網易下線理財平台 P2P領域的探索宣告結束

11月29日消息,網易金融近日向用戶發出短信通知稱,因內部業務調整,網易將下線網易理財所有產品,且下線后不再支持資產查詢及贖回等操作,建議用戶於12月1日前登陸網易理財平台贖回持有的資產。

實際上早在2017年9月,由於網易金融事業部戰略調整,相關業務聚焦到支付等核心板塊,網易理財就停止了相關理財產品的銷售,並針對存量產品專門設立了業務過渡期,截至2018年11月過渡期結束。而隨着產品的下線,網易理財也將面臨新一輪的戰略調整。據網易金融方面透露,今後網易金融的定位將圍繞網易集團在遊戲、音樂、電商等業務布局上的戰略需要,作為支持性業務去發展,不再作為獨立的金融平台規劃發展。

據了解,目前網易金融的業務已經被拆分,其中支付業務劃分給網易杭州研究院,小貸業務分給網易考拉,網易金融業務已經轉為集團內部支撐業務線。從開始到結束,網易理財共存活了近五年。從2013年12月18日正式上線開始,網易理財就不同於餘額寶的貨幣基金模式,反而更類似於P2P。而在行業的低潮期,不僅小公司不好過,大公司也不例外,連號稱要做有態度的財富管理服務平台的網易理財,也宣布了下線服務。

此外,網易理財作為網易金融的品牌產品,實際上在2016年底就停止新增客戶。目前持牌經營已經是金融行業的大趨勢,而近兩年基金代銷牌照的獲取難度也大大提升,因而旗下僅擁有小貸、支付和保理牌照的網易金融在基金髮展代銷上被隔在門檻之外。就網易理財自身而言,除了門檻線之外,該平台此前銷售的萬能險很受市場歡迎,但受到監管限制,其發行規模也受到了很大的限制。

除了自身的P2P業務外,網易公司此前還投資了幾家P2P公司。如網易曾持有惠人貸20.98%的股份,惠人貸也曾宣稱是網易旗下P2P平台,但今年9月惠人貸被曝逾期及涉嫌非法吸收公眾存款案被警方立案;此外還有網易聯合廣大、海航旅遊共同推出的立馬理財,該平台在今年4月就發布公告稱暫停新增理財業務。不僅投資的P2P公司最終都打水漂,現在還輪到了自身退場。而隨着網易理財的下線,這也標志著由內到外,網易在P2P領域的努力探索已經宣告結束。

同時,由於網貸整治辦141號文和57號文分別對網貸和P2P提出嚴格整改要求,2018年消費金融行業的增速進一步下降。但隨着居民消費需求的提升與社會經濟的發展,消費金融行業在經歷過整頓后,仍將再次迎來高速發展期。整體來看,網易理財的下線可視作平台自身的戰略調整,不會引起更多的行業連鎖反應,但網易理財的調整,也在一定程度上反映出第三方代銷平台的現狀。

目前,騰訊、阿里和京東在互金領域都佔據了可觀的市場份額並轉型金融科技,網易理財平台此次的調整或是市場的自然選擇。

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二維碼支付成主流 安全成發展“攔路虎”

12月6日消息,一張支付二維碼,這两天狠狠地刷了一波存在感。近日,國內信息安全公司火絨通過其公眾號發布報告稱,一款通過微信支付二維碼索取贖金的“勒索病毒”正在快速傳播,截至報告發出時,感染的電腦數量已經超過2萬台。

騰訊方面隨即回應稱,微信已第一時間對所涉勒索病毒作者賬戶進行封禁、收款二維碼予以緊急凍結,騰訊電腦管家已完成病毒破解,並連夜發布本地解密工具測試版。支付寶方面也表示,針對此類風險,風控系統已有針對性的防護,尚未收到支付寶賬戶受影響的用戶反饋。

兩大支付巨頭先後發聲,多少可以平復公眾對於“勒索病毒”的恐慌情緒,但二維碼支付本身存在的安全隱患並未根除。

據《電商報》了解,目前,二維碼的碼型完全對外開放,製作門檻極低,不法分子可利用二維碼存儲惡意程序代碼、非法鏈接等內容,用戶掃碼後接入隱藏在二維碼背後的假鏈接、假網站、惡意程序,可輕易達到騙取資金、盜取身份信息的目的。

在去年的315晚會上,央視就曝光了一起利用二維碼實施犯罪的極端案例。不法分子在二維碼中植入木馬程序,消費者在掃碼后,手機中的支付賬號、密碼、身份證號碼等隱私信息回傳至服務器,用戶的短信驗證碼被截獲用於盜刷支付賬戶綁定的銀行卡,給消費者帶來直接經濟損失。

