快手與抖音的流量“暗戰”_高雄汽車借款

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短視頻領域終究還有一戰,上半場是流量爭奪,下半場是存量比拼。

“每邀請1個新朋友,當天好友得6元,你得6元;好友繼續看視頻,你共得13元;首次分享邀請好友註冊成功,還能多領5元獎勵。”

這個熟悉的用戶拉新套路並非出自拼多多或趣頭條,而是來自日活用戶超過3億的短視頻App——快手。

值得注意的是,快手“邀請新用戶註冊領紅包”活動鼓勵用戶通過微信、QQ等方式拉新,每成功邀請一個新用戶註冊,拉新者最多可賺18元現金獎勵。

有行業人士告訴億邦:“原本快手和微信生態就是相互打通的,如果快手效仿拼多多社交裂變的方式運營,肯定還能帶來不小的用戶增量,而且這一路徑是抖音目前做不到的。”

《2020快手電商生態報告》的數據显示,今年上半年,快手平均日活維持在3.02億,而截至2020年8月,包含抖音火山版在內的抖音日活躍用戶數已超過6億。眼看抖音日活已突破6億,原本具備先發優勢的快手反而成為追趕者,日活仍未邁過4億大關。雙方差距逐漸擴大,快手面臨不小的流量壓力。

就在抖音公布6億日活前夕,快手還進行了其轉型短視頻社區后的最大一次產品升級,正式推出“單列上下滑”瀏覽模式和“精選”Tab,而這兩項產品設計理念正是抖音崛起的“原生力量”。

如今,經歷新一輪產品升級和用戶拉新策略的快手,能否突破流量增長瓶頸、追趕上抖音?流量比拼過後,雙方又將在何處展開新的競技?

越來越像抖音的快手

9月3日,快手8.0版本進行了其轉型短視頻社區以來的最大一次產品升級,其中顯著的變化是在首頁“關注、發現、同城“三大Tab基礎上,增加了底部導航欄和“精選”Tab,同時支持“單列上下滑”與“雙列點選”並存的瀏覽模式。

精選、推薦、上下滑這些產品設計風格與抖音別無二致,行業驚呼:“快手越來越像抖音了。”

一直以來,快手遵循“公平、普惠”的流量分發機制,“雙列點選”的交互模式給了用戶自由選擇的權利,同樣,更多內容創作者有機會被用戶反選。

而近期快手“抖音化”改版的背後,隱約顯露出其對自身產品設計理念的動搖,還有不得不面對的和抖音日益拉開差距的流量焦慮。

成立於2011年的快手,在早期的短視頻大戰中幾乎無往不勝,相比2017年日活突破5000萬的快手而言,當時僅成立半年的抖音還顯得“籍籍無名”。

區別於快手社區的“野蠻生長”,抖音主動出擊打造出“年輕人的潮流社區”,向用戶推送爆款內容,提供沉浸式的觀看體驗;加之明星、網紅的活動造勢和引流效應,抖音一路猛追。

快手2019年上半年宣布日活超過2億之時,抖音的日活已突破3億。在雙方的流量比拼中,快手逐漸成為了追趕者。

殘酷的競爭態勢擺在眼前,快手不得不重新思考其產品運營邏輯,重視“單列上下滑”和“精選”的重要性。

某MCN機構負責人告訴億邦,單列推薦和精選推薦對於內容創作者是利好消息。“只要內容優質、達到一定的播放量,就有機會入選精選推薦,等於被推到了一個更大的流量池裡曝光,而不是千人千面的定向推送。這樣一來,內容創作者的积極性也會更高。”

另有行業人士指出,對於處在追趕狀態的快手來說,需要看到海量內容和海量用戶之間的碰撞。規模的內容庫加上規模化的算法優化,內容生態和社交關係才會越來越繁榮。偏向私域的流量分發機制,反而會拖慢快手的用戶增長速度。

“快手之前堅持的雙列瀑布流的邏輯,確實給了用戶更多選擇機會,人們可以更容易通過個人喜好集結成興趣社區。但不得不承認,抖音的單列推薦邏輯具有高度的隨機性與強烈的沉浸感,能讓用戶看到更多內容,也更容易留住用戶,延長app使用時間,流量變現的空間也更大。”上述人士進一步解釋道。

此前,快手老員工朱藍天曾在《談談我司的病》一文中指出:“雙列下kol的私域流量粘性太高太強勢,很不利於我們把用戶的arpu(每用戶平均收入)持續做高(直播電商雖然現在勢頭很好,但本質是kol的私域流量太強,所以我們公域的短視頻推小店效果不好)。”

由此可見,快手雖然有強大的私域流量,但也容易導致頭部達人憑藉流量優勢集結成一個個獨立的“山頭”,削弱平台對流量的整體調控,而快手最新一輪升級改版則有助於加強對流量的整體把控,在廣告投放上的自由度也更高。

短視頻巨頭的流量爭奪戰

自2019年6月快手CEO宿華髮布內部信,宣布年底衝刺3億DAU目標之際,快手便告別草莽時代,宣戰抖音。一個月後,圍繞優質內容創作者的資源爭奪戰就此打響。

從圖文、短視頻到直播,優質內容一直是各大互聯網平台重要的流量入口,而優質內容創作者也就成為大家爭搶的“稀缺資源”。

當年7月下旬,快手推出“光合計劃”,拿出百億流量扶持10萬個內容創作者,計劃年內與2000家內容製作機構達成合作。接下來的8月,抖音也舉辦了第一屆創作者大會,特別針對此前未入駐抖音的創作者進行扶持,與快手爭奪優質創作者資源。

有MCN機構負責人告訴億邦,相比快手,此前靠廣告盈利的MCN機構更願意選擇入駐抖音。“快手更傾向普惠的流量分發邏輯,即便是優質內容也不一定獲得很大的曝光量。‘光合計劃’明顯感覺快手在向MCN、內容創作者釋放流量傾斜信號。”

卡思數據《2020短視頻內容營銷趨勢白皮書》显示,截至2019年10月,抖音、快手昵稱完全相同的KOL數量比去年同期增長2.67倍,雙平台精細化運營已成為這些KOL的普遍選擇。

與此同時,伴隨互聯網流量紅利在一二線城市的消退,短視頻平台的流量大戰從一二線城市向下沉市場轉移,快手和抖音在下沉市場用戶的爭奪中再次針鋒相對。

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2019年8月初,快手率先推出“快手極速版”app,僅用20天時間日活量就突破千萬。抖音聞風而動,也在不久后推出了“抖音極速版”app。行業普遍分析認為,抖音極速版更像是一款防禦性產品,主要是避免快手極速版搶走用戶。

“從產品體驗來看,抖音、快手極速版與原產品之間沒有太大的區別,唯一的改變是設計了更多拉新促活的運營手段。”有業內人士告訴億邦,這一面向下沉市場的策略與趣頭條十分相似。

據了解,用戶在極速版應用完成指定任務,如邀請好友、簽到、看視頻等,就可以獲得兌換現金的“金幣”。QuestMobile發布的《2020中國移動互聯網秋季大報告》显示,2020年9月,快手極速版月活躍用戶達1.3億,抖音極速版月活躍用戶數達1.02億。

繼面向內容創作者和下沉市場持續半年的資源爭戰之後,抖音、快手在臨近年關之際又瞄準另一極具稀缺性的“導流利器”——央視春晚獨家互動合作權。此前,阿里、騰訊、百度等互聯網企業都曾藉助這一獨家優勢達成拉新促活的效果。

在春晚這場戰局中,快手幾乎不惜代價,最終擊敗阿里、拼多多、字節跳動等眾多對手。數據显示,大年初一,快手登頂AppStore免費榜榜首。

另一邊,抖音所屬母公司字節跳動雖然沒有拿下央視春晚,但它砸下6.3億元拿到賀歲電影《囧媽》的網絡獨播權,完成了一場偷襲戰。數據显示,在電影播出的24小時內,字節跳動多款產品應用都進入了App Store免費榜前十。

此外,抖音還在春節期間複製了拼多多的拉新套路,邀請好友拆紅包,金額拆到100元時即可提現,實現了用戶拉新和留存的效果。

不過,春晚紅包並沒有給快手帶來很好的留存率。QuestMobile發布的《2020中國移動互聯網春季大報告》显示,快手3月份平均DAU為2.15億,與抖音足足有1億的差距。

春節過後,面對流量增長和用戶留存壓力的快手再次重金投入吸納明星頂流資源。相比抖音自成立之初就自帶時尚、潮流的平台調性,早期遵循“公平、普惠”的快手並未把明星資源看作平台的“座上賓”。不過到了今年上半年,快手在引入明星頂流資源上明顯發力。

