期,賺一票就走人,(現在)這些創業者都是掙快錢的。”

回國后,Devin回到之前做液晶显示器的一家深圳公司負責銷售。但他的印度夢還沒完結,待疫情緩解后,他還會考慮出海做電競。他總結之前的教訓說,應把場館作為品牌展示的地方,規模搞小一點,重點放在硬件品牌的打造上,就像智能手機那樣。

“生意有得有失。”Devin說,雖然中印關係緊張的背景確實會影響投資的信心,但他也在疫情期間發現了新的商機,那就是印度對中國液晶显示器的需求持續攀升。他在考慮,可以嘗試做显示器出口業務,把之前在印度的員工招來中國。

【本文作者作者丨羅瑞垚(發自印度班加羅爾) 編輯丨漆菲,由合作夥伴微信公眾號:騰訊科技授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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特鑽匯酒業獲汪氏家酒業集團1200萬投資

12月10日消息,近日,貴州特鑽匯酒業(集團)有限公司與貴州汪世家酒業(集團)有限公司,兩家酒企“幹了一杯濃濃的酒”——特鑽匯獲汪世家戰略投資 1200 萬元, 雙方將在傳統白酒的銷售基礎上,向“訂製酒”市場進行嘗試。

“恪守祖訓,古法釀製”是汪世家酒業集團的生命線。旗下以“英雄渡”命名的白酒,最早起源於明末清初的“汪祖燒坊”,地處世界醬香型原酒生產基地——貴州省茅台鎮,距今已經有 600 多年的歷史,是以研發、生產、窖藏、品牌推廣為一體的綜合性企業,擁有釀造車間 46 棟,窖池 1600 口,年釀造原酒 1.2 萬噸,產值過 100 億的大型家族企業;並形成了酒類產業鏈聯盟及商會、电子商務、渠道連鎖、資本運營為一體的家族集團企業,有了質量的充分保證,特鑽匯酒業將着力開發訂製酒市場渠道,讓家喻戶曉的茅台鎮名酒有更鮮明的”個性化“標籤,比如以客戶需求為導向,以名字、時間、事件等私有屬性為標誌,讓每一瓶酒都變得”與眾不同“,成為家庭餐桌、婚宴、壽宴、私人收藏、團體、企業宴請、送禮的品牌訂製酒。對於市場訂製酒的現狀,特鑽匯酒業強調兩個字“品質”,訂製酒常有,而好品質才能長青。訂製酒在個性化的基礎上,因為“好酒、老酒、美酒”才使其在稀缺性、藝術性、增值性上都賦予了不同的價值。

【本文為原創,網頁轉載須在文首註明來源(微信公眾號ID:PEdaily2012)及作者名字。微信轉載,須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守,將向其追究法律責任。】

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長租公寓危機,銀行出面“兜底”,究竟該怎麼看?

最近一段時間關於長租公寓蛋殼暴雷的問題可謂是引發了廣泛的關注。在事件中,租金貸問題也在風口浪尖,引發了一系列討論。蛋殼跑了,留下一地的租金貸到底該由誰償還?最近蛋殼事件中租金貸的服務提供方微眾銀行提出了解決方案,即使用債權轉讓的方式將租客與蛋殼的債權轉為微眾對蛋殼的債權,讓租客不用還貸款了,一時間又引發了全網熱議。話說,這次蛋殼事件中微眾銀行的“兜底“方案究竟該怎麼看?

