賣高價白菜被重罰 河南市場監管重拳穩定百姓“菜籃子”

  中國消費者報鄭州訊(記者 耿記安)“白菜價”往往代表了低廉和親民。然而,在河南鄭州市和開封市,兩家超市的白菜價格在大年初二分別被賣到了13.96元元/公斤和9.96元/公斤。河南省市場監管部門迅速行動,兩家超市分別被處罰50萬元和40萬元。

  在河南鄭州市京廣南路的一家大商超市,一顆白菜竟然賣到了63.9元,單價13.96元/公斤,而同期在其他超市,白菜的價格卻只有1.96元/公斤,這裏足足是其他超市的7倍還要多。

  這是1月26日,鄭州市一位消費者在鄭州市大商超市遭遇到的一幕。鄭州市二七區市場監管局立即行動,對二七路大商超市負責人進行了行政約談,並於1月27日作出了50萬元的行政處罰。下一步,鄭州市二七區市場監管局將加大宣傳教育工作,加大執法力度,加大處罰力度,從嚴從快從重查處一批借疫情之機串通漲價、價格欺詐等敢於頂風作案、擾亂市場經濟和秩序的違法行為。

  無獨有偶, 1月26日,開封市民在位於開封市漢興路上的開封三毛未來購物廣場超市裡,買的白菜每公斤9.96元,一個大白菜37.21元。

  對此,開封市市場監管局黨組成員、綜合執法支隊孫隊長告訴記者,三毛購物廣場天價白菜一事,處罰通知單已下達給商家,具體細節正在調查中。記者根據開封市市場監管局出具的行政處罰聽證告知書上了解到,三毛未來超市店隸屬開封市中瑞時代商貿有限公司。標籤显示,1月26日,店內大白菜單價每公斤9.96元,一棵白菜售價39.36元。

  經過調查,開封市市場監管局發現,該超市在疫情防控期間,白菜等菜價多次上漲,且漲幅過高,依據《價格違法行為行政處罰規定》依法作出處罰:責令開封市中瑞時代商貿公司改正違法行為,罰款40萬元。

  白菜風波未平,河南省新鄉市大商超市的“茄子”風波又起。1月26日,新鄉市大商新瑪特超市在全國抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的關鍵時期,在青茄子進價沒有發生變化的情況下,從10點營業開始至13點39分,青茄子的銷售價格從15.96元/公斤增至32元/公斤;在短短3個多小時內,青茄子價格翻了一倍。新鄉市市場監管局介入調查后認為,當事人行為涉嫌哄抬價格,推動商品價格過快、過高上漲。根據《價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》,新鄉市市場監管局對此進行了立案調查,並向大商新瑪特送達了《行政處罰聽證告知書》,對其罰款50萬元。

  記者從河南市場監管局獲悉,1月30日,還在春節假期期間,河南省市場監管局便召開了河南省全系統加強疫情防控有關工作電視電話會議,會議要求,要加大違法行為懲處力度,對發現的借疫情防控之機,捏造散布漲價信息、哄抬價格、囤積居奇、相互串通操縱市場價格,及以假充真、以次充好的制售假冒偽劣防疫用品等違法行為,要堅決予以立案查處,依法從嚴從快頂格處理,讓頂風違法者付出慘痛代價。對查處的典型案例要進行公開曝光,堅決做到查處一批、披露一批,在社會上形成強大震懾。

  同時,河南省市場監管局發布了疫情防控期間商品市場價格行為提醒告誡書,告誡書提醒各經營者及相關單位,新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間,禁止各相關經營者捏造、散布漲價信息,哄抬價格,推動商品價格過快、過高上漲,擾亂市場價格秩序。對查實存在哄抬價格、囤積居奇、捏造散布漲價信息、相互串通等價格違法行為的,依法最高可處5倍違法所得或100萬—500萬元罰款;情節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷營業執照;嚴重擾亂市場秩序,構成犯罪的,依法追究刑事責任。

  1月31日到2月6日,記者走訪了鄭州市永輝超市、聯華超市、大商超市、丹尼斯超市等多家超市白菜價格,發現這些超市的白菜價格都統一定價為1.68元/kg,並且在顯眼的位置標註着“政府儲備投放商品”的字樣。

