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　　中國消費者報哈爾濱訊(紀祥勇 記者萬曉東)1月31日，黑龍江省應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情指揮部發布公告，對防疫用品及與人民群眾日常生活密切的基本生活必需品價格實行價格漲價幅度控制，購銷差價超過30%的，依法嚴處。

　　公告稱，為保障應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間市場價格基本穩定，嚴厲打擊哄抬價格行為，切實維護市場秩序，依據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規，自2020年1月25日黑龍江省啟動突發公共衛生事件一級響應機制起至疫情解除前，對口罩、消毒液、藥品等防疫用品以及與人民群眾日常生活密切相關的肉、蛋、菜、米、面、油等基本生活必需品價格實行漲價幅度控制。上述商品購銷差價超過30%的，由各級市場監管部門按照哄抬價格行為依法從嚴從重從快查處。其他特殊商品的漲價幅度由黑龍江省市場監管局、省發改委、省醫保局共同認定。國家出台相關政策法規的，從其規定。

　　這是全國首個以省級應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情指揮部發布的公告，為堅決打贏疫情防控阻擊戰提供關鍵“武器”。

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中國消費者報成都訊（
記者 劉銘）新型冠狀病毒疫情發生后，有關藥品、醫療器械、口罩等商品的諮詢投訴舉報快速增長，最高日接收量較日常增加近2倍。疫情就是命令，防控就是責任。四川各地市場監管部門迅速調整春節12315值守安排，補充值守力量，耐心細緻處理每一個群眾來電；創新處理方式，及時認真處置每一件投訴舉報，亮點紛呈。   　　“今年春節期間受理市民來電為歷年最高。”遂寧市市場監管局消保科負責人告訴記者，僅正月初二市民來電量就達到347件，同比增長789.74%，突破設線以來最高呼入量。“電話聲此起彼伏，幾個坐席常常是剛接完一個電話，馬上又接入另一個電話。高峰期來電不斷，接線員一整天不離坐席，不摘接線耳麥，來不及喝開水，沒時間泡方便面，一邊嚼餅乾一邊接聽來電。”1月23日至29日，自貢市12315投訴舉報中心受理諮詢投訴舉報同比增長2611%，每人1天最高接件量達200餘件。   　　據統計，1月24日截至2月3日，四川全省12315共接到諮詢20712件，投訴15621件，舉報6204件。   　　面對這種情況，四川省市場監管局統籌分配坐席，自貢、綿陽、資陽、遂寧、達州、巴中等地市場監管局，迅速啟動12315熱線電話24小時應急值守，全面暢通投訴舉報渠道，緊急抽調骨幹力量，全力保障投訴處置工作。   　　1月26日，大年初二，資陽市市場監管局春節后取消休假恢復正常上班的第一天。12315指揮中心4台坐席上午就接聽電話近200個，集中反映口罩漲價問題。局黨組當即決定抽調網監科、信用監管科兩名年輕幹部，臨時調配到12315指揮中心，全力保障24小時熱線暢通，“確保不漏接1個來電”。   　　自貢市12315投訴舉報中心緊急增設值班坐席2個，抽調新增值班人員至10名，電話全線提速，尤其對涉及違反“七個嚴禁”行為內容，提速到5分鐘內分流，1小時內辦結。達州市及時調整12315指揮中心值班方案，從1月25日開始，白天安排3人坐席值班，夜間安排2人值班，確保12315電話熱線24小時暢通，及時化解社會矛盾。   　　各地市場監管部門創新工作方式，積極處置涉及疫情的諮詢投訴舉報，為消費者解難，為基層減壓，為政府分憂。遂寧市12315消費者投訴舉報中心將值守人員分為熱線接聽、數據分析報送、政策收集整理、熱點問題聯繫四組，對預防疫情有關的藥品、醫療器械、口罩等商品的投訴舉報，按照“特事特辦、急事急辦”的原則,及時分流到轄區市場監管部門進行辦理，並要求及時回復，確保零延誤、零遺漏。   　　巴中市場監管局特別對涉及集中聚餐、違法營業等內容，實行即時分流，當天立即核實辦結；其它投訴舉報2天內核實調解處理；充分收集疫情相關信息，擬定諮詢解答要點、重點，正面引導，積極宣傳，及時化解群眾對疫情防控工作和相關物資價格上漲的誤解和負面情緒，減輕基層壓力。眉山市市場監管局要求所有與疫情有關的投訴舉報必須在2小時之內做出處置，發現違法線索要第一時間移交辦案機構查處。   　　各地充分發揮在線調解的作用，保障投訴處理效率。1月23日至29日，巴中12315坐席線上成功調解389件，占投訴舉報諮詢總量54.7%；自貢市12315線上成功調解1987件，佔比75.38%，極大提高了辦件效率。   　　記者了解到，為有效發揮好12315熱線投訴舉報信息樞紐的作用，四川省局布置工作伊始便要求實行雙告知制度，要求對涉及疫情防控的群體性投訴舉報，在按照權限進行分流轉辦的同時，抄告本級藥品、價格等相關業務部門，以供各業務條線掌握投訴舉報情況並開展有針對性的監管執法。各地市場監管局聞令而動，認真落實雙告知制度，協同配合抓好重點商品、重點領域投訴舉報辦理，有針對性的開展市場監管和行政執法，嚴打違法違規行為，凈化市場環境。