一、漩渦中的長租公寓

2020年11月,著名長租公寓蛋殼暴雷了,其實並不意外。早在2020年上半年受到疫情影響,就已經有一些較小的長租公寓企業出現了問題。作為中國少數幾家長租公寓上市公司之一,蛋殼一直以來都被社會高度關注,然而在這個寒冬之下,作為巨頭之一的蛋殼也出現了問題,房東、房客、平台之間的矛盾日益激烈,在這些矛盾之中,繞不開的就是租金貸問題。

所謂“租金貸”模式,即租客與金融機構簽訂分期付款的租賃貸款合同,金融機構將該筆貸款一次性付給長租公寓公司,後者需按季或按月分期付給房東。據蛋殼公寓招股說明書显示,蛋殼公寓的租客中,以“租金貸”模式支付租金的人數遠超直接支付租金的租客數量。

2020年11月16日,“蛋殼公寓”出現爆雷傳聞,許多蛋殼的租客開始受到一直沒收到房租的房東驅趕。之後微眾銀行連續發布三個公告,保護租客權益。根據其最新公告,蛋殼公寓租金貸客戶退租后,可與微眾銀行簽署協議,將退租后蛋殼公寓所欠客戶的預付租金用於抵償在微眾銀行的貸款,租客不用繼續還貸款。

截至2020年12月1日,微眾銀行有16.18萬客戶租住在蛋殼公寓。

微眾銀行的做法一出引發了市場的廣泛關注,微眾銀行的做法又該怎麼看呢?

二、如何評價微眾銀行的“兜底”?

作為一家商業銀行,用“兜底“的方式處置這麼多用戶的債務問題,這件事我們到底該怎麼看呢?

首先,租金貸是基於經濟和社會發展,合理合法誕生的產物,只可惜在蛋殼事件中沒被用好。根據《中國流動人口發展報告》,2017年中國流動人口規模約為2.5億人,租賃人口規模約1.9億人,預計2030年全國租賃人口約達到2.7億人,對應的租金成交總額將達到4.2萬億元,龐大的流動人口對應着海量的租房需求,在這樣的情況下讓所有人買房是完全不現實的事情,所以在國家“租售並舉”政策的推動之下,長租公寓市場蓬勃發展起來。在長租公寓發展的時候,卻面對着中國租房長期以來形成的“付三押一”的難題,面對着租金壓力,租金貸也就應運而生,將原先一次性繳納高額的租金變成了每個月的月租。從租金貸的發展初期來看,雖然有一定的金融成本,但我們必須要承認,租金貸的出現對於緩解租房壓力有着難以替代的作用,所以租金貸的出現對於推動中國住房租賃市場的發展有着較為积極的意義。但是,蛋殼事件中,租金貸沒有被長租公寓平台正確的使用,可以說這是曲解了租金貸原本的意義和價值。

其次,從法理制度的層面出發,金融貸款是基於法律的借貸關係,不能用“江湖義氣“去輕易豁免。金融機構的租金貸產品實際上是基於租客本身信用的一種信用貸款產品,其本質上來說是一種金融的借貸關係,就好比你用分期付款的方式買了一台手機,本來分期十二個月但是由於手機廠商的產品質量問題,手機用了不到3個月就壞了,這個時候理論上來說消費者應該向這個服務的提供者來追償而不是向提供分期貸款的銀行要求豁免。從金融的歷史來說,銀行的金融貸款豁免一般只出現在極少數的國際援助等特殊場景之中;從維護金融系統的穩定角度來看,信貸只要其基於授信關係產生的,一般情況下是不能輕易被豁免的。雖然這種說法看上去不一定”近人情“,但是制度就是制度,這是金融業的客觀邏輯。

第三,微眾銀行當前的做法實質上是一種為了解決租客問題的“意外之舉“。將原先由十六萬借款人所簽訂的信貸合約根據實際情況轉變成為與平台的債權關係,這實際上是傳統金融機構幾乎不可能做到的事情。本質是將一個原先較為分散的個人小風險事件集中成為一個大風險的事件背在自己身上。這是是微眾銀行致力於解決問題、承擔社會責任的舉措。作為一家商業銀行,在合理合法的範圍內將租客的預付金轉為自己的應收賬款,在合作方蛋殼明顯已經無力支付款項的情況下,實際就是主動承擔了一筆壞賬。

