假“代購”賣口罩被判刑 遼寧集中宣判6起涉疫情犯罪案件

 
 中國消費者報瀋陽訊
記者 王文郁)2月25日,記者從遼寧省高級人民法院刑二庭獲悉,繼日前鞍山、本溪、錦州等地宣判6起涉新冠肺炎疫情犯罪案件后,阜新、遼陽、丹東、朝陽等4地基層法院於當日對6起涉疫情犯罪案件進行公開宣判。案件所涉罪名為妨害公務罪和詐騙罪,涉案7名被告人分別被判處有期徒刑一年八個月至拘役一個月不等。     在朝陽市雙塔區人民法院審理的被告人董某詐騙案中,經法院審理查明,2月11日,董某以能購買2.6萬隻一次性口罩為由,騙取被害人高某3.78萬元。后在高某一再催要下,董某當日還給高某2萬元。2月4日到6日,董某以能購買到5000隻一次性口罩和去購買口罩借款為由,騙取被害人沈某1.94萬元。2月10日,董某又以能夠買到250個一次性口罩為由,騙取被害人姜某500元。董某共計騙取各被害人3.77萬元。法院認為,董某以非法佔有為目的,採取虛構事實手段,多次騙取他人數額較大財物,構成詐騙罪,判處其有期徒刑一年八個月,並處罰金5萬元。     在阜新蒙古族自治縣人民法院審理的被告人劉某生妨害公務案中,經法院審理查明,2月9日20時許,阜蒙縣公安局城西派出所接到阜蒙縣老懞醫住宅樓檢疫人員報警,稱小區門口有一名男子(劉某生)不戴口罩,不配合檢查、不聽勸阻。城西派出所民警陳某某與輔警周某立即抵達現場了解情況。劉某生不聽勸說,繼續在小區附近走動。后民警將其送回家中。在民警陳某某與周某準備離開時,劉某生從單元門衝出,手持菜刀向民警砍來,在民警後退期間,劉某生反覆拋刀、撿刀,並追趕民警,后菜刀砍到疫情執勤人員車上,所幸無人員受傷。民警陳某某與輔警周某將劉某生控制后帶回派出所。法院認為,劉某生暴力襲擊正在執行職務的人民警察,構成妨害公務罪,判處有期徒刑一年六個月。     其他4起案件案情主要是,未佩戴口罩與阻其進入超市的工作人員發生爭吵,推搡、撕扯出警民警,並將口罩扯下,朝民警吐口水;在菜市場防控卡點辱罵執勤人員,強行扯斷警戒帶,並用身體衝撞執勤人員,推搡、毆打出警民警;拒不配合小區防疫登記,駕駛三輪車衝撞防疫人員並進行毆打、辱罵等。

責任編輯:游婕

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谷歌三星殺進來了,高通為啥一點不怕?

長期構建起來的技術護城河,讓谷歌、三星短期內想徹底顛覆高通,道阻且長。

今年 4 月,谷歌消息人士透露,谷歌正與三星合作設計芯片,三星將為谷歌製造 5nm 製程芯片,預計明年將投入使用,後續還將搭載在谷歌筆記本上。

11 月初,三星搶先高通、聯發科發布 5nm 工藝製程集成式 5G 手機芯片。作為三星放棄自研架構,產品路線圖回歸正軌的力作,將首先搭載在 vivo 旗艦手機系列,明年可能向 OPPO、小米等更多手機廠商供應芯片。

手機芯片市場變數不斷。對高通這個雄踞多年的巨頭而言,既有老對手的爭奪,更有新對手的攪局。

儘管越來越多的公司為節約成本,更好地掌握自己命運選擇自己設計手機芯片。但這些企業也無法真正擺脫高通。

谷歌、蘋果等依然需要高通提供的調製解調器(負責手機通信功能的芯片),通過專利許可授權,高通可制衡三星、華為、聯發科在內的競爭對手。

芯片商用「狠、准、穩」

不久前,高通舉辦了一年一度驍龍技術峰會。

作為高通年度最重磅的發布會,既是高通一年以來技術研發實力的集中公開展示,也為下一年手機芯片市場趨勢定下基調。

在手機芯片細分市場中,廠商競爭白熱化,用戶選擇有限。無論是競爭對手,抑或手機廠商,頭部大廠高通每年的新品技術迭代,事關自家產品設計路線與產品發布節奏,自然是芯片市場乃至手機硬件市場的「春晚」。

今年,高通驍龍技術峰會從美國夏威夷搬到線上,新品技術演進、合作夥伴「站台」,卻「一個都不能少」。

與去年、前年技術峰會產品技術「乾澀」的介紹不大相同,今年,高通結合 5G 場景應用,給自家芯片打上了很多標籤。

比如,高通總裁安蒙 Cristiano Amon 打趣稱,高通重視移動圖像處理技術發展,其實是一家相機公司。影像技術能力包括手機攝影、視頻通話、遊戲等場景,61% 消費者根據拍照功能選擇手機,移動遊戲市場又是遊戲產業中最大的細分市場,年增長率超 13%,是消費級市場最具潛力的場景之一。

高通切入消費級 5G 痛點場景以撬動芯片商用的角度「狠、准、穩」。

會後,高通公司中國區董事長孟樸表示,3G 和 4G 演進時,市場格局都會隨之改變,5G 時代市場格局再次發生變化是常態,5G 開啟的市場機遇剛剛開始。

的確,5G 時代市場競爭變得多維。既有老對手的爭奪,更有新對手的攪局。

這些變量無疑對高通產生直面影響,而在高通眼中「最好中的最好」,「旗艦中的旗艦」,「最先進」的新品驍龍 888 芯片能否應對這些變量的正面衝擊?

5G 進入攻堅階段,高通扳回一局

2019 年是 5G 元年,5G 商用開始啟動,2020 年隨着 5G R16 標準進一步凍結,未來 5G 商用將會提速。

高通提及一組數據,與 4G 時代相比,在商用開始部署的最初 18 個月中,推出 5G 商用服務的運營商數量是 4G 時代的 5 倍。預計 2021 年全球 5G 智能手機出貨量將達 4.5 億至 5.5 億,2020 年將超過 7.5 億。

可以說,當前正處於 5G 換機潮的前夜,5G 換機潮將比 4G 來得更快,而今年推出何種手機商用芯片將對明年,乃至後年移動芯片市場份額起到決定性作用。

上一代高通高端旗艦芯片 865、865 Plus 發布后,無論是芯片性能代際提升,還是芯片設計沒有獲得業界預期。尤其是,與競爭對手華為、聯發科、三星調製解調器集成設計不同,高通高端芯片 865、865 Plus 均採用外掛式芯片設計,導致手機成本、功耗、佔地面積的增加。

高通解釋稱,此舉是為了讓基帶性能發揮到最佳水平,某些廠商倉促上馬集成設計,卻使得基帶性能受損。高通的解釋並沒有得到行業認可,外媒甚至搬出 2012 年高通新聞稿對芯片集成、外掛的態度,進行反駁,認為外掛式設計導致用戶體驗全面降級,「通常,手機涉及芯片越多,保持電池壽命、手機性能的挑戰越大,集成設計可以節約功耗。」