除了邀請到周杰倫、張雨綺、鄭爽、楊冪等頂流明星入駐平台或簽約成為代言人外,快手還與董明珠、梁建章、丁磊等明星企業家達成商業合作,試圖讓更多品牌改變對快手“偏向草根、下沉市場”的刻板印象,重新認識其平台調性和商業價值。

“目前來看,頂流明星的入駐還是有效果的,之前大家覺得快手唯一的商業價值就是直播帶貨,現在很多品牌客戶開始嘗試用短視頻種草,說明快手已經具備了‘種草心智’,品牌營銷的價值開始凸顯,這一點也越來越像抖音了。”某快消品牌營銷代理商告訴億邦。

流量暗戰的下一程

根據QuestMobile發布的《2020中國移動互聯網秋季大報告》,相比BAT三家用戶規模逐漸飽和、增速放緩,頭條及快手系用戶規模滲透率加速提升。

2020年9月,頭條系用戶規模滲透率達67.2%,快手系用戶規模滲透率達43.5%;從app使用時長佔比來看,頭條系佔比15.4%,增長3.45%;快手系佔比7.2%,增長2.8%。

“它們不僅是短視頻的‘殺時間’利器,而是作為流量容器,將觸角延伸到它們力所能及的泛娛樂消費領域。”某MCN機構負責人形容道。

如今,快手與抖音的流量對決早已不再局限在短視頻賽道,它們收割着巨量的用戶和用戶時間,並且通過不斷添加新的內容形態和產品功能——中長視頻、直播、電商、遊戲,將用戶花費在其它產品上的時間源源不斷地吸過來。

正如一位兼任抖音、快手生態服務商的人士判斷,短視頻領域終究還有一戰,上半場是流量的爭奪,下半場是存量的比拼。

“當大家意識到短視頻用戶增長空間越來越小的情況下,就會不約而同地思考用戶的留存、轉化和復購問題。換句話說,存量的比拼,一看用戶在平台的停留時間和粘性,二看用戶的商業價值轉化效率。”上述人士表示。

儘管從流量爭奪的最終結果來看,快手日活不及抖音,但是從流量變現效率來看,快手仍不可小覷。

目前,直播、廣告、電商已成為拉動快手商業化的三駕馬車。憑藉“雙列點選”的瀏覽模式和普惠的流量分配機制,快手形成了多元化社交圈層和強互動、高粘性的粉絲關係,也造就了其在直播方面的成就。

數據显示,今年上半年,快手直播日活已超過1.7億;2017年至2019年,快手直播收入一路從79.5億元提升至314.4億元。

不過,抖音在直播業務上也已顯露“後來者居上”的態勢,據界面新聞消息,今年年初,抖音和快手直播打賞的月流水均達到30億元,規模相當。如果把與抖音合併的火山直播算在內,抖音的打賞流水已超過快手。

伴隨平台流量增長的放緩,快手直播收入增長也面臨天花板。2020上半年,快手直播收入總收入的比例降至68.5%,與此同時,廣告和電商等流量變現路徑成為其發力重點。

從今年9月份開始,快手陸續升級“磁力聚星”“粉絲頭條”“小店通”等多款商業化產品,均強調打通公私域流量和高效轉化的營銷優勢。此外,快手IPO招股書显示,今年上半年,線上營銷服務收入已超72億元,較去年同期增長222.5%。

“快手新增單列模式,說明它想拓展更多流量變現的可能性,整個產品邏輯都在指向開放公域流量入口,實際上就是在向抖音看齊,賺廣告的錢。”某MCN機構負責人向億邦分析道。

此前據《新京報》援引分析人士消息,抖音2019年營收約500億元,其中廣告收入超過200億元;快手2019年營收約為450億元,廣告收入約100億元。顯然,快手正在通過開放公域流量入口,加速信息流廣告的變現效率。

從電商板塊來看,目前,快手電商日活躍用戶數超過1億,用戶平均月復購率超60%;今年上半年,快手電商GMV已達1096億元。而據《晚點LatePost》消息,截止今年三季度末,字節跳動電商今年GMV還不足千億元。

某直播電商服務商告訴億邦,目前來看,快手和抖音兩大平台的內容消費用戶已高度重合,商家開始藉助內容種草實現交易轉化,平台也肯定希望用戶可以在生態內完成種草、拔草的交易閉環,不再跳轉第三方電商平台。“從商業閉環的邏輯來看,它們更多的是想爭奪用戶停留時間和用戶粘性,爭取更多流量變現的可能性。”

如今,在流量爭奪戰中暫處下風的快手已領先一步申請赴港上市,有機會搶佔“短視頻第一股”,而持續多年的流量暗戰也將迎來新的節點,兩大短視頻巨頭將在資本市場迎來新一輪交鋒。

【本文作者潘晴晴,由合作夥伴億邦動力網授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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織點智能AIoT產品齊發,深耕消費場景為中小商戶而來_高雄汽車借款

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11月23日,織點智能2020產品發布會在羊城正式舉辦。現場,與政府來賓、生態合作夥伴、媒體朋友一道,織點智能帶來人工智能時代下深耕消費場景的多項成果,並呈現系列全新形態的AIoT產品,獲得各界關注。

2020臨近尾聲,全行業仍處於為“自救和出圈”這個命題困擾的特別時期,正是對消費場景的深耕和對中小商戶困境的洞察,催生了織點全新的產品形態與模式。大會現場,織點智能在產品維度提出三大理念全新升級,併發布四大重磅新品——全新雙屏人臉識別智能終端風鳥和霜猩,嵌入式小屏終端翡獅IN,以及集成織點多元化終端產品的智能“變攜車”。

升級一:讓終端“破壁”不止結算收銀

織點全新的雙屏人臉識別智能終端——風鳥,便是為行業賦能的新一代生意工具,為商家提供轉型的入口,讓智慧經營隨即發生。來賓現場體驗“風鳥”。

相較市場上現有的雙屏設備,風鳥有着極薄的機身和超輕的重量,機體流暢的Z字型線條完美實現主副雙屏的內嵌。主副雙屏除了常規的同步模式,還支持雙屏異顯,讓商家在使用過程中可以自主選擇“店員模式”或“自助模式”。店員模式下,商戶可以在與顧客結算的過程中即時在副屏喚起營銷互動,主屏同步推送給顧客端,如免單、立減、折扣等豐富的促銷玩法都能通過終端功能讓門店經營具有更強的交互性和溫度感。

除了風鳥之外,織點智能的另一形態雙屏產品——霜猩也在現場正式發布。區別於風鳥的外觀特色,霜猩的穩重外觀可容納更多“組件”:在機身內置小票打印機和商品條形碼識別窗口。霜猩兼具雙屏產品特有的互動性,已在咖啡等輕餐飲場景中經歷了成熟的實體運營經驗的打磨,在商戶和顧客互動式的下單場景中廣獲好評。

升級二:向全場景覆蓋 無縫融入日常經營

此次新品在工業設計上的一大重要突破,便是風鳥獨特的“模組化設計”,讓這款智能終端不僅支持無底座安裝,實現桌面無雜線的整潔使用,還能支持原裝底座之外的不同面板功能的底座替換。如風鳥的醫保支付拓展版本,便是將機身模組與帶醫保支付功能的底座的完美融合,輕巧拓展便實現功能更新換代。

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產品延續了織點領先行業的設計水準,同樣基於微信支付公版開發,由織點智能IF設計獎獲獎設計師傾力打造,其具備顛覆行業水準的全新優雅外觀,不僅能兼容傳統的零售、餐飲、便利、商超等場景應用,也廣受酒店等高端會所的歡迎。

現場,織點智能也特別呈現一款應用風鳥終端的“智能變攜車”,覆蓋中小商戶經營的進一步細分場景。作為集成了織點智能人臉識別終端和智能投影系統的最小應用,這款“變攜車”打破傳統的餐車、零售車的形態和營銷系統,具備強收納、可變形、廣告營銷的特點。

創意智能變攜車

“不止步於單一場景運用”的特點不僅體現在織點智能對於產品設計的精益求精上,也在織點對零售消費的多元化場景的洞察中體現得淋漓盡致。在此次發布會中,織點正式發布了打磨許久的“嵌入式”智能終端——翡獅IN,以安裝簡便的“外掛”和“內嵌”方式,可以與自動售貨機、商用冰箱、娃娃機、充電樁、移動冷櫃等多種產品融合,免除高成本的改造,不僅可攜手不同業態從0到1深度開發,也可輕鬆幫助市面上的物聯產品從“IoT到AIoT”迅速升級。

