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　　中國消費者報長沙訊(記者余知都)《中國消費者報》記者獲悉，1月25日，湖南省市場監管局發布《關於新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間規範市場行為、維護價格秩序的公告》，明確凡捏造、散布漲價信息，大量囤積市場供應緊張的口罩、消毒殺菌用品、抗病毒藥品等防疫用品和重要民生商品，大幅度提高銷售價格，串通漲價，價外加價，哄抬價格，虛假宣傳以及其他違反價格法律法規的行為，全省各級市場監管部門要依法從嚴從快頂格處罰，典型案例及時予以公開曝光。

　　據了解，自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，湖南省各級市場監管部門積極主動作為，強化價格監管;廣大經營者依法誠信經營，勇擔社會責任，積極組織防疫用品、民生商品生產、保障、銷售，與全社會一道抗擊疫情，保持市場價格秩序總體平穩。但也有少數經營者借需求激增之機，過度抬高緊缺商品價格，違規搭售惜售，嚴重違背商業道德，嚴重違反價格法律法規。

　　為打贏抗擊疫情攻堅戰、保護廣大群眾和合法經營者正當權益，依據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規和《市場監管總局關於堅決維護防疫用品市場價格秩序的公告》，湖南省市場監管局要求加強防疫用品、重要民生商品市場價格監管，維護市場價格秩序。

　　該公告指出，廣大經營者要切實履行社會責任，嚴格依法經營，誠實守信，合理行使自主定價權，嚴禁借疫情之機牟取暴利，嚴格執行政府依法制定的價格干預措施和緊急措施，做到明碼標價、誠信經營;廣大群眾積極監督，發現價格違法行為，保留證據並及時撥打12315舉報;全省各級市場監管部門要將疫情防控價格監管工作作為特殊時期重大政治任務抓在手上、扛在肩上，上下協同、步調一致、聯防聯控，發揚打硬仗的工作作風，敢於鬥爭、敢於擔當，以最嚴措施、作風、紀律，堅決打贏疫情防控價格監管戰。

責任編輯：覃輝

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　　1月24日，新疆維吾爾自治區市場監督管理局發布《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間價格行為提醒告誡書》，依法加強對擾亂市場秩序、哄抬物價行為的監管。同時，對相關企業進行約談，提醒企業在特殊時期承擔好社會責任，嚴禁囤積居奇、哄抬價格等違法違規行為發生。

　　自治區市場監管局黨組副書記、局長買買提江·阿不拉介紹說，針對部分地區口罩等醫用商品價格出現波動的現象，自治區市場監管局及時發布了監管警示，要求經營者嚴格遵循公平、合法、誠實信用定價原則，為消費者提供價格合理的商品和服務，並嚴格依法明碼標價，嚴禁相互串通，趁機漲價;囤積居奇，操縱市場價格;捏造、散布漲價信息，哄抬價格等行為。同時，要求各級市場監管部門加強價格檢查、巡查和提醒告誡，對價格違法問題依法及時從嚴查處，並實施信用懲戒。

　　當天下午，自治區市場監督管理局對新疆九州通醫藥有限公司進行約談，提醒企業在特殊時期承擔好社會責任，嚴禁囤積居奇、哄抬價格等違法違規行為發生。該企業表示，已向全疆各大藥店投放口罩25萬餘只，且每天都會補充貨源銷往全疆各地，批發環節價格不變;相關抗流感的藥品和消毒用品也備貨充足。

　　同時，加強網絡商品價格監管，開展網絡交易平台商品價格監測，督促網絡交易平台加強平台內口罩、洗手液等重點商品價格監控，切實規範平台內經營者價格行為。

　　社會各界對經營者的違法違規行為進行監督，可積極拔打12315進行投訴舉報，一經查實，市場監管部門將依法嚴肅處理，對情節惡劣的典型案件，將公開曝光。所有的投訴信息，市場監管部門都會在法定期限內處理。

