這些“吃住行”合同履行不了,消費者該怎麼辦?

  新冠肺炎疫情不僅給廣大人民的身心健康造成了侵害,也對正常的生產、生活產生了極大影響。為及時預判疫情及疫情防控對消費合同類糾紛涉及的消費者權益保護工作可能產生的影響,北京市一中院近日開展調研,以期為疫情防控期間消費合同糾紛化解提供法律指引,引導消費者理性消費,維護消費者合法權益。

  本次疫情暴發正值春節消費旺季,受疫情影響,全國各地相繼採取出行限制、聚集限制、旅行限制等疫情防控舉措,提前制定的聚餐、旅行計劃將主動或被動地做出變化,涉及的消費服務合同在履行上會客觀上存在一定障礙,這些都極大增加了產生消費合同糾紛的可能。

  針對這些涉服務合同領域易發生的消費合同糾紛,北京市一中院進行了法律分析和提示。

  焦點1:預定的酒店去不了,定金能要回來嗎?

  北京市一中院認為,受疫情及疫情防控措施的影響,消費者在疫情發生前與商家訂立餐飲住宿消費合同,但疫情發生后導致消費合同履行不能的,依法應認定發生不可抗力,消費者和經營者都有權依法解除合同。

  餐飲住宿的預訂一般情況下需要交付定金,在認定疫情及疫情防控舉措對該消費合同構成不可抗力時,消費者有權要求經營者返回其交付的定金。

  如果餐飲住宿合同的訂立發生在疫情及疫情防控期間,雙方對疫情及疫情防控舉措可能產生的影響應該有基本的把握,不屬於不能預見的情況,無其他正當理由,雙方不得援引不可抗力或情勢變更條款,消費者不得主張解除合同,返還定金;經營者不得以服務成本增加,主張增加服務價款。

  焦點2:旅遊無法成行,哪些費用屬“不可退”?

  因疫情及該防控措施導致旅遊合同不能履行的構成不可抗力。依據旅遊法第67條之規定,合同不能繼續履行的,旅行社和旅遊者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經向旅遊者作出說明,可以在合理範圍內變更合同;旅遊者不同意變更的,可以解除合同。合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社支付且不可退還的費用后,將餘款退還旅遊者。

  另外,關於旅遊合同解除后,在認定組團社扣除的費用是否屬於“不可退還”的費用時,強化組團社的舉證責任,同時本着誠實信用的原則和公平原則,平衡旅遊經營者和消費者雙方的合法權益。

  焦點3:出行受限,退票是否受阻?

  客運合同即旅客運輸合同。本次疫情發生前後,受疫情及疫情防控舉措的影響大量客運合同出現履行不能或履行障礙。為此,鐵路運輸部門5次出台相關免費退票措施。民航部門也先後下發免費退票通知,乘客在2020年1月28日0時前購買的機票,按相關要求,在飛機起飛前可免費辦理退票,不收取任何費用。鐵路運輸部門及民航部門接受符合按照其通知政策規定的消費者免費退票。

  北京市一中院法官表示,在法律上,這被視為雙方對客運合同的變更、解除達成一致,是雙方當事人的真實意思表示,法律予以尊重。另外關於並未包含在上述通知政策中的乘客或者上述政策出台前已辦理完退票的乘客能否要求承運人返還其退票費用,北京市一中院認為仍需要考察乘客變更、解除客運合同是否受到了疫情或疫情防控影響,是否導致了合同不能履行。若疫情或疫情防控對客運合同的履行構成了不可抗力,即使不在相關政策範圍內的乘客仍有權主張解除客運合同,不承擔退票費用。

責任編輯:覃輝

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河北排查客運索道及大型遊樂設施安全隱患

  中國消費者報石家莊訊(記者李建)3月20日,河北省市場監管局召開全省客運索道及大型遊樂設施安全警示教育工作視頻會議。會議播放了事故案例警示教育片;河北省特檢院結合復工復產對客運索道、大型遊樂設施運營使用過程中遇到的常見問題進行了講解;邯鄲方特國色春秋主題樂園負責人就遊樂園安全管理及復工準備工作情況作了經驗介紹。

  會議指出,全面加強客運索道、大型遊樂設施安全隱患排查,是當前全省特種設備安全監管的一項重要任務。在3月14日召開的河北省安全生產委員會議上,許勤省長予以了特彆強調。《河北省市場監督管理局2020年特種設備安全“春季會戰”行動工作方案》中進一步明確:恢復營業的旅遊場所、旅遊景區要督促大型遊樂設施、客運索道使用單位組織一次安全教育培訓、開展一次設備安全檢查、進行一次應急救援演練。