升級三:開放聚合

為行業、商戶和消費者連接未來

會上,織點智能CEO梁瀚君與湖北咸安商貿物流區的政府代表通過遠程連線的形式,完成了“織點智能華中區域總部”的簽約儀式。未來,織點智能的服務網絡和業務生態將更加穩健地向華中區域延伸,兩地探索區域城市消費領域智能化新模式,用AI賦能實業,加速科技成果轉化,讓人們享受到智慧消費的便利。

三年征程,織點智能秉持着用AIoT點亮生活的使命,以技術為驅動,並在疫情影響下保持了強勁的韌性和競爭力。在5G+AI帶來的数字化浪潮下,轉型和升級將是未來持續不變的主題,展望未來,織點將不斷迸發新動力,努力賦能實體行業帶來新增長。

【本文經授權發布,不代表立場。如有任何疑問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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從Supreme、AJ到LV和Tiffany,奢潮已成為這屆年輕人的新風尚。中國年輕一代正在成為銷售主力,2018年佔到奢侈品買家總量的共71%,貢獻了中國奢侈品總消費的79%。

在全球奢侈品行業瞄向東方青年的時候,奢侈品巨頭也在蠢蠢欲動。疫情重創了奢侈品行業,突如其來的疫情讓奢侈品行業市場收縮30%,也讓巨頭有機會“逢低建倉”。

在兩國國家機構介入、法律戰、口水戰各種“狗血”劇情登場之下,近日奢侈品界全球規模最大的聯姻塵埃落定。這場收購最終以LVMH 131.50美元/股的價格“迎娶”Tiffany過門,相比之前135美元/股的價格,阿爾諾省了近4.25億美元。

強者恆強,這句話同樣適用奢侈品行業。併購,就是實現擴張的最佳手段。當前排名前10位的公司收入總額占前100名奢侈品公司銷售總額的48.2%,也就是說巨頭賺了這一行業的利潤大頭。

偏愛併購的LVMH就佔了全球奢侈品行業總額16%有餘,此次收購Tiffany增強了其在手錶和珠寶等硬奢業務的羽翼,更能與擁有卡地亞、梵克雅寶等品牌的歷峰集團同台競技。

如今,這些巨頭們又找到了新的賽道。

奢侈品的春天=中國+電商?

電商成為了奢侈品巨頭們的沙場。

忙着吞併品牌的同時,隨着千禧一代的崛起以及疫情的助推,奢侈品巨頭們開始加速布局電商渠道。中國千禧一代和Z世代(95后)日益增長的購買力和疫情之下数字化趨勢的加速或是巨頭看上這塊肥肉的主要原因。

2017財年,LVMH集團就已經嘗到了電商的甜頭,這一年也是奢侈品的復蘇之年。期內集團数字銷售額大漲30%至30億美元,雖然為業績帶來了新的動力,但只佔銷售總額的5%,数字化轉型只是剛剛開始。

麥肯錫2019年報告显示,2018年中國人在境內外的奢侈品消費額約佔全球奢侈品消費總額的三分之一,預計至2025年達40%。而中國大陸成為了疫情之下全球唯一個人奢侈品消費增長的地區,同比增長45%。

中國奢侈品消費方式也出現了轉變,超6000多億海外出境消費正在迴流到以天貓、京東為代表的在線消費平台,而疫情只會加速這一進程。

電商的東風早就吹入了中國奢侈品行業,在中國奢侈品電商並不是一條新賽道,在過去十年間,國外奢侈品電商YNAP(Yoox Net-A-Porter)旗下The Outnet和Yoox、美國兩大老字號尼曼百貨和梅西百貨等都看好過中國奢侈品電商市場。

但中國奢侈品電商這條路荊棘滿布,本土化成為了海外奢侈品電商的難題。以Yoox為例,雖然開發了中文版網站,有正品貨源和價格的優勢,但產品較海外網站品類少,需要用英文註冊會員,高昂的快遞費,還要隨時面臨被稅的風險。

國內也曾湧現過佳品網、尚品網、走秀網、新浪奢侈等數十家垂直電商平台,曾敢與京東、阿里一較高下的“獨角獸”尚品網集合了國內“小玩家”所有的特質。這類“小玩家”一般分為三種模式獲得貨源,第一通過“買手”,第二通過代理國內奢侈品經銷商的產品,第三就是直接授權。而傲嬌的奢侈品巨頭們大多並不樂於為這些“小玩家”直接授權,因此前兩種模式佔主導。

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這類模式下貨源並不穩定、價格優勢也並不明顯,因此為了保持價格優勢並搶佔更多的客源,平台不得不消耗更多的資金來開拓營銷渠道,未獲品牌授權的平台需要雇傭買手去自營採購貨源。在這種情況下,高獲客成本和進貨成本同時擠壓利潤空間,甚至出現真假摻賣的砸招牌行為。

貨源不穩、利潤單薄、品質被質疑,幾乎未實現盈利的尚品網們,單靠融資充血續命,但資金鏈一旦斷裂,倒閉就成為了他們的宿命。繁華過後,活着的都是巨頭的孩子:魅力惠(被阿里天貓收入麾下)、寺庫、天貓的Luxury Pavillion和京東自營的Toplife(后與Farfetch合併)。

這些平台背後都少不了電商巨頭的影子,當数字化成為奢侈品巨頭的重點發展方向時,電商巨頭也看到了這一市場潛力。

兩類玩家同台PK

小玩家們已經無法玩轉奢侈品電商這盤棋了,這一行業終於進入了巨頭玩家時代。

褪下浮華的外套,大佬們抽絲剝繭,中國奢侈品電商局面已經日益清晰,共劃分為兩類玩家、兩大陣營以及三大平台。當前兩類玩家已經清晰可見,一類是以歷峰集團、LVMH集團與開雲集團為代表的奢侈品巨頭,另一類是以阿里、京東與騰訊為首的互聯網巨頭。

36氪製圖,LVMH2019年財報

作為貨源與品牌運營方,奢侈品巨頭的玩法主要是收購平台與自營電商為主,以直接培養自己的線上渠道。電商巨頭的玩法則更加豐富,併購、自建、入股、與奢侈品巨頭建立合資公司等等。

2014年入局的阿里,先併購了奢侈品垂直電商魅力惠,又推出自己的天貓奢侈品頻道Luxury Pavilion,並在今年上線奢品折扣頻道Luxury Soho,當前阿里基本搭建起了自營奢侈品平台。同時,阿里繼續投資國外電商,先投資了歷峰集團旗下的YNAP,后又投資了京東控股的Farfetch。

近日LVMH的老對手歷峰集團又有了新動作,其和電商巨頭阿里巴巴集團共同投資奢侈品電商平台Farfetch,並將成立合資企業,這也是阿里和歷峰集團兩大巨頭的再次跨界聯手。

比阿里晚入局一年的京東動作更加鮮明,先是通過旗下子公司Kadi Group入股Farfetch,成為其第一大股東,京東還創建了一個自建奢侈品平台Toplife,其後也併入了Farfetch中國。之後,京東還入股了本土奢侈品電商平台寺庫。

當前中國奢侈品電商的格局分為兩大陣營——阿里系、京東派(騰訊),這一次阿里注資Farfetch從源頭上彌補YNAP的不足,作為歷峰集團全資控股的企業,YNAP被眾多歷峰集團的競爭對手拒之門外,貨源並不見得全面。此外,Farfetch以買手店電商起家,還有很多在YNAP上找不到的小眾品牌。

同時,Farfetch享用的是京東大數據與微信生態圈,前期已在中國佔據一定的市場。而2019年入駐天貓奢侈旗艦店的YNAP享用的雖是阿里生態圈,但主頁面上並沒有相關提示,並沒有獲得太多的關注。

相較雙十一,黑五下的阿里與京東都需要個“愛馬仕”。

疫情是奢侈品電商加速器,以打破海淘平台、熟人代購、旅遊購買這類傳統的消費途徑,而Farfetch這類具有天然貨源與價格優勢的奢侈品電商正通過資本投資加速布局中國市場。阿里系也好,京東派也罷,都在伺機瓜分這塊正在膨脹的蛋糕。

【本文作者尚聞多,由合作夥伴36氪授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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大健雲倉獲2.6億元融資,京東領投_高雄汽車借款

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11月27日消息,近日,專註大件商品出口的B2B交易平台“大健雲倉”宣布完成新一輪融資,總額達2.6億元人民幣,此次融資由京東集團領投、元禾控股等機構跟投,

