重慶開州:認領“責任田” 共同抗“疫”情

  中國消費者報報道(彭春生 記者 劉文新)近日來,面對新型冠狀病毒感染肺炎疫情蔓延態勢,重慶市開州區市場監管局黨組率先模範,成立了後勤保障組,綜合信息組,疫情防控組,專項執法組,黨員出列,率先示範,個個認領“責任田”,積極發揮職能作用,保供應、穩價格、強監管,讓黨旗紅閃現在抗“疫”一線。

  保供應惠民生

  “大家在經營活動中,對前來搶購的消費者一定要勸阻,現在米面油等商品貨源很充足,不要擔心。”近日,重慶市開州區中和市場監管所所長魏璽在入戶宣傳時說。

  據悉,為做好保障食品、藥品等民生物資保障工作,開州區市場監管局分組派駐監管幹部入駐各相關企業,每日監督,嚴禁相關企業囤積防控重點物資。並由局領導帶隊,深入21家醫藥企業,確保口罩等防護用品供應充足。為保障物資運輸,核發臨時通行證550張,以便相關經營者能夠及時補充貨源,保障轄區群眾基本生活需要。另一方面,要求轄區各企業開動腦筋,想盡一切辦法拓寬生活物資及防護用品進貨渠道,滿足廣大人民群眾的生活需求和疫情防控一線工作人員的工作需求;要求經營者堅持質量第一,確保進貨渠道正規合法,嚴格落實索證索票和進貨查驗義務。同時,還要求經營者積極引導消費者理性消費,不要搶購。

  截至目前,開州區米、面、油、豬牛羊肉等主要商品貨源充足,未出現明顯的搶購風潮。

  穩價格聚民心

  “最近,隨着疫情的蔓延,口罩需求量大增,一些經營者趁機漲價,我們接到很多起消費投訴舉報,全國各地市場監管部門對哄抬物價、無明碼標價銷售口罩等違法行為進行了處罰。我們也要查一些案子,才能穩定局面。我要求各基層所口罩投訴舉報立案調查必須達到50%。”日前,在開州區市場監管局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作推進會上,該局局長王家舜表示。

  據了解,針對近期消費者對口罩價格投訴舉報激增的態勢,開州區市場監管局黨組成員帶頭執法檢查,對開州大藥房、紅瑞樂邦和萬和等大型藥品葯械經營企業近90個藥品經營門店進行了實地檢查提醒,摸清藥品和衛生用品的價格和庫存供給情況,發出了《價格監管提醒告誡書》,要求各經營單位嚴格遵守國家價格法律法規,自覺增強社會責任感,切實加強價格自律管理,保障重要生活資料、藥品和衛生用品的貨源供給和價格穩定,不得有囤積居奇、捏造和散布虛假漲價信息、哄抬物價等擾亂市場秩序的違法行為;對城區和各鎮鄉街道的大型商場超市和集貿市場的肉、禽、蛋奶、果蔬、水產品等進行監督檢查,對商場超市促銷宣傳行為進行了檢查規範,確保市場整體生活物資供應充足,價格平穩可控。

  “為了預防新型冠狀病毒,很多人都在搶購口罩、消毒液,有人反映還脫銷了。要及早進貨,保證貨源充足,不能漲價。”近日,開州區市場監管局副局長王先林在開州大藥房檢查時說。

  “我們不會發國難財,口罩、消毒液不會漲價,我們公司總部也要求了的。”開州大藥房負責人表示。

  強監管優服務

  “老闆,我們是中和市場監管所的,今天給你送消毒劑來了,請拿個袋子裝一下。兌水噴在過道消毒,不要沾到食品、金屬、皮膚表面了。”2月3日,開州區中和市場監管所幹部吳洪輝一邊給開州區惠樂購物中心負責人分裝消毒劑,一邊講解使用方法。

  “你們真是服務到家,我們還難得買到呢。”該超市負責人張永蘭說。

  “還有,請你們簽訂《疫情期間規範經營承諾書》,不能漲價、要做好商品質量管理,讓大家放心消費。”中和市場監管所所長魏璽強調。

  “好的,我們一定遵照執行,請所長放心”張永蘭表示。

  據悉,1月23日以來,為抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情,開州區市場監管局黨員幹部積極會同區政府、社區及其他職能部門加強對活禽交易市場的檢查力度,切斷動物病源傳播源頭,對全區161個活禽交易市場和宰殺點進行休市,嚴禁野生動物及製品銷售;積極引導餐飲單位不承接宴席3.6萬餘桌,引導經營者退掉已訂家庭宴席3.7萬餘桌,全區3500餘戶餐飲店暫停對外營業。要求除保障人民群眾基本生活需要的商場、超市、藥房以外,其他經營戶暫停營業,以減少人員流動、聚集的概率。

  同時,該局18個基層所還上門為商場、超市、藥房發放消毒劑,講解消毒劑使用方法,督促其做好日常消毒工作。並指導上述經營者簽訂《疫情期間規範經營承諾書》,要求其不得囤積居奇、哄抬物價,嚴把商品進貨關銷售關,守法經營誠信經營,在疫情防控期間切實履行社會責任,贏得廣大消費者的口碑。