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中國消費者報報道（
記者 李洪濤）本是一個歡樂祥和的春節，卻因一場突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而改變了節奏，“生命重於泰山，疫情就是命令”，在這個沒有硝煙的戰場上，在美麗的鴨綠江畔，每天奔忙着一群市場監管戰線的執法者。疫情爆發的時候，他們立刻返回到工作崗位，深入農貿市場、藥店、超市、餐飲等工作一線，積極防控、奮戰疫情。被當地百姓稱為最美“逆行者”。   　　面對疫情蔓延的嚴峻形式，吉林省臨江市市場監管局迅速成立了疫情防控工作領導小組，大年正月初二，召開了疫情防控工作緊急會議，對市場監管領域疫情防控工作進行部署，要求全局市場監管執法人員必須提高政治站位，嚴格履行市場監管職責，做到守土有責、守土負責、守土盡責，切實保障市場秩序穩定和人民群眾根本利益，堅決遏制疫情蔓延勢頭。   　　在監管工作中，該局執法人員堅決落實屬地監管責任，嚴格落實禁止野生動物交易的各項措施，聯合市農業農村局、林業局多次對農（集）貿市場進行檢查，深入鄉鎮和農村地區，進行全面摸排。嚴格落實活禽市場關閉措施，督促經營者嚴格落實未經檢疫或檢疫不合格的白條禽及禽肉產品一律禁止入場銷售的相關要求，不給疫情留空子，不讓群眾安全出漏子。   　　據該局王俊德局長介紹，目前，該局加大了對全市餐飲經營單位監督檢查力度，禁止餐飲單位收購、加工、銷售野生動物。對已開業的餐飲經營單位進行全面檢查，督促各餐飲經營單位包括外賣第三方平台和入網餐飲單位要嚴把食品採購關，嚴格落實進貨查驗和索證索票、食品從業人員健康管理制度以及場所環境衛生控制要求。對群體性聚餐活動等開展地毯式排查，堅決制止群體性聚餐，成功勸退4家大型酒店的9場婚宴。   　　在監管中，該局要求各藥品經營者落實藥品主體責任，切實落實疫情防控措施，確保經營、使用藥品的質量安全。藥品經營人員要做好自身安全防護工作，佩戴口罩，保證經營場所乾淨衛生，提醒進店消費者佩戴好口罩，督促所有零售藥店對購買發熱、咳嗽藥品的人員進行實名登記，要嚴格執行明碼標價等制度，嚴禁藉機囤積居奇、哄抬物價。   　　為了穩定市場價格，該局組織開展了口罩、酒精、體溫計、消毒液等疫情防控用品以及各大商場超市大米、糧油菜肉等居民生活必需品的價格檢查，嚴厲打擊各類囤積居奇、哄抬價格、價格欺詐等各類擾亂市場秩序行為。在各藥店發放價格提醒告誡書，嚴禁借疫情之機牟取暴利，依法誠信經營。   　　在疫情防控過程中，該局把消費者權益放在首位，充分發揮12315等投訴舉報熱線和平台作用，全面保障食品、藥品、價格等疫情防控的監督舉報渠道24小時暢通無阻，並第一時間處理辦結。   　　在宣傳工作上，該局動員發動全市戶外电子显示屏產權單位和個人積極刊播疫情防控內容，督促商超、賓館、酒店等經營單位開展預防新型冠狀病毒感染的肺炎宣傳工作，利用LED电子屏、懸掛條幅、發放宣傳資料等途徑宣傳防控知識。同時，還督導各類經營單位加強對職工的個人防護宣傳教育，在各大商場、超市張貼溫馨提示，提醒消費者進入公共場所佩戴口罩，着力營造了全社會高度重視、積極開展防控工作的濃厚氛圍。

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　　中國消費者報報道(記者 李洪濤) 在這場突如其來的疫情面前，長春市市場監管局朝陽分局的幹部、職工聞令而動，日夜奔忙在疫情防疫第一線，湧現出很多感人的事迹。連日來，《中國消費者報》記者深入基層，見證了市場監管機關為保一方百姓平安，舍小家為大家的職守和豪情。

　　夫妻並肩戰“疫”

　　突如其來的疫情，讓庚子之年變得異常緊張，危急的氛圍仿若凝結了空氣。在長春市市場監管局朝陽分局紅旗市場監管所，有兩對這樣的特殊家庭組合，兩對夫妻、兩個家庭，履職在不同崗位、共戰在抗疫一線，用行動詮釋着“最美逆行”。

　　2月6日，大年初十三，該所黨員劉洪旭自1月28日主動結束假期后，就一直戰鬥在回工作崗位上。他每天都對轄區的39家藥店逐一檢查，處理涉及疫情投訴舉報。在他用快捷的步伐與疫情隱患鬥爭的同時，他的妻子齊明珠，做為一名醫務工作者，也正戰鬥在發熱門診。大年三十，還來不及吃一口年夜飯，她就主動請戰在抗疫第一線，護理醫院病人、消毒隔離病區，為了節約防護服，連續10小時無法休息，甚至連一口水也不敢喝。摘下口罩與防護服，看着臉上深深地印跡。劉洪旭和齊明珠這對戰“疫”夫妻，面對記者的採訪堅定地說：“在崗位需要時，我們必須挺身而出、勇往直前，絕不後退!因為我們是共產黨員!”