第四,從類似事件的社會治理角度看,以後在這類社會突發事件種,如果全部寄希望於出事之後金融機構進行最後的豁免或者轉移,實際上是並不現實的事情。於法於理都不現實,如果這種風險不斷疊加變成了系統性風險的話,其出現的問題將有可能更加嚴重。金融機構兜底不應該成為解決當前類似問題的常規思路。而是應該由政府、事件參与方、民間等各方力量協力解決。我們看到蛋殼事件實際上參与進來的是一整套的社會-企業綜合救濟體系,微眾銀行推出了債務轉移體系,自如宣布了“暖冬計劃”幫扶租客,南京專門出台了新政來幫助出現問題的租客,其實這正是一種政府引導、企業合力的社會問題解決思路,類似的關係到國計民生的大問題更應是是綜合解決,而不是讓任何一家機構來承擔風險,這才是從長遠的角度來說化解風險的有效手法。

【本文作者江瀚視野觀察,由合作夥伴微信公眾號:江瀚視野觀察授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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全球青年科技領袖峰會召開,揭曉中國35位青年科創人才

12月10-11日,由浙江省委人才辦、紹興市委市政府、《麻省理工科技評論》主辦的全球青年科技領袖峰會暨《麻省理工科技評論》中國“35歲以下科技創新35人”頒獎典禮在“名士之鄉” 紹興舉行。本次峰會致力於關注技術突破與創新,推動全球青年科技領軍人才和硬核科技資源在浙江加快集聚。數百位國內外行業專家、青年科技領袖和商業精英齊聚一堂,碰撞新思想、分享新觀點,為與會者帶來一場頂級的青年科學家思想盛宴。 

據悉,成立於1899年的《麻省理工科技評論》是世界上歷史最悠久、影響力極大的新興科技商業智庫與媒體。自1999 年起,《麻省理工科技評論》每年都評選出35 位35 歲以下的青年科技創新人才,在全球範圍內遴選出的頂尖科技創新青年已超千人,形成了龐大的新興科技產業網絡,在業界頗具影響力和公信力。

2017年,該榜單正式進入中國,致力挖掘中國科技發展中不斷崛起的新興力量,歷屆獲獎者包括中國科學技術大學教授陸朝陽、商湯科技聯合創始人徐冰、快手創始人宿華等140位極具創新潛力的中國科技青年,挖掘了百餘項世界級突破性研究成果,獲得了社會的廣泛關注。在今天的全球青年科技領袖峰會上,重磅發布了第四屆《麻省理工科技評論》“35歲以下科技創新35人”中國區榜單,包括髮明家、創業家、遠見者、人文關懷者及先鋒者五大類別,涵蓋生物醫療、智能計算、新能源、新材料等新興技術領域。這一群青年人,正在用科技的力量創造更美好的世界。

全球青年科技領袖的頂級盛會,緣何青睞紹興上虞?作為毛澤東主席讚譽的“鑒湖越台名士鄉”,紹興不僅歷史悠久、人文薈萃,更是產業強勁、潛力十足,紡織印染等一系列傳統產業經過“壯士斷腕”式的轉型升級,實現了“騰籠換鳥”“鳳凰涅槃”的華麗蝶變,近年來更是培育出集成電路、高端生物醫藥、先進高分子材料三大省“萬畝千億”新產業平台,綜合實力位居“2020中國百強城市排行榜”第31位。

奔跑在長三角一體化進程中的紹興,始終把人才作為最重要的戰略資源,實施人才強市、創新強市首位戰略,將建設高素質青年人才隊伍作為深入貫徹習近平總書記考察浙江重要講話精神的關鍵抓手,深深懂得人才之於紹興的意義,深深懂得夢想之於人才的意義,深深懂得廣大人才需要什麼、期盼什麼、渴求什麼,正以守正創新的姿態和繼往開來的決心,推動新時代“名士之鄉”成為各類人才匯聚的創業樂園、圓夢之城。