責任編輯:邊靜

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廣東省消委會:春節期間涉疫消費投訴穩步下降

 
 中國消費者報廣州訊
李智華 記者 李青山)近日,記者從廣東省消委會獲悉,春節期間(1月20日至2月2日),廣東全省各級消委會共接到消費投訴13306件,其中,與疫情相關的投訴(以下簡稱涉疫投訴)6021件,佔總投訴量的45.25%,主要涉及預訂酒店退款、票務改簽退費、預訂餐飲退費和口罩、酒精等抗疫物品的質量和供應等問題。     針對消費投訴數據,廣東省消委會分析認為,涉疫投訴呈現三個階段特點。第一階段(1月20日-1月25日),涉疫服務類投訴量居多且增長較快,1月23日達到峰值(1154件),主要是各組織、平台及經營者有關疫情期間的相關訂單退改、退票退費等措施未跟進落實,導致相關投訴數量較大。第二階段(1月26日-1月31日),涉疫服務類投訴大幅減少,涉疫商品類投訴不斷增多,1月28日達到峰值(310件),主要原因是,不少商家響應落實國家相關退票、退款政策,服務類投訴相應減少;疫情導致口罩等防護用品供不應求,一些消費者恐慌性地搶購日用商品、食品,少數商家藉機抬高價格,或者制售假冒偽劣商品,由此導致相關投訴增多。第三階段(2月1日以後),由於各級市場監管部門不斷加大監管和執法力度,嚴厲查處和曝光消費領域各種違法行為,商品類投訴量大幅下降,涉疫服務類投訴量維持低位。     記者了解到,廣東省消委會在春節前迅速啟動涉疫消費投訴處理應急預案,第一時間增加投訴一線專業值守力量,建立健全涉疫消費投訴數據逐日分類統計制度,指導全省消委會全力以赴做好涉疫投訴處理工作,妥善應對受疫情影響而不斷增多的消費糾紛,為打贏疫情防控阻擊戰提供支持。目前,廣東省各級消委會已採取多種措施,正在全力跟進處理,維護消費者合法權益,維護正常消費秩序,維護社會大局穩定。     據悉,涉疫投訴中,服務類投訴占涉疫投訴總量的68.94%,問題集中在三方面:一是預訂酒店退款的問題。消費者反映因為疫情原因要求免費取消酒店住宿、遊樂、餐飲等服務項目的預訂,遭商家拒絕或未能及時有效聯繫。二是票務改簽和退費問題,其中以航空方面的糾紛最多。消費者反映因疫情原因取消出行,在退改機票時被航空公司收取不合理的手續費,或航空公司對退改的處理不及時。三是預訂的餐飲退費問題。消費者反映在疫情防控期間取消外出、聚餐等活動,因此要求商家退還預交訂金遭拒。除此以外,還有美容、美髮、洗車以及攝影、培訓等行業因商家暫停營業相關預付卡無法使用等消費投訴。     商品類投訴占涉疫投訴總量的31.06%,消費者反映的問題主要有:一是哄抬物價。消費者投訴口罩、口服液、消毒液、大米等與疫情消費相關的商品缺貨,少數商家趁機哄抬物價或限量限購;二是摻雜摻假。消費者投訴一些無良商家,趁機銷售“三無”或侵權產品,虛假宣傳醫療口罩等疫情防護產品的功效;三是食品質量差。一些消費者投訴購買的豬肉有異味、大米過期等問題。     在疫情防控的形勢下,廣東省消委會倡議,廣大經營者縱然面臨經營困難和挑戰,仍應當嚴守法律紅線、恪守道德底線,積極承擔應盡的法律義務和社會責任;希望各行業協會(商會、聯合會)要發揮行業自律作用,進一步規範企業經營,堅決抵制哄抬物價、囤積居奇等行為,堅決杜絕制售假劣藥品、醫療器械、醫用衛生材料等違法犯罪行為。同時,廣東省消委會呼籲廣大消費者要樹立科學理性消費理念,不購買和食用野生動物及其製品,不哄搶生活物品,不過量搶購抗疫用品,自覺維持市場供求平衡和消費安全。若發現經營者有惡意囤積、虛假宣傳、哄抬物價、以次充好、拒不履責等違法行為時,及時撥打12315和12345熱線舉報。

責任編輯:游婕

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陝西省市場監管局優化程序嚴厲打擊違法行為

 
 中國消費者報西安訊
辛軒 記者 徐文智)2月9日,《中國消費者報》記者從陝西省市場監管局獲悉,疫情防控期間,陝西省市場監管局要求各級市場監管部門優化程序,依法從重從快嚴厲打擊違法行為,切實維護好市場秩序。     陝西省市場監管局明確,優化立案程序,全省各級市場監管部門在接到相關違法行為的舉報后,應立即進行查證,要充分利用現場檢查等調查手段調取、固定證據,對違法行為確實存在的,可直接轉入調查程序,立案手續應在開始案件調查后24小時內予以補辦。關口前移,各級市場監管部門中承擔案件審核的人員,在相關案件查辦的過程中可以提前介入,指導案件查辦、提供法律意見,節省案件審核時間。     陝西省市場監管局要求,對擬罰款、沒收違法所得和非法財物價值數額50萬以上(含本數)的案件;擬責令停產停業、吊銷許可證或者執照的案件;涉及重大安全問題或者有重大社會影響的案件;調查處理意見與審核意見存在重大分歧的案件以及市場監督管理部門負責人認為應當提交集體討論的其他案件,應當採取視頻會議等形進行集體討論。全省各級市場監管部門要嚴格落實法律法規關於聽證的規定,保障當事人的合法權利。在疫情防控的特殊時期,對執法文書,應優先選擇不見面的送達方式,如留置送達、电子送達等(行政處罰決定書除外),盡量避免人員接觸。     陝西省市場監管局強調,全省各級市場監管部門要深刻認識疫情防控的重要性,切實提高思想認識,履行好自身職責,做到守土有責、守土盡責,加強協作,形成合力,依法依規重點查處野生動物及其製品非法交易、口罩等防護用品制假售假、哄抬防護用品及製作原材料和糧油肉蛋菜奶等基本民生商品價格等影響疫情防控的違法行為,對涉嫌犯罪的,要堅決及時移交,及時公布典型案件,強化執法效果,全力維護市場穩定。