隨着智能手機的快速普及,方便快捷的二維碼支付已成為國內主流的支付方式。公開數據显示,全世界範圍內有大約90%的二維碼支付用戶都是在中國;2017年全年,國內的二維碼支付產值已突破9000億元人民幣;而未來幾年,國內二維碼支付年產值還會繼續增長,突破1萬億元人民幣只是時間早晚的問題。

事關居民的錢袋子,支付不是小事,無論是監管部門,還是為數眾多的第三方支付機構,都要對掃碼支付的安全問題引起足夠重視。在這方面,央行已於去年底印發了《條碼支付安全技術規範(試行)》,對支付機構的業務資質以及條碼支付產品的技術標準均做出明確規定,這項技術規範已於今年4月1日開始施行。

鑒於二維碼支付存在的安全隱患尚未完全消除,支付巨頭在推廣新型支付手段需要保持足夠的謹慎。在今年的天貓雙11期間,為了給消費者提供“如絲般順滑”的支付體驗,支付寶對“刷臉支付”進行了大力推廣。

彼時,支付寶方面表示,其刷臉支付設備已經達到金融安全級別,人臉識別準確率超過99%,能有效避免各種人臉偽造帶來的身份冒用情況。

不過,以人臉識別為基礎的“刷臉支付”尚處於早期發展階段,其安全保障也並非無懈可擊。據《電商報》了解,在去年舉行的國際安全極客大賽上,一些黑客現場演示,短短几分鐘甚至幾秒鐘就能輕鬆攻破人臉識別、虹膜識別、指紋識別等生物識別系統。

短短几天之內塵埃落定,此次“勒索病毒”事件或許只是虛驚一場,但公眾的強烈反應足夠讓微信、支付寶意識到支付安全的重要性,針對各種支付方式的安全升級還遠沒有到終止的階段。

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樂視金融歸去來兮 “變賣家產”引資本圍觀

12月14日消息,幾度風雨、幾度春秋,不知當下資本市場的眾多投資客,是否還記得昔日大明湖畔的樂視金融。

近日,一則有關樂視金融“變賣家產”的消息,再度讓沉寂許久的樂視金融走進公眾的視野。據《電商報》了解,目前,樂視金融旗下的樂視悅保保險經紀有限責任公司已完成股權交接手續,接盤方是珠海健帆生物科技有限公司,樂視金融持有的保險中介牌照也正式易主。

曾經風光無限的樂視金融,落到如今的境地讓人唏噓不已,回溯樂視金融的發展歷程,無疑是一部互聯網金融行業的現代啟示錄。

2015年8月,樂視金融正式列為樂視網旗下第七大子生態。彼時,原中國銀行副行長王永利出任樂視金融CEO,掌舵其發展方向,這也讓樂視金融從誕生之時就被推到舞台中央,備受公眾關注。

2016年,在王永利的帶領下,樂視金融在金融牌照的申請上,斬獲頗豐。據原樂視金融官網發布的公告稱,樂視已獲得小貸、保理、私募、保險、基金等多塊金融牌照並已開展相應業務;樂視金融未來將以網絡支付、網絡交易和網絡資管作為發展主線,主營業務包括樂視支付、樂信金服、樂視財訊、樂視財富和樂視信貸。

在此基礎之上,樂視金融的2017年無疑是充滿希望的一年,接下來只要集齊關鍵性支付牌照以及消費金融牌照,樂視金融便將實現金融牌照上的大滿貫,全力在互聯網金融的致富路上全力衝刺。

始料未及的是,2017年,隨着樂視網陷入資金鏈危機,樂視財務危機愈演愈烈,在旗下眾多資產被凍結或拍賣的情況下,樂視金融的金融夢想隨着早夭。根據樂視金融去年的審計報告,其2017年營業收入為1.198億元,虧損161.53萬元。

事實上,在樂視深陷資金鏈危機自顧不暇的情況下,樂視金融也曾嘗試展開自救。據《電商報》了解,2017年,樂視金融重點着手“去樂視化”。2017 年 5 月 ,其股東由樂視控股有限公司變更為樂視投資。今年9月,樂視投資更名為樂為互聯投資管理有限公司。