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　　中國消費者報福州訊(王婷婷 記者張文章)在全國各地防抗新型冠狀病毒肺炎疫情期間，福建省廈門市一家文具店突然大幅加價銷售多款口罩。1月27日，廈門市翔安區市場監管局根據群眾舉報對這家涉嫌構成哄抬物價的文具店進行立案查處。

　　1月27日下午，翔安區市場監管局根據群眾舉報，對位於翔安區鼓鑼二里的一家文具店進行檢查。檢查中發現，該文具店將進價為18元/個的“仟佰盾杯形隨棄式防塵口罩”以30元/個的價格對外銷售，將進價為80元/包的“6683V專業防護口罩”以150元/包的價格對外銷售，將進價為65元/盒的“耐客一次性防護口罩”以110元/盒的價格對外銷售，將進價為60元/盒的“仟佰盾5993活性炭口罩”以100元/盒的價格對外銷售。與往常相比，該店在疫情期間大幅度提高了口罩銷售價格，加價最多的“6683V專業防護口罩”加價率高達87.5%。翔安區市場監管局認為該文具店的做法涉嫌構成哄抬物價的違法行為，於當日對該店進行立案調查。

　　新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，翔安區市場監管局加強價格監督檢查和指導，轄區廣大經營者恪守商業道德、依法誠信經營，積極保障防疫用品銷售，保持防疫用品市場價格秩序總體平穩。但仍有少數經營者借防疫用品需求激增之機，哄抬口罩等相關商品價格，嚴重違背商業道德，嚴重違反價格法律法規。

　　翔安區市場監管局表示，抗疫期間將從嚴從重從快查處大幅度提高銷售價格等違反價格法律法規的行為，希望廣大經營者切實履行社會責任，嚴格依法經營，做到明碼標價、誠信經營。

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　　中國消費者報石家莊訊(記者李建)1月28日，河北省消費者權益保護委員會發布消費警示，提醒消費者健康消費科學防護，呼籲大家共同努力戰勝疫情。警示稱，做好疫情防控，人人有責。目前，全國新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控形勢嚴峻，河北全省已進入一級響應。戰勝疫情，需要社會各界的共同努力，廣大消費者也責無旁貸，需要大家積極參與和支持，為此，河北省消保委發布消費警示，希望廣大消費者科學消費、科學防護，從自我做起，做好配合，共同努力戰勝疫情。

　　健康飲食，遠離“野味”。樹立科學消費、健康消費觀念，充分認識食用野生動物存在健康風險，害人害己，要堅決做到不接觸、不購買和不食用野生動物。

　　外出購物，做好自我防護。盡量減少外出時間，盡量少乘坐公共交通工具。確需外出購物，要加強個人防護，在商場、超市、專賣店等人員密集購物場所，要自覺佩戴口罩，人與人之間盡量保持距離。

　　理性消費，不要盲目搶購囤積。當前，為抗擊疫情，鼓勵消費者“宅”在家，適當存儲一些日常生活用品是必要的，但不要盲目搶購、大量囤積物品。重大疫情面前，市場供求造成價格出現小的波動，實屬正常，市場供應不會產生大的變化，廣大消費者切勿跟風搶購，尤其是口罩、消毒殺菌用品等重要物資，大量購買既浪費，也對市場造成衝擊。

　　積極監督，依法維權。發揮消費者的社會監督作用，疫情期間，消費者發現經營者借食品、防護用品需求激增之機，囤積居奇、哄抬價格、謀取暴利等擾亂市場、侵害消費者合法權益行為要積極向政府及市場監管等部門舉報，維護市場秩序。因為疫情原因，消費者預定的車票、餐飲、飯店、旅遊等商品和服務不得不取消和延遲而無法履約，產生糾紛，消費者要依法維權，即便暫時不能解決，也要保留好相關證據，便於今後主張責任。疫病無情人有情，希望各相關企業也充分理解和尊重消費者的合理訴求，困難時期，共度難關。