　　2月7日一大早，頂着剌骨的寒風，紅旗監管所共產黨員孫少忠就守在轄區的農貿市場門口，認真地發放着《日常農副產品價格提醒告誡書》。他對記者說：“我們就是在和時間賽跑，早一刻出發，早一刻提醒，就多一份群眾的安心”。與此同時，他的妻子王曉紅，作為一名社區工作者，也正奔走在返長人員排查的路上。每日走訪500多戶的她，恨不得自己會“分身術”，確保防疫工作落到實處。

　　處理投訴270餘件

　　“我們沒有奮戰在阻擊一線，但我們始終堅守在防控熱線!”自疫情防控應急預案啟動以來，長春市市場監管局朝陽分局12315消費投訴受理中心秉承急事急辦、特事特辦的原則要求，完成了270餘件投訴舉報處理。春節期間，負責人劍峰每天都到單位處理投訴舉報件，為把每一件辦好辦妥，她快速處置問題線索、重要辦理件親自督辦。受理中心其他3人均因疫情居家觀察，但仍持24小時在線值班，與監管所工作人員並肩作戰，在大家夙夜為公的堅守下，所有轉辦件做到了“零延誤、零遺漏、零差錯”。

　　大年初二晚上，紅旗市場監管所黨員韓振江正在老家與親人團聚，得知疫情蔓延，涉及疫情防護用品群眾舉報投訴數量激增，他主動放棄休假回到工作崗位，並喊出了“疫情當前，我是黨員我先上!”的心聲。就在連夜加班奮戰的第二天，他突然感到心臟疼痛，領導和同事勸他回家休息，但想到還奮戰在穩控價格、投訴受理、巡查宣傳的兄弟姐妹，想到不可有一絲懈怠的防控工作，他回到所里吃了幾片葯，就又投入到緊張的工作中去。

　　維護有序市場秩序

　　2月7日上午，記者在長春市市場監管局前進市場監管所採訪時，被共產黨員王水含、一位年輕母親的話深深地感動了。“寶寶會記得，媽媽雖然平凡，但在抗擊疫情的這場戰役上，我既是母親也是戰士!”連續七天加班處理消費投訴后，又一個在月光下疲憊返程的夜晚，王水含回到家中，一遍遍往身上噴灑消毒水之後，才敢小心翼翼地抱起幼小的女兒。也許是由於疲憊和焦慮，奶水越來越少，望着女兒燦爛地笑靨、聽着電視里抗疫的新聞，她愈加堅定了守好防控監管戰線的決心。

　　面對記者，她堅定地說：“越是危難時刻、越是重任在肩，她長大以後一定會理解我的。”自疫情防控工作開始以來，受理消費投訴、現場調查取證、整理筆錄案卷，成為她每天生活的重心。她的愛人是一名軍人，秉承人民子弟兵的赤子之心，他也參與到市場監管戰“疫”中來，一日往返10餘次接送全所黨員幹部巡查轄區三大農貿市場、42家藥店，防控用品價格、查處虛假宣傳、督促誠信經營，有時大家來不及用餐，他就默默為他們在車上準備好水和麵包，“我是一名戰士!更是一名黨員，疫情情況緊急、防控任務嚴峻，打贏這場防控阻擊戰是我們共同的使命!”

　　在保家為民的疫情防控戰場上，在市場監管的最前沿，正是無數個這樣的“他”和“她”，在平凡的崗位上創造着不平凡的業績。市場監管人用默默地奉獻與無言地擔當，詮釋着人民公僕的本色、閃爍着戰“疫”路上的光輝。

責任編輯：邊靜

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　　中國消費者報報道(李娟 劉慶 記者 顧艷偉)“我們是市場監管人，疫情就是戰場，哪裡需要我們，我們就去哪裡，維護市場秩序就是我們的職責，沒有什麼好說的!”面對記者，廣西桂林市市場監管局綜合執法科科長李翔很平靜地說。

　　李翔所在的科室有執法人員16人，面對疫情，他完全可以坐陣辦公室指揮執法人員開展執法督導工作，然而，他第一時間放棄休假，離開70多歲的老父親，離開卧床不起、還有腦梗塞前期癥狀的老母親，放下了10歲的幼子，與同事一道，每日早出晚歸，奔走在農貿市場、藥店、商超市、餐飲店之間，奔走在全市各城區市場監管局，哪裡有需要，他的身影就出現在哪裡。

　　成立執法小組

　　針對春節期間各城區市場監管部門執法力量不足，部分執法人員尚未能返崗的情況，李翔說：“不要擔心，我們來幫你們解決!”他及時將此情況報告局領導，組織本科室人員並從食品藥品稽查支隊抽調15人，組成六個綜合執法工作小組，下沉到桂林市六個城區的最前線，專職配合、協助、指導各城區市場監管局開展疫情期間的投訴舉報案件線索處理和綜合執法工作。

　　他們以口罩、酒精、消毒液等防疫用品為檢查重點，嚴厲查處囤積居奇、哄抬價格、虛假宣傳、以次充好等違法行為，確保消費者購買到安全可靠實惠的防疫用品。同時，還組織了對全市10餘家大農貿市場的專項檢查，對各食品經營者主體經營資格、進貨憑證、進銷貨台賬記錄等情況進行重點檢查，杜絕活禽宰殺，堅決杜絕野生動物交易行為，發放提醒告誡書2600餘份，盡最大的努力打贏防“疫”戰。