責任編輯:邊靜

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廣告監管抗疫情 共克時艱促發展

  
中國消費者報南昌訊
石愛敏 記者 朱海)為堅決打贏疫情防控阻擊戰,切實保護人民群眾生命健康和財產安全,江西省市場監管局千方百計加大廣告監管力度,強化對新冠肺炎疫情廣告的專項監測,嚴禁發布涉及“新冠肺炎”虛假違法廣告,努力服務助推經濟社會發展。     提高政治站位,強化責任擔當。嚴格執行《廣告法》的相關規定,加強針對新冠肺炎疫情廣告的專項監測工作,利用該省傳統媒體和互聯網廣告監測平台以及各地現有廣告監測手段,強化對電視、報紙、期刊、廣播、互聯網網站、移動APP、戶外媒介等發布的涉及新冠肺炎疫情廣告的監測力度,確保抗擊疫情各項工作任務落到實處。鼓勵廣告協會、各類媒體、廣告公司等企事業單位依法合規發布疫情防控公益廣告。自今年1月以來,江西省已對全省111家傳統媒體及50家重點互聯網媒體廣告實時監測60餘萬條次,疫情防控廣告監測1萬多條次。     突出重點領域,抓好責任落實。要求各地進一步增強緊迫感、責任感和使命感,採取紮實有力的措施,強化重點領域監測監管職,嚴厲打擊借新冠肺炎疫情擾亂廣告市場秩序的違法行為。嚴禁發布出售、購買、轉讓野生動物及製品廣告,嚴禁發布含有“新冠肺炎疫情預防、治療、治癒、偏方”等內容的虛假違法廣告。加強農(集)貿市場、花鳥魚蟲市場、寵物交易市場、超市、藥店等重點場所的公益廣告宣傳。     加大執法力度,提高辦案成效。督導各地市場監管部門嚴格依法辦案,及時接收查看監測平台推送的涉嫌違法廣告線索,對涉嫌違法廣告實行發現問題立即報告的日報告常態化機制,對涉及疫情的違法廣告案件立即責令停止發布,對相關責任主體依法從重從快嚴厲查處,樹立執法權威。情節嚴重構成犯罪的,及時移送有關涉罪線索,依法追究刑事責任。     加強宣傳引導,維護廣告秩序。加強對廣告主、廣告經營者、廣告發布者的行政指導,強化主體責任意識。督促有關媒體始終堅持正確的政治方向、輿論導向和價值取向,切實履行法定的廣告審查責任,規範廣告宣傳內容,自覺樹立正確的廣告導向。指導和推動全省各級廣告行業協會發起倡議,把打贏疫情防控阻擊戰作為重大政治任務,號召全省廣告行業組織立足大局,不畏艱險,站在疫情防控一線,利用廣告媒體優勢資源,積極履行社會責任,宣傳疫情防控知識,弘揚社會正能量。

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山東“戰時”狀態強監管 為疫情防控提供堅強保障

  
中國消費者報濟南訊
記者 尹訓銀)新冠肺炎疫情發生后,山東省市場監管局按照省委、省政府部署要求,迅速進入“戰時”狀態,以最堅決的態度、最嚴格的措施、最果斷的行動,強化市場交易、食品安全、測溫計量設備設施和防護產品質量等四大領域監管,為疫情防控提供堅強保障。     加強市場交易監管,從源頭上控制重大公共衛生風險。會同畜牧獸醫等有關部門在全省部署開展專項執法行動,堅決取締和嚴厲打擊野生動物違規交易行為,阻斷可能的傳染源和傳播途徑。在全省緊急發布禁止令,明確野生動物一律禁止交易,一律禁止進入市場,相關交易市場一律暫時關閉。隨後,全省暫時停止在市場進行活禽交易和宰殺,全面關閉各類市場(含農貿市場、農村大集)活禽交易區和宰殺點;對未經檢疫或檢疫不合格的白條禽及禽肉產品,一律禁止轉運販賣,一律禁止進入市場。截至目前,全省關閉活禽交易區1494個,關閉活禽宰殺點4922個(次),取締未經檢疫或檢疫不合格的白條禽及禽肉產品經營戶194戶;監測電商平台(網站)、網店1.33萬個(次),督促平台屏蔽(下架)相關野生動物交易信息1049條。     加強食品安全監管,營造安全放心消費環境。深入開展“食安護佳節”行動,突出與人民群眾生活密切相關的肉蛋奶、米面油、蔬菜、水果等日常消費品,加大監管執法力度,嚴肅查處假冒偽劣行為。特別是對從事白條禽及禽肉產品經營的各類市場主體,嚴格要求依法持證經營,落實索證索票、購銷台賬制度。督促餐飲單位嚴格落實主體責任,停止接辦規模性聚餐活動;進一步加強網絡訂餐監管,督促網絡訂餐平台及入網餐飲服務提供者做好送餐人員的崗前健康檢查,配備防護用具,加強對配送容器清洗消毒,推廣無接觸式送餐服務。     加強計量監管,為疫情防控提供能力保障。在全省範圍內部署開展主要交通運輸場站紅外測溫儀器設備計量校準服務工作,加大轄區內製造、銷售測溫儀器計量監督檢查力度,嚴防不合格產品流入市場。組織技術機構提高檢測速度和效率,對各類紅外線測溫儀器隨送隨檢。截至目前,檢查摸底溫度計量器具6534台件,完成測溫設備計量校準3288台件,對393台無法達到使用要求的設備,及時通知使用單位停用;完成其他醫用計量設備檢測1929台件。     加強產品質量監管,嚴厲打擊制售假冒偽劣違法行為。會同相關部門,組織開展全省聯合打擊非法制售口罩等防護產品專項執法行動,在全省部署開展非醫用防護口罩專項監督抽查工作,堅持快抽、快檢、快報、快查,對發現的質量違法行為依法處罰,涉嫌犯罪的,及時移送公安部門。同時,對企業生產中遇到的困難和問題,積極幫助分析原因,抓好問題整改,以最快速度恢復生產,在保障質量前提下加大市場供應。截至目前,已立案查處涉嫌制售假冒偽劣口罩52件,公開曝光3批13個疫情防控防護用品違法典型案例。

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邊衛平:戰“疫”路上爭做市場安全的守護者

  中國消費者報南昌訊(張振偉 記者朱海 )挺在前,作表率,疫情面前黨員幹部就應該不畏艱險、全力以赴。他是這麼說的,更是這麼做的。他就是江西省贛州市興國縣市場監管局均村鄉分局副局長邊衛平。

  “爸爸,你已經好幾天沒有回家了,什麼時候回來陪我玩呀?”視頻那邊,六歲半的兒子不免埋怨起自己的父親。邊衛平只好回答道:“你要聽話,等爸爸趕走了疫魔,我就帶你出去玩。”一名黨員就是一面旗幟,連日來,邊衛平積極響應疫情防控阻擊戰號召,主動請纓,持續奮戰在疫情防控第一線,用自己的行動踐行着共產黨員的初心和使命。

  自疫情防控工作開始,作為共產黨員的邊衛平,每天都在平凡的崗位上默默奉獻。檢查藥店防護用品和保“價”護航,落實飯店商超防疫措施,挨家挨戶張貼提醒告知書,夜間突擊檢查……他將基層一線的疫情防控工作做細做紮實。“現在是疫情防控時期,為了避免人員聚集,造成不必要的交叉感染,也為了您個人和大家的身體健康,這店先暫時關停,具體開業時間,我們會再通知您,謝謝您的配合。”在關停餐飲店工作中,他對商戶一遍遍耐心告誡。同時,還大力宣傳防控知識和措施,每天從早忙到晚,他說:“黨培養了我多年,現在國家有需要,我就應該站出來,我不累!”