今年作為 5G 商用關鍵年,高通在高端芯片關鍵設計環節上扳回一局,驍龍 888 採用集成第三代 X60 基帶設計。有行業人士對此評價稱,高通今年的新品已沒有可以攻擊的弱點。

不僅在芯片設計方面,高通重回市場主流趨勢,市場環境上來看,對高通也頗為有利。

Counterpoint 數據显示,2020 年 Q2 全球手機芯片市場份額排名,高通、聯發科、華為、蘋果分別以 29%、26%、16%、13% 位列前四名(注:三星與蘋果並列第四)。高通不但要面對聯發科的步步緊逼,還需要應對來自華為、蘋果、三星非商用芯片在技術層面上的對壘。

今年受美國實體清單影響,華為無法通過第三方晶圓廠商代工製造麒麟芯片,只能以高通等第三方芯片公司申請銷售許可為突破口,延續手機業務的生命線。

曾經的競爭對手,在特殊的節點上,化敵為友。再加上,半個月前,榮耀從華為拆分,榮耀將不受實體清單影響。最新消息稱,榮耀高通談判樂觀,接近達成供應合作。

可以預計,未來隨着芯片銷售許可的放開,華為、榮耀手機上原有麒麟芯片缺失產生的巨大需求缺口,將被高通迅速填補,高通可以在 5G 關鍵年進一步擴大份額優勢。

當然,內部、外部環境的助攻,並不意味着高通可以高枕無憂,畢竟,5G 時代變量帶來的蝴蝶效應也不可忽視。

谷歌、三星入局,高通地位依舊穩固

今年 4 月起,谷歌傳出將推出 5nm 工藝製程代號為 Whitechapel 的手機芯片,近两天谷歌造芯消息又開始發酵。

去年開始,三星為獵戶座芯片自用到商用做準備,而聯發科不斷向高通所在的高端芯片市場發起攻勢。

儘管越來越多的公司處於節約成本的考慮,選擇自己設計手機芯片。但這些企業卻無法真正擺脫高通。通過專利許可授權,高通完全可制衡其他新老競爭對手。

重要的是,高通已經提前拿到穩贏全球市場的門票。

全球手機市場中,中國手機品牌佔據近七、八成比例,中國市場的重要性不言而喻,拿下中國手機品牌意味着贏得了比賽一半的勝利。

今年高通格外重視中國市場,比如,驍龍 888 芯片命名與中國市場密切相關。高通總裁安蒙採訪時稱,中國客戶在高通全球業務中一直是重中之重,中國比其他國家更早走出疫情,手機市場復蘇速度遠遠快於其他國家,這些因素都決定了驍龍 888 芯片命名充滿中國元素。

高通首日技術峰會最後,包括 OPPO、vivo、小米、中興、聯想等幾乎所有的中國手機品牌悉數為高通新旗艦站台。

如高通總裁安蒙所言,「智能手機已成為規模最大的消費類电子產品,也是有史以來最大的技術平台,成為半導體行業競爭最為激烈的細分領域之一。」

拿下這塊蛋糕不但需要原始技術、渠道資源合作夥伴的積累,長期構建起來的技術護城河,谷歌、三星短期內徹底顛覆高通,道阻且長。

【本文作者​趙晨希,由合作夥伴微信公眾號:極客公園授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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藍月亮的下一個風口在哪裡

如無意外,或許用不了多久,藍月亮將會成為國內“洗衣液第一股”。

在深化市場經濟背景下,資本的影子無處不在,傳統企業搭上資本后騰飛的案例也不在少數。但如何找對、找准標的,投資者仍需要保持敏銳的嗅覺。

近期,港股市場火熱,洗衣液巨頭藍月亮正式招股,且認購情況火爆,據外媒消息,香港公開市場認購已超300倍。我們不妨做個針對性分析,看下日化巨頭的下一個風口在哪裡?下面,本文將從產品、渠道和未來空間三個方面,對藍月亮的基本面進行分析。

找對風口,緊跟“粉”轉“液”風潮

數據显示,目前洗衣液逐漸代替洗衣粉,成為衣物清潔洗護市場的消費主流。如下圖所示,2015年~2019年,在眾多的衣物清潔品類中,洗衣液以超過13%的年複合增長率,持續高速增長;洗衣粉的年複合增速則為負值。

由“粉”到“液”的轉變,從宏觀角度來看,離不開國內經濟水平提升的推動。

從2010年-2019年,我國GDP水平逐年上升,居民經濟條件好轉,消費能力提升的同時,需求出現差異化與個性化,洗衣液作為價格高於洗衣粉的創新品質產品,更契合消費者消費升級的需求。

根據最近的微信指數,洗衣液的熱度指數(90天內)以及環比增速,都遠高於洗衣粉;百度指數也是同樣的趨勢,洗衣液的搜索指數遠高於洗衣粉。

因此,“粉”到“液”的轉變風潮,實際上就是消費者消費習慣的改變。這時候,相比和國內市場有一定距離感,無法及時獲取市場信息的聯合利華、寶潔等國外品牌來說,本土企業藍月亮,更能依靠市場信息的迅速反饋,做出及時調整與更新。

2008年,藍月亮率先向全國推廣洗衣液,由此打破消費者的洗衣習慣,正式開創中國洗衣“液”時代。一時間藍月亮成為中國洗護市場產品創新的代表。

從品牌影響力看,藍月亮的確是洗衣液引領者。根據Chnbrand中國品牌力指數洗衣液品牌排名,藍月亮在2011-2020信息統計期,均排名中國洗衣液品牌力指數第一。

品牌競爭力的形成,也帶來了營業規模的持續增長。根據弗若斯特沙利文報告,藍月亮在中國洗衣液市場的市場份額連續11年(2009年至2019年)位居第一。

同時,隨着營收的增長,2017-2019年,藍月亮的毛利率、資產回報率等主要財務指標也均呈上升態勢。

綜合來看,在粉轉液風潮中,藍月亮的確選對了風口,達到事半功倍的效果。而依靠在洗衣液市場的先發優勢,藍月亮有利地攪動了洗護市場的格局,給曾經的洗護垄斷者們帶來了壓力。

而藍月亮對洗護市場的敏感把握不只是產品創新,還有線上渠道的開拓。它們是藍月亮能夠擁有現在的規模,最成功的兩大布局。

抓住互聯網消費紅利

在消費品行業里,渠道是連接產品與消費者的橋樑,消費者在哪裡,渠道就應該通往哪裡。在新零售崛起的當下,對消費品企業來說,不止線下渠道,線上銷售也同樣重要。

企業布局電商平台的初衷大多是,電商平台可觸達最廣範圍的客戶。但在具體推進的過程中,不同品牌的進度卻有所不同。

例如,奧妙、立白等由洗衣粉轉向洗衣液的品牌,往往由於多年積澱形成的傳統營銷思維模式難以更改,在線上布局的敏銳度上明顯不足。另一方面,這些品牌經過多年的線下網絡運營,與分銷商、渠道商、原材料供應商等合作夥伴形成無法快速剝離的粘性關係,表現得轉型困難。