今年1月,樂視金融已更名為樂為金融,同時,樂視金融旗下保險經紀公司、互聯網金融產品服務公司、基金銷售公司等也悄然變更了法人。

一系列的變更動作之後,樂視金融這根枯木似有逢春的勢頭。今年4月份,有媒體稱樂為金融正在準備P2P備案,其網貸業務有重啟之勢;今年7月,樂視金融旗下網貸平台樂為金融再次上線新產品“樂為貸”。

不過,如今隨着樂視金融變賣保險中介牌照的消息傳出,人們不由意識到,樂視金融近期的良好勢頭不過是行將就木之前的回光返照。

得益於樂視金融早期的積累,其持有的保險中介牌照還是引發各方資本的興趣。據了解,在悅保保險經紀向業內發出股權出售的信號后,一些金融機構表示出興趣,與之接洽。除珠海健帆生物科技有限公司之外,大連福佳集團亦興趣濃厚。

值得注意的是,除了全盤轉手悅保保險經紀之外,有知情人士稱,樂視金融還有意轉讓旗下樂視基金銷售(青島)有限公司。

陸續變賣手中價值不菲的各類金融牌照,意味着樂視金融去意已決,“變賣家產”后的樂視金融也即將退出歷史的舞台,終究是歸去來兮,回到了夢開始的地方。

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P2P與險企聯姻失敗 行業信任危機待解

12月22日消息,P2P“爆雷潮”悄然而至,曾被視為天作之合的P2P網貸平台與保險公司之間的聯姻最終以失敗告終。

據《電商報》了解,繼本月初,長安責任保險被爆出“踩雷”P2P項目之後,後續又有2家險企被曝出踩雷P2P業務。截至目前,已經有3家險企因合作P2P平台爆雷深陷兌付漩渦。

合作P2P平台“爆雷”,將給作出兜底承諾的險企造成難以言喻的創傷。以長安責任保險為例,據了解,這家保險公司需要為爆雷的P2P平台賠付接近20億元,其償付能力由二季度末的152.3%降至三季度末的-41.5%。目前,有評級機構已將長安責任主體信用等級由“A”下調為“A-”,並被“列入信用觀察名單”。

“踩雷”P2P的慘痛代價讓保險公司心有餘悸,多家險企紛紛開始收縮與P2P平台的合作,一家保險公司相關負責人在接受媒體採訪時表示,目前公司涉及網貸業務較少,相關業務也在收縮中。他同時透露,因P2P平台“爆雷”而出現賠付的情況其實不止一兩家險企。

在此之前,保險公司選擇與P2P平台合作也是迫於業務轉型的需要。在傳統保險業務微利甚至無利可圖的大環境下,保險公司有意願與P2P平台達成合作,為出資客戶提供信用履約保證保險服務,保障客戶資金安全。

對於網貸平台而言,得到保險公司“兜底”的承諾將意味着自身的經營情況、平台架構通過了保險公司的風控測評,這能為網貸平台增強信用背書。對此,不少網貸平台也是喜聞樂見。

但是,網貸整體環境魚龍混雜,不少存在高風險的網貸平台混跡其中,其中一些更是擠破腦袋試圖與保險公司達成“聯姻”,甚至不惜採用虛假宣傳的方式。

有保險從業人士指出,有一些網貸平台並非是真心實意與保險公司合作,這些平台只是向保險公司傳達合作意願,回頭便以“與某某保險公司達成合作”作為招攬客戶的噱頭。

針對保險公司與P2P平台聯姻的跡象,保監會曾試圖對相關業務流程進行規範。據《電商報》了解,早在2016年,保監會便下髮指導性文件,要求“保險公司應當了解投保人的資金流向、財務狀況、歷史信用記錄、還款來源、償債能力等信息,並結合自身業務發展和資產規模情況,選擇信譽良好的優質客戶,審慎開展業務”。

實際上,保險公司與P2P平台達成“兜底”承諾,有益於保障投資者的資金安全,這意味着“P2P+保險”的形式有着存在的必要性和合理性。

從目前的情況來看,化解行業信任危機,打消保險公司對於P2P行業存在高風險的疑慮將成為引導“P2P+保險”健康發展的關鍵。

目前,P2P網貸行業合規備案進程正在如火如荼地進行。據《電商報》了解,全國P2P網絡借貸風險專項整治工作領導小組辦公室已下發《關於開展P2P網絡借貸機構合規檢查工作的通知》,為P2P網貸平台設置合規檢查的“三大關卡”。

據融360大數據研究院發布的統計數據显示,當前完全實現“通關”的網貸平台僅有110餘家,而截至11月底,業內正常運營的網貸平台為1181家。也就是說,大概有九成的在營網貸平台將被排除在合規的大門之外。

