免稅店開賣國產化妝品,虧損的佰草集首批入駐_公司廠房支票融資

免稅店開賣國產化妝品了,中國化妝品品牌正加速進入國際主流零售市場。

據央視新聞報道,上海市商務委二級巡視員賴曉宜日前透露,在市商務委的牽線下,上海家化旗下的佰草集等已進入上海浦東機場、首都大興機場等機場免稅店,伽藍旗下的自然堂品牌已進入吳淞國際游輪港的免稅店,實現了國產化妝品進入免稅店的突破。

佰草集曾是上海家化旗下的明星品牌,2014年其為上海家化貢獻了近三分之一的營收,2015年底CS渠道網點數量多達3000家。

近年來,由於產品功效跟不上消費者需求等因素,佰草集逐漸掉隊,深陷虧損。財報數據显示,2019年,佰草集虧損6224萬元(人民幣,下同),今年上半年再度虧損9723萬元。

面對困境,上海家化選擇推佰草集向高端化轉型。今年6月,上海家化從佰草集中分離出高端獨立品牌——典萃,入駐免稅店也是其向高端化轉型、增加營收渠道的一個重要舉措。

而眾多國產化妝品挺進免稅店渠道的背後,是“國貨之光”的迅速崛起。

據央視財經援引市場數據显示,從化妝品消費市場份額來看,國產化妝品已佔56%的市場份額;從消費者購買意願來看,42%的消費者更願意選擇國產化妝品牌,九成消費者表示未來會再次購買國產化妝品。

近年來,國內的化妝品市場是公認的高景氣賽道,免稅店無疑為本土品牌釋放了更多渠道紅利。

【本文作者李欣,由合作夥伴36氪授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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全棧業務運維服務商雲智慧獲6000萬美元D3輪融資_台中當舖

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12月1日消息,據36kr報道,雲智慧正式宣布獲得6000萬美元D3輪融資,由中信產業基金領投,雲暉資本、越秀金控、中金資本、中南資本、紅杉資本中國基金、ASG、鏈興資本、浙民投跟投。

這是雲智慧於今年完成的第二輪融資,融資層面進展迅速。雲智慧的上一輪融資為今年3月完成的D+輪融資,由由朗瑪峰創投領投,紅杉資本中國基金、華山資本、ASG、考拉基金跟投;再之前則是2019年5月由華山資本領投的D輪融資。

雲智慧成立於2009年,以“監控寶”起家,成立之初為中小企業提供網站監控及運維 SaaS 服務,以主動撥測為主。在2014年再推出APM(應用性能管理)管理平台“透視寶”,做程序代碼的端到端應用性能管理。自2016年起,雲智慧推出智能業務運維解決方案,提供全棧智能運維管理和數據分析解決方案。

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當前,公司已經形成針對数字化系統的諮詢、建設、運維、管理和運營全生命周期智能運維產品體系,擁有包括基礎監控、應用性能管理(APM)、智能日誌分析、AITSM、CMDB、運維事件管理、自動化運維等產品線,可配合用戶的9大類IT運維場景形成專屬行業解決方案。AIOps能力則已經從ITOM延伸到ITSM領域。

在2020年,雲智慧依舊保持高速增長,其中業務和團隊增長約80%,營銷及服務網絡目前已覆蓋到國內超過20個一、二線城市、新加坡和香港等國家和地區。在行業層面,當前公司服務政府、金融、能源、交通、運營商、製造、互聯網等多個行業,客戶包括眾多中國500強企業。

雲智慧表示,本輪融資后,公司將加強智能運維平台的核心技術研發,提升產品化交付能力與效率,解決方案和服務體系建設,並加快行業市場覆蓋以及生態合作夥伴賦能。

【本文為原創,網頁轉載須在文首註明來源(微信公眾號ID:PEdaily2012)及作者名字。微信轉載,須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守,將向其追究法律責任。】

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2020年這場疫情,重創實體空間為依託的服務業。一些品牌甚至賽道將再也不見;而另一些剛需賽道的品牌——主要是行業龍頭,將在不可抗力式被動出清的黃金坑裡浴火重生。這可能是近年來最需被重視的困境反轉投資主題。

比如出行——以滴滴為例,5月中旬訂單量即回升至疫情前的60%;比如傳媒——以分眾傳媒為例,第三季度32.4億元營收反超去年同期水平;再比如醫美服務——新氧MAU(月活躍用戶)上升154%,最悲觀預期已經兌現。

網約車和傳媒我們此前已經覆蓋。而對於醫美服務業,通過我們的研究,它的預期差可能是最大的:2021年,很有可能將是這一領域浴火重生的時刻。經過進一步研判,這一賽道有望真正進入高景氣度的“長態”時刻。

01、破曉時刻

最近讀過傑弗瑞·瓊斯的《美麗戰爭》,人們對美的追求挺有意思:

19世紀追求美麗的手段是“清潔衛生”,比如洗頭的人更美~化學家施華蔻靠champo(香波)發家致富。

20世紀追求美麗的手段是“護膚”,在此之前35歲以上的女性在人們眼裡魅力盡失,她們通過護膚+美容院對抗衰老,這個途徑的創業是那個時代的象徵。

而到了21世紀,追求美麗的手段是“重塑”,因為護膚、遮瑕和按摩等手段有效,但效果不明顯。醫美通過小氣泡、水光針、熱瑪吉、隆額頭等海量的技術手段,重塑影響人類身體部位的美觀,重塑先天稟賦不佳人群的自信。

美是剛需,每一個時代追求美的形式都不同,醫美是現今景氣度非常高的賽道。

從國際視角看,中國醫美行業還有誕生真龍的空間與時間窗口,對比各國醫美行業的滲透率:

Frost & Sullivan數據显示,2018年我國千人醫美次數14.8次,約日本的 1/2,韓國的1/6。同時,中國醫美市場正在從高線向低線城市滲透,預計未來5年內二線城市消費用戶佔比有望超過新一線城市。

圖:醫美行業的滲透率和下沉趨勢,來源:華安證券

前景是光明的,據多家機構測算,醫美行業未來五年至少保持20%以上的增速。但同時,道路亦是曲折的。

在今天看來再正常不過的染髮,100多年前可不是這樣的。道德上,人們通常認為染髮是一種弄不合時宜的行為。更重要的是,當時市面上很多染髮產品都會對人體造成傷害。染髮都這樣,就更別說如今的醫美行業了。

國內醫美市場亂象叢生,嚴重破壞這個行業的形象。據悉,2019年黑醫美致殘致死大約10萬人,平均每年有2萬起醫美導致毀容的投訴記錄。“黑醫美”盛行。原因有三點:

1)供需不平衡,國內醫美市場起步較晚,藥品器械及服務機構的供給無法滿足國內龐大人口支撐的醫美需求。

2)醫生資源短缺,國內本科教育未開設美容醫學學科,缺乏成熟的醫美醫生培養體系,艾瑞數據表示行業合法醫生僅27.7%,非法醫美機構中90%醫生設備都是假貨。

3)逐利驅動,以上兩點導致這個行業營銷驅動且定價高昂(收費平均比美國高2-3倍),黑醫美在某搜索競價平台十分猖獗。

圖:黑醫美猖獗,來源:艾瑞諮詢、中整協、華安證券

但進入2020年,幾大因素的疊加,我們看到醫美行業正迎來破曉時刻:

今年新冠不可抗力導致醫美行業增速放緩,但也使資金實力不足、運營效率低下的黑醫美舉步維艱,客觀促成行業出清,份額向合規診所及中型大型醫美機構集中。

華熙生物、愛美克與昊海生科等產品端公司構築成頭部集群,高性價比的中高端醫美爆款產品集中放量,使醫美服務業在中國首度真正意義上覆蓋消費者需求痛點,原有行業天花板因此被捅破。

同時,隨着RCEP協議簽署,打開了一個准10億級人口規模的市場,市場擴容板上釘釘。尤其韓國醫美機構的進場預期,將進一步提升優質醫美機構供給,並極大促進行業優化。醫美機構競爭將從價格進入品牌競爭時代。

更不可忽視的因素在於,線上醫美平台對於整個行業的改造與賦能。

02、敵人是誰?

醫美服務高景氣度的“長態”即將開啟,但不意味龍頭自然勝出。以新氧為例,透視及追蹤其邏輯,核心在於如何應對競爭,以及能否在競爭中做大自己的比較優勢。

比如當前有聲音看空新氧,認為美團這種“無限遊戲”玩家太強勢,跨邊界高頻帶中低頻的降維打擊之下,醫美服務垂直玩家只能繳械投降。

根據我們對互聯網行業的長期觀察,不認可以上略顯粗糙的觀點。在我們看來,綜合平台的邊界絕對是存在的——

強如字節跳動,“流量+數據+AI+超強商業化”的核心能力,在教育和醫療領域也連連吃癟,你知道為什麼嗎?因為做教育業務鏈條複雜,流量和算法解決不了所有的問題:

平台好不容易找到精準的流量之後,還要看團隊的關單(繳費購買課程)能力,預約環節有沒有做到位,試課知識有沒有與客戶傳達準確,配套是否齊全等等,它們都會影響轉化率。字節跳動2018年初至今投資孵化十幾個教育品牌,至今未見成效。在醫療領域的嘗試,“小荷醫生APP”在安卓平台中下載量也就幾十萬。

同樣的,美團想要在醫美領域隨隨便便成功也很難,根本就不是“地推銷售上門+入門級醫美項目+業務協同”就能搞定的,因為醫美的複雜度比之教育等領域更高。

本質而言,醫美是一門“信任經濟”,用戶決策是分層的。

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美團做超低價的入門級醫美項目沒問題,像今年輕醫美市場中增長最快的小氣泡、無針水光等項目,客單價低至200元甚至100元以內,無創無風險且無需醫生操作,這是美團的菜,但這種項目價值很低,用戶向高客單價的部分輕醫美以及手術類項目轉化率很低。

對於非手術類的高客單價光電類項目,比如抗衰的熱瑪吉和超聲刀項目,塑形的酷塑項目,祛斑的皮秒項目,客單價普遍在5千-1萬以上,價格高,治療有創傷性和風險,用戶的決策路徑接近手術類醫美項目。

另外,注射塑性項目,比如玻尿酸注射隆鼻、豐額頭、卧蠶、墊下巴等項目,以及埋線提升等項目,對醫生技術要求很高,且具備一定風險性,用戶決策路徑也與手術類項目比較接近。

圖:手術與非手術醫美項目,來源:國海證券

而這也正是新氧這類垂直產業深度玩家的特殊之處(即非對稱競爭優勢)所在:它針對醫美行業的“信任經濟”,打造了一套解決方案:

1)美麗日記

由於消費者安全意識高,基於信任經濟的醫美產業,並不適宜通過無差別的傳統營銷方式推廣,MGM(Member et member老帶新)有着最為顯著的轉化效果。

新氧社區沉澱的350萬篇真實(平台已整頓過虛假日記及黑產)美麗日記——KOL和普通消費者分享醫美治療效果和經驗的帖子——是老帶新的線上化,且比線下的老帶新更具規模效應和網絡效應。

據華安證券調研,目前約80%的醫美機構逐步減少對搜索引擎的投入,其中30%的機構表示醫美APP正在成為主要獲客渠道。號稱“國貨之光”的彩妝品牌完美日記,就是崛起於生活類筆記模式的小紅書,新氧醫美類筆記模式的壁壘我覺得還是被低估了。