　　查辦25起投訴

　　突然發生的疫情，對2019年新組建的市場監管系統是一場嚴峻的考驗。由於機構改革人員的調整，相當多的人員是新近調整到綜合執法部門，各縣區的執法辦案水平參差不齊，對特殊時期的價格管控要求把握也不完全到位。從開始的口罩價格哄抬、囤積居奇，到假冒偽劣、三無產品流入市場，相關投訴舉報數量飛速上升，市場監管部門面臨嚴峻的挑戰。

　　“第一線基層市場監管執法能力，是全市人民防疫的基本保障。”李翔說，他帶領全科人員，主動擔當，迅速分組分赴各個城區市場監管部門開展執法業務指導，深入一線開展調查，一對一提升基層執法水平，逐一幫他們解決業務難題，給城區執法人員的日常執法打了一針強心劑。平時，對各縣市場監管執法工作通過電話、網絡進行答疑解惑，深受基層執法人員的歡迎。

　　通過與各城區市場監管部門的通力協作、有序配合，桂林市市場秩序逐漸穩定，違法行為顯著降低，投訴舉報明顯減少，案件查辦力度穩中有進。

　　據統計，1月22日至2月5日，桂林市場監管一線執法部門共處理12315投訴舉報中心收到的涉疫訴求1595件，其中反映口罩、酒精等防疫用口漲價的訴求1013件、反映口罩質量問題訴求230件、反映酒店、機票、行程退訂的訴求319件，目前這部分訴求已全部進行處理。針對市場違法行為立案查辦25起，查扣違法口罩等產品近8000個，提醒告誡394家，責令改正67家。

　　這些数字背後，無不凝聚着李翔他們這些一線執法人員日復一日的汗水和心血。

　　有序輪換銜接

　　每日奮戰在一線的市場監管人員，面臨很大的疫情感染風險。桂林市某城區市場監管局一名執法同志不慎疑似感染新型冠狀病毒引起的肺炎，導致身邊多名執法同志被要求隔離，加上部分人員尚未返崗，該城區的市場監管執法面臨嚴重缺位。

　　收到消息后，李翔第一時間主動向分管領導請命，並協調組織多名桂林市局綜合執法人員頂替該城區市場監管綜合執法崗位，親自帶隊開展該城區的投訴舉報處理與監管執法工作，讓該項工作得到有序銜接。同時，也讓被隔離的同志放下了心中的石頭，緩解了焦慮情緒。

　　李翔跟組員們說：“我們市局的綜合執法人員，對各縣區來說，不僅僅是督查指導者，更應該是衝鋒隊、消防隊，應該站在嚴峻疫情的最前面!”他的每一句肺腑之言，都彰顯着一個市場監管人的樸實的情懷，疫情就是命令，防控就是生命，沒有鮮花和掌聲，只有風險和責任。

　　李翔，只是桂林市市場監管隊伍中奮鬥在戰“疫”一線的普通一員，還有成百上千的“他”，義無反顧，在疫情發生后第一時間走向一線;毫無畏懼，將市場監管工作融入生命與血液;堅定決然，默默守護着桂林市這一片熱土的安危。

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中國消費者報武漢訊（
范旭立 記者 吳采平）2月11日，湖北省市場監管局研究採取措施，部署做好疫情防控期間特種設備、重點工業產品安全工作，排查重點部位特種設備、重點工業產品安全風險隱患。   　　加強重點單位特種設備日常監管。督促使用單位對醫院、隔離酒店等疫情防控重點場所電梯等特種設備加強日常巡查，發現運行異常情況及時通知維保單位處理。電梯使用和維保單位要做好人員值班，保障應急對講和電話暢通。各檢驗機構要成立應急檢驗隊伍，對疫情防控所需設備開展應急檢驗，確保安全使用。   　　1月24日至2月6日疫情防疫期間，武漢市電梯應急服務處置平台“963333”共接電話307通，應急處置電梯困人故障47起，調度救援47起，救出被困人員46人。電梯救援人員到達現場平均用時14分12秒，現場實施救援平均用時7分09秒，其中包括3起武漢市定點發熱門診救治醫療機構的電梯困人救援。   　　加強復工復產特種設備安全工作。在各地政府和安委會統一領導下，做好安全管理和作業人員返崗工作，督促企業落實安全主體責任，排查治理企業鍋爐、壓力容器等特種設備安全隱患，嚴格復工復產程序，加強全員安全生產教育，防範各類特種設備安全事故發生。   　　加大重點工業產品安全監管力度。重點對危險化學品、化學品包裝物及容器、非醫用口罩、防護服、防爆電氣等重點工業產品，加強質量安全抽查和監督檢查，及時發現並消除安全隱患，確保重點工業產品安全生產。   　　湖北省市場監管局還要求特種設備使用單位和企業嚴格疫情防控，加強疫情感染風險防範，持續做好電梯通風、清潔和消殺等工作。