而藍月亮的成功一方面是抓住了行業產品轉型的市場紅利,另一方面在於公司較早布局線上銷售渠道,把握了互聯網消費的紅利。

根據招股書數據,在渠道結構上,藍月亮2017-2019年線上渠道貢獻的營收佔比逐步提升,2019年線上營收佔比總營收的47.1%。

與此同時,合作電商平台數也由2016年的16家,增長至2019年的82家。有意實現線上線下“兩手抓”。

以今年雙十一為例,在京東、天貓、蘇寧三大平台上,藍月亮的銷售額均排在第一位。

這是由於新消費時代,年齡25-45歲的消費者,成為快消品的主力消費人群,這與中國的網購主要消費人群的年齡畫像高度重合,使得洗衣液的互聯網銷售渠道迅速放量。

把握機會,重磅布局線上的藍月亮,業績快速釋放。如下圖所示,2017-2019年藍月亮線上銷售份額高於行業平均水平。

通過線上營銷布局,藍月亮在一定程度上實現了對消費者廣泛的觸達以及獲取,在高端洗衣液市場中“打破”國際巨頭寶潔和聯合利華的壓制,贏得了較高的口碑和消費者的認可。

與此同時,藍月亮在線下的布局同樣實現了對消費者的廣泛覆蓋。截至2020年6月,藍月亮線下銷售及分銷網絡已覆蓋中國逾2,600個區縣的零售銷售點,其中三線以下城市佔比70%,可以看出,藍月亮在“下沉市場”的渠道實力也不容小覷。

經過十幾年的增速發展,隨着洗衣液市場滲透率上升,洗衣液行業將進入存量時代,同質化競爭日趨激烈,那麼,藍月亮的未來成長性是否會受限?

洗衣液行業未來增長空間巨大

百度指數反饋显示,隨着時間的推移,國內洗衣液的滲透率的確呈上升趨勢。但滲透率程度在不同地區,卻表現不同——從下圖可以看到,滲透率從東到西在依次減弱。

通過分析2013.7.1-2013.10.31,2016.7.1-2016.10.31,2020.7.1-2020.10.31三個時間區間里,華東、華中、西北三個區域洗衣液和洗衣粉的滲透率變化,我們認為洗衣液的市場增量重心可能正在轉移。

各區域的洗衣液、洗衣粉滲透率對比從上到下依次為2013.7.1-2013.10.31,2016.7.1-2016.10.31,2020.7.1-2020.10.31。

即經濟發達區域(華東地區)啟用洗衣液時間早以及如今的超高滲透率,或許意味着接下來的市場增速可能動力不足。偏內陸地區目前滲透率低,其現在對洗衣液的需求,可能如同多年前經濟發達地區一樣,到了放量增長階段。

除了區域性分化,分級市場也表現出同樣的趨勢。對比2015年~2019年洗衣液在分級市場的年複合銷售增速,屬於下沉市場的三四線城市明顯高於一二線城市。

說明,未來三四線市場將接棒一二線市場,成為洗衣液市場銷量增長的主戰場。那麼,以三四線為主的市場滲透空間有多大呢?

為了弄清這個問題,我們不妨把視野放得更廣一些。

在全球主要經濟體中,2019年日本市場的洗衣液滲透率為79.5%,美國市場的洗衣液滲透率高達91.4。與之相比,國內同期的洗衣液滲透率僅為44%。

這意味着,國內洗衣液市場可能還有差不多與現在市場體量同等規模的滲透空間可以挖掘。

而根據招股說明書,洗衣液行業2017-2019年的平均年複合增速為9.95%。同期,藍月亮洗衣液業務營收年複合增速為13.28%,高於行業平均值。說明,在滲透率開拓方面,藍月亮優勢明顯。

另一方面,洗衣液濃縮化已經成為發達國家的主流消費趨勢。根據弗若斯特沙利文的報告,美國、日本2019年的濃縮洗衣液滲透率達到了100%,與之相比,中國2019年的濃縮洗衣液滲透率僅為8.2%。

可以看到,由於在環保、性價比、使用效果等方面有着比較大的優勢,濃縮洗衣液未來或許是一個大的趨勢只要加以消費者及市場培育,將會帶來巨大的增長紅利。

而藍月亮顯然已經完成了布局,再一次佔領了先機。資料显示,藍月亮是國內首批推出濃縮洗衣液產品——至尊系列的公司,根據線上線下渠道調研,目前市場上的同類產品不多。未來濃縮洗衣液市場進一步打開,將為藍月亮帶來新的需求增量。

小結

此前,在產品層面,藍月亮找准了行業風口;在渠道層面,藍月亮抓住了互聯網消費的紅利,從而在外資稱霸的衣物洗護領域,迅速成長起來,最終在市場上佔得一席之地。

如今在洗衣液行業市場增量重心轉移,以及濃縮洗滌用品這一細分市場的機遇期,尋求上市,以期藉助資本力量的藍月亮,後續發展如何,值得持續關注。

【本文作者李有蕭,由合作夥伴鹿鳴財經授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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聯手高通、聯發科,榮耀迎接哪些新機遇

榮耀從華為脫離之後,有了更多可運作的空間。根據近日的消息显示,榮耀與高通正在就芯片合作事宜進行談判,而且談判過程十分順利。另外,聯發科也正在和美國商務部正就恢復對榮耀的芯片供應進行評估,也就是說如果一切進展順利的話,榮耀很可能會在短時間內獲得聯發科和高通的芯片支持,這對於之後榮耀在產品端的運作有着巨大的助益。

此前的榮耀雖然也是屬於獨立運營,但是其背後有着華為的支持,在配件供應和芯片選擇上有着天然的優勢。而如今華為已經與其進行了分割,那邊的資源都會優先華為手機使用,榮耀幾乎是沒有可能再分一杯羹。所以,現在的榮耀只能是靠自己。那麼,榮耀現在能比之前過得更好嗎?它手中到底還是有什麼牌?

芯片不是榮耀的唯一訴求

華為之所以將榮耀出售,最大的原因就是因為華為受到了美國的禁令影響,核心芯片製造無法獲得授權,甚至於系統也要遭受斷供的威脅。所以,華為不得不將榮耀出售,一方面是為了榮耀之後的處境考慮,一方面是想換取更多的有生資源和力量,來彌補華為此前的損失。在榮耀被出售之後,華為與榮耀之間再無任何瓜葛,華為的芯片、系統以及其他渠道資源也將會與榮耀進行切割。

而對於榮耀來說,脫離華為之後要想走自己的路,除了要解決芯片的問題,還要在供應鏈、產品設計、營銷渠道等多個方面下功夫,將這些都掌握在自己的手中,才能在之後激烈的行業競爭中站穩腳跟,這並不容易。之前榮耀背後有華為的支持,在獲取很多資源的時候會比較方便,之後可能就不一樣了,這些都是需要重新規劃和布局的。

另外,榮耀的很多配件和技術都要重新尋找替代品,而即便是依然還使用此前的舊渠道,也需要重新和供應商、渠道商進行談判,這其中涉及到的利益交換也需要重新衡量了。雖然CEO趙明依然對榮耀信心十足,並將榮耀的對手鎖定小米,但對於現在的榮耀來說,穩住市場和渠道,並积極解決產品端的問題,才是當務之急。而所謂的市場份額,還需要榮耀一點一點地去爭取,這並不是一朝一夕的事情,而是需要長時間地去利用產品和用戶口碑、體驗度水平去贏取的。