2)視頻面診

新氧在2020年春節前,推出視頻面診,讓用戶與醫生、諮詢師面對面的高效溝通,獲得專業正確的醫美知識。有兩種模式:1用戶和醫生/諮詢師一對一的模式(十分鐘收入30-500元不等);2醫生/諮詢師直播的模式。

雖然其他平台也祭起跟隨策略,但新氧的視頻面診仍保持領先,原因在於:1新發優勢;2視頻面診入口更明顯;3充足的醫生端供給保證接通率;4有效的工具維繫面診后的互動。

3)綠寶石榜單

醫美行業非法從業者10萬人以上,合格醫師僅28%。為此新氧發起綠寶石醫生榜單,通過“米其林模式”把真正的好醫生推到台前。11月初,新氧公布了第二次綠寶石醫生榜單,總共100名正高/副高職稱的高年資、行業經驗豐富的優質醫生。相關內容請自行搜索《成為綠寶石醫生榜單醫生有多難?》。

參選醫生章建林教授四級手術項目拍攝過程。

4)美次卡

通過將主流輕醫美項目標準化,嚴選機構,詳細列出材料品牌、治療儀器、醫生資質等,有效保證用戶權益和體驗。

以上着眼於用戶、醫生及機構的解決方案是新氧的關鍵成功因素,沒有哪家公司能說輕易破解,去搶奪它高客單價的“流奶與蜜之地”。

所以我們說,美團不是新氧最大的敵人,新氧最大的敵人是它自己,不與人比,跳出行業野蠻生長的惡性循環,思考怎麼提升醫美行業的內涵與標準才是正道。

03、浴火之“道”

以上解決方案是“術”,這是構建競爭壁壘的基礎。老話說得好,“功夫都在詩外”,外界對新氧最大的改觀是在今年5月底,當時還處於新冠肆虐期間,其啟動了中國首個黑醫美修復救助項目,首期投入1000萬元。

2019年黑醫美致殘致死人數大約100,000 人,以黑醫美為主導的行業亂象在監管機構受理的醫美投訴記錄中佔據絕大部分,根據中證協統計,平均一年約 2 萬起醫美導致毀容的投訴記錄。黑醫美造的孽,讓很多人處於崩潰之中。黑醫美修復救助項目是非常有意義的善舉。

這個黑醫美修復救助項目跟投資有什麼關係呢?黑醫美修復救助項目換成投資語言,是踐行社會責任,提高公司的“ESG”評級。

所謂ESG(Environment、Social Responsibility、Corporate Governance) 即環境、社會和公司治理。一家公司在環境保護、社會責任和公司治理方面的評級,已經越來越為資本市場重視,ESG今後將成為機構分倉投資的重要指標。

以下是近一年來關於ESG的三大標誌性事件:

港交所發布新版ESG指引。

MSCI和富時羅素相繼宣布加強ESG評級和指數的發布管理。

深交所亦修訂《深圳證券交易所上市公司信息披露工作考核辦法》,首次覆蓋ESG。

主動為全行業污點買單,為黑醫美的錯誤買單,接近《孫子兵法》開篇“道天地法將”的“道”,令下與上同意,可與之死,可與之生,而不危也——恩信使人者得道多助。

《讓子彈飛》中有這麼個經典場景:黃四郎出180萬讓張麻子出城剿匪,後者大可帶上錢走人,反正財富自由了愛誰誰。可他就五人五馬,卻選擇留下與黃四郎幾百人碰一碰,碰他個魚死網破。最終還真贏了,為什麼?因為人們站在他這邊。

從醫美解決方案(美麗日記,視頻面診,綠寶石榜單和美次卡)的術,到進階的ESG社會責任(首個黑醫美修復救助項目)的道,讓新氧團結了廣泛的醫美用戶,這也是它Q3移動端MAU(月活躍用戶)870萬,同比增長153.7%的根本邏輯。

2025年,醫美市場的整體規模將在3000億-4300億之間,從產業格局來看,醫美機構的凈利潤5-10%,營收的其它部分:5-10%的管理運營成本,20-30%的房租水電成本,10-20%的上游器械耗材,15-25%的醫生醫護,30-50%的銷售獲客——新氧將在這1100-1800億元銷售獲客層面佔據不小的份額,對比如今新氧10多億元的營收規模,空間還非常大。

隨着RCEP的簽署,潛在市場變得更加遼闊(十五個成員國23億人口的市場),這個歷史性的機遇新氧應及早布局。

以上,我們認為醫美服務行業及行業龍頭將在疫情之後因循“信任經濟學”涅槃重生,並進入真正意義的高景氣度時代。事做對了,贏了人心,賺錢還不是順手的嗎?

【本文作者傑迪,由合作夥伴微信公眾號:錦緞授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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淘寶這是要變成「小淘書」了么?_屏東當舖

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“內容營銷不只是直播。直播是一個重要的賽道,但還有許許多多的內容營銷的可能”,阿里巴巴首席市場官董本洪(花名:張無忌)在11月30日淘寶升級改版的發布會上分享了這樣一個觀點。

在這次的發布會上,淘寶宣布正在進行新一輪的升級改版,主要涉及到三個方面的變化:一,“猜你喜歡”首次進入淘寶APP首頁;二,“微淘”升級為首頁的“訂閱”版塊;三,原先的“買家秀”社區升級為“淘寶逛逛”,並且在手機淘寶上擁有了一級入口。

這些變化意味着淘寶對內容運營的日漸重視,同時將“種草”看做平台的戰略重點之一。

淘寶怎麼變

今年雙11前夕,手機淘寶發生了第一個變化——首頁取消了焦點圖,把信息流產品“猜你喜歡”上提,用戶點擊相應的商品圖片後會進入一個集成式的相似商品推薦頁面,這些頁面展現形式多樣,既有視頻也有圖片內容。

淘系產品和內容生態負責人湯興(花名:平疇)點出,首頁的定位非常明確,是一個商品轉化場,用更加富媒體的方式讓大家展示自己的商品,提高轉化效率。從数字上來看,改版后整個首頁的點擊率提升20%,用戶在首頁信息流的停留時長也增加了20%。

雙11之後其他的改變也逐步上線。淘寶將原本的“微淘”升級為“訂閱”,從頁面底端的第二個標籤上提到頂端,與“推薦”共同組成兩大分區。訂閱的定位就是商家自運營的陣地,讓它們更專註於商品運營、優惠運營、活動運營和會員運營,在運營商品的同時也更好地運營店鋪的用戶。

另一個重要的變化則是在原來微淘的位置上線了新的內容社區“逛逛”。它脫胎於淘寶裏面的買家秀社區,獨立出來之後將會為消費者提供一個新的平台,分享對店鋪、商品、生活方式的觀點。這些都是小紅書目前所擅長的,之後相當於淘寶里也有了一個自己的小紅書。

換句話說,這是一個淘寶用戶相互“種草”的過程,通過文字、圖片、短視頻的形式向他人介紹自己喜歡的產品,一旦他人也對該產品產生了興趣,就可以通過頁面上的鏈接跳轉到商品詳情頁,實現“種草- 拔草”的閉環。

張無忌在發布會上表示,如今的消費者越來越體現出一種“消費的圈層化”,即尋找與自己品味相同的達人博主,當品味、喜好“對上號”的剎那,這個達人就成為你信賴的作者,相應圈子里的朋友也成為你認為可以與之分享的人。淘寶逛逛背後的邏輯正是為用戶提供一個尋找圈子、尋找同好的機會,讓他們之間互相種草,藉此激發消費熱情。

“這個背後其實打造了一整套的帳號和產品能力”,淘寶用戶產品事業部負責人魏萌(花名:千城)介紹道,手機淘寶APP上可以實現支持創作者的認證入駐、商業化對接等,同時打造了個人版、達人版、商家版、品牌版四種不同的賬號版本,以適應內容生態中不同角色的多元化需求。“不同的版本之間的能力是完全依據不同的人群的運營訴求,來量身定作的。比如說品牌版會為品牌提供一品多店的管理,還有提供品牌話題的打榜能力,對消費者進行深度話題的運營和互動等等。”

品玩記者體驗后發現,目前個人版用戶可以自由發布任何圖文信息,但如果想要關聯到商品詳情頁,必須有一年內購買過該商品的記錄。因此可以看到一些美妝或時尚博主只是單純發布了美妝或穿搭教程,並沒有關聯相對應的商品。

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淘寶逛逛的初衷雖然是為了種草、帶貨,幫助商家積累一定的內容粉絲,但是要保證內容的質量和可信度,就得避免這個新誕生的平台從用戶分享社區淪為商家廣告社區,想來這種限制正是出於相應的考慮。

直播、訂閱、逛逛“三管齊下”

事實上這次升級雖然動作不小,但並不讓人意外,因為淘寶已經不止一次地強調內容運營的重要性了。而內容運營帶來的是“逛”和“淘”,在目的性極強的“搜索-下單”模式之外為消費者提供類似線下逛街的購物體驗,同時這些內容也能為正在尋找購物建議的用戶提供幫助,實際上是增加從需求到購買行為的轉化率。

在改版之前最典型的例子就是淘寶直播。達人或商家通過直播的形式觸達用戶,在提供更生動、更細緻的商品介紹之外,也能夠幫助用戶進行購物前的決策。一些用戶甚至曾說看完李佳琦、薇婭的直播之後下單了自己原先並不想買的商品,這從一個側面體現了直播的轉化效果。

店鋪直播的另一個重要價值則在於幫助商家和消費者之間建立聯繫和信任,為商家提供了一個粉絲吸收、運營、維護的重要渠道,同時實現流量積累。

升級之後的訂閱和逛逛也是出於同樣的邏輯,二者與直播相結合,形成一個多層次的內容發散渠道。在玄德對於他們的理解中,直播未來可能會成為店鋪經營的主要配置,而做好一場直播需要流量,店鋪可以通過訂閱和逛逛實現直播的預熱、引流,而直播也不是結束就結束了,可以通過訂閱和逛逛進行後續的內容創作和分發,達成一個閉環。商家可以通過三者的有機結合強化觸達消費者的渠道,實現粉絲深度運營。

為什麼淘寶一再強調粉絲運營呢?因為它真的很有“錢”途。

淘寶有一項衡量指標叫UV價值,指的是平均每個訪客為店鋪貢獻的銷售額,数字越高說明訪客的轉化率越高。根據淘寶的統計,店鋪鐵粉、鑽粉和摯愛粉的UV價值分別是普通用戶的4倍、5倍和13倍。

千城同時提到了逛逛的另一個重要價值,即作為新品牌孵化的主要陣地之一。

新品牌是今年淘寶、天貓的戰略核心之一,旨在為平台開發新的增長點。雙十一之前,天貓公布了新品牌Top1000計劃,相關負責人介紹,“核心很簡單,我們不是通過算法,我們是通過一個孵化+成長的聯動,通過一些策略,在未來找到1000個品牌,推動它的交易規模超過1億規模(年銷售),在裏面再找出100個品牌年銷售超過10個億。我們阿里巴巴很多團隊都會參与這個計劃,提供各種支持。”

數據一直以來是淘寶作為平台方的重要優勢之一,但如何使用數據資源也是一門學問。以前淘寶對於數據的運用多在於銷售後期的分析、反饋、指導,在這次的發布會上,玄德強調了淘寶將逐步實現從數據分析到數據運營的轉型,實現粉絲、貨品、內容三個維度的運營升級,例如逛逛的種草實際上也相當於平台通過大數據計算實現粉絲與博主的匹配,當同一圈層的用戶得以成功聚集的時候,平台某種意義上相當於達成了對潮流的預測。

