湖北襄陽:推行集中配送監管“三亮”行動

  中國消費者報武漢訊許超 記者吳采平)疫情防控期間,為切實保障居家防疫的消費者生活必需品物質需求,落實落細監管責任,湖北省襄陽市市場監管局充分發揮黨員幹部先鋒作用,結合社區“雙報到”活動,在全市系統推進黨員幹部“三亮”(“亮身份”、“亮職責”、“亮承諾”)行動,按照就近監管、屬地監管等原則,黨員幹部進駐各社區生活物質集中採購群,對生活必需品線上配送實行在線實時監管。

  “亮身份”

  在社區微信採購群中亮明身份,主動公示個人信息、單位、聯繫方式等。通過“亮身份”,主動為小區消費者服務維權,指導經營者規範經營行為,同時進行消費提醒和違法行為警示,實現實時監管和服務。

  “亮職責”

  通過駐群監管“亮職責”,當好市場監管“五員”。當好監督員。摸清小區配送經營者底數,對配送經營戶執行價格、質量、食品安全、計量等法律法規情況進行實時、線上監管。對違法行為實施提醒告誡,對拒不改正的經營者,建議相關部門取締配送資格,依法依規進行查處。

  當好信息員。採取有效措施,督促經營者定時提供商品完整的價格信息,並在群內發布價格信息,供消費者選擇消費。

  當好調解員。關注群內涉及生活必需品集中配送供應的各類商品價格、質量、計量等消費糾紛,採取有效措施進行處置。

  當好服務員。主動配合社區和轄區管理人員,做好小區防疫防控和集中配送環節疫情安全的防護工作,當好報到社區和駐群小區疫情防控的“守門員”。

  當好宣傳員。在線宣傳疫情期間保供穩價、食葯安全、消費維權等知識,增強經營者主體責任,增強消費者維權意識。

  “亮承諾”

  駐群幹部在群中公開履職服務承諾,把監管、服務落實在社區,做到諮詢政策在群內,監管維權在群內,化解矛盾在群內。

  湖北省襄陽市市場監管局通過推行集中配送監管“三亮”行動,線上服務“零距離”,穩市場,保民生,全力打贏疫情防控殲滅戰、總攻戰。

責任編輯:邊靜

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中消協梳理投訴發現:網絡遊戲侵犯消費者三項權益

  中國消費者報報道(記者任震宇)防疫期間,消費者在家掀起“宅經濟”風潮。在此背景下,網絡遊戲成為眾多消費者的娛樂選擇,一些付費類網絡遊戲的消費糾紛也逐漸凸顯。

  記者3月3日從中國消費者協會獲悉,近期,中消協收到眾多消費者對有關網絡遊戲消費糾紛的反映,經初步梳理,發現主要有三個問題。

  1.實際效果與宣傳不符

  一些網絡遊戲經營者通過文案、視頻等形式宣傳遊戲產品的賣點,如人物形象、道具及其功能、特效等,但是其在遊戲中的實際效果與宣傳不符。

  分析:

  《消費者權益保護法》第二十三條第二款規定,“經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。”

  網絡遊戲經營者利用文案、視頻等宣傳方式直觀詳細地展現遊戲人物、道具及其功能、特效等,所作說明和展示應與消費者購買遊戲產品的實際情況一致。

  2.以不公平規定為經營者免責

  一些網絡遊戲經營者對上線遊戲產品的展示視頻中加貼“最終效果以遊戲內為準”的聲明,涉嫌利用不公平規定,侵害消費者合法權益。

  分析:

  《消費者權益保護法》第二十六條第二款規定,“經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。”

  《电子商務法》第十七條規定,“电子商務經營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息,保障消費者的知情權和選擇權。” 第四十九條規定,“电子商務經營者發布的商品或者服務信息符合要約條件的,用戶選擇該商品或者服務並提交訂單成功,合同成立。……。”

  網絡遊戲經營者銷售給消費者的人物形象、道具及其功能、特效等應當和上線推銷時的宣傳展示一致,不能以消費者購買后的實際為準。消費者看到遊戲產品的文案、視頻等具體說明,購買了相關遊戲產品,雙方形成了消費合同關係,經營者應當按照約定履行義務,不能藉助“最終效果以遊戲內為準”的聲明,使雙方約定處於不確定狀態,甚至以此為自己違反約定開脫和免責。網絡遊戲經營者的這種聲明不符合相關法律規定,也違背公序良俗。

  3.選擇權、財產權受損害問題

  一些消費者反映,網絡遊戲經營者未經其同意,以遊戲產品的優化、升級等名義,擅自變更已售出的人物形象、遊戲道具及其功能、特效等。

  分析:

  《消費者權益保護法》第九條規定,“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權……自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。”第十條規定,“消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。”《民法總則》第一百二十七條規定,“法律對數據、網絡虛擬財產的保護有規定的,依照其規定。”

  消費者購買的網絡遊戲人物形象、道具等產品,具有財產屬性,是民法總則確認保護的財產權利。由於網絡遊戲產品的虛擬性,其佔有、使用均在遊戲之中,消費者對已購產品的控制能力有限。網絡遊戲經營者不應藉助自身優勢,未經消費者同意,以升級、優化等名義,擅自變更消費者已購產品的實際功能和效果。實踐中,一些網絡遊戲經營者還在服務協議中以單方格式條款要求消費者概括授權,同意公司對遊戲中的任何內容或構成元素(包括但不限於消費者已購買或正在使用的角色、遊戲裝備、遊戲道具的美術設計、性能及相關數據設置等)所作調整、更新或優化,且不會追究公司任何法律責任,這種做法剝奪了消費者的選擇權、公平交易權和索賠權,侵害了消費者合法權益。

  相關鏈接

  中消協要求網游經營者加強自律

  中國消費者協會表示,希望網絡遊戲經營者嚴格遵守法律規定,切實維護消費者的合法權益,並提出如下建議:

  誠實守信經營,拒絕虛假宣傳。網絡遊戲產品的文字、視頻等宣傳材料應當符合《消費者權益保護法》《合同法》《电子商務法》等相關法律規定,確保遊戲產品的實際效果和宣傳一致,對可能出現的特殊情況,應實事求是作出說明,並以顯著方式提請消費者注意,不得虛假宣傳,或者誤導消費者。

  尊重消費者權益,提升保護意識和水平。網絡遊戲經營者應當尊重消費者的各項權利,對遊戲中付費產品的優化、升級,應當徵得消費者同意,明確告知升級后產品的具體情況和新舊差異,為消費者提供是否升級的不同選項,嚴禁未經消費者同意,擅自更改消費者已購產品,或者強制消費者接受升級產品,切實提升消費者權益保護意識和水平。

  加強自律自查,刪除不公平規定。網絡遊戲經營者應當嚴格自查,對於排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任的不公平、不合理規定,應儘快予以改正,避免觸及法律底線。如“最終效果以遊戲內為準”,要求消費者概括授權同意經營者單方隨意變更消費者已購遊戲產品的設計、性能且不追究其任何法律責任等。

  重視消費者訴求,妥善解決消費糾紛。網絡遊戲經營者在產品開發、銷售、運維等各環節,應加強與消費者溝通,傾聽消費者意見,重視消費者訴求,及時改進存在問題,妥善處理相關糾紛,努力提升消費者的滿意度。(任震宇

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麻省理工學院建築與規劃學院前副院長:最大化個人效能是未來数字城市核心所在

12月15日,由西部(重慶)科學城、光大控股、特斯聯科技集團聯合舉辦的重慶城市智能科技研討會盛大開幕。大會邀請到國內外眾多在人工智能、物聯網領域的知名專家、學者就城市智能科技(UrbanTech)層面深入探討了人工智能城市的建設和数字化轉型,更結合國際前沿的科研成果解析了城市数字化設計與規劃的最新趨勢。

美國麻省理工學院建築與規劃學院前副院長及終身教授、塔科瑪創新工作室創始人Dennis Frenchman受邀參加並就城市智能化發表觀點,他認為,當下城市的性質正在發生改變,而人們對城市的固有看法以及人們在城市中的行為也已經並將繼續發生改變。針對数字化轉型的大趨勢,我們需要的是與時俱進,以人為本。

美國麻省理工學院建築與規劃學院前副院長及終身教授、塔科瑪創新工作室創始人Dennis Frenchman與大會進行遠程連線併發言

Dennis Frenchman強調,在未來規劃城市時,核心出發點應該是“最大化人的效能”。20世紀初,許多城市被大規模開發和建設。以區域職能劃分城市區塊是當時的規劃準則。然而,今天我們的城市性質已然轉變,人的效能與信息量的大幅提高讓城市轉型成為了未來20到30年不變的議題。

