湖南發布《餐飲產品無接觸配送服務規範》地方標準

  中國消費者報長沙訊(記者餘知都)日前,湖南省《餐飲產品無接觸配送服務規範》地方標準發布並實施。據悉,此標準是目前國內發布的首個餐飲產品無接觸配送服務領域的地方標準。

  據湖南省市場監督管理局標準化處處長李少陽介紹,因疫情的影響,目前該省餐飲企業的復工率不到50%,據有關第三方平台的數據,有超過80%的訂單餐品消費者選擇了無接觸配送服務,因此,餐飲產品的無接觸配送服務急需規範。

  為貫徹落實習近平總書記2月23日在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上的講話精神,湖南省市場監督管理局、湖南省商務廳高度重視,按照急事急辦的原則,迅速組織有關單位制定了《餐飲產品無接觸配送服務規範》地方標準,促進全省餐飲企業恢復正常經營,滿足消費者對餐飲產品消費的需求,避免疫病接觸傳染,保證餐飲安全。

  據了解,在該標準的製定過程中,起草組對目前省內外餐飲產品無接觸配送服務的情況進行了調研,採取多種方式徵求了餐飲企業、第三方平台、相關行業協會、專家、消費者、相關行政主管部門的意見。《餐飲產品無接觸配送服務規範》對餐飲產品無接觸配送服務的基本要求、服務內容、服務要求、異常情況處理、服務評價與持續改進等進行了規定,在疫情防控期間,為避免疾病傳播、開展餐飲產品配送服務提供了指引。該標準也適用於非疫情時期,對餐飲產品無接觸配送服務的需求。

責任編輯:覃輝

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67歲曾經的江西首富 上市9年就虧了5年 股價跌去80% 如今要“賣殼”給國資?

摘要 【67歲曾經的江西首富 上市9年就虧了5年 股價跌去80% 如今要”賣殼”給國資?】7月16日晚間,人人樂(現證券名:“*ST人樂”)發布公告稱,其控股股東浩明投資正在籌劃股份轉讓事宜,可能涉及公司控制權變更,交易對方是有國資背景的文化旅遊企業。(中國基金報)

  站在退市邊緣的人人樂,準備易主了?

  7月16日晚間,人人樂(現證券名:“*ST人樂”)發布公告稱,其控股股東浩明投資正在籌劃股份轉讓事宜,可能涉及公司控制權變更,交易對方是有國資背景的文化旅遊企業。

  7月17日,人人樂公司股票開始停牌。

  曾被稱為“零售黑馬”的人人樂如今風雨飄搖。錯失新零售班車、跨界投資失敗、管理團隊流失,接連的失利導致公司出現多年連續虧損的局面,公司股票兩度戴帽,最終還被實施退市警示風險。

  而帶領人人樂上市的創始人,67歲江西首富何金明,則面臨着公司股權架構重大調整的局面,通過引入白馬騎士來尋求公司的紓困之路。因此,這次的股權轉讓,也被市場解讀為實控人有意“讓賢”。

  若國資方順利入主,會否力挽狂瀾,將人人樂重新推回正軌,也是投資者最關心的問題。

  控股股東擬轉讓股份,人人樂或迎來國資“入主”

  一則停牌公告,引起了市場的關注。

  已經被實施退市警示風險的人人樂(現證券名:“*ST人樂”)發布公告稱,於7月16日收到公司控股股東深圳市浩明投資管理有限公司的通知,控股股東正在籌劃將其部分股份轉讓給第三方投資者,可能涉及公司控制權變更。

  上述公告透露,此次股權轉讓的交易對方所屬行業是文化旅遊行業,轉讓完成后,對方將持有公司20%以上(含20%)的股份。由於交易對方為國有企業,該事項尚需取得國有資產管理部門的事前審批。因此,轉讓事項目前仍然存在不確定性。

  根據深交所的上市交易規則,為防止股價異常波動,人人樂申請從7月17日開始停牌,停牌時間不超過5個交易日。

  這並非控股股東第一次選擇轉讓股權了。5月底,人人樂發布公告稱,控股股東浩明公司與自然人張政簽署了股份轉讓協議,浩明公司擬通過協議轉讓的方式將其持有的2360萬股(佔總股本的5.9%)轉讓給張政。每股轉讓價格為5.45元/股,轉讓總價款為1.29億元。

  6月19日,人人樂披露實際控制人何金明的減持計劃,何金明計劃以集中競價方式減持*ST人樂股份不超過880萬股,占公司總股本的比例不超過2%。何金明稱,減持原因系個人財務安排,並未設置固定減持價格區間。

  公開資料显示,何金明通過浩明投資、人人樂諮詢等直接和間接持有人人樂股份股份合計約65.9%的股權,是人人樂公司目前的實控人。其中,何金明實際控制浩明投資98%的股權、人人樂諮詢61.25%股權。

  此次股權轉讓,也被市場解讀為人人樂實控人何金明有意讓賢“國資”,以解決人人樂現有的經營困局。

  連續虧損、兩度帶帽,人人樂難掩傳統零售“頹勢”

  作為經營商超的零售業後起之秀,人人樂早在上市之前憑藉自身對區域市場消費群體的理解,快速打下根基、拓展旗下門店,形成發展的燎原之勢。

  據人人樂上市前發布的招股書显示,人人樂在國內部分城市的門店數量一度超過家樂福、沃爾瑪和華潤萬家等競爭對手。人人樂也被稱為零售業的一匹黑馬。2010年1月,人人樂正式登陸深交所中小板。

  不過,伴隨互聯網電商的出現,零售行業整體發生了巨大的變化,傳統商超的線下模式遭遇衝擊和挑戰。2011年,人人樂凈利潤下滑28.52%。此後,人人樂連續六年出現營收下滑的態勢。

  2014年、2015年,人人樂因凈利潤連續兩年虧損,2016年公司股票被“披星戴帽”。2016年9月,人人樂以4.36億元出售長沙天驕福邸物業,為上市公司貢獻凈利潤1.35億元,藉此擺脫了退市的困局。

  但好景不長,2017年、2018年,人人樂的業績再度陷入虧損。2018年度公司凈利潤為虧損3.55億元,由於已連續兩年凈利潤為負,4月17日,公司股票簡稱變更為“*ST人樂”。人人樂瀕臨退市邊緣。

  轉型屢戰屢敗,跨界投資損失嚴重

  對於持續的經營危機,人人樂並非沒有想過解決的方法。在2014年後,面對業績壓力,人人樂一口氣關閉了31家門店,關店數量占其總店數的四分之一。同時,對40%的老店花費巨資進行調整,但這樣的調整效果並不明顯。隨後,人人樂不得不靠通過出售物業贏得機會,成功摘帽。

  而面對電商的強烈衝擊,人人樂也曾試圖通過重大的戰略調整來搭上這波順風車。2011年,人人樂嘗試建立“人人樂購”網上商城,但因後續缺乏推廣和物流支持,電商試水計劃沒有獲得太大的成功。

  2015年8月,人人樂提出定增計劃。通過增發募集23.2億資金,其中13.9億元建設社區生活超市,4億元再次投入到上述電商平台建設,5.3億元升級改造供應鏈體系。不過隨着定增計劃的流產,這種戰略轉型規劃再次失敗。

  此外,人人樂在新型超市上的轉型上,其步履也十分艱辛。2014年,人人樂投入巨大人力和資金研發新業態,包括Le Super高端精品超市、Le life生活超市、Le fresh生鮮超市三個新業態。其中,人人樂通過直營的全球供應鏈公司實現商品全球直采,使Le Super這一高端業態門店進口商品佔比達到了30%以上。

  2017年的財報數據显示,有4家Le super高端精品超市中成立於2016年之前。2017,上述4家高端精品超市營業收入同比下降15.18%,凈利潤同比下滑達309.93%。

  人人樂曾在財報中坦言其轉型新零售所遇到的壓力和運營成本抬升,“零售行業的市場競爭激烈,實體零售面臨租金、人力成本及水電、促銷等費用支出的持續上漲趨勢不可避免,新業態新模式新技術等各項研究成本需要持續的投入,公司面臨運營成本持續增長的風險,對經營業績形成較大壓力。”

  信達證券研究指出,新零售業務盈利模式尚未走通,2018年底已逐漸降溫;與之形成對比的是,社區生鮮受到資本追捧,未來的超市行業趨勢在於賣場內生鮮和熟食品類佔比持續提升,生鮮和熟食品類經營能力的高低構成超市公司核心競爭力的差異。

  目前,從最新的業績來看,人人樂的虧損局面並沒有得到緩解。7月15日,人人樂發布半年報業績預告,公司披露預虧區間為-6000萬元至-3000萬元。公司表示,上半年銷售及毛利下降,2018年及2019年上半年新開設的門店總體上仍處於市場培育期,新店虧損對公司上半年業績造成影響。

  保殼壓力巨大的人人樂,似乎只有出讓控制權,引入強勢的資本力量,才能讓公司走出困境了。

  實控人曾是江西首富,退休后再返回公司自救

  作為人人樂的創始人兼現任董事長,何金明可能比任何一個人都希望能夠拯救公司現在的困境。

  1996年,何金明辭去深圳金屬交易所總經理職位,正式下海創業,並創設了人人樂超市。在何金明的帶領下,人人樂發展迅速,並在全國各大城市開設門店。2010年,人人樂成功上市,並躋身中國五百強企業行列。