這一系列的“變臉”其實都是淘系在解答目前競爭中最重要的問題之一:流量。三個調整都是在提高用戶停留、提供更多除了直接購買行為之外的體驗,總之就是要建設自己的流量自產能力,讓淘寶從一個過往的流量終點,變的更像一個完整閉環。這些目的越來越明顯,現在輪到為淘寶源源不斷帶來流量的小紅書們,思考這些變化對他們意味着什麼了。

【本文作者淺蟬,由合作夥伴品玩授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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11月25日晚間,新浪電影官方微博显示,有網友收到短信提示,稱自己在北京泰禾影城(馬家堡4DX店)所購買的電影《一秒鐘》11月27日11:20分場因影院場次取消無法正常觀影。記者以“泰禾影城暫停營業”進行微信搜索,可看到北京、天津、西安、長沙、鄭州、南昌、諸暨、太原、大同、廈門、揚州、青島、咸寧、銅陵等多地泰禾影城於11月27日起暫停營業的公告,停業緣由為影城經營策略調整。

泰禾的窘迫,開始廣為人知。事實上,泰禾的問題,遠遠不止如此。

誰也不曾意料到,曾經是房地產企業姣姣者的泰禾集團,有一天會陷入債務困境。而那些被認為是“豪宅”代言人的泰禾項目,竟大部分遭遇爛尾,那些“豪宅”的購房者們,成為了爛尾樓的受害者。

北京的朱媚便是受害者之一。2018年10月底,朱媚為了換房,賣掉原來的房子,耗資1000多萬元全款購買了泰禾北京院子二期(以下簡稱“北京院子二期”)的疊拼別墅。彼時,項目銷售告訴她,按照排期,她的房子需要到2019年4月才能網簽。

然而,2019年4月,朱媚並沒有等到網簽合同。2020年5月,北京市朝陽區房管局回復業主:2019年3月發現預售資金監管專用賬戶資金不足,2019年4月停止了北京院子的網簽。

“監管賬戶的錢被泰禾挪用了,僅剩2.27億元,達不到網簽要求的最低資金額度。可惡的是,我們業主相互一比對,發現購房款並沒有全部存入監管賬戶,像我這種全款支付的,錢打進了泰禾其他的銀行賬戶,全沒了!”朱媚極為憤慨。

公開資料显示,2017年9月,泰禾以59.6億元競得北京院子所在的朝陽區孫河鄉北甸西村、西甸村2902-29、2902-17、2902-15地塊,即北京院子二期用地。燃財經了解到,北京院子二期所獲預售證僅包括2902-29地塊,即疊院部分地塊;而合院部分屬於“無證銷售”。

至今,北京院子二期合院的業主並未網簽,且北京院子二期從2019年國慶開始持續停工,一些樓棟只打了地基,交樓時間卻是2021年6月。

據統計,截至目前,泰禾在北京、上海、杭州、蘇州、太原、福州、廈門、漳州、中山等城市,共有二十餘個爛尾維權項目,包括北京院子二期、北京西府大院、北京昌平拾景苑、上海大城小院、太原金尊府、蘇州金尊府、杭州富陽大城小院、杭州院子、泰禾廈門灣、武漢知音湖院子、南京金尊府、中山金尊府、肇慶院子等。

樓盤停工緻爛尾很常見,但在北京,現房也可以爛尾。

作為一個2001年興建的北京東三環豪宅項目,弘燕山水文園在當時遠近聞名。然而,從2020年9月份開始,山水文園五期二段(以下簡稱“山水文園·九御”)8棟樓的120戶業主陸陸續續發現,自己買的房子被查封了。

近日,燃財經記者來到現場,工地外有圍欄,可看到8棟樓的外立面已經完工。圍欄之外,是生活氣息濃郁、人來人往的山水文園·東園。圍欄之內,山水文園·九御則成為豪華小區中被遺忘的角落。

2020年9月,30多戶業主被迫住進沒水沒電沒電梯的毛坯房。花了3000萬元,到頭來卻像城市中的“難民”。

不僅僅是在北京,在其他城市同樣存在爛尾樓。如近期上了微博熱搜的河南鄭州豫森城,爛尾7年,幾千戶業主的處境更為嚴峻:整個項目連預售證都沒有拿到,更別提給業主的網簽合同。“所有業主都是‘內部認購’,只有購房協議,我交了40%首付,28萬多元,打水漂了。”肖先生在鄭州打工,2015年4月份認購了豫森城一套100平方米的三居室,如今交房仍遙遙無期。

從法律意義上看,沒有拿到網簽合同,連“業主”都不是。而這些爛尾樓盤項目,還都存在開發商將土地或在建工程抵押貸款的情況,房子物權歸屬複雜。

根據《中國房地產報》日前報道,近期,有單位統計人民網留言板上面關於爛尾樓投訴,10年來共有8000多條與“爛尾”有關的留言投訴,與住房爛尾直接相關的投訴共7478條,涉及樓盤超過3188座。

11月30日,記者在中國裁判文書網檢索關鍵詞“爛尾樓”,一共查詢到10367篇文書。在這些案件中,強制清算與破產的有17起。從年份上看,2015-2018年,關於爛尾樓文書數量不斷增加,2019年陡然增加1000多篇,今年已有1311篇。

一直以“院子”IP聲名遠揚的泰禾,2018年在售賣北京院子的時候,應該想不到這個項目會成為爛尾樓,連累2000業主。讓山水詩意融入城市的山水文園,卻讓東三環的“世外桃源”成為泡影,120戶購房者的新家將被查封。而火上社交媒體的鄭州豫森城,背後是幾千戶普通業主,那個丈夫離世、帶着女兒打工的底層打工婦女,這個寒冬要在爛尾樓里生活。

如何挽救危在旦夕的爛尾樓,似乎已經發展成整個房地產行業需要思考的問題。

爛尾樓還能成為家園嗎?

林正是一家公司的總經理,2018年年底的一天,在看到北京院子的項目介紹后,稍有點心動的他走進了北京院子的售樓部,現場銷售告訴他,剛好有一套被退掉的房子,符合他的需求。“那是一套200平方米左右的上疊,陽光充足,房子旁邊還有一些水系景觀,感覺挺理想。”於是,林正現場交了10萬元定金,隨後不久,分次支付完1100多萬元全款,摺合單價約5萬元/平方米。

林正比朱媚更關注網簽的進度,“當時泰禾一直拖着不給我們網簽,說國家要控制銷售流量,不讓樓盤項目一下子賣完,所以每周網簽的名額有限,諸如此類的說法。”回想起來,林正感覺慶幸,還好他當時沒有完全相信開發商的措辭,而是不停追問網簽流程,這使其成為第一批也是唯一一批得以正常網簽的業主。

朱媚就沒有那麼幸運。2019年4月之後,沒有網簽的部分業主陸陸續續地到房管局、住建委找說法,但成效一般。2020年4月,幾個熱心業主集合起來向有關部門申訴。

6月5日,北京市朝陽區房管局、債權人華融融德、監管銀行大連銀行、施工單位中鐵建工、開發商泰禾錦繡進行“五方會談”,內容包括:“恢復北京院子二期網簽資格”、“購房人將剩餘購房款或貸款全部存入監管賬戶”、“監管賬戶內的資金專項用於疊拼產品的施工建設,不得用於其它工程建設”等。

於是,2020年7月初,房管局開放了網簽,朱媚終於得以跟其他鄰居一起去走網簽流程。不過,根據《業主給華融董事長的信》來看,“網簽后業主至今沒拿到購房合同,因泰禾公章被中國華融資產管理股份有限公司(以下簡稱‘中國華融’)扣管,華融不給合同蓋章。”後來在住建委干預下,中國華融才給合同蓋章,業主們才拿到購房合同。

林正對燃財經表示,泰禾將北京院子二期其中的合院部分、車位等用地抵押給中國華融旗下子公司華融融德資產管理有限公司(以下簡稱“華融融德”),如今還有20多億元貸款沒有還,北京院子二期部分連預售證都沒有拿到,網簽更加不可能。“不過,我們業主認為,住建委讓疊院部分網簽,算是一個階段性的勝利。”因為這次成功維權,業主們感到有希望,開始計劃“尾款自救”。

根據業主們的計劃,項目主體工程建設費用為7.22億元,而預期回款8.2億元,只要將業主的購房尾款用於工程建設,那北京院子二期完全能夠順利竣工。

然而,五方會談后,泰禾並沒有將會議內容放在心上。7月底,業主發現預售監管賬戶資金又被“挪用”了2560萬元,其中1600萬元轉給中國華融旗下的蕪湖融普明投資中心,用於償還泰禾欠中國華融的債務,僅有960萬元用於工程款。據業主了解,泰禾和中國華融在2020年6月下旬達成和解協議,共同申請完成划扣。

根據《北京市商品房預售資金監督管理辦法》第六條,“商品房預售資金應全部存入專用賬戶,由監管銀行對重點監管額度部分實行重點監管,優先保障工程建設。”

北京金訴律師事務所主任、創始人、北京法學會不動產法研究會理事王玉臣律師對燃財經指出,即使土地被抵押,監管賬戶的資金仍受法規保護,仍然遵循“專款專用”的原則,也即只能用於項目的開發建設,不得挪作他用。

事情到這裏還不是最壞的,林正一眾業主發現,原來960萬元也無法用於工程建設,因為承建商中鐵建工主張泰禾還拖欠其2.5億元的工程款。“本來業主想繼續向銀行交貸款,希望用監管賬戶的錢來完成項目建設,但現在這種情況,大家都不敢放款了,要是都被泰禾拿去還華融和中鐵的債,僅僅8.2億元購房尾款,哪夠他填這個窟窿?”