一座智慧的城市本身就是一個生命體。特斯聯在重慶落地的全球首座AI CITY順應了新型公共設施数字化的指導要求,在物聯網感知體系的基礎上加快智能化設施部署,打造高效物聯接入能力以滿足個體效能的急速提升。兼具了熱度、廣度及新穎的創新之城,未來不光有“會說話的牆”,還會有許許多多應運而生的智慧部署聯通人與城市的脈絡連接。

信息化革命已經到來,這股巨大的浪潮將淘盡當下的每一個人。高效能城市概念的技術重點是筆記本電腦;但另一個急速發生的趨勢是隨着知識和信息量的大幅增加,人們與信息互動的渠道、頻率和總量正在不斷翻倍。儘管人類發明了台式電腦,又有了筆記本電腦、手機和平板,但未來趨勢是所有的信息交換都將發生在實體環境中。而上述設備,都將被整合到實體的建築、傢具,以及我們的日常用品中。因而在日常生活中,我們將不再被這些設備束縛。

Dennis Frenchman在會上總結到,在各種数字交互和傳感反饋技術持續進入公共領域的今天,新型公共設施的出現將會成為檢驗城市規劃的最佳方法之一。對新型公共設施,人們需要保持其運作的可持續性、有效性和交互性。

“目前,世界上有很多城市規劃項目正在進行,只為讓城市居民更加安全和舒適,並更健康地進行信息互動。這種趨勢確實正在發生,且將越來越頻繁地進入我們的視野。城市中的建築在改變,公共設施在改變,人類之間的交易和互動也在發生改變。而這些都是構成城市的基礎,城市會變得非常不一樣。今年的疫情,在迫使人們開啟数字化互動方式的同時,更加速了整個進程。這個時代,所有年齡階層的人們都在適應数字化環境,也學會了在数字化環境下開展自己的人生。”

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查理·芒格最新語錄出爐,還專門提到了紅杉

本周一,伯克希爾哈撒韋公司的副董事長查理·芒格在與加州理工學院一次採訪中,討論了當前股市的“瘋狂”、前所未有的貨幣和財政擴張的潛在風險,以及在投資方面需要具備的關鍵技能。

現年96歲高齡的芒格是“股神”巴菲特的黃金搭檔和幕後智囊,他與巴菲特創造了有史以來最優秀的投資紀錄。在採訪中,他談到了如何抓住技術變革的機遇、優秀投資者關鍵特徵、投資方法論,並高度讚揚了好市多(Costco)和紅杉資本(Sequoia Capital)。

精彩語錄摘錄:

如何評論當前股市的“瘋狂”?

1、“現在的投資市場無比狂熱。幾乎所有聰明人都被錢吸進了金融業。我一點也不歡迎這樣。誰都不會希望在未來的世界里,所有聰明人都投身證券投資領域,並努力收割其他人的韭菜。”

2、“科技是機會,也是殺手。”

3、“蘋果如今的價值,已經可以和當年約翰·D·洛克菲勒的帝國相比,這幾乎是整個世界金融史上發生的最具戲劇性的事情。”——對科技股近年來估值飆升的評論。

4、“沒有人知道泡沫何時會破裂。你不能因為這是納斯達克,就斷定它會很快重演歷史,因為現在情況確實史所未見。”

5、“太多人參與股市,也太狂熱,整個市場制度還在獎勵如此愚蠢的事情,我認為未來的股票回報率將會下降”。——預期未來10年的股市回報會低於過去10年。

前所未有的貨幣和財政擴張的潛在風險

6、“我們身處未知的水域。歷史上沒有人經歷過我們現在這樣的貨幣放水,如此長期的印鈔卻沒有出啥問題。我想我們快要接近玩火的邊緣。”——警示前所未有的貨幣和財政政策的風險。

7、“我還記得小時候在奧馬哈吃一頓五道菜的菲力牛排晚餐,每份才60美分。世界真的改變了。”

如何應對商業變革?

8、“美國最出色的投資公司大概是紅杉資本(SequoiaCapital)。這家創投基金用極高的熱情去支持最前沿的科技發展。他們賺的錢比任何人都多,他們的投資記錄比任何人都好——他們所做的一切都完美到令人驚嘆。”——稱讚紅杉資本曾經在早期投資了蘋果、谷歌,以及最新上市的Airbnb。

9、“在零售業,我最不願意做的事情就是與好市多(Costco)競爭。”

10、“從長遠來看,上市公司的進程最終會更像生物學,而不是其他任何事情。在生物學中,所有個體都會死亡,所有物種也都會終結。這隻是時間問題。”

11、“伯克希爾擁有北伯靈頓鐵路公司。您很難想到一家比鐵路公司更老套的公司。我們取得成功不是通過駕馭變化,而是通過避免變化。”

優秀投資者的關鍵特徵

12、“我認為優秀的投資者在某種程度上就像優秀的棋手,他們幾乎生來就是投資者。”

13、“好的投資具備耐心和進取心的結合,但很多人並不具備這種能力。它還要求你有很強的自我意識,了解自己知道什麼,不知道什麼。你必須知道自己的能力範圍。當然,很多人會覺得自己比實際聰明得多,這是危險的,會帶來麻煩。”

14、“如果你對追求的事業始終有足夠的激情,你很可能做的比沒有激情的人要好。看看沃倫·巴菲特,他很小的時候就對投資產生了濃厚的興趣,並一直在做小規模的投資,最終他學會了如何做好投資。”

關於投資方法

15、“每個人唯一都想做的事就是避免犯愚蠢的錯誤。了解自己能力的極限,這點通常很難做到,因為你的大腦會讓你自以為比其他人聰明許多。”

16、“我會經常反省自己的錯誤。我試着讓事情盡可能的簡單,保持最根本的樣子。我喜歡安全邊際的概念。我的思考方式總是從基本原理出發,這樣努力避免讓自己變得愚蠢。”

17、“巴菲特和我所做的是購買了有前景的東西。有時經濟形勢對我們有利,有時經濟形勢對我們不利,不管怎樣,我們都在繼續前行。這是我們的方法。”

18、“正是我們這種堅持不讓自己變愚蠢,而不是變聰明的人,才在市場上取得了許多長期優勢。”

19、“如果你不去做一些困難的事情、走一些彎路,你就無法過上成功的生活。這就是這個遊戲的本質。如果你試圖避免每一次考驗,只能說明你不具備足夠的勇氣。”

20、“每個人都能成功的訣竅,就是進入(投資)正在上升期的行業,在那裡你不需要特別聰明或勤奮就能收穫很多。”——概述最簡單的成功之路。

【本文為原創,網頁轉載須在文首註明來源(微信公眾號ID:PEdaily2012)及作者名字。微信轉載,須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守,將向其追究法律責任。】【其他文章推薦】

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廣州消委會發布民宿調查報告 嶺南文化“風格特色”評價最高

  中國消費者報報道(穗消宣 李智華 記者 李青山)3月2日,廣州市消費者委員會發布《廣州地區民宿行業服務現狀調查報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》指出,廣州作為旅遊城市,近年來民宿行業蓬勃發展,據不完全統計,2018年廣州市進入旅遊統計的民宿有近千家。調查結果显示,消費者對廣州地區民宿服務行業滿意度較高,其中對民宿的嶺南文化“風格特色”評價最高。

  廣州民宿蓬勃發展

  據中國旅遊協會相關數據, 2018年廣東省民宿客棧數量達18441家,居全國第一;民宿客棧數量Top20的城市,廣州排名第三。2018年12月,廣州市出台《關於促進和規範鄉村民宿發展的意見》,2019年3月,廣州市文化廣電旅遊局印發《廣州市民宿旅遊發展專項規劃(2018-2035)》,提出廣州民宿旅遊未來將打造3大特色片區、8大重點發展區以及20個標桿示範片區,形成50個最美民宿、100個網紅民宿和300個品質民宿等。

  廣州市消委會表示,民宿業在蓬勃發展的同時,還存在立法上、監管職能界定、民宿業的規範化標準方面尚不完善,個別商家在利益驅使下不乏出現損壞消費者合法權益的現象。為此,針對廣州地區民宿行業服務現狀,廣州市消委會採用網絡問卷調查與體驗式消費調查相結合的方式開展專項消費調查,全面了解民宿消費信息,反映消費者訴求,促進提升民宿服務質量,強化民宿消費領域消費權益保護,推動民宿行業規範化發展。

  嶺南文化特色鮮明

  據悉,網絡調查共收集2172份有效樣本問卷,網絡調查結果显示,消費者對廣州地區民宿服務行業滿意度較高,滿意度總體評價為74.5分,其中“風格特色”評價最高,為75.1分,其他“周邊環境”“配套設施”等綜合評價均在70分以上。被訪者對廣州地區民宿產品與服務滿意的方面主要有:民宿類型多,房源豐富,佔45.3%的比例;遵守法律法規,進行身份登記,佔42.0%的比例;房源真實、支付方便快捷、公平誠信、明碼標價、交通方便等評分也較高,只有3.82%的比例認為“房源介紹與實際差異較大,貨不對版”。