  而憑藉人人樂的上市,57歲的何金明出現在美國《福布斯》全球富豪榜眾,身價12億美元,位居江西省商人之首。

  在人人樂的發展中,何金明始終希望將人人樂打造成為零售行業的標杆企業,並試圖通過試水新零售及其他轉型戰略調整,改變人人樂上市不久遭遇的經營問題。

  不過互聯網電商如洪水猛獸一般對傳統商超形成了巨大的衝擊,也讓不斷擴張的人人樂面臨着巨大的經營壓力。和人人樂一樣,家樂福、華潤萬家等傳統商超均受到了這一波衝擊,門店關閉的數量也在與日俱增。

  在業內人士看來,人人樂的困境折射的是整個行業的困境。不過和別的企業不同,人人樂自身內部的管理架構不問題,也成為拖累公司經營的嚴重問題。

  2013年到2015年間,人人樂高管相繼離職。2015年,本已退休的何金明臨危受命,再次重回人人樂,以希望拯救當前企業的困境。

  在一次公開的採訪中,何金明表示,“2013年到現在的5年,我們做了大量的不被外界理解的工作,五年的戰略調整期已經結束,2017年是戰略拐點的最低點。2018年將全力發力,走出拐點,進入新的發展周期。中國零售市場空間巨大,市場的機會只會對接有準備的人。人人樂集中痛苦轉型,就是要抓住歷史機遇,實現自己的戰略目標。”

  只不過,連續的業績不佳似乎也讓這位年近七旬老人萌生退意。今年開始,何金明持續的減持動作,加上此番股權的轉讓,似乎下定了出讓控制權的決心。市場猜測,何金明最終還是想通過引入外部資金來拯救當下的人人樂。

  二級市場上,業績連連虧損的人人樂也遭遇着資金的拋棄。從2018年3月至今,人人樂股價從最高價的13.57元一路下跌,截至2019年7月16日,人人樂股價報收5.24元,從上市以來最高點就跌去超80%。

  截至今年一季度,僅有1.6萬股東持有人人樂流通股。

  此次國資能否順利引入,並幫助人人樂和何金明扭轉困境,發揮新型業態的能力,仍需拭目以待。

(文章來源:中國基金報)

(責任編輯:DF075)

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天津處理8起假冒、不合格等問題口罩案件

  中國消費者報天津訊(記者 萬曉東)為切實加強新冠肺炎疫情防控期間的市場監管,維護人民生命健康和社會穩定,天津市市場監管委嚴厲查處各類違法行為,並於近日公布一批典型案例。

  天津市市場監管綜合行政執法總隊通過對前期公布案件追根溯源,對天津市維一堂大藥房連鎖有限公司進行檢查。經查,該公司銷售的“3M 9001”型口罩為侵犯“3M”註冊商標專用權產品,涉案口罩16254隻,違法經營額16.19萬元。當事人的行為構成《中華人民共和國商標法》第五十七條第(三)項所指違法行為。天津市市場監管委已對天津市維一堂大藥房連鎖有限公司作出罰款80.96萬元的行政處罰,並將該案件移交公安機關。

  武清區市場監管局根據舉報對天津市昊萱醫藥銷售有限公司進行檢查。經查,該公司在疫情發生后,抬高價格銷售“奇力康”醫用口罩,銷售價格為購進價格的3.03倍,共計銷售141袋(10個/袋)。當事人的行為構成《中華人民共和國價格法》第十四條第(三)項所指違法行為。武清區市場監管局已對天津市昊萱醫藥銷售有限公司作出沒收違法所得423元、罰款2115元的行政處罰。

  濱海新區市場監管局根據舉報對天津市津暢大藥房有限公司進行檢查。經查,該公司銷售的“飄安”一次性使用口罩,經商標權利人鑒定為侵犯其註冊商標專用權產品,共計銷售1600隻。當事人的行為構成《中華人民共和國商標法》第五十七條第(三)項所指違法行為。濱海新區市場監管局已對天津市津暢大藥房有限公司作出罰款17萬元的行政處罰。同時,該局已對口罩來源進行追查。

  靜海區市場監管局依法對天津市靜海區榮昇食品經營部進行檢查。經查,該店銷售的3種一次性口罩和“來安之”9102A摺疊式防塵口罩,沒有產品質量檢驗合格證明且未標明生產日期,涉案口罩5020隻。當事人的行為構成《中華人民共和國產品質量法》第二十七條第一款和《天津市產品質量監督條例》第六條所指的違法行為。靜海區市場監管局已對天津市靜海區榮昇食品經營部作出沒收違法所得、罰款3萬元的行政處罰。同時,該局已對口罩來源進行追查。

  濱海新區市場監管局根據舉報對鄭某經營地點進行檢查。經查,鄭某經營的“KN95自吸過濾式防顆粒物呼吸器”口罩經檢驗為不合格產品,涉案口罩2.34萬隻。當事人的行為構成《中華人民共和國產品質量法》第二十七條、第三十六條和第三十九條以及《無證無照經營查處辦法》第二條所指違法行為。濱海新區市場監管局已對鄭某作出沒收不合格口罩、沒收違法所得4.74萬元、罰款105.65萬元的行政處罰,並將該案件移送公安機關。

  薊州區市場監管局根據前期案件線索,對天津市薊州區立剛藥店進行追蹤檢查。經查,該公司經營的“3M 9001”型口罩為侵犯“3M”註冊商標專用權產品,涉案口罩300隻。當事人的行為涉嫌構成《中華人民共和國商標法》第五十七條第(三)項所指違法行為。薊州區市場監管局已對天津市薊州區立剛藥店立案調查並將依法作出行政處罰。

  天津市市場監管綜合行政執法總隊根據前期案件線索,對天津市合賜堂健康信息諮詢有限公司進行追蹤檢查。經查,該公司經營的“3M 9001”型口罩,經商標權利人鑒定為侵犯其註冊商標專用權產品,涉案口罩2.25萬隻。當事人的行為構成《中華人民共和國商標法》第五十七條第(三)項所指違法行為。天津市市場監管委已對天津市合賜堂健康信息諮詢有限公司作出沒收涉案口罩、罰款66.57萬元的行政處罰,並將該案件移送公安機關。

  武清區市場監管局根據舉報對嚴某進行調查。經查,嚴某銷售的一次性使用口罩,標稱生產企業“河北省鈺諾防護用品有限公司”實際並不存在,涉案口罩200隻。當事人的行為構成《中華人民共和國產品質量法》第三十七條所指違法行為。武清區市場監管局已對嚴某作出沒收涉案口罩、罰款1000元的行政處罰。同時,該局已對口罩來源進行追查。

責任編輯:覃輝

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網易雲音樂、QQ音樂試水播客,大平台能破變現難題么?

對於絕大部分國內互聯網用戶來說,播客一詞顯得遙遠,無論是喜馬拉雅、荔枝、蜻蜓fm、懶人聽書等老牌平台,還是小宇宙、貓耳FM等新銳垂類平台,都算不上是什麼大眾熟知的產品。

然而,在音頻賽道,播客似乎成為了今年的寵兒。

2020年,騰訊音樂娛樂集團(TME)推出播客App酷我暢聽、閱文集團推出閱文聽書、字節跳動推出番茄暢聽、快手則孵化出皮艇,巨頭入局讓一向平靜的播客市場迎來前所未有的熱鬧。

隨着QQ音樂與網易雲音樂在近期試水播客功能,兩大音樂平台的入局更是為今年熱鬧的播客市場增添了新的看點。

11月25日,網易雲音樂進行了一次較大規模的改版,其最新上線的8.0版本最核心的亮點在於新增了播客功能,“播客”首次作為底部一級菜單出現,原有的歌單模式也被應用到播客當中,推出“播單”功能。

網易雲音樂8.0版本新增“播單”一級入口

8.0版本發布后,網易雲音樂還在其播客欄目新增了播客錄製工具,用戶錄製聲音后添加封面、名稱、分類、說明等信息,就能發布自己的播客。

網易雲音樂播客錄製功能

緊隨網易雲音樂之後,QQ音樂也在12月中旬測試播客功能。據用戶和媒體爆料,QQ音樂正在研發測試一個新版本,並將在新版本中突出播客內容,在一級菜單新增“播客”入口。除此之外,QQ音樂還將與播客App小宇宙合作共同運營播客板塊。兩大音樂平台近期的改版幾乎如出一轍。

圖:網絡

小宇宙是2020年3月底上線的一款播客產品,上線后的短短几個月內就獲得了網友們較高的評價,被認為是“目前最輕量化、最純粹、最便捷的國內首款垂直中文播客客戶端”。

音樂平台紛紛入局播客,是出於需要找到音樂之外能增加用戶使用時長的聲音內容形式,單集時長更長、更具陪伴感的播客順理成章地成了重要發力點。

音樂平台的增長焦慮

“長音頻”成為頭部音樂平台熱衷討論的對象。

音樂流媒體這一兩年來都熱衷於討論“長音頻”,原因是以音樂為代表的短音頻,在用戶增長方面已經呈現出了明顯的天花板,音樂平台的用戶規模雖然仍在增長,但增速有所放緩,隨着用戶滲透率的進一步提高,行業增長紅利的消退,對於平台來說,想要持續性實現用戶增長只會越來越吃力。

即便是國內唯一上市的音樂流媒體平台騰訊音樂,也難以通過讓用戶為音樂本身買單獲取可觀收入。

以騰訊音樂為例,雖然其月活躍用戶數已超過8億,但單純依靠音樂下載、付費會員等業務的收入卻有限,比例不到總收入的30%。

騰訊音樂的絕大部分收入由其社交娛樂業務構成,主要來源於旗下全民 K 歌、酷狗直播等音樂社交娛樂平台的直播打賞。直播打賞在很長一段時間內承擔著騰訊音樂主要的盈利任務。