11月12日,《泰禾北京院子二期業主聲明》對外公布,業主表明了支付購房尾款的要求,希望泰禾與中鐵建工清算債務,鑒於泰禾現狀,要求其先行返回5億元至監管賬戶,償還欠中鐵建工的舊賬,之後再由北京市建委、業主、泰禾、總承包方四方共同協商,拿出控制性放款方案,“每月按工程產值釋放尾款,干多少活付多少錢。業主代表參与付款審核。”

然而,泰禾並沒有理會業主這封公開信。11月27日,北京院子二期業主收到泰禾的“催款函”,內容显示,泰禾承認項目工程建設“停滯”,但將其歸因為業主沒有按時“放款”。

溝通無效,朱媚對燃財經表示,“周一(11月30日),業主們又踏上了向北京市住建委、朝陽區住建委、朝陽區房管局投訴的路……”

北京院子二期一個項目就令人扶額,但事實上,與之相似的爛尾樓盤越來越多。

北京東三環的山水文園·九御,毛坯房建好,卻遲遲沒有交樓。根據媒體報道,項目於2016年即竣工,開發商捂盤惜售,直至2019年才申請了一棟樓的預售證。微博賬戶“@山水文園業主代表”在網上公開他收到的朝陽區房管局信息公開申請答覆,他所購房子所在的山水文園5期2段20號樓均無任何預售、現售信息。

購房者提供的信息显示,爛尾無法交付的是山水文園五期二段共8棟樓,涉及約120戶。天眼查信息显示,11月份就有46個人因“房屋買賣合同糾紛”將山水文園凱亞房地產開發有限公司(以下簡稱“山水文園”)告上北京市朝陽區人民法院。

“@山水文園業主代表”9月22日也在微博表示,“簽了律師的委託合同。接下去是漫長的訴訟路外加高昂的訴訟費用,各種政府職能部門還得繼續奔走,官司也得慢慢打。維權是一條耗時、耗材、耗力的艱難路,最後結果還完全不確定!目前人生遭遇最困難之事,可比工作創業要艱難!”對於無法確權的購房者來說,並沒有所謂的優先受償權,如果開發商破產清算,他們或將”錢房兩空“。

河南鄭州的豫森城也是一個違規銷售的項目。公開資料显示,豫森城是河南鄭州金水區2013年啟動的大孟砦城中村改造項目,2014年,開發商豫森地產集團有限公司(以下簡稱“豫森集團”)在沒有取得預售證的情況下,以“內購”形式將幾千套房售賣一空。

“樓盤離我住的地方挺近,位置很好,價格又比旁邊其他項目便宜,我想着就買一套吧。”肖先生對燃財經表示,項目2014年開始拆遷動工,原本定於2017年交房,但工程建設緩慢,2018年,全部樓棟封頂后徹底停工,爛尾至今。

肖先生指出,幾年來業主們都在不停地去當地監管部門反映,但收效甚微。“漸漸地,去的人少了,隔三差五村裡的老人會去一趟。”他說,豫森城受到關注,就是因為8位購房者入住爛尾樓的事情被報道,其中的一位單親媽媽帶女兒住進爛尾樓的報道,更是引起了廣泛關注。“她(其中一位業主)也是沒辦法,老公不在了,自己帶着女兒,在外租房困難,也是沒辦法了才搬進去住。”

據肖先生了解,由於事情鬧上新聞,影響較大,項目所在的南陽路街道辦正在想辦法協商解決。北京時間日前採訪南陽路街道辦工作人員,其表示,目前正在积極引進新的開發商,已經有一個意向的開發商,正在權衡。

作為一個城中村改造項目,豫森城還關乎一群等待回遷房的村民。“7年了,我們還飄在外面;7年了,還沒住上新房呢。”這是該村村民對當地媒體表達的心聲。

曾經滿懷期待可以住進新家,如今面對的卻是風雨飄搖的爛尾樓。這是每一位購房者無法面對的困局。

爛尾樓如何“生成”?

林正和朱媚一致認為,並不是外界所言的泰禾“債台高築”致使北京院子爛尾,“黃其森就是故意的。”

燃財經查閱北京市住建委官網獲悉,北京院子(備案名:泰禾麗景家園)於2018年10月1日獲得預售證(朝陽區孫河鄉北甸西村、西甸村2902-29地塊,即疊院的預售證,不包括二期開發的合院),開發企業為北京泰禾錦繡置業有限公司,准許銷售面積達10.4萬平方米,其中,已網簽面積為10.12萬平方米,銷售去化率達97%,獲得購房款近50億元。項目預售資金監管銀行是大連銀行,專用賬戶名稱為“北京泰禾錦繡置業有限公司泰禾麗景家園”。

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根據業主統計,泰禾在北京院子就用了20多個銀行賬戶,總共挪走項目的購房款近70億元。林正在泰禾全國的業主群,據他了解,北京院子並不是泰禾爛尾項目的孤例,“太原金尊府,4000戶的大社區,監管賬戶竟只剩下20萬元!”

“一個限競房項目,泰禾違法挪用預售款達70多億元!目前項目停工半年多,拖欠數百名农民工多月工資和總包1億多工程款,520戶2000多業主面臨無家可歸的悲慘境地!”每次說起這件事,朱媚就情緒激動,可以說對泰禾恨之入骨。她與大多數業主,現在都在焦慮地維權。

根據《北京市商品房預售資金監督管理辦法》第十三條 ,“項目預售過程中,購房款應直接存入專用賬戶。房地產開發企業不得直接收取除定金外的其他商品房預售資金。”也就是說,泰禾明顯違規收取了項目預售資金。

山水文園·九御、鄭州豫森城也存在相似情況。

燃財經查閱北京市住建委官網獲悉,弘燕山水文園於2019年12月19日取得19號樓共計52套房的預售證,目前已網簽20套,成交均價10.33萬元/平方米。

而根據媒體報道,山水文園·九御在2019年6、7月即開始無證“認購”,現房總價1200萬元起,有人給了600萬元以上的首付,也有人全款7000萬元支付,這些錢都轉入山水文園私下的非監管賬戶。

據肖先生反映,鄭州豫森城的“內購”是偷偷進行的,“監管部門管的時候就不賣,不管的時候繼續賣。”2015年,鄭州市房地產監察支隊向豫森集團下達了《停止違法行為通知書》,豫森集團被市房管局行政處罰8萬元,但豫森城商品房照賣不誤,沒有預售證的期房,幾億元的購房款,同樣被豫森集團收入囊中。

也就是說,購房者給的大筆首付款甚至全款,並沒有在法律上確定為購房款,沒有官方承認的預售流程,自然沒有房管局的預售資金監管賬戶,購房者的錢悉數落入開發商的口袋。

王玉臣指出,挪用監管賬戶資金在業內幾乎成為一種常態,“一是監管方面並不嚴格,二是挪用監管資金的處罰力度不大,違法成本很低。”

關於商品房預售資金監管,早在2010年,住建部出台的《關於進一步加強房地產市場監管完善商品住房預售制度有關問題的通知》中,明確要求各地要加快完善商品住房預售資金監管制度,尚未建立監管制度的地方,要加快制定本地區商品住房預售資金監管辦法。

地產分析師嚴躍進稱,已出台的各地預售資金監管實施細則中,監管主體一般包括監管銀行和當地政府。“監管銀行與開發商的複雜關係一定程度上影響了銀行在實際監管過程中的獨立性和公正性。”

他解釋稱,從理論上講,銀行是監管者,但銀行往往也與開發商有業務上的往來。“例如,開發商在投標或工程實施時會向銀行借款,此時開發商若在工程實施中遇到資金困難,同時又沒有達到撥款的工程進度要求時,銀行如果不及時提供資金幫助,開發商很可能因為工程無法完成而無法償還銀行貸款,那麼銀行會陷入兩難境地中。”

如果說,開發商違規收取和挪用監管資金,是樓盤走向爛尾的開始,那麼開發商將土地、在建工程甚至已售現房進行抵押融資,則讓爛尾樓難以復活。

根據購房者與泰禾簽訂的《北京市商品房預售合同》显示,泰禾將2017年9月競得的北京院子二期部分用地抵押給蕪湖融普明投資中心(有限合夥),貸款40億元,土地抵押登記日期為2018年1月12日,債務履行期限為2017年10月10日至2019年10月10日。

根據天眼查信息,蕪湖融普明投資中心為華融融德直接持股公司,也即是中國華融旗下公司。

顯而易見,泰禾無法還上這筆貸款。2019年9月,蕪湖融普明投資中心向北京市第三中級人民法院申請凍結泰禾投資、泰禾錦繡等泰禾系公司及黃其森妻子恭弘=叶 恭弘氏的銀行存款,共計約46.58億元。朱媚稱,目前泰禾錦繡的公章控制在中國華融手中。

跟北京院子相似的,山水文園也將項目進行抵押貸款,債權方是長城新盛信託有限責任公司(以下簡稱“長城新盛”)。

燃財經查閱長城新盛官網發現,其3月16日公告稱,2016年11月22日,山水文園與其成立規模38億的單一資金信託項目,期限5年,長城新盛債權本金餘額31.4億元,其中包括2019年11月21日到期應還尚未歸還的本金1億元。公告显示,抵押物即包括“山水文園”B區二段86229.69平方米的在建工程及相應的43982.72平方米住宅和地下車庫用途國有出讓土地使用權(其中17、18、19、20、31號樓已辦理現房抵押,合計46699.69平方米)。

天眼查信息显示,11月5日,長城新盛以“公證債權文書糾紛”案由與山水文園、山水文園投資集團董事局主席李轍等對簿公堂。目前,長城新盛已經申請強制執行公證,並且已經進入執行階段。10月,有業主對自己被法院查封的房子提出了執行異議,但最終被駁回。如果山水文園無法還上貸款,山水文園·九御的房子將直接被拍賣抵債。

鄭州豫森城同樣也被加了金融槓桿。根據《南方人物周刊》報道,G地塊的8號樓和9號樓最先被豫森集團抵押出去,用以融資。緊接着,承包工程的建築公司拿不到建築款,將豫森集團負責開發豫森城的子公司告上法庭,申請訴前財產保全。2020年9月25日,F地塊的三棟樓被法院查封。

對此,王玉臣評價,項目被抵押對於購房者的影響是很大的,一方面債務違約,債權人可以申請強制執行,對工程、房屋進行查封;另一方面,這種融資也存在資金風險,開發商可以償債為借口轉移預售監管資金,這種違法行為就可能導致項目爛尾。

爛尾樓如何拯救?

爛尾樓背後,是苟延殘喘的眾多房企,是無家可歸的千萬購房者。

7月30日,泰禾和萬科簽署了《股份轉讓框架協議》,泰禾投資擬將其持有的公司19.9%股份轉讓給萬科旗下海南萬益,轉讓價款合計為24.26億元,支付方式為現金支付。但此次股份轉讓框架協議中設置了股份轉讓的先決條件:需要泰禾制定債務重組方案並與債權人達成一致,債務重組方案能支持公司恢復正常經營。

泰禾9月29日公告稱,和萬科此前簽署的協議中部分條款尚未完全滿足,萬科目前無意單方面終止協議。10月31日,萬科董事會主席郁亮在媒體交流會上表示,“和泰禾的合作需要更多時間。”

顯然,萬科對泰禾的現狀很了解,並不想做虧本的生意。沒有辦法,黃其森必須尋找其他出路。11月12日,市場消息稱,泰禾將以10億美元作價出售上市公司板塊之外最重要的保險業務泰禾人壽,中國平安與陽光保險等公司有意收購。而此前2016年,泰禾投資花了106億港元從香港大新金融集團收購了相關公司,這次七折轉手,可見這是一筆”救命錢“。

2020年第三季度財報显示,泰禾歸屬於母公司股東的累計凈虧損達到19.73億元,同比增長185.91%;一年內到期的非流動負債為651.34億元,流動負債合計1722.37億元;而公司的貨幣資金為35.87億元,交易性金融資產為5378.03萬元,合計僅36.41億元。截至2020年10月23日,已到期未歸還借款金額為487.1億元,尚未支付的利息64.76億元,7筆債券先後違約。

天眼查數據显示,截至2020年11月29日,泰禾11次成失信被執行人,77次成被執行人,最近一次被執行是11月6日。此前,泰禾9月10日公告显示,泰禾投資和其一致行動人恭弘=叶 恭弘荔、黃其森所持有的全部公司股份被輪候凍結。

對於泰禾債券違約,天風證券在最新研報中指出,“泰禾集團違約根本上是公司戰略與行業現金流規律之間背離造成的,直接原因則離不開疫情對銷售和回款的衝擊,而從管理上看,民企天然的擴張衝動,實控人個人激進的風格,均可能加重公司現金流困境。”

“高端路線、商業地產和無序多元化擴張,可能面臨回款慢、資金佔用量大的問題,可能影響房企的信用資質,是房地產債券投資中需要關注的重點。當然,一切歸根到底是企業管理的問題,也就是人的問題,警惕一些管理混亂、高層動蕩的企業。”