　　河北省消保委呼籲所有消費者都行動起來，共同努力，為戰勝疫情作出應有的貢獻。

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　　中國消費者報南昌訊(胡少敏 記者朱海)新型冠狀病毒肺炎的疫情防控關乎千家萬戶，關乎每一個消費者的安全健康。近期，江西省消保委和部分地方消保委(消協)陸續接到消費者投訴，反映因受新型冠狀病毒肺炎疫情直接影響，在旅遊、餐飲、酒店訂金及商超購物、購買醫療藥品如口罩等方面出現了一些糾紛、投訴，主要是想退訂金而部分企業不給退、醫療藥品價格上漲等。為切實做好疫情防控工作，打贏疫情之戰，1月28日，江西省消保委向省“創建放心消費示範店”“創建投訴和解示範單位”、省內各醫療器械、餐飲、酒店、賓館、娛樂、旅遊等相關企業、行業組織以及廣大消費者發出倡議：

　　各藥店、醫療器械、商場超市等企業部門對涉及新型冠狀病毒肺炎防治的藥品、器械要明碼標價，堅決抵制哄抬價格、囤積居奇、相互串通操縱市場價格、以次充好、以假亂真等違法行為，要積極調配貨源，加大採購及投放力度，配合政府穩定市場價格。

　　各飯店、酒店、賓館等要拒絕採購野生動物、活體動物和不明來源的食品，嚴把食材的進貨關。要搞好企業內防控新型冠狀病毒肺炎的知識宣傳，對工作場所隨時進行清潔消毒，確保環境衛生。

　　各餐飲、娛樂、酒店、賓館、旅遊等企業及機構組織要積極為消費者取消預訂提供“綠色通道”，做到全額退款。要顧全大局，特殊時期，做到舍小利講大義，履行好企業的社會責任，承擔好公共義務，維護好消費者的利益。

　　廣大消費者要做文明人、做文明事，遵守政府各項防疫安排。文明就醫、文明購物、文明出行，不到人多地方聚集，盡量不走親訪友，不信謠、不傳謠，形成共同應對疫情的強大合力。

　　江西省消保委呼籲，各有關企業、行業組織以及廣大消費者，要高度重視這次新型冠狀病毒肺炎疫情，在各自的職責範圍內發揮各自的作用。要加強合作，妥善處理各種消費糾紛，儘力減少消費者的損失，保障人民群眾生命安全和身體健康，確保社會大局穩定。

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　　中國消費者報南昌訊(記者朱海)1月29日，《中國消費者報》記者從江西省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作新聞發布會上了解，自疫情發生以來，江西省市場監督管理局迅速動員部署，嚴厲打擊囤積居奇、藉機漲價、哄抬價格等價格違法行為，維護好食品藥品、特種設備和工業產品質量安全。

　　在新聞發布會現場，江西省市場監管局通報了一起鬨抬物價案例。據了解，1月28日，修水縣某商超以一公斤13.96元售出大白菜，修水縣市場監督管理局擬對該超市涉嫌哄抬物價，作出50萬元的行政處罰。

　　據介紹，為了全力做好疫情防控工作，江西全省市場監管部門出動價格監管執法人員8056人次，對11776家單位價格行為進行了檢查。截至目前，全省各級市場監管部門檢查餐飲單位4.23萬家次和相關生產企業883家次;監測廣告宣傳5029條次，處置虛假違法廣告宣傳88條次;查扣、下架、封存、處置涉嫌違法畜禽、水產品及其製品5493.7千克;查處涉嫌違法經營案件73件，罰沒金額62.74萬元，移送公安機關案件1件，刑拘1人。

　　下一步，江西省市場監管局將緊緊圍繞“四個嚴”目標，全面推進疫情防控各項工作，打好打贏疫情防控攻堅戰，重點嚴查哄抬物價行為、野生動物交易、農貿市場管理，以及嚴管產品質量安全。

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　　中國消費者報南寧訊(嚴曄煒 李娟 記者 顧艷偉)依據市場監管總局、農業農村部、國家林草局《關於禁止野生動物交易的公告》的要求，廣西各地市場監管部門嚴查利用網絡銷售野生動物商品行為，並要求所有本地生活類平台屏蔽、下架野生動物商品交易信息。