這是今年出口B2B領域最大一筆單輪融資項目,是大健雲倉與京東集團在共同“走出去”、搭建全球化数字貿易平台方面的重要戰略部署。

早在今年3月,大健雲倉已與京東物流簽署了合作協議,雙方在海外市場大件商品物流、B2B商家招募及供應鏈金融等多領域達成合作意向。

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對於京東而言,這次對大健雲倉的戰略投資,是其在大件商品B2B貿易領域的進一步重要布局,大健雲倉多年積累的產品供應鏈和跨境物流倉儲的交付能力,將成為京東國際化業務的重要支撐力量。

據了解,大健雲倉是歐瑞思丹網絡技術(蘇州)有限公司於2017年底試運行,2019年初正式推出的面向大件產品(傢具、家居、家電為主)、面向歐美市場、日本市場的交易和交付服務B2B平台,前期曾獲得紅星美凱龍及國際知名美元基金DCM等機構的投資。

大健雲倉專註國際大件商品貿易,致力於通過数字貿易方式改造傳統外貿行業,依靠國際化商業架構,自有全球化物流倉儲系統及精準數據營銷分析系統,打造“全球家居流通骨幹網”,為全球大件商品提供線上和線下綜合跨境交易及交付服務。

雖然成立不過兩三年,大健雲倉如今卻已是業界領先的大件商品B2B交易平台,是家博會唯一指定外貿B2B交易平台,也是京東集團、紅星美凱龍、美的電器、恆林家居、中源家居等行業知名企業在海外的重要合作夥伴。

【本文為原創,網頁轉載須在文首註明來源(微信公眾號ID:PEdaily2012)及作者名字。微信轉載,須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守,將向其追究法律責任。】

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打賞少了,監管嚴了,秀場直播又變天_高雄汽車借款

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除了一擲千金的土豪大哥,秀場直播的增長還能靠什麼?

近期,國家廣播電視總局推出了關於秀場直播最新的規範政策。其中,針對打賞金額的限制,打賞實名制的要求,更是直擊秀場直播的收入命門。一位直播從業者表示,「秀場直播變天了」。

變天並非這兩三天的事情。實際上,疫情以來,直播帶貨風生水起,秀場直播卻一直不景氣,主播打賞減少,平台營收下滑,過去一擲千金的土豪大哥們消失了一大半。

曾經風光無兩的秀場直播,如今或許要走進它的至暗時刻。

秀場直播不「香」了

茉莉在一家頭部平台做秀場主播,幹了不到一年,感慨自己入行的時機選錯了。

她告訴極客公園,疫情以來更不好做,打賞這塊收入少了一半,過去長期佔據打賞榜前列的大哥們,要麼消失,要麼就是偶爾光顧一下直播間,就看看,也不怎麼刷禮物。

茉莉身邊的主播們也一茬一茬地換。直播行業流動性本來就大,賺不到錢,更多主播要麼不幹了,要麼去做目前看來更熱的電商主播。

茉莉考慮過轉型,但看到那些轉過去的朋友凌晨四點起床六點到公司,下播了還不能休息,得熟悉產品賣點試樣品,她就放棄了,「太累,而且還要你不停的學新東西,然後告訴觀眾,跟秀場完全不一樣,這我干不來」。

主播日子苦,以秀場類直播為主的平台也不如意。作為「直播第一股」風光在香港上市的映客這幾年的營收接連下滑。

財報显示,2016 年至 2019 年,映客直播業務的收入分別為 43.26 億、39.18 億、37.3 億和 31.76 億,四年下滑幅度達 26.6%。更艱難的是,映客直播付費用戶的比例也在下滑。

再看作為秀場直播的業內龍頭陌陌,今年二季度公司凈營收為 38.68 億元,同比下降 6.8%,其中直播收入為 26.03 億元,與 2019 年同期相比,下降 16%。

對於營收下滑,陌陌公司董事長兼 CEO 唐岩給出的解釋是,高額付費用戶中,有相當一部分人是財務狀況受疫情負面影響較大的私營企業主。陌陌公司評估,宏觀經濟因素對這部分用戶消費的負面影響未必很快能夠消散。

營收下滑、用戶增長困難,曾經作為「千播大戰」主場,讓一票公司賺得盆滿缽滿的秀場直播似乎不「香」了。而讓秀場直播在這個冬天更加難捱的,則是有關部門推出的監管政策。

國家廣播電視總局發布《關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》

11 月 25 日,國家廣播電視總局發布了《關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》。這項政策在秀場直播的內容審核、打賞機制、未成年人保護方面都作出了嚴格明確的規範。

一位業內人士表示,短期來看,對直播平台尤其是秀場直播來說,影響最大的是針對打賞金額的限制。

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規定提到,在用戶每日或每月累計「打賞」達到限額一半時,平台應有消費提醒,經短信驗證等方式確認后,才能進行下一步消費,達到「打賞」每日或每月限額,應暫停相關用戶的「打賞」功能。此外,充值上還要使用人臉識別技術。

該人士進一步解釋,直播平台的大頭收入就是來自打賞后的分成,各方面的限制很有可能影響觀看者打賞的积極性和頻次,充值上的不便利也可能讓一些潛在的充值用戶流失。

此前,中國演出行業協會網絡表演分會就曾表示正在參與制定《主播賬號分級分類管理》和《直播行業打賞行為管理規則》,預計年底前將出台。

這些規範試圖針對激情打賞、高額打賞和未成年人打賞,通過設置冷靜期、限制單筆打賞的最高額度,以及利用人臉識別來甄別未成年人等方式,約束直播亂象。

「大哥」一擲千金的情況可能要收斂了。實際上,今年以來,相關部門一直在推進針對直播行業的規範化管理。上述從業者表示,「直播行業進入了強監管時代」。

秀場直播的「破局戰」

為了留住用戶,突破營收和增長的瓶頸,近年來,以秀場類主播為主的平台也在謀求轉型。

今年二季度財報發布后,陌陌 CEO 唐岩就表示,陌陌需要降低頭部用戶收入集中度,轉而提升腰部用戶消費能力。

發力直播帶貨是突破口之一。據 Tech 星球此前報道,陌陌集團成立了直播電商部,團隊規模在 50 人左右,準備大力發展帶貨直播。此外,映客也開設了「嗨購」直播帶貨專區,銷售珠寶玉石等多種品類。

加大自身產品在社交功能上的開發,也是秀場直播平台轉型的方向。陌陌、映客們如今都將「附近」功能放置在產品首頁,將內容消費、社交互動、娛樂遊戲都整合進「附近」這個 tab 欄。

在「附近」里,有附近的直播,有附近人的動態,也有聊天的遊戲房,甚至是交友房間。這種「房間」就像是早年的網絡聊天室,主播們在一個房間聊天,用戶則可以選擇喜歡的主播打賞。

過去秀場直播平台的關係都是中心化地圍繞主播展開,加入社交元素后,這些平台的當務之急就是增加更多互動的方式,讓用戶和用戶之間產生更多聯結,這樣才能提高用戶對產品的粘性,而不是看完主播的秀場后,就離開了。

過去,秀場直播的關鍵是主播,通過主播生產內容帶動觀眾出錢,出錢的動機無非是認可主播的才藝等內容展示,以及得到主播和直播間其他用戶的認可,實現自我滿足。

秀場直播行情好的時候,「頭部主播一晚上可能獲得數十萬,甚至數百萬的打賞,千播大戰時期可能一個規模不大的平台每月的流水也有數千萬。」

一位直播運營從業者告訴極客公園,這幾年短視頻興起,分走了大量直播用戶的時間,這也是直播付費用戶增長難的原因之一

該人士進一步解釋,短視頻和秀場直播本質上都是內容消費,用戶重合度高,相比於短視頻,秀場直播的體驗模式更重,一場完整的直播可能持續兩三個小時,「有這些時間去刷數百個精準推薦的短視頻不是更香嗎?」

此外,只是靠顏值和才藝作為賣點的秀場直播,內容單一,無法在內容和社區氛圍上形成長期壁壘。「尤其是在短視頻平台開始發力直播之後,傳統秀場直播平台的式微感就更加明顯了。不少主播轉向抖音、快手這類平台。」

「秀場直播變天了」,一位從業者直言,「疫情和監管只是外部原因,秀場直播不景氣,根本原因還是出在自身的模式上。」因此,對自身模式和運營形態的革新,是秀場直播不得不面對的一場破局戰。

【本文作者萬鳴宇,由合作夥伴微信公眾號:極客公園授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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11月27日,是反垄斷指南消息傳出后的第14個股票交易日。被機構大幅加倉、年均漲幅一度超過220%的美團,在受利空影響的連續兩日陰跌后,用這14個交易日走出了神奇的倒三角形K線走勢。