隨着高風險網貸平台被陸續清理,網貸行業實現正本清源,保險公司與P2P平台的信任危機有望得到化解,合作的大門有望重新開啟。

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餘額寶、理財通相繼擴容 互聯網寶寶攪動理財活水

1月3日消息,收益率跌跌不休,一度遭受冷落的互聯網寶寶類理財產品依舊迸發出生機與活力。

2018年的最後一天,國內基金資產凈值對外披露,餘額寶、理財通兩大平台新增貨幣基金最新規模得以揭曉。據《電商報》了解,相比於2017年末,餘額寶對接的14隻貨幣基金規模合計增長7000多億,理財通對接的10隻貨幣基金規模增加近4000億,兩家平台上的貨幣基金規模增長過萬億。

儘管收益率持續下滑,但以餘額寶為首的互聯網寶寶依舊是一項重要的理財工具。上月中旬,餘額寶對外公布了一組數據:(餘額寶)成立五年多以來,已為用戶累計賺取收益1700億,相當於平均每天就賺一個億。

長期以來,傳統銀行往往覬覦於大額存款,而忽視了小額零錢所存在的理財效能,餘額寶等互聯網寶寶類理財在盤活居民閑散零錢的同時,也攪動了沉寂許久的理財江湖。

由於互聯網寶寶具有存取靈活、起購門檻低等特點,一些用戶選擇將原先存在銀行的大筆資金轉移到餘額寶、理財通中,這直接導致傳統銀行的吸儲能力大大降低。

痛定思痛,面對銀行儲蓄大量流失的嚴峻現實,本就在線下營業網點數量不佔據優勢的中小民營銀行率先反應過來,积極擁抱互聯網思維,推出了一種互聯網創新型存款,即智能存款。

與傳統的活期、定期存款業務不同,智能存款可以隨存隨取,存款時間越長,收益越高,且收益率可達到傳統活期存款的近10倍。

緊接着,一度穩坐釣魚台的大型銀行也終於有所行動。上個月初,《商業銀行理財子公司管理辦法》公布,正式規定公募理財產品可用於投資股市以及不設銷售起點、首次購買不用櫃檯面簽等。

至此,大型銀行設立紛紛開始設立理財子公司。據《電商報》不完全統計,截至目前,已有26家商業銀行擬成立或意向成立理財子公司,其中包括5家國有銀行、9家股份制銀行、郵儲銀行、9家城商行和2家農商行。

無論是智能存款還是理財子公司發行的理財產品,均不約而同地降低了理財產品的購買門檻,並在產品的收益率以及存取靈活性上做出了平衡,這無疑稱得上傳統銀行面對理財市場劇變環境下的主動求變。

值得注意的是,以餘額寶、理財通等互聯網寶寶在持續擴容促進銀行理財积極轉型的同時,也為自身未來的發展埋下了隱患。

互聯網寶寶類理財作為一種現金管理工具,過快的增速及過大的規模蘊藏着流動性風險,存在類似存款“擠兌”的可能。

事實上,互聯網寶寶類產品的持續擴容早已引起監管部門的注意。據《電商報》了解,去年9月1日,證監會正式公告了《公開募集開放式證券投資基金流動性風險管理規定》,該規定被認為主要針對貨幣基金,尤其是餘額寶代表的互聯網寶寶類產品。

死水需要成為活水,活水不可發展成為滔天洪水。毋庸置疑,沉寂許久的國內理財市場需要一個更具有競爭性,更具有活力的大環境,這將為用戶提供更多的理財選擇,但是安全穩定的理財環境,也需引起同等程度的重視。

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國內鐵路線路首次支持支付寶掃碼過閘

1月15日消息,廣深城際列車(始發站和終點站)近日已開通支付寶掃碼進站乘車服務,這是國內首條支持支付寶掃碼過閘乘車服務的鐵路線路。

據了解,用戶首次使用該服務,需要在支付寶“廣深城際掃碼通”小程序內,通過芝麻認證進行人臉識別完成實名認證后,開通此項鐵路掃碼乘車服務。乘車入站時在相應進站閘機處通過刷支付寶付款碼和人臉識別,既可完成實名認證及進站乘車手續,到站后通過刷支付寶付款碼即可出站。

值得注意的是,刷碼進站時,支付寶就已經支付廣深城際鐵路始發站至終點站全程二等座的票價,如果支付寶賬戶不足以支付需預扣的票款,將無法進站。另外鐵路公司在乘客進站時還將會推送一條包含座位信息的行程短信,乘客也可通過閘機獲取紙質席位條。