　　1月29日，廣西南寧市市場監管局在對轄區內網店監測中發現，南寧一家農業科技公司仍在網上銷售鱷魚肉、鴕鳥肉等野生動物，立即將相關線索轉交該市青秀區市場監管局進一步調查處理。依據市場監管總局、農業農村部、國家林草局《關於禁止野生動物交易的公告》的要求，南寧市青秀區市場監管部要求企業立即下架野生動物商品交易信息。

　　據南寧市市場監管局有關負責人介紹，為做好疫情防控工作，南寧市場監管局在春節期間與第三方科技公司合作，採用大數據、人工智能等先進技術，對轄區內網店、綜合性電商平台、商品交易平台以及獨立網站進行持續監測。截至1月29日，南寧市場監管部門已累計監測網店1萬餘家，網站5000個，目前監測出線索273條，已對線索開展進一步的核查和處理。

　　據了解，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發后，南寧市場監管部門已於1月26日通知美團、餓了么、蘇寧小店、京東到家等本地生活類平落實平台主體規範責任台，屏蔽、下架野生動物商品交易信息，目前，外賣平台已刪除商品300多個。

　　1月29日，桂林市市場監管局通過大數據對桂林轄區網絡野生動物銷售進行摸底排查，檢查淘寶等電商平台內涉及銷售野生動物和其他活體動物的網店29家，檢查商品鏈接387條，對16家網店的經營者進行電話約談和行政指導，要求其禁止一切形式的野生動物交易活動。在本次檢查中，關停銷售竹鼠、蝗蟲、野山雞等商品的鏈接51條。

　　另據記者了解，桂林市場監管部門對春節期間營業的EMS、順豐快遞公司13家快遞公司門店進行檢查和行政指導，要求快遞企業在收攬快遞包裹時，做到“收寄驗視、實名收寄”，不得寄送野生動物，如發現顧客寄送野生動物的情況，及時向市場監督管理局舉報。

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　　中國消費者報上海訊(記者 劉浩)1月30日，上海市市場監管局公開曝光一批哄抬口罩價格、制售假冒偽劣口罩等典型案件。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，上海市場監管部門全面進入“戰備”狀態，持續開展對超市、藥店等場所的監督檢查，加強口罩等防護用品質量監管和價格監管，堅決維護疫情防控市場秩序。

　　上海市市場監管局執法總隊查處涉嫌銷售無證及假冒偽劣口罩案

　　1月28日，上海市市場監管局執法總隊結合輿情監測及市場排摸，與楊浦區市場監管局綜合執法大隊、楊浦區公安分局經偵支隊聯合行動，一舉查獲涉嫌銷售無證及假冒偽劣一次性口罩的違法行為，涉案物品共計5萬隻。目前，上海市市場監管局執法總隊、楊浦區市場監管局綜合執法大隊分別對俞存香、楊永勤涉嫌銷售無註冊證醫療器械案進行立案查處。楊浦區經偵支隊以涉嫌“銷售不符合標準的醫用器械罪”立案偵查，並對犯罪嫌疑人楊永勤、俞存香、金聖喜依法採取刑事拘留強制措施，對犯罪嫌疑人蔡彭年、徐存蘭依法採取取保候審強制措施，並對涉案嫌疑人周志博開展落地查控偵控措施。

　　浦東新區市場監管局查處涉嫌未明碼標價案

　　1月28 日，浦東新區市場監管局獲悉有消費者在新浪微博發文，反映上海好藥師楠溪江藥店近期隨意抬高口罩價格，即對上海好藥師楠溪江藥店進行檢查，發現上海好藥師楠溪江藥店近期銷售一次性活性炭口罩，進價1元/個，售價 2元/個，上述商品未錄入電腦進貨、銷售系統，銷售時涉嫌未明碼標價。對當事人涉嫌無明碼標價的價格違法行為，浦東新區市場監管局已立案調查。

