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　　中國消費者報南昌訊(周晟 記者 朱海)為進一步發揮計量服務中小企業創新發展的技術支撐和保障作用，精準施“測”推進企業復工復產，近日，江西省市場監管局下發通知，決定在全省市場監管系統開展2020年”計量服務中小企業行”活動。

　　通知要求，各地要結合當前整體工作形勢和要求，深入企業開展調研，全面了解計量需求。通過組織專家和計量技術機構深入企業開展現場調研、問卷調查、專題座談等方式，全面了解企業在研發設計、工藝過程、質量控制、節能減排、安全生產、法律法規政策、人員培訓等方面的計量需求和困難問題，不斷探索和創新計量服務模式，通過“請進來培訓”“登上門服務”“計量專項小組、一對一幫扶”等多種方式提升服務的針對性和有效性。

　　開展計量精準施“測”，提供差異化服務。全面調研了解中小企業在復工復產方面存在的突出計量困難和問題，以需求為導向，針對不同行業、不同企業的特點和需求, 制定個性化、差異化的服務解決方案。對測量基礎較弱的中小企業，提供培訓機會、暢通諮詢渠道、開展檢測服務;對具有一定基礎的中小企業，幫助完善測量管理體系、開展企業計量建標、加強質量控制;對中小企業產業聚集區，加強產業計量研究，着力解決“測不到、測不準、測不全”的問題。

　　深化“放管服”改革，優化營商環境。按照 “網上辦、不見面、快遞送”的要求，推出包括計量行政審批、強制檢定以及公共技術服務方面的便企惠企措施，嚴格落實“服務承諾制、首問負責制、責任追究制和一次性告知制”等相關制度，營造穩定公平透明、可預期的營商環境，更大激發市場活力和社會創造力。

　　搭建公共服務平台，共享資源設施。通過開放計量實驗室、共享計量基礎設施等方式，讓中小企業實地了解計量設施、環境和儀器設備等情況，幫助中小企業解決研發、測試裝備不足和能力不夠等問題，大力服務企業的創新創業。

　　加大培訓宣傳力度，增強社會計量意識。不斷加大對計量法律法規、政策和計量重要性方面的宣傳力度。結合“5.20世界計量日”和“計量進校園”以及日常監督檢查、投訴舉報等方式，積極開展計量法律、法規、檢定規程等方面宣傳。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報成都訊(記者 劉銘)近日，四川省成都市高新區消費者協會對第一季度消費投訴進行了公示，騰訊、宜家等30家企業上榜，其中9家企業調解成功率為0。公示显示，季度投訴高達6665件的“聯聯周邊游”位居投訴量第一。

　　30上榜商家及品牌分別是：成都樂美飾家貿易有限公司(美樂樂);四川聚馬飛騰汽車銷售服務有限公司(聚馬飛騰);英孚語言培訓(成都)有限公司天仁路凱德分公司(英孚教育);四川竹子汽車銷售有限公司(竹子);四川淘樂逗科技有限公司(淘樂逗);成都樂翊科技有限公司(樂體);成都懶蟲晟茗健身有限公司(懶蟲);高新區梓萱沫霏造型店(沫霏);成都堡萊斯體育文化傳播有限公司(堡格萊斯);優信拍(北京)信息科技有限公司成都分公司(優信二手車);成都齊美家網絡科技有限公司(齊家網);成都騰銘惠商實業集團有限公司(騰銘惠商);成都酷潛文化旅遊有限公司(酷潛);成都寶源行汽車銷售服務有限公司(寶源行);成都集大成汽車銷售服務有限公司(集大成);聯聯周邊游科技(成都)有限公司(聯聯周邊游);高新區天使星光兒童攝影工作室(天使印象);成都太合樂動科技有限公司(太合);瓜子汽車科技(天津)有限公司成都第二分公司(毛豆);中國移動通信集團四川有限公司成都分公司(移動);成都宜家家居有限公司(宜家);四川川物美林汽車服務有限公司(美林林肯);成都趣睡科技有限公司(趣睡);成都極米科技股份有限公司(極米);四川中達凌志汽車有限公司 (中達);四川港宏汽車銷售有限責任公司(港宏);四川三和汽車服務有限公司(三和);成都國躍車業有限公司(建國);成都仁孚汽車銷售服務有限公司(仁孚);騰訊科技(成都)有限公司(騰訊)。