樂平台迫切需要找到下一個具有想象力的音頻業務,在這樣的背景下,長音頻成為了被各家盯上的新風口。

因為絕大多數播客背後都是由一兩個人主導,一個播客品牌與主播個人風格強綁定的原因,播客具有類似音樂的高辨識度。

更重要的是,播客的成本低於音樂。每當有人在音樂流媒體平台上聽了一首歌,平台就必須向唱片公司支付聽歌的費用,但播客通常由創作者個人或工作室製作,並無第三方公司從中分成,音樂流媒體平台也不需要向第三方連續不斷支付版權費用。

據艾瑞諮詢發布的《2020年中國網絡音頻行業研究報告》显示,2019年中國網絡音頻用戶規模達4.9億,行業市場規模同比上年增長55.1%至175.8億元,預計2022年中國網絡音頻行業市場規模將達到543.1億元。

《2019-2020年中國在線音頻專題研究報告》显示,2019年音頻市場用戶規模以16.8%的漲幅達到了4.86億人,預計 2020年音頻市場用戶規模將達到5.42億。無論是從市場規模還是用戶增長的角度來看,中國在線音頻行業的潛力都值得市場期待。

今年以來,新的播客節目井噴、播客產品小宇宙大火、播客主進行商業化嘗試。這一波繁榮的信號讓原本掛着“小眾”標籤的播客有了出圈的勢頭,也讓播客成為了亟需尋找增長點的巨頭們爭相布局的新賽道。

大平台能破解播客的變現難題嗎?

音樂流媒體進軍播客領域具有天然優勢,二者具有天然的契合點:都屬於伴隨式聽覺體驗和音頻消費形態,也都是“耳朵經濟”中備受市場關注的增長點。

音樂流媒體巨頭或許能夠通過天然的渠道、技術資源和用戶優勢,幫助原本局限的小眾市場的播客進一步“破圈”。如今押注播客的各個音樂乃至社交平台讓製作者有多個渠道的選擇,優質內容的曝光機率大大增加。

根據PodFest China在《PodFest China 2020中文播客聽眾與消費調研》中給出的中文播客核心聽眾用戶畫像,中文播客聽眾最常使用的5個收聽渠道是Apple Podcasts (49.7%)、喜馬拉雅(37.9%)、網易雲音樂 (35.0%)、微信公眾號內嵌音頻 (21.9%) 和Pocket Casts (19.5%)。

可以看出,儘管以小宇宙為代表的一些小眾播客做到了“小而美”,大眾熟知的音樂和社交等平台仍是用戶收聽播客的主要渠道。

那麼播客的商業價值到底如何呢?目前還需要打一個問號。

在流媒體平檯布局播客內容並探索播客商業化這件事上,美國音樂流媒體平台Spotify已有探索。

Spotify在2019年就宣布了從音樂到音頻優先的戰略轉向,但通過一年的實踐,Spotify發現播客並沒有為公司帶來利潤增長。播客只是增加了用戶參与度,卻沒能將用戶轉化為收入,並且運營播客本身也在沒有額外收入的情況下增加了成本。

對於騰訊音樂、網易雲音樂等頭部音樂平台來說,在播客這條並不寬闊的賽道,目前大家都站在了同一起跑線上。

從20世紀初播客出現開始,各方參与者始終在迷霧中穿行,一直未探索出成功的商業模式。

擁有更大流量、更多用戶的音樂巨頭是否能突破播客的商業變現困境,真正幫助播客釋放其商業價值,依然需要時間的考驗。

【本文作者泡泡,由合作夥伴36氪授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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再見秀場:直播間一擲百萬的時代一去不復返

白天,恭弘=叶 恭弘碼是一家知名IT公司的普通程序員,格子襯衫下的他和隔壁同事看起來別無二致;而當夜幕降臨,他卻搖身一變,成了直播平台里一呼百應的“榜一大哥”。

他們更多被外界形容的稱號是“土豪”,在直播生態鏈中扮演着中堅力量,距離傳說中的“神豪”還有一步之遙。“土豪”從來都不是一個褒義詞,讓人避之不及。但在直播平台里,這個稱呼卻意味着振臂一呼的凝聚力和“錢”。

“穿雲箭”是很多直播平台上用過的禮物代稱,每當恭弘=叶 恭弘碼刷出這個禮物時總覺得有一種正在統領軍隊的快感,“一支穿雲箭,千軍萬馬來相見。”這或許寓意着在直播的世界里禮物已經失去了原本的贈予含義,它經常只是土豪們的炫富工具,更多時候則成為了擊打對手的武器,“你知道傳奇嗎?有的時候感覺直播像是一場網絡遊戲,主播只是土豪們用來攻城的工具。”

打開任何一個直播平台,撲面而入的就是隨時都在刷新的榜單以及永無休止的pk,這構成了一場大型狂歡。最近幾年裡,每個直播平台都在不斷提升自己的用戶/主播等級上限,這才讓很多人終於意識到,他們到底已經砸了多少真金白銀在這些虛擬的“火箭”和“月球”上。

除了金錢外,透支的還有體力。在過去幾年裡,恭弘=叶 恭弘碼經常每晚只睡2、3個小時。狂歡往往發生在深夜,當太陽升起,主播可以沉沉睡去,而恭弘=叶 恭弘碼不得不渾渾噩噩地去上學、上班。

興奮過去的空虛感會讓參与其中的打賞者在某個時刻驚醒,回憶自己的打賞之路如何從一朵玫瑰花、一個么么噠滾雪球一般變成一個天文数字:不間斷的掌聲、圍觀者的起鬨、主播們諳熟的話術、轉動的輪盤、連線直播間的揶揄總會讓人有些上頭。“打比賽的時候錢就不是錢。”“每個月末,平賬最重要。”“花了50萬,才抽了30萬。”每個土豪、主播都說錢不那麼重要,但在直播平台,決定雙方命運、地位的唯一要素就是錢,只有錢。

真正讓恭弘=叶 恭弘碼跳入深坑的是,有一天他在某個直播間里知道了借唄、白條以及各種貸款平台。當離開直播平台時,父母幫恭弘=叶 恭弘碼還掉了其中的二十萬,他把這筆費用解釋為購房的啟動資金,“還有不到10萬的欠款零頭,我收入雖然不高,但是正規平台的分期貸,慢慢還還是還的完的。”

更多的土豪和神豪開始厭倦這種無休無止的戰爭,無論最初的需求是否已經實現,當直播間關閉,陽光射進窗戶,夢都到了醒的時候。澤法偶爾還會打開直播平台,每次進入新的直播間后,他高等級的身份都會引發主播甚至粉絲的追捧。但澤法早已不再享受這種生活,“現在偶爾和一些以前直播認識的朋友一起喝酒,想到那時候的生活,覺得自己就是個傻x。”

恭弘=叶 恭弘碼也會偶爾打開直播間,但想到因為挪用公款打賞女主播被抓的鎮江會計時,就深深后怕,“這時候反而慶幸自己能操控的錢並沒有那麼多,因為在某些時候會只想把所有能花的錢全都扔進去。”

鐵打的直播平台,流水的主播粉絲。這本應該是直播江湖的金科玉律,但麻煩的是隨着直播帶貨等新模式興起以及用戶注意力轉移,流失的主播和粉絲不再得到有效補充。

一位業內人士認為,以秀場模式為主直播平台上的大額打賞者正在從原來的所謂“煤老闆”變成更年輕的科技新貴,“PC時代看直播打賞需要高額的邊際成本,包括時間成本、硬件成本等;移動時代看直播打賞相對更加容易、方便,但年輕人的特點就是容易被其他娛樂方式帶走,注意力很難完全集中。”

以移動時代最知名的直播平台陌陌為例,該公司2020年第三季度財報显示:凈營收同比減少15.4%,在線直播服務營收同比減少27%,月活躍用戶同比也小幅下降。上一季度其凈營收同比下降6.8%,平均月活用戶小幅下降200萬。

另一個典型代表是老牌秀場直播平台9158,最新財報显示其來自在線互動娛樂服務收益同比減少33.0%,月度活躍用戶總數較截至2020年6月30日三個月減少約13.5%,較截至2019年9月30日三個月減少約24.5%;季度付費用戶人數則分別減少約31.9%以及約44.9%;虛擬聊天室數量則分別減少了8.7%和38.3%。

剛被渾水做空的YY也在同期交出財報,儘管凈利潤、月收入均有所增加,但總付費用戶數同比下降4.7%。

直播平台們將此歸咎於突發疫情,陌陌財報中稱數據下降主要是由於新冠疫情影響付費用戶情緒,尤其是金字塔付費用戶中的最高用戶。陌陌公司董事長兼CEO唐岩在財報后的分析師會議中稱,高額付費用戶中有相當一部分人是財務狀況受疫情負面影響較大的私營企業主。

直播玩家澤法對這種解釋嗤之以鼻,在他看來,疫情只不過是壓倒駱駝的最後一根稻草,“疫情期間,收入受到影響的主播只會更加賣力求打賞。其他線上業務在疫情期間都有長足的進展,怎麼只有秀場模式的付費用戶都在降低呢?至少我認識的一大批所謂的高打賞用戶,在這幾年都已經先後流失掉了,只是因為不斷有新人進來,平台沒有注意到而已。”