  據悉,截至目前,邊衛平已組織檢查市場經營戶、超市、餐飲服務單位等156家次,下髮禁止野生動物交易公告、價格行為告誡書、交易市場休市通告等600餘份,勸退預訂酒店餐館5家,取消預定聚餐168桌,勸退定金5萬餘元,勸停村級酒宴62場1236桌,深入藥店、小作坊等企業指導疫情防控、消殺300餘次,並會同公安局、農業農村等部門關停麻將館5家,對13個行政村22家規模以上畜禽養殖戶進行疫情檢查。

  疫情就是命令,防控就是責任。在這場疫情防控阻擊戰中,邊衛平挺身而出、衝鋒在前,在農貿市場、商場超市、醫院藥房、企業等地,隨處能看到他忙碌的身影,保市場穩民心。他是抗擊疫情的逆行者,也是戰“疫”路上市場安全的守護者。

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“聽了你的解釋,我不緊張了”——疫情襲來,四川12315架起“連心橋

  中國消費者報報道(記者 劉銘)“聽了值班大姐的解釋,我不緊張了!”四川自貢做調味品生意的曹師傅對《中國消費者報》記者說。新冠肺炎疫情來襲,曹師傅和很多群眾一樣,頃刻間陷入焦慮、無助的恐慌情緒中,放下12315電話后,“情緒慢慢平息了下來”。

  記者獲悉,春節期間,四川12315投訴舉報諮詢量劇增,投訴求助、諮詢問題、宣洩情緒,應有盡有。各地12315充分理解來電群眾的心情,耐心接聽每一個電話,及時傳達政府聲音,疏解群眾緊張情緒,成了名副其實的“民生熱線”“愛心熱線”。同時充分發揮信息樞紐作用,當好政府與群眾的“連心橋”。

  12315——

  傾聽消費者心聲的熱線

  春節婚宴多,曹師傅提前進了幾萬元的貨。1月24日,大年三十,疫情陡然升級,政府公告禁止群宴,供貨的老闆又不同意退貨,曹師傅瞬間崩潰了。“實在想不出辦法”,曹師傅想到了家喻戶曉的12315。

  “他在電話里表達出的情緒非常激動。”自貢市市場監管局消保科科長宋琴書告訴記者,這類投訴不屬於消費投訴受理範圍,但接線員沒有拒絕,而是耐心疏導,建議和供貨商平等協商共擔損失。經過勸說,曹師傅平息了情緒,還對接線員說了句暖心的話:“你們要注意身體。”

  醫用口罩等醫療防護用品市場供應不足,價格上漲,防控形勢持續緊張,給部分群眾造成了心理恐慌。“買不到口罩很生氣,買到口罩也很生氣,因為價格貴。”自貢市12315投訴舉報中心接線員譚舒說,“這個時候,平息情緒是一件非常重要的事情。我就說我們天天上班,我們也買不到口罩,最後大家也都很理解。”

  據統計,1月24日至2月5日,四川12315共接到各種訴求53535件,其中諮詢27671件,佔總量的51.7%。“全省12315工作機構處於超常運行狀態,大部分市州最高日接聽量是平常的4倍以上。”四川省市場監管局消保處處長蔡軍說,“我們耐心細緻地講解相關政策和政府的具體部署,平息群眾的不安情緒。”

  綿陽市市場監管局消保科科長賈濤告訴記者,有市民諮詢“綿陽會不會像武漢那樣封城”,接線員馬上給他“指路”,提供防控指揮部的電話;很多群眾發現部分麻將館該關未關,向12315詢問究竟,接線員馬上將問題轉接給轄區市場監管所,到現場勸誡關閉。

  蔡軍告訴記者,根據國務院應對新冠肺炎疫情聯防聯控工作機制《關於設立應對疫情心理援助熱線的通知》工作要求和四川省部署,省局已正式發文,要求各地12315把解決群眾訴求、疏導群眾情緒作為重點,及時傳導聯防聯控的正能量,使12315熱線成為聯繫人民群眾的橋樑和傾聽消費者心聲的便民熱線。

  12315——

  為防疫行動提供線索

  1月27日晚,資陽市應急指揮部領導小組召開會議,從12315熱線來電錶明,市場上出現了豬肉價格過高、“哄搶”口罩和糧油等情況。1月28日,疫情應急指揮部領導小組就全市日常生活物資供應情況發布通告:“全市大米、糧油等儲備充足,肉類、蔬菜、禽蛋等貨源供應穩定,運輸渠道暢通,應急物資儲備充足,完全能夠保障市場供給、滿足群眾需求……請廣大市民不信謠、不傳謠,積極參與監督。發現囤積居奇、哄抬物價等違法違規行為,及時撥打12315熱線進行投訴舉報。”