作為本次峰會的重要成果之一,絡繹人才大數據研究院正式揭牌,該平台是《麻省理工科技評論》的中國核心数字化智庫,立足浙江省活躍的科創氛圍和產業聚集優勢,獨家聚合了眾多學者信息,集聚了全球有影響、行業有分量、成效可預期的高端創新創業人才隊伍,構建了一站式科技數據智能分析與服務引擎,將幫助更多的科創人才與企業融入紹興這片創業創新熱土。

會上,緊緊聚焦“35歲以下科技創新35人”及更多青年創業創新群體,發起“TR35科創基金”建設,並成立TR35+人才聯合會,全力打造青年科技者的發展空間與交流平台,為浙江源源不斷地引入科創人才資源,注入高質量發展“新動能”。

與開幕式同樣吸引眼球的是,活動期間,來自國內外頂尖科學家圍繞“引領未來科技之光”“科技創新的百年傳承”“生命科學的爆發裂變”“科創家的變革之路”“交叉跨界多重奏”“可持續發展的新世界”以及“科技向善”七大會議主題,暢談他們之於人工智能、能源材料、芯片研發等前沿技術的真知灼見,共同探討中國科技未來的新走向。

峰會期間,還舉辦TR35青年科技人才創智會,“35歲以下科技創新35人”往屆獲獎者暢談“享浙江”,發布重點項目攻關“揭榜挂帥”政策和技術需求榜單,紹興市重點企業代表,以及各平台園區、創投機構代表與青年科技人才進行了深入對接交流。

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對話泡泡瑪特創始人:為省運費自己拉貨兩年

遊戲設計師的作品如果要籠絡住用戶,“好玩”遠遠不夠,它應該讓人“着迷”,能讓人找到情感連接,全心熱愛,甚至上癮。

人對孤獨生活的掌控變得艱難起來,也唯有上癮能夠給予最基本、最確定的回饋。

作為潮流玩具這一遊戲的頂尖“設計師”,泡泡瑪特創始人王寧花了十年時間,將越來越多的年輕人帶入到他的虛擬世界里,用無數的具象玩偶,連接了他們內心的一個個社交孤島。

12月11日,他也把這個虛實交融的遊戲帶到了國際投資者的面前,登陸港交所,暗盤市值已近千億港元。

日前,《潛望》和王寧聊了聊,只希望回答一個問題——他做的是什麼生意,為什麼他能做好?

如果要粗暴總結的話,泡泡瑪特的本質是把審美與情感認知以IP變現的商業模式,並且規模化,其中所下的瑣碎功夫遠超外界想象,當然,也需要天賦,如果你認為善於閱讀和感知年輕人這一技能無法習得的話。

他把創業視作連續一百次的押注遊戲,每一次都不能出錯,才可能走到最後。

甚至於“哪個店員來第一個打開店門,哪個店員最後來關門?”都成為了創業初期的一道艱難選擇題。

早年在大學經營格子鋪,為了省兩元一趟的運費,王寧自己騎着三輪車從批發市場來回跑了兩年。

“為了兩塊錢自己拉了N次貨以後,那時候對兩塊錢的理解就和其他人不一樣。”

把錢想花明白的他,如今他要募資6億美元,努力把沒有什麼故事的IP賣到海外市場,為此,王寧特意將一名助理換成了西班牙人。

有人質疑嘟嘴的Molly沒有價值觀,他說我們可能把IP背後的故事情節看得太重。

“我覺得故事就好比一個低成本的marketing一樣,相當於所有人花錢去看他的廣告。”

在他看來,IP與IP之間的吸引力差異,正如同路人甲與周杰倫的差異一樣明顯。

2020年上半年,泡泡超八成收入來自盲盒產品,銷量超過千萬個,因此有人說盲盒不過滿足一種抽獎心理,是隱藏於IP背後的氪金遊戲。

他並不以為然,盲盒沒有門檻,也並非泡泡獨創。“模式簡單到誰都會,誰一看都明白。”