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遼寧省全面加強疫情防控期間群體性聚餐管控

 
 中國消費者報瀋陽訊
記者 王文郁)2月8日,為全面貫徹落實遼寧省委、省政府和省疫情防控指揮部的工作部署,堅決遏制疫情蔓延擴散,遼寧省市場監管局、省商務廳、省衛生健康委聯合下發《關於進一步加強疫情防控期間群體性聚餐管控的通知》(
以下簡稱《通知》),要求疫情防控期間禁止群體性聚餐。     《通知》強調,遼寧各級市場監管、衛生健康、商務部門要在地方黨委政府領導下,將強化群體性聚餐監管作為落實疫情防控的有力措施抓緊抓實,充分認識對疫情防控工作的重要性和緊迫性,把人民群眾生命安全和身體健康放在首位,切實提高政治站位,堅決扛起政治責任,履行監管職責,全力展開疫情防控期間群體性聚餐管控工作,最大程度遏制疫情傳播蔓延。     《通知》要求,要加大宣傳教育力度,嚴防群體聚餐風險。開展疫情防控的普法教育和宣傳,通過街道辦事處以及居民委員會、村民委員會強化貫徹落實,做到家喻戶曉,切實提升廣大人民群眾、餐飲服務單位重視程度,清醒認識到當前疫情防控工作的嚴峻性和群體性聚餐可能引起疫情擴散的危害性。禁止餐飲服務單位、農村集體聚餐承辦者和個人疫情防控期間組織承辦各類群體性聚餐活動,對於前期已經訂餐的,餐飲服務單位應儘快與訂餐單位或個人取得聯繫,立即取消聚餐活動或延期舉辦。農村集體聚餐承辦者在疫情防控時期不得承辦包括節日宴席、生日宴席、升學宴席等任何形式的農村群體性聚餐活動。嚴防疫情通過餐桌擴散傳播。     《通知》明確,各餐飲服務單位及網絡餐飲服務第三方平台認真落實食品安全主體責任,堅決做到“五嚴禁、五落實、三強化”,切實提升疫情防控期間餐飲服務食品安全保障能力。一是落實疫情防控要求,做到“五嚴禁”,嚴禁舉辦群體性宴席等人員集聚活動;嚴禁制售野生動物及其製品;嚴禁在餐飲服務場所飼養和宰殺畜禽等動物;嚴禁採購未按規定進行檢驗檢疫或不符合食品安全標準的畜禽肉;嚴禁有乏力、發熱、咳嗽、腹瀉、咽部炎症等癥狀的從業人員上崗工作。二是嚴格執行《餐飲服務食品安全操作規範》要求,做到“五落實”,落實生熟食品分開存放和加工要求,食品燒熟煮透;落實規範操作要求,從業人員從事食品加工操作(含分餐)時全程佩戴口罩和一次性手套;落實餐用具清洗消毒制度,每餐次進行消毒並保持清潔;落實加工操作及就餐場所清潔衛生要求,保持空氣流通,定期對設備設施、場所地面等進行消毒;落實餐廚廢棄物處置制度,做好餐廚廢棄物回收處理工作。三是有效保障網絡餐飲安全,做到“三強化”,強化網絡餐飲服務第三方平台上的“野味”產品和無許可入網商戶的自查自糾,下線相關商品和商戶;強化對入網餐飲服務單位和送餐人員的防控宣傳,確保配送容器每日清潔消毒,嚴格對餐飲食品進行包裝或使用“食安封簽”;強化送餐人員健康管理,每日測量體溫,全程佩戴口罩。鼓勵選擇外賣訂餐服務,實行“無接觸配送”。     《通知》還強調,各地要嚴格執行應急值守制度,暢通12315投訴舉報渠道,及時受理、快速處置投訴舉報信息,對舉報違規開展群體性聚餐及餐飲服務環節新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關違法違規行為和涉事主體,依法從嚴、從快查處,對涉嫌違法犯罪的,及時移送公安機關。     遼寧省市場監管局要求全省各級市場監管部門立即在轄區餐飲服務單位張貼宣傳《關於在疫情防控期間加強餐飲服務單位群體聚餐管控公告》,切實把疫情防控工作落實落細落到位。