  1月30日下午,資陽市雁江區一餐飲戶諮詢如何開業。政府通告“暫停公共場所聚集性活動,暫停開放全市所有歌舞娛樂場所、網吧、茶樓等場所,禁止舉辦各類群體性聚餐活動”。接線員對其進行解釋,告知對方可以開店,但不能提供聚眾就餐,最好網絡訂餐。

  2月8日,四川省應對新冠肺炎疫情應急指揮部出台《加強疫情防控期間農村群體性聚餐監管八項措施》,要求暢通12315投訴舉報渠道,快速受理違反群體性聚餐規定的投訴舉報信息。同時,省市場監管局、省經濟和信息化廳、省司法廳聯合發文,要求拓展12315服務熱線功能,對中小企業的訴求,及時轉接至當地民營辦協調辦理,積極幫助中小企業提供表達訴求的渠道。

  12315——

  拓寬服務半徑

  據介紹,四川省市場監管局充分發揮12315熱線在應對疫情、服務市場監管中的重要作用,先後三次做出部署,推動實行“雙告知”制度,對涉及疫情防控的群體性投訴舉報,在按照權限進行分流轉辦的同時,抄告本級藥品、價格等相關業務部門。各地市場監管部門紛紛打破常規思路和做法,創新各種方式擴寬“服務半徑”,積極尋找解決辦法。

  宜賓市市場監管局明確要求,在非常時期採取非常手段提高投訴舉報處置效率,將《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定的投訴舉報、分流、催辦、督辦、辦結時限進行提速。

  綿陽市市場監管局消保科科長賈濤告訴記者,1月24日至2月5日,綿陽市12315熱線共接收各類投訴舉報、諮詢2282件,其中諮詢1785件,處置率100%。針對餐飲群體性聚餐和麻將館沒有按規定停止經營的問題,綿陽市市場監管局分別聯合商務、公安部門發布通告,在轄區各經營單位張貼,同時將通告製作成錄音,在轄區大街小巷、集貿市場等巡迴播放;針對防護用品脫銷及價格波動的情況,指導藥品行業協會制定價格《承諾書》《倡議書》,各藥房積極響應,紛紛在店門口張貼。

  宋琴書告訴記者,1月22日發現口罩漲價苗頭后,自貢市12315及時向局價格監管科通報,隨即實施了價格行政告誡、價格約談、價格監管執法、價格成本公示等管理措施,在嚴厲打擊哄抬物價、囤積居奇等違法行為的同時,積極扶持兩家企業迅速恢復口罩和消毒用品生產、投放,保障市場供應;指導自貢市醫療器械協會發布不囤積居奇、不哄抬物價的倡議。通過價格監管措施的執行到位,2月1日開始價格諮詢投訴由每天300餘件逐步回落到幾件。

  “下一步,將繼續引導平台工作人員耐心解答群眾諮詢,宣傳好各級指揮部和省局的最新政策和工作動態,疏導群眾情緒,幫助解決實際問題,從細處着手維護社會安定。”蔡軍說。

責任編輯:覃輝

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浙江市場監管發出“十四條” 全力“穩企業”