從創業初期不到10人到如今兩千餘人一起共事,管理一個混合了大學校友、MBA同學、職業經理人的高管團隊,糅合駕馭不同人的特質,必然有某種領導力支撐。

他卻說真理其實就是領導力,“要確保事情本身是正確的。”他相信有時候分歧本身就是一種團結。

哪裡存在高毛利,哪裡就會吸引競爭。

有投資者擔心新玩家如名創優品入場,以低價衝擊價格敏感人群;或者想象手握諸多動漫、遊戲IP的互聯網巨頭來分食,憑藉充沛的線上流量、IP製造的低成本搶走粉絲。

泡泡會面臨什麼風險,取決於你怎麼理解這門生意?

到底是供給成本驅動,還是需求粘性驅動。

至少目前,這不是一個成本驅動甚至都不是收入起決定作用的生意,“我們的用戶在收入增長后還是會選擇泡泡的產品。”王寧非常自信。

如果只看毛利率的話,泡泡所處賽道可以比肩白酒:既有快消的高周轉又兼具奢侈品的高溢價,有人直呼泡泡就是年輕女生的茅台。

它為何享有高毛利?

消費品的高毛利來自於高溢價。溢價又從哪來?

這就要回答一個問題:消費者願意對什麼東西來支付更高的價格?

早年通過投資白酒而財務自由的馮柳有很深的體會:答案應該有很多,但情感附加一定是最重要的,極端情況下人可以為了情感付出生命,能夠承載情感元素的產品就能夠獲取這個世界上最高的附加值。

盡可能多地創造承載情感元素的IP,既是泡泡此前成功的原因,也是未來的挑戰。

以下為對話實錄:

《潛望》:在中關村歐美匯的時候,就和店員說過你們是要上市,最終店員還是選擇離開,現在IPO對於團隊的意義是什麼?

王寧:對於整個團隊很有意義,因為我們現在下決心去做海外市場,而且今年海外市場增長也非常好。我甚至請了一個西班牙人做助理,相當於告訴所有人,我們開始重視海外市場。

在開拓海外市場的時期進行IPO,一,能為海外市場的擴展進行資本背書;二,也獲得足夠多的資金;三,我們簽約了越來越多的海外藝術家,他們也需要可以一些變現的激勵機制,包括一起奮鬥的同事們,也需要更多的激勵工具。

還有,我認為投資者投資泡泡瑪特也是一種信任,對我們而言,花好每一塊錢,就是在積累別人對泡泡瑪特這家公司的信任感。我特別不喜歡那些連錢都花不明白的人。

《潛望》:從管理幾個人到管理兩千多人,自己的組織管理能力如何進化和迭代?

王寧:我覺得可能有一半天賦和一半努力。

首先,我覺得你要真實,坦誠相待。

另外,我認為真理就是領導力。我常常認為,如果這件事情的本質是錯的,哪怕我是一個再nice的人,這個團隊也維繫不久。但如果事情是正確的,哪怕管理者的性格不招人喜歡,但依舊可以成為一個偉大企業。

作為一個領導,我覺得核心是先把事情想對。因為你要定一個方向,但不一定能做到最精確。我每一天都會面對很多左或者右的選擇,這就是為什麼說創業是過獨木橋:相當於你要做100次押大小的遊戲,而且每次要壓中,才可能走到最後。

《潛望》:有沒有例子可以分享?

王寧:像2010年,如果選擇互聯網,很可能創業資金就打水漂。

但2010年,所有人都認為你應該搞互聯網,做B2C、C2C,那時候剛剛馬雲跟王健林打完賭,外界一致認為互聯網才是對的,我們沒做這個事情,這和99%的人共識並不一樣。

2015年我們要轉型做“潮玩”,要把所有其他業務砍掉,也並非所有人都認可。

放在5年前,如果我告訴你,我想把玩具賣給大人,誰能相信有這個市場需求?這就好比把洗髮水賣給光頭一樣,這也是一個反共識的決策。

另外,現在自動販賣機是一個很成功的終端渠道之一,但剛推出來的時候內部絕大多數人認為行不通。

《潛望》:他們的判斷依據是什麼?