選擇高通和聯發科的無奈

據悉榮耀新款機型V40很可能在2021年1月份發布,其搭載的大概率是聯發科的天璣1000處理器,這款芯片雖然比不過高通驍龍888和麒麟9000,但是在行業內來看也是屬於頂尖水平的,足以滿足用戶的日常使用需求。實在不行的話,在榮耀和高通確立合作關係后,也可以再推出一款驍龍888處理器的手機,不過時間一定是會晚於小米11的。

榮耀此前處境糟糕,最大的原因就是其是華為的旗下品牌產品,連帶榮耀手機也被牽扯其中。這是必然的,因為榮耀與華為本就是一體,它們的關係註定了榮耀也難逃禁令。如今榮耀被出售之後,不再背負華為的標籤,也就有了很多自主選擇的權利。但對於用戶來說,榮耀依然被深深烙上了華為的印記,現在不使用麒麟處理器反而去使用高通和聯發科的芯片,總會讓人覺得在心理上難以去接受。

再說了,如果榮耀轉頭與高通和聯發科進行合作的話,它將會與小米、OV、一加等廠商再無區別,這樣一來它們將會站在同一陣營中去,此前華為為榮耀帶來的品牌優勢也會慢慢散去,這是榮耀必須要面對的問題。榮耀與高通和聯發科合作,是無奈之下的最好選擇,除了這條路它也別無選擇。

榮耀未來的路到底該怎麼走?

榮耀今年發布產品的時間比往年要晚,產品數量也要少上一些,這意味着榮耀現階段已經受到了很大的影響。至於其即將要發布的新機型,即便是能照常發布,備貨數量以及市場表現還都是未知數,這些都將是難以預料的。

很多分析師認為榮耀短期內還是需要華為的幫助的,鴻蒙系統的首批升級者名單中還有榮耀30系列、V30系列等旗艦機型,這意味着在之後的一段時間內,其實榮耀還是華為榮耀,即便是雙方進行切割也還需要一段時間去操作。而如果榮耀能獲得高通的芯片,那麼在之後推出的智能手機必然可以優先選擇在產品中搭載高通的芯片,這樣在市場中與小米等廠商競爭也將會更有優勢。

筆者認為榮耀想要聯手高通和聯發科在市場內獲得更多的主導權,並不容易。先不說榮耀與華為的關係,就算是它能獲得高通的合作授權,合作等級定然無法與小米、中興等相比,旗艦芯片的首發權必然不會落到榮耀的手中。因此,之後在與小米們的競爭中,榮耀還需要多多創新,才可能佔領些許優勢。

【本文作者耿彪,由合作夥伴微信公眾號:DoNews授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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人為設阻套路深、一次辦好成奢望 攜號轉網存隱性壁壘

  2019年11月27日,攜號轉網服務在全國正式啟動。這項面對全國數以億計手機用戶的新政落實進展如何?國辦督查室工作人員近期根據群眾在國務院“互聯網+督查”平台上反映的問題進行了暗訪,並於2020年2月28日公布督查結果。督查人員發現,一些用戶提出攜號轉網要求時被運營商收取“天價”違約金、辦理多趟無果等情況屢見不鮮,部分手機用戶攜號轉網存在不便。

  上午查詢攜轉資格 下午就被“回饋老用戶”

  督查人員在河南、山東等地暗訪發現,部分用戶在查詢是否符合攜號轉網資格后,很快“被回饋”新業務合約,如彩信、增加通話時間等。當用戶再次查詢時,就會被告知因為新合約期限未到而無法攜號轉網。

  河南洛陽市的中國移動用戶左先生打算攜號轉網,此前他曾發送短信查詢到自己符合攜號轉網資格,但過後再次查詢時,其手機套餐“被增加”了為期12個月的20分鐘語音合約,因為這項新合約而不具備攜轉資格。“跑了三趟營業廳,也沒查到這個合約內容。”左先生說,“問題是新增這個合約,我根本也不知情。”

  河南蘭考縣的中國聯通用戶孫先生遇到了相似的情況,他在查詢了能否攜號轉網后,被告知新增了一個名為“0元點對點彩信”的老用戶回饋合約,到期時間是2021年12月31日,因此無法攜號轉網。孫先生告訴督查人員,“我都不知道這個0元點對點是干什麼的,從來沒用過”。

  工信部印發的《攜號轉網服務管理規定》中要求,運營商在提供攜號轉網服務過程中,不得擅自擴大在網期限協議範圍,將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限,限制用戶攜號轉網。

  “靚號”轉網難上加難,違約金交了也不一定能轉

  “個、十、百、千、萬,六萬零八百零四。”在一番查詢后,中國電信河南鄭州人民路營業廳的工作人員確認了來自鄭州新密市的關先生想要辦理攜號轉網需付的違約金費用。

  關先生於2019年底辦理了尾號為“3333”的電信手機號碼,預存話費1700元,每月最低消費189元,套餐中包含寬帶服務。但關先生隨後發現,自己小區沒有電信寬帶接口,恰逢新政出台,他產生了攜號轉網的想法。

  督查人員隨關先生來到中國電信新密市東大街營業廳查詢,被告知“手機號是‘靚號’,無法辦理攜號轉網,而且肯定要支付違約金”,當問及違約金為多少時,工作人員表示要到鄭州市人民路營業廳才能查到。

  隨後,督查人員和關先生從新密市驅車三十餘公里,來到鄭州市人民路電信營業廳,工作人員表示辦理攜號轉網需要繳納60804元的違約金,但這一數額是如何計算出的,營業廳無法給出答覆。工作人員還表示,即使交了違約金,也不保證能夠順利攜號轉網。

  類似的情況在多個用戶身上發生。由於對現有套餐內容不滿,山東泰安市的宋先生打算近期把移動手機號進行攜號轉網,卻被運營商告知手機號是“靚號”,轉出需要支付違約金。但當宋先生詢問違約金數額時,移動客服人員表示要到營業廳現場查詢。

  督查人員陪同宋先生來到中國移動泰安市東嶽大街中心營業廳,工作人員表示,目前沒有相關政策,無法計算違約金具體數額,宋先生暫時無法辦理攜號轉網。

  工信部《攜號轉網服務管理規定》中明確,電信業務經營者不得無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務。而中國移動、中國電信的工作人員均稱,目前“靚號”如何辦理攜號轉網,運營商暫無解決方案,用戶辦理相關業務存在困難。

  營業廳輪流轉 想辦攜號轉網“至少跑三趟”

  暗訪過程中多位用戶表示,辦理攜號轉網僅在前期諮詢過程就耗費大量精力,即使了解了相關政策,在辦理過程中仍會遇到線上客服和運營商的不同營業廳之間“踢皮球”的情況,“一次辦好”成了奢望。

  山東青島市民崔女士告訴督查人員,她此前在中國移動手機APP上的攜號入網專區看到,確認符合資格后可在APP內提交申請,48小時內會有工作人員聯繫,並配送新的SIM卡,但自己申請了多次也沒有工作人員在規定時間內給予答覆。

  “去營業廳諮詢,等排完了長隊,工作人員卻說不清楚我的申請。”崔女士說,選擇在手機APP上辦理攜號轉網是因為方便,但不僅沒辦理成功,還讓自己跑了多次營業廳,浪費了不少時間。