  
中國消費者報杭州訊
記者 鄭鐵峰)2月10日晚上,浙江省市場監管局連夜印發《關於貫徹落實〈中共浙江省委浙江省人民政府關於堅決打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰全力穩企業穩經濟穩發展的若干意見〉服務舉措的通知》,迅速貫徹落實浙江省委省政府最新文件精神,緊密結合市場監管職能,第一時間出台穩企業穩經濟穩發展十四條服務舉措。  
  提供高效便捷的准入服務     為各類復工復產企業提供“網上辦、掌上辦、寄遞辦、預約辦”等登記註冊服務,加大力度推進企業刻制印章免單全覆蓋,試點實行稅控設備免單,進一步降低企業開辦費用;推動銀行開戶認證互認。對復工復產企業精準推送近期出台的惠企政策,開通企業自助打印證明文件便捷通道,使企業儘快享受政策紅利。  
  優化食品生產許可服務     對糧食加工品、豆製品和食用油等涉及生活必需的食品生產企業,如企業承諾生產條件未發生變化的,免於現場核查。對臨聘人員較多的食品生產企業,採用線上培訓、組織專家專業指導、組織檢驗機構開闢食品生產企業專項服務通道等方式,幫助企業儘快復工。指導食品行業協會發揮作用,建立同業互幫機制,幫助生產企業解決原鋪料採購、成品出廠等問題。食品生產經營從業人員所持健康證明在2020年1月23日以後有效期屆滿的,可延期使用到本次新冠肺炎疫情一級響應解除后90日內。  
  實施轉產口罩企業定向幫扶機制     建立“三定二免、靠前服務”機制,發揮標準制定、質量監測、產品檢驗等方面優勢,主動服務服裝企業轉產口罩。根據我省轉產口罩企業名單,滾動確定定點幫扶企業,組織檢驗檢測機構骨幹力量開展一對一定人服務,明確覆蓋“原料質量檢驗、生產過程控制、產品質量驗收”全過程的服務定責清單。建立企業免送檢通道,直接通過“浙里檢”檢驗檢測公共服務平台將送檢樣品寄遞檢驗檢測機構,實現業務全流程“一網通辦”。對企業轉產後的產品全部提供免費檢測服務,最快速度提供檢驗報告。  
  支持餐飲單位開展線上餐飲服務     指導餐飲行業協會與訂餐平台加強合作,支持餐飲單位快速開通線上餐飲門店、拓寬網絡配送等,減少庫存,擴大銷售,保障群眾日常生活和企業復工復產中的餐飲服務需求。強化業務指導,在妥善採取防控措施的基礎上,指導各地儘快恢復餐飲外賣配送服務,倡議各餐飲配送單位開展無接觸配送服務,在小區、醫院等地推廣無接觸餐櫃。  
  優化特種設備生產許可證換證手續     特種設備生產單位(含充裝單位)許可證、檢驗檢測機構(氣瓶)核准證有效期屆滿不足6個月的,可以辦理許可證延期,延長的有效期不超過1年。鼓勵符合條件的特種設備生產單位(含充裝單位)採用自我聲明承諾的方式免評審換證。對因疫情影響未能按時辦理換證導致許可證書過期的,在疫情解除后的3個月內可以重新提交換證申請。特種設備作業人員證書申請複審(換證)的,可以先行辦理網上複審,待疫情解除後補打印證書。未能按時辦理複審導致證書過期的,在疫情解除后的3個月內持證人可以重新申請證書複審。  
  延長部分特種設備定期檢驗周期和電梯維保周期     因疫情防控特殊情形無法進行定期檢驗或不能按期進行定期檢驗的特種設備,由使用單位提出書面申請報告說明情況,經使用單位主要負責人確認,徵得相關檢驗機構同意,向使用登記機關備案后,可延期檢驗,並在疫情解除后1個月內申報定期檢驗。電梯維保企業可以結合電梯使用情況和安全狀況,與電梯使用單位協商一致后,適當調整或延長現場維保周期,鼓勵通過物聯網、視頻等信息化手段進行遠程檢查維護。  
  強化企業復工復產計量幫扶     開闢型式評價綠色通道,縮短計量器具生產企業型式批准獲證時間,組織各級計量技術機構強化技術保障和應急值守,對疫情防控和企業復工復產急需的計量器具檢定校準需求,全天候給予協調安排,滿足相關量值溯源需求。強化企業復工復產計量幫扶,對企業復工復產過程中到期需要強制檢定的計量器具,經企業申請並已由企業自行核查的,可以適當延長強制檢定周期。  
  做好標準化工作支撐服務     建立完善疫情防控標準體系,搭建疫情防控專題標準數據庫,為企業提供疫情防控相關國內外標準網上查閱等服務。圍繞企業復工復產涉及的防護用品、防疫安全等,開展相關標準技術解讀,支持企業制定實施復工復產疫情防控方面的操作指南、規範等企業標準。針對疫情可能對出口企業的影響,積極收集和跟蹤國外相關貨物入境特殊措施信息,及時向企業發布風險信息預警,指導受阻企業有效應對。涉及需要提請省局組織的地方標準立項評估會、標準審評會以及試點項目現場驗收等,可根據情況溝通延期或以網絡形式開展。  
  優化便捷檢驗檢測認證服務     加快認可符合條件的檢驗檢測機構獲得防護用品檢驗檢測資質,鼓勵檢驗檢測機構開通防護用品檢驗檢測服務綠色通道,快速便捷開展檢驗檢測服務。支持實施“品字標浙江製造”“麗水山耕”和綠色產品認證的認證機構對復工復產企業有效期滿或需監督審核及再認證維持的認證證書,順延證書有效期至疫情解除后3個月。全面下放CCC免辦行政確認事項,實現CCC免辦“無紙化、3日內辦結”。  
  優化疫情期間商標業務辦理     因疫情原因,當事人在辦理商標異議、商標駁回複審、不予註冊複審、無效宣告複審等業務、提交相關證據時不能在法定期限或指定期限內提出的,其相關期限自權利行使障礙產生之日起中止,待權利行使障礙消除之日繼續計算;當事人因疫情未能在寬展期內辦理商標註冊續展申請手續,可以自權利行使障礙消除之日起2個月內提出續展申請並提交相關證明。  
  推行專利申請優先即辦及質押融資上門服務     對優先復工企業和涉及防治新型冠狀病毒的專利申請,依規列入全省專利優先審查名單並即時即辦。對全省因疫情相關原因導致專利權利喪失的所有專利權人,可以自障礙消除之日起2個月內,請求恢復權利,並無需繳納恢復權利請求費。積極幫助企業申請專利收費減繳備案,擴大減繳受益面。對因資金困難急需融資的中小企業,鼓勵以專利權質押融資,並實行上門服務和全程指導。  
  加大企業檢驗檢測減負力度     疫情期間,減免省內有關生產企業的防疫防護產品質量檢驗檢測費用;對餐飲住宿業的檢驗檢測經營服務項目實行減半收費,時效為12個月;省市場監管局掛靠學會、協會一律減免所有企業會員的2020年度會費。對以非營利方式對復工復產企業開放實驗室環境設施、檢測儀器設備、技術標準信息、科研成果等科技資源,全年開放實驗室150家以上,服務企業5萬批次以上,為企業減負2億元以上。加強“浙里檢”全流程一網通辦,支持企業獲取優質高效檢驗檢測全流程在線服務,實現“一次不跑、事事辦好”。  
  減免農貿市場攤位費     鼓勵國有企業舉辦的農貿市場,自當地實行疫情防控后的前三個月免收攤位費。對其他農貿市場舉辦單位加強引導,鼓勵其減免場內經營戶攤位費。  
  維護企業公平競爭秩序和權益     認真受理企業維權方面的訴求,受疫情影響導致無法如期履行或不能履行合同的,積極幫助企業向有關部門辦理與不可抗力相關的證明,幫助企業與大型平台、上游大中企業進行溝通協調。嚴厲打擊侵害企業權益、破壞公平競爭環境和秩序的違法行為。

責任編輯:游婕

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為民無怨市監人——記九江市潯陽區市場監管局班子成員黎明

  中國消費者報報道(張振偉 記者朱海)1月30日,在江西省九江市潯陽區市場監管局“監管+防疫”雙戰場的最前線,一個意想不到的身影——潯陽區市場監管局班子成員黎明,沒有任何徵兆地出現在隊伍里,很快接手了自己的工作。