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　中國消費者報報道（
記者 鄭鐵峰）連日來，浙江省市場監管部門繼續緊盯以其他口罩冒充醫用口罩、以過期失效口罩重新包裝銷售等重大違法行為，深挖線索，重拳出擊，搗窩點、查流向，以最快速度、最大力度堅決截斷假冒偽劣口罩流向市場。近日，金華蘭溪、台州仙居市場監管部門連查兩起通過微信銷售劣質口罩重大案件。  
　　蘭溪：查獲庫存10年劣質口罩120萬隻   　　1月27日，蘭溪市市場監管局執法人員根據線索對當事人姜國華存放口罩的倉庫進行檢查，發現該倉庫內存有2009年生產的無中文標籤“問題口罩”，數量多達120餘萬隻，部分口罩已有發霉跡象。執法人員當場對查獲的120萬隻口罩依法予以扣押。   　　經查，當事人姜國華於2009年5月26日註冊成立了蘭溪市一諾紡織工藝品廠從事無紡織工藝品的製造，同年，與日本客戶口頭簽訂加工訂單生產300萬隻勞保防護口罩，並按日本客戶的包裝要求包裝好後用於出口銷售。在生產了200萬隻勞保防護口罩時日本客戶取消訂單，此後陸續有所銷售。疫情曝發后，各類口罩成為緊缺物資。當事人於2020年1月21日開始在微信朋友圈發布“本人有600萬隻醫用口罩，有需要請聯繫”“現貨口罩600萬隻，請幫忙推銷”等內容，準備將其僅有防塵、保暖作用的勞保防護口罩當做醫用口罩進行銷售。隨後，便有客戶陸續與其聯繫要求購買口罩。於是，當事人從1月24日開始將其庫存在倉庫超過10年的口罩用日文標識的包裝盒包裝好后以0.35元/只的價格進行銷售。經翻譯查實，該日文包裝盒上的內容是“外科用口罩病毒灰塵花粉強阻隔的同時自由呼吸”、在其外包裝特徵一欄“2、三層構造，隔離99%以上飛沫、病毒、花粉和塵埃”，而當事人銷售的勞保防護口罩僅有防塵、保暖的作用，與日文包裝內容不符。   　　當事人在未對庫存口罩進行有效的滅菌、殺毒措施，未經檢驗合格直接將庫存口罩包裝后便對外銷售，數額巨大，涉嫌刑事犯罪，2月1日，蘭溪市市場監管局將該案移送公安機關。目前，姜國華已被採取刑事強制措施。  
　　仙居：查獲方永勝等團伙銷售偽劣口罩案   　　2月5日，仙居縣市場監管局聯合縣公安局，成功查獲一起銷售偽劣一次性口罩的團伙違法犯罪案件，初步查明涉案金額100多萬元，刑事移送並採取強制措施3人，行政違法立案5人，並成功追回偽劣口罩8萬餘只。   　　自疫情爆發以來，仙居縣市場監管局執法人員積極關注口罩等疫情防控用品的市場秩序，並發現“微信號kexufeng1996,微信名陽光”的微信號多次在微信朋友圈發布口罩銷售廣告，同時利用私家車進行送貨，其銷售的口罩為一次性白色兩層耳戴式口罩，外包裝無任何標識，極有可能是偽劣產品。仙居縣市場監管局主動進行行刑銜接，邀請公安部門提前介入，聯合偵辦。   　　經過數日的摸排，並對涉案人員的資金鏈進行大數據分析，鎖定以方永勝為首的銷售劣質口罩團伙，初步查證涉案金額達100萬元以上，口罩27萬個以上。2月5日，經浙江省輕工業品質量檢驗研究院出具的檢驗報告显示，上述一次性白色兩層耳戴式口罩的過濾效率不符合GB 2626-2006、GB/T 32610-2016國家標準的要求，被判定為不合格產品。專案組當即決定組織收網，兵分8路，分別對方永勝等團伙實施抓捕，現場發現口罩倉庫1個，查扣車輛3部、一次性兩層耳戴式口罩2萬隻。辦案人員經過18個小時連續作戰，分別對8個違法犯罪嫌疑人進行了詢問、取證。   　　經查發現，方永勝等人在疫情開始前均未銷售過口罩類相關產品，疫情爆發后，方永勝等人發現經營口罩有巨大的商機可圖，遂尋找口罩供應商，並成功聯繫到貨源。生產商明確告知方永勝，其提供的口罩無中間過濾布，僅是用兩層無紡布直接製作而成，且不允許方永勝將口罩售往醫院、藥房等地。自2020年1月28日起，方永勝在明知各級執法機關正在嚴厲打擊銷售假冒偽劣、“三無”口罩行為的情況下，多次向口罩生產商採購一次性白色兩層耳戴式口罩共計22萬隻，共計13萬餘元，並將採購的口罩分批次銷售給柯某、泮某等人。經統計，疫情期間方永勝銷售不合格的一次性白色兩層耳戴式口罩金額達17萬餘元，同案柯某、蔣某銷售額分別達21萬元、17萬元。   　　2月6日，仙居縣市場監管局將方永勝等3人以涉嫌銷售偽劣產品罪移送公安機關，同時通過攔截物流、退款等方式已成功追回偽劣口罩8萬餘只。目前，案件還在進一步偵查中。

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　　中國消費者報上海訊(黃曉宇 記者 劉浩)疫情發生以來，上海市場監管部門以“戰時狀態”落實各項疫情防控工作，進一步加大重點商品價格以及產品質量安全監管力度，從嚴從快查處疫情防控相關違法行為。2月13日，上海市市場監管局向社會集中通報第四批10起違法典型案例。