美團股價K線圖;來源:Bloomberg,製圖:36氪

在連續兩日陰跌前,美團的股價漲幅氣勢如虹,資本市場對外賣業務的信心、對美團入局社區團購業務的看好以及對公司長期價值的認可助美團節節攀升。

但隨着反垄斷指南的出台、餓了么App端MAU兩年來對美團外賣的首次超越等消息出現,市場情緒開始變得搖擺不定。

各類利空消息需要時間消化,於是觀望新方向、等待新的利好因素刺激,就成為了美團股價下一个中期趨勢到來前的持續波動行為。

而這個節點,我們相信,將會隨着美團三季度業績的發布(11月30日)一同到來。

美團的主營業務外賣,很大程度決定了公司的市值基礎。剖析外賣的根基是否與月活躍用戶存在強綁定關係?除了統計的口徑之外,日活數據(DAU)、用戶粘性(DAU/MAU)以及更多季節性因素,也將幫助我們粗略分析不同節點下外賣補貼、策略的實際效果。

血淋淋的補貼戰

3月份,阿里祭出了大殺器支付寶,意圖收複本地生活這塊失地,在近半年的沉浮后,“高質量增長”成為了阿里CEO張勇對本地生活業務的新目標。“百億補貼”在三季度末應運而生,成為了阿里本地生活打出的一記重拳。

回顧外賣大戰的歷史,補貼並不是個新工具,不論十億還是百億,外賣的戰場從來不缺乏這枚糖衣炮彈,血淋淋的補貼戰有歷史作為考究。

在5年前的外賣車輪戰中,美團外賣、餓了么、百度外賣就曾通過補貼構建流量堡壘。美團成為了階段性的勝者,百度暫別外賣歷史的舞台,阿里在搖擺中選擇了回歸理性。在2019年6月阿里本地生活王磊曾表示,“未來不會再有瘋狂的補貼大戰,希望不要用提高扣點的方式來獲取流量的紅利。”

在一次又一次地交了“學費”后,這次的百億補貼能幫助餓了么奪回份額嗎?

通過近些年的數據基礎,我們發現,得外賣旺季收入與日活用戶者,得天下。

2020年二季度末的最新數據显示,美團的外賣城池依舊堅固。對比和阿里本地生活的營收數據,二者份額並無明顯的變化,同比增長也處於近乎相同的步調。即便是19年Q2阿里本地生活的同比增速達到137%,這也是由於2018年底收購餓了么的推動所導致。

製圖:36氪;來源:阿里、美團各季度財務報告

餓了么在三個季度中的營收同比增速都小幅領先着美團外賣,但這並不是最主要的。旺季三季度才是決勝的關鍵,而在這一階段美團是領頭羊,且淡季2~3個點的增速落後,並不足以改變長期以來餓了么在份額上的劣勢。

美團CFO陳少暉此前曾在2019年一季度的業績會上透露過,外賣業務受到季節性因素的影響,而“二季度和三季度的外賣訂單量更大,四季度和一季度相對較少。”

毛利率則更好地體現了美團商業模式的成功。從美團餐飲外賣業務的各季度業績中,能看出外賣旺季(Q2、Q3)的收入也能持續有效地帶動毛利率的增長。(2020年開始美團不再披露各業務毛利潤。)

製圖:36氪;來源:美團各季度財務報告

補貼並沒有在旺季為餓了么帶來高於美團外賣的營收增速,而旺季才是營收增長的重中之重,即使是淡季餓了么的營收高於美團外賣,也並未出現5個百分點以上的大幅度差距。

效果不如所願,同樣的情形還出現在日活用戶的數據上。

QuestMobile的數據显示,在2018年12月前,餓了么App端的月均日活用戶數(DAU)是高於美團外賣的,但在12月後情況出現了變化,美團外賣DAU反超餓了么,並在每年的外賣旺季領先餓了么,冬季期間二者差距並不大。在補貼的幫助下,2020年旺季的差距同樣沒有縮小。

Source:QuestMobile TRUTH 中國移動互聯網數據庫 2020年10月,36氪統計整理

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那麼補貼的效果體現在何處?也許用戶粘性(DAU/MAU)能給出一些答案。

對比2018年10月到2020年10月期間的月活和日活數據,餓了么在外賣旺季的用戶粘性和美團外賣並不存在差距,甚至會在多數時段高於美團外賣。

Source:QuestMobile TRUTH 中國移動互聯網數據庫 2020年10月,36氪統計整理

這間接說明了兩家平台的用戶粘性幾乎相同的,餓了么還要更高一些,補貼的效果如果沒出現在新用戶上,那一定是讓老用戶薅了羊毛。

觀察兩家平台對會員的實際補貼行為,美團外賣對會員的補貼更多是在5元優惠券,而餓了么除了優惠券還有提供更多的滿減優惠與獎勵金兌換,粘性更高也是理所當然的事情。

在“支付寶入局本地生活”的文章中曾分析道,對幾塊錢補貼不敏感的用戶,如果遇到了幾十塊的補貼,激勵性明顯就會更大,對使用兩家平台的用戶更是如此。餓了么百億補貼在優惠券、滿減、配送的基礎上又疊加了補貼,在金額優惠上或能吸引用戶在平台間遷移。

商家才是“吸金石”

那麼補貼的基礎上,如何更好地吸引用戶消費?

商家無疑是這個答案:此前有內部人士曾表示在重點城市和商家的選擇上,比之前泛泛的補貼更為集中和聚焦,活動也由餓了么和商家共同出資。而商家選擇共同補貼的原因無外乎——訂單。

消費者一份外賣訂單的收入基本由兩部分構成:配送費+產品定價。

但實際的資金如何分配?這就涉及到了三方:平台、商家、騎手。商家和騎手的收入來源於用戶,而平台的收入來源於商家(傭金、廣告費等)和騎手(派單等)。

美團外賣的收入之所以保持較高的區間,主要是由更多的用戶訂單決定,一些用戶由於補貼及使用習慣,在註冊稱會員后,就只在該平台進行消費。另一些用戶則會根據商家選擇,商家入駐了哪個平台,該用戶就選擇在哪個平台消費。這時候部分品牌商家(KA)就變成了更重要的因素,對平台引流有很大的支持。

在分析關於“反垄斷指南”的文章中,曾分析道,大品牌的KA商家能幫平台引流,相較於中小商家話語權更大,抽佣率也自然維持在中低區間水平。因此,他們會同時出現在餓了么和美團外賣的平台上,沒有“二選一”的顧慮且不必承擔過高的傭金壓力,訂單量和利潤也有較完善的運營體系維穩。

對於中小商家而言,疫情過後,要考慮的問題除了高昂的傭金還包括生存。

地租的壓力和短期內的訂餐需求停滯,讓商家難以獲利。一位接近美團的人士告訴36氪,目前純外賣商家的存活率不足40%,部分城市存活周期大約在30%左右。

在餓了么App的百億補貼商家上,中小商家比例基本超過95%,麥當勞、肯德基、吉野家等並不在百億補貼的範疇內,補貼的訴求還是為了更多中小商家的訂單。

如今社區團購如火如荼,美團優選作為美團的一號項目勢必要和社區團購一較高下,同時還要面對餓了么這樣頗具雄心的競品,獲客才是當務之急,那麼如何讓用戶在平台間遷移才是美團實施補貼等手段的最終目的。

股價向上還是向下?

三季度業績即將公布,美團業績中哪些看點將決定下一階段的走勢呢?

首先就是美團的基本業務——外賣。同比增速高於一季度和二季度幾乎沒有懸念,但恢復到新冠疫情前的40%左右增速,依舊有不小難度。市場普遍給出的預期是同比增長24%,這一速率相較於阿里本地生活的29%有近5個點的差距。

如果真的低於或等於24%的同比增速,那某種程度上可以說是餓了么在外賣市場重新找回了份額,且是在外賣旺季的三季度精準打擊,另一方面由於在三季度末開展百億補貼,四季度的業績或將進一步縮小差距。如果出現高於24%甚至接近30%的同比增速,那將說明美團的外賣城池依然穩固,並在旺季期間依然保有強勢的增長。

三季度,由於初期受到全國大面積洪澇災害影響,直到7月下旬外賣訂單量才迅速攀升,9月儘管校園市場恢復速度提升,但隨着季節性因素將有所減弱。

接下來是到店業務,酒旅板塊上,儘管根據Bloomberg Intelligence的預測,該業務經營利潤將急劇下降。但隨着國內旅行的恢復,酒旅業務收入的增長在三季度可能會轉正。

而最重要的就是優選業務的表現,中信證券預計美團優選所在的新業務在Q3收入將達到74.6億,同比增速超過30%。美團優選在濟南武漢率先開城,時間在三季度中下旬,后在9月下旬密集開城拓展社區團購業務,因此業績的增長並不會迅速體現,但單量的增幅決定了後續的漲勢,也為下一階段的股價表現打下基礎。