  潯陽區市場監管局局長龔雪華對黎明的到來很是意外。雖然近日由於疫情防控,單位提前結束假期投入到工作中,小組微信群里消息轟炸不斷,但他考慮到黎明家裡的特殊情況,並未要求他提前返崗。可黎明還是自發趕來了,幾十分鐘前他才下了高速,從老家樟樹趕回工作崗位——忍痛離開除夕前病逝的老母親的靈堂。

  黎明是在辦公室接到93歲母親逝世噩耗的。當時臨近春節,正是年味最濃的時刻,卻也是他作為區局分管物價、食品、保健品多個業務口領導任務最重的時刻。再差一點,他就可以回家過年看望母親了,可母親卻走在了一家人團聚前的時刻。退役轉業前有二十多年兵齡的黎明一向信奉男兒流血不流淚,可此刻,他卻忍不住眼角的濕潤。他安排好手上的工作,請好喪假便啟程回鄉。

  世事難料,幾天後,全國打響了新冠肺炎疫情防控阻擊戰。按照老家村子的風俗,還守在母親靈前的黎明,看到工作群里不斷告急的防護資源和越來越重的監管任務,內心備受煎熬。他是母親的兒子,也是人民的兒子,作為黨員,他有義務也有責任回到疫情防控一線。

  帶着深深的愧疚,拜別母親堂前之靈,和家中的兄弟交代緣由后,黎明默默地踏上了返崗之路。村裡人都為黎明的突然離開而驚訝,也多了許多竊竊私語,說黎家的小兒子不孝,老母親去世前不能守在床前,老母親去世后不願等她入土為安。黎明的二哥此刻站了出來,同為黨員,這些年弟弟的勤勤懇懇他都看在眼裡,此刻怎能不為兄弟正名?“我弟弟是有着近30年黨齡的老黨員,他此刻選擇返回崗位,是為了保證人民的安全。黨員的宗旨是什麼?就是為人民服務。母親生前一直為他是黨員而驕傲,相信此刻在地下,她也會感到欣慰的。”

  黎明的妻子熊浩嵐是潯陽區甘棠街道人社所的所長,疫情告急,街道防疫任務同樣非常重。大年初一一早,儘管放心不下黎明和家裡的一大攤子事,但身兼使命就要上前,熊浩嵐匆忙從老家返回九江趕赴防疫一線。黎明通過電話叮囑妻子注意做好自身防護,在內心更堅定了自己衝上戰場的信念。身為人民的公僕,夫妻二人在這樣特殊的時刻,信念一致,不約而同地選擇了立刻返崗,全力迎接疫情防控阻擊戰。

  到崗后,儘管悲傷的神色還未褪去,但是走訪摸排、監管防疫的步子卻走得急促且堅定。白天在轄區內各條路段檢查市場價格浮動情況,堅決打擊哄抬物價、囤積居奇的不法行徑;午休的時候,就着方便面和同事們聊部署、談案情,為下一步的工作細緻討論;晚上主動參加分局的夜宵市場整治行動,為特殊時期的食品安全做好“巡航”。2月1日,黎明帶領食安辦秘書股、價監股同志,聯合湓浦分局工作人員強制關停一戶不聽勸導擅自開門營業的早點經營戶,全力以赴保障民生安全。

責任編輯:邊靜

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戰“疫”期間 上海嚴守口罩等產品質量關

  
中國消費者報上海訊
黃曉宇 記者 劉浩)普通的防塵和日常防護型口罩質量如何?近日,上海市市場監督管理局部署開展疫情防控期間非醫用口罩、一次性手套、一次性餐具等產品的質量監督專項抽查。根據行動要求,檢驗工作將於2月20日前完成,所有信息將第一時間向社會公布。     據介紹,本次專項行動重點檢查三大類產品:一是非醫用口罩類產品。包括:防塵口罩、日常防護型口罩。依據國家發布的《關於印發不同人群預防新型冠狀病毒感染口罩選擇與使用技術指引的通知》(肺炎機制發〔2020〕20號)防護建議,對高風險暴露和較高風險暴露人員推薦選擇使用符合N95/KN95及以上標準顆粒物防護口罩,和對低風險暴露人員可視情選用的普通口罩,均為非醫用口罩。二是特殊時期使用量急劇上升的普通防護性物品。包括:一次性手套、一次性餐飲具、保鮮膜(袋)、香皂,空氣凈化器和機動車用空氣濾清器。三是重點監管的日常生活用品。包括:餐具洗滌劑、金屬餐飲具、陶瓷餐飲具。     記者了解到,專項行動明確抽查產品為非醫用隨棄式口罩,具體包括執行GB 2626-2006《呼吸防護用品自吸過濾式防顆呼吸器》、GB/T 32610-2016《日常防護型口罩技術規範》的防塵口罩和日常防護型口罩等兩類產品。針對非醫用口罩類產品,上海市市場監管局已抽到14家企業的16批次產品,檢測項目包括百姓最為關心的過濾效率、呼吸阻力、呼氣閥氣密性、氣密性和產品標識等。對比本市非醫用口罩監督抽查情況來看,近3年上海市共抽檢65批次日用防護型口罩,合格率為88%,處於相對穩定的狀況。     值得注意的是,在疫情蔓延的特殊時期,上海市市場監督管理局採取了三項特殊舉措:第一是“檢,要最快”。堅持“即抽即檢”“即檢即報”“即報即查”,以最快速度、最短時間、最高效率完成抽查工作。上海市市場監管局編製了監督抽查方案和抽查實施細則,選定市勞動防護用品質量監督檢驗站作為專項抽查的技術支撐單位,並委託5家產品質量檢驗機構進行技術輔助,協調解決抽樣檢驗過程中的技術問題。     第二是“查,要最嚴”。嚴厲打擊生產銷售不符合安全防護標準要求的質量不合格產品和以過期失效口罩重新包裝銷售等違法行為,對抽查發現存在不合格口罩產品的,責令企業迅速整改,整改合格後方可繼續組織生產。對故意違法生產不合格口罩產品的企業依法嚴肅查處。在依法可以選擇的處罰種類和處罰幅度內,適用較重、較多的處罰種類或者較高的處罰幅度進行處罰。     第三是“管,更要服”。無紡布是防控物資的重要相關原輔材料產品。行動要求在抽樣時同步了解與被抽查企業相關的上下游配套企業情況,各區市場監管局跟蹤無紡布生產企業的復工情況,加強對已復工的生產企業的質量監督檢查和指導,督促企業依法規範生產,嚴格執行產品質量標準,落實企業產品質量安全主體責任。