1991年出生的澤法正是唐岩口中受負面影響較大的私營企業主,在離開了某科技巨頭后,他成為該科技巨頭的供應商,年可支配收入達數百萬級別。對澤法來說,錢從來不是問題,“在直播平台上,錢能解決所有問題。如果有問題沒有解決,那就意味着你沒有足夠的錢。”

和受到經濟壓力的恭弘=叶 恭弘碼等人不同,澤法的離開原因更多是因為對直播pk模式有所厭倦。已有家庭的風燈則表示,“家庭壓力和道德指責永遠是成熟大哥們要面對的重要門檻。”在與《深網》的對話中,幾個受訪者都採用了文字而非語音的方式進行交流:長時間的直播生涯讓他們習慣打字,而看直播的行為他們也並不想讓身邊的家人或同事知道。

新出台的直播規定對打賞金額將作出更嚴格的限制,得知該消息后,風燈在微信上發來消息,“秀場模式可能就要黃了。”面對平台是否可能放棄pk模式的問題時,風燈沉默了一會兒,第一次發來語音消息,“別鬧了,大家都是要吃飯的。”

猝然爆發的戰爭

幾位土豪、神豪散亂的記憶已經無法拼湊出pk模式是在何時風靡於主流直播平台的,但從直播PC時代一直走到今天的魯大無比懷念那個還沒有pk和比賽的年代。

他的回憶中,那是個單純美好的時代,每個直播間里都歌舞昇平,“人們願意為美麗打賞,主播也願意和粉絲互動,一個直播間就像一個家庭。”

這當然是一段充滿濾鏡的回憶,謝永豐從事直播行業多年,目前在一家MCN機構負責發掘主播,在他看來,pk模式在PC時代也不算罕見,“當時也有一些連麥的動作,頭部主播也會暗自較勁。只是說白了,當時沒有這麼多的粉絲,也沒有這麼多的錢,大家還比較和諧而已。”

2005年,國內互聯網行業處於快速增長期,流量爭奪被視為互聯網企業的生命線。在這樣的大潮中,專註於陌生人視頻社交的9158、專註於遊戲行業的語音軟件YY先後轉型進入秀場直播模式,同時建立了以簽約主播、虛擬物品打賞抽成的成熟盈利體系。當移動時代到來,傳統的直播模式煥發新生,這次的名字變成了陌陌、映客、花椒……

在移動時代,直播的門檻被大大降低,“素人直播”成為現實。直播平台如雨後春筍般出現,史稱千播大戰。但9158、YY甚至陌陌都不是PK模式的先行者,一些小眾平台上的主播為了刺激觀眾打賞走上歪路才是PK模式的開始。魯達還能記起當時最流行的雙轉盤模式,一個轉盤上寫着懲罰方式,另一個上寫着懲罰次數,“打賞超過多少錢,主播就會轉動輪盤,啟動懲罰。”

懲罰模式越來越過分,懲罰次數則越來越多,但主播的收入也水漲船高。大型直播平台們很快嗅到了金錢的味道,去除有悖公序良俗的部分后,大型直播平台們紛紛引進在直播中進行PK的模式。

從這一刻開始,每個人都開始接受全新挑戰甚至全新的身份,無論是主播還是土豪。主播們炫耀着自己收到的禮物,盤算着自己在各種榜單上的位置,土豪們則炫耀着自己的等級。偷塔成了直播間里最常見的一個用詞,恍惚間讓人以為自己身處王者榮耀的戰場,倒計時不斷響起,禮物還有五秒到達戰場。

還有兩個月就要畢業,恭弘=叶 恭弘碼正在邊處理畢業論文邊和主播有一搭沒一搭的聊天,這是一個略顯冷清的直播室,主播萌萌是一個同樣大四的杭州師範生,不會唱歌不會跳舞,就連聊天都顯得有些生澀。直播室里除了恭弘=叶 恭弘碼之外,只有8個小號在線,0互動0打賞的身份讓他們看起來就像是系統安排的為了讓聊天室虛假繁榮的機器人。

和往常的夜晚並無不同,在臨下播前,恭弘=叶 恭弘碼往往會給萌萌發個10塊錢的小禮物,當恭弘=叶 恭弘碼收到了兼職的費用時,這個数字可能會變成100。但一次連麥打破了這種平靜,一個超級大主播申請和萌萌pk,萌萌興奮的接受了這次比賽。

隨後是一場近乎碾壓式的失敗,對方在開場10秒鐘里就刷了十輛跑車,總價值1000元。恭弘=叶 恭弘碼溜到對面的直播間,發現在線超過15級(打賞5萬以上)的土豪就有4,5個,其中一個超過20級(打賞33萬以上)的土豪還過來打賞了醫藥費,這是一種羞辱式的打賞。

萌萌選擇再來一場,即便是醫藥費,對她來說也是接近一周的收入。看着萌萌卑微的笑臉以及不停做着蹲起的身影,恭弘=叶 恭弘碼忽然想起來幾天前開通的小貸平台,這筆貸款的原本計劃是購置西裝用於面試。

他決定偷塔。

申請貸款,等待貸款到賬,充值,每一秒都顯得漫長。第三場pk的最後6秒時,他瞬間刷進去價值1萬元的禮物,一擊致命。

大主播的臉色瞬間變黑,做完懲罰后,恭弘=叶 恭弘碼讓萌萌終止了連麥。因為對方的粉絲不停過來辱罵,萌萌最終關閉了直播間。但這依然是一個美好的夜晚,萌萌第一次和恭弘=叶 恭弘碼私聊到深夜。

恭弘=叶 恭弘碼愛上了這種感覺,在無數個類似的夜晚,他自詡為仗義出手的俠客,在每一個直播間里打賞剛剛出道的小主播們。和恭弘=叶 恭弘碼相比,澤法出手更加豪爽,在進入抖音的第一個夜晚,他就充值5萬(當日上限)。然後為了打比賽,一分不剩的投給了一個女主播。

主播們對這種pk趨之若鶩,陌陌大主播沈瑋琦曾公開表示,“官方提供平台,而主播嘛,提供的是商品。我們每一個主播都是一件商品,有人喜歡漂亮的,有人喜歡妖嬈的,還有人喜歡雲淡風輕的。每一個主播都有自己的一套優勢。玩家們選擇直播間,跟皇帝每天晚上選擇要進哪個寢宮是一樣的道理。”在她眼中,自己就像遊戲里的NPC(非玩家角色),打賞大哥們才是真正的玩家,是直播江湖裡永遠的主角。

陌陌神豪江南如春曾經對此表示,“捧個前10名,其實也要不了多少錢,50萬到100萬左右就可以。”

沒有人喜歡被懲罰,更沒有人喜歡自己支持的一方最終落敗,當打賞的目的為了“贏”而不是“美”,pk也就變了味道。

美麗的鸕鶿

沉迷於抖音之前,澤法曾短暫看過花椒和映客,但從未花過一分錢,對他來說直播只是打發無聊時間的消遣。PK改變了這一切,他掏出5萬元的唯一理由是,“這個人像我的前女友,不忍讓她受委屈(被懲罰)。”

這樣的場景在移動時代的直播平台里永不停歇,各式各樣的排行榜隨時閃現,小時榜、日榜、周榜、月榜……在這個江湖裡,排名無比重要,每一個排名都意味着成千上萬甚至上千萬的收入,所有的主播都要抓住排名靠前的機會展示自己。

衣着光鮮的主播們看起來就像是紀錄片中展示里的熟練勞工,不停在流水線上pk、pk再pk,這些熟練工存在於每一個直播間、每一個pk台。對於如何討好土豪,乃至於掏出粉絲口袋中的真金白銀,他們有着訓練有素的敏感和才能。

大部分收益最終流入平台而非主播腰包,“一隻鸕鶿鑽出水面,拍着翅膀跳上漁船,喉囊鼓鼓的。漁人一把抓住它的脖子,把吞進它喉囊的魚擠了出來,又把它甩進水裡。”

隨着無線網絡、4G網絡的普及,直播擺脫了地域空間限制,隨時隨地拿起手機做直播輕而易舉就可以實現。中國互聯網絡信息中心發布的第40份《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中显示,截至2016年12月,網絡直播用戶規模達到3.44億,占當時網民總數的47.1%。

一個玫瑰花、一個小雪花、一個魚丸……如雪崩般匯聚而來,直播平台們賺的盆滿缽滿。陌陌2011年成立,3年後登陸納斯達克時擁有近7000萬月活,但依然處於虧損狀態。休閒遊戲、廣告營銷、會員服務,陌陌幾乎嘗試了社交軟件變現的所有手段,直到抓住直播這條大腿后,陌陌才終於實現公司年度盈利。財報显示,從2016年第三季度開始,其直播收入就超過總收入的一半,在相當長的一段時間里佔比更是超過八成。

LGBTQ社區藍城兄弟、音頻軟件荔枝等都是依靠直播帶來的大額現金得以登陸美股:上市前一季度藍城兄弟直播業務佔總營收接近87%,上市前三季度荔枝虛擬禮物打賞占營收佔比達到99.1%。

為偶像花錢並不是一個全新概念,曾引發全民投票熱潮的《超級女聲》在2005年就通過觀眾投票獲得千萬級別收入。對於每個平台來說,主播連麥pk都是漲粉最快的方式,同時也是最刺激粉絲消費的熱門玩法。