不過從今年的漲幅來看,股價的走勢的確有些許透支明年的業績,未來走勢將出現多種可能性。其一是核心業務的不如預期,酒旅業務恢復速度有限,但這或並不影響市場對美團社區團購業務的信心,股價將短期內繼續波動,市場情緒持觀望態度。

其二是業績三季度的爆發,拉動美團市值逼近2萬億港元,港股市值或僅次於騰訊和阿里。但從近期的市場情緒來看,反垄斷后伴隨着近兩周的利空消化,走勢向上的形勢還將需要強有力的刺激因素。

【本文作者李坤陽,由合作夥伴微信公眾號:36氪授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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智聯招聘執行副總裁李強:好僱主是年輕人現實與理想的“莫比烏斯”通路_高雄汽車借款

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1128日,由智聯招聘主辦的“內生力量 重塑新生”2020中國年度最佳僱主頒獎盛典中國人力資本管理論壇在無錫舉行。其中,專門針對職場萌新舉辦的“你好

莫比烏斯青年——2020年輕職場力發展論壇”備受關注, 也成為銜接了年輕人從走出校園到蛻變為成熟職場人之間的成長脈絡。DT財經主編唐也欽、新世相內容副總監/內容商業化主編姜曼、復旦大學中文系副教授梁永安、超級猩猩聯合創始人刻奇、智聯招聘集團執行副總裁李強出席論壇,就職場年輕人的職業理想和現實困境進行了分析和探索。

智聯招聘副總裁李強以“搞定‘職場體驗派’”為主題,用數據再現了當前年輕職場人不羈與不自信並存的矛盾心理。

“職場體驗派”遇見靈活用工

李強認為,這屆年輕人遇到了前所未有的職場變革, “千人一崗”的模式化工作正在消失,疫情的到來正在加速這一趨勢,疫情期間就有企業開始試水靈活用工、共享員工等模式度過特殊時期,這種新的人力資源管理思路也在向日常蔓延。尤其是短期的、臨時的、非核心類的崗位職責將逐漸讓渡為靈活就業類機會。這一趨勢下,員工與企業的單一從屬關係減弱,也迎合了年輕人自由任性的心態,斜杠青年、自由職業成了年輕人職業規劃中的重要方向。

雇傭關係粘性的下降也讓年輕職場人更在意自身的感受而不是一味的迎合僱主,他們找工作時更看重興趣和熱愛。在遭遇不好的工作體驗時也更難妥協,他們對待“996”、“職場PUA”現象勇敢反擊,且一言不合裸辭,智聯招聘調研显示,95后中有44.1%有裸辭打算。李強表示,“他們以自己的真實感受為出發點,注重奮鬥體驗,也強調體驗過程中的尊重”。具體來看,60.2%的年輕人明確抵制“偽奮鬥”行為,避免被內卷吞噬;61.9%則對老闆的PUA行為亮起紅燈,不做工具人。

李強認為,當“職場體驗派”遇到靈活用工大潮,好的方面是可以獲得更多自由機會,挑戰的地方則在於無法持續獲得穩定收入年輕人應該聚焦打磨自身競爭力,讓能力匹配得上自己的熱愛和理想。

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成為年輕人的理想僱主,打通理想與現實的“莫比烏斯通路

“莫比烏斯”象徵著兩個世界的交融,我們解讀為年輕人理想與現實世界的交融。這兩者並非完全對立,而是一對互相轉化的矛盾體,職場人在現實和理想中不停的切換遊走。

李強指出,“職場體驗派”普遍自認懷才不遇,他們苦於在職場中定位自我價值。據智聯招聘《2020年雇傭關係趨勢報告》,越年輕的職場人越認為自己的技能與所在崗位不匹配,並且難以發揮自身價值。

與暢想理想工作時的放飛自我形成鮮明對比的是,面向現實和未來,他們普遍表現為不自信。智聯招聘調研显示,66%90后與63.3%95后認為職業前景不樂觀,更擔心因技能落後而慘遭淘汰。因為對未來缺少信心,分別有81.6%90后與84.5%95后因迷茫而缺乏安全感。在不確定性之中,年輕人更難以建立自身的連續性和優勢。

想要從現實邁向理想,職場人需要找到連接兩個世界的“莫比烏斯”通路,這需要僱主的全面配合去成全。李強分享道,年輕人心中理想僱主的標準第一條是尊重,其次是“良好前景”。即,好的工作體驗以及掃清迷茫的希望。排在後面的是薪酬、福利,可見物質條件並不是最重要的,除此之外,年輕人還看中僱主履行承諾的誠意,光畫餅是不行的。

李強認為,職場人表現出的不羈和不自信也是一個“莫比烏斯”環,在意氣風發時放飛自我,又在遭遇打擊后變得迷茫和焦慮,企業想要徹底搞定這些“后發力量”,就應該幫助他們打造重拾自信的環境,讓他們從現實走向理想,將“後浪”推得更高。

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美團的主營業務外賣,很大程度決定了公司的市值基礎。剖析外賣的根基是否與月活躍用戶存在強綁定關係?除了統計的口徑之外,日活數據(DAU)、用戶粘性(DAU/MAU)以及更多季節性因素,也將幫助我們粗略分析不同節點下外賣補貼、策略的實際效果。

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餓了么在三個季度中的營收同比增速都小幅領先着美團外賣,但這並不是最主要的。旺季三季度才是決勝的關鍵,而在這一階段美團是領頭羊,且淡季2~3個點的增速落後,並不足以改變長期以來餓了么在份額上的劣勢。

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QuestMobile的數據显示,在2018年12月前,餓了么App端的月均日活用戶數(DAU)是高於美團外賣的,但在12月後情況出現了變化,美團外賣DAU反超餓了么,並在每年的外賣旺季領先餓了么,冬季期間二者差距並不大。在補貼的幫助下,2020年旺季的差距同樣沒有縮小。

那麼補貼的效果體現在何處?也許用戶粘性(DAU/MAU)能給出一些答案。

對比2018年10月到2020年10月期間的月活和日活數據,餓了么在外賣旺季的用戶粘性和美團外賣並不存在差距,甚至會在多數時段高於美團外賣。

這間接說明了兩家平台的用戶粘性幾乎相同的,餓了么還要更高一些,補貼的效果如果沒出現在新用戶上,那一定是讓老用戶薅了羊毛。

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觀察兩家平台對會員的實際補貼行為,美團外賣對會員的補貼更多是在5元優惠券,而餓了么除了優惠券還有提供更多的滿減優惠與獎勵金兌換,粘性更高也是理所當然的事情。

在“支付寶入局本地生活”的文章中曾分析道,對幾塊錢補貼不敏感的用戶,如果遇到了幾十塊的補貼,激勵性明顯就會更大,對使用兩家平台的用戶更是如此。餓了么百億補貼在優惠券、滿減、配送的基礎上又疊加了補貼,在金額優惠上或能吸引用戶在平台間遷移。

商家才是“吸金石”

那麼補貼的基礎上,如何更好地吸引用戶消費?

商家無疑是這個答案:此前有內部人士曾表示在重點城市和商家的選擇上,比之前泛泛的補貼更為集中和聚焦,活動也由餓了么和商家共同出資。而商家選擇共同補貼的原因無外乎——訂單。

消費者一份外賣訂單的收入基本由兩部分構成:配送費+產品定價。

但實際的資金如何分配?這就涉及到了三方:平台、商家、騎手。商家和騎手的收入來源於用戶,而平台的收入來源於商家(傭金、廣告費等)和騎手(派單等)。

美團外賣的收入之所以保持較高的區間,主要是由更多的用戶訂單決定,一些用戶由於補貼及使用習慣,在註冊稱會員后,就只在該平台進行消費。另一些用戶則會根據商家選擇,商家入駐了哪個平台,該用戶就選擇在哪個平台消費。這時候部分品牌商家(KA)就變成了更重要的因素,對平台引流有很大的支持。

在分析關於“反垄斷指南”的文章中,曾分析道,大品牌的KA商家能幫平台引流,相較於中小商家話語權更大,抽佣率也自然維持在中低區間水平。因此,他們會同時出現在餓了么和美團外賣的平台上,沒有“二選一”的顧慮且不必承擔過高的傭金壓力,訂單量和利潤也有較完善的運營體系維穩。

對於中小商家而言,疫情過後,要考慮的問題除了高昂的傭金還包括生存。

地租的壓力和短期內的訂餐需求停滯,讓商家難以獲利。一位接近美團的人士告訴36氪,目前純外賣商家的存活率不足40%,部分城市存活周期大約在30%左右。

在餓了么App的百億補貼商家上,中小商家比例基本超過95%,麥當勞、肯德基、吉野家等並不在百億補貼的範疇內,補貼的訴求還是為了更多中小商家的訂單。

如今社區團購如火如荼,美團優選作為美團的一號項目勢必要和社區團購一較高下,同時還要面對餓了么這樣頗具雄心的競品,獲客才是當務之急,那麼如何讓用戶在平台間遷移才是美團實施補貼等手段的最終目的。

股價向上還是向下?