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湖南省消委會:不出門比戴口罩更能預防新冠肺炎

 
 中國消費者報長沙訊
記者 余知都)突如其來的新冠肺炎疫情,給廣大消費者生命健康帶來嚴重威脅。在當前疫情防控的嚴峻形勢下,口罩、消毒水、酒精等防護用品需求量劇增,市面上甚至出現“一罩難求”的情況。如何緩解防護用品需求矛盾,有效防控新冠肺炎疫情,湖南省消費者委員會特發布2020年第1號消費提示,提醒廣大消費者理性消費,科學防疫,盡可能減少戶外活動,因為不出門是比戴口罩預防新冠肺炎更好的方法。     口罩供應緊張是暫時的,廣大消費者要予以理解,不必驚慌。在常態下,我國的口罩市場供應充足,由於新冠肺炎疫情突發,而且趕上春節,工廠沒有足夠工人,物流跟不上,加上原材料短缺,且防護用品在緊急關頭要優先保證抗疫一線使用,這些是造成近期口罩等防護用品短缺的主要原因。口罩、消毒水、酒精等防護用品可能會出現短期缺貨,但不會持續很長時間。請廣大消費者深明大義,予以充分理解,不必驚慌。     政府已採取多項措施,擴大口罩產能,確保市場供應,請廣大消費者放心。針對市場口罩供應緊缺情況,有關政府職能部門高度重視,已出台《全力保障防疫物資生產供應十條措施》,生產企業積極響應政府號召,陸續復工復產。在此基礎上,結合國家有關政策,湖南省進一步加大支持力度,出台了相應獎勵措施並給予配套政策支持,鼓勵企業擴大口罩產能。隨着近期口罩產能的逐步恢復,全省市場口罩供應緊張的局面將逐漸緩解,儘力滿足消費者需求。     廣大消費者要選擇正規途徑選購口罩,並注意保留消費憑證。盡量選擇藥店或大型超市、商場,不要通過微信、朋友圈等渠道購買。購買時要認準執行標準,仔細查看包裝上的廠名、廠址、聯繫電話、生產日期、有效期限等。要注意查看產品包裝是否完好,產品表面有無破損、變形等問題。要積極主動參與消費監督,發現經營者有惡意囤積、虛假宣傳、哄抬物價、以次充好等違法行為時,及時撥打12315熱線舉報。當自身合法消費權益受到損害時,要保留證據,及時向消委組織或有關行政部門投訴。     廣大消費者要節約資源,減少戶外活動,用實際行動為抗擊疫情作貢獻。非必須,要盡可能減少戶外活動,對於普通人來說,最好的防護就是少出門,這是比戴口罩預防新冠肺炎更好的方法。當前正值防控疫情關鍵時期,我省口罩供應採取“急用先保”原則,呼籲廣大消費者不要盲目囤積口罩,要合理使用、節約使用口罩,減少浪費。普通消費者根據自身情況更多選擇使用一次性醫用口罩,把KN95或N95口罩等有限的醫療資源留給最需要的防疫前線。

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廣東省個體私營企業積極參加疫情防控阻擊戰

  中國消費者報廣州訊
粵市監 李智華 記者 李青山)廣東個體私營企業、各級個體私營企業黨組織、廣大黨員與國家同呼吸共命運,共克時艱,積極投入疫情防控阻擊戰,不僅捐款、捐贈物資,廣大黨員還深入一線參與疫情監測、排查、預警、防控等工作。     據不完全統計,截至2月2日,全省個體私營企業黨委系統黨組織所在企業,為疫情防控工作捐款8000多萬元,捐贈防控一線急需的口罩、防疫用品、藥物等物資,總價2000多萬元。其中廣東新南方集團、合生創展、珠光集團聯合捐贈總價2000萬元的27萬箱鄧老涼茶。廣東星藝裝飾集團募集捐款180萬元,第一批50萬個醫用外科口罩和1萬個醫用防護口罩已定向捐助相關醫院。一品紅葯業及控股股東捐贈304萬元和總價200萬元的藥品。     同時,全省各地個體私營企業也紛紛發揮所長,廣州中譽醫療器械有限公司、廣州潔宜日化用品公司快速復工生產消毒用品、口罩等疫情防控用品;深圳正立業衛生服務公司義務為120萬平方米市場、商場公共區域、2萬台以上車輛消毒,積極投入疫情防控阻擊戰中。其中,承建武漢火神山醫院防水工程突擊建設任務的廣東俊瑞防水工程有限公司(廣東眾亮積企業集團有限公司旗下企業),主動發出《請纓書》,申請承擔廣東省臨時醫院防水工程突擊建設,並捐贈全部防水材料和捐建防水工程。     防控戰“疫”還在繼續。據悉,全省各級個體私營企業黨委34個,黨組織1381個,管理黨員11567人。疫情發生后,廣東省個體私營企業黨委迅速落實省市場監管局黨組部署,印發《關於在疫情防控中發揮個體私營企業基層黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用的通知》,要求切實增強疫情防控工作的緊迫感、責任感和使命感,及時將疫情防控措施明確落實到每個支部、每名黨員。同時認真梳理摸排所在企業疫情發生地員工返鄉情況,做好相應工作預案,主動關心,互相理解,發現情況及時處理,依法保障員工合法權益。廣泛組織基層黨組織和黨員落實聯防聯控措施,深入一線,密切聯繫區縣、街鎮、城鄉社區等防護網絡,協助做好疫情監測、排查、預警、防控等工作。把關心關愛睏難職工群眾和受影響職工群眾擺在優先位置,主動做好幫扶、濟困、解難和釋疑解惑工作,切實提高疫情防控的科學性和有效性。動員廣大黨員、幹部密切聯繫群眾,堅定信心、科學防治,理性應對各種輿論,不造謠、不信謠,不傳謠,自覺抵制不良信息和不良行為,當好群眾的貼心人和主心骨,緊緊依靠人民群眾堅決打贏疫情防控阻擊戰。