　　公示內容主要包括投訴量和調解成功率。其中投訴量居首位的是聯聯周邊游科技(成都)有限公司(聯聯周邊游)，投訴量6665件。其次是成都樂美飾家貿易有限公司(美樂樂)，投訴量964件。記者看到，調解成功率為0的上榜商家共有9家，分別是美樂樂、聚馬飛騰、英孚教育、竹子、淘樂逗、樂體、懶蟲、沫霏、堡格萊斯。有64個投訴的優信二手車，調解成功率僅為10.94%。調解成功率最高的是騰訊，41件投訴調解成功率75.61%。

　　汽車投訴是消費投訴熱點。記者看到，此次公示有12家汽車商家上榜，包括中達、港宏、三和、建國、仁孚、聚馬飛騰、美林林肯、優信二手車、毛豆、竹子、寶源行、集大成等，大都是業界知名品牌。其中，成都國躍車業有限公司(建國)投訴最多，共有140件，調解成功率71.43%。

　　據高新區消協負責人介紹，根據《成都高新區消費投訴公示試點工作實施方案》，投訴公示包括三項內容。一是普通消費投訴綜合評價排名。按季度公示消費投訴綜合評價得分由高到低排名前三十位的經營者。公示內容包括市場主體基本信息、消費者協會受理的投訴量、投訴的調解成功率(包括投訴后自行和解);二是重點、熱點行業消費投訴排名。根據當前投訴重點和熱點，不定期公示投訴量由高到低排名前十位(不足十位按實際數量統計)的經營者;三是消費風險警示及典型案例。不定期公示近期消費投訴爆髮式增長、社會影響大、消費者權益受損風險高的典型案例併發出消費警示。

　　“消費投訴公示工作推動了消費糾紛的源頭治理，是推動經營者履行主體責任的有力措施，更是引導理性消費的有力載體。”該負責人告訴記者，消費投訴公示制度將消費維權事後救濟與事先預防環節有效串聯，強化了社會輿論和公眾的監督作用，倒逼經營者落實維護消費者權益主體責任。

責任編輯：游婕

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　　如今，不少人會選擇在二手平台轉賣閑置物品，因售賣價格較低，受到不少網友的“青睞”，而這也讓不法分子嗅到“商機”。他們利用二手物品價格優勢吸引買家，冒充二手購物平台，製作虛假鏈接進而詐騙錢財。由於鏈接頁面和正規平台頁面很相像，極具迷惑性，買家幾乎很難察覺，極易落入這種網絡詐騙常說的“殺魚盤”中。

　　近日，江蘇省武進警方緊盯轄區發生的一起網絡購物詐騙案，結合“凈網2020”專項行動，順藤摸瓜，連續作戰兩個月輾轉8個省市，成功打掉一個冒充二手交易平台、製作虛假購物鏈接實施網絡詐騙的“殺魚盤”團伙。

　　被騙後由“魚”變“漁夫”

　　2019年10月，河北邯鄲的陳雨在一個二手交易平台看中一部蘋果手機，賣方建議微信詳談，講好價錢后，對方發來一個付款鏈接。陳雨打開鏈接后發現確實為先前瀏覽過的二手平台，於是爽快地付款3700元。然而，貨款到賬的下一秒，陳雨發現自己已被賣家微信拉黑。

　　遠在山西臨汾的史雲與陳雨遭遇差不多。2019年9月，史雲也在一個二手交易平台遇到了賣二手手機的賣家，同樣以微信議價，點擊購物鏈接付款，被拉黑。史雲被騙1600元。被騙后，陳雨和史雲不約而同，在網上搜索“二手平台”“被騙”等關鍵詞，發現自己是眾多“殺魚盤”的受害者之一。

　　警方介紹，所謂“殺魚盤”，遵循了網絡詐騙廣撒網、短平快的特點，分別由提供技術支持並負責洗錢分贓的“船長”、尋找受害人並引導付款的“漁夫”以及在二手交易平台淘貨的受害人“魚”構成，完成“殺魚”即行騙成功。

　　“這個方法看起來挺容易騙到人的，所以就開始研究怎麼用。”沒有選擇報警，兩名受害者卻起了用這種方式“賺錢”的念頭。通過加入“釣魚”群，陳雨和史雲接觸到了能提供技術支持——即提供源代碼、搭建“高仿”二手購物平台的“船夫”。就像他們曾遭遇的那樣，他們也開始假裝賣家在正規二手平台發布低價熱銷物品的信息，誘導買家脫離平台在微信、QQ中點擊鏈接付款，成功“殺魚”。