三季度業績即將公布,美團業績中哪些看點將決定下一階段的走勢呢?

首先就是美團的基本業務——外賣。同比增速高於一季度和二季度幾乎沒有懸念,但恢復到新冠疫情前的40%左右增速,依舊有不小難度。市場普遍給出的預期是同比增長24%,這一速率相較於阿里本地生活的29%有近5個點的差距。

如果真的低於或等於24%的同比增速,那某種程度上可以說是餓了么在外賣市場重新找回了份額,且是在外賣旺季的三季度精準打擊,另一方面由於在三季度末開展百億補貼,四季度的業績或將進一步縮小差距。如果出現高於24%甚至接近30%的同比增速,那將說明美團的外賣城池依然穩固,並在旺季期間依然保有強勢的增長。

三季度,由於初期受到全國大面積洪澇災害影響,直到7月下旬外賣訂單量才迅速攀升,9月儘管校園市場恢復速度提升,但隨着季節性因素將有所減弱。

接下來是到店業務,酒旅板塊上,儘管根據Bloomberg Intelligence的預測,該業務經營利潤將急劇下降。但隨着國內旅行的恢復,酒旅業務收入的增長在三季度可能會轉正。

而最重要的就是優選業務的表現,中信證券預計美團優選所在的新業務在Q3收入將達到74.6億,同比增速超過30%。美團優選在濟南武漢率先開城,時間在三季度中下旬,后在9月下旬密集開城拓展社區團購業務,因此業績的增長並不會迅速體現,但單量的增幅決定了後續的漲勢,也為下一階段的股價表現打下基礎。

不過從今年的漲幅來看,股價的走勢的確有些許透支明年的業績,未來走勢將出現多種可能性。其一是核心業務的不如預期,酒旅業務恢復速度有限,但這或並不影響市場對美團社區團購業務的信心,股價將短期內繼續波動,市場情緒持觀望態度。

其二是業績三季度的爆發,拉動美團市值逼近2萬億港元,港股市值或僅次於騰訊和阿里。但從近期的市場情緒來看,反垄斷后伴隨着近兩周的利空消化,走勢向上的形勢還將需要強有力的刺激因素。

【本文作者李坤陽,由合作夥伴36氪授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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一場疫情,讓遠程醫療迎來新的發展機遇。

在很多人出國就醫受阻、線下診療渠道被完全切斷的困境下,MORE Health(愛醫傳遞)的出現解決了不少人的燃眉之急。

MORE Health是一家致力於推動醫療行業互聯網全球化與醫療無國界事業的專業跨境遠程醫療服務機構,MORE Health愛醫傳遞憑藉領先的雲智能系統和安全的數據交互會診平台,滿足疫情中患者遠程醫療的需求,迅速成長為全球最大的重症跨境醫療平台,擁有廣泛的全球覆蓋度。

截止目前,MORE Health已完成三輪融資,融資總額超過5000萬美金(4億人民幣),資本的不斷加註也充分显示了對其的認可。

一場疫情,跨境醫療受到重創

2020年突如其來的新冠疫情,打亂了很多人的生活,也更改了很多人的命運。

被改寫命運的遠不止不斷感染新冠肺炎的患者,還有很多很多的腫瘤患者也面臨着生死抉擇。

癌症,作為人類尚未完全攻克的疾病,其治療效果最主要的評估方式就是看五年生存率。但目前來說,美國已經可以將癌症患者的五年生存率提高到接近70%,而中國僅為40%。不可否認,過去十年醫務工作者經過非常大的努力,把中國癌症病人五年生存率提高了10%,但是和世界最先進的醫療國家相比,我們還有很大的差距。比如中國是肺癌最高發的國家,但是美國上市的肺癌靶向葯有19種,而中國只有10種。

正是這些差距,造就了一個新的行業——跨境醫療。現在越來越多的重疾患者或者家庭選擇去海外接受更好的治療,或者通過互聯網接觸海外的醫療資源,獲得更好的診斷和治療。

然而,一場疫情,讓跨境醫療遭受到了沉重的打擊。

首當其沖的是,各國各城市之間交通與旅行的中斷、跨國航班與簽證政策的變化,讓不少患者出國治療的行程無限延期。可即便是千辛萬苦到了美國,就診卻成了難題。因疫情嚴重,一些美國著名醫學權威中心,例如梅奧診所、杜克大學、MD Anderson都宣布關閉了部分國際門診服務;很多私人診所也從限制門診病人數量,改為電話諮詢。醫院成為高危場所,非緊急疾病,即便有門診開放,很多人也不願意前往就診。

跨境遠程醫療,成了當下最安全的就醫方式,但實現它,難上加難。

疫情之中業務量暴漲,這是怎樣一家跨境醫療服務機構?

在疫情之下,卻有一家名為MORE Health(愛醫傳遞)的跨境醫療服務機構業務不但沒有受到影響,反而逆勢增長。

MORE Health 2011年成立於美國硅谷,專註於整合國際頂級醫療資源,擁有30000+美國權威醫生資源,為全球180個國家和地區的用戶,提供危重疑難症領域受法律和保險雙重保障下的醫療會診和定製化診療服務。有別於屬於諮詢範疇的二次診療意見,MORE Health可以實現的是通過遠程的方式,建立醫患關係,提供承擔醫療責任的醫學服務。這樣以來,世界的頂級名醫,將會給到最確切的診斷和最詳盡的治療方案、用藥方案等。

MORE Health依託多年來與美國各大醫療機構的正式簽約關係和豐富的遠程跨境醫療經驗,為中國患者匹配美國醫療資源,並提供跨境就醫和質子治療等赴美醫療服務的快速就診通道。MORE Health在美國多個醫療重鎮,如舊金山、紐約、波士頓、休斯敦等都有常駐醫學專員和案例經理,大多擁有中、美兩國醫學教育和實踐經歷,熟悉中、美兩國文化和醫療體制,能夠為患者提供貼心和專業的服務。

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受制於當前疫情影響,赴美醫療暫時不可行,但MORE Health業務量卻不斷提升,從今年五月開始,公司業績穩步提升,目前每月遠程會診案例數量是年初的2倍以上,其中多專家的會診佔比也有顯著增長。公司第三季度的收入相比前兩個季度增長近一倍。

MORE Health為何能在疫情之中有如此迅速的業務量增長?

據了解,MORE Health與美國眾多權威頂級專家和醫療中心簽訂了醫療服務協議(Master Service Agreement),與專家實現僱主和僱員的合同關係,並且承擔專家們的醫療事故保險。可以讓患者足不出戶得到專家的確切治療意見(這個和諮詢類的二次診療截然不同)。如果有確實需要赴美就醫的情況,MORE Health(愛醫傳遞)也可在第一時間開通綠色通道,與美國專家儘早對接,並安排就診、檢查、治療等一系列服務。

技術構建行業壁壘,遠程醫療大顯身手

但從根本上來說,除了整合了國際頂級的醫療資源,MORE Health業務在今年的爆發,得益於10年來在遠程醫療方面的技術積累。

自2014年進入中國以來,MORE Health愛醫傳遞憑藉領先的雲智能系統和安全的數據交互會診平台,得到了眾多知名三甲醫院和廣大醫生的認可和採用,截止目前,已與多家國內三甲醫院官方簽約,完成上萬例國際聯合會診案例。

75%以上的成人癌症患者經過國際聯合會診對治療方案進行了重大調整,95%以上的腦神經疾病患者經過國際聯合會診后,改變了診斷和治療方案。95%的患者繼續在國內進行治療,避免了盲目出國,平均節省醫療開支50萬人民幣以上;會診指導患者做更好的就醫準備,出國后平均節省治療時間21天,節省治療費用20萬人民幣。

會診前,MORE Health(愛醫傳遞)會將患者完整的資料上傳到雲會診平台,包括經過專業翻譯的病歷、化驗檢查、影像資料(CT、MRI),以及病理切片等等。會診專家通過專門的加密賬號閱覽了患者的資料,而這一切診療均嚴格遵守HIPPA規範。