  體驗消費調查方面,調查人員通過隨機選取全市各區共20家民宿企業,以普通消費者身份親身體驗,真實反映消費過程、體驗感受,記錄民宿內部管理情況,並根據調查總體情況得出相應評價指數。體驗數據显示,評價等級五星的民宿有4家,佔20%;四星半、四星的民宿有5家,佔比25%。20家民宿中有大部分民宿服務水平較高,地方文化特色鮮明,城市民宿與周邊的歷史文化氛圍融為一體,例如以永慶坊為代表的西關文化、民國初期中西建築風格融合的東山別墅群,消費者能充分體驗老城區市民生活,建築物風格和內部裝修裝飾具有一定藝術設計理念,為消費者帶來個性化、多樣化的住宿體驗;鄉村民宿凸顯廣州古村風貌、鄉村風俗風情,能充分地體驗到農事和飲食以及客家山區的風俗風情等。大部分民宿管理規範,服務優良,設施完備,能滿足消費者基礎性的居住服務需求。

  調查显示,民宿經營者主要通過第三方平台進行推廣宣傳、獲取客源、訂單等,包括攜程、去哪兒、Booking、飛豬、途家、Airbnb愛彼迎、小豬、木鳥等20餘家。網絡調查與體驗調查結果均表明,主流第三方平台房源較為豐富、介紹清楚、選擇方便,消費者在平台操作預定、支付等流程也方便快捷。一定程度上,互聯網行業的飛速發展帶動了民宿行業的興起與發展,GPS定位服務為一些較有特色而地理位置偏遠的民宿提供了便利。

  民宿行業處於起步階段

  網絡調查數據显示,廣州地區民宿行業品牌宣傳力度不足,品牌知名度評價偏低。體驗調查發現,民宿主要經營主體一般規模較小,房間數量有限;民宿經營者主要通過第三方平台進行推廣宣傳、發布房源信息及獲取客源、訂單等,宣傳方式較為單一。調查結果表明目前廣州地區民宿行業發展處於起步階段,尚未形成強大的品牌影響力,行業內優秀民宿品牌較少,更多是依託城市豐富的文化與旅遊資源,完善的基礎設施與商業配套,藉助第三方平台運營發展。

  體驗調查發現,部分民宿提供的衛生服務不到位。主要包括:個別民宿床單未清洗乾淨;防蟲防蟻等不到位;窗檯、桌椅、廚房等地方有積塵和污跡。同時,部分民宿經營者安全意識相對不足,沒有很好履行安全生產與消防責任。20家民宿中有9家沒有安裝及配備相關消防設施,或消防器材管理不善隨意擺放,占體驗調查樣本總體的45%。

  個別民宿存在一定程度的“打擦邊球”現象。體驗調查發現,一些經營者將公寓包裝成“民宿”,通過網絡平台開展經營活動,例如存在單棟建築客房超過民宿規定數量,然而,在裝修設計等軟硬件配套、服務內容與服務品質上沒有體現“民宿”的顯著特色。同時,第三方平台審核不嚴格,對房源具體信息缺乏嚴格的核實機制,甚至虛構房源信息也能完成過審等,以“民宿”名義經營的“打擦邊球”現象屢禁不止。

  完善監管打造精品民宿

  從整體來看,目前廣州民宿業發展還存在監管依據不足、監管主體缺失、事中事後監管困難等問題。2019年6月21日,廣東省政府發布了《廣東省民宿管理暫行辦法》,加強了廣東省各地市民宿經營規範力度。綜合調查結果,廣州市消委會在充分借鑒其他城市民宿發展經驗的基礎上,對廣州地區民宿行業消費與發展提出以下建議:加快完善規範化建設,完善民宿行業相關法律法規,明確民宿行業與酒店行業的定義、區別。明確政府職能,確立民宿行業監管職責。同時,加強網絡監管,明確第三方平台責任;加強行業自律,推動民宿業誠信經營。

  着力打造精品民宿,充分發掘廣州地區嶺南文化特色。廣州作為有着2000多年歷史的文化名城,老城區里仍保留着眾多可以進行多方面活化利用的歷史建築及其他老房子,廣州也被列為全國首批歷史建築保護利用試點城市之一。體驗調查显示,廣州市在荔灣區、越秀區等歷史文化特色的區域均出現一些不錯的特色民宿,深受消費者的喜愛,是眾多外地遊客到廣州打卡聖地的首選住宿。同時,拓寬宣傳渠道,充分發揮廣州市民宿行業協會的服務功能,重視媒體宣傳,樹立輿論導向,重視旅遊部門、旅遊協會、民宿協會與第三方平台的溝通與合作,為消費者到廣州旅遊、住宿、餐飲等消費提供更為便利的渠道。

  消費提示

  預定民宿須注意甄別

  消費者選擇民宿時充分收集信息,注意甄別,通過口碑較好的第三方平台預訂民宿,例如在一些显示當地民宿數量多、可選擇類型多、網友點評較多的平台進行貨比三家。

  認真核對平台上显示民宿的各類信息內容,包括民宿經營相關證照、所在地址、房間數量、價格等,同時留意平台提供參考圖片是否真實。此外,部分民宿屬於房東在當地的自有房屋,存在實際房間數量有限、住址偏僻、消費后無發票等情況,這些因素消費者都應提前考慮。

  有個別鄉村民宿因舊房改造,在防盜、消防設施方面較為簡陋,留意消防安全與自身財務安全問題。

  注意保留訂單信息、發票等消費憑證,在遇到消費糾紛的問題時方便舉證、維權。

責任編輯:游婕

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群興玩具徹底淪落,“大數據狂人”王叄壽被限制高消費

眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了。

兩年前,頂着“大數據獨角獸”的光環,“80后”王叄壽入主群興玩具,曾以17名員工,干出50多億市值。

如今,上市公司業績垮塌,市值暴跌,王叄壽非經營性佔用上市公司資金無法按期償還,深陷債務旋渦,王叄壽和他身後的九次方大數據集團被限制高消費。

人事震蕩

鐵打的群興玩具,流水的董監高。

2019年初,“80后”大數據狂人王叄壽掌控群興玩具后,公司原管理層大換血,關鍵崗位都換成了“自己人”。

然而,王叄壽對這家玩具公司的改造並沒有如外界想象那般,創投服務戰略亦像空中樓閣。

現在來看,王叄壽拿下群興玩具,看中的或只是上市公司的殼和錢。

隨着公司的各種雷陸續引爆,今年以來,公司頻現人事震蕩,董監高大面積辭職。

今年初,財務總監張瑜遞交辭呈,拉開了公司人事震蕩的序幕。2019年6月獲聘為財務總監,她在這個位置上才幹了半年。之後,財務總監一職始終空缺,一直由董事長兼任。

今年1月,“90后”王昊被聘任為公司總經理,他曾在九次方大數據集團短暫任職執行總裁助理。今年9月,王昊即辭去上市公司總經理職務。

15日,公司董事長范曉東提出辭職,他是王叄壽最早派往群興玩具的先頭兵,2018年11月到公司財務部任職,於2019年4月當選為董事長。

董事長、總經理、財務總監等關鍵崗位人員缺失,誰來繼續掌舵群興玩具,成為投資者心目中的一個重大疑問。

虧損不止

群興玩具(002575.SZ)本是國內玩具行業的頭部企業,於2011年登陸深交所。上市之後,業績即直線下滑。公司試圖併購轉型,多次向熱門的手游、能源等領域試探,均無疾而終。

2018年,“80后”王叄壽站了出來,以7億元對價,受讓原控股股東群興投資所持20%股權,同時,獲得部分股票投票權委託。交易完成后,群興玩具實際控制人由林偉章、黃仕群變為王叄壽。

投資者對王叄壽的入主寄予厚望。他掌控的估值過百億的九次方大數據集團,足以讓資本市場為之亢奮,公司股價連續大漲,讓這支只有17名員工的殼股市值一度達到50多億元。

然而,九次方大數據沒有任何注入的跡象,王叄壽給公司規劃了一條創業服務型企業戰略。

王叄壽給投資者畫了一個大餅:計劃2019年起,帶着中國科創企業出海14個國家和地區發現新大陸、吸引全球技術創新領先的9個國家的初創科技創新企業來中國發展……

隨後的經營數據,給了投資者沉重一擊。

2019年,公司營業收入3504萬元,歸母凈利潤虧損1.89億元。今年前三季度,公司營業收入僅1169萬元,歸母凈利潤虧損1460萬元。前6個月,公司最主要的收入來源是原玩具廠房等資產的租金收入,來自創業服務的收入寥寥無幾。

控制權恐生變

沒給公司賺到錢,王叄壽卻做起了掏空上市公司的勾當。

從2019年3月-2020年4月,上市公司共向多達25家公司及個人賬戶轉賬,採用的名目有預付賬款、投資款、股權轉讓款乃至知識產權轉讓款,最少的單筆資金70萬元,最多的單筆資金達4000萬元,藉此,王叄壽非經營性佔用上市公司資金達3.27億元。

問題暴露后,王叄壽分三次歸還資金本息1.2億元,剩餘2.10億元承諾12月20日前歸還。前不久,王函告上市公司,預計無法按期歸還全部欠款,將還款時間推遲到了2020年年報披露之前。

當前,王叄壽自身債務纏身,所持上市公司股份已近全部質押,因涉及股權糾紛等,所持股份已全部被司法凍結,存在平倉或強制過戶風險。

另外,自然人魯軍與王叄壽、成都星河、深圳星河、北京九連環存在借貸糾紛,已向蘇州中院提起訴訟,以上三家公司持有的上市公司全部股權可能被強制過戶,或導致公司控股股東和實際控制人發生變化。

作為拿到20億投資,估值過百億的獨角獸九次方的老闆,王叄壽為何如此缺錢?