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浙江市場監管部門再出重拳 查獲劣質口罩150萬隻

 
 中國消費者報報道
記者 鄭鐵峰)連日來,浙江省市場監管部門繼續緊盯以其他口罩冒充醫用口罩、以過期失效口罩重新包裝銷售等重大違法行為,深挖線索,重拳出擊,搗窩點、查流向,以最快速度、最大力度堅決截斷假冒偽劣口罩流向市場。近日,金華蘭溪、台州仙居市場監管部門連查兩起通過微信銷售劣質口罩重大案件。  
  蘭溪:查獲庫存10年劣質口罩120萬隻     1月27日,蘭溪市市場監管局執法人員根據線索對當事人姜國華存放口罩的倉庫進行檢查,發現該倉庫內存有2009年生產的無中文標籤“問題口罩”,數量多達120餘萬隻,部分口罩已有發霉跡象。執法人員當場對查獲的120萬隻口罩依法予以扣押。     經查,當事人姜國華於2009年5月26日註冊成立了蘭溪市一諾紡織工藝品廠從事無紡織工藝品的製造,同年,與日本客戶口頭簽訂加工訂單生產300萬隻勞保防護口罩,並按日本客戶的包裝要求包裝好後用於出口銷售。在生產了200萬隻勞保防護口罩時日本客戶取消訂單,此後陸續有所銷售。疫情曝發后,各類口罩成為緊缺物資。當事人於2020年1月21日開始在微信朋友圈發布“本人有600萬隻醫用口罩,有需要請聯繫”“現貨口罩600萬隻,請幫忙推銷”等內容,準備將其僅有防塵、保暖作用的勞保防護口罩當做醫用口罩進行銷售。隨後,便有客戶陸續與其聯繫要求購買口罩。於是,當事人從1月24日開始將其庫存在倉庫超過10年的口罩用日文標識的包裝盒包裝好后以0.35元/只的價格進行銷售。經翻譯查實,該日文包裝盒上的內容是“外科用口罩病毒灰塵花粉強阻隔的同時自由呼吸”、在其外包裝特徵一欄“2、三層構造,隔離99%以上飛沫、病毒、花粉和塵埃”,而當事人銷售的勞保防護口罩僅有防塵、保暖的作用,與日文包裝內容不符。     當事人在未對庫存口罩進行有效的滅菌、殺毒措施,未經檢驗合格直接將庫存口罩包裝后便對外銷售,數額巨大,涉嫌刑事犯罪,2月1日,蘭溪市市場監管局將該案移送公安機關。目前,姜國華已被採取刑事強制措施。  
  仙居:查獲方永勝等團伙銷售偽劣口罩案     2月5日,仙居縣市場監管局聯合縣公安局,成功查獲一起銷售偽劣一次性口罩的團伙違法犯罪案件,初步查明涉案金額100多萬元,刑事移送並採取強制措施3人,行政違法立案5人,並成功追回偽劣口罩8萬餘只。     自疫情爆發以來,仙居縣市場監管局執法人員積極關注口罩等疫情防控用品的市場秩序,並發現“微信號kexufeng1996,微信名陽光”的微信號多次在微信朋友圈發布口罩銷售廣告,同時利用私家車進行送貨,其銷售的口罩為一次性白色兩層耳戴式口罩,外包裝無任何標識,極有可能是偽劣產品。仙居縣市場監管局主動進行行刑銜接,邀請公安部門提前介入,聯合偵辦。     經過數日的摸排,並對涉案人員的資金鏈進行大數據分析,鎖定以方永勝為首的銷售劣質口罩團伙,初步查證涉案金額達100萬元以上,口罩27萬個以上。2月5日,經浙江省輕工業品質量檢驗研究院出具的檢驗報告显示,上述一次性白色兩層耳戴式口罩的過濾效率不符合GB 2626-2006、GB/T 32610-2016國家標準的要求,被判定為不合格產品。專案組當即決定組織收網,兵分8路,分別對方永勝等團伙實施抓捕,現場發現口罩倉庫1個,查扣車輛3部、一次性兩層耳戴式口罩2萬隻。辦案人員經過18個小時連續作戰,分別對8個違法犯罪嫌疑人進行了詢問、取證。     經查發現,方永勝等人在疫情開始前均未銷售過口罩類相關產品,疫情爆發后,方永勝等人發現經營口罩有巨大的商機可圖,遂尋找口罩供應商,並成功聯繫到貨源。生產商明確告知方永勝,其提供的口罩無中間過濾布,僅是用兩層無紡布直接製作而成,且不允許方永勝將口罩售往醫院、藥房等地。自2020年1月28日起,方永勝在明知各級執法機關正在嚴厲打擊銷售假冒偽劣、“三無”口罩行為的情況下,多次向口罩生產商採購一次性白色兩層耳戴式口罩共計22萬隻,共計13萬餘元,並將採購的口罩分批次銷售給柯某、泮某等人。經統計,疫情期間方永勝銷售不合格的一次性白色兩層耳戴式口罩金額達17萬餘元,同案柯某、蔣某銷售額分別達21萬元、17萬元。     2月6日,仙居縣市場監管局將方永勝等3人以涉嫌銷售偽劣產品罪移送公安機關,同時通過攔截物流、退款等方式已成功追回偽劣口罩8萬餘只。目前,案件還在進一步偵查中。