  會議強調,企業要不折不扣地落實主體責任。做好復工準備“三個一”:精心組織一次安全教育培訓;全面進行一次設備安全檢查,建立完善“一個台賬、三個清單”(集中整治工作台賬、風險管控清單、隱患治理清單和內部追責問責清單);各運營使用單位在正式營業前必須開展一次應急救援演練。要堅決做到復工投產“三杜絕”:杜絕非法安裝、非法改造、非法使用;杜絕設備超負荷、帶故障運行;杜絕無證上崗、違章指揮、違章操作、違反勞動紀律。

  會議要求,特種設備監管部門要切實履行安全監管責任,認真梳理轄區內客運索道、大型遊樂設施運行特點,督促運營使用單位繼續深入做好大型遊樂設施乘客束縛裝置和客運索道安全隱患排查治理工作,督促落實省局復工準備“三個一”、復工投產“三杜絕”要求,督促開展應急救援演練, 在演練時當地監管部門要派員參加現場指導,確保演練效果。

  會議指出,檢驗單位要根據復工復產期間特種設備安全運行的實際需求,全面開通“網上報檢”服務,對到期設備儘快安排檢驗。要結合設備定期檢驗,對大型遊樂設施和客運索道的整改情況進行逐台確認,並把整改確認情況報當地安全監察機構。同時積極配合、參與特種設備安全執法檢查活動,搞好技術保障。

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上海研製的“新冠病毒核酸標準物質”獲國家批准

  中國消費者報報道( 記者 劉浩)3月23日,記者從上海市市場監督管理局了解到,由其下屬的上海市計量測試技術研究院研製的“新冠病毒體外轉錄RNA標準物質”被批准為國家級標準物質,能有效評價新冠病毒核酸檢測試劑盒的準確性。據介紹,這是新冠病毒首個由地方研製成功並獲國家批準的體外轉錄RNA標準物質,可供國內外核酸試劑盒生產企業和研發機構使用,研製及審批時間從一年以上縮短至兩個月。

  核酸檢測試劑盒的質量有了判定準繩

  病毒核酸檢測作為確診和排除是否感染新冠病毒的依據,目前市場上各家生物醫藥企業研發出的新冠病毒核酸檢測試劑盒已經超過100種。未來一段時間內,中國的核酸檢測技術和產品,必將國內外疫情的控制提供持續支持。

  上海市計量測試技術研究院化學所生物計量團隊負責人劉剛表示,與攻克疫情緊迫需求有差距的是,作為病毒核酸檢測量傳和質控依據的RNA國家標準物質,卻仍是計量領域的一個很大挑戰。由於當前缺乏新冠病毒RNA標準物質,無法對檢測方法進行量值傳遞和對試劑盒檢測結果的準確度進行評價,優質的國產試劑盒競爭力也無法得到證明,為此,急需研製RNA標準物質,來評價這些病毒核酸檢測試劑盒的質量和準確度,為試劑盒檢測結果的判定提供準繩。

  RNA標準物質研究絕非易事,因為RNA分子保存穩定性差,缺乏可靠、準確的RNA絕對定量方法。上海市市場監管局下屬的上海市計量測試技術研究院迎難而上,迅速落實科研經費,組織優秀科研骨幹力量組建專項科研團隊,依託在生物計量技術領域的長期積累,在交通大學樊春海院士等分析領域著名科學家團隊的深度參與和支持下,通過深入研究高準確度RNA数字PCR絕對定量方法,經過40多天日以繼夜的反覆試驗和改進,終於成功研製出了2種“新型冠狀病毒體外轉錄RNA標準物質”。

  據介紹,有了量值準確可靠的新冠病毒標準物質,就可以對試劑盒的各項指標進行評價,為新冠病毒試劑盒提供量值傳遞和質量控制依據,幫助檢測實驗室對結果進行確認,從而進一步降低“假陰性”的出現概率。本項目受到上海市科委的高度重視和強力支撐,被列入新冠病毒應急專項支撐計劃。

  研製審批從一年以上減到兩個月

  原本一項國家標準物質從立項研究到通過國家市場監督管理總局審批獲證,一般需要一年半到兩年的時間。為了儘快投入生產,助力防疫抗疫,上海市市場監管局立即成立專項工作小組主動協調相關部門,主動服務科研成果轉化應用。

  上海市市場監督管理局副局長徐徠介紹說,研製工作完成后,國家市場監督管理總局第一時間開通了綠色審批通道創新評審形式,全國標準物質管理委員會第一時間組織專家進行網上答辯。中國計量科學研究院和上海市臨檢中心為本項目研究完成了關鍵的定值驗證工作,最終僅在短短兩個月內就完成從啟動研發到被特批為國家標準物質的全過程。