一般來說直播PK,就是一個直播間主播對另一個直播間主播發起挑戰。在規定時間內,按照主播在PK階段獲取的用戶打賞價值作為積分,獲取PK積分較高的主播贏得本場PK的勝利,勝利方主播可以按照PK的規則懲罰失敗方主播,懲罰一般分為兩種:系統懲罰,約定懲罰。系統懲罰由系統隨機分配懲罰內容;約定懲罰一般為真心話大冒險、表演舞蹈樂器等內容。

“當有了勝負心以後,打賞行為不再僅僅是表達愛、表達崇拜的手段,而是武器。軍備競賽開始后賺錢的只能是軍火商。”魯達如此評論泛濫的直播pk模式。

今年,專職PK主播劉二狗成為快手躥升最快的紅人,依靠與多位大主播連麥PK,僅三周流水就接近3千萬,兩個月漲粉850萬。3月11日晚,在與快手知名主播散打哥的pk中,劉二狗獲得了5億分(合人民幣2000萬元),刷新了此前散打哥4億多分的記錄。

失敗后,散打哥不得不按照約定的懲罰,吃下了十個檸檬。圍觀了此次pk賽的魯達對《深網》表示,“如果吃十個檸檬就能收入500萬(散打哥當晚收入),這根本就不算是懲罰。”據魯達介紹,一位當時巨額打賞的土豪曾對他表示,“後來覺得自己不知道被什麼上身了,感覺刷禮物完全不過腦子,包里大概10萬塊錢的禮物,一瞬間就全部刷光了。”

謝永豐對《深網》介紹,劉二狗與散打哥的直播模式在業內非常常見,這種pk模式能夠讓主播雙方粉絲進行聯動,某種程度上可以互相引流,“在某些層面上,這也是大主播的一種主要收入模式,通過和中小主播進行pk,給中小主播帶來流量,中小主播支付相關的費用。”

恭弘=叶 恭弘碼最無法抵擋的是主播的“激將法”,每當主播大喊,“家人們,忍心讓我受罰嗎?”他就會打開包裹,甚至是小貸平台,只為了去追求那種勝利的感覺。

這種行為被謝永豐稱為“愚蠢”,“這是所有主播的必修課,挑釁、賣慘,最終目的都是拉動粉絲打賞,一些粉絲如果能夠結成團體,會更容易找到群體認同感並且刷禮物。”所有的大主播都在細枝末節的小事上一較高下,甚至就連對方衣服都顏色都能成為pk的原因。“你瞅啥?”“瞅你咋地?”東北街頭的笑話在直播間里每天都在發生。

謝永豐對《深網》介紹,主播加入公會後第一課往往都是學習運營,“仔細觀察就可以發現,如果直播間里土豪很多,主播就會選擇最終懲罰比較嚴的懲罰,挑動大哥的保護欲;如果都是遊客,主播就會傾向於最終pk比較輕的懲罰。甚至一些直播間里本身就是運營方幫助主播進行引導消費,平台和公會往往會對這種行為默許。”

從主播到主播

“想測測你的貸款額度嗎?”恭弘=叶 恭弘碼的網貸之路開始於直播間里一個簡單的廣告,當一筆筆現金流入賬戶后,他反而第一次感受到了貧窮。老家在東南某省會城市,作為家中獨子的恭弘=叶 恭弘碼幾乎從未感受到金錢的魔力以及窘迫。

恭弘=叶 恭弘碼即將告別校園步入社會時,校園貸風頭剛剛過去,新興的互聯網消費貸成為主流。2014年,京東推出白條,螞蟻推出花唄;在此基礎上,兩家又先後推出現金借貸產品,京東金條和螞蟻借唄。據京東數科和螞蟻集團招股書显示,這兩家公司消費貸業務分別有4億、5億名用戶。

目前,幾乎所有的知名互聯網公司均已開通信用支付或小貸業務。“借錢實在太容易了,很多時候幾乎是秒到賬,錢變成数字的時候就不那麼像錢了。”在大學的最後階段,恭弘=叶 恭弘碼開啟了自己的借錢之路,“工作了這筆錢並不算多。”每當借錢的時候,恭弘=叶 恭弘碼都如此盤算着。

和恭弘=叶 恭弘碼類似的是倩倩,在迷戀上直播后僅僅幾個月內,她先後在多個網貸平台借款接近10萬元。“當時借的錢一部分是在幫主播pk打賞的時候花出去了,有的時候一些主播還承諾打賞之後給我返款但是也不了了之。”這筆錢被倩倩視為投入成本,“一些大主播承諾未來帶着我進入主播這個行業,但是需要我幫助她購買一些設備。”

隨着催債電話不斷打來,倩倩通過某個主播的引薦加入了某公會。但轉行做主播的倩倩根本無法適應這種生活,“自己沒有辦法像其他主播那樣一直打pk,一直找大哥來刷禮物。”在加入公會的前幾個月里,倩倩連基本業績都無法完成,“有的時候到月末算賬,我還要給公司補交費用。”

最終,在拒絕了一個不懷好意的大主播和一個承諾巨額打賞的大哥后,倩倩離開了直播行業。

這些借貸打賞者並非沒有警惕過危險的到來,恭弘=叶 恭弘碼和倩倩在對話的過程中就表示自己曾經多次關閉過“借唄”等平台,“但沒有錢的日子有點難熬,再加上平台確實太多了,不管用什麼軟件都很容易借錢。”

和倩倩相比,恭弘=叶 恭弘碼打賞過的女主播萌萌就幸運得多。在那個萬元之夜后,萌萌徹底愛上了PK,畢業後來到北京做了一名專職主播,每天直播八個小時,幾乎從不停止pk。很多時候,甚至有人慕名而來,“你就是那個擊敗了xx的人嗎?”但恭弘=叶 恭弘碼已經無法再支撐這樣頻繁的pk了,他甚至羞於出現在這個直播間,對萌萌日常的招呼也不聞不問。

恭弘=叶 恭弘碼最後一次出現在萌萌直播間是今年疫情最凶的2月份,萌萌看到了他的名字,很激動。但她依然在打一場pk賽,熟練的呼喚着家人們。退出直播間后,萌萌發來一條私信,說下個月是她的生日,恭弘=叶 恭弘碼算了算,這距離她上次說過生日僅有不到100天。

恭弘=叶 恭弘碼沒有回復這條私信,隨後默默刪除了直播軟件。

抽獎背後的內循環

為了誘導打賞,平台和主播正在嘗試更多辦法,最新的辦法是“賭博”。不同於傳統意義上的賭博,平台將其穿上了“抽獎”的外衣,在一些平台上,最貴的禮物、能誘發全站通知特效的禮物往往被包裝成抽獎的形式。

平台之前,一些聰明的主播嘗試過類似賭博的方式,以輪盤為主的方式進行抽獎。抽到的人有可能得到雙倍禮物回報,也可能必須再刷一個同樣的禮物。這類主播很快被平台封禁,接管了系統的平台開始親自下場。

儘管每個平台的抽獎模式略有不同,但都以轉盤、賭概率為主,“甚至有的時候都沒有常見賭博平台的儀式感,你扔進去一萬塊錢,系統進行操作,最後吐出來什麼東西你根本不知道。”曾經沉迷抽獎的鼴鼠回憶稱,“感覺比真正的賭博都要瘋狂。”

這是一個來錢更快的手段,甚至吸引了大批職業掮客和賭徒,“有很多專門以抽獎為生的人。”鼴鼠對《深網》表示。最瘋狂的時候直播間里的人就像電影賭場里的賭徒,在開牌的時候喊着“吹”、“三邊”等專業術語,不同的是直播間里很多人刷屏的是“月球”“花海”。

但當指針停下,大多數時候得到的都是一些少得可憐的獎賞,比如只需要幾毛錢幾塊錢就能換到的么么噠、玫瑰花,但想要的月球、飛碟、城堡總是擺在那裡,“或者別人的直播間里。”

為了湊一個價值6萬元的橫幅,鼴鼠在一個月內連續抽獎50萬,“最後獲得的獎品大概不到30萬,而且實際有用實際也就是一個6萬元的橫幅。”鼴鼠覺得自己有些上頭,“總共在直播平台上打賞了大概200萬,其中有接近150萬應該是花在了抽獎上,現在算算虧了很多。”

鼴鼠曾經以為自己運氣很好。他第一次看直播的時候,前一個在直播間里抽獎的大哥抽了接近10萬元,幾乎毫無收穫。而他僅僅花了1000元就抽中了價值6666元的超級禮物,這位大哥被稱為填坑者,鼴鼠則被叫做收割者。

一個月以後,鼴鼠發現自己並不是收割者,而是填坑者。他曾經懷疑,儘管直播平台都會公布抽獎的概率,但絕大多數禮物都被公會或系統控制的用戶拿走了,“不然為什麼這些需要抽獎才有的禮物在那些神仙pk的直播間里那麼常見,而我們這些普通用戶很難抽到。”

陌陌方對此的官方回復一直是,轉盤是站內給用戶提供的一種互動玩法,並在玩法細則中明確規定,“通過轉盤獲取的道具不可兌換成陌幣或現金,不可私下交易,謹防上當受騙”。同時,在每個直播間醒目位置等多個渠道對用戶進行了風險提示。若發生站內違規行為,平台將會根據社區規則進行相應處罰。

他曾經向一個公會的負責人抱怨這個問題,公會的負責人發給他一個回復,“所有需要抽獎才能得到的禮物在他那裡都有銷售,價格為規定價格的九成左右。如果有禮物要出售的話,回收價格是八成。”為了迴避風險,抽獎禮物往往被分散在多個背包里,當有需要時,由相關用戶在直播間刷禮物后再找中間商結賬。曾經去過澳門和美國賭場的鼴鼠對《深網》表示,這看起來就像那些賭場里的疊碼仔。