　　300多人被騙涉案8省市

　　2019年10月15日，常州武進一名受害者小馬在二手平台購買尼康相機時，遭遇“殺魚盤”后報警。

　　武進警方在偵破案件過程中，先後抓獲“漁夫”賈正生以及“船長”的下線潘何宇，通過對潘何宇的關係人、資金流、信息流等情況的深入研判，一個冒充二手購物平台，製作虛假鏈接實施網絡詐騙的“殺魚盤”團伙逐漸浮出水面。隨着偵查工作的深入，該團伙成員身份被逐一確認。

　　2019年11月底，案件專案組抽調警力奔赴重慶、廣東、湖南、江西、山東、廣西、河南、河北等地開展抓捕行動，成功抓獲團伙成員23人，當場查獲手機70多部、電腦20多台、電話卡300多張等作案工具。

　　武進區檢察院針對此案迅速反應，提前介入積極引導公安收集、調取电子數據等重要證據。在案件提請審查批捕后，承辦檢察官嚴謹審查客觀性證據，準確認定犯罪事實。目前，已核實案件300多起，涉及被害人數百人，涉案金額達100多萬元。

　　學生自學成才成為“船長”

　　犯罪嫌疑人汪雨峰曾是廣州一所職校的學生。2019年8月，在一個計算機技術交流群中，他偶然了解到“釣魚網站”的信息。由於汪雨峰本身專業就與計算機相關，他很快就自學了如何模仿正規的二手交易平台，搭建“釣魚網站”，並開始在網上尋找“商機”。

　　“我自己不用‘釣魚網站’騙錢，我只是租給別人。”雖然汪雨峰聲稱自己只是“搬運工”，但他也承認，購買“釣魚網站”的唯一用途，就是騙錢。

　　據汪雨峰交代，他將搭建的“釣魚網站”以每月幾百元的租金租給下線，下線成功“殺魚”后，“釣魚網站”就能通過接口連接到事先設置好的支付平台，通常是購物卡或者充值卡，事後再將卡轉賣套現。所得錢款，由下線和他的“漁夫”按比例分贓。成功“運營”一段時間后，汪雨峰的同班同學林珂也加入其中，短短兩個月不到，兩人通過月租“釣魚網站”非法獲利數萬元，直至案發。

　　目前，犯罪嫌疑人賈正生等3人因涉嫌詐騙罪被武進區人民檢察院提起公訴，另有16名嫌疑人已被移送審查起訴。

　　檢察官提醒，一般在正規二手交易網站上進行交易，都有第三方平台作為擔保，買方支付后資金會暫存在第三方支付平台上，待確認收貨后資金才轉入賣方賬戶。不法分子往往規避正常交易流程，一是從聊天工具入手，要求買家通過QQ或者微信私下溝通;二是要求進行線下交易，通過直接轉賬或是掃描二維碼進行錢款流轉，使交易得不到第三方平台保障。本案中，不法分子製作虛假鏈接，將本應暫存在第三方平台的錢款直接充值進事先設定好的各類充值卡中，再通過充值卡套現。

　　因此，在網購時一定要使用平台提供的交流系統進行溝通並完成交易，切勿繞開平台點擊對方發來的網站鏈接或二維碼付款，遇到低價拋售的產品切勿貪小便宜，謹防成“魚”。一旦被騙，要保留聊天記錄和轉賬記錄等證據，及時報警。(文中當事人均為化名)

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報上海訊(記者 劉浩)近日，記者從上海市市場監管局獲悉，2020年第一季度，上海市市場監管局根據食品安全抽檢監測年度計劃，對全市範圍內生產經營的31大類16173批次食品樣品進行了監督抽檢，檢驗項目合格的樣品16036批次，合格率為99.15%;不合格樣品137批次，不合格率為0.85%(不合格食品信息均已及時公開)。

　　據了解，大宗食品合格率保持基本穩定，其中糧食加工品，食用油、油脂及其製品，調味品，乳製品等4類食品的合格率均為100%。抽檢發現的主要問題有：微生物污染、農獸葯殘留超標、超範圍超限量使用食品添加劑、質量指標不達標、重金屬超標等。其中，澱粉及澱粉製品不合格1件，不合格率2.78%，主要原因是超範圍超限量使用食品添加劑;炒貨食品及堅果製品不合格2件，不合格率1.82%，主要原因是質量指標過氧化值不達標。