　　青浦區市場監管局查處涉嫌銷售不合格產品案

　　1月27日，青浦區市場監管局接報反映位於青浦區青湖路869號的上海好藥師青湖店正在銷售過期口罩。經查，上海好藥師青湖店通過朋友介紹及網購等渠道購入防顆粒式口罩2批9000個、一次性醫用口罩5萬個(均無合格證明材料)用作銷售，售價分別為20元/個和1.1元/個。對該藥店借疫情之機銷售不合格防疫用品的行為，青浦區市場監管局已立案調查，並啟動行刑銜接機制。

　　寶山區市場監管局查處涉嫌未明碼標價案

　　1月27日，寶山區市場監管局根據舉報對上海市寶山區三泉路1438號的復美藥房進行檢查。經查，當事人上海復美共泉大藥房從2020年1月27日開始以9元/副的價格對外銷美迪康一次性口罩(規格：HA-2115)85副，未按規定明碼標價。寶山區市場監管局已對當事人進行立案調查。

　　崇明區市場監管局查處涉嫌篡改生產日期案

　　1月26日，崇明區市場監管局接到市民來電舉報，反映有人在位於上海市崇明區建設鎮運南村大隊部後面的一廠房內翻新口罩。經查，當事人僱人將手中一批已過保質期的非醫用口罩外包裝上的生產日期進行篡改，企圖向外出售。崇明區市場監管局對當事人予以立案調查，並對上述口罩進行了扣押。

　　浦東新區市場監管局查處涉嫌未明碼標價案

　　1月23日，浦東新區市場監管局接消費者舉報，反映轄區商戶在銷售“魚躍”醫用口罩時提價。經查，當事人上海奉祥堂大藥房有限公司現場“魚躍”醫用口罩已經售罄，當場無法提供進貨和銷售記錄。現場檢查時，當事人涉嫌未對所售的湯默臣葯業科技(上海)有限公司生產的四層活性炭口罩進行明碼標價。浦東新區市場監管局以涉嫌違反《價格法》相關規定，對當事人予以立案調查。

　　閔行區市場監管局查處涉嫌哄抬物價案

　　1月22日，閔行區市場監管執法人員根據舉報，對位於閔行區平陽路474號“時代聯華”超市進行檢查。經查，該店現場銷售的口罩均無標價，部分產品無中文標識，同時該店近兩日內在其網店內銷售的PITTA口罩兒童款價格由每盒69元上漲至每盒180元，成人款價格由每盒99元上漲至每盒118元，獨立包裝的一次性口罩價格由每隻5元上漲至每隻10元。當事人涉嫌構成哄抬物價等違法行為，閔行區市場監管局已立案調查。

　　普陀區市場監管局查處涉嫌哄抬物價案

　　1月22日，普陀區市場監管局接到群眾舉報，反映有商戶在美團外賣平台上高價銷售口罩。經核查，普陀區曾平便利店便利店以69元/袋購得4袋日本進口PITTA口罩，在“美團外賣”平台上以198元/袋的價格發布商品信息，4袋均已售出。當事人涉嫌利用疫情哄抬口罩價格，普陀區市場監管局已立案調查。

　　長寧區市場監管局查處涉嫌無證銷售過期二類醫療器械案

　　1月22日，有消費者稱在位於長寧區的凌空soho京東便利店內買到過期口罩。經查，該店未能提供有效的二類醫療器械經營的備案證明，長寧區市場監管執法人員在該店庫房內查見7包未拆封的“華益”牌一次性使用醫用口罩，每包20個，產品標註生產日期為2017年06月09日，有效期兩年，現均已過期。當事人涉嫌經營過期的醫療器械以及未按規定備案等違法行為，長寧區市場監管局已立案調查。

　　奉賢區市場監管局查處涉嫌哄抬物價案

　　1月21日起，奉賢區市場監管局陸續接到關於上海名頡科技有限公司的投訴舉報，均為反映該公司在疫情發生后短時間內大幅度提高網店售賣的口罩商品價格，其銷售的3M口罩官方銷售價為139元/盒，該公司銷售價為398元/盒。奉賢區市場監管局已立案調查。