王寧:以前從來沒有人用自動售賣機去賣過玩具。但是我覺得有時候就就是一種商業直覺,我看了第一眼以後,就覺得行,後來銷售數據也驗證了我的決定。

大家突然就意識到,這個決策其實是對的,而且這個事情非常有助於擴充渠道以及市場推廣。

《潛望》:如何解決分歧?

王寧:有時候我覺得分歧就是一種團結,這其中有一種“哲學”。如果你說什麼大家都沒有任何分歧,那反而不團結。

這兩年我跟高管說的最多的一句話是:小朋友才討論A對還是B對,長大以後你會發現有時候A對,有時候B對,有時候卻是C對。所以我們浪費時間在討論A對還是B對沒有意義,你要辯證的去看A和B,甚至有時候C才是答案。

我還在思考,能不能用一個公式告訴所有人,不要用這種方式思考問題。

《潛望》:消費品拆解到最後就是消費人數、消費頻次和消費單價的乘積,如果選擇其一,會選哪一項作為最重要的指標?

王寧:我可能會選消費人數。因為人數越多意味着更多人喜歡我的產品,會員的增長也算我們一個比較重要的指標。

《潛望》:你之前把發現王信明(Molly創作者)比作是發現還在餐館里唱歌的周杰倫,相當於先人一步挖掘到了寶藏,怎麼選中有吸引力的IP?

王寧:IP就像人一樣,他表現出來自己的人格魅力,然後讓你對他進行認同。當然有些人是通過電影,有些是通過相聲或者唱歌來表現,甚至有些人回眸一笑。

在這個社會當中的某個時間節點或者某個時代,一個藝術家怎麼才能從芸芸眾生中跳出來,變成具有個人魅力的人?

表面的東西很容易學會和模仿,但核心特質無法複製。我覺得IP和IP之間的差異就如同人與人之間的差異,有的人就是路人甲,而王信明就是周杰倫。

《潛望》:現在是IP的黃金時期么?

王寧:是黃金年代,每一個文化都有着各自的黃金年代,搖滾有搖滾的黃金年代,雕塑有雕塑的黃金年代。

包括創業,很多行業都有各自的黃金年代,為什麼?

因為你會發現,越到後期,可供你創造和繪畫的畫板就越來越已經被其他人的作品填滿,空白越來越小。

潮玩其實相當於是突然找到了一個新的畫板,我們用這種方式去表達設計和藝術,空白非常多,可供藝術家去創作的機會也很大。

《潛望》:對於以後的IP設計和創造,會不會嘗試給予一種價值觀以及背後的一整套故事?

王寧:其實過去大家在一定程度上是放大了故事的作用,或者說是人云亦云式的認同這種框架邏輯,然後才形成了這樣一種認知:“每個IP必須要有故事和價值觀”。

比如說現在,我請你給我講一個米老鼠的故事,你可能也講不出來一個完整的故事,它只是通過引人入勝的畫面和故事,讓你對他產生好感。

我覺得故事就好比是一種低成本的marketing,相當於讓所有人花錢去看他的廣告。

大家一直都認為,好像沒有故事,一個IP就活不下去。但實際上它真的有你心目中的那個故事嗎?也不一定。

《潛望》:盲盒本身能算一個產品么?還是一個工具?

王寧:這需要從兩方面來看,首先,盲盒不是什麼高科技。這個模式簡單到誰都會,誰一看都明白,所以當一個模式簡單到誰都明白、誰都可以學、誰都可以用的時候,它不會是一個核心產品。

以至於外界認為盲盒只有我們能用,別人不能用,或者別人不懂。

一代年輕人也因為我們知道什麼是盲盒。可能兩三年前我們還得解釋幾分鐘什麼是盲盒。

一定程度上,就像積木是樂高的基因一樣,很多人也會認為盲盒會成為泡泡瑪特基因的一部分。

《潛望》:盲盒確實一定程度上是提高了用戶的復購率,或者說上癮。

王寧:當然它會提高復購率,實際上本身是一種錦上添花;另外一方面也會增加購買產品時的情感關係,或者很驚喜,或者很很意外,就是增加一點情緒上的特別的東西。

《潛望》:潮流玩具滿足消費者的什麼精神需求?