支付寶此次推出的掃碼乘車主要面對的是從始發站至終點站的廣深城際乘客,無需分段收費,因此才能夠採用先付費后乘車的模式。

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銀聯:“雲閃付APP”註冊用戶數達到1.2億

1月24日消息,中國銀聯近日發布公告稱,受益於產品功能與支付場景建設持續完善,目前“雲閃付APP”的註冊用戶數已經達到1.2億。

公告稱,在功能上,目前“雲閃付APP”已支持275家銀行的借記卡餘額查詢功能,支持116家銀行的信用卡賬單查詢功能;在支付場景上,“雲閃付APP”等銀聯移動支付已在90個城市公交、21個城市地鐵、1000多所高校校區、近6000所醫院、5萬多家藥店、8100餘家菜市場、超20萬家超市等各類便民場景實現受理,累計建成近千個示範商圈和1600餘個示範街區。

公開資料显示,雲閃付APP於2017年12月11日正式發布,是在央行指導下,由中國銀聯攜手各商業銀行、支付機構等產業各方共同開發建設、共同維護運營的移動支付APP。

不過,“雲閃付APP”近日被曝出系統不穩的消息。據《IT之家》報道稱,本周一晚間,銀聯雲閃付APP突發服務器異常,該應用內包括收付款、優惠和卡管理在內的所有聯網服務均無法正常使用。

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京東金融就App侵犯隱私致歉:安卓版本確實存在問題

2月17日消息,近日有用戶在微博上發布視頻稱京東金融App會保存用戶的截屏圖片在自己的文件夾內,因此質疑京東金融App侵犯用戶隱私。京東金融方面昨日稱,圖片緩存為方便客戶投訴或建議使用,不會上傳京東金融後台,不會未經允許收集用戶隱私。今日,京東金融客服官方微博再發聲明,稱排查后,發現安卓系統上的App5.0.5以後的版本存在該問題,並已定位問題且下線修復。

以下為京東金融客服聲明全文:

1、安全技術團隊對所有版本的京東金融App進行排查后,發現安卓系統上的App5.0.5以後的版本存在該問題,並已定位問題且下線修復:

1)2018年12月,京東金融App5.0.5版本上線了客服截屏反饋功能,此功能的目的是,用戶對京東金融App進行截屏時,本人可將京東金融App截屏發送給在線客服人員,以提高與在線客服的溝通效率。

2)此功能實現是通過安卓系統的兩個官方通用類ContentObserver和MediaStore的組合調用來接收用戶手機截屏動作的通知,使用了UniversalImageLoader這個通用第三方庫實現截屏的本地緩存以及預覽縮略圖快速展示,但上述技術均不具備圖片自動上傳的能力,圖片僅緩存在用戶手機本地。

3)京東金融App在該項功能開發上存在技術問題,具體為用戶將京東金融App切換到後台后,該功能繼續運行,繼續接收新增圖片通知(包括截屏和照片等)並在手機本地緩存,而原功能設計需求是切換后自動停止該功能,屬於需求錯誤開發。同時,經過安全技術團隊深度評估,該功能也不應該使用手機緩存技術來實現,應該直接使用手機實時內存(RAM)實現並增強提醒,無需使用手機本地緩存,當京東金融App切換或退出時,將自動清空。

2、此次技術問題涉及的新增緩存圖片僅存在用戶手機本地,京東金融App堅決沒有對用戶照片和截屏進行私自上傳,也對該功能進行了全面排查,並未發現任何一張未經授權的圖片被收集。

對於上述說明,大家可能依然會質疑事實的真相,我們將馬上採取以下措施:

1)我們周一將邀請權威官方機構對京東金融App進行全面的安全性檢測,並承諾未來每季度進行權威官方檢測,及時公告檢測結果。

2)我們下周將邀請包括本次問題發現者“@瘦出的肋骨已經消失的大俠阿木”在內的用戶和外部專家、媒體組成信息安全顧問小組,對京東金融App提供的產品和服務進行獨立、長期的檢查監督,我們將定期公布顧問小組的檢查結果。

3)我們將賦予內部安全技術團隊對產品功能的直接否決權,將投入更多資源,建立更為嚴謹的安全審查機制,對每一項技術應用和業務功能進行更加嚴格、全面的安全測試。

因為我們這個低級失誤,給用戶和行業帶來廣泛擔憂,傷害到京東金融長期以來積累的用戶信賴,我們比誰都覺得不值得,非常懊惱、非常痛心、非常自責。用戶信賴是京東金融發展的底線,京東金融也恪守正道成功的商業經營理念,我們絕不會做任何侵害用戶權益的事。