鼴鼠建立了一個抽獎愛好者的群,在這個群里,另一個沉迷抽獎的用戶把這種模式稱為“陷阱”,“其實你們賭博的對象只能是其他的抽獎者,系統穩賺不賠。如果返獎率是99%,就相當於每一樣商品被提升了1%的價格,更何況返獎率根本沒有那麼高。”

有公會內部的人曾經對鼴鼠表示,這個就像電影《讓子彈飛》里的經典台詞,“得先讓豪紳出錢,帶着百姓捐錢。豪紳捐了,百姓才跟着捐。錢到手后,豪紳的錢,如數奉還,百姓的錢,三七分賬。”

謝永豐對《深網》介紹,直播間粉絲運營一直都存在,“一種是主播找的職業打賞者,主要負責調動氣氛,打賞禮物的錢都由主播出,這種打賞者也有可能是其他主播;第二種就是直播團隊的運作,本身就是公會去協調主播之間的流量。”在謝永豐看來,“無論如何,賺錢的都是主播、平台和團隊。我這邊的主播,能夠拿到打賞金額的十分之一就已經算不錯了。”

陌陌上經常有消息說要取消抽獎,但謝永豐對此傳聞並不在意,“除非一天相關部門深度介入調查,抽獎才會取消,畢竟這是直播平台們最重要的收入來源之一。”

此前渾水稱歡聚集團用戶有虛假交易,其在報告中最終得出的結論是:YY直播中虛擬禮物收入作假比例高達90%,而Bigo和歡聚集團在線約會業務存在嚴重欺詐行為。Bigo營收中的80%是欺詐營收,即便是使用有利於歡聚集團的假設,欺詐比例仍達到60%。

對於這份做空報告,歡聚集團方面回應稱表示,“渾水的報告充滿了對直播行業和直播生態的無知。”謝永豐對《深網》表示,歡聚集團如此回應並不讓人意外,這是因為國內直播行業以公會模式為主,“主播、平台甚至雇托給主播刷禮物,這是慣用手法。但這部分模式在海外會被視為偽造數據。”

“再見秀場 你好帶貨”

這越來越不像澤法曾經想要找的感覺,享受過後往往是空虛,“或許是比之前更強烈的空虛。”

他最後一次參与pk時,對方是一個小主播,但沒想到的是這個主播背後是一個超級公會,旗下有多個大主播。當晚他刷出幾萬塊錢的禮物,在往常足以確保一場勝利,卻幾乎每一場都被人“偷塔”成功。

第二天醒來時,澤法覺得茫然。在不長的時間里,澤法已經在直播平台上刷了100多萬,但澤法從來沒有覺得花費超出了範圍,“我消費還是比較理性的。”

這一百多萬幾乎都為新的主播而刷,在“像前女友的主播”短暫停播之後,澤法和另一個大主播見面了,“就像普通男女朋友,在一起了,後來分手的原因也和普通男女朋友很相像,異地戀。”澤法對這段感情看得很淡,“其實主播就是這樣,不要當真,不看直播也不是因為和主播分手,本來就是玩玩,彼此都知道。”

澤法在平台上最瘋狂的一晚刷了20萬,就是幫這個主播打周年慶,抖音小時榜連續三小時奪得第一名。在澤法退播之後很快,這個主播又有了新的榜一,很多新的土豪。在澤法看來,這也很正常,“(她)是個大網紅,長得也好,跟我在一起的時候就有好多個(其他的土豪),想開些,又不是找女朋友。”

玩家風燈退播時,在他的平台引起了轟動,“因為我在的平台不大,基本上就算這個平台打賞最多的幾個人之一了。”和澤法不同,家庭是風燈退播的主要原因。作為最早的一批80后,風燈早已成家有娃,“妻子是會計,每個月底都要想辦法平賬,鬥智斗勇其實也蠻有趣的。”

今年春節期間因為疫情,風燈經常一天有6到7個小時泡在直播平台上。但隨着疫情過去,風燈已經基本放棄直播,“偶爾會被朋友喊着上去看一看,稍微充點錢主要用來抽獎,抽到了就看一會兒,沒抽到就下線了。”

在風燈看來,隨着時間推移,大部分土豪都已拖家帶口,而新晉的年輕人們被更多的娛樂方式吸引了注意力,“我們這些玩家經常會討論,感覺全網大部分直播平台,都很難被家人接受。”風燈最津津樂道的段子是,“平台上有一個其他的土豪,打賞了一個女主播,而且有點喜歡她,想在女主播的城市,送她一套房子。後來因為一些小事,這個禮物買了,但是沒送成,過了半年,大哥反應過來了,把房子賣了,還賺了大概50萬。”

大哥或許並不在意這50萬,就像他在群里和朋友們聊的一樣,“退出直播不是因為財力透支,而是因為沒有能讓他們刷禮物的點。感覺就好像,剛談戀愛的時候,對於女朋友,百般呵護啊,但是10年之後,沒有新鮮感了,只能做朋友家人。”

但恭弘=叶 恭弘碼退出直播的核心因素就是錢,“看直播培養了我花錢的習慣,工作以後,收入遠高於在大學時代,也就在直播間投入更多。和學生時代相比,要處理的關係變得更多,直播間的榮譽幾乎是我唯一可以爭奪的。”

他甚至把自己視為一個俠客、慈善家,“只要我多花錢,她們就能過得好一些。”但隨着錢越花越多,欠債越來越多,恭弘=叶 恭弘碼卻失去了他的工作,“因為主要精力都放在直播上,工作上出了個小偏差,不得不離職了。”就在這一天,恭弘=叶 恭弘碼忽然意識到欠的錢堵不上了,“發了工資之後就全部拿去還債,然後打賞就需要再借錢。”

恭弘=叶 恭弘碼從未和他打賞的主播說過自己欠債,這讓他覺得很丟臉。但偶爾也會想,為什麼她可以如此光鮮亮麗的生活,“我卻要過上這種欠債的生活。”

土豪先後冷靜,關於直播冷靜期的規定也接踵而至。11月23日,國家廣播電視總局發布通知規定,將對直播打賞實行實名制管理,限制未成年人打賞,設置打賞限額和打賞金額提醒,同時該《通知》規定平台應對”打賞”設置延時到賬期。

《通知》公布后,幾家直播平台方對《深網》回應稱限制未成年人打賞一直都在嚴格推進中。不過直播平台方以及電商平台方暫未對審核人員數量、最高打賞金額限制等具體数字作出回應。風燈對《深網》表示,目前幾個主流平台並未對打賞進行實名限制,“一些大玩家都是匿名的,平台也有意無意保護這些人的隱私。如果規定很嚴格的話,可能這些大玩家都會消失,秀場模式也會受到更大衝擊。”

秀場直播模式受到限制同時,帶貨直播模式卻如火如荼。天眼查專業版數據显示,從2014年到現在,我國有超過6萬家企業名稱或經營範圍含“直播”,且企業狀態為在業、存續、遷入、遷出的直播相關企業。其中超六成為有限責任公司,個體工商戶佔比超三成。地域分佈上,貴州省擁有全國數量最多的直播相關企業,約佔全國相關企業總量的22.75%,浙江省次之,佔比10.72%,遼寧省佔比9.24%位居第三。

2014年以來,我國直播相關企業呈穩步增長趨勢,年度註冊增速保持在63%以上。其中僅2020年相關企業註冊增速達到369.3%,新增註冊直播相關企業超5萬家。

和幾年前的千播時代不同,此次萬播興起背後絕大多數企業以直播帶貨模式為主,秀場模式不再受到資本追捧。

不過《深網》接觸到的“土豪”們卻對直播帶貨幾乎毫無興趣,大多數土豪均表示對直播帶貨沒興趣,因為“太low”,“都是便宜貨”,“只有大品牌開專賣的時候想去看看,但也不太想買”。當然恭弘=叶 恭弘碼和倩倩都表達了不同的觀點,“不想再借錢了,欠錢的日子不好過。”

提到過去幾年的打賞經歷時,幾位大哥都紛紛表示,“不會後悔。”

即便是仍在還錢的恭弘=叶 恭弘碼,也如此對《深網》表示,“這是一段美好的時光,但我寧願它從未發生。”

(本文中出現名字均為網名或被訪者自取花名)

【本文作者深網 孫宇,由合作夥伴騰訊網授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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  中國消費者報報道(張道前 記者尹訓銀)消費環境與人民群眾生活息息相關。放心消費是人民對美好生活需要的重要體現和基本要求。“十三五”期間,山東省市場監管局作為牽頭部門,高度重視消費環境建設工作,通過廣泛組織開展“放心消費在山東”創建活動,積極推動經營者增強誠信守法意識、履行消費維權主體責任、提升商品和服務質量、暢通消費糾紛解決渠道,逐步提升全省經營者誠信度、消費環境安全度和消費者滿意度,努力營造安全放心的消費環境,力爭讓廣大消費者享有更多實實在在的獲得感、幸福感和安全感。