  “我開始到洛陽天津路營業廳辦理,開始說可以辦,後來又說辦不了。”河南洛陽的左先生說,他又到洛陽三山路營業廳諮詢,被告知要到洛陽新疆路營業廳才能辦理,而新疆路營業廳又說要等7至10個工作日才能取消業務。

  北京郵電大學經濟管理學院教授曾劍秋說,攜號轉網是推動電信業有效競爭和健康發展的重要政策,有利於電信行業提質降費。但在辦理過程中不少用戶遇到“壁壘”,實現“一次辦好”比較困難。這提醒各大運營商應進一步完善服務措施,以用戶體驗為中心解決攜號轉網中出現的“中梗阻”。

  記者了解到,國辦督查室高度重視群眾在國務院“互聯網+督查”平台上反映的問題線索,將督促三家基礎電信企業認真研究解決,切實整治攜號轉網落實過程中的問題,進一步推動網絡提速降費。

責任編輯:覃輝

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戰“疫”中跑出加速度——廣西玉林市場監管助力企業復工復產工作紀實

  中國消費者報報道劉喬芳 記者顧艷偉)“平時需要一個工作日才辦好的營業執照,現在只用1小時就審批發照,讓我們把生產的N95口罩送檢,進一步辦理註冊證、生產許可證。”2月27日,廣西可可康醫療器械有限公司法人代表蘇劍平高興地說。

  這是玉林市市場監管局在戰“疫”上為助力企業復工復產跑出“加速度”的一個縮影。

  “零見面”登記審批助企復工復產

  疫情要嚴控,生活還要繼續,防疫與生產,需要兩條腿走路。

  玉林市市場監管局制定了市場監管領域支持企業打贏疫情防控阻擊戰促進經濟平穩運行十六項工作措施,提高服務效率,加快審批流程,主動靠前服務,積極幫助復工企業解決燃眉之急和實際困難,全力支持企業復工復產。

  防疫期間,玉林市場監管部門充分發揮“線上辦、不接觸”的優勢,實行“網上辦、掌上辦、寄遞辦、預約辦”,積極引導申請人通過線上、電話預約等方式辦理涉及市場監管部門的行政許可和公共服務事項,有效減少人員在公共場所聚集,讓企業在“疫”境中,更易平穩度過復工關。

  “零見面”審批、疫情期間調整行政許可審批事項等一系列措施,也極大地便利了企業的復工復產之路,玉林市市場監管局一手抓疫情防控,一手抓市場平穩運行,確保經濟社會正常秩序恢復初見成效。

  截至2月28日,全市市場監管部門共網上受理許可申請1932件,預約辦理125件,寄遞辦理5件;對105家經營業主實行承諾制審批,助力企業復工復產。

  “破難題”為復產復工提供物資保障

  2月26日,廣西志有葯業有限公司負責人江志有把600瓶酒精,20桶84消毒液,2000隻醫用護理口罩交到玉林市兒童福利院負責人的手中時,心裏感到踏實很多,能盡自己所能幫助更多需要的人……

  鼓勵引導廣大藥品經營企業在疫情期間開展“愛心接力行動”,向戰疫一線、企業以及特殊群體捐贈防控物資,以解決口罩、消毒液等防疫物資緊缺導致的“復工難”問題,是玉林市市場監管局支持企業復工復產的又一舉措。

  在“疫”情當下,為了讓更多的企業順利復產復工,玉林市場監管局主要領導帶頭深入藥品醫療器械企業調研、檢查、走訪、座談,鼓勵企業多渠道籌備防疫物資,加大醫療物資採購和投放量,誠信經營、不哄抬物價,確保防控醫療物資質量安全、價格平穩。

  目前,玉林市市場監管局共提供採購信息供玉林市指揮部採購N95口罩2300隻、醫用防護口罩12.5萬隻、紅外線測溫儀60支、消毒用品230件、一次使用橡膠手套20件。

  另外,玉林市共有20多家企業向社會各界捐贈價值60多萬元的醫療防控物資,為全市復工復產提供強大的物資保障。

  玉林市第一福利院負責人說:真沒有想到,在當前疫情防控嚴峻的時候,政府部門還能這樣協調緊缺防疫物資給我們,真是太感激了。

  “優服務”加快住宿餐飲企業復產復工

  為助力住宿餐飲企業復工復產,玉林市市場監管部門也紛紛自亮招數,推動住宿餐飲企業順利復工復產。

  民以食為天,如何保障復工復產後吃的安全、安心?針對住宿餐飲業戶,玉林市市場監管局編製了“玉林市新型冠狀病毒疫情防控期間餐飲服務單位防控指南”和旅館、酒店、餐飲店疫情防控工作“十嚴格”海報,派出執法人員深入到住宿餐飲企業中,建立“一企一策,一聯兩駐”制,指導住宿餐飲企業復工復產應對措施和策略,迎合市場需求,推行網絡訂餐服務,消除接觸感染風險,加強監督檢查力度,嚴格落實企業食品安全主體責任,嚴把食品“六關”。

  截至目前,玉林市市場監管局共幫扶引導128家食品生產企業復工復產,3107家餐飲單位復工,其中,線上住宿餐飲企業41家,復工率達到57.7%,佔全市已復工餐飲企業一半以上。

  另外,玉林市場監管局派出工作人員深入玉柴工業園和玉林高新區等,為園區內企業復工復產提供紅外測溫儀、實驗室設備計量檢定和校準等服務。截止2月28日,共為249家企業校準紅外測溫儀872台(件),為企業實驗室檢定/校準設備85台,為企業做好外來工人返崗后體溫監測和實驗室檢測設備檢定校準等提供服務,全力助推企業及時有序復工復產。

  只要萬眾一心,就沒有翻不過的山;只要眾志成城,就沒有過不去的坎。玉林市市場監管局的每一位幹部職工,都在全力以赴助力玉林疫情防控和復工復產兩不誤兩促進,他們用義無反顧的付出,堅守在戰“疫”一線上,守護着市場監管領域底線和維護市場秩序穩定。

責任編輯:邊靜

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“凝聚你我力量 同心抗疫” 中消協消費維權年主題調查正式上線

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)日前,“凝聚你我力量同心抗疫”中消協消費維權年主題調查正式上線。消費者可以通過支付寶掃一掃參與調查活動,把有關消費維權的想法和觀點通過本次調查轉達給中消協,推動實現消費者權益保護的共建共治共享。

  1月22日,中國消費者協會確定2020年全國消協組織消費維權年主題為“凝聚你我力量”,旨在凝聚社會各界共識,形成消費維權領域人人有責、人人盡責、人人享有的新局面。圍繞2020年消費維權年主題核心工作思路,為了更好地了解消費者對社會共治、共同維權等相關領域的需求和建議,並結合當前抗擊新冠肺炎疫情的形勢,準確了解社會共治中的堵點、難點和痛點,以便更好地推動維權工作邁上新的台階,中國消費者協會特啟動了本次“凝聚你我力量”年主題調查活動。為確保調查結果的科學、公正、客觀、有效,本次調查問卷中對被調查消費者群體的整體情況、消費能力、維權訴求、意見建議都有設定題目並計劃於今年3∙15期間面向社會發布此次年主題調查活動報告。

