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因為對銀行的服務不滿，昨天在遠大路的一傢銀行內，一位客戶先是將匯款分為13筆辦理，然後又向賬戶中存瞭92次1元面值的現鈔，占據窗口3個多小時。 昨天下午2時許，記者趕到這傢銀行時，這位姓李的客戶已經離開瞭，但現場的其他客戶留下瞭他的聯系方式。打通電話後李先生說，上午9時許他來到這傢銀行準備辦理異地匯款，當時他拿到的是29號，前面排著二十多人。在等候的過程中，李先生稱自己台北借款看到一名女客戶沒等到叫號，就坐在瞭窗口前，工作人員非但沒有制止，而且很痛快地為她辦理瞭業務，這讓李先生感到非常不快，並由此認定這傢銀行的服務有失公平。 在等瞭一個多小時屏東房屋二胎後，李先生終於坐到瞭窗口前，此時他的怒火和煩躁已經達到瞭頂點，想要“報復”的念頭充斥著他的腦海。“當刷卡換現金時我向工作人員詢問異地匯款的最小金額是多少。得知是100元之後，我就把自己要辦理的匯款分成瞭13份，一張一張地填寫單子，再一筆一筆地匯出去。”李先生說，他匯完款後還覺得不解氣，就又辦理瞭一張儲蓄卡，開始一元一元地往卡裡存錢。 就這樣，李先生從上午10時開始辦理業務，一直辦理到瞭下午1時30分。在他連續存瞭92元錢之後，銀行的值班經理和工作人員不斷向李先生作解釋和勸說工作，李先生的氣才慢慢消瞭下來花蓮刷卡換現金，最終停止瞭這種舉動。最後李先生對記者說，因為後來銀行方面高雄汽車借款的態度比較誠懇，他希望媒體不要披露這傢銀行的名稱。 記者隨後聯系到瞭這傢銀行，工作人員表示，李先生所看到的所謂“加塞兒”現象其實是不存在的，有可能是因為窗口叫號時因為前一位客戶動作慢，於是窗口叫瞭下一個號，兩位客戶撞到一起後，銀行就會安排其中一位到鄰近窗口辦理，由此可能產生瞭誤會。這位工作人員表示:“希望顧客在人多的時候也能對銀行的工作予以諒解，以免造成誤會，影響到其他人辦理業務。” 據瞭解，現場其他客戶有人對李先生表示理解，但更多的人則認為，有意見可以通過其他渠道反映，不該因此耽誤更多人的時間，這對其他人同樣是不公平的。source:http://money.hexun.com/2007-09-10/101392377.html
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