  上海市市場監管局表示,國家標準物質審批涉及嚴格的行政審批和技術論證,面對疫情緊迫要求,在嚴控定值準確度、量值溯源性等核心技術指標的同時,縮減審批環節,提速技術論證過程。

  為防疫抗疫提供計量技術支持

  據介紹,本標準物質目前生產量根據需要可達到1000套/天,可穩定傳遞到全國範圍的生產企業和檢測實驗室,為新冠病毒核酸檢測提供計量支持。目前,該標準物質免費提供給用戶,包括目前輸出支援韓國、意大利等國的便攜式快速檢測技術(中國科學院院士譚蔚泓牽頭的科技部應急專項)均採用了本次研製的RNA標準物質。在全球疫情不斷蔓延的形勢下,本次上海獲批的標準物質也可以根據需求支援國際疫情防控,為中國高水平分析方法研發應用及國際援助行動提供精準計量支撐。

  上海市市場監管局表示,本次應急標準物質研製的成功,得益於上海及長三角地區豐富的病毒核酸檢測技術資源,之江生物、捷諾生物、上海小海龜、天篩(上海)等試劑盒和儀器生產企業共同參與標物定值研究,他們也是後續標物應用的直接受益者提升了各級應用實驗室病毒檢測結果的可靠性和一致性。

責任編輯:覃輝

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四川消委會測試15款家用燃氣快速熱水器 價差大性能參差不齊

  中國消費者報成都訊(記者 劉銘)選購家用燃氣快速熱水器的消費者越來越多,面對五花八門的品牌和近10倍的價格區間,着實讓普通消費者選購起來無從下手。日前,四川省消委會公布了15款家用燃氣快速熱水器比較試驗結果,雖然都符合標準和非標準指標潮濕試驗的規定要求,但是樣品之間存在着性能差異。

  2019年7月,四川省消委會工作人員模擬消費者消費行為,在成都市各大商超以及京東商城、天貓商城、蘇寧易購、國美在線等網購平台購買了部分品牌樣品,價格最貴的7999元,最便宜的僅618元。四川省消委會委託檢測機構依據GB 6932-2015《家用燃氣快速熱水器》標準對樣品的燃氣系統氣密性、煙氣中CO含量(無風狀態)、熱效率、熱水產率、最小熱負荷、噪音(燃燒噪聲、熄火噪聲)、停水溫升、加熱時間、水溫波動等9個消費者比較關注測試指標進行測試,同時對樣品進行標準外的潮濕試驗,模擬樣品在潮濕的環境狀態下,電器元件是否會受到損壞,試驗后樣品能否正常工作。

  測試結果显示,15款比較試驗樣品測試指標檢驗結果均符合GB 6932-2015《家用燃氣快速熱水器》標準和非標準指標潮濕試驗的規定要求,但是樣品之間存在着性能差異。

  關於燃氣系統氣密性,15款樣品均符合標準要求,標稱品牌為華帝、海爾、卡薩帝、方太、林內、美的、俊科、萬家樂、前鋒、史密斯、櫻花、萬和的12款樣品氣密性表現均很良好;標稱品牌為雲米、能率、優盟的樣品稍遜一籌。

  關於煙氣中COα=1含量(無風狀態),15款樣品中,標稱品牌為卡薩帝、櫻花、方太、華帝、萬和、前鋒、優盟、美的、海爾的9款樣品煙氣中一氧化碳含量均在0.01%以內;標稱品牌為雲米、林內、能率、萬家樂的4款樣品稍遜一籌,一氧化碳含量在0.02%以內;標稱品牌為俊科、史密斯的熱水器此指標測試結果排名靠後,但均在標準規定範圍之內,分別為0.026%和0.034%。

  關於熱效率、熱水產率、最小熱負荷,15款樣品中,標稱品牌為能率、雲米、海爾、萬家樂的4款樣品熱效率均在90%以上;標稱品牌為華帝、卡薩帝、優盟、前鋒、萬和、櫻花、方太、俊科、林內的9款樣品熱效率在88%以上。本次試驗的樣品熱水產率均達到了額定產熱水能力的90%的要求。在最小熱負荷指標上,標稱品牌為萬和、史密斯、前鋒、能率、萬家樂、櫻花的6款樣品熱水器最小熱負荷達到了20%以下;標稱品牌為雲米、優盟、美的的3款樣品熱水器最小熱負荷在20%-30%之間;標稱品牌為海爾、卡薩帝、華帝、林內、方太、俊科的6款樣品熱水器最小熱負荷在30%-35%之間。