　　針對以上監督抽檢中發現的問題，上海市各級市場監管部門已經採取措施依法查處。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報南京訊(史曄 記者薛慶元)為解決未成年人網絡娛樂性消費糾紛頻發問題，保護未成年人身心健康成長，促進網絡娛樂行業健康發展，4月28日上午，江蘇省消保委召開關於未成年人遊戲充值、直播打賞侵犯消費者權益問題約談會，對調查涉及的16家網絡遊戲企業、直播與短視頻平台開展集體、公開約談。江蘇省消保委提出相應整改意見，同時要求被約談企業在10個工作日內提交書面整改優化方案。

　　本次約談採用線上與線下結合、面對面與“雲”約談相結合的方式，涉及騰訊遊戲、抖音短視頻、網易遊戲、快手短視頻、鬥魚直播在內的18款網絡遊戲和直播平台。據了解，今年第一季度，江蘇全省消保委系統受理未成年人網游類投訴425件，與去年同期相比增加了460%。今年3月，江蘇省消保委採用線上抽樣調查的方式，從所有直播平台和網絡遊戲中選取熱門、用戶量大及消費者投訴多的18款手機APP開展體驗式調查，併發布調查報告。

　　約談會通報了本次調查結果。調查發現，網絡遊戲企業存在遊客模式仍可充值、實名認證落實不到位、平台充值存在漏洞、退款流程複雜等問題;直播平台存在部分平台青少年模式未落實到位、不同型號手機同價不同幣且最低充值金額不同、平台充值存在漏洞、默認勾選“小額免密支付”、誘導消費以及退費難等問題。

　　約談會現場，騰訊遊戲負責人表示，騰訊按照國家新聞出版署的《關於防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》要求，將於今年7月前全面完成遊戲時長、消費限額等技術改造。目前，只有王者榮耀與和平精英兩款遊戲啟用了“實名認證+人臉識別”雙驗證技術，因考慮用戶隱私，人臉識別驗證需等進一步測試后，再考慮逐步推進。

　　江蘇省消保委現場提出相應整改意見，要求網絡遊戲企業和直播平台應嚴格執行國家相關規定，切實承擔社會責任，完善售後服務及退費機制，加快推進“註冊實名認證+支付前人臉識別”雙認證系統。還呼籲家長應加強對未成年人的監督監護職責，全社會共同關注未成年人大額遊戲充值、直播打賞問題，保護未成年人健康成長。同時，要求各企業開展自查，並在10個工作日內提交書面優化調整方案。

　　江蘇省律協公益法律服務工作委副主任李曉霞介紹了我國未成年人保護相關法律規定，並提供了專業性法律建議。李曉霞表示，8歲以下未成年人為無民事行為能力人，8歲至18歲的未成年人是限制民事行為能力人，對超出其能力範圍的交易額，家長也有權主張撤銷。

　　江蘇省消保委副主任兼秘書長陸惜春表示，青少年是祖國的未來，如今很多網游及直播平台對於“青少年模式”的設置和考量都過於敷衍，甚至有選擇的執行，這是一個大問題，同時也必須整改。任何企業都不能打着各種名義損害未成年人的權益，也絕不能在缺乏約束的環境中野蠻生長。針對未成年人非理性消費，各大平台用技術手段進行多重驗證並不應成為難題，要交還孩子們一個清朗的網絡空間。

　　據了解，截至4月27日，開心消消樂、奧特曼傳奇英雄以及天龍3D遊客模式可充值問題已整改;迷你世界、創造與魔法、奧特曼傳奇英雄未成年實名賬號可充值金額與次數超限額問題已整改;TT語音青少年模式在整改優化中;一直播已取消默認勾選支付寶開通小額免密支付功能。下一步，江蘇省消保委將繼續積極履行監督職責，與網絡遊戲企業和直播平台持續加強溝通，跟蹤關注企業優化改進效果。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報上海訊(記者 劉浩)隨着上海市《關於提振消費信心強力釋放消費需求的若干措施》的出台，汽車市場將迎來消費高峰期。不少消費者傾向於“置換購車”，可同時實現新車購入與舊車出售。但由於部分消費者不熟悉置換方式及流程，易引發消費糾紛。對此，上海市消費者權益保護委員會於近日發布了相關提醒。