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浙江省市場監管局發文督促電梯使用單位加強日常巡查

  中國消費者報杭州訊(記者 鄭鐵峰)疫情當前,許多不必要的外出活動都已暫停,但是,電梯與我們的生活、工作息息相關,特殊時期密閉空間的消毒和通風有保障嗎?維護保養應該怎麼做?應急救援電話全暢通嗎?

  近日,浙江省市場監管局發出《關於做好疫情防控期間電梯安全監管工作的通知》,要求全省市場監管部門督促電梯使用單位,尤其對醫院、車站、地鐵、機場、集中隔離點等疫情防控重點場所,加強日常巡查檢查,發現異常或故障,第一時間通知電梯維保單位排查處理,保障電梯安全正常使用。

  提醒使用單位定期消毒。根據地方疫情防控指揮部的統一部署,浙江全省市場監管部門要充分利用特種設備信息化平台,提醒使用單位定期對電梯進行消毒,重點對電梯環境表面(電梯周邊、人群經常接觸的按鍵、扶手、轎廂門壁等)進行清潔和消毒殺菌,加強垂直電梯的換氣通風,保持通風風扇長期開啟或定期打開轎廂換氣通風。

  督促做好維護保養工作。疫情防控期間,對於因防疫工作限制無法進入現場維保的電梯,電梯維保單位在確保電梯安全的前提下,應當在維保到期日前,徵得使用單位同意,可適當延長維保周期。同時,鼓勵通過物聯網遠程監測系統實施在線實時檢查維護,或者通過視頻等信息化手段進行遠程檢查維護。電梯維保單位在接到報修信息時,應當及時響應並修復相關故障,確保電梯安全運行。鼓勵各電梯維保單位實行無紙化維保記錄,盡量減少人員接觸。各電梯維保單位要積極向維保人員宣傳普及新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識,在現場維保或救援作業過程中,要加強個人防護,避免交叉感染。

  應急救援電話24小時暢通。據悉,全省市場監管部門將督促電梯使用和維保單位做好人員值班值守,確保應急救援電話“96333”24小時暢通,一旦發生困人等突發事件,立即組織救援,確保按照規定時限到達現場,第一時間得到處置。