  關於噪音(燃燒噪聲、熄火噪聲)、停水溫升、加熱時間、水溫波動、潮濕試驗,15款樣品中,標稱品牌為華帝、海爾、方太、俊科、前鋒、美的的6款樣品燃燒噪音均在60dB以內;標稱品牌為能率、卡薩帝、林內、優盟、萬和、櫻花、雲米的6款樣品燃燒噪音均在62dB以內。

  在停水溫升指標上,標稱品牌為卡薩帝、美的、萬家樂、方太、俊科、華帝的6款樣品熱水器停水溫升控制到了2K以內,而且值得一提的是標稱品牌為卡薩帝和美的的熱水器,停水溫升控制到了1K以下,在這項指標上表現是非常優秀的;標稱品牌為優盟、海爾、雲米、林內、萬和、能率的6款樣品熱水器停水溫升控制到了4K以內。

  在加熱時間指標上,標稱品牌為俊科、能率、萬家樂、林內、櫻花、雲米的6款樣品加熱時間均在25s以內;標稱品牌為優盟、萬和、海爾、前鋒、華帝、卡薩帝的6款樣品加熱時間均在30s以內。

  在水溫波動指標上,標稱品牌為林內、海爾、方太、俊科、華帝、美的、卡薩帝、雲米、史密斯的9款樣品水溫波動控制在1℃以內;標稱品牌為能率、優盟、萬家樂、櫻花、萬和、前鋒的6款樣品水溫波動控制在2℃以內。

  在潮濕試驗指標上,15款樣品均表現良好,均未出現點火失敗的情況。

  根據本次比較試驗結果,四川省消委會提示消費者:

  一氧化碳中毒導致死亡或者熱水器漏氣燃燒發生火災的報道屢見不鮮,家用燃氣快速熱水器由於其特性,直接關係到人身財產安全,安全指標尤為重要。其次是節能指標,一個優秀的節能產品微觀來說可以減少家庭日常開銷,宏觀來說是對節能環保做出貢獻。再次之是性能指標,好的性能可以讓消費者的使用能更加便捷舒適。消費者可以綜合以上三種指標,根據自身需求進行選擇。

  到正規的大型商場、網購平台或者專營店購買熱水器。選擇帶有安全裝置(熄火保護裝置)的產品,產品標識應齊全,特別是燃氣種類應有明確的標註。

  強制排氣式熱水器需要連接220V電源插座,燃燒產生的廢氣通過排煙管依靠熱水器內部風機產生的抽力排放到室外,所以熱水器的使用相對安全一些,但是在用戶家裡停電的情況下不能使用。

  根據實際用水情況選擇燃氣熱水器。目前,市面上常見的燃氣快速熱水器額定產水量為8~16 L/min。通常7L/min為單人淋浴時的流量,考慮到冬天冷水溫度較低,若一廚一衛使用,可考慮10~12 L/min的燃氣熱水器。若多處多人使用,則需考慮12L以上的燃氣熱水器。同時也與消費者使用習慣有關,喜歡泡澡的用戶就需要在短時間內向浴缸內放進大量熱水,此時就需要大流量燃氣熱水器以減少放熱水時間。

  嚴禁私自或非專業人員拆動燃氣熱水器產品內部部件,在發現問題時,一定及時聯繫專業維修人員進行檢查維護。

責任編輯:游婕

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為農業提供数字化解決方案,豐疆智獲騰訊數億元A輪融資

消息,豐疆智能近日宣布已完成來自騰訊等投資方的數億元人民幣A輪融資。本輪資金將主要用於持續加大產品和核心技術的投入和商業化落地。

豐疆智能是聚焦人工智能、先進製造和大數據的機器人公司,面向農林牧漁智能化、建築施工智能化、工業自動化等領域,提供全套無人及数字化解決方案。豐疆智能致力於推動傳統產業向数字化、智能化的升級,以最終實現效率的提升和降本增效。作為成立不滿三年的年輕公司,豐疆智能率先在農業領域大規模落地智能化和数字化解決方案。農業機器人涉及“耕、種、管、收”四個主要環節,豐疆智能獨立自主研發的全程智能化無人精準農業解決方案,伴隨着今年的疫情,也已經悄然生息地在中國农民的身邊廣泛落地。

騰訊投資董事總經理余海洋表示:“騰訊一直以來關注前沿科技的發展和科技提升產業效率的機會。在農林牧漁行業机械化、智能化的大趨勢下,我們相信豐疆團隊過硬的技術實力和清晰的使命感,將驅使豐疆始終圍繞用戶價值進行產品落地,通過先進科技創新,減少生產資源浪費,切實提高產業的經濟效益。”