　　上海易初蓮花連鎖超市有限公司楊高中路店涉嫌哄抬物價案

　　2月9日，上海市局執法總隊根據相關線索對當事人位於上海市楊高中路2128號的經營場所的價格行為進行執法檢查。經查，當事人在2020年春節期間銷售的大白菜、油麥菜、菠菜、黃瓜等4款蔬菜多次超過1月19日的進銷差價率，存在哄抬物價行為。當事人涉嫌違反《價格法》的相關規定，上海市局執法總隊已立案調查。

　　劉某涉嫌銷售標識不符合規定的消毒液案

　　2月10日，上海市奉賢區市場監管局執法人員在日常巡查過程中發現某企業購買自用的5桶消毒液包裝標籤上未標註生產日期，而上述5桶消毒液系案件當事人劉某通過微信銷售給該企業。經查，當事人於2月3日在某園區微信企業群發布貨源信息，先後與12家企業完成交易，共計成功銷售涉案消毒液26桶，所有消毒液包裝標籤上均未標註生產日期。當事人的行為涉嫌違反《產品質量法》的相關規定，奉賢區市場監管局已立案調查。

　　睿贇國際貿易(上海)有限公司浦東第一分公司涉嫌哄抬物價案

　　2月5日，上海市浦東新區市場監管局接到舉報，反映睿贇國際貿易(上海)有限公司浦東第一分公司在網絡平台將N95口罩搭配其他商品一起售賣。經查，當事人通過網絡平台線上銷售口罩時，搭售水果、洗手液、自嗨鍋、火雞面、紅包等商品。當事人銷售防疫用品過程中，強制搭售其他商品，變相提高防疫用品價格，涉嫌構成哄抬物價，浦東新區市場監督管理局已立案調查。

　　上海粹食商業管理有限公司真北路一店涉嫌不明碼標價銷售商品案

　　2月3日，上海市普陀區市場監管局在現場檢查中發現，近鐵廣場城市超市貨架上銷售的“詩樂氏消毒洗衣液”“MUSE洗手機套裝 機器貓限定款”商品未標明價格。經查，當事人上海粹食商業管理有限公司真北路一店未對其銷售的“詩樂氏消毒洗衣液”“MUSE洗手機套裝 機器貓限定款”公示價格收費標準。對當事人涉嫌不明碼標價銷售商品的違法行為，普陀區市場監管局已立案調查。

　　陳某涉嫌銷售三無產品消毒液案

　　2月3日，上海市閔行區市場監管局執法人員在執法檢查中發現當事人陳某涉嫌銷售“三無”產品消毒液，現場查見“三無”產品消毒液共計40桶，執法人員已對上述物品40桶採取扣押的強制措施。閔行區市場監管局已對當事人涉嫌銷售“三無”產品消毒液的違法行為立案，目前案件正在調查中。

　　叮噹智慧藥房(上海)有限公司紫霞路店涉嫌經營不符合備案產品技術要求的醫療器械案

　　2月2日，上海市黃浦區市場監管局執法人員在對叮噹智慧藥房(上海)有限公司紫霞路店進行日常檢查時，現場查見標示產品名稱為“醫用隔離面罩”的產品，當事人卻在其價格標籤中將用途標示為口罩。經查，該產品實物由面罩、濾片組成，當事人提供的該產品的第一類醫療器械備案信息表中產品描述為“通常由高分子材料製成的防護罩、泡沫條和固定裝置組成。非無菌提供，一次性使用”，該產品實物與上述產品描述不一致，當事人提供的該產品醫療器械產品技術要求中也未出現“濾片”組成構件。對當事人涉嫌經營不符合備案產品技術要求的醫療器械的違法行為，黃浦區市場監管局已立案調查。

　　上海誠康大藥房有限公司萬順路店涉嫌哄抬物價案

　　2月2日，上海市奉賢區市場監管局在檢查上海市奉賢區金匯鎮萬順路2326—1號上海誠康大藥房有限公司萬順路店時，發現當事人零售貨架上的“雙黃連口服液”價簽上標示價格為79.4元，查看系統銷售記錄，該藥品零售價格遠遠高於此前銷售的34.3元零售價格。對當事人涉嫌哄抬物價的違法行為，奉賢區市場監管局已立案調查。

　　上海指涌實業有限公司涉嫌生產銷售偽造廠名的消毒液及生產銷售侵犯他人註冊商標專用權的洗滌液案

　　2月1日，上海市閔行區市場監管局執法人員對上海指涌實業有限公司進行檢查，發現當事人涉嫌生產銷售偽造廠名的消毒液及生產銷售侵犯他人註冊商標專用權的洗滌液。現場查見偽造廠名的消毒液共計300桶、侵犯他人註冊商標專用權的洗滌液共計446桶及空桶360個。閔行區市場監管局隨即對上述物品採取扣押的行政強制措施，並立案調查。目前案件已移送公安。

　　上海春來商貿有限公司涉嫌銷售偽造廠名消毒液案

　　2月1日，上海市閔行區市場監管局執法人員對上海春來商貿有限公司進行檢查，發現當事人涉嫌銷售偽造廠名的消毒液，現場查見偽造廠名的消毒液共計230桶。閔行區市場監管局隨即對上述物品採取扣押的行政強制措施，並立案調查。目前案件已移送公安。