據媒體報道稱,九次方水分很大,很多關聯公司都是殼。媒體記者曾走訪九次方旗下多家子公司,大多隻有註冊信息,沒有實際經營。

啟信寶显示,今年以來,九次方大數據集團訴訟纏身,12月10日,作為被執行人涉及執行金額5.45億元,已被北京房山區法院立案。另外,因未按期履行生效法律文書確定的給付義務,公司及法定代表人王叄壽被限制高消費。

【本文作者范建,由合作夥伴微信公眾號:斑馬消費授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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華為會把特斯拉的火箭打下來嗎?

近期,新能源汽車領域有兩件事牽動着業界與投資者的心。一是華為入局,二是新能源車股價泡沫。

12月8日,特斯拉股價繼續狂飆,總市值已突破6000億美元,市值是排名第二的豐田的三倍。

近日,風險投資家、資深科技股分析師吉恩·蒙斯特(Gene Munster)在接受CNBC採訪時表示,未來三年,特斯拉的市值可能會飆升逾300%,這意味着其總市值將會超過2萬億美元。

而在美國上市的公司中,目前只有蘋果公司跨越過這一門檻。

從蘋果的成長路徑來看,軟件生態的強大一直是蘋果最難逾越的護城河。未來,汽車生態也一定是由軟件定義的,如何將軟硬件實力完美融合,形成區別於他者的“差異性”,才是重塑汽車行業格局的關鍵“護城河”所在。

一直在入局汽車這件事上飽受爭議的華為也自然看到了這點。儘管任正非前不久曾堅定表態,“華為內部人士還存在建言造車的情況,將會做離崗調崗處理”,一時間讓行業唏噓不已,但華為在5G通訊與智能軟硬件方面的技術積累,仍為我們留下了一個可能已存在於平行時空的入局立足點。鹿鳴君不會被華為收購,不怕調崗,所以仍頭鐵地想探討下這裏面的可能性。

華為與特斯拉,放在五年前,或許還有人會視之為風馬牛的存在,但現如今,數智化的大潮已讓各行業的邊界日漸模糊,渦旋之中,任何人其實都可能成為對手。

特斯拉的自我槓桿加碼

近日,特斯拉除了股價爆漲,另一個大的信號便是傳出要收購一家傳統車企的消息。

12月1日,在德國傳播機構Axel Springer組織的頒獎活動上,在談及是否會收購傳統車企時,特斯拉首席執行官埃隆·馬斯克透露出了积極的信號:“我們絕對不會發起敵意收購,但如果有車企認為與特斯拉合併是個好主意的話,我們很樂意與其展開對話。”

對此,路透社猜測這家傳統車企有很大可能會是戴姆勒。因為無論是從競爭格局還是產品的用戶定位來看,戴姆勒與特斯拉都顯得十分匹配。據36氪「未來汽車日報」推測,收購一家傳統車企,可能是特斯拉化解產能不足這一燃眉之急的最優解。

綜上所述我們不難看出兩點:繼續擴張規模,證明了特斯拉的產品已經收穫了又一個階段性的成果;收購而非合作,則再次印證了特斯拉垂直閉環的生態發展模式。

如今的特斯拉,基本格局已然成型,接下來的當務之急應是擴大產能,以便剿殺對手。但拿它與蘋果相比,真的有這個實力嗎?

從三電技術看,特斯拉已是一馬當先,不僅技術過硬,還由此衍生出了需要額外付費的充電業務與硬件維護業務;而從智能化程度上看,無論是在电子電氣架構還是芯片研發、OTA技術、自動駕駛等方面,一個圍繞智能化的技術矩陣已經形成。

圖源:東吳證券 電力設備與新能源行業研究報告

圍繞這一矩陣,特斯拉成了在智能化商業模式上第一個吃到螃蟹的,而且大小通吃——加裝FSD選裝包需要1萬美元,OTA加速包需要2000美元,訂閱高級連接服務9.99美元一個月。

顯然,特斯拉已然是汽車類玩家中活得最滋潤的,但如果僅憑這點就認為特斯拉定會趕上蘋果,那就未免有些草率了。單從盈利能力來看,特斯拉還不過是一群矮子中的高個。

且不說那些剛從生死邊緣緩過神來的新造車勢力們,就算是擺出油動市場的豪車王子——法拉利,其毛利率也只是接近50%,其它諸如寶馬、奔馳、豐田、大眾等公認的老牌角色,毛利率也最多不過20%出頭。所有人都在心裏存疑,特斯拉的利率能站得住嗎?

圖源:東吳證券 電力設備與新能源行業研究報告

反觀蘋果,在2020年Q1,雖然其硬件業務的毛利率僅為30%(17年為36%),但其服務收入毛利率卻一路提升至65%(17年為55%)。規模上看,其服務業務在2019財年共收入460億美元,收入規模僅次於iPhone。

這隻吞金獸的規模和毛利率的提高從何而來?

服務類目上看,蘋果主要包含:数字內容(App Store、iTunes。Apple Music等)、iCloud、AppleCare、授權和其他服務(Apple Pay等),其中App Store訂閱為收入大頭,單是授權這一項,谷歌就在2018年花費了近95億美元的流量獲取成本。

此外,19年蘋果還開發了一系列新的蘋果品牌服務:Apple TV +,Apple信用卡,Apple News +和Apple Arcade,分別向訂閱用戶收取4.99美元/月左右的費用。

穿透這些現象的本質是,蘋果的規模與利潤增長並非來自於其自身服務內容的創新,而是不斷拓寬自己的生態領地,為更多的內容生產者提供一個交付渠道。

相比之下,同是打造垂直的閉環生態,特斯拉既搭“園子”又做“園丁”。

圖源:東吳證券 電力設備與新能源行業研究報告

無論是OTA技術還是自動駕駛,都是技術層面的壁壘。可但凡是技術就有碰壁的一天,特斯拉將一切核心競爭要素都一股腦地壓在自己頭上,這無疑是沒給自己留餘地。

最近,馬斯克還聲稱,在未來特斯拉還可能進入保險業務或暖通空調領域。蘋果也做耳機,但其醉翁之意卻是音樂付費。

由此可見,特斯拉缺的不是生態,而是對外開放的生態接口。

釘子樓與施工隊

其實,特斯拉缺的也是華為想要的。

就在上個月,華為在心聲社區公布了一份來自管理層的文件。文件显示,華為智能汽車業務已與智能終端業務完成整合,業務管轄關係統一歸屬消費者業務管理委員會。

文件再次重申,華為不造整車,而是聚焦ICT技術,幫助車企造好車,成為智能網聯汽車的增量部件提供商。

事實上,華為是否要造整車其實並不重要。汽車成了“四個輪子上的電腦”,而買“輪子”送“電腦”的生意也會逐漸淪為買“電腦”送“輪子”,所以造這“電腦”才是重點。

據官方表示,華為要從三個方面入手,分別是:智能駕駛、智能座艙、與智能網聯,具體來看就是下圖的所示的一攬子解決方案。

從下往上看,處在最底層的是能源管理系統,這也就是特斯拉最具優勢的部分,尤其是在電池管理系統(BMS)上,它幫助特斯拉與一眾早期競爭者拉開了差距。

但也正是因為BMS放之於整車都有着舉足輕重的作用,在相關的軟硬件技術上,已經入局的玩家或多或少都有着不少沉澱,並且都希望將這項技術牢牢掌握在自己手中,所以留給華為的空間並不多。

真正讓華為有用武之地的是金字塔的第二層,它具體包含了面向自動駕駛的軟硬件架構方案、自動駕駛軟件實現方案、對車身及相關軟硬件的智能控制方案,以及車聯網接入方案。

由德國博世官方給出的电子電氣化架構進化趨勢可以看出,車載智能硬件的發展趨勢是由分部走向集中的,即把原本依附於机械結構的电子控制單元(ECU)逐漸整合起來,用同一套軟件邏輯對其進行系統化改造,更便於我們對整車進行控制和改造升級,就如同在X86上跑Windows。