這次的失誤,是我們在產品開發過程中的技術問題,我們從未想過未經用戶授權獲取用戶圖片。這次的跟頭摔得很重,但是請大家相信我們,京東金融之前沒有、未來也不會私自上傳用戶圖片,並願意接受權威官方機構的檢測。我們感謝用戶和媒體對我們的監督,並指出我們工作上的漏洞,我們有信心解決,也請大家對我們繼續監督。

再次致歉。

京東金融

2019/2/17

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快手拉新獎勵遭薅羊毛 規則設定有待完善

2月27日消息,每逢春節假期,互聯網公司廣發紅包拉新獲客,用戶領取紅包獲取收益,這本來是一件皆大歡喜的事情,但在實際操作過程中,卻不乏一些因為規則問題而鬧出不愉快的情況。

據《電商報》了解,今年春節期間,快手曾推出一項名為“邀好友賺現金”的活動,而活動過後,有部分用戶稱“獎勵遲遲未到帳”,隨後,這些用戶組建了一個名為“討債聯盟快手維權群”的微信群,在包括微博、知乎在內的多個社交平台發布關於快手的投訴內容,並向媒體爆料有關快手“賴賬”的消息。

目前,消費者投訴平台黑貓投訴上已有百餘條相關投訴,全國12315互聯網平台也已受理“討債聯盟快手維權群”內多名用戶的投訴請求。

據《中國經營報》調查發現,此次聯合參与向快手“討債”的用戶大約有一百人,其未到賬金額在130元~2114元不等,平均每位用戶的未到賬金額約為800元。有用戶稱,自己曾幾次與快手方面進行溝通,但快手方面只是指出其“賬號違規”,但未明確指出違反哪一條規則。

針對這一情況,快手方面隨後對前來採訪的媒體作出了統一回復,稱“快手在春節期間推出了面向新老用戶的春節活動,絕大部分用戶都得到了獎勵,但也出現了很小比例利用作弊嫌疑手段領紅包和獎勵的現象,對於這種作弊行為我們堅決打擊,對於因此造成用戶體驗不佳的情況,我們深表歉意。但只要合法合規參与活動,都能得到獎勵。”

在快手這一方看來,這部分宣稱“獎勵未到帳”的用戶屬於使用作弊手段薅拉新獎勵的“羊毛黨”。而後續調查也显示,這部分用戶曾使用一些有作弊嫌疑的高危手機號、使用同一設備反覆登陸多個賬號、使用模擬器、使用App分身軟件等。快手方面指出,上述行為屬於違規。

不過,在這部分用戶看來,自己的做法並未違反快手此前公布的相關規則,快手客服的解釋與公示的規則存在較大出入。另外,也有用戶對此次拉新活動的“規則透明度”提出質疑,例如,提現過程中,客戶端显示三天到賬,但快手官方賬號卻表示十天到賬。

梳理此次事件的前因後果,應該說,快手在這次“邀好友賺現金”活動規則的設計上,存在一定程度的疏漏,未能事先對違規行為作出明令禁止,這為一些用戶留下了鑽規則漏洞牟利的空間,這也在後續的糾紛中,給“羊毛黨”留下了口實。

需要指出的是,隨着網絡的普及,互聯網公司被“薅羊毛”的現象頻繁出現,在這個過程中,平台往往也負有一定責任。中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍在接受《中國經營報》採訪時便指出,企業在做出獎勵承諾之前,要把網絡安全包括規則事先說好,不能事後定規則。

正所謂“吃一塹,長一智,”此次風波暴露出快手在活動規則設計上存在的疏漏,對於快手而言,需要從中汲取相應的教訓,以便在此後開展類似活動時,順利規避潛在的風險糾紛。

網站內容來源http://www.dsb.cn/

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金融科技toB廝殺正酣 BATJ強勢入場

自2018年下半年,從BATJ的強勢入場,到部分新貴的趁風而入,金融科技toB已然成為資本玩家眼中的香餑餑。

入局的平台決策者們普遍認為,在C端流量紅利被分食殆盡的環境下,金融科技toB是一個新的商機。

身臨其下才發現,服務B端與C端有着天壤之別,想在此佔據一席之地,並非易事。

營銷的難題,資源的比拼,暗藏的行業潛規則,無一不是平台們前行中的攔路虎。而如何有效突圍,更是長久需要解決的難題,永無終點。

BATJ的強勢入場

4月29日,大數據領軍企業東方金信宣布獲得騰訊數億元戰略投資,並稱,此後,雙方將共同為金融、工業等行業提供大數據適配的解決方案及模型。業內將騰訊此舉解讀為,騰訊在toB市場的又一發力。