　　近期，徐女士來電投訴稱，其於2014年10月在某4S店置換購車。購車協議約定，徐女士通過該店購入某款總價21萬元的車輛，同時將其名下舊車以3000元價格置換給4S店。然而，今年3月初，徐女士突然收到交警部門短信，被告知其名下舊車已連續3個檢驗周期未取得機動車檢驗合格標誌。

　　經徐女士查詢，原來，該車在她置換購車后一直未完成過戶，甚至還存在多起交通違章記錄。經調查，雙方協議未對具體過戶周期作明確約定，年數過久，無法還原當初未及時辦理過戶手續的真實原因。后經調解，4S店同意承擔車輛違章責任，並陪同徐女士前往交警部門處置後續事宜。

　　上海市消保委提醒廣大消費者，置換購車前後應注意以下事項：

　　一是選擇適宜置換方式。舊車置換一般有兩種方式，一是在購入新車的4S店置換，舊車價款可抵扣部分新車款項;二是將舊車賣給二手車經銷商，直接獲得相應價款。建議消費者事先通過汽車相關網站、二手車市場或專業人士對舊車價值進行諮詢和評估，同時留意4S店置換補貼和優惠政策，理性選擇合適的置換方式。

　　二是簽訂詳細書面合同。除關注新車銷售合同外，消費者還應當與二手車經銷商或4S店簽訂詳細的舊車交易合同，明確合同類型和經營者服務性質。如經銷商接受消費者委託出售舊車的，應當簽訂相關委託合同，需註明委託車輛基本狀況、委託售價、傭金支付方式、委託期限等。如經銷商直接收購消費者舊車的，應當簽訂相關買賣合同，需註明車輛價款、結算方式、交付時間、違約責任等。

　　三是確保手續證件齊全。為保障舊車及時置換和順利辦理相關手續，消費者務必提前清除車輛違章記錄，確保不存在車輛抵押等產權糾紛。同時，消費者還要檢查車輛手續是否齊全，如車輛登記證、車輛行駛證、交通事故責任強制險憑證、原始購置發票等相關材料。

　　四是謹防過戶環節風險。消費者不管通過何種方式置換，舊車過戶手續都是必須要辦理的。只有辦理完舊車過戶手續，才算實現舊車所有權的轉移。消費者應當與二手車經銷商或4S店明確過戶周期、過戶費用及責任承擔。涉及本市車輛過戶的，建議消費者攜帶材料共同前往窗口辦理;涉及異地車輛過戶的，消費者可委託辦理，但建議消費者主動跟蹤關注過戶進展，及時索要相關過戶手續交易憑證，避免拖延過戶而引發漏審、違章等風險。

　　五是留意車牌保留期限。消費者在申請辦理新購車輛註冊登記時，可向車輛管理所申請使用原車輛車牌號碼。但需要留意兩個時間節點，一是使用原車牌號碼超過1年，二是原車輛註銷、遷出或轉移后，保留原號的時限為2年。

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　　中國消費者報南昌訊(蔣雅楠 記者朱海)為進一步規範涉企收費行為，優化營商環境，江西省市場監管局近日開展涉企收費檢查，推動落實有關收費和價格減免政策措施，切實減輕企業負擔。

　　據悉，此次涉企收費檢查工作圍繞企業最關心、最現實、最迫切的突出問題，加強對涉企收費減免政策落實情況的監管。重點關注疫情防控期間中央和省出台支持復工復產的涉企收費優惠政策，以及小微企業信貸優惠措施落實情況;重點治理行政審批中介服務、行業協會商會、电子政務平台、水電氣以及口岸等領域亂收費行為，推動營商環境持續優化，企業不合理負擔進一步減輕。

　　據江西省市場監管局價監競爭局介紹，此次檢查將依法查處七類違法違規行為，包括：不執行政府定價或指導價，擅自設立收費項目或自定收費標準，以及採取分解收費項目、重複收費、擴大收費範圍等方式變相提高收費標準的行為;利用市場優勢地位強制或變相強制服務並收費，以及只收費不服務、少服務的行為;將行政審批事項轉為中介服務並收費，將行政機關在審批過程中委託開展的技術性服務活動費用轉嫁給申請人承擔，以及行政機關將職責範圍內的公務活動變無償為有償等行為;行業協會商會違反協會章程收費，強制入會並收費，強制培訓並收費，利用評比達標表彰收費，利用行政資源亂收費等行為;繼續或變相收取已取消和停徵收費項目，不執行優惠收費政策，不落實降低企業用水用電用氣成本政策的行為;利用电子政務平台，採取強制或變相強制的方式要求企業或個人購買第三方电子認證服務，以及以技術維護費、服務費、电子介質成本費等名義向企事業單位和個人收取經營服務性費用的行為;相互串通、操縱中介服務市場價格的行為。