此前,藉助國際會診平台,一個在中國的嗜鉻細胞瘤病例由於病情十分棘手,遠程得到了來自中、美醫生的聯合治療建議。據了解,參与該次會診的專家包括北京協和醫院趙玉沛院長領銜的來自基本外科、泌尿外科、血管外科、內分泌科、麻醉科和重症醫學科的8名協和專家團隊,以及來自美國哈佛醫學院麻省總醫院及貝斯以色列女執事醫療中心、加州大學舊金山分校醫學中心、華盛頓醫學中心以及哥倫比亞大學醫療中心的普通外科、泌尿外科、內分泌外科、腫瘤外科、血管外科、內分泌科、麻醉科以及影像學領域的9名MORE Health愛醫傳遞簽約專家。

尤其是今年第三季度以來,MORE Health的患者數量快速增長。通過MORE Health,越來越多的患者能夠在其當地的醫院,與其主診醫生及來自美國、德國、法國、日本等國家的世界一流的專家一起溝通病情,探討治療方案。

值得一提的是,目前不少急診中心鼓勵患者使用遠程診療代替醫院就診。此次疫情中一些醫院也正在使用網上診療平台對可能患有新冠肺炎的患者進行篩查和分流。今年第二季度,MORE Health就公益性地將其完善的跨境遠程醫療平台共享給中國與世界各地的醫院與醫生,滿足疫情中患者遠程醫療的需求,支持當時資源緊缺的醫療體系正常運轉。

(MORE Health創始人Dr. Robert Warren)

“疫情之下,More Health作為跨境醫療領域的領導者,既會繼續給患者帶來更好、更精準的治療方案,也希望承擔更多的企業社會責任。我們將繼續努力,聯合更多的合作夥伴,為中、美醫生搭建一個交流的橋樑,讓千萬中國患者在面臨疾病、疫情的阻隔時,可以得到全球一線、及時、人道的救治。醫學無界、大愛無疆,這也是More Health創業的初心以及一直不變的企業使命。”MORE Health創始人Dr. Robert Warren如是說。

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如果在幾年前說起物業對日常生活的影響,人們的感受可能並不明顯,倒是會有不少居民和物業鬧矛盾的案例。但是疫情之中,很多物業在疫情的防控和管理上所展現的行動力,讓不少居民看到了物業的重要性。

而近日,恆大物業以六十多天的速度再一次刷新了物業企業的上市速度,將於12月2日登陸港股。而在恆大之前,還有不少國內知名的房地產開發商紛紛拆分物業上市,比如世茂、華潤、融創、越秀等。

拆分物業上市為哪般?

具體來看,目前“碧萬恆融”四大房地產頭部公司中,除去萬科物業還沒有上市動作,其他的三家不是已經上市,就是在上市的路上。比如11月8日華潤萬象生活通過港交所上市聆訊,11月19日融創服務正式掛牌上市,還有即將掛牌的恆大物業。

不難看出,一眾知名房企開發商在拆分物業上市這件事情上,表現出高度統一。另外,高度統一的還有這些房企的急切心態,而這從上市的速度就可以看出。從遞交招股書到通過聆訊,融創用了81天,世茂用了104天、華潤用了74天,恆大更是時間縮短到了47天。

而這種高度統一的背後,自然有着一定的共同原因。

首先,“降負債”成了一眾房企如今關心的重點。“三道紅線”的出台,改變了房產行業的規則,而拆分物業上市則成了房企逃離紅線的手段之一。

舉例來說,根據恆大2019年年報可知,紅線之一的凈負債率方面,紅線是100%,而恆大的凈負債率則高達159%,同樣踩在紅線之上的還有融創、綠地、富力等。而通過分拆恆大物業上市,恆大的凈負債率將會下滑19%。

其次,現階段的房產市場中,存量房和增量房同樣重要。對於一二線城市來說,存量房的比重已經超過增量房,這就需要配套的服務設施、物業設施得到提升。這也在一定程度上促使原本屬於附屬板塊的物業服務,站出來獨當一面。

也就是說,未來物業服務將成為房企的新增長點以及新的看點,並且伴隨着社會人口老齡化的加劇,未來人們對改善型房子的需求將會更高,這同樣也需要開發商提供更加專業的附屬物業服務,加速房企從開發商向服務商的轉變。

物業成為市場香餑餑

當然,不只是房企拆分的物業在衝擊上市,有些專門的物業服務企業同樣動作不小。

根據不完全統計,今年以來至少有10家物管企業登錄資本市場,比如興業物聯、建業新生活、正榮服務、世貿服務等。另外根據中信證券預測,2020年四季度物管公司IPO融資規模,將遠遠超過2020年前三季度的總和。

另外從市值以及市盈率等方面也可以看出市場對物管企業的偏愛。

根據克而瑞數據显示,截止9月30號,30家上市物業市值總額為4307億元,其中碧桂園服務經過兩年多的時間,從上市時的250億港元,飆升到如今的一千多億港元。另外碧桂園服務的市盈率高達57.61倍,是母公司碧桂園的4.85倍。

碧桂園服務並不是個例,而是一種普遍的現象——相比於房企母公司,物管企業更受歡迎。而物管企業能夠獲得市場認可的原因主要有三點。

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其一,物管企業的輕資產模式有更高的抗風險能力。物管企業的主要作用是提供服務,除了必要的設施和人員投入之外,不用投入過大的成本,也具有很高的靈活度,可以根據不同情況彈性應對不同的突發情況。

其二,服務類行業的重要性凸顯。因為人們對美好生活的嚮往,導致很多服務行業的興起,各個平台都在想方設法提高自身的服務水平,讓消費者享受到更為便捷的生活。而物管企業涉及到生活的方方面面,可以在更貼近消費者生活的層面提供高質量服務。

其三,物管行業算得上一個新興行業,還有很大的想象空間。在近幾年,人們才對物管的重要程度逐漸有了一定認識,而人們的重新認識也就意味着物管行業吸引到了消費者的注意力,也將會釋放更多的需求,進一步擴大整個行業的想象空間。

行業馬太難以避免

市場認可,消費者注意,想象空間巨大,這些要素放在一起,自然會讓物管行業成為一個新的火熱行業,吸引眾多的消費者進入其中。

但是隨着入局者的增多,競爭之中整個物管行業兩極分化的現象也十分明顯。

首先說說營收方面。2020年上半年,碧桂園服務的營收高達62.7億元,有望成為首家全年營收破百億元的上市物業公司,並且遠超13.3億元的行業平均線。但是諸如正榮服務、濱江服務等物管企業,上半年的營收甚至在5億元以下。

再來看看市值方面。截止11月30日收盤,碧桂園服務的市值為1197.57億港元,雅生活服務的市值為435.33億港元,保利物業的市值為312.36億港元,彩生活的市值為54.41億港元,而興業物聯的市值只有5億港元。

另外,在營收增速、毛利率等方面,都呈現出這種十分明顯的情況——極端的兩極分化。

這當然是因為名氣更大、資歷更老的物管企業可以在消費者層面收到更多的信任,從而讓企業吸納到更多的資源,進一步促進自身業績的發展。而反觀行業內的小企業,不論是在消費者層面還是在資本市場層面,都很難有起色。

而且伴隨着更多的房企拆分物業上市,他們背後有更加充實的資源和資金,從最開始就能給物管企業很好的扶持和幫助。這同樣也加劇了行業中的馬太現象,最終讓這些頭部企業佔據更多的市場份額。

大物業時代即將來臨

儘管行業中的馬太效應將會進一步加劇,但是也從一種層面提升了行業的整體水平。小型物管企業不論是在服務水平還是在技術能力上,都和大型物管企業有一定的距離,也很難給消費者提供更好的物業服務。

但是頭部的物管企業卻有十足的技術支持和能力保證,讓消費者感受到更好的服務。而且在社會的不斷髮展之中,更加貼近生活居住場景的高質量物管服務,也將會成為未來居家生活的必需品。

一個小區也就是居民生活的社區,其中包含了眾多的場景,比如教育、餐飲、休閑、社交等等,而這些場景之中也將會有十分巨大的商業潛力,這也是阿里、美團不斷搶佔本地化生活的原因,因為其中可以釋放的潛力十分巨大。

而且隨着数字化管理、智能化服務的不斷推進,物管企業所能提供的並不僅僅是服務而已,還可以連接更大的需求,將消費者的多元需求整合起來,在一個社區之中盡可能多得完善需求,並對接供需關係,創造更多的價值。

也就是說,大物業將會是未來社區生活的重點,也將是物管企業未來的發力重心。而大物業中不僅僅是居民服務,還將包括教育、出行、商業、休閑等多元服務。以點帶面,幫助物管企業進一步擴張邊界,構建一個社區生活生態,從而釋放更大的商業潛能。

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