正是基於這一理念,特斯拉在電氣化架構方面一直都是最為激進冒尖的。縱觀ModelS、ModelX、Model3這三款車型的架構網絡拓補圖便不難發現,其在進化圖譜中所處的位置正在逐代攀升。

從下圖便能看出,特斯拉如今的所有ECU模塊都會向Autopilot匯總,再統一發往網絡模塊與雲端相連,實現了以車載計算機為中心的中央控制。

圖源:東吳證券 電力設備與新能源行業研究報告

如果與華為對比,這這種區別會顯得更加明顯。在這張華為的架構示意圖中,無論是智能座艙(CDC)、整車控制(VDC)、智能駕駛(MDC)都沒有與任何中心單元相連,它們平行擔任最高領導,採用分佈式網關融合各自數據,再合併上傳雲端。

顯然,華為是用邊緣計算的原理克服了物理架構上的難點,最終產出的一套折中方案。雖不及特斯拉,但也已十分領先,如果在上文的進化圖譜中對號入座,理應達到了第四個等級,其實如今的絕大多數玩家都仍徘徊在二、三等級,故而自動駕駛也只能止步於L2、L3級別。

9月25日消息,華為在智能解決方案生態論壇上,發布了全新一代MDC平台(第二代),且將與比亞迪、舍弗勒、希迪智駕等多家上下游夥伴展開合作,例如比亞迪現階段的Dipilot 1.0用的是博世提供的高級駕駛輔助解決方案,而二代就將基於MDC平台打造。

從這一層級開始,華為開始有了融入汽車生態的機會。但華為最想得到的其實遠不止是達成合作,而是那件連特斯拉都缺的東西。

2019年8月9日,華為在2019華為開發者大會期間,正式發布了《HUAWEI HiCar生態白皮書》。華為Hicar系統基於分佈式技術打造,旨在提供“人-車-家”全場景智慧互聯解決方案,簡單來說,是利用手機作為車聯網的終端,將原本在手機才能上實現的功能通過這套系統無感投射到座艙里。

這樣一來,既無需為汽車裝載額外算力與完整操作系統,還免去了車主一旦脫離座艙就需要切換網絡終端的體驗成本。不過,這看似一舉兩得的事情還不是華為的終極計劃。

作為一輛面向未來的智能汽車,連接手機生態,仍不過是讓原有的智能體驗多了一組備份,真正能讓汽車有別於手機,成為一個全新終端的必定是全場景的AIot。

在這一點,英雄所見是略同的。為什麼特斯拉的中控系統並沒有選擇安卓,反而採用了安全係數更低,生態更貧瘠的Linux,這不僅因為馬斯克不想在底層系統上受制於人,更重要的是Linux相比已經過度完善的安卓還有着更大的改造空間,無論是空調還是其他,只要特斯拉能造的都要併入這套系統。

相比起崇尚極客的特斯拉,華為則顯得中庸許多,其不僅沒有打算親力親為,還以手機生態為據點率先打出了一支先遣部隊。有觀點就認為,如今的HIcar只是幫助華為吸納合作的過渡方案,而真正能夠創造價值增量的則是“鴻蒙OS”。

在智能座艙領域,鴻蒙作為一款本就依據分佈式架構打造的物聯網時代原生操作系統,有着任何手機系統都難以比擬的優勢。於華為而言,鴻蒙就是那個對外開放的生態接口,它連接着整個AIot生態。

如果把特斯拉這個一心要做垂直閉環的車企看作是一棟釘子樓,那麼這樓一定是高聳入雲的。但華為卻不想修樓,他想在周圍的矮房上搭園子,園丁不是車企,而是一眾物聯設備廠商與智能應用開發者。

圍與不圍,華為說了不算

僅從價值空間的角度去看待華為能夠打出的這一手牌,顯然AIot生態就是最後的王炸,但支撐這一邏輯的關鍵卻在於華為能否拿下足夠規模的合作。

華為自2019年5月宣布成立智能汽車BU后,到2020年9月份,與30多家車企達成合作,其中大部分為傳統車企。在回答記者的相關提問時,華為輪值董事長徐直軍就曾說到,華為和頭部造車新勢力還沒有走到交集點上,從當下的情形看,華為和傳統車企更容易出現交集點,“我們不排斥新勢力,走到一定階段也許就到交集點了”。

圖源:方正證券 華為汽車智能網聯報告 HI 遠方

的確,如今處於頭部的造車新勢力們,除了具備傳統車企欠缺的互聯網思維外,最大的優勢便是提前將精力聚焦在了新能源汽車的“變量”上,可以說與華為的布局基本重合,即便華為在個別技術或硬件方面有着難以比擬的優勢,可要想讓如履薄冰的新勢力們主動“斷了自己的節奏”必然是不現實的。

但退一步說,即便是“新造車三傑”無一人買賬,華為的大盤也依舊還在。單就2020年新能源汽車的總體銷量來看,傳統車企並不遜色於新勢力,這其中很大一部分原因在於其用戶定位不一樣。

圖源:乘聯會

相較定位高端產品與精細化運營的打法,從價格敏感的消費群體出發,主打性價比的產品在市場規模上似乎更有優勢。如此一來,戰略放棄軟件方面的投入,轉而專心對金字塔“底座”進行優化,分層合作無疑是更好的選擇,剛剛與華為、寧德時代共同打造CHN品牌的長安就是一例。

不過,這並不說明傳統車企留下的這份蛋糕就能被華為一人分食,要說賦能,BAT絕對是繞不過的三家。相比之下,華為的技術矩陣不過是涉足範圍最廣的一個,但能夠做到俱全卻做不到俱精。

就自動駕駛這一項來說,華為是從自研的高性能芯片切入,進而衍生到整套自動駕駛的硬件架構、AI學習算法;而百度則是從AI算法入手,與自家高精地圖緊密貼合,專註於車路協同的實現模式並進行了長時間的實地測試。

12月8日,在第二屆百度Appllo生態大會上,其官方披露,Apollo在北京、長沙兩地無人駕駛測試里程已超過5.2萬公里,接待乘客超過21萬名。

據Navigant Research最新推出的的自動駕駛排行显示,百度已經成功躋身第一梯隊。

數據來源:Navigant Research

如果說造車新勢力們看重的仍是整車價值,那麼互聯網巨頭們的入局則毫無掩飾的瞅准了座艙之中的軟硬件生態。同樣是針對AIot的系統布局,百度和阿里一早就拿出了DuerOS與AliOS,相比起鴻蒙的技術創新,前者的優勢則更在於其各自專精的垂直生態,兩者之間既有交集又相互排斥。

總體看來,華為的生態之路也未必好走。究竟是封閉發展還是謀求合作,這的確是個問題。

數智化的大潮是一場終焉之戰的開端,我們面對着一個人人自危的時代,人人都在想圍住對手,而人人也都被對手圍着。

【本文作者龐好,由合作夥伴鹿鳴財經授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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聚焦智能江西,驅動產業變革,2020第二屆滕王閣創投峰會在江西成功舉辦

12月10-12日,第二屆滕王閣創投峰會成功舉辦。

2020年12月10-12日,由江西省人民政府指導,江西省科技廳、江西省地方金融監督管理局、南昌市人民政府主辦的“2020第二屆滕王閣創投峰會”在江西成功舉辦。峰會由青雲譜區人民政府、南昌市科技局、中科心客、梅花創投、清科集團、獵戶星空承辦,科創板日報、贛商聯合總會、南昌商會聯合總會支持,以“預見獨角獸,智能新江西”為主題,深刻探討江西科技創新發展與合作機遇。

科技是強國之基,只有強大的自主創新能力,才能在激烈的國際競爭中把握先機、贏得主動。此次峰會圍繞科技產業中的投資機會,吸引政府領導、著名學者、知名投資人、上市公司企業家、創新企業代表等各界人士齊聚一堂,以“科技+創新企業+創投”的新格局,助推江西新經濟高質量發展。江西省委副書記、省長易煉紅出席會議講話併為大會啟幕,五八集團CEO姚勁波、用友網絡科技股份有限公司董事長王文京、全國社會保障基金理事會原副理事長王忠民、上海證券交易所副總經理劉逖、全國政協常委、全國工商聯副主席、科瑞集團董事局主席鄭躍文、梅花創投創始合伙人吳世春等行業大咖也在此次峰會上分享了他們的真知灼見。

創業沃土,合作的起點

時值建成江西特色區域創新體系的關鍵時期,江西正順應新一輪信息技術和科技革命發展浪潮,深入實施創新驅動發展戰略,優化產業結構,推動創新要素聚集,大力推進”2+6+N”產業高質量跨越式發展,推進以人工智能、5G、VR等為代表的新技術與製造產業融合發展,加快構建“物聯江西”、“智聯江西”。