責任編輯:游婕

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江蘇省市場監管局發出疫情防控期間加強價格自律的公開信

  
中國消費者報南京訊
方方 記者 薛慶元)2月11日,江蘇省市場監管局向廣大經營者、各行業協會發出關於新冠肺炎疫情防控期間加強價格自律的公開信,號召廣大經營者、各行業協會自覺遵守價格法律法規,規範自身價格行為。同時,號召廣大經營者增強大局意識,強化責任擔當,堅定信心、共克時艱,共同打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰。     公開信中就疫情防控期間相關價格政策提醒如下:     嚴格遵守價格法律、法規及政策,自覺增強社會責任感,積極參與市場監管部門開展的“保價格、保質量、保供應”系列行動,主動履行價格承諾,切實加強價格自律,全力支持防疫工作。     嚴格執行明碼標價規定,做到價簽價目齊全、標價內容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標示醒目。不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。     不得相互串通,操縱市場價格,不得限制生產銷售數量,分割市場,損害其他經營者或者消費者的合法權益。     不得捏造、散布漲價信息,擾亂市場價格秩序,或者利用其他手段哄抬價格,推動商品價格過快、過高上漲。     除生產自用外,不得超出正常的存儲數量或者存儲周期,大量囤積市場供應緊張、價格發生異常波動的商品,推動商品價格過快、過高上漲。     不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者進行交易。     不得利用對交易方不利的條件、環境,以指定種類、數量、範圍,或者搭售、附加條件等限定方式,強制或者變相強制交易方接受商品或者服務價格。     不得濫用市場支配地位,控制下游經營者銷售商品價格,或者限定最低價格;不得限定交易、差別待遇,或者附加不合理的交易條件。     增強依法經營、誠實守信意識,建立和完善內部價格管理機制和糾錯機制,及時妥善處理價格矛盾和價格糾紛。     各行業協會應積極引導行業內經營者守法經營,共同維護市場價格秩序,不得組織經營者串通漲價、操縱市場價格。     對疫情防控期間的價格違法行為,江蘇省市場監管部門將從重從嚴從快查處。同時,公開信也指出,請廣大經營者加強與當地市場監管部門的聯繫,及時反映執行價格政策過程中遇到的問題和意見建議,增強大局意識,強化責任擔當,堅定信心、共克時艱,打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰。

責任編輯:游婕

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匯聚暖心瞬間 傾聽前線心聲——上海市松江區市場監管局戰“疫”紀實