王寧:這一代年輕人需要更多的陪伴,也需要一些自我的滿足。潮流玩具也可以說是類似於心靈的化妝品。

小的時候所有人都在催着你長大,長大以後社會要求你更不能像個孩子一樣。

成年人也想像一個孩子一樣簡單,也想像一個孩子一樣只需要單純的快樂,需要心靈的慰藉。可能就是沒有任何原因的喜歡,沒有任何原因的熱愛,為什麼要那麼理性呢?

潮流玩具的生意其實就是理性和感性的結合,藝術和商業的結合。

《潛望》:怎麼看待消費者對泡泡瑪特的盲盒上癮?

王寧:我可以換個角度回答你這個問題,就是我對品牌的理解或者我對粉絲的理解。

我們希望打造一個什麼品牌呢?比如說收入翻10倍,但依舊購買你的產品,而不是去選擇其他家的產品。

你會發現市面上有很多個品牌,如果他收入別說翻10倍,翻1倍就換了另一個品牌,這並不是我們想要的用戶粘性。

為什麼當初收入不高的時候選擇這個產品,也許是因為性價比,也許是因為是更低的價格。當一個品牌的消費者收入在增長卻依舊保持了對它的熱愛,這才是我們想要成為的一種品牌。

《潛望》:但這個事情非常難做到。

王寧:但現在我覺得我們做到了,用戶沒有找到比我們更好的替代,到目前為止,我們是潮玩中做得最好的,這就是品牌對於粉絲的黏性。

《潛望》:怎麼洞察年輕人的需求?

王寧:當你在假想消費群體的需求標籤,就已經失敗了。

怎麼判斷年輕人會喜歡?就是當我自己也想買的時候。

因為你也是年輕人,也是社會的一員,只有那些你也需要的東西,才有理由相信其他年輕人也需要。

當年我們下定決心做轉型,從一個雜貨模式轉成潮玩專賣。

就是因為我們做雜貨和潮流賣場的時候,我們假象都是年輕人最喜歡的東西,但是基本上沒有見同事買我們自己家的東西,我覺得這有問題。

後來我們做潮玩的時候,我發現所有人的工位上都擺滿了我們自己的東西,都是自己花錢買的,你會發現這才是真正的需求。

不用去假想象消費者,當你就是消費群體的時候,這個消費需求才是真實存在的,重要的是,不要忽視面前的需求。

《潛望》:為什麼“尊重時間,尊重經營”是你的創業指導思想?

王寧:為什麼尊重時間?並不是大家都說十年磨一劍,或者說你這個事就得十年才能做成,而是你要理解時間意味着什麼。

也並不是在這乾耗十年你就能成功。時間意味着你想要做成一件事情,無非就是對人、對事、對錢等等的繁瑣管理。

比如線下店鋪是個非常繁瑣的事情,實際上只有我們才知道經歷了什麼。

比如你的櫃檯多高多寬多窄,燈光應該是黃色、藍色還是暖光,音樂是多少分貝,服務流程應該是什麼樣的。

甚至我最開始開第一家店的時候思考一個非常簡單的問題——誰來開門,誰來關門。

很多人覺得我們突然發現了潮流玩具這座“金礦”,其實我們的創業特別像《誰動了我的奶酪》里的小老鼠一樣。

我們用很多年試了N條路都不行,最後試出了這條路。

【本文作者騰訊新聞《潛望》 鄔川,由合作夥伴騰訊科技授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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責任編輯:游婕

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