峰會伊始,江西省委副書記、省長易煉紅在講話中以“火”破題,指出江西創新創業的火種源遠流長、江西創新創業的火苗不斷燎原、江西創新創業的火焰正在升騰,江西高質量跨越式發展其時已至、其勢已成、其心可待。江西將堅定貫徹發展新理念,积極構建新發展格局,厚植雙創沃土,着力壯大雙創主體、做強雙創平台、優化雙創生態,誠邀創新創業者關注江西、選擇江西、擁抱江西,呼籲廣大投資者發現江西、加盟江西、興業江西,在江西“創”有所成、“投”有所獲。

此次峰會作為溝通政府、創投、產業的橋樑,為創投開啟江西機遇之窗的同時,也促成了多項合作,拉近企業、創投與江西的距離。峰會上午進行了五八集團、獵戶星空、南昌市家政機器人戰略合作協議的簽訂,新余市人民政府與五八集團共建58·中國(江西)人才發展綜合服務基地戰略合作框架協議的簽訂,江西省科技創新基金簽約,江西衛視《預見獨角獸》欄目簽約儀式,以及2020年南昌市高層次科技人才“洪城計劃”創業大賽獲獎項目落戶江西南昌簽約儀式,從数字社區服務、人才培育、創新創業、項目落地等多個方面協同合作,全力支持江西企業高效對接,產業升級深度融合,為江西創投與創新的發展帶來福音。

而隨後進行的政策推介環節,則圍繞科技型企業培育政策、江西省企業上市“映山紅行動”政策、南昌市和南昌青雲譜區主題推介進行。在時代車輪下,充分展現當地優勢創投政策,攜手互助,共同尋找轉型方向與繁榮契機,為江西科創產業發展帶來潛力契機。

實踐分享,攜手資本賦能

峰會現場,嘉賓碰撞各方智慧,解析市場環境,尋求前景分析,探尋繁榮發展,為江西科創產業帶來契機。

在開幕式環節,用友網絡科技股份有限公司董事長王文京以“設想從南昌開始創業”為題進行了嘉賓致辭,他認為北京和南昌這一南一北兩座城市,各具優勢,可嘗試機遇與挑戰的資源互補。從人才資源、產業鏈、供應鏈和特色產業等方面入手,分析南昌的產業布局,形成產業互動,將北京與南昌的產業、投資等領域對接並發展起來。

在“雙循環新格局下經濟發展新動能”的致辭中,全國社會保障基金理事會原副理事長王忠民指出,如今時代最強的歷史印記當屬“数字化”,数字化不僅推進了生產、服務、交易、金融等場景轉型,還將傳統產業、生活加以改變,並形成了新資本、新金融和新邏輯。在這個發展時代,要麼是產業背後的投資者,要麼是產業鏈的供給者,要麼成為搭上市值快速上漲的資本分享者。希望大家都能找到自己最佳的切入點和發力點。

上海證券交易所副總經理劉逖在嘉賓致辭中,就資本市場如何更好地促進科技資本融合、如何加速創新資本的形成和有效循環,談了一點他的想法。他認為科創板做了很多創新性制度的突破,如上市條件更包容、上市審核更透明高效、股權激勵制度方面更完善、退出機制優化升級等。截止目前來看,這些制度確實幫助科創板初步形成了較好的科創公司聚集效應。“上交所將繼續推動各項基礎性關鍵改革,服務好更多的科創企業,服務好江西市場。”

梅花創投創始合伙人吳世春在“當下是投資江西的最好時機”中提及,中國現在正在發生一場科技+國貨品牌的大躍進,是國貨新品牌的崛起時代,新品牌=新供應鏈+新設計+新營銷,同時也會帶動消費升級,每一個品類都有可能誕生中國新品牌,這是可以投資十年的機會。結束演講前他說:“我認為當下是投資 中國也是投資江西的最好時機,讓我們一起享受新科技+新品牌雙潮流疊加的投資盛宴。”

為促進廣開言路、积極探討,峰會還邀請了中科心客創始人兼CEO繆金生,江西省財投基金總經理付山青,創東方投資董事長、創始合伙人肖水龍,至臨資本創始人、董事總經理姜皓天,源星資本管理合伙人於立峰,榮正諮詢董事長兼首席合伙人鄭培敏,風雲資本創始合伙人高燃,光大控股董事總經理金正,首泰金信合伙人劉沖,創世夥伴CCV合伙人聶冬辰,一村資本創始合伙人於彤,金沙江聯合資本管理合伙人周奇等投資機構嘉賓;以及步步高集團、360集團、京東集團、微醫集團、山石網科、交控科技、復潔環保、獵戶星空等數十位來自上市公司、創新企業的行業嘉賓深度探討。峰會中,嘉賓們圍繞“預見獨角獸智聯新贛鄱”、“科創企業的資本之路”、“以資本撬動科創企業集聚發展”和“新變革新勢力新動力”等話題各抒己見,以資本視角和創業心得相互碰撞啟發,在深入探討新時代下科創發展未來的同時,為江西優勢產業發展提速建言獻策,也為未來與江西攜手共贏埋下伏筆。

捕捉機會,發掘產業先機

此外,11日下午現場還舉行了《科技創新投資TOP100》和《2020預見獨角獸計劃最具投資價值企業TOP10》的榜單發布環節,期望在科技創新發展的新時代下,能有更多企業與江西攜手,共享江西發展潛力,共創美好未來。另外,峰會當天還設置了平行分會場,進行了“中銀投貸聯動直通車活動”;晚間還設置了南昌市創業投資座談會,用多種形式幫助更多江西當地高成長企業創新升級,為產業發展蓄能。

峰會最後一天,在南昌市科技廣場舉辦了“預見獨角獸計劃”路演,選取了多家有發展前景的創新企業,採用面對面的方式,高效對接資源資本,讓更多機構了解江西產業現狀,並幫助當地優質企業獲得支持與培育。同時,還全天開設了預見獨角獸學院首期吳世春導師班,為企業成長指點迷津。

據悉,此次峰會共吸引超800位創投及科技創新領域代表參与,峰會將作為整合優質科創資源的平台,持續促進科技、產業、資本合力共進。通過峰會的舉辦,刷新了創投與創新人群對贛鄱新印象,助力江西新經濟蓬勃健康發展。

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滴滴押注、滿幫攪局,同城貨運新戰役

同城貨運這門老生意又燃起了新戰火。

就在上周四,滴滴通過內部信公開了新的一輪人事調整,其中第一件事就是將原兩輪車、代駕、跑腿、貨運業務合併為“城市運輸與服務事業群”,由付強擔任CEO兼事業群安委會主任。

值得注意的是,付強此前是網約車平台公司的CEO,是滴滴核心業務的負責人。所以此番調任,足以看出滴滴內部非常重視城市運輸業務。

而就在半個月前,滿幫集團完成新一輪融資並宣布進軍同城貨運業務,給這個今年異常熱鬧的行業又添上一把乾柴。

前有老玩家貨拉拉、快狗原地盤踞,後有新玩家滴滴、滿幫相繼入場,同城貨運行業出現新一輪洗牌。

這個相對傳統的業態目前還沒有絕對的龍頭企業出現,縱觀戰局,充分抓住市場痛點,同時具備運營能力、技術儲備和品牌優勢的互聯網玩家或許能夠成為這場新戰役中的贏家。

一塊人人想啃的蛋糕

同城貨運是一個傳統的藍海。

首先,這個市場足夠大,現有的業態卻又相對傳統分散,是增量匱乏的互聯網留下的無數不多的萬億級市場之一。

根據艾瑞諮詢的研究報告,過去三年,由於中國整個物流行業的穩定增長,同城貨運也保持着每年7%以上的速度擴大,並且將在2020年突破萬億。

來源:艾瑞諮詢

更重要的是,同城貨運的互聯網滲透率並不高。2019全年中國同城互聯網貨運平台交易量僅有495億元,因此留給互聯網公司深耕的空間還很大。

在基礎盤足夠大的情況下,同城貨運市場經過多年的發展並沒有發展出具有垄斷地位的龍頭企業,呈現出散亂的特點。

《2020-2026年中國同城貨運行業全景調研及投資前景預測報告》显示,中國同城貨運的CR10(TOP10市場佔有率)僅為3.5%。相比之下,同在物流行業,中國快遞市場的CR10在電商競爭的整合下已經高達84%。

這主要是因為同城貨運的需求和品牌的沙化造成的。同城貨運以單個城市為主要活動範圍,所以城市和城市之間呈現隔離狀態,導致地方小品牌林立,大量交易依舊以傳統的線下方式展開。

行業未經整合就意味着,對於競爭者來說,無論進場早晚都有機會分一杯羹。經典創業理論中,對新開闢市場的最大要求就是“沒有巨頭”。在大局未定的情況下,新進者和老玩家起跑線相差甚小,逆風翻盤更是不無可能。