　　上海市普陀區清東食品店涉嫌未明碼標價及哄抬價格案

　　1月31日，上海市普陀區市場監管局接到舉報，反映清美鮮食中華新路店蔬菜價格偏高。經查，當事人在銷售散裝冬筍、胡蘿蔔、大白菜等蔬菜時未標明銷售價格。同時，該店以每公斤4.95元購進大白菜后，以每公斤9.96元對外銷售，與前期相比，漲幅過高。對於當事人涉嫌未明碼標價及哄抬價格的違法行為，普陀區市場監管局已立案調查。

責任編輯：邊靜

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　　中國消費者報武漢訊(李玉蘭 記者吳采平)自新冠肺炎疫情發生以來，湖北省恩施州市場監管局全力以赴，重拳出擊，加強口罩、消毒用品等防疫用品及糧油肉菜等重點民生商品市場監管，從嚴從快查處了一批銷售假冒偽劣口罩、哄抬物價、無照經營、虛假宣傳等案件，有力維護了疫情防控期間防疫用品和生活必需品市場秩序。1月22日至2月7日，共立案查處各類防疫用品及重點民生商品案件37件，其中已結案5件、已送達行政處罰告知書13件、正在立案調查19件。對行政處罰案件，如果當事人涉嫌犯罪的，將進一步依法追究刑事責任。

　　1月23日，湖北省宣恩縣市場監管局在對新冠肺炎防護品價格、質量進行檢查時發現，當事人涉嫌銷售“三無”產品口罩。經查明:恩施恆信大藥房連鎖有限責任公司於2020年1月23日上午配送口罩到當事人的門店經營區銷售，共配送11件，每件5000隻，共計5.5萬隻。該批口罩無生產日期、無質量合格證、無生產廠家。執法機關責令當事人立即改正違法行為，並作出沒收違法產品的行政處罰。

　　1月29日，恩施市市場監管局根據政府交辦的舉報內容，對湖北普恩堂醫藥連鎖有限公司恩高店進行核查，經查明:當事人門店內存放有待售的手術用口罩1814隻，卻不能出示合格證明文件及購進票證，且未建立進貨查驗記錄製度，該局責令當事人立即改正違法行為，並已下發行政處罰告知書，將於近期內作出行政處罰決定。

　　下一步，恩施州市場監管部門將持續加大執法力度，及時處理消費者舉報投訴問題，切實維護疫情防控期間市場秩序，堅決打贏疫情防控阻擊戰。廣大經營者在重大疫情面前，要恪守社會公德、守法誠信經營，承擔社會責任，做到依法自律。廣大消費者如發現生產經營者制售假冒偽劣防疫用品、哄抬物價、違法經營野生動物及製品等違法違規行為，及時撥打12315熱線電話舉報投訴，市場監管部門將從嚴、從重、從快查處，並將錄入企業信用信息公示系統，實行聯合懲戒。

責任編輯：邊靜

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　　中國消費者報報道(記者任震宇)日前，中央依法治國辦、中央政法委、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯合召開主題為“防控疫情、法治保障”的依法防控疫情新聞發布會，並在會上介紹了由最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部制定實施的《關於依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》(以下簡稱《意見》)。據最高人民法院副院長楊萬明介紹，《意見》準確適用法律，依法嚴懲妨害疫情防控的各類違法犯罪。針對社會關切，提出了依法嚴懲疫情防控違法犯罪的一系列執法司法政策。

　　依法嚴懲抗拒疫情防控措施犯罪

　　明確對確診病人、疑似病人拒絕執行疫情防控措施，故意傳播新冠病毒，危害公共安全的，以以危險方法危害公共安全罪定罪處罰。其他拒絕執行衛生防疫機構依照《傳染病防治法》提出的防控措施，引起新冠病毒傳播或有傳播嚴重危險的，以妨害傳染病防治罪定罪處罰。以暴力、威脅方法阻礙國家機關工作人員依法採取的防疫、檢疫、強制隔離、隔離治療等措施的，以妨害公務罪定罪處罰。暴力襲擊正在依法執行職務的人民警察的，以妨害公務罪定罪，從重處罰。

　　依法嚴懲暴力傷醫犯罪

　　採取切實有效措施，更加重視醫務人員的安全防護工作，決不能讓他們流血流汗又流淚。在疫情防控期間，故意傷害醫務人員造成輕傷以上的嚴重後果，或者對醫務人員實施撕扯防護裝備、吐口水等行為，致使醫務人員感染新冠病毒的，以故意傷害罪定罪處罰。隨意毆打醫務人員，情節惡劣的，以尋釁滋事罪定罪處罰。採取暴力或其他方法公然侮辱、恐嚇醫務人員的，以侮辱罪或者尋釁滋事罪定罪處罰。以不準離開工作場所等方式非法限制醫務人員人身自由的，以非法拘禁罪定罪處罰。