  
中國消費者報報道
黃曉宇 記者 劉浩)疫情就是命令,防控就是責任。在這場沒有硝煙的鬥爭中,縱然沒有救援服、隔離服,沒有誓師會、請戰書,但上海市松江區市場監督管理局的工作人員義無反顧,不舍晝夜奔波在查處野生動物、打擊假冒偽劣防護用品、處置投訴舉報等現場。暖心的工作故事、真摯的話語背後,凝聚着松江市場監管人打贏疫情防控阻擊戰的堅定信心,彰顯着奮勇擔當。  
  特殊的生日面     1月30日,上海市松江區洞涇所接到消費者舉報,稱轄區內一企業涉嫌銷售大量假冒偽劣口罩。接到投訴后,洞涇所黨支部俞興榮帶隊,迅速開展調查。等手頭的工作告一段落,時間已到晚上6點。     “爸爸,你怎麼還沒回來,我們等你吃蛋糕呢。”聽到手機另一端的稚嫩聲音,工作人員才知道今天是俞興榮的生日。“你們先吃吧,我今天可能很晚回來。”得知情況后,大家在一起吃了頓泡麵。俞興榮笑稱:“我今天也算吃過了生日面了。”     在吃完這次特殊的生日面后,大家又投入緊張的戰“疫”工作中。  
  無畏的志願者     在楓涇道口志願者招募的當晚,岳陽所黨支部沈波踴躍報名。“第一批志願者我來吧,我帶着他們一起去戰場,不讓他們害怕,不讓他們對未知的領域產生恐慌。我畢業於復旦公共衛生學院,這本身就是我應該做的。”九亭所黨支部陳素群主動報名,“我曾是一名軍人,你們放心報我吧。”     “非典時我還是單身小伙,毫無顧慮在一線衝鋒。如今我和妻子並肩作戰,她在醫院穿着防護服陪護病人,我在市監穿着制服守望人民安康。身為黨員,此時不上,更待何時?”方松所黨支部計輝在招募志願者明確表示,和妻子一起在不同的工作崗位上共同戰“疫”。     “願春風“徐”來,破“曉”在前。”佘山所道口志願者星火匯聚、集結上陣。  
  明理的經營者     在防控期間,中山所接到社區報告,反映某火鍋店就餐人流密集存在安全隱患。接報后,監管幹部立即趕往該店檢查“非常時期非常辦,我們互相理解,暫時關停,既是保護你們,也是保護他人。”聽到工作人員勸解,火鍋店負責人當即表示為了自身和他人的健康自覺關店,當場掛上了暫停營業的告示牌。     泗涇所黨支部執法人員在發放《食品經營單位疫情防控告知書》時對食品經營戶說道:“疫情就是命令,我們身負着同一的使命,共同努力打贏這場疫情防控阻擊戰。”商戶也明確表態,配合市場監管的工作。  
  堅定的守護者     夜深了,在楓涇道口現場還有一群不眠的“守護者”。方松所黨支部張佼說道,“因為我的背後是故鄉。守好上海的門,為了我愛的人!安心睡吧,今天,我保護你們。”     “疫情就是命令,防控就是責任。今夜的‘陣地’有我們守護。”泗涇所黨支部王虞生表示。“一夜道口,一生難忘。”食葯檢所黨支部朱鋒雷感慨道。“從星夜出發到天已微亮,難得的經歷,難忘的回憶,有這麼多奮鬥的戰士,這場戰‘疫’必將贏得勝利。”永豐所黨支部孔融堅信。     “豈曰無衣?與子同袍!這場戰役沒有局外人,我們市監人‘一同抗疫’,‘毅心移疫’,就沒有不可逾越的寒冬。”從春節至今,全體市監人一直在抗疫一線,沒有防護服和專業口罩,但他們仍默默地守護着所有老百姓的衣食住行,身穿制服,不忘為民初心。     松江區永豐所黨支部王愛明在永豐街道抗疫工作會時說道,“急群眾之所急,解群眾之所憂。敢於擔當、敢於亮劍、敢於逆行,我們一直衝在一線。”  
  秩序的監管者     “疫情就是我們的‘衝鋒號’,防疫就是我們的‘請戰書’。市場就是我們的‘主戰場’,安全就是我們的‘軍令狀’。”永豐所黨支部方光榮在春節檢查市場時,表達了自己對抗疫工作的態度和決心。     在藥店請查防疫物資時,岳陽所黨支部趙敏傑明確提出“查清底數,監管‘心中有數’;線上溝通,監管‘及時有效’;定點值守,監管‘井然有序’。”     “市場監管就是要做好一線的後勤穩定保障,共同打贏‘防疫’戰役。”泖港所黨支部周炯在春節帶領值班人員穿梭在大街小巷,維護藥店防護用品秩序,檢查農貿市場、勸停人員密集的經營場所、處理投訴舉報時表示。     開工后,永豐所黨支部張煜在與企業辦事人交流時,表示市場監管人將在自己的崗位上給予企業最優的服務,發揮店小二的精神。“不懼疫情,誓守前線,勇當先鋒。戰疫情,強監管,再創高峰。”  
  安全的建設者     “保護大家也是保護自己。”為做好內部防疫保障,洞涇所全所黨員幹部職工團結一致,有的提供噴霧壺,有的提供棉花球,有的提供消毒用品,大大緩解了消毒工具的緊張問題。2名職工主動報名,每天對來訪人員進行體溫測量、信息登記及消毒工作。黨員主動肩負起午間輪值工作。     泗涇所黨支部的執法人員在春節期間檢查藥店時,叮囑前來購買的口罩的居民,“口罩要長帶,既保護你、也保護了你的家人,就是在國家這場無硝煙的戰爭中作出貢獻。”     2月3日,九亭所黨支部黃璐璐在一家藥店檢查時遇到了因買不到口罩而萬分焦急的居民阿姨,主動將兩個口罩贈送給她。幾日後,這位阿姨向九亭所送還口罩,對每日奔波在外的執法人員說道:“拿着吧,你們比我更需要口罩。”     “面對疫情:莫恐懼,莫信謠,莫僥倖;抗擊疫情:信科學,信民眾,信國家。”九里亭所黨支部金逸民在抗疫檢查過程中對經營戶和現場的群眾們如是說。  
  遲來的春天     “小夥伴們,加油!曙光就在前面,還有一個小時。”計量所黨支部荊哲在口罩生產企業跨界當生產志願者的第一天,與同行的志願者互相加油鼓勁。“一場疫情從天降,眾志成城抗疫情。執法幹部非醫者,卻是抗疫逆行者。”永豐所黨支部王素娣在春節值班時用四句詩鼓勵大家。“投身‘疫’線守初心,堅定防控不動搖。”奔赴於疫情防控的市場監管一線時,新橋所黨支部張旭鼓舞大家的士氣。“2020堅信愛會贏,武漢加油!中國加油!堅決打贏疫情防控阻擊戰!”岳陽所黨支部顧佳怡在發放《疫情防控告知書》時對經營戶說道。     “病毒無情人有情,走過冬天便是春。”開工第一天,新橋所黨支部楊燕和同事們一起關注疫情,互相鼓勁。“冬天即將過去,春天已經不遠。於無色處見繁花盛開,於無聲處聽真情流露。”廣富林所黨支部程蔚妍有感而發。     “黨旗飄揚在一線,堡壘先鋒打阻擊。共克時艱抗疫情,撥雲見日煥春息。”明知疫情兇險,松江區市場監管人依然選擇逆行,用堅守與拼搏築起疫情防線,在平凡的崗位鑄就不凡。

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