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　　中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)為解決廣東省口罩、防護服等防護產品原輔材料及生產設備需求缺口大、產品產量需求急劇增長，與質量、品牌、技術創新力量較為薄弱的矛盾，近日，由廣東省市場監管局牽頭開展的廣東省防護產品全產業鏈質量與標準服務信息平台建設已完成部署，並正式上線運行。

　　據了解，該平台由廣東省標準化研究院組織落實建設，平台以實現新冠疫情防控為目的，服務全球重要防護用品生產基地建設，以疫情需求為契機，將廣東打造成為全球重要的口罩、防護服等防護用品生產基地，促進產業高質量發展。該平台覆蓋防護產品整個產業鏈，既有利於監管部門加強監管，更面向上下游企業、社會團體、公眾，形成社會共治的局面。平台主要運用信息化手段，以口罩等防護產品的產品信息數據庫為支撐，建立防護產品的標準數據信息，突出展現疫情防護產品的相關政策、新聞、法規、標準、檢測認證機構等實時權威資訊，實現防護產品全生命周期、全產業鏈質量和標準信息化服務。

　　《中國消費者報》記者還了解到，該平台圍繞化解產能過剩風險，服務產能消化轉移，以企業所急為導向，建立由原材料、生產設備到成品完整防護產品產業鏈條的供需信息收集和發布渠道，發布國內外標準指標與檢測方法比對研究報告，提供標準查詢、標準翻譯、標準有效性確認等標準技術服務，打通標準、計量、檢驗檢測、認證等環節，為企業提供全方位技術服務。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報長沙訊(記者余知都)如何開展消費維權年主題工作，創新消費維權年主題宣傳方式?湖南省消費者委員會又出新招，決定舉辦2020年“凝聚你我力量”消費維權年主題徵文比賽。近日，有關比賽通知已向各市州消費者委員會及有關單位下發。

　　湖南省消費者委員會秘書長吳衛向《中國消費者報》記者介紹說，舉辦一年一度的年主題研討會是湖南省消費者委員會的傳統項目，這一活動從中國消費者協會1997年發布年主題開始至今，一直沒有間斷過。其得益於湖南高校擁有一批專門研究消費經濟的專家學者，這些專家學者在研究消費經濟的同時，注重對消費領域及消費者權益保護工作的研究，也熱衷於參與消費者組織開展的消費維權工作。正是因為這一得天獨厚的優勢，湖南省消費者委員會因勢利導舉辦年主題研討會，促進消費者權益保護理論與實踐的良性互動。受疫情影響，今年的“凝聚你我力量”年主題研討會推遲舉行。為擴大社會影響，真正體現“凝聚你我力量”年主題內涵，湖南省消費者委員會決定在此之前舉辦“凝聚你我力量”消費維權年主題徵文比賽，屆時邀請徵文獲獎者參與年主題研討會。

　　據了解，本次徵文對象主要是高等院校消費經濟、社會學、法學、公共管理等專業師生，各級市場監管等行政部門、司法部門、消委會組織、行業協會等領域專家以及關心消費者權益保護事業發展的社會各界人士。參賽文章要求圍繞“凝聚你我力量”的消費維權年主題，突出消委會組織機構建設、法律理論研究、消費維權社會共治和消費經濟發展等領域，既可以是建言獻策，也可以是學術論文。建言獻策類文章要求依據《消費者權益保護法》《湖南省消費者權益保護條例》對消委會組織公益性職責的有關規定，提出工作建議、發展目標和實現路徑。學術論文類文章可在參考選題範圍中自擬題目或圍繞徵文主題自選題目。

　　《中國消費者報》記者注意到，為讓參賽者有的放矢撰寫文章，湖南省消費者委員會今次還列舉了參考選題範圍。如建言獻策類文章，參賽者可選擇“我心目中的消委會組織”“我給消委會組織提個醒”“消委會組織應該這樣干”等話題，提出對消委會組織工作的意見和建議。而學術論文類文章，湖南省消費者委員會則列舉了包括完善消委會組織消費糾紛解決機制研究、5G時代“智慧”消委會組織建設研究、預付式消費中消費者權益保護問題研究、如何打造消費者與經營者溝通互信平台等在內的16組題目選項。

責任編輯：游婕

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