所以,無論滴滴壓重注還是滿幫急入局,都是意料之中的事情。不過,這塊看上去甜美的蛋糕實際上並不好啃。

和大部分互聯網平台一樣,互聯網同城貨運目前解決的依然是消除信息差的痛點,以C或者小B為主的貨主端導致一個問題就是需求零散、復購率低。

同樣的問題存在於司機端。在平台上註冊的司機大部分為個人車輛,俗稱等着“趴活”,質量良莠不齊。如何管理好司機對於平台來說是一個不小的挑戰。

拋開交易的兩頭,草根匯物流創始人、國家郵政發展研究中心特約評論員老漂告訴鋅財經,對於貨運來說,最大的問題其實是服務的非標。

運人的網約車把人從A地點送到B地點,服務結束,整個過程是標準化的。運貨則不一樣,貨物的大小、重量,搬運的方式、距離都是影響因素。把非標化的產品框進一個標準化的交易模板里,就會產生各種各樣的問題,對平台的經營能力提出巨大的考驗。

總的來說,同城貨運這個市場夠大、夠藍,留給了互聯網廣闊的空間;另一方面,這個市場很散、很亂,留給了參与者巨大的挑戰,無論是誰想要整合這樣複雜的市場,好比鐵牙啃鋼餅,需要硬碰硬的實力。

一個亂花迷眼的江湖

和大多數的行業一樣,同城貨運在2011年起開始進入互聯網轉型期,不斷有互聯網公司闖入這個江湖。每一家的切入點各不相同,優勢和弱點也各不相同,一時之間有亂花漸欲迷人眼之感。

目前同城貨運市場上最大的玩家就是貨拉拉。這個成立於香港的同城貨運互聯網平台於2014年初入內地市場,以各種高效的營銷手段見長,短時間內就打開局面。截止滴滴入場前,貨拉拉佔據了50%的同城互聯網貨運市場比例。

可惜,貨拉拉在佔據規模優勢后並沒有利用好這種優勢,反而對整個行業生態都造成不小的負面影響。在司機端,貨拉拉開始推出會員模式,以會員費的名義向司機售賣流量。

在此前走訪的過程中,就有司機抱怨,剛加入貨拉拉時就遭遇強制繳納最高級別會員費。據鋅財經了解,貨拉拉會員分為三個檔位,分別是269元基礎套餐、609元豪華套餐、859元至尊套餐。城市不同,會員費價格也有所差異,不同等級對應不同的點數。按貨拉拉平台對司機端的宣傳,會員才能接到優質單,等級越高接單的速度也越快。

司機為了獲得更好的搶單機會不得不充值最高等級的會員,然而現實卻是不少司機充值了會員費后,卻無單可接。這樣的司機吐槽在有關貨運的視頻中屢見不鮮。站在司機的角度看,給平台交了會員費卻搶不到單,這與割韭菜無異,容易激起司機和平台的矛盾。在剝削司機的同時,網上還有着貨拉拉惡意壓價的負面評價,平台單方面下調運費,遭遇了大範圍的司機抵制潮。

而在貨主端,貨拉拉的口碑也在持續下滑。今年五月,微博上兩位百萬粉絲美妝大V爆料,搬家遭遇貨拉拉司機漫天要價,1.2公里的路程開價5400元。一則爆料捅破了貨拉拉背後的諸多亂象。

微博大V曝光貨拉拉 截自微博

比起貨拉拉莽夫闖江湖的經歷,快狗的日子就好過很多了。快狗的前身是58速運,背靠着58同城的生活生態,着重發力C端搬家市場。58同城的資源雖然讓快狗打車有一個比較舒適的成長期,但是副作用也很明顯,品牌知名度不夠高,司機的忠誠度低,難以形成自己獨特的優勢。

除了上面的兩位老选手,還有新入局的滿幫。滿幫此前一直在幹線長途貨運領域發展,積累了大量的用戶、數據和資源。根據目前的數據,滿幫平台認證司機超過1000萬,認證貨主超過500萬,順勢進入同城貨運屬於意料之中。

長期關注物流賽道的投資人阿興(化名)告訴鋅財經,幹線運輸和同城運輸看起來是一個領域但是業務細較起來相差甚遠。

首先最明顯的不同就是用戶群體,同城貨運的貨主一般偏向於C,但是幹線運輸需求則主要來自於B端。對於對同城貨運有運輸需求的小B貨主和C端的消費者而言,滿幫的知名度和影響力還沒有滲透到這個領域。

阿興表示,同城貨運對平台能力的要求更高。對於幹線運輸來說,平台需要滿足的只有匹配,而對於同城來說,要求從匹配度升級到速度和靈活度。這屬於內功,不是一朝一夕就能練成的。只能說,滿幫想要在同城貨運里順利搶下一塊蛋糕,不是不可能,只不過還有一大截路要走。

第四個強有力的競爭者就是6月入局的滴滴。從運人到運貨,滴滴入局看起來是順理成章的事。UBER也是在網約車發展到一定階段后推出貨運版的Uber Freight,從而延伸自己的產業鏈。

滴滴在C端擁有不小流量優勢。很多人哪怕不了解滴滴貨運業務,對於滴滴卻不會陌生。這種影響力不光是在消費者的心中,在司機端同樣奏效,在過往的採訪中,就有司機表示是因為信賴滴滴平台,才加入滴滴貨運。

同城貨運從2013年開始你方唱罷我登場,雖然不斷有人垂涎上同城貨運這塊蛋糕,但是目前來看真正能吃下的人還沒有出現。阿興認為,同城貨運和社區團購類似,都是屬於痛點長期存在,选手看起來都有,但就是沒人跑通整個模式。

市場在等待真正可以具有創新能力的競爭者。

一場由技術和服務決定的新戰爭

同城互聯網貨運和此前的任何一場行業互聯網革命一樣,是服務和成本的革命。這場競爭最後比的無非是誰的效率最高,誰的成本最低,誰的司機能賺錢,誰就能贏。

最能夠體現技術差距的就是運營模式。目前來看,同城貨運的互聯網平台運營模式主要分為兩種:以貨拉拉為代表廣泛存在的搶單模式,和以滴滴為典型的派單模式。

搶單模式將決定權交給了司機,人性的弱點必然會導致司機只接對他有利的單,追求個人最優解。如果平台管理不善,很容易導致司機惡性搶單、挑單、甚至搶單外掛的現象層出不窮。

派單系統則相對更加科學,它追求的是全局最優解。當一個城市有幾千輛貨車需要調度的時候,智能派單的算法能夠做到整個城市效率最大化。

阿興告訴鋅財經,派單模式具有高度的調節性,這是建立在系統的智能化程度上的。不難理解,滴滴可以這麼做的底氣建立於它在出行領域每日千萬級的單量。相比之下,整個同城貨運的單量只有百萬級別,所以對於同行來說,滴滴貨運的技術優勢,稱得上是降維打擊。

改變行業成本結構的是技術水平,決定行業服務水平的則是運營能力。同城貨運的運營能力主要體現在開城時候招募司機、培訓司機以及上線后管理司機的能力。

此前,運營要求在這個行業內長期缺失;平台對司機無法或者無意管理、約束、引導,經常出現的司機接私單、漫天要價、多收費亂收費的情況。

這裏不得不為貨拉拉感到可惜,在市場規模佔據絕對優勢的情況下,沒有能夠利用好網絡效應提升行業服務水平,反而被管理能力拖了後腿,成為行業被攻擊的靶子。

而在運營這方面,滴滴也許是行業內經驗最豐富的企業。雖然一個是出行領域,一個是物流領域,但是管理的對象一樣都是司機群體。相對於其他玩家,滴滴貨運可以快速複製網約車司機的管理體系,對貨車司機形成全生命周期管理。根據鋅財經的調查了解,滴滴貨運的司機凈推薦值和留存率目前是行業內最高的。

當然,只具備技術和運營能力也不足以贏得最終的勝利。互聯網發展到現在,產品和產品、平台和平台之間的競爭早已不是技術宅之間的較量,資本也是重要的考量因素之一。

充足的資金,已經成為一個新的平台初入市場的必備條件。雖然滿幫新近完成了17億美金的融資,但其最終願意在同城物流這個完全陌生的領域投入多少彈藥,尚有待觀察。滴滴此前也數次表示對於同城物流領域堅定投入和必勝的決心,目前實際效果可觀,滴滴貨運已經在川渝經濟圈和長三角經濟帶開出了8城,日單量破10萬單,根據媒體8月的公開報道,滴滴貨運在已開城市市場份額已獲得50%市場份額。

同城貨運經過數年激戰,看似格局已定,實則前路漫漫,如今風雲再起,四方鋸戰,或許會推動現有業態向一個新的階段發展。

【本文作者許怡雯,由合作夥伴微信公眾號:鋅財經授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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流星雨直播刷屏,視頻號殺入抖快直播深水區?