據《稜鏡》報道,一位已經離職的泰禾高管認為,“泰禾除了破產重組,好像別無他途。”

上市公司泰禾尚且在破產的邊緣,中小房企山水文園更令人擔憂。

曾經的“百強房企”山水文園,最富盛名的項目就是北京東三環的山水文園大型住宅小區,但除此之外似乎並沒有什麼值得一提的成果。2014年,山水文園掌舵人李轍突發奇想,牽手美國六旗集團,進軍文旅地產,揚言“要打造世界級IP”,未來10年在全國範圍內建10個“山水六旗文旅小鎮”。

2015年9月,“山水六旗國際度假區”選址落地浙江海鹽,許諾投資300億元,2016年開工、2019年開園。隨後不到四年時間,山水文園在沒有充足現金支持和經驗加持的情況下,接連在浙江、重慶、南京三地簽約11個主題公園項目。

事實就是,龍頭房企都沒有幾個做好文旅小鎮,而山水文園還沒有良好的住宅項目可以銷售迴流資金,卻要大筆投資文旅項目,可見其中困難。2019年10月,由於項目施工方被欠付(工程)進度款,浙江海鹽山水六旗國際度假區全面停工。2020年1月,六旗集團公告稱,山水文園應付的費用出現違約,合作方變成“債權人”。

據媒體報道,山水文園自2018年年底就開始拖欠員工薪資、延期緩繳公積金和個稅,而2019年12月則有大範圍裁員風波。天眼查數據显示,山水文園凱亞房地產開發有限公司13次被列為失信被執行人,81次成被執行人,收到的限制消費令有80條。

同策研究院研究總監肖雲祥指出,中小房企當前面臨困境的原因有三:品牌影響力小,號召力不強,直接導致銷售力不足;運營能力低,效率不高;缺錢。

“很多中小房企都存在資金周轉效率低的問題,比如,一個幾萬平方米的小型項目,小房企開發周期長,項目周轉速度慢直接導致了資金周轉率下降。運營能力低產生的後果不僅加大了行業差距,還增加了房企自身的壓力。另外,中小企業融資難,導致這些房企在土地市場競爭力下降,喪失發展機會,逐漸被洗牌出局。資金就是血液,中小房企運營效率低,導致資金鏈更加緊張。”

當開發商掙扎在破產的邊緣,購房者還有可能拯救爛尾樓嗎?

在記者的調查中,北京院子的業主有強烈的自救意願。“泰禾全國二十多個項目都處於爛尾狀況,現在幾乎沒有任何錢拿出來去救任何一個項目,所以我們不認為泰禾會推動事情的解決。現在大家都盼着泰禾死,這樣各個小區還能活,如果泰禾一直活着,那就沒有太大可能交房了。”林正和朱媚都對燃財經表示,他們希望泰禾被法辦,最後業主作為優先債權人,能夠拿回主動權,重新招標,“把房子蓋起來。”

對此,王玉臣認為,“爛尾樓通過業主自救方式盤活,這在法律上是可操作的,但非常麻煩,風險特別高,失敗幾率很大。”

雲南昆明“財興盛大廈”是少有的業主自救成功的爛尾樓案例。

據央視財經11月21日消息,雲南昆明著名的爛尾樓“財興盛大廈”,按照施工許可證竣工時間應為2010年3月25日,但因為開發商資金斷裂,工程遲遲不能交付。2014年小區業主自發成立自救維權委員會。按照每平方米200元左右的自救維權工程款,小區近500戶住戶自籌資金約1200萬元。2016年11月23日,小區完成所有項目竣工驗收。就在2020年11月19日,小區業主們終於拿到了等了12年的房屋產權證。

但並不是所有爛尾樓的自救都這麼順利。

河南南陽的“鉑金時代”於2015年主體工程完成之後,因開發商“貸不到錢”徹底停工,2017年,業主們先後自發籌措7600萬元“自救”爛尾樓。經過三年斷斷續續的建設,鉑金時代終於達到入住條件,並定於2020年10月31日交房。

然而,在開發商承諾的交房日前一天,一份交房流程傳出,稱“為了能夠使所有業主辦理房產證,實現房產增值,每平方米房價向上調整850元,專用於辦理房產證,不願意調整房價的業主,可以原價無條件退房。”

王玉臣指出,一般開發商資金鏈斷裂,民間資本和各大銀行會會第一時間起訴,第一時間查封能查封的所有財產,其中就包括很多業主購買的房屋。而在民間資本和銀行動手之前,開發商已經先行一步轉移財產。因此,一旦發現自己買的房子要爛尾了,必須立刻展開行動。“如果樓盤徹底爛尾了,沒有復活的可能,房子的狀態又根本沒法用,可以立刻起訴要求解除合同,返還購房款。”

此外,相對於施工人、抵押權人的受償權,購房人享有基本債權優先受償權,但這個優先受償權有行使前提。“必須要起訴,要進入法律程序。否則等銀行、施工人等把錢划走了,再起訴,再有優先權也白搭。必要的時候,可以申請開發商破產,在破產清算中行使優先權。

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2020年11月28日《眾創英雄匯》第二季收官,“重磅導師”董明珠女士熱評全國首台全場景智能物流機器人hachidelight以及智慧社區無人配送服務,“位置決定取捨”等金句為全身心投入的創業精神點贊,打動了在場人士。

近年各大科技巨頭紛紛推出無人配送機器人,投入大量資源研發芯片、傳感器、算法,推動無人配送落地應用,推動非接觸經濟越發實體化。hachidelight在全國首家全場景智慧社區提供無人配送服務,目前已相繼落地近百個項目,該產品倡導的“無憂·無擾·無接觸配送到家”服務,廣受用戶好評,技術創新和閉環的商業落地應用均走在智慧社區無人配送前列。

儘管經歷了新冠肺炎疫情的嚴峻考驗,今年“雙十一”照樣有數億包裹,洪峰一樣發到全國各城市的住宅社區。人工智能時代下,大數據和人工智能等技術驅動新的供應鏈協作模式以及作業方式,大大提高了履約能力,有效緩解了社區配送壓力,但在特殊時段下,物流配送的終端環節依然佔用了配送員單次配送時長的20%~40%。使用機器人提供無人配送到家服務,打通物流配送的最後一公里甚至是“最後100米”配送,能給物流公司降本增效,也能提高社區居民的配送到家服務體驗,已經成為社會的共識。

在節目現場,hachidelight智能物流機器人給“眾創英雄匯”龐大的導師團現場配送了宵夜,為“眾創觀察團”及團長寇乃馨現場送咖啡,圓滿完成了廣東衛視千人演播廳的無人配送作業。在此過程中樂嘉有意攔路“騷擾”,多次阻擋之下hachidelight依然應對自如,得到這位知名主持人點贊“真的可以”。

廣東文投創工場董事總經理李希更是當場拋出橄欖枝,表達了投資意向。“技術需要不斷進步,但物流機器人是未來大勢所趨。”

基於室內室外無人駕駛技術優勢,hachidelight具備自研的緻密多源融合感知技術、智能適應決策系統、高精度多層控制系統。專註於智慧社區、智慧園區的無人配送領域,推動“社區到戶無人配送”下沉更早、服務更細緻。

哈奇智能集團物流機器人創始人楊潔明傳遞了兩個很重要的信息:

第一、hachidelight已在廣州實地常春藤、北京富力十號院等國內多個高端社區落地應用,提供無接觸配送到家服務。第二、疫情期間,哈奇智能配合廣州常春藤社區封閉管理的需要,將hachidelight大量投入運營。超過三個月的高負荷運營期,hachidelight將社區居民訂購的快遞包裹、外賣餐食、生活用品、蔬菜水果及時送到家門口,為降低“人傳人”感染風險、隔離疫情做出了貢獻,得到社會各界的好評。

hachidelight的成熟商業化產品形態,才是打動董小姐和李希的最終原因。

應如何看待無人配送

無人配送依託於智慧城市的数字化、基礎建設的智能化,特別是人居空間場景的智能化。這意味着無人配送需要大數據、人工智能、物聯網、車聯網、5G等前沿技術保障,還需要良好的基礎設施保障。智能物流機器人的背後,是一個個打通的商業平台和生態圈,將傳統生活服務變得更智能,以新的產品和服務模式,滿足用戶需求。

所以,社區、園區、景區的智能化,可以承載無人配送從產品到解決方案的落地。

疫情常態化防控也說明,智能機器人已被看作智慧城市生活領域的創新型基礎設施。2019年的國內機器人市場,服務機器人佔比已經達到25%;隨着新基建全面鋪開,服務機器人的市場比例將不斷上升,促進創新型基礎設施和技術、服務無縫對接,帶來多個場景下的生活服務智能化體驗。

因此,智能物流機器人是智慧社區規模化落地的典型產品,也是社區居民的剛需。

導師的專業判斷

身為成功商業人士,董明珠很容易從需求角度判斷出,格力空調從傳統家電到智能家電轉型的過程中,滿足用戶的關鍵需求、提供越來越“懂用戶”的家庭場景體驗,是大前提。以她的超卓眼光,同樣能看出hachidelight瞄準“室外到室內”的智慧社區末端配送環節,將帶來全新的生活服務智能化體驗。

從供應鏈角度講,董明珠也比很多人更明白,線上電商蓬勃發展的今天,線下經銷商渠道將面臨巨大的轉型壓力。如果無人配送機器人能減輕線上和線下銷售的運輸成本,經銷商可以把人力資源配置到銷售服務的其他環節,例如安裝和維護,這是必然趨勢。

從產品角度講,模塊化設計是空調等家電產品智能化的大勢所趨,龐大的C端用戶群將感受到空調很多部件“即插即用”、部分更新的便利,而機器人主導的無人配送,可以讓“收貨”和“維護”的服務環節更立體、更人性化,增加商品關於雙方約定、服務信譽、上門體驗等高附加值的情感屬性,提升品牌忠誠度。這也是行業對物流機器人產品提出的新需求。

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爆雷了,長租公寓淘汰賽來了

過去幾年,長租公寓企業一直是資本的寵兒,在資本的扶持下,長租市場本是一片向好,孵化出的獨角獸公司和已經上市的公司不在少數。然而突如其來的新冠疫情讓很多行業都遭受巨大影響,長租公寓也不例外。

在疫情的襲擊下,長租公寓市場一度面臨寒冬,許多長租公寓平台倒閉、跑路事件頻發。租客面臨被清退的危機;中介為求自保,簡單粗暴地單方面提出解約;房東也承受了房屋長期空置帶來的損失。

在房東、租客和中介間矛盾愈演愈烈的情況下,租客和房東也在選擇租賃公司時有所顧慮。這樣一來,發展比較穩定或已經上市的頭部租賃機構相對來說比較有保障,成為了許多用戶的選擇對象。其中,已經赴美上市的蛋殼公寓和背靠鏈家的自如常常被拿出來做比較。

蛋殼爆雷,用戶最受傷

今年1月份,蛋殼公寓在美國紐交所正式掛牌上市,成為國內長租公寓第二個赴美上市的品牌。按理說作為上市公司,無論是公信力還是盈利能力都將遠超過其它公司,然而距離上市的高光時刻僅過了10個月,蛋殼公寓瞬間爆雷的事件就引發熱議。

其實,蛋殼公寓爆雷的種子早在很久以前就埋下了。

從房源數量來看,2017年蛋殼公寓的在管房屋只有約8000間,而2019年底便已經超過了43萬間,在持續的擴張中,蛋殼公寓為了搶奪房源、拉攏用戶,不惜高價租進低價租出,給蛋殼公寓帶來了巨額的虧損。

今年一季度,蛋殼的資產負債率高達97.06%,經營現金流也從2017年的負1億跌至2019年的負19億,一時間,入不敷出成為了蛋殼公寓的真實寫照。而當入不敷出遇上疫情影響,也讓原本就沒有利潤的蛋殼公寓雪上加霜,最終蛋殼公寓的資金鏈枯竭,出現了重大問題。

對於蛋殼公寓事件來說,最大的受害者還是租客們。

在蛋殼線下辦公室人去樓空,房東們無法收到房租后,從而引發大量租客被要求搬離居所,導致無家可歸的局面。微博、小紅書等社交網絡平台上,普通租客的求助信息處處可見,其中大多都是在一線城市打拚的年輕人。

而蛋殼的暴雷事件,更深層的傷害依舊是對蛋殼自身的傷害。因為用戶體驗的下降,讓蛋殼公寓在行業內的口碑在一夜間分崩離析,未來就算再次出發,也很難讓用戶選擇。

蛋殼爆雷事件不但給消費者帶來巨大損失,也讓許多有租房需求的用戶陷入了對房屋租賃機構的質疑中,而同是頭部機構的自如便受到了許多質疑。

自如依然“自如”?