【本文為原創,網頁轉載須在文首註明來源(微信公眾號ID:PEdaily2012)及作者名字。微信轉載,須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守,將向其追究法律責任。】【其他文章推薦】

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消費遇“坑” 遼寧法官以案說法教你維權

  中國消費者報報道(王偉寧 記者 王文郁)記者近日獲悉,2015年以來,遼寧省法院系統共審結各類“毒”食、假藥犯罪案件813件。目前,遼寧省高級人民法院正在與相關部門聯合制定《關於辦理危害食品藥品安全犯罪案件證據審查與法律適用的規定》,加大力度守護人民群眾“舌尖上的安全”。為切實保護消費者合法權益,遼寧法官盤點曾經審判過的案件,通過以案說法的形式向消費者傳授依法維權。

  銷售假藥

  被告人高某在明知所售一種治骨痛的膠囊是假藥的情況下,為謀取利益,仍在其經營的商店內對外銷售假藥100餘瓶。經遼寧省藥品監督院檢驗,該膠囊不含所標明的人蔘、血蠍、全蠍、白花蛇、曼陀螺、透骨草、土元等有效成份。2019年9月,朝陽市建昌縣法院認定被告人高某犯銷售假藥罪,依法判處其拘役五個月,並處罰金人民幣一萬元。

  法官說法

  生產、銷售假藥罪是指生產者、銷售者違反國家的藥品管理法律法規,生產、銷售假藥,足以嚴重危害人體健康的行為。生產假藥的行為表現為一切製造、加工、採集、收集假藥的活動,銷售假藥的行為是指一切有償提供假藥的行為。

  “變相”聲明

  2018年4月2日,王某某通過一家公司官網的網上商城參加“0元購”活動,支付了6897元購買商品,並於2018年6月15日收到所購商品。但活動方斐訊公司卻以“兌換積分”等後續的“單方聲明”將承諾的“返現”轉變為只能在官方商城中購買商品,無法作為現金使用。營口市西市區法院依法判斐訊公司返還原告王某某購物款6897元,同時支付20691元賠償金。

  法官說法

  根據法律規定,經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。斐訊公司發布“0元購”模式后未能按照約定進行“返現”,構成欺詐,應當承擔相應的法律責任。

  偽劣商品

  2018年10月,孫某某花3000元從遼寧某合源生物科技有限公司(以下簡稱某合源公司)處購買一種固體飲品,該產品外包裝上記載的生產商為“河南千某有限公司”,但通過工商檔案卻查詢不到。孫某某認為,該產品是假冒偽劣商品。某合源公司向孫某某退還了3000元貨款,但拒絕孫某某提出的賠償要求。孫某某起訴至法院,要求某合源公司賠償其30000元。瀋陽市於洪區法院依法判被告某合源公司按照十倍價款賠償孫某某30000元。

  法官說法

  產品標識是消費者選擇和判斷是否進行產品消費的重要信息來源。消費者根據銷售者提供的產品標識,對案涉商品的來源形成特定的認識,銷售者有義務保證其銷售的產品標識真實性。本案中,某合源公司出售的食品上標註的生產企業並不存在,其主張案涉食品包裝上的標註屬於印刷錯誤,但其提供的證據相互矛盾、證明力不足,故應認定案涉食品不符合食品安全標準,消費者有權主張價款十倍的賠償。

  侵犯產權

  2011年11月,原告盧某與被告錦州某房地產開發有限公司簽訂了《商品房買賣合同》,繳納了相關費用,且實際裝修居住。2014年9月,被告將涉案房屋再次出售,在房屋產權監理處辦理了商品房買賣合同網上備案登記。錦州市古塔區法院依法判被告錦州某房地產開發有限公司繼續履行與原告盧某於2011年11簽訂的《商品房買賣合同》,協助盧某辦理房屋所有權登記手續。

  法官說法

  原告與被告簽訂《商品房買賣合同》的日期早於第二次售賣,房屋買賣合同已經實際履行,合同內容系雙方當事人真實意思表示,不違反法律規定,該合同合法有效,應受法律保護。

  要約欺詐

  2018年12月12日,鮑某在浙江某購物網站開設的服裝店鋪開展“禮遇雙十二”活動,雙十二當天訂單支付金額最高者,送市場價格9599元手機一台。張某當日消費10531.97元,鮑某公布的獲獎名單第一名訂單金額卻僅為200餘元。經張某與鮑某確認,鮑某認可張某為中獎人,其對外公布名單有誤,但張某一直未收到中獎產品。經撫順市新撫區法院調解,張某與鮑某達成和解協議,鮑某一次性支付張某6500元現金。