  放心消費創建工作機制不斷完善

  首先是理清創建工作思路。2018年5月,原山東省工商局聯合有關部門印發創建工作實施方案和評估公示暫行辦法,對創建工作進行了全面部署。2019年9月底,山東省市場監管局印發《關於深入開展“放心消費在山東”創建工作的意見》,進一步明確了創建工作的指導思想、基本原則、創建目標、創建措施、工作要求、實施步驟、工作要求等,構建起全省放心消費創建工作的整體框架。2019年10月,山東省市場監管局在日照市召開放心消費創建工作現場推進會,實地觀摩了日照市放心消費創建經驗做法,總結前期創建工作情況,交流各地創建工作經驗,分析創建工作存在的問題,就新形勢下深化放心消費創建工作進行了部署。山東省各地市場監管局結合當地實際,部署並深入推進放心消費創建工作,實現了全省16市全覆蓋。

  其次是制定完善創建工作規範。充分發揮標準對創建工作的引領作用,山東省各地市場監管局組織制定了《放心消費示範單位創建指南》(以下簡稱《創建指南》)系列地方性標準。目前,《創建指南》通則部分已經完成併發布實施,放心商場、商店、電商平台及網店、專業市場、農貿市場、街區、景區等分則部分正在制定中。《創建指南》明確了經營者參與創建的基本條件、創建要求、創建標準、有關程序和活動標識等,突出創建主體參與的自主性、活動推進的層次性、指標制定的針對性、評估公示的社會性及創建過程的動態性,引領全省放心消費創建工作規範開展。

  第三是強化創建工作技術支撐。研發“放心消費在山東”創建服務系統,實現了放心消費單位展示及“一店一碼”生成、放心消費單位創建及公示的在線管理、消費指引評價及消費投訴和解、相關數據統計分析等功能,使創建更透明、消費更方便、維權更便捷、管理更高效。泰安市市場監管局指導在主要旅遊景區經營場所的顯著位置設立“一店一碼”落地牌,為消費者理性選擇提供了便利。日照市市場監管局開發建設了放心消費監管服務平台,並積極推進線上和解消費糾紛投訴。臨沂市市場監管局積極指導企業通過12315互聯網平台實現消費投訴在線和解,促進了消費糾紛的便捷、高效處理。

  第四是建立創建工作協同機制。山東省市場監管局牽頭建立了消費者權益保護工作聯席會議制度,組織召開聯席會議對“放心消費在山東”創建工作進行動員部署。組織聯席會議成員單位和系統內業務骨幹舉辦了放心消費創建培訓班。根據機構調整情況,對聯席會議成員單位進行了調整,強化了放心消費創建工作中的部門協同配合。目前,全省16市均已建立消費者權益保護工作協調機制和具體辦事機構,會同消費者協會開展消費維權普法宣傳,加強消費教育引導。充分發揮各類新聞媒體的輿論監督作用,廣泛宣傳誠信經營企業,曝光侵權違法行為,扶正祛邪,弘揚誠信。

  放心消費創建重點舉措多點開花

  不斷加大消費維權執法力度。各地市場監管部門充分運用各項職能,強化監督檢查和執法辦案,依法查處制假售假、違法廣告、虛假宣傳、價格欺詐等各類消費侵權行為,保障群眾放心消費。濟南市市場監管局組織開展日用消費品質量專項整治行動,以家用電器、服裝鞋帽等為重點,組織對14個大類商品進行抽檢,並結合抽檢對10家大型商場超市和80家中小型經營單位開展了上門約談。

  穩步推進消費投訴公示試點。泰安市市場監管局在寧陽縣、泰山區開展試點,對消費投訴總體情況、投訴熱點行業企業相關信息進行公示。濱州市市場監管局以轄區內大商超、電信運營商、汽車銷售企業的消費侵權突出問題為重點,公示了投訴量較多的單位和幾百餘條投訴信息,保障消費者的知情權、選擇權,督促企業改進消費維權工作。

  積極推廣無理由退貨等制度。濟寧、臨沂、德州等市市場監管局制定下發實體店無理由退貨實施方案或工作指引,引導轄區經營者承諾對普通商品推行不低於七日的無理由退貨,並公示承諾內容接受消費者監督。龍口市市場監管局把放心消費創建活動延伸到电子商務領域,支持線上線下同時開展售後服務以及先行賠付,推動了消費環境優化。

  探索開展消費滿意度調查。青島市市場監管局委託第三方機構開展重點領域消費者滿意度調查評估,充分挖掘數據價值,分析消費堵點、痛點,找准創建着力點,提高了創建工作的針對性。日照、威海市市場監管局邀請社會各界代表對本地放心消費示範單位進行消費體察,推動企業提升商品和服務質量。

  引導加強行業自律。棗莊市市場監管局組織家電售後行業開展“信用讓消費更放心”倡議活動,濰坊市市場監管局組織成立全市網絡經營企業誠信聯盟,淄博、聊城、菏澤市市場監管局組織企業開展放心消費承諾踐諾和誠信經營倡議活動,倡導企業認真履行消費維權社會責任,積極主動處理消費糾紛,共同維護良好的市場秩序和消費環境。

  放心消費創建推進工作紮實有效

  不斷拓寬創建領域。各地市場監管部門在組織開展放心商超、市場等創建基礎上,將創建活動逐步拓展到街區、景區、電商等領域。青島市市場監管局着力打造放心消費示範街區品牌,首批認定十條放心消費示範街區,帶動近2000餘家商戶成為放心消費承諾店。日照市東港區市場監管局在“東夷小鎮”、泰安市岱嶽區市場監管局在“太陽部落”景區分別開展放心消費創建,讓消費者游得安心、購得放心。臨沂市市場臨監管局開展“放心消費農貿市場”創建,探索建設臨沂商城“放心消費示範區”,讓“放心消費 產自臨沂”品牌更加響亮。

  主體責任更加到位。各地市場監管部門指導經營者按照放心消費示範單位創建標準,在質量、價格、計量、服務、售後等方面主動履行義務,完善消費維權制度,主動和解消費糾紛。濟南市槐蔭區市場監管局依託企業設立了44個消費維權服務站,通過指導維權站所在企業健全內部管理制度、主動約談服務或商品質量投訴量較大的企業、強化維權服務站規範化建設考核力度等,經營者消費維權責任意識明顯增強,消費者合法權益得到有效維護,目前維權服務站處理的消費投訴量已佔到全區市場監管類投訴總量的60%。泰安市寧陽縣凌雲商場投資100多萬元,建立消費維權投訴室,營造優質的糾紛解決環境,提高了投訴調解效果。

  創建典型開始湧現。山東省各地在商超、市場、景區、电子商務等領域樹立了一批放心消費創建的典型單位,充分發揮其示範帶動作用,引領廣大經營單位廣泛參與創建活動。青島市市場監管局通過組織開展放心消費示範創建,着力塑造公平誠信優質的島城消費環境,全市已創建示範街區10條、示範店172家、承諾店4795家。煙台市市場監管局命名了128家日用消費品領域承諾踐諾示範企業。濰坊市局制定“六點(店)一街”放心消費示範工程創建目標,發動489家企業參與市縣兩級示範單位創建。東營市市場監管局制定“放心消費在東營”承諾踐諾標準,公示放心消費示範單位200家。全省市場監管系統以誠信經營、貨真價實、服務優質、糾紛快處等為基本要求,引導1.5萬多家單位參與放心消費創建活動,共向社會公示縣、市級放心消費示範單位2045家,培育線下無理由退貨承諾單位1046家。

責任編輯:張錦芳

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四川省消委會測試15款燃氣灶 蘇泊爾等3款樣品不達標

  中國消費者報成都訊(記者 劉銘)哪些家用燃氣灶更安全好用?3月13日,四川省消委會發布家用燃氣灶比較試驗報告,15款比較試驗樣品中,發現一款樣品的安全指標干煙氣中一氧化碳濃度不符合要求,另有2款樣品存在煮溢液易進入灶體內部的現象,不符合易清洗性指標測試要求。

  此次比較試驗的15款樣品,由四川省消委會工作人員邀請消費者代表從成都市各大商場超市及天貓、京東等電商平台購買,價格從400至3500元不等,包括消費者熟悉的美的、蘇泊爾、前鋒、老闆、帥康等知名品牌。共檢測了13項指標,分為安全指標、節能指標和性能指標,具體包括燃氣系統氣密性、熄火保護裝置、干煙氣中一氧化碳濃度、標誌、熱負荷、熱效率、燃燒工況、溫升、電點火裝置、零部件結構、電點火裝置耐用性能、易清洗性、定時功能。

  此次試驗測試了燃氣系統氣密性、熄火保護裝置、干煙氣中一氧化碳濃度、標誌等4項安全指標。標準規定干煙氣中一氧化碳濃度不大於0.05%,如果超出標準要求,會造成燃氣燃燒不完全,甚至導致一氧化碳中毒。標稱中山市世紀德龍電器有限公司生產的商標為“Xi er 喜兒”的樣品不符合標準要求。“這反映了其產品結構設計存在嚴重缺陷,導致燃氣與燃燒所需的一次空氣或二次空氣配比不合理。”報告指出。

  家用燃氣灶具性能指標包括燃燒工況、溫升、電點火裝置、零部件結構、電點火裝置耐用性能、易清洗性等6項指標,影響消費者使用產品時的體驗和感受。其中,考慮消費者日常使用燃氣灶的便利性,此次試驗增加了易清洗性指標(標準規定外),要求煮溢液不易進入灶體內部,燃燒器易於清掃和拆卸。結果發現,標稱為SUPOR 蘇泊爾的樣品和佛山市順德區米滎電器有限公司生產的一款樣品,存在煮溢液易進入灶體內部的現象,不符合測試要求。

  根據此次試驗結果,四川省消委會就選購家用燃氣灶具發布消費提示:

  家用燃氣灶具的安全指標是消費者選購時首先應該關注的,其中干煙氣中一氧化碳濃度、熱負荷、熱效率指標最為關鍵,直接影響消費者使用體驗和人身財產安全。此外,電點火裝置耐用性能、易清洗性、定時功能等指標對消費者的日常使用體驗也有重要影響。消費者選購時,應根據家庭實際情況,綜合考慮產品價格、安全性能、使用體驗等。

  核對燃氣種類。選購家用燃氣灶具時,應檢查燃氣種類是否與家庭使用的氣種一致,如家庭使用的是天然氣,一定不能選購燃氣種類為液化石油氣的產品,不同燃氣種類的家用燃氣灶具不能互換使用。

  查看產品外觀。檢查有無熄火保護裝置最簡單的方法就是觀察爐頭位置是否有兩根探頭(同時還要看熄火保護探針下面是否連接有電磁閥)。在條件許可的情況下,還可做現場試驗,用濕毛巾蓋滅或用風吹熄火苗,如果一分鐘內不能自動切斷燃氣的,則表明沒有安裝熄火保護裝置或保護裝置已經失效。

  購買正規渠道銷售、正規廠家生產的產品,觀察包裝和說明書上有無工業產品生產許可證、3C認證標識和編號。同時要牢記,一定要找專業的技術人員進行安裝,不要自行拆裝。

責任編輯:游婕

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明略科技完成2億美元E+輪融資

()12月18日消息,明略科技宣布完成2億美元E+輪融資,中俄投資基金(Russia-China Investment Fund)領投,老股東騰訊、弘卓資本持續加碼,東方明珠傳媒產業基金、大灣區共同家園投資公司、中信證券投資、新加坡大華創投、Capthrone和China Sky Global跟投,E輪與E+輪共完成5億美元融資。

本輪融資后,明略科技將以產品化戰略為核心,在技術、市場方面加大投入,同時與投資人深入聯動共同拓展一帶一路戰略下的國際化市場及新基建浪潮之下的產業数字化機會。明略科技將與中俄投資基金、新加坡大華創投等投資人共同拓展俄羅斯及東南亞市場的基礎建設、能源、消費品、金融服務等行業的数字化轉型機會。基於上一輪戰略融資,明略科技已開始不斷加大海外市場的拓展力度,目前已為新加坡地鐵提供基於大數據整合、分析的智能維保服務。

在國家發展新基建的浪潮下,明略科技將與騰訊、中信證券投資、東方明珠傳媒產業基金等投資人建立產業生態戰略,在数字城市、智慧工業、智慧營銷、金融行業数字化轉型、新媒體等領域開展深入的合作。同時,與大灣區共同家園投資公司推進在粵港澳大灣區的發展,加大在粵港澳大灣區的業務落地的力度。

隨着國家新基建規劃的加速落地,萬物互聯時代即將到來,一切業務數據化將成為企業常態,處理多源異構海量數據、加以分析並賦能於業務將成為剛需,同時這些數據也需要轉換為經驗知識進行沉澱,數據與知識將成為企業增長的新引擎,全域數據處理與分析能力則是企業增長的新動能。

在數據與知識融合基礎層,作為國家新一代人工智能開放創新平台,明略科技憑藉領域知識圖譜全棧技術和比肩BAT的數據分析能力,基於知識圖譜數據庫幫助政企客戶完成數據和知識的匯聚、融合、推理及複雜運算,打造打通感知和認知的行業人工智能大腦。

在智能算法方面,結合知識圖譜技術及知識庫的成熟支持,明略科技通過業務系統對數據進行抽取,對數據和知識進行混合推理,實現對數據和知識的一致性檢驗、結構檢驗、隱性知識的挖掘等等,指導推薦算法的不斷優化,為用戶實現智能化程度更高的知識推理和推薦平台。

在人機協同方面,明略科技建立了基於多模態人工智能技術的人機協同平台,利用視覺、音頻和AIOT設備實現多模態識別,整合數據並建立洞察、分析和決策的閉環,提升經營管理和生產效率,規範服務質量。

目前明略科技已為包括寶潔、百勝中國、北京上海等多城市地鐵、建設銀行、中國人壽、平安銀行、多個城市大數據局、國網某電力公司等2000餘個客戶提供基於數據智能賦能產業轉型升級的服務。

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蟻數智獲數千萬元Pre-A輪融資,深創投領投

消息,小蟻數智近日已獲得數千萬元Pre-A輪融資,本輪融資由深創投領投,天安數碼城集團旗下天安金控跟投。去年6月,小蟻數智曾獲得了高朋共贏創業投資企業投資的數百萬元天使輪融資。據了解,本輪融資將主要用於擴充產研團隊和用戶運營團隊。同時組建團隊,將目前已驗證、標準化和模塊化的產品SaaS化,賦能給更多中小企業,擴大現有優勢。

成立於2019年的小蟻數智,致力於使用数字化創新手段和工具,打造、提升用戶線上線下體驗,提升用戶運營的核心指標,如拉新、促活、轉化、留存。目前公司已累計服務了多家國內外知名品牌, 涉及美妝、鞋服、珠寶、房產、酒飲、出行等領域。如滴滴、凱迪拉克、絲芙蘭、TIFFANY&Co. (蒂凡尼)、Ralph Lauren(拉夫勞倫)、VANS(范斯)、I DO、江小白、伊利等。並已成為騰訊雲ISV,騰訊智慧零售生態夥伴。

深創投執行董事劉輝認為,非常看好小蟻數智可以通過服務行業頭部客戶,持續打磨用戶需求和可落地方法論,實現有價值互動用戶體驗管理產品的模塊化、增值代運營和SaaS化。

天安金控產業投資部總監楊謙表示,用品牌小遊戲互動營銷插件,AR、硬件互動屏結合B端品牌線上線下一體化用戶運營需求,是這個團隊商業模式中的最大亮點,突破了傳統B端企業的營銷方式,在用戶互動管理方式上很有創意。

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關於開展第八屆市場監管優秀論文和優秀課題成果評選活動的啟事

  為促進市場監管理論創新,推進市場監管治理體系和治理能力現代化,中國市場監督管理學會聯合中國市場監管報社、中國經濟周刊、中國知網、武漢大學質量發展戰略研究院、首都經濟貿易大學城市經濟與公共管理學院等單位,面向市場監管系統幹部和社會專家學者,開展第八屆市場監管優秀論文和優秀課題成果評選活動。現將有關事項通知如下。

  一、評選範圍

  2018年5月1日至2020年4月30日期間撰寫完成、內容涉及市場監管改革發展的論文和課題成果。論文在10000字以內,課題成果字數不限。

  二、評選標準

  (一)主題鮮明,觀點新穎,具有較高的理論深度和前瞻性、針對性、創新性。

  (二)緊扣市場監管中心工作,圍繞市場監管、行政執法、服務經濟發展工作中的熱點、難點問題,能夠提出切實可行的對策和措施。

  (三)論證科學,論據充分。

  (四)文字精練,層次清晰,邏輯嚴謹。

  三、申報要求

  論文和課題成果申報以單位推薦為主,具體要求是:

  (一)省、自治區、直轄市單位會員推薦論文不超過10篇,課題成果不超過5個;副省級市、計劃單列市單位會員推薦論文不超過8篇,課題成果不超過4個;地市級單位會員及其他單位會員推薦論文不超過5篇,課題成果不超過3個。

  (二)市場監管總局機關各司局、直屬單位推薦論文不超過3篇,課題成果不超過2個。

  (三)理事、個人會員每人限申報論文1篇、課題成果1個。

  (四)高等院校、科研機構等單位申報的論文或課題總數不超過2個,個人申報1個。

  四、申報方式

  (一)各單位會員負責本地區範圍內的論文和課題成果篩選、初審及報送工作,擇優向評選委員會(以下簡稱評委會)辦公室申報、推薦。

  (二)市場監管總局機關各司局、直屬單位的參評論文和課題成果,經所在單位負責人簽署推薦意見,向評委會辦公室直接申報。

  (三)高等院校、科研機構及相關單位的參評論文和課題成果經所在單位簽署意見統一申報。個人蔘評向評委會辦公室直接申報。

  (四)中國市場監管學會理事及個人會員參評,直接向評委會辦公室申報。

  五、獎項設置及獎勵方式

  1.參評論文和課題成果分別設一等獎、二等獎、三等獎及優秀獎。

  2.設優秀組織獎。根據優秀論文和課題成果申報及獲獎情況、理論研究工作及市場監管理論宣傳普及情況等進行綜合考評。

  獎勵方式:向一、二、三等獎獲得者頒發放獎金和證書;優秀組織獎及優秀獎不發獎金,只發證書。

  六、其他事項

  參評單位及個人請認真填寫“第八屆市場監管優秀論文和優秀課題成果評選申報表”,經推薦單位審核后,於5月20日前,連同參評論文或課題成果紙稿(一式5份)寄至中國市場監督管理學會理論學術部(截止時間以當地郵戳為準),同時發送电子版(郵件請註明優秀論文或優秀課題成果評選參評作品)。

  通訊地址:北京市海淀區馬甸東路9號

                    中國市場監督管理學會

  郵 編:100088

  聯繫人:楊曉紅 張維

  電 話:(010)82261919 82261923

  手機號:13621235500 18811314873

  郵 箱:ZXHXSB@vip.163.com

  附件:第八屆市場監管優秀論文和優秀課題成果評選申報表

附件:第八屆市場監管優秀論文和優秀課題成果評選申報表.doc

責任編輯:韓迎亞

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