對於此前蛋殼公寓爆雷事件,讓很多用戶對長租公寓自如也感到十分擔憂。對此,自如也在11月17日通過其知乎官方賬號回應道:自如一切安好,大家可以放心居住。

除了表示一切安好以外,自如還在近日官宣了併購貝客青年精品公寓的消息,大大提升了自如在核心城市的集中式公寓規模。另外,自如還推出了首個租住社區—自如里,配備共享辦公空間、便利店、等生活配套設施和全方位社區服務,目前自如里的入住率已達到97%。

表面看,自如不但沒有資金鏈的問題,還在持續不斷的擴張和開發新產品。然而事實是,長租公寓的危機自如並沒有倖免。

在長租公寓接連暴雷及疫情帶來的租金下滑影響下,自如也不得不開始一番大面積的內部房源清查。除了和房東提出降租或解約的要求以外,自如房屋的租住條件也多次引發負面新聞,如甲醛超標、水管接錯等,引發了用戶的強烈不滿。

在黑貓投訴平台上,自如的投訴記錄超過了2000條,作為一個提供租房服務平台來說,自如的形象並不像它的名字那樣讓用戶感到“自如”。

進入淘汰賽的長租公寓

由此可見,無論是蛋殼還是自如,一旦長租公寓出現爆雷事件,最大的受害者永遠是租客。不僅會對長租公寓模式喪失信心,可能還會造成更深遠的影響。比如不再考慮租住長租公寓,而是選擇中介、城中村等其它租住方式。

雖然事件頻出帶來了巨大的影響,但同樣的,一直以來的負面事件也加速了行業洗牌,讓長租公寓的業務能夠更加集中化。據貝殼研究院不完全統計,2017年至今長租公寓爆雷的就有107家,今年多達四成,近七成是因為“高收低租”的模式導致。

不難看出,經過長期的虧損和疫情的原因,暴雷現象逐漸向上游企業延伸,長租公寓市場進入了優勝劣汰的淘汰賽,未來資金狀況良好、不過度擴張營銷的企業將脫穎而出。

對於整個市場來說,此次龍頭企業爆雷事件后,長租公寓或將進入一段重整低谷期,這也是給長租公寓們帶來一段調整自身狀態的時間,因為長租公寓賽道的競爭並沒有結束,未來其市場的機會仍然很大。

因為對於用戶尤其是一線城市漂泊的年輕人來說,租房是剛需。而年輕人不但租住要求越來越高,且用手機租賃平台尋找租房渠道的也佔大多數,長租公寓正好可以滿足其需求。

用戶仍是重中之重

所以從長遠發展趨勢來看,長租公寓的下半場已經來臨。但如何在下半場持續跑贏,便是長租公寓們目前面臨的難題。

首先,高價低租不可取。無論是高價低租還是大力補貼,雖然表面上用戶佔了不少便宜,然而燒錢買用戶亦或是燒錢擴張對於任何平台來說都是自尋死路。一個能夠長期發展的平台一定是具有盈利能力的,一旦資金鏈阻斷,不但企業會受到滅頂之災,用戶也將陷入清退危機。

其次,口碑建立很重要。而除了補貼能夠吸引用戶之外,用戶口碑無疑是企業持續發展的關鍵。在長租公寓市場中,租賃過程和售後服務無疑是建立用戶口碑的關鍵,如何樹立用戶口碑,提升用戶黏性,與用戶保持長期的良性關係也是未來長租公寓平台發力的重點。

最後,租金貸誤人太深,應當加強監管力度。雖然目前人均負債、人人月光,但租金貸無疑是打在用戶心頭的一擊重鎚,部分“租金貸”套路成為消費陷阱,極大地影響了用戶的租賃體驗。

據上海消保委數據显示,今年租金貸投訴量激增,其中誘導租戶貸款投訴佔比近24%。在租金貸的不良影響下,各大平台無疑要加強監管力度,嚴厲打擊誘導貸款者,保證用戶的消費體驗和合法權益。

不難看出,長租公寓賽道跑馬圈地的時代已經結束了,未來用戶才是需要發力的重點。隨着行業的監管逐漸完善,賽道洗牌仍將持續,未來高收低租、租金貸的套路將難以長期發展,長租公寓行業未來也將趨於完善。而如何建立新的增長點,長租公寓們需要重新審視自己。

【本文作者劉曠公眾號,由合作夥伴微信公眾號:劉曠授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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快手音樂2020年三大關鍵詞:流量開閘、自建IP、助推爆款

“我還是從前那個少年,沒有一絲絲改變,時間只不過是考驗…”這首由夢然在2019年演唱的《少年》,卻在今年7月拿下了全球中文音樂榜上榜周冠軍。《少年》的出圈離不開短視頻,被應用在各種手勢舞、創意短視頻配樂、創意舞蹈等短視頻內容中,只要刷過短視頻的人,幾乎很少有人沒聽過它。

登上央視的夢然與《少年》

在快手上,《少年》這首歌的播放量達到了131億次,它被用作各種場景下的短視頻配樂,而短視頻,如今正成為音樂向C端用戶病毒式傳播最有效的推動力量。

除了少年,快手與QQ音樂聯合舉辦的活動“12號唱片”中一首出圈的歌曲《不知所措》,被短視頻用作配樂達到1000多萬次,《點歌的人》播放量也達到100多億。

如今用戶間也發現了一個現象:聽到一首歌,旋律十分熟悉,甚至能哼唱出來,但卻不知道歌名,那麼這首歌90%是通過短視頻讓用戶接觸到的。

“在快手上,有2億多用戶都至少關注了一個音樂類的創作者“,快手音樂負責人袁帥在CEIS2021大會上表示道,也就意味着,3億DAU的快手,有三分之二的用戶都是潛在的音樂內容消費方。

這就給音樂產業重要的一環——宣發渠道上帶來了新的啟示,短視頻音樂在宣傳上展示了互聯網的速度,從線上的病毒式傳播,到登上綜藝舞台或線下商場,一首歌爆紅的速度往往只需要一兩周。

那麼短視頻平台,在音樂產業中到底該扮演什麼樣的角色?對於音樂CP而言,又該如何利用短視頻平檯布局音樂的宣發和商業化?

在CEIS2021大會上,快手音樂負責人袁帥解答了這些疑問。

如何在短視頻音樂的特徵之上構建生態?

“短視頻音樂,在音樂行業裏面扮演的其實是宣發的通路或渠道,並且在整個宣發渠道裏面是相對前置的環節。”袁帥在大會上表示。

與新生的短視頻音樂相對的,是傳統的流媒體平台,而短視頻音樂相比流媒體,有幾個不同的重要特徵。

譬如,短視頻初始的爬坡流量要比流媒體多很多,得益於快手上算法的公平分配機制,一個短視頻發布后,它的初始流量一定不會為零,而它的配樂也會隨着短視頻內容一起傳播,而短視頻內容越受歡迎,也會受到其他創作者的使用,歌曲也會得到越來越多的曝光。

而用戶對於流媒體音樂平台的使用習慣,往往要麼是聽自己收藏的歌單,要麼是直接搜索想聽的歌,很少會用大量時間去嘗試聽新歌,短視頻可以讓新歌的宣發效率得到極大的提高。

其次,短視頻平台的流量更為龐大,快手DAU已突破3億,上面聚集了大量的C端用戶,是直接觸達C端用戶最有效的一個手段,用戶通過短視頻再到流媒體上搜索短視頻熱門音樂的行為屢見不鮮,不少用戶也在會索性在流媒體平台上創建“XX十大神曲”、“XX熱歌”等短視頻音樂合集。

而快手本身又是一個變現方式比較多元的平台,直播、小黃車、廣告、內容付費等都是快手上常見的內容 變現方式。

“所以總的來說,在音樂產業里,我們是一個比較有效率、流量大、功能性比較多樣的一個宣發通道。”袁帥總結道。

針對短視頻用戶的特徵,快手音樂今年實行流量與收入雙雙開閘的策略,每月放出摺合人民幣千萬級別的流量扶持,以及針對音樂人的現金激勵、分成政策等。

這在快手上並不常見,熟悉快手用戶規則的人都知道,很多主播的收入經常又繼續投入到增粉、引流的流量買賣中,但官方大力扶持的局面則是從今年才開始。

而快手音樂重點扶持的對象有三個:歌曲、音樂人、音樂品類,也正好對應了快手音樂今年的三大IP,回過頭來看,會發現快手的IP策略非常清晰。

首先是今年與QQ音樂聯合舉辦的“12號唱片”活動,它可以看作是快手對自身音樂邊界的一次試探,看自己是否能有推動明星歌曲誕生的能力,也提供了豐厚的獎勵,比如參賽音樂人享有雙棲流量,雙平台版權分成(數億流量,雙億補貼)、兩大平台的豐厚現金獎勵、參賽音樂人top300可以享受「億元激勵計劃」特殊分成福利、12強歌曲享獨立宣發權益以及種種線下演出機會。

快手上超過1000萬次使用次數的歌曲《不知所措》就是在“12號唱片”中誕生的,這首歌最終在QQ音樂的官方統計中已經突破全網6億的視聽量,原唱王靖雯不胖這個00后的歌手也因此而廣為人知。

在試探了自身塑造金曲能力之後,快手音樂發現了下一個問題,也是短視頻音樂的一大痛點——歌紅人不紅,很多用戶耳熟能詳的歌曲,但他們卻不知道歌名,也更不知道歌手是誰。

為了解決這一問題,快手音樂發起了另一個IP“原唱來了”,用節目的形式讓原唱歌手重新成為焦點,並賦予當紅熱歌更長的壽命與深度。

彝族歌手海來阿木則是“原唱來了”中的典型,他是“神曲”的締造者,《別知己》、《你的萬水千山》在短視頻上流行度非常高,他是一位完全在短視頻上爆紅起來的音樂人,而“原唱來了”讓他更進一步走入了大眾視野,讓“人”立於“歌”前。