責任編輯:邊靜

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浙江省市場監管局公布一批問題口罩違法典型案例

  
中國消費者報杭州訊
記者 鄭鐵峰)受疫情影響,市場上口罩等防護用品緊缺,一些過期、“三無”、假冒偽劣趁機流入市場,嚴重影響正常市場秩序和人民群眾生命健康安全。浙江全省市場監管部門迅速行動,重拳出擊,依法從嚴從重從快打擊制售假冒偽劣口罩違法行為。2月11日,浙江省市場監管局公布了問題口罩違法典型案例(第五批),希望廣大經營者引以為戒,自覺遵紀守法,切實履行社會責任,嚴格依法經營、誠信經營。  
  上虞區市場監管局查處章某等銷售2003年醫用口罩案     2月8日,紹興市上虞區市場監督管理局執法人員根據線索摸排,對上虞區崧廈街道某批發部進行檢查,發現一批印有“十二層紗布醫用口罩上虞市醫藥用品廠註冊‘黑珍珠’商標電話:0575-2031026”的醫用口罩(以下簡稱“黑珍珠”口罩),包裝上沒有生產日期、保質期等相關信息。7位的電話號碼引起執法人員的高度懷疑。經查,“上虞市醫藥用品廠”已於2009年予以吊銷。執法人員對該批“黑珍珠”口罩上游供貨商章某進行檢查,發現該款“黑珍珠”口罩生產日期均為2003年。據查,章某在“上虞市醫藥用品廠”行將倒閉時購進一批“黑珍珠”口罩,此前一直無人問津而堆於倉庫。近期因疫情影響,口罩緊缺,章某遂以2.5元-3.5元/只的價格銷售“黑珍珠”口罩7500隻,共計銷售金額2萬餘元。目前,上虞區市場監管局對章某等4家涉案當事人進行立案查處。  
  海曙區市場監管局查處俞某慧重新包裝銷售過期口罩案     2月3日,寧波海曙區市場監管局根據線索,獲悉當事人俞某慧計劃把3500個過期失效(生產日期為2013年和2014年,有效期兩年)的庫存脫脂紗布口罩更換新包裝,並打印新的生產日期(2020年1月)情況后,立即組織查處,發現俞某慧已對1500個過期失效的脫脂紗布口罩更換了新包裝並打印了新的日期。俞某慧的行為已涉嫌違反《產品質量法》的相關規定,海曙區市場監管局予以立案查處。同時,對海曙某衛生材料廠以涉嫌知道或者應當知道是禁止生產、銷售的產品而為其提供便利條件而一併立案查處。  
  蘭溪市市場監管局查處王某奶重新包裝、銷售過期15年口罩案     2月1日上午,蘭溪市場監管局執法人員在馬澗鎮巡查時發現,蘭浦路一沿街店面門口及樓上有人正在從事拆包、烘乾、換袋、封口等重新包裝口罩的行為。經查,涉案當事人為王某奶,涉案口罩舊包裝显示為浙江某製藥股份有限公司生產、註冊商標為“舒達寧”(標註浙金葯械(准)字2003第1640016號)的普通脫脂紗布口罩(消毒級),生產日期為2003年5月16日,有效期至2005年4月。王某奶將上述過期15年的口罩重新包裝進行銷售。截至查獲時,當事人已更換新包裝100包(10袋/包),計數1000袋(1隻/袋);經執法人員清點,現場還有未更換包裝的過期口罩53500袋(1隻/袋),查獲的過期普通脫脂紗布口罩共計54500隻。2月1日,蘭溪市市場監管局立即以涉嫌生產銷售超過有效期的醫療器械案予以立案調查。  
  金華市市場監管局開發區分局查處余某等銷售過期劣質口罩案     1月30日,金華市市場監管局開發區分局聯合江南公安部門對一涉嫌銷售劣質口罩的窩點進行突擊檢查。現場查獲共有80餘箱共計3萬餘只2009生產的過期偽劣口罩擬用於銷售,口罩外包裝無任何標籤標識。據當事人余某交代,該批口罩系其從金東區某一勞保用品廠處採購,已經銷售該劣質口罩40餘萬隻,執法人員還查獲在當事人另外一個倉庫存有偽劣口罩40餘萬隻。目前,該案涉案金額達200餘萬元,該案因涉嫌犯罪,當事人余某、馮某已被公安採取強制措施,其他涉案3名犯罪嫌疑人已經被網上通緝。  
  紹興柯橋區市場監管局查處楊某華、楊某妮微信銷售勞保口罩冒充“醫用口罩”案     2月2日,紹興柯橋區市場監管局執法人員接群眾舉報,稱微信ID為“這次月亮動心了”的微信號銷售的一次性醫用口罩有質量問題。2月3日,柯橋區市場監管局對當事人楊某華、楊某妮開展調查,經查,當事人楊某華於1月23日、24日從其朋友丁某處以0.6元/只的價格分兩次購入(包裝標籤“Size:9.5cm x17.5cm;Quantity:50PCS;POLYPROPYLENE;DISPOSABLE MASK;MADE IN CHINA”一次性勞保口罩12000隻,將口罩交予楊某妮進行銷售,楊某妮在微信銷售過程中將其銷售的無紡布口罩通過建立微信群宣稱“醫用口罩1.5元一隻(50包裝.10隻裝)”,且在與購買者私聊中也宣稱為“醫用口罩1.5元一隻(50包裝.10隻裝)”“三層醫用普通”等。截至查獲時,當事人楊某華、楊某妮已銷售上述一次性口罩5550隻。目前,柯橋區市場監管局已對上述兩人進行立案查處。  
  桐廬縣市場監管局查處黃某娟銷售假冒口罩案     1月30日,桐廬縣市場監管局在查處桐廬縣某五金商店涉嫌銷售假冒他人註冊商標醫用口罩案的過程中,追根溯源,對上游供貨商桐廬某酒店用品公司進行檢查。2月3日,執法人員在其經營場所檢查過程中,發現標稱“河南飄安集團有限公司”生產的“飄安”一次性醫用口罩的空包裝箱,在公司法定代表人黃某娟的車內查獲涉嫌假冒的“飄安”一次性醫用口罩420隻。經查,黃某娟通過電話及微信聯繫的方式,從山東某經營者處以0.6元/只的價格購進案涉口罩5箱。爾後,以1元/只、1.2元/只、1.5元/只不等的價格進行銷售,據現場查獲的銷售單據显示,自1月23日至1月28日,其銷售額達5.4萬餘元。2月3日,桐廬縣市場監管局進行立案調查。2月5日,該案因涉嫌刑事犯罪,移送桐廬縣公安局處理,同日黃某娟被刑事拘留。  
  象山縣市場監管局查處某貿易公司銷售假冒“飄安”口罩案     1月27日以來,象山縣市場監管局接到多位消費者投訴稱購買的“飄安”一次性使用口罩為假貨。執法人員通過調查,發現涉案“飄安”一次性使用口罩均源於象山某貿易公司。經查,涉案口罩的外包裝標示為“河南飄安集團有限公司”,品名為“一次性使用口罩”。根據河南飄安集團有限公司聲明函,上述口罩系假冒。2月3日凌晨,象山縣市場監管局聯合縣公安局對涉案公司進行突擊檢查,現場僅發現少量口罩。通過調查,該公司股東從河南朋友處進購一批涉假冒“飄安”口罩及其他無合證、三無口罩,並通過朋友圈及其它方式銷售6萬餘只,銷價2.2元、2.3元/只不等,涉案金額至少達28萬,涉及大客戶人員達10多人。依照行刑銜接有關機制,該案已涉嫌犯罪,目前,該公司涉案人員張某等已被公安機關刑事拘留。  
  溫州市甌海區市場監管局查處王某、王某敏、陳某南銷售假冒“飄安”口罩案     2月5日,溫州市甌海區市場監管綜合行政執法隊根據舉報線索,發現王某、王某敏和陳某南等三人涉嫌在未取得二類醫療器械備案的情況下銷售標註“河南飄安集團有限公司、適用範圍:醫用等內容的一次性使用”等字樣的口罩。經查,1月31日,王某向王某敏和陳某南二人銷售上述口罩7000隻,進貨價格2.8元/只,銷售價格3元/只,計銷售額2.1萬元;王某敏和陳某南二人通過發布微信朋友圈信息,買家上門自己提貨或者直接通過順豐快遞發貨的方式進行銷售上述口罩,至2月1日,當事人已將該批7000隻口罩以3.5元-4元/只的價格全部銷售,計銷售額25706元。經河南飄安集團有限公司鑒定,該批涉案口罩為假冒“飄安”產品。2月5日,溫州市甌海區市場監督管理局對上述三人進行立案查處。  
  吳興區市場監管局查處湖州某服飾公司銷售假冒口罩案     2月3日,湖州吳興區市場監管局接連接到4名群眾舉報,稱吳興區轄區內有人涉嫌銷售假冒偽劣口罩且價格過高。2月4日,吳興區市場監管局執法人員聯合公安部門對當事人湖州某服飾有限公司工作室、住所進行突擊檢查,發現涉嫌假冒偽劣口罩590餘只。經查,當事人從外地購得僅標有“FFP2”英文字樣的灰色帶空氣閥、白色布帶空氣閥等“三無”、假冒偽劣口罩13000餘只進行銷售,涉案金額達12.3萬元。當事人上述行為,違反了《產品質量法》的有關規定。2月5日,該案因涉嫌犯罪,吳興區市場監管局將該案移交公安機關立案偵查。  
  衢州市衢江區市場監管局查處張某銷售“三無”、假冒口罩案     2月2日,衢州市衢江區市場監督管理局接到匿名投訴舉報,稱其於1月23日從網上購買的“KN95級防護口罩”(73.9元/10隻)和“醫用防菌口罩”(55.9元/40隻)疑似假冒偽劣。其中,“KN95級防護口罩”外包裝無任何標籤標識,“醫用防菌口罩”的外包裝標示“一次性使用口罩”,標註河南飄安集團有限公司生產,包裝簡陋輕薄如紗。執法人員對舉報情況立即開展調查。經查,當事人張某從某一網絡平台於2019年上半年購進“一次性口罩”16萬隻,於近期購進“KN95級防護口罩”22930隻,通過微信小程序“贊麥商城”出售。截止查獲,均已售罄。上述口罩涉嫌“三無”和假冒,2月6日,衢江區市場監管局對張某予以立案查處。