據自媒體《故事硬核》報道,騰訊的toB的策略始於2018年9月的一次香港周會會議上。那時候,馬化騰與騰訊的十幾位高管一致達成共識:“互聯網已經進入toB下半場。”

不聲不響三個月後,騰訊高級執行副總裁湯道生便在騰訊全球開放合作夥伴大會上高調宣布“騰訊做toB業務將成為長期規劃,而不是短期應對措施”。

近一年來,不僅是騰訊,百度、螞蟻金服、京東也已相繼宣布將利用金融科技的手段賦能B端市場,如百度拆分百度金融,成立度小滿,京東金融升級為京東術科等,可謂煞費苦心。

巨頭之外,一些躊躇滿志的新貴,也正在摩拳擦掌,磨刀霍霍。

比如以家裝分期、教育分期、旅遊分期等場景為切入口百凌金科,將SaaS系統打包賣給線下貸款中介的智帆金科等。

然而,在金融科技toB賽道奔跑的玩家遠不止上述兩類。一些平台甚至更早於巨頭之前布局,如百融雲創、同盾科技、品鈦等。它們早已搭起了自己的護城河,外來入侵者很難在短時間內以對它們造成威脅。

字節跳動進軍toB市場的苗頭也已顯現。今年4月,字節跳動收購大數據公司奇簡軟件(Terark)便是最直接的證明。

玩家們悉數入場,金融科技toB形成三大梯隊。

第一梯隊是互聯網巨頭。它們依靠多樣化的場景,數據涵蓋內容極廣,主要服務於持牌金融機構或規模較大的銀行,代表选手有度小滿金融、京東數科、螞蟻金服等。

第二梯隊是金融科技老牌玩家。它們主要以風控服務為主,服務於銀行、消費金融機構、信託等機構,代表选手有百融雲創、同盾科技、品鈦等技術金融科技平台。

第三梯隊則是剛入行的新貴。它們大多是規模較小的中小平台,沒有場景與流量優勢,但有着突出的建模技術與數據分析能力。它們需要依附B端平台的消費場景,依靠聯合運營求得生存。

一夜之間,巨頭與創業者們似乎紛紛戀上金融科技toB市場,這個市場到底有多大誘惑?

中國科技企業在2025年市值預計達到40萬億至50萬億元人民幣,普華永道在2018年發布《科技賦能B端白皮書》中這麼提到。

畢馬威也預計,到2020年中國金融科技相關市場規模將超過12萬億。

但事實上,這個藍海市場的龐大體量,並非是資本追捧這個賽道的根本原因。

“沒有金融牌照,直接服務C端,政策風險太大,做B端更安全。”多位金融科技平台高管一語道破資本熱潮湧向B端而非C端的玄機。

因為有着市場吸引,巨頭加持,牌照缺失等多重因素的疊加,金融科技toB賽道開始變得異常熱鬧。

資源搶奪的秘密

三大梯隊的玩家各有優勢,那在金融科技toB這條路上,它們就一定能順風順水嗎?

其實不然。

C端獲客方式在B端面前完全失效。曾經C端品牌營銷,燒錢引流的獲客方式,在重視產品體驗,能否對自身業務產生價值的B端面前失靈了。

第一道難題擺在toB玩家面前:如何拓客?

“去給中介推薦我們的SaaS系統時,還沒等開口,對方就走掉了。”智帆金科市場工作人員李淵坦言,在產品推薦過程中被拒絕是家常便飯。

智帆金科設計的SaaS系統,主要針對一二線城市的線下貸款中介。但這些人早已習慣傳統的貸款操作流程,根本不需要操作任何系統,要在短時間內改變他們原來的工作方法,從紙質文檔轉為SaaS操作,並非易事。