  法官說法

  鮑某在其經營店鋪首頁以明顯、醒目的方式發布有獎銷售信息,屬於《合同法》規定的不特定要約行為。活動當日,在鮑某店鋪購買貨物的任何人,均與其建立買賣合同法律關係,同時建立有獎銷售法律關係,鮑某應依據其約定履行義務。

  服務中止

  有500餘名消費者在鞍山市某攝影會所辦理了會員卡,交付了預付款。2016年會所停止營業。消費者認為其在該會所預定攝影服務,並且已經繳納了預付款,會所在未事先告知的情況下無故停止經營活動,導致消費者拍攝的照片沒有取到。鞍山市鐵東區法院依法判該會所承擔違約責任,返還消費者照片、退還預付款及產生的利息。

  法官說法

  消費者與這家攝影會所之間形成了服務合同關係,各方當事人應當按照合同約定履行合同義務。該攝影會所停止營業,無法向消費者提供相關服務,屬違約行為。

責任編輯:游婕

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流通企業復工率總體恢復 消費市場加速回暖

  在近日舉行的國務院聯防聯控機制新聞發布會上,記者獲悉,流通企業復工水平穩步提高、持續向好,大型批發市場、連鎖超市、品牌便利店等企業復工率總體恢復,市場供應總體充足,價格穩中回落,市場銷售觸底回升。

  商務部消費促進司負責人王斌介紹,截至3月27日,農產品批發市場的復工率達到99.4%,經營商戶復工率已達到97.6%,交易量比2月初增加了50%以上。大型連鎖超市、品牌便利店的復工率分別達到99.5%和95.4%,銷售額已超過去年同期水平。電商平台全部開工營業,平台的商戶復工率達到84.5%,比2月底提升了14個百分點。百貨商場的復工率達到95.8%,比2月底提升了35個百分點,銷售額恢復到去年同期的50%左右。餐飲、住宿、家政等企業的復工率分別達到80%、60%和40%,銷售額恢復到去年同期的35%左右。

  價格方面,王斌表示,3月份以來,糧油、肉禽蛋、蔬菜等必需品的價格全面回落,3月27日蔬菜的批發價格比2月底回落了16.5%,豬肉價格比2月中旬的高點回落了7.4%。3月中旬商務部重點監測零售企業銷售額比2月中旬增長了7%,一些電商平台的銷售額增長30%以上。

  王斌同時指出,當前,流通企業復工營業面臨的主要問題是市場人氣回升還比較緩慢,流通企業銷售恢復情況參差不齊。“地方和中介組織反映,美容美髮、洗浴、洗染、家電維修等居民服務生活業,特別是街邊的小店,還有一些中小商貿流通企業開業率不高。此外,跨省人員流動仍然還有一些限制,一些地區居民小區封閉管理措施過嚴,禁止快遞、裝修、外賣、家政等人員進入。一些企業反映,復工還面臨着資金短缺、人手不足、成本攀升等實際困難。”王斌說。

  記者了解到,下一步,商務部等相關部門將以分區分級、精準施策原則推進疫情防控,穩妥推進商貿流通企業復工營業,統籌做好疫情防控和經濟社會發展工作。在排除復工營業干擾方面,將推動必要的健康證明要做到全國互認、不得再設置障礙、不對人員採取隔離措施等舉措落地。另外,還將繼續採取實打實、硬碰硬的措施,保證前期出台的稅收優惠、融資支持等“真金白銀”送到企業手中。

  “我們相信,一系列政策措施落地見效,商品流通和商業秩序有望早日全面回歸正常。”王斌說。

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江西集中1個月時間對餐飲食材進行監督檢查

  中國消費者報南昌訊(胡邕 記者朱海)當前正值疫情防控的關鍵時期,各地餐飲服務單位正在有序恢復營業,為切實保障人民群眾生命安全和身體健康,主動服務餐飲服務單位復產復工,防止不法經營者利用過期變質食材加工食品,近日,江西省市場監管局下發通知,要求各地集中1個月時間對餐飲食材進行監督檢查。

  通知指出,各地要把疫情防控、保障食品安全作為當前最重要的工作,組織專門力量,切實加大對疫情防控期間餐飲服務單位(含賓館、酒店、食堂、餐飲店和小餐飲店)的監督檢查力度,認真排查糧油菜、肉蛋奶等生活必需品食材及原料中存在的食品安全風險隱患,切實履行食品監管責任。