  消費者可以通過支付寶掃一掃參與本次調查活動(二維碼見下方圖片),或在支付寶搜索欄輸入“公益3小時”,在頁面中部滾動條中找到該活動推廣點擊參與。

責任編輯:邊靜

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廣州消委會發布民宿調查報告 嶺南文化“風格特色”評價最高

  中國消費者報報道(穗消宣 李智華 記者 李青山)3月2日,廣州市消費者委員會發布《廣州地區民宿行業服務現狀調查報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》指出,廣州作為旅遊城市,近年來民宿行業蓬勃發展,據不完全統計,2018年廣州市進入旅遊統計的民宿有近千家。調查結果显示,消費者對廣州地區民宿服務行業滿意度較高,其中對民宿的嶺南文化“風格特色”評價最高。

  廣州民宿蓬勃發展

  據中國旅遊協會相關數據, 2018年廣東省民宿客棧數量達18441家,居全國第一;民宿客棧數量Top20的城市,廣州排名第三。2018年12月,廣州市出台《關於促進和規範鄉村民宿發展的意見》,2019年3月,廣州市文化廣電旅遊局印發《廣州市民宿旅遊發展專項規劃(2018-2035)》,提出廣州民宿旅遊未來將打造3大特色片區、8大重點發展區以及20個標桿示範片區,形成50個最美民宿、100個網紅民宿和300個品質民宿等。

  廣州市消委會表示,民宿業在蓬勃發展的同時,還存在立法上、監管職能界定、民宿業的規範化標準方面尚不完善,個別商家在利益驅使下不乏出現損壞消費者合法權益的現象。為此,針對廣州地區民宿行業服務現狀,廣州市消委會採用網絡問卷調查與體驗式消費調查相結合的方式開展專項消費調查,全面了解民宿消費信息,反映消費者訴求,促進提升民宿服務質量,強化民宿消費領域消費權益保護,推動民宿行業規範化發展。

  嶺南文化特色鮮明

  據悉,網絡調查共收集2172份有效樣本問卷,網絡調查結果显示,消費者對廣州地區民宿服務行業滿意度較高,滿意度總體評價為74.5分,其中“風格特色”評價最高,為75.1分,其他“周邊環境”“配套設施”等綜合評價均在70分以上。被訪者對廣州地區民宿產品與服務滿意的方面主要有:民宿類型多,房源豐富,佔45.3%的比例;遵守法律法規,進行身份登記,佔42.0%的比例;房源真實、支付方便快捷、公平誠信、明碼標價、交通方便等評分也較高,只有3.82%的比例認為“房源介紹與實際差異較大,貨不對版”。

  體驗消費調查方面,調查人員通過隨機選取全市各區共20家民宿企業,以普通消費者身份親身體驗,真實反映消費過程、體驗感受,記錄民宿內部管理情況,並根據調查總體情況得出相應評價指數。體驗數據显示,評價等級五星的民宿有4家,佔20%;四星半、四星的民宿有5家,佔比25%。20家民宿中有大部分民宿服務水平較高,地方文化特色鮮明,城市民宿與周邊的歷史文化氛圍融為一體,例如以永慶坊為代表的西關文化、民國初期中西建築風格融合的東山別墅群,消費者能充分體驗老城區市民生活,建築物風格和內部裝修裝飾具有一定藝術設計理念,為消費者帶來個性化、多樣化的住宿體驗;鄉村民宿凸顯廣州古村風貌、鄉村風俗風情,能充分地體驗到農事和飲食以及客家山區的風俗風情等。大部分民宿管理規範,服務優良,設施完備,能滿足消費者基礎性的居住服務需求。

  調查显示,民宿經營者主要通過第三方平台進行推廣宣傳、獲取客源、訂單等,包括攜程、去哪兒、Booking、飛豬、途家、Airbnb愛彼迎、小豬、木鳥等20餘家。網絡調查與體驗調查結果均表明,主流第三方平台房源較為豐富、介紹清楚、選擇方便,消費者在平台操作預定、支付等流程也方便快捷。一定程度上,互聯網行業的飛速發展帶動了民宿行業的興起與發展,GPS定位服務為一些較有特色而地理位置偏遠的民宿提供了便利。

  民宿行業處於起步階段

  網絡調查數據显示,廣州地區民宿行業品牌宣傳力度不足,品牌知名度評價偏低。體驗調查發現,民宿主要經營主體一般規模較小,房間數量有限;民宿經營者主要通過第三方平台進行推廣宣傳、發布房源信息及獲取客源、訂單等,宣傳方式較為單一。調查結果表明目前廣州地區民宿行業發展處於起步階段,尚未形成強大的品牌影響力,行業內優秀民宿品牌較少,更多是依託城市豐富的文化與旅遊資源,完善的基礎設施與商業配套,藉助第三方平台運營發展。

  體驗調查發現,部分民宿提供的衛生服務不到位。主要包括:個別民宿床單未清洗乾淨;防蟲防蟻等不到位;窗檯、桌椅、廚房等地方有積塵和污跡。同時,部分民宿經營者安全意識相對不足,沒有很好履行安全生產與消防責任。20家民宿中有9家沒有安裝及配備相關消防設施,或消防器材管理不善隨意擺放,占體驗調查樣本總體的45%。

  個別民宿存在一定程度的“打擦邊球”現象。體驗調查發現,一些經營者將公寓包裝成“民宿”,通過網絡平台開展經營活動,例如存在單棟建築客房超過民宿規定數量,然而,在裝修設計等軟硬件配套、服務內容與服務品質上沒有體現“民宿”的顯著特色。同時,第三方平台審核不嚴格,對房源具體信息缺乏嚴格的核實機制,甚至虛構房源信息也能完成過審等,以“民宿”名義經營的“打擦邊球”現象屢禁不止。

  完善監管打造精品民宿

  從整體來看,目前廣州民宿業發展還存在監管依據不足、監管主體缺失、事中事後監管困難等問題。2019年6月21日,廣東省政府發布了《廣東省民宿管理暫行辦法》,加強了廣東省各地市民宿經營規範力度。綜合調查結果,廣州市消委會在充分借鑒其他城市民宿發展經驗的基礎上,對廣州地區民宿行業消費與發展提出以下建議:加快完善規範化建設,完善民宿行業相關法律法規,明確民宿行業與酒店行業的定義、區別。明確政府職能,確立民宿行業監管職責。同時,加強網絡監管,明確第三方平台責任;加強行業自律,推動民宿業誠信經營。

  着力打造精品民宿,充分發掘廣州地區嶺南文化特色。廣州作為有着2000多年歷史的文化名城,老城區里仍保留着眾多可以進行多方面活化利用的歷史建築及其他老房子,廣州也被列為全國首批歷史建築保護利用試點城市之一。體驗調查显示,廣州市在荔灣區、越秀區等歷史文化特色的區域均出現一些不錯的特色民宿,深受消費者的喜愛,是眾多外地遊客到廣州打卡聖地的首選住宿。同時,拓寬宣傳渠道,充分發揮廣州市民宿行業協會的服務功能,重視媒體宣傳,樹立輿論導向,重視旅遊部門、旅遊協會、民宿協會與第三方平台的溝通與合作,為消費者到廣州旅遊、住宿、餐飲等消費提供更為便利的渠道。