在整個節目期間,海來阿木漲粉270萬,《你的萬水千山》使用量達到1500萬次,播放量有100多億,《點歌的人》也有100多億的播放量。

海來阿木快手作品,單條播放次數突破4000多萬

在解決歌曲與音樂人的痛點后,快手三大IP的最後一筆,則落在擴充品類上。

國風是短視頻上非常受年輕人追捧的一種文化和話題,為了拓展音樂品類,快手音樂推出了仙樂系列原創國風音樂欄目,截止目前已經落地三期,在這幾期節目里,不僅湧現了大量古風歌手和民族器樂高手,國樂大師方錦龍、著名二胡演奏家高韶青、《百鳥朝鳳》嗩吶原曲演奏人陳力寶、知名古風歌手:李常超、奇然、雙笙、等什麼君也都參与了此次活動,誕生的大量國風相關短視頻內容也反哺了快手的內容生態,這一活動最終在快手站內視頻投稿超2萬,播放量超5億。

隨着三大IP的持續落地,快手音樂也用一年的時間,基本上完成了由歌到人、由人到品類三個層次的布局,依靠短視頻音樂的特徵,實現了金曲走紅速度更快、音樂人上升速度更快、以及音樂品類更多元的突破,給音樂人和行業帶來了更多曝光、變現的機會,成為行業的加速器。

但是除了官方動作外,提到快手,就不能不提到它的UGC文化,這也是快手有別於其它短視頻平台的最重要特徵,依靠這一特徵,音樂人在快手上還能實現更進一步的二次上升。

當流量扶持、私域流量湧向快手音樂人

袁帥表示,今年快手音樂在流量上的給予可以用“開閘”來行容,但是其實在此之前,也有不少音樂人在快手已經積累了很大的流量,並且依託流量得到了穩定的曝光和收入。

快手底層邏輯是緊密的社區,基於社區的私域流量,形成了快手上直播、電商、遊戲、音樂等多種消費及內容,這就創造了私域流量的生態。

比如,推廣一首歌的時候,大部分平台或短視頻平台,使用的是公域流量大面積進行推廣,但推廣結束后,用戶能否沉澱依然未知。

在快手上,推歌邏輯先是公域流量幫音樂人聚集人氣,但當推廣過後,這些私域流量就留在了音樂人手中,並成為其內容創作的重要傳播渠道。

這也是快手音樂最大的平台特徵,可以為音樂人同時提供公域流量推歌和私域流量粉絲沉澱的雙重價值。

比如快手上的彈唱音樂人陳逗逗,這個00后的姑娘已經通過自彈自唱在快手上聚集了2600多萬粉絲,至今已經發行了十幾張專輯,是快手上最出圈的音樂人之一。

陳逗逗早在快手開始扶持音樂人之前就已經火了,她憑藉的便是對快手用戶生態的了解,以及私域流量的聚集,通過直播、連麥等快手用戶間建立的規則,沉澱了大量高粘性粉絲,並自發為其傳播。

與陳逗逗類似的還有快手上的音樂人一支沫,她在快手已經聚集了1400多萬粉絲,同樣是依靠私域流量的自然聚集。

而此前,快手音樂人的主要變現方式依然是通過直播打賞,或是小部分廣告收益,今年快手則針對音樂人的收入問題,除了流量,還給到了真金白銀的分成和補貼,比如“億元激勵計劃”,其中明確提到,參与簽約授權的音樂作品將按計劃規則計算分成,“12號唱片”活動top300的音樂人將是“億元激勵計劃”首批獲益的音樂人。

在官方下場扶持后,過去的幾個月裏面,4—9個月音樂類創作規模增長了43%,近12個月音樂人發布的短視頻超過了2100萬條,在過去一年裡面有7.3萬人在平台上獲得了收入,這還只是快手音樂垂類方面的數據。

無論對於音樂、還是音樂人、還是行業而言,快手官方的扶持和流量分發,是第一步,是整個音樂宣發的前置,其次,快手上生態鮮活的私域流量是音樂人長遠發展的第二步,也是實現後續演出、簽約、發行等傳統音樂公司擅長環節的前期積累。

持續開拓進軍,快手音樂還在升級

短視頻平台如今像是一條通路,銜接了音樂產業的上下游,上游連接的是音樂內容製作方,包括像做音樂的音樂人、音樂公司和輸出音樂直播內容的一些MCN機構等,下游連接的是廣大的C端的受眾,由短視頻起到連接彼此的作用,大大縮減了過去連接上下游的鏈條,提高了效率。

對於快手音樂而言,依靠音樂帶來的收益並不是最重要的,更重要的是作為快手內容生態的一環,如何反哺作為底層邏輯的社區,為用戶帶來更多內容。

所以今年可以看到,音樂大師坂本龍一來到了快手,刷新了觀眾對短視頻音樂“神曲”的印象;周杰倫入駐快手,掀起一陣”Mojito”創作熱潮;海來阿木的出圈,讓快手上原本就生機勃勃的少數民族歌手、民歌民樂受到了更多關注;快手甚至還和搖滾老炮迷笛辦了一場音樂節。

快手上的音樂變得更多元了,袁帥也介紹了快手扶持音樂人的核心原則主要依據以下四個出發點:

首先是消費拉動,平台上的用戶喜歡什麼就把流量給到什麼品類;

其次,質量導向,作品的質量,用戶看完它之後的數據表現決定了要給它分配多少流量;

第三是爆款集中,音樂的消費心智本身非常爆款集中,這點跟短視頻非常長尾和分散的消費特徵不一樣,所以在音樂這件事情上流量會更偏頭部集中;

最後是鼓勵多元,尤其是一些小品類,也希望在小品類裏面可以在非常垂直和細分的人群領域裏面產生一些比較高粉的創作者。

短視頻平台正成為音樂宣發的新機遇

在行業賦能上,快手希望依託自身的廣告、直播體係為音樂人帶來更多的變現方式,其實對於如今大部分流量型App而言,直播都是一個十分直接有效的變現方式,QQ音樂、網易雲音樂、全民K歌、探探這些基於內容、社交等不同基因的流量型平台,都在做直播就是一個例證,尤其對於內容創作者而言,直播是很直接的一項收入。

以前一位投資人曾經表示過:互聯網的核心邏輯無非是降本增效。而快手音樂在這一年,將分散的音樂人和音樂熱點通過三大IP不斷整合,從自然爆發導向可持續的流量增長,核心也是為為了提高音樂宣發的效率。

袁帥表示,快手已經在和行業裏面的流媒體平台合作,會兩邊一起來看數據,一首歌跑到短視頻平台上來做了宣發之後,觀察到在流媒體平台上它的搜索量開始上升,流媒體平台那邊有更多消費資源之後,發現短視頻平台上的使用量又開始上升,雙方已經形成了正向循環,也正在探索更多的可能性。

相信在明年,短視頻音樂絕不再只是簡單的“神曲”一詞就可概括,而是真正融入音樂產業生態之中。

【本文作者麋鹿,由合作夥伴微信公眾號:剁椒娛投授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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蔚來市值首次登頂,頭部車企漲超300億

一年前,蔚來汽車還在退市邊緣徘徊,CEO李斌被調侃為2019年“最慘的人”。僅一年後,蔚來汽車股價卻漲勢如虹,截至11月27日美股收盤,蔚來汽車總市值突破728.4億美元(約合人民幣4788.4億元),超越比亞迪成為中國市值最高的車企。

魔幻的2020年進入11月後顯得更加“瘋狂”。

11月以來,新勢力股票異常火熱,小鵬汽車股價累計上漲了超過260%,理想汽車股價累計上漲了超過110%,蔚來汽車股價累計上漲了超過70%。儘管近期香櫞做空導致短暫波動,但整體走勢依然看漲。

事實上,不只是造車新勢力,傳統車企的市值也在11月狂飆突進。

長安汽車市值飆升468.76億元至1133.1億元,領漲眾車企。長安汽車已連發三期《關於股價異動的公告》,理由均是“連續三個交易日收盤價格漲幅偏離值累計超過20%”。截至11月30日收盤,長安汽車股價上漲5.56%,收盤價創歷史新高。

同期,上汽集團、長城汽車和比亞迪的市值漲幅都超過300億元,分別上漲392.56億元、382.64億元、336.65億元。

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銷量回暖,強勢助攻

汽車股狂歡,與其市場表現息息相關。今年造車新勢力齊聚美股后,交付量日漸上漲,初步形成規模效應。

根據蔚來發布的官方數據,2020年10月,蔚來共交付新車5055輛,創該品牌單月交付數新高,1-10月,蔚來累計交付3.14萬輛,同比大漲111.4%。

理想汽車官方數據显示,理想ONE在10月共交付3692輛,連續3個月刷新單月交付紀錄。1-10月,理想ONE累計交付2.19萬輛。

11月剛結束,小鵬汽車便迫不及待公布了最新一期銷量成績。11月小鵬汽車交付量達到4224輛,同比暴漲342%;1-11月累計交付2.13萬輛,同比增長87%。

另外,三家造車新勢力都邁過了毛利率轉正這道坎。

在今年三季度財報中可以看到,理想汽車毛利率達到19.8%,正在逼近特斯拉同期的23.5%。此前毛利率一直較低的小鵬汽車也在三季度加入“轉正大軍”,毛利率達4.6%。蔚來汽車更是實現了汽車銷售毛利率(14.5%)與綜合毛利率(12.9%)雙雙達到兩位數。

毛利率是影響新能源汽車股價的一項重要指標。通常來說,毛利率高的公司,溢價能力和談判能力也強,銷售毛利率高還意味着該公司的凈利潤比較高。

傳統車企中,長安汽車也在今年實現了銷量的逆勢上漲。

官方數據显示,長安汽車集團10月銷量21.26萬輛,同比增長29.7%,連續7個月實現同比正增長。今年前10個月,長安汽車累計銷售汽車158.35萬輛,同比增長14.1%。並且已經完成191萬輛年銷量目標的82.91%。

此前,由於自身轉型停滯以及“利潤奶牛”長安福特式微,長安汽車的盈利能力遭到質疑。但隨着產銷上漲,頹勢在今年三季度已得以扭轉。

第三季度財報显示,長安實現營收230.6億元,同比增長51.32%;歸屬於上市公司股東的凈利潤為8.8億元,同比增長309.7%。

除了銷量回升,11月以來,不斷出台的新能源汽車利好政策也起到助燃作用。

11月2日,國務院辦公廳正式印發《新能源汽車產業發展規劃(2021―2035年)》,其中規劃到2025年,新能源汽車新車銷售量達到汽車新車銷售總量的20%左右。除此之外,《規劃》以定性描述為主,量化標準較少。全國工商聯汽車商會秘書長曹鶴對此表示:“在長遠發展目標上進行了虛化和寬鬆處理,對於產業長期發展而言,實際上是利好。”

在美股市場, 美國候任總統拜登對電動車普及表現出激進的態度。拜登在參選前透露,美國電動汽車市場份額到2026年至少達到25%,電動汽車年銷量要達到400萬輛。

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電氣化與智能化獲資本認可

不過,“儘管企業基本面(包括銷量、營收等核心因素)會對股價產生一定影響,但股價的波動更多是由市場決定的。”理想汽車CEO李想此前在接受媒體採訪時曾表示。

“資本市場現在很認可電氣化以及智能化的大方向。”某投資機構投資人向未來汽車日報(ID:auto-time)表示。

11月16日,特斯拉確認將被納入標普500指數成分股,“加入標普500,是特斯拉重要的里程碑,證明特斯拉是高利潤的公司”。上述投資人向未來汽車日報(ID: auto-time)表示。特斯拉用自身的市場表現證明了汽車電動化和智能化是一個非常值錢的故事。