  為此,江西省各級市場監管部門將組織開展餐飲食品安全隱患排查,督促餐飲服務提供者認真貫徹執行《食品安全法》等法律法規規章,嚴格落實食品安全主體責任,及時開展食品安全自查,消除食品安全隱患。一是重點排查即將開學的各級各類學校,特別是中小學、幼兒園食堂、校園周邊餐飲、集體用餐配送單位、中央廚房、大型以上餐飲服務單位等重點餐飲經營者。二是重點排查食品採購、食品貯存、食品加工、餐飲具消毒、從業人員健康及用餐場所衛生等環節。三是重點排查食品冷藏冷凍、餐飲具清洗消毒、冷葷涼菜操作場所等設施設備。防止採購、貯存、操作不當,設施設備運行不佳,造成食品安全事故。

  通知強調,各地市場監管部門要結合國家和江西省加大對個體工商戶扶持力度的指導意見、省局促進經濟穩定增長二十條舉措,組織對餐飲食材開展監督檢查,全面控制食品安全風險,及時清理過期變質食品,防止人為交叉污染,防止腐敗變質、病死畜禽肉流入餐飲環節。對經營者自查或市場監管部門排查出的風險隱患要及時督促經營者進行整改,並依法依規進行查處。各地還要開展形式多樣的食品安全宣傳普及活動,寓宣傳於監督中,送知識上門,不斷提高餐飲經營者食品安全意識,強化食品安全管理,規範操作行為,提高食品安全保障水平。開展科普活動,教育消費者到合法正規、食品安全量化等級高的餐飲店就餐,自覺抵制不健康食品,養成健康飲食消費習慣,增強自我保護意識。動員消費者積極參與食品安全監督,及時舉報無證經營、非法添加、制售假冒偽劣食品行為,營造人人關注食品安全、人人享受美好生活的消費環境。

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“大國糧倉”靠得住嗎 ——專訪國家糧食和物資儲備局負責人

  當前,國際疫情仍在擴散蔓延,國內外都對糧食問題高度關注。我國糧食安全形勢如何?國家糧食和物資儲備局負責人2日接受了新華社記者專訪。

  “天下糧倉”能讓人放心嗎

  問:國際疫情仍在擴散蔓延,國內外都對糧食問題高度關注。我國糧食安全形勢如何?

  答:面對新情況新形勢,我們有信心、有底氣、有條件、有能力應對風險挑戰,解決好中國人的吃飯問題。中國人的飯碗必須牢牢端在自己手上,而且主要裝中國糧。

  糧食產能穩定,產量保持在歷史較高水平。通過貫徹“穀物基本自給、口糧絕對安全”的新糧食安全觀,實施“藏糧於地、藏糧於技”戰略,持續深化農業供給側結構性改革,糧食生產取得歷史性的“十六連豐”,糧食產量連續5年達到1.3萬億斤以上。

  深化糧食收儲制度改革,加強糧食市場和物流體系建設,努力打造公開透明、規範有序、高效運行、活力迸發的市場格局。大力發展糧食產業經濟,加快推動糧食生產大國向糧食產業強國轉變。

  精心組織糧食安全省長責任制、中央事權糧食政策執行和中央儲備糧管理情況“兩項考核”。糧食安全保障法立法連續兩年納入中央一號文件,列入全國人大常委會立法規劃一類項目,《糧食流通管理條例》《糧食儲備安全管理條例》加快制定和修訂,依法管糧依法治糧邁出堅實步伐。

  問:總庫存防線牢靠嗎?

  答:經過多年發展,形成了中央儲備和地方儲備協同運作、政府儲備和企業庫存互為補充的糧食庫存體系,糧食總庫存處於歷史高位,特別是小麥、稻穀庫存均能滿足一年以上的消費需求,成為應對突發事件、市場保供穩價的安全防線。

  2019年,紮實開展全國政策性糧食庫存數量和質量大清查,摸清了“家底”。糧食儲備發揮了重要“壓艙石”作用,國內糧食市場保持了供應充足、價格穩定、運行平穩的良好態勢。

  居安思危,安不忘危。從中長期來講,我國的糧食產需仍將保持緊平衡態勢。確保國家糧食安全這根弦一刻也不能放鬆。要不斷優化儲備品種結構布局,切實創新強化糧食執法監管,確保國家儲備糧數量實、質量好、調得動、用得上,堅決守住管好“天下糧倉”。

  戰“疫”米面頂得住嗎

  問:新冠肺炎疫情發生以來,各省份在糧油保供穩價方面主要做了哪些工作?