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　　中國消費者報上海訊(記者 劉浩)1月30日，上海市消費者權益保護委員會通報春節期間(1月24日至1 月30日下午14時)消費投訴情況，上海市各級消保委共計受理消費者投訴802件，同比上升11.2%。其中，相關疫情投訴580件，占同期投訴總量的72.3%。

　　記者注意到，投訴問題主要涉及交通運輸票務、旅遊服務、酒店住宿、餐飲服務、文化娛樂票務及口罩衛生用品，另有少量涉及教育培訓、租車、租房等服務。

　　其中，交通運輸票務類投訴232件，其中超八成涉及航空票務。據消費者反映，民航局《關於免收民航機票退票費的通知》下發后，部分提前辦理自願退票手續的消費者要求承運航空公司退還相關扣除費用;部分消費者在免退期限后訂購機票，因疫情蔓延或假期調整因素申請退改簽，對航空公司費用承擔及代理商處置效率提出異議;部分消費者提交退票申請，遭遇平台無法使用、客服難以接通、款項延遲到賬等問題。

　　旅遊服務類投訴157件、酒店住宿類投訴86件、餐飲服務類投訴48件，文化娛樂票務類投訴16件，消費者主要反映的問題是在提出取消旅遊行程、住宿訂單、年夜飯聚餐、娛樂票務后，遲遲未能得到商家合理、明確的處置方案。

　　口罩衛生用品類投訴15件，其中5位消費反映商家涉嫌哄抬口罩價格，另有消費者反映商家庫存缺貨、發貨延遲、拒開發票等問題。

　　春節長假期間，正值新型冠狀病毒感染的肺炎疫情高發期。上海市消保委系統高度重視，凝聚力量、眾志成城、全力以赴做好疫情防控及涉疫投訴處置工作。1月26日，上海市消保委在全市消保委系統成立“疫情相關消費爭議處置協調小組”，由上海市消保委副主任兼秘書長陶愛蓮擔任組長。一是落實值班責任制度，單位到崗人員務必第一時間做好諮詢解釋安撫和投訴受理處置;二是推行靈活辦公模式，另行組織業務骨幹在家利用電話、網絡等方式快速介入調解處置;三是執行涉疫投訴“日報告”制度，及時掌握各區涉疫消費投訴動態;四是構建專業辦統籌協調機制，充分發揮旅遊辦、空港辦和主題樂園辦精準維權優勢，分別建立旅遊企業、航空企業和郵輪企業工作群，指導相關旅行社、航空公司、郵輪公司、遊樂園等企業依法依規積極響應涉疫維權訴求。同日，上海市消保委還下發緊急通知，督促相關經營者自覺履行法定義務、積極承擔社會責任、妥善處置消費者合理訴求，並根據疫情發展實際情況及時上報相關退改簽服務保障政策。

　　截至目前，1月21日至1月23日期間涉疫投訴解決率為81.3%(涉疫投訴量為480件)，24日至30日期間涉疫投訴解決率為48.8%。下一步，上海市消保委將持續跟蹤關注疫情動態，妥善做好涉疫投訴處置，依法維護消費者合法權益，全力維護社會和諧穩定。

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　　中國消費者報報道(記者 余知都)防控新型冠狀病毒疫情期間，部分地方出現與疫情相關的醫用商品、防控消毒商品價格非正常上漲情況。那麼，哪些價格屬違法行為?違法行為如何處罰? 1月31日，湖南省市場監管局出台《關於新型冠狀病毒疫情防控期間有關價格違法行為定性與處理操作指南》(以下簡稱《指南》)，對價格違法行為從快從重查處，堅決維護市場秩序穩定。