誰也沒有想到,微信視頻號直播功能上線兩個月,因為一場流星雨完成“破圈”。

两天前,攝影師李政霖在微信視頻號的一場“陪你去看雙子座流星雨”直播刷屏了朋友圈,朋友們轉發著直播鏈接,屏幕上播放着流星一閃而過的屏錄視頻,“視頻號·李政霖”的字樣極具存在感——數據显示,這場直播累計吸引了100多萬人觀看、在線觀看人數最高達到1.7萬人。

而這場流星雨,讓行業意識到,微信視頻號的功能體系在逐漸走向成熟,爆款視頻號直播出現,讓它看起來有了與快手、抖音直播抗衡的能力。

這比行業預想的速度要快,今年10月微信視頻號才上線了直播功能,與直播功能一起的還有30分鐘內中長視頻、微信小商店等功能,彼時所有人都有預感,微信視頻號在逐步完成熟人社交、視頻流量與電商之間的連接,構建一個商業閉環,但是還沒有人真正想象到這個體系運行起來是怎麼樣的效果。

流星雨直播讓公眾看見了微信視頻號依附於熟人社交具備的特殊傳播路徑。直播視頻號鏈接可以直接在朋友圈、社群或好友中轉發,直接點擊觀看無需跳轉,相對於主流娛樂直播算法推薦完成的用戶覆蓋,微信視頻號直播通過社交鏈條擴散,用戶更加垂直精準。

行業能感受到,短視頻抖音、快手兩強爭霸格局不易動搖,但是微信號視頻號的聲量也在漸漸累積。

微信視頻號的直播,瞄準了誰?

國內的直播市場並不比短視頻市場更平靜,各大平台廝殺手段層出不窮,鬥魚、虎牙佔領遊戲直播市場,背後B站、快手在虎視眈眈,淘寶直播掀起了電商直播風潮,抖音、快手、蘇寧、京東等平台迅速跟上,YY、映客、陌陌等秀場直播的前輩,日漸疲態,而微信視頻號直播的出現,是一個還未展現具體生態的新物種,因為尚不全面,也沒有誰能預料它會最先攪動哪片風雲。

可以確定的是,目前微信視頻號直播的路徑和主流娛樂直播的差別很大。相比起抖音、快手等短視頻巨頭各類成熟的商業直播,目前微信視頻號直播沒有美顏濾鏡,沒有禮物打賞,也尚未開發連麥PK功能,互動模式與娛樂玩法相對較少。

很顯然,目前微信視頻號直播的狀態,將很大一部分娛樂型主播隔絕在外,沒有美顏和濾鏡,對於一部分年輕主播而言直播就失去了靈魂,而禮物、打賞、連麥等機制的缺乏,也讓用戶與主播的交互減少,甚至之間減少了主播的一部分收入。而這狀態是暫時的。

那麼在微信視頻號直播體系還不完善之時,嘗試在微信視頻號直播的是哪些人呢?11月,公眾號「靈魂有香氣的女子」創始人、作者李筱懿在視頻號進行直播賣書,直播3小時觀眾達到6.5萬人;12月初亂翻書作者潘亂和極客公園創始人張鵬進行了一場視頻號直播,微信創始人張小龍現身,還發出了“連麥預告”,現在攝影師李政霖的流星雨完成破圈。

可以感受到,微信視頻號目前引起行業關注的幾次直播,是頭部垂類知識KOL進行圈層擴散,並不是“人人直播天下同歡”的狀態,李政霖的直播則更具參考意義。據了解,李政霖在抖音、快手、微博、微信視頻號等平台都有賬號,僅以粉絲數量來看,李政霖並不少算內容市場上的頭部KOL,其微博粉絲達到51萬粉絲,抖音粉絲達到9.1萬。

微信視頻號是他最主要運營的平台之一,流星雨直播之後李政霖的視頻號一晚上漲粉了3萬。而他在微信視頻號上首次直播的原因也很簡單,一方面是因為微信視頻號直播傳播比較便捷,直接在微信中分享到朋友圈、社群等就能完成一定私域傳播。

另一方面,他對微信視頻號的用戶有感情。從2月開通視頻號以來,李政霖主要在微信視頻號更新,其他平台只是偶爾更新。流星雨直播之後,李政霖接受媒體採訪時表示,“我們視頻號現在有10萬多粉絲,但我覺得比抖音9W粉絲的價值要高。”

公眾不難感受到微信視頻號背後的特殊性,依託微信的熟人社交生態與社交推薦邏輯,微信視頻號直播有着穩定又相對精準的裂變傳播渠道,一個人點贊或分享的直播,會被相關好友知曉,“朋友在看的直播”出現推薦,而同時熱門、附近等板塊又讓視頻號打破了私人社交關係,建立起了公共內容廣場,現在點進附近板塊,能夠直接看到“附近的直播”推薦。

雖然這種傳播方式相對於抖音、快手等算法推薦極致撬動公域流量的方式,用戶覆蓋面並不算大,但是相對而言,微信視頻號直播觸達的用戶更加垂直,用戶對於主播有着更強烈的內容聯繫,忠誠度更高。

而對於主播而言,微信視頻號是一個新興的上升渠道。主播們也已經有共識,在抖音、快手等平台上想要找得到上升空間並不容易,抖音各類頭部主播已經牢牢佔據大部分用戶市場,中腰部主播和各垂類主播可挖掘的空間並不大,而快手上主播有着獨特的文化風格與江湖氣息,不具備文化認同感的主播難以立足。這時候微信視頻號直播無疑讓一部分沒能在抖音、快手上找到山頭的主播,有了新的可能。

如李政霖,他主要在微信視頻號上直播,最關鍵的理由之一就是,他的工作室錯過了其他短視頻平台爆發的時期,他們決心“all in 視頻號,搭上短視頻平台的末班車”。

小商店、帶貨、公眾號,

微信視頻號直播的“商業藍圖”

現在,輿論市場對微信公眾號直播的關注不僅僅是熟人社交傳播鏈條或者主播收割,還有其埋藏在體系之下的商業變現能力——微信視頻號的電商怎麼做,是很多人關心的問題。

10月微信視頻號上線一系列新功能之時,行業就迅速替微信視頻號構建了一個商業閉環。從微信視頻號博主出發,視頻號博主綁定小商店,其主頁就會显示小商店入口,以朋友圈私域流量為基礎,朋友圈進入視頻號,視頻號關聯小商店,小商店通過微信支付實現消費,而在這個鏈條里微信公眾號、微信視頻號直播、微信搜一搜等也能鑲嵌其中,微信生態里所有的功能實現串聯。而當直播與小商店結合,未來用戶可直接在視頻號中進行直播帶貨。

而這個閉環在微信視頻號直播聲量逐步擴大的過程里,鏈路更加清晰了。用戶可以在視頻號、朋友圈、社群等場景直接進入直播間,而直播間有商品鏈接,可以直接購買,商品購買鏈接又可以通過小程序進入商店,直播電商的鏈路是完整的。

微信公眾號與直播還能完成粉絲轉化,微信公眾號的圖文可以鑲嵌商品鏈接,也可以直接進入直播間賣貨,這對於普通商家而言或許優勢有限,但是對於在圖文時代完成粉絲積累的部分KOL、自媒體而言變現方式進一步增加。

同時,在熟人社交的環境下,這種直播消費又比單純的主播帶貨多了一絲信任感。十點讀書創始人兼CEO林斌煒對微信視頻號直播進行評價,“這種直播關係更具備信任基礎。現在視頻號直播有關注的入口、朋友在看入口,現在還增加了附近的入口。如果未來再增加推薦入口,那就具備越來越多公域流量了。這是種全新的社交推薦直播形式意味着人人創業的機會終於來了。”

現在如微信視頻號這樣背後有整個生態與龐大用戶群體支撐的玩家並不多,能短時間構建出一條商業鏈條的玩家就更少。但這個時候,把微信視頻號與抖音、快手等成熟巨頭相比,還為時尚早。

今年11月抖音成立電商一級部門,正式入局電商。雙十一期間抖音完成了超187億的銷售額,而平台上的電商生態迅速崛起。媒體報道,抖音開店商家數量今年暴增16.3倍,電商GMV增加了6.5倍,抖音小店GMV暴增了36.1倍,僅今年上半年,抖音平台上新增了285萬主播,共開了5531萬場直播。而快手招股書显示,僅今年上半年,快手電商GMV就達到1096億。

巨頭之間短視頻與直播之間的競爭短時間內不會完結,微信視頻號只是一個起步,隨着視頻號功能與體系的完善,它掀起的浪花將更大,而此後下場的选手只會越來越多,B站、微博、知乎等也免不了入席,戰場上硝煙漸濃,只有勝者才能吃到真正的紅利。

【本文作者櫻桃炸彈,由合作夥伴微信公眾號:娛樂獨角獸授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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