第二道難題在於,toB的合作不存在衝動消費,所有業務的落地都需要多道流程審核,決策鏈相對較長。

“在與B端的交易過程中,搞定最底層的員工還不行,還要搞定領導,這是一個決策鏈很長的過程”百凌金科CEO徐虹傑直言。

2—6個月是大多數金融科技平台拿下一家B端企業所需要的時間,但也有極少部分可長達一年。但即便簽約完成,也並不意味着就能掙到錢。

有家平台2018年下半年投入數百萬資金,意圖切入風控做技術輸出,,但不到半年,平台便宣布解散。

這家平台跟數十家銀行簽訂了合作協議,但沒有發生實際業務,公司卻要養着六七十人的研發團隊,平台的資金很快被消耗殆盡,項目最終夭折。

技術與資源的考驗,是toB玩家面臨的第三道難題。

“銀行在有需求時,會召集多家平台進行POC(業界通用的一個驗證性測試)技術演練,技術實力不強的平台會在這一輪競爭中被刷掉”百融雲創CRO季元直言。

只有剩下的“王者”則能參加一下輪的招標,層層闖關后,才能獲得簽約的機會。

“但很多有實力的平台往往也會在第一輪POC演練過程中被刷掉。”

某城商行的項目負責人李飛還透露,一些項目合作方在POC技術演練前就已被內定,不知情的金融科技公司以為是公平競爭,但實則已淪為陪標。

還有一種更搞笑的玩法是,內定金融科技平台的自導自演。

“除與銀行內定的合作平台外,別家平台沒有任何參与機會。”李飛直言,三家同時參加競標的公司,實際是同一家公司的人。這時,一同前來的其中兩家平台要故意表現得差一點,主要突出另一家公司的優勢,這樣,優勢明顯的公司便能順利“入選”。

能在同行中“脫穎而出”,直接被內定,靠的無疑是資源,但做科技技術輸出,僅僅依靠資源也是不夠的。

對於B端客戶而言,在維護關係的同時,技術也是重點考核的對象。

技術在一定程度上決定甲方平台的生死存亡。因此即便內定,甲方平台也大多會選擇有過與其他B端企業有過合作經驗,技術過關,或有一定規模和品牌效應的平台。

隨着入場玩家越來越多,競爭越來越激烈。

“以前參加競標的公司只有一兩家,現在一去就是十幾家。”季元預測當下的金融科技輸出平台,至少一百多家,激烈的競爭中,如何保持技術創新,是季元每日必須思考的問題。

那麼,面對上面這三道難題,金融科技toB玩家們該如何突圍呢?

無奈的曲線突圍

依靠資源形成的暗箱操作潛規則,流程緩慢複雜的決策鏈等客觀因素,在短時間內顯然無法解決。但除此之外的難題,金融科技toB的玩家們已悄然探索出一些解決之道。

首先是獲客層面的突圍,平台們一般會採取三種方式。

第一種是先將產品介紹給身邊較為熟悉,且有信任感的客戶,推廣起來省時省力,成功率高。

第二種是舉辦產品介紹會,找一家酒店,邀請符合產品定位的B端客戶負責人出席。會議結束后,在餐桌上好酒好菜盛情款待,爭取拿到合作的機會。

第三種是免費試用,對於系統和技術而言,B端用戶最看重的是效果,但口說無憑,實際體驗出的結果最具說服力。

再就是面向同行競爭的突圍,早期的金融科技玩家,已將銀行、消費金融等大中型金融機構收入囊中,新入場的玩家只能另闢蹊徑,探索新的模式及場景。

擅長風控的百凌金科與擅長管理的喜馬拉金服,不約而同的採取了聯合運營的模式,但兩家平台在客群上有明顯的差異。百凌金科以家裝、教育、旅遊等分期平台為切入點,喜馬拉金服則選擇幫助銀行進行信用卡的經營管理。

即便另闢蹊徑,也並非一帆風順。喜馬拉金服曾花費一年時間拜訪數十家銀行洽談做信用卡聯合運營,最終卻未能達成交易。

原因在於,那個時候喜馬拉金服剛成立,沒有合作案例,銀行並不信任“聯合運營”這種新的運營方式。

短時間內,喜馬拉金服不得不放棄銀行這條路,只能先與中小金融機構聯合運營,待有合作案例時后,再拐回銀行。喜馬拉金服CEO王牧天說,他們的這種戰略是“曲線救國”。

智帆金科經過一年的調研后,選擇將線下貸款中介作為服務對象。智帆金科CEO薛本川認為,這是一個目前尚未被金融科技平台發現的藍海群體,趁早下手,雖不能賺到大錢,快錢,但一定能掙到慢錢。

金融科技toB已然被重視,資本玩家正在相繼入場。這雖是藍海,但若深耕其中會發現,要做好做精,也難言輕鬆。

正如馬化騰在決戰toB時,對內部高管直言“做toB的壓力還是蠻累的,苦活、臟活嘛。”

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