　　三類情形被界定為價格違法行為

　　《指南》界定，湖南疫情防控公共衛生Ⅰ級應急響應期間，有關醫用商品、防控消毒商品以及與民眾日常生活密切相關的生活必需品，下列三類情形，屬價格違法行為：

　　不按規定明碼標價。未明碼標價，或口頭定價、模糊標價、價外加價、強制捆綁搭售等，按違反明碼標價行為依法查處。

　　價格欺詐。利用虛假的或者使人誤解的標價形式或者價格手段銷售商品，按價格欺詐行為依法查處。

　　哄抬價格。以2020年1月24日啟動湖南突發公共衛生事件Ⅰ級響應日前銷售價格為原價，自2020年1月24日起，商品進貨成本沒發生變化而超出原價銷售的;商品進貨成本(進貨價格+合理費用)發生變化，購銷差額(即銷售價格與進貨成本之間的差價金額)較1月24日前擴大的;所售商品無參照原價，購銷差價率(購貨差價=(銷售價格-進貨成本)/進貨成本)超過15%的，按哄抬價格行為依法查處。

　　違法所得的計算及處罰條款

　　不明碼標價或者不按照規定的內容和方式明碼標價，處5000元以下罰款。

　　價格欺詐行為，按照《價格違法行為行政處罰規定》第七條處罰。

　　《價格違法行為行政處罰規定》第六條對“哄抬價格”行為雖然設定了“有違法所得，並處違法所得五倍以下罰款”的罰則情形，但口罩等防疫用品實行市場調節價管理，價格由經營者自主制定，無法確定違法所得的計算基數及計算方式，按照《價格違法行為行政處罰規定》第十八條處理，即按照沒有違法所得的規定處罰。

　　拒絕提供檢查所需資料或者提供虛假資料，按照《價格違法行為行政處罰規定》第十四條處罰。

　　啟用快查快處程序案件辦理

　　《指南》明確，對捏造散布漲價信息、囤積居奇、哄抬價格、串通或操縱市場價格、不按規定明碼標價、實施價格欺詐等擾亂疫情防控工作的價格違法行為，可以啟用快查快處程序辦理。

　　當場決定立案。現場檢查發現當事人涉嫌存在價格違法行為，或者收到舉報材料、違法線索經初步核查，認為當事人存在價格違法行為可能性較大時，可以電話報經單位負責人同意，當場立案。當場不能決定的，應在24小時內作出是否立案的決定。

　　壓縮調查取證時限。疫情防控期間，對相關價格違法行為進行調查，力爭現場一次性完成對當事人的調查取證工作，當場收集當事人進貨銷售單據、價格標籤、廣告宣傳資料等證據材料。當事人無法提供或者拒絕提供相關證據材料的，執法人員應當場下達責令提供材料通知書，要求當事人立即提供或限期提供，儘快查明貨物來源、標籤標識、索證索票、銷售數量、進出貨價格等情況。以上實施現場檢查的情況和要求當事人提供證據的情況，應在現場檢查筆錄中載明。當事人拒絕提供所需資料或者提供虛假資料，依據相關法律法規處理。

　　及時採取現場處置措施。查處疫情防控期間的價格違法行為，現場可以認定當事人存在價格違法行為的，應當場責令當事人改正違法行為。當事人拒絕改正違法行為的，可以根據《價格違法行為處罰規定》，公告其違法行為直至其改正。

　　準確把握行政處罰裁量標準。依據《價格法》《突發事件應對法》《價格違法行為行政處罰規定》《關於商品和服務實行明碼標價規定》《禁止價格欺詐行為的規定》等法律、法規、規定，從快從重處理，當場下達《責令改正通知書》，責令立即改正。

　　及時作出處罰決定。疫情防控期間辦理相關案件，應當簡化內部審核和審查決定的工作流程。調查終結后及時將行政處罰決定告知當事人。行政處罰陳述申辯或聽證程序完成后，立即下達行政處罰決定。

　　《指南》同時指出，適用快查快處程序辦理的案件，應當確保案件辦理的質量，不得省略行政處罰案件辦理的基本程序，按照《行政處罰法》、《市場監督管理行政處罰程序暫行規定》的要求，做到事實清楚、證據確鑿、適用依據正確、程序合法、處罰適當。

責任編輯：覃輝

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