上市僅4個月的理想汽車同樣證明了其掙錢實力。其第二大股東美團因為投資理想而賺得“盆滿缽滿”。美團三季度財報显示,其經營溢利為67億元,其中投資理想汽車使其凈賺58億元。四季度以來,理想的股價仍在飆漲,預計美團年報的投資收益會更高。

傳統車企同樣看到了電動化和智能化的美好“錢”景。11月,長安和上汽集團紛紛宣布將打造高端智能純電項目。

11月14日,長安汽車宣布,將攜手華為、寧德時代打造一個全新的高端智能汽車品牌,且首款量產車型即將投入生產。十幾天後,上汽集團宣布,與浦東新區、阿里巴巴三方合資的高端純電汽車品牌“智己汽車”正式簽約,首輪融資達到100億人民幣。

此外,隨着汽車的本質發生改變,資本市場對汽車的估值體系也正在轉變。

“汽車逐漸智能化之後,車企的盈利點也發生了變化。”佐譽資本創始合伙人柳東靂表示,“今天已經可以把軟件和服務列入估值軟件服務費的攤銷成本很低,因此產生的毛利非常可觀。”

與傳統汽車不同,如今的汽車已經成為一個智能移動終端。類比手機,蘋果目前的市值是2.02萬億美元,特斯拉是5382億美元。“從4000億到兩萬億,中長期來講還有上升的空間。”蔚來資本管理合伙人余寧表示。

但是,智能移動終端的概念再“性感”,仍舊逃脫不過“汽車產品”的本質。在造車基本功尚未紮實之前,高估值究竟是不是泡沫?

【本文作者丁唯一,由合作夥伴未來汽車Daily授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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遍布全國,蜜雪冰城的成功秘密是什麼?

在有關品牌與商業模式的講課過程中我問學員,誰知道“喜茶”,幾乎所有人都舉起了手,我接着問誰知道“蜜雪冰城”,每次只有一兩個年輕人會举手。作為一種現象級的品牌炒作方式,喜茶成功地讓那些從未喝過一口的中年大叔們知道了自己。但在中國數百個普通城市,熱鬧的街角、校園旁的小吃街,女孩子們手頭捧着的大多卻是蜜雪冰城,它才是中國最大的茶飲品牌。

截止2020年11月,蜜雪冰城在全國開設了12557家加盟店,這個數量,在全品類的連鎖店裡也數一數二,把其他奶茶品牌遠遠甩在後面:CoCo共有4245家店,喜茶687家,奈雪422家。這1萬多家店絕大多數開在三線城市(2898家)、 四線城市(3001家)和五線城市(1853家),但目前向新一線和一線城市的擴張趨勢已經開始顯現,在北京、上海、深圳等地的非商業繁華區已經星星點點的出現,不久前我在廣州的上下九步行街邊的小巷裡居然也看到一家。

平均客單價6元,十幾年來蜜雪冰城的價格幾乎沒有上調過。當越來越多的消費者對花6元錢買一杯現制茶飲而不需要有任何糾結的時候,市場用巨大的成長速度給這種誠實的低價模式以回報。

低價,才是“消費升級”的真諦

喜茶的橫空出世一度被當成消費升級和網紅經濟的典型案例。但事實上,蜜雪冰城才是飲品消費升級的“前輩”,在飲品花樣相對匱乏的十幾年前,它可能是很多年輕消費者喝到的第一杯現調茶飲。從瓶裝飲料到現調飲料,誰能說不是消費升級呢?

1997年,初中肄業的商丘青年張紅超來到鄭州,在河南財經學院參加自考輔導學習,從十幾歲就成為“社會人”開始,張紅超曾經嘗試過各種小生意,但都以失敗告終,他覺得文化程度低可能是自己最大的短板,於是來省會開始深造。經過幾年小生意錘鍊后開始創業,他選中的項目是街頭刨冰攤兒。

其實蜜雪冰城最早的爆品,並不是奶茶,而是甜筒冰淇淋。創始人張紅超在街頭看到一個“彩虹帽”冰淇淋,售價18塊,感嘆“太貴了”!於是拿着3000塊錢,到二手市場淘來機器,一個甜筒冰淇淋只賣2塊錢。在那時,冰淇淋還是奢侈品,從18塊到2塊,看起來是降級,但事實上,讓更多人能夠享受到曾經的“奢侈品”,其實很像筆者之前講拼多多時提到的豐裕社會,人們可以用更低的單價,獲得更豐富的生活。

在這個語境下的消費升級,最重要的特徵就是平價或低價。目前市場上的奶茶品牌大致分為三層:以喜茶、奈雪為代表的新式茶飲,單杯定價25元以上;以CoCo、古茗為代表,定價10-20元;以蜜雪冰城為代表,定價10元以下。現在的平均客單價在8元左右。

喜茶、奈雪主攻一線城市,在消費者基數最大的下沉市場,蜜雪冰城就是他們的“喜茶”。3元的甜筒,4元的檸檬水,6元的奶茶,一下子就擊穿了“用戶心智”。

也因為低價,蜜雪冰城的加盟店能夠滲透到縣城和鄉鎮,蜜雪冰城的1萬多家店覆蓋了344個城市。這三百多個城市,基本都是三四線城市,一二線城市中幾乎很難看到蜜雪冰城的影子。在上海市區,蜜雪冰城的門店數為零,只有幾家零星分散在上海郊區;而在廣西南寧市,共有25家店集中在市區步行街和商業街。

再往下就是縣級市,中國縣級行政區有2860個,也就意味着,一個縣基本上會有2-3家蜜雪冰城。

除了三四線城市,大學城也是蜜雪冰城的主要陣地。因為它的價格天然符合了學生群體的消費能力。業內有一種說法,只要有蜜雪冰城的地方,其它奶茶店都不敢在附近開店,因為價格的原因,很容易被秒殺。

那麼,蜜雪冰城憑什麼能做到如此低價?它拿什麼賺錢?

真正的利潤

今年4月,為蜜雪冰城做創意營銷的華與華老闆,在網上直接點名喜茶,認為這種走“逼格”的模式做不了大生意,“即使做到400多家店,也只有頭部品牌的二十分之一。”

對此,喜茶創始人聶雲宸回應,只從店鋪數量上進行比較並無意義,還要看品牌的收入和利潤規模。

喜茶主攻一線城市的購物中心,走創意產品路線,成本高,售價也高,依靠網紅品牌帶來的人氣,在單店銷售上可以秒殺蜜雪冰城:蜜雪冰城比較好的店,日均差不多5000塊,而北京朝陽大悅城的喜茶店,一天可以達到10萬左右的流水。

但從估值來說,蜜雪冰城約200億,喜茶160億,奈雪60億。能獲得資本的青睞,蜜雪冰城顯然在模式上做對了什麼?

蜜雪冰城的規模優勢源自低價,但它的原材料成本也極低,因此也有一定利潤空間。一方面,冰淇淋、奶茶這些產品的原料成本本來就不高,蜜雪冰城和茶農有深度合作,可以用穩定的採購量為談判籌碼,拿到低價。

另一方面,蜜雪冰城有自己的工廠和倉儲物流,除河南總倉之外,在西北、西南、東北和華南也各有分倉,不存在經銷商和代理商。原材料可以直接運送到加盟店中,大大降低了供應鏈的成本。

和星巴克一樣,蜜雪冰城採取密集開店策略,店鋪之間的距離較短,也能降低運營成本。並且,它的產品更新不像喜茶那麼頻繁,喜茶几乎每月上新,蜜雪冰城則以季度或半年為期,SKU的種類和用料也相對簡單,鮮果成分少,主要是珍珠、椰果等常規奶茶伴侶,每家店最多3名店員就能搞定。

更有意思的是,蜜雪冰城真正賺錢的地方,不是賣產品,也不是收取加盟費,而是來自賣給加盟店的原料費。

蜜雪冰城單店首月費用在30萬元以上,其中包括6萬元的設備費、5萬元的原料費、5-8萬元的裝修費、1.58萬元的加盟費、1萬元的保證金以及自行繳納的房屋租金、員工工資等其他費用。

其中,原料費是需要每月繳納,正常店面原料消耗為4-5萬元/月,這是蜜雪冰城利潤中很大的一部分,有點像絕味鴨脖,不靠加盟費,主要賺批發利潤。

未來,向上還是向下?

那麼,高端精緻的喜茶類品牌,和接地氣走規模的蜜雪冰城類品牌,究竟誰能走得更遠?

華與華老闆在評價喜茶時還說過一句話,“在中國這樣的大國市場,品牌和店面形象最重要的是規模和可快速複製……‘靈感’越少越好,創意越多,越難複製。也不要追求貴,貴了就沒規模。”

這句話,對,也不對。因為大規模並不等於大品牌,但形象高端也不等於好品牌。

喜茶看似新鮮,其實是陳舊的,它沿襲的不過是以往shopping mall的飲品店形式。

筆者曾經在喜茶的一篇文章中提到過,作為一家被貼上“網紅”標籤的飲品店,喜茶仍然沒有完全解決一些商業邏輯的常識問題。排隊的消費者中大部分是慕名而來的“打卡”者,能不能轉化成忠實粉絲還很難說,而且,蜂擁而來的粉絲讓店面總是處於擁擠和嘈雜之中,消弱了品牌原本應該具有的第三空間價值。

相比之下,蜜雪冰城的商業模式,更符合連鎖特許經營的商業本質。連鎖經營的目的就是規模化,麥當勞之所以能開那麼多店,靠的就是比正餐便宜的快餐形態,以及對標準化的控制;星巴克在國外也就是平價咖啡,上班族可以隨時喝得起的飲品。要想規模化,必須做到成本控制和價格優勢,以及相對簡單可複製的流程。

當然,做規模不一定等同於做品牌,蜜雪冰城在規模上已經可圈可點,但是要做出品牌,還有一段路要走。“低價”是它最大的標籤,僅有這個標籤,不足以產生好的品牌價值。要想做品牌,還得往上走。

蜜雪冰城也意識到這一點,推出高端品牌“M+”,價格區間提升至20元左右,不過似乎沒有貢獻多大業績。

而喜茶、奈雪這樣的新式茶飲,正在嘗試往下走。喜茶推出了“喜小茶”,主要產品價格帶在11元至16元間,與喜茶各產品線相差10元左右,往三四線城市延伸。

向上和向下,目的不盡相同,向上是為了提升品牌,向下則為佔有更大的市場。

在筆者看來,從高往低是不太容易的。由儉入奢易,由奢入儉難,成本一旦上去之後,想要控制下來真不是那麼簡單,這也許是喜茶麵臨的最大挑戰。這一點在時尚品牌中很容易理解,許多高端品牌如Prada、Marc Jacobs、G&B都曾推出過二線品牌,但真正能把二線做到很成功的,屈指可數。

但另一方面,從下往上,也有自己的阻礙。一個低價品牌想改變形象,需要比創立品牌付出更多的精力。畢竟曾經的形象已深入人心,需要作出真正好的產品,在創意和營銷上大力投入,才有可能扭轉品牌形象。

這一切,也許只有時間才能給出答案。

【本文作者劉戈,由合作夥伴微信公眾號:礪石商業評論授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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