　　依法嚴懲制假售假犯罪

　　生產、銷售偽劣產品，假藥、劣葯或不符合標準的醫用器材的，以生產、銷售偽劣產品罪，生產、銷售假藥罪，生產、銷售劣葯罪或生產、銷售不符合標準的醫用器材罪定罪處罰。

　　依法嚴懲哄抬物價犯罪

　　囤積居奇，哄抬疫情防控急需的防護用品、藥品或者其他涉及民生的物品價格，牟取暴利，違法所得數額較大或者有其他嚴重情節，嚴重擾亂市場秩序的，以非法經營罪定罪處罰。

　　依法嚴懲詐騙、聚眾哄搶犯罪

　　假借疫情防控名義騙取公私財物或公眾捐贈款物，數額較大的，以詐騙罪定罪處罰。假借疫情防控名義，實施虛假廣告行為，致使多人上當受騙，違法所得數額較大或有其他嚴重情節的，以虛假廣告罪定罪處罰。聚眾哄搶公私財物特別是疫情防控和保障物資，數額較大或有其他嚴重情節的，對首要分子和積極參加者，以聚眾哄搶罪定罪處罰。

　　依法嚴懲破壞野生動物資源犯罪

　　嚴格依照《刑法》《野生動物保護法》的規定，嚴懲破壞野生動物資源犯罪，實現對相關犯罪“從獵捕殺害到餐桌”的全鏈條懲治。特別是，非法經營非國家重點保護野生動物及其製品，擾亂市場秩序，情節嚴重的，以非法經營罪定罪處罰。知道或應當知道是非法狩獵的野生動物而購買的，以掩飾、隱瞞犯罪所得罪定罪處罰。《意見》還明確要依法嚴懲造謠傳謠、失職瀆職、貪污挪用、破壞交通設施犯罪以及妨害疫情防控的各類違法行為。

　　從重從嚴進行處罰

　　《意見》明確要求，對於在疫情防控期間實施有關違法犯罪的，要作為從重情節予以考量，依法體現從嚴的政策要求，切實維護人民群眾的生命安全和身體健康。《意見》還從及時查處案件、強化溝通協調、保障訴訟權利、加強宣傳教育、注重辦案安全5個方面，對辦理妨害新冠病毒疫情防控案件提出明確要求，確保辦案效果。

　　●相關鏈接

　　為疫情防控工作順利推進提供有力法治保障

　　在發布會上，中央依法治國辦副主任、司法部部長傅政華表示，《意見》是提高疫情防控法治化水平的迫切要求，也是依法嚴懲妨害疫情防控違法犯罪的迫切要求，還是凝聚民心匯聚力量共同戰勝疫情的迫切要求。有利於做好依法防控各項工作，提高依法防控、依法治理能力，為疫情防控工作順利推進提供有力法治保障。

　　《意見》銜接現有法律規定，對相關規定該細化的細化、該明確的明確，增強了疫情防控法治體系的實效性。一是着眼解決問題，具有鮮明的針對性;二是着眼實踐急需，具有鮮明的操作性;三是着眼經驗總結，具有鮮明的系統性。

　　新冠肺炎患者拒絕隔離治療將被依法定罪

　　在發布會上，最高人民法院副院長楊萬明在回答媒體記者關於 “疑似甚至確診的新冠肺炎患者，拒絕接受隔離治療、擅自脫離隔離，甚至還去公共場所”的提問，結合《意見》做了解答。

　　楊萬明表示，已經確診或者疑似感染新型冠狀病毒的人拒不服從隔離治療措施，或者曾經進出疫情高發地區、已出現發熱等感染癥狀，仍刻意隱瞞甚至進入公共場所等行為不僅危害行為人自身的生命健康安全，而且危害公共衛生和公共安全，應當依法懲治。為準確適用法律，《意見》區分案件不同情況，特別是行為人的主觀心態，對定罪處罰作出了明確。

　　一是以危險方法危害公共安全罪。根據《傳染病防治法》的規定，已經確診的新冠肺炎病人、病原攜帶者、疑似病人，應當接受隔離治療。已經確診或者疑似病人違背法定義務，拒絕隔離治療並進入公共場所的，顯屬“明知故犯”，屬於希望或者放任新型冠狀病毒傳播，危害公共安全，對此，依法應當以以危險方法危害公共安全罪論處。基於此，《意見》明確，故意傳播新冠肺炎病原體，具有下列兩種情形之一，危害公共安全的，應當依照《刑法》第一百一十四條、一百一十五條的規定，以以危險方法危害公共安全罪定罪處罰：一是已經確診的新冠肺炎病人、病原攜帶者，拒絕隔離治療或者隔離期未滿擅自脫離隔離治療，並進入公共場所或者公共交通工具的;二是新冠肺炎疑似病人拒絕隔離治療或者隔離期未滿擅自脫離隔離治療，並進入公共場所或者公共交通工具，造成新型冠狀病毒傳播的。

　　二是妨害傳染病防治罪。經國務院批准，國家衛生健康委員會已決定對新冠肺炎採取甲類傳染病的防控措施。《意見》明確，其他違反傳染病防治法的規定，拒絕執行衛生防疫機構依法提出的防控措施，引起新型冠狀病毒傳播或者有傳播嚴重危險的，應當依照《刑法》第三百三十條的規定，以妨害傳染病防治罪定罪處罰。

　　楊萬明表示，司法機關將根據案件具體情況，堅持主客觀相統一原則，嚴格依照《刑法》和《意見》的規定，對有關案件作出公正、恰當的處理。

責任編輯：覃輝

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