  消費提示

  預定民宿須注意甄別

  消費者選擇民宿時充分收集信息,注意甄別,通過口碑較好的第三方平台預訂民宿,例如在一些显示當地民宿數量多、可選擇類型多、網友點評較多的平台進行貨比三家。

  認真核對平台上显示民宿的各類信息內容,包括民宿經營相關證照、所在地址、房間數量、價格等,同時留意平台提供參考圖片是否真實。此外,部分民宿屬於房東在當地的自有房屋,存在實際房間數量有限、住址偏僻、消費后無發票等情況,這些因素消費者都應提前考慮。

  有個別鄉村民宿因舊房改造,在防盜、消防設施方面較為簡陋,留意消防安全與自身財務安全問題。

  注意保留訂單信息、發票等消費憑證,在遇到消費糾紛的問題時方便舉證、維權。

責任編輯:游婕

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群興玩具徹底淪落,“大數據狂人”王叄壽被限制高消費

眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了。

兩年前,頂着“大數據獨角獸”的光環,“80后”王叄壽入主群興玩具,曾以17名員工,干出50多億市值。

如今,上市公司業績垮塌,市值暴跌,王叄壽非經營性佔用上市公司資金無法按期償還,深陷債務旋渦,王叄壽和他身後的九次方大數據集團被限制高消費。

人事震蕩

鐵打的群興玩具,流水的董監高。

2019年初,“80后”大數據狂人王叄壽掌控群興玩具后,公司原管理層大換血,關鍵崗位都換成了“自己人”。

然而,王叄壽對這家玩具公司的改造並沒有如外界想象那般,創投服務戰略亦像空中樓閣。

現在來看,王叄壽拿下群興玩具,看中的或只是上市公司的殼和錢。

隨着公司的各種雷陸續引爆,今年以來,公司頻現人事震蕩,董監高大面積辭職。

今年初,財務總監張瑜遞交辭呈,拉開了公司人事震蕩的序幕。2019年6月獲聘為財務總監,她在這個位置上才幹了半年。之後,財務總監一職始終空缺,一直由董事長兼任。

今年1月,“90后”王昊被聘任為公司總經理,他曾在九次方大數據集團短暫任職執行總裁助理。今年9月,王昊即辭去上市公司總經理職務。

15日,公司董事長范曉東提出辭職,他是王叄壽最早派往群興玩具的先頭兵,2018年11月到公司財務部任職,於2019年4月當選為董事長。

董事長、總經理、財務總監等關鍵崗位人員缺失,誰來繼續掌舵群興玩具,成為投資者心目中的一個重大疑問。

虧損不止

群興玩具(002575.SZ)本是國內玩具行業的頭部企業,於2011年登陸深交所。上市之後,業績即直線下滑。公司試圖併購轉型,多次向熱門的手游、能源等領域試探,均無疾而終。

2018年,“80后”王叄壽站了出來,以7億元對價,受讓原控股股東群興投資所持20%股權,同時,獲得部分股票投票權委託。交易完成后,群興玩具實際控制人由林偉章、黃仕群變為王叄壽。

投資者對王叄壽的入主寄予厚望。他掌控的估值過百億的九次方大數據集團,足以讓資本市場為之亢奮,公司股價連續大漲,讓這支只有17名員工的殼股市值一度達到50多億元。

然而,九次方大數據沒有任何注入的跡象,王叄壽給公司規劃了一條創業服務型企業戰略。

王叄壽給投資者畫了一個大餅:計劃2019年起,帶着中國科創企業出海14個國家和地區發現新大陸、吸引全球技術創新領先的9個國家的初創科技創新企業來中國發展……

隨後的經營數據,給了投資者沉重一擊。

2019年,公司營業收入3504萬元,歸母凈利潤虧損1.89億元。今年前三季度,公司營業收入僅1169萬元,歸母凈利潤虧損1460萬元。前6個月,公司最主要的收入來源是原玩具廠房等資產的租金收入,來自創業服務的收入寥寥無幾。

控制權恐生變

沒給公司賺到錢,王叄壽卻做起了掏空上市公司的勾當。

從2019年3月-2020年4月,上市公司共向多達25家公司及個人賬戶轉賬,採用的名目有預付賬款、投資款、股權轉讓款乃至知識產權轉讓款,最少的單筆資金70萬元,最多的單筆資金達4000萬元,藉此,王叄壽非經營性佔用上市公司資金達3.27億元。

問題暴露后,王叄壽分三次歸還資金本息1.2億元,剩餘2.10億元承諾12月20日前歸還。前不久,王函告上市公司,預計無法按期歸還全部欠款,將還款時間推遲到了2020年年報披露之前。

當前,王叄壽自身債務纏身,所持上市公司股份已近全部質押,因涉及股權糾紛等,所持股份已全部被司法凍結,存在平倉或強制過戶風險。

另外,自然人魯軍與王叄壽、成都星河、深圳星河、北京九連環存在借貸糾紛,已向蘇州中院提起訴訟,以上三家公司持有的上市公司全部股權可能被強制過戶,或導致公司控股股東和實際控制人發生變化。

作為拿到20億投資,估值過百億的獨角獸九次方的老闆,王叄壽為何如此缺錢?

據媒體報道稱,九次方水分很大,很多關聯公司都是殼。媒體記者曾走訪九次方旗下多家子公司,大多隻有註冊信息,沒有實際經營。

啟信寶显示,今年以來,九次方大數據集團訴訟纏身,12月10日,作為被執行人涉及執行金額5.45億元,已被北京房山區法院立案。另外,因未按期履行生效法律文書確定的給付義務,公司及法定代表人王叄壽被限制高消費。

【本文作者范建,由合作夥伴微信公眾號:斑馬消費授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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流星雨直播刷屏,視頻號殺入抖快直播深水區?

誰也沒有想到,微信視頻號直播功能上線兩個月,因為一場流星雨完成“破圈”。

两天前,攝影師李政霖在微信視頻號的一場“陪你去看雙子座流星雨”直播刷屏了朋友圈,朋友們轉發著直播鏈接,屏幕上播放着流星一閃而過的屏錄視頻,“視頻號·李政霖”的字樣極具存在感——數據显示,這場直播累計吸引了100多萬人觀看、在線觀看人數最高達到1.7萬人。

而這場流星雨,讓行業意識到,微信視頻號的功能體系在逐漸走向成熟,爆款視頻號直播出現,讓它看起來有了與快手、抖音直播抗衡的能力。

這比行業預想的速度要快,今年10月微信視頻號才上線了直播功能,與直播功能一起的還有30分鐘內中長視頻、微信小商店等功能,彼時所有人都有預感,微信視頻號在逐步完成熟人社交、視頻流量與電商之間的連接,構建一個商業閉環,但是還沒有人真正想象到這個體系運行起來是怎麼樣的效果。

流星雨直播讓公眾看見了微信視頻號依附於熟人社交具備的特殊傳播路徑。直播視頻號鏈接可以直接在朋友圈、社群或好友中轉發,直接點擊觀看無需跳轉,相對於主流娛樂直播算法推薦完成的用戶覆蓋,微信視頻號直播通過社交鏈條擴散,用戶更加垂直精準。

行業能感受到,短視頻抖音、快手兩強爭霸格局不易動搖,但是微信號視頻號的聲量也在漸漸累積。

微信視頻號的直播,瞄準了誰?