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福建福州督促指導電商平台 妥善處置消費糾紛問題

 
 中國消費者報福州訊
記者 張文章)針對當前返工返崗潮,福建省福州市市場監管局督促指導轄區各電商平台做好疫情防控相關工作。並針對疫情期間電商容易出現的退換貨、合同違約、送達不及時等消費突出問題開展針對性指導。     當前,全國新冠肺炎疫情形勢依然嚴峻。福州市市場監管局要求美團、餓了么、朴朴、盒馬等電商平台成立疫情防控領導小組,認真做好外來地區務工人員返崗前登記排查、身體狀況監測、建立健康台賬、完善個人防護等工作,嚴控病毒傳播。加大經營和倉儲場所巡檢頻次,做好清潔消毒;為從業人員配備個人防護用品,特別是一線配送員,應嚴格執行早晚體溫監測、配送期間佩戴口罩,定時消毒配送箱等措施。     結合近期福州12315、12345、網絡監測等發現的消費維權問題,針對疫情期間電商容易出現的退換貨、合同違約、送達不及時等消費突出問題開展針對性指導。要求電商平台企業加大線上監控和線下巡查力度,運用自身供應鏈渠道,優化貨源組織,合理調度運力,及時為市民提供生鮮、糧油、熟食等民生必需品以及口罩、消毒水等防護物資的配送服務,杜絕囤積居奇,妥善處置消費者的訴求。     全面推廣使用”無接觸”配送模式,鼓勵消費者使用能夠減少人員聚集的打包外送、APP訂餐等方式,保障配送人員和消費者的身體健康權益。對美團公司和餓了么公司進行約談,督促其做好外賣配送員的管理工作,確保外賣送餐人員健康、確保配送容器安全、加強對配送容器清洗消毒。送餐食品必須通過加貼封簽或者其他方式密封包裝、實行”無接觸”式配送,推廣外賣安心卡、無接觸取餐箱等方式,最大限度地降低感染風險。目前外賣安心卡福州全市已投放30餘萬張,食安封簽投放25餘萬個,開展電視新聞、網絡傳播等多渠道媒體宣傳3個次,H5宣傳微片累計點擊播放2萬餘次。     福州市市場監管局還鼓勵指導全市在營的綜合實力強、防控保障到位、後台技術過硬的訂餐生鮮平台投入自營配送運力,積極參與協助福州市疫情防控工作,確保食品安全和商品、服務質量。目前配合福州市商務局,市大數據委等單位對接平台企業相關情況與需求5個次,參與相關部署會議3個次。

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