  答:新冠肺炎疫情發生以來,各地糧食和物資儲備部門按照當地黨委政府的統籌安排,切實履職盡責,以迎接大戰大考的高度自覺,紮實做好糧油市場保供穩價工作,切實維護區域糧食安全,確保了全國糧油市場穩定有序。

  一是加強統籌協調和協同聯動。建立湖北與湖南、河南、安徽、江西等周邊五省糧油供應聯動保障機制,加強對毗鄰省份和在地央企的統籌調度,保障湖北武漢等疫情嚴重地區糧油供應。湖北省、武漢市等重點地區和城市大米、麵粉、食用油等庫存量可滿足30天以上消費需求。

  二是加大糧油市場監測頻率,建立糧油市場日監測日報告制度,動態掌握糧食加工、運輸、配送、供應、價格狀況,加強形勢分析研判,完善預警機制,緊盯供需異常波動,不斷優化調度方式。

  三是適時調整地方儲備原糧輪換節奏,加大輪出力度;用好用活大米、麵粉等小包裝成品糧儲備,及時增加市場供應。北京、天津、四川、貴州等省市多措並舉提高成品糧源保障能力。安徽、福建、新疆等省區督促指導各地市增加成品糧油庫存。

  四是紮實有序推動糧油企業復工復產。各地加快推動糧油企業復工復產。截至4月1日,37家糧油保供協作機制重點加工企業已全部開工,5388家全國糧食應急加工企業已復工4649家,小麥日加工能力達到46.5萬噸,稻穀日加工能力達到48.7萬噸。

  囤米搶面有必要嗎

  問:近期個別國家採取限制糧食出口措施,是否會對國內糧食供應產生影響?

  答:綜合分析研判國內糧食生產、流通、消費情況,我們認為,個別國家限制出口,對國内面粉、大米等口糧供應基本沒有影響,我們有信心、有能力保障國內糧食供應。過度恐慌、搶購糧油,大可不必。

  從供給情況看,我國糧食生產連年豐收,特別是稻穀、小麥兩個口糧品種連續多年產大於需,有少量進口主要是為了品種調劑。以2019年為例,大米和小麥全年進口量僅占當年產量的1.8%和2.3%。應該說,即使不進口也不影響國內口糧供應。

  從庫存情況看,我國在部分主產區實行稻穀、小麥最低收購價政策。由於產大於需,近幾年政策連續啟動,積累了相當數量的庫存,稻穀、小麥都能滿足1年以上的消費需求。因此,保障國內口糧供應是有實力和能力的。

  從市場體系情況看,目前我國糧油市場較為活躍,市場主體多元,納入統計範圍的糧油加工企業每天可加工稻穀30億斤、小麥16億斤。總體看,物流配送、供應投放網絡健全,糧油產品供給是有可靠保障的。

  問:今年夏糧形勢如何?

  答:我國夏糧品種主要是冬小麥。今年以來,各地積極落實中央提出的“穩政策、穩面積、穩產量”要求,採取措施抓實抓細夏糧田間管理,穩定夏糧生產,力爭再獲豐收。

  從目前情況看,由於小麥最低收購價政策連年啟動,政策性庫存創歷史新高,主產區普遍高裝滿儲。從今年情況看,夏糧收購面臨一定倉容壓力。要通過加快庫存消化、加大騰倉並庫力度、增加儲糧設施等措施,確保有倉收糧,確保收購順利進行。

責任編輯:覃輝

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民政部:有序恢復養老機構服務秩序

  新華社北京4月7日電(記者孫少龍)記者7日從民政部獲悉,民政部近日對各地提出指導意見,要求各地及時調整完善疫情防控策略,有序恢復養老服務秩序。

  根據意見要求,低風險地區要恢復養老服務秩序,養老機構接收本區域內老年人和工作人員的,可不再要求14天醫學隔離觀察,但要採取“先預約,再入住”、加強健康和旅行信息排查等管理措施。

  同時,中、高風險地區符合條件的養老機構接收本區域內老年人和工作人員的,老年人和工作人員應經14天醫學隔離觀察和相關醫學檢查正常後方可進入;點對點接收低風險地區老年人和工作人員的,可不要求14天醫學隔離觀察。

  意見明確,各地要堅守底線,繼續嚴防外部感染源輸入。老年人或工作人員有下列情形之一的,禁止進入養老機構:15天內曾接觸入境回國人員的;與已確診或疑似病例有密切接觸的;有發熱、咳嗽、流涕、腹瀉等疑似癥狀的;屬於無癥狀感染者或無癥狀感染者的密切接觸者的。

  此外,意見還要求各地加大對無癥狀感染者管理工作力度,做好對返院、新入住老年人以及復工人員核酸檢測,對發現的無癥狀感染者,要及時採取集中隔離措施,配合衛生疾控部門開展流行病學調查。

責任編輯:覃輝

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