國內的直播市場並不比短視頻市場更平靜,各大平台廝殺手段層出不窮,鬥魚、虎牙佔領遊戲直播市場,背後B站、快手在虎視眈眈,淘寶直播掀起了電商直播風潮,抖音、快手、蘇寧、京東等平台迅速跟上,YY、映客、陌陌等秀場直播的前輩,日漸疲態,而微信視頻號直播的出現,是一個還未展現具體生態的新物種,因為尚不全面,也沒有誰能預料它會最先攪動哪片風雲。

可以確定的是,目前微信視頻號直播的路徑和主流娛樂直播的差別很大。相比起抖音、快手等短視頻巨頭各類成熟的商業直播,目前微信視頻號直播沒有美顏濾鏡,沒有禮物打賞,也尚未開發連麥PK功能,互動模式與娛樂玩法相對較少。

很顯然,目前微信視頻號直播的狀態,將很大一部分娛樂型主播隔絕在外,沒有美顏和濾鏡,對於一部分年輕主播而言直播就失去了靈魂,而禮物、打賞、連麥等機制的缺乏,也讓用戶與主播的交互減少,甚至之間減少了主播的一部分收入。而這狀態是暫時的。

那麼在微信視頻號直播體系還不完善之時,嘗試在微信視頻號直播的是哪些人呢?11月,公眾號「靈魂有香氣的女子」創始人、作者李筱懿在視頻號進行直播賣書,直播3小時觀眾達到6.5萬人;12月初亂翻書作者潘亂和極客公園創始人張鵬進行了一場視頻號直播,微信創始人張小龍現身,還發出了“連麥預告”,現在攝影師李政霖的流星雨完成破圈。

可以感受到,微信視頻號目前引起行業關注的幾次直播,是頭部垂類知識KOL進行圈層擴散,並不是“人人直播天下同歡”的狀態,李政霖的直播則更具參考意義。據了解,李政霖在抖音、快手、微博、微信視頻號等平台都有賬號,僅以粉絲數量來看,李政霖並不少算內容市場上的頭部KOL,其微博粉絲達到51萬粉絲,抖音粉絲達到9.1萬。

微信視頻號是他最主要運營的平台之一,流星雨直播之後李政霖的視頻號一晚上漲粉了3萬。而他在微信視頻號上首次直播的原因也很簡單,一方面是因為微信視頻號直播傳播比較便捷,直接在微信中分享到朋友圈、社群等就能完成一定私域傳播。

另一方面,他對微信視頻號的用戶有感情。從2月開通視頻號以來,李政霖主要在微信視頻號更新,其他平台只是偶爾更新。流星雨直播之後,李政霖接受媒體採訪時表示,“我們視頻號現在有10萬多粉絲,但我覺得比抖音9W粉絲的價值要高。”

公眾不難感受到微信視頻號背後的特殊性,依託微信的熟人社交生態與社交推薦邏輯,微信視頻號直播有着穩定又相對精準的裂變傳播渠道,一個人點贊或分享的直播,會被相關好友知曉,“朋友在看的直播”出現推薦,而同時熱門、附近等板塊又讓視頻號打破了私人社交關係,建立起了公共內容廣場,現在點進附近板塊,能夠直接看到“附近的直播”推薦。

雖然這種傳播方式相對於抖音、快手等算法推薦極致撬動公域流量的方式,用戶覆蓋面並不算大,但是相對而言,微信視頻號直播觸達的用戶更加垂直,用戶對於主播有着更強烈的內容聯繫,忠誠度更高。

而對於主播而言,微信視頻號是一個新興的上升渠道。主播們也已經有共識,在抖音、快手等平台上想要找得到上升空間並不容易,抖音各類頭部主播已經牢牢佔據大部分用戶市場,中腰部主播和各垂類主播可挖掘的空間並不大,而快手上主播有着獨特的文化風格與江湖氣息,不具備文化認同感的主播難以立足。這時候微信視頻號直播無疑讓一部分沒能在抖音、快手上找到山頭的主播,有了新的可能。

如李政霖,他主要在微信視頻號上直播,最關鍵的理由之一就是,他的工作室錯過了其他短視頻平台爆發的時期,他們決心“all in 視頻號,搭上短視頻平台的末班車”。

小商店、帶貨、公眾號,

微信視頻號直播的“商業藍圖”

現在,輿論市場對微信公眾號直播的關注不僅僅是熟人社交傳播鏈條或者主播收割,還有其埋藏在體系之下的商業變現能力——微信視頻號的電商怎麼做,是很多人關心的問題。

10月微信視頻號上線一系列新功能之時,行業就迅速替微信視頻號構建了一個商業閉環。從微信視頻號博主出發,視頻號博主綁定小商店,其主頁就會显示小商店入口,以朋友圈私域流量為基礎,朋友圈進入視頻號,視頻號關聯小商店,小商店通過微信支付實現消費,而在這個鏈條里微信公眾號、微信視頻號直播、微信搜一搜等也能鑲嵌其中,微信生態里所有的功能實現串聯。而當直播與小商店結合,未來用戶可直接在視頻號中進行直播帶貨。

而這個閉環在微信視頻號直播聲量逐步擴大的過程里,鏈路更加清晰了。用戶可以在視頻號、朋友圈、社群等場景直接進入直播間,而直播間有商品鏈接,可以直接購買,商品購買鏈接又可以通過小程序進入商店,直播電商的鏈路是完整的。

微信公眾號與直播還能完成粉絲轉化,微信公眾號的圖文可以鑲嵌商品鏈接,也可以直接進入直播間賣貨,這對於普通商家而言或許優勢有限,但是對於在圖文時代完成粉絲積累的部分KOL、自媒體而言變現方式進一步增加。

同時,在熟人社交的環境下,這種直播消費又比單純的主播帶貨多了一絲信任感。十點讀書創始人兼CEO林斌煒對微信視頻號直播進行評價,“這種直播關係更具備信任基礎。現在視頻號直播有關注的入口、朋友在看入口,現在還增加了附近的入口。如果未來再增加推薦入口,那就具備越來越多公域流量了。這是種全新的社交推薦直播形式意味着人人創業的機會終於來了。”

現在如微信視頻號這樣背後有整個生態與龐大用戶群體支撐的玩家並不多,能短時間構建出一條商業鏈條的玩家就更少。但這個時候,把微信視頻號與抖音、快手等成熟巨頭相比,還為時尚早。

今年11月抖音成立電商一級部門,正式入局電商。雙十一期間抖音完成了超187億的銷售額,而平台上的電商生態迅速崛起。媒體報道,抖音開店商家數量今年暴增16.3倍,電商GMV增加了6.5倍,抖音小店GMV暴增了36.1倍,僅今年上半年,抖音平台上新增了285萬主播,共開了5531萬場直播。而快手招股書显示,僅今年上半年,快手電商GMV就達到1096億。

巨頭之間短視頻與直播之間的競爭短時間內不會完結,微信視頻號只是一個起步,隨着視頻號功能與體系的完善,它掀起的浪花將更大,而此後下場的选手只會越來越多,B站、微博、知乎等也免不了入席,戰場上硝煙漸濃,只有勝者才